远程教育教学质量管理基础工作案例研究

２ ．问卷
的人员认 为 “ 响不 大 ” “ 有 影 响 ” 这 些 都 影 或 没 。 是 值得关 注 的 问题 ， 映 了 远 程 教 学 及 教 学 管 理 反
人 员在 教学 质 量 的 责任 意 识 上存 在 一 定 差距 ， 一 些 人 员 还 不 清 楚 自身 工 作 在 教 学 质 量 形 成 过 程 中 的地位 和作用 ， 能有 效 地 参 与 到 教 学质 量 管 理 不
中。
为强化 教学质 量对 电大远 程 教育 发 展 的影 响 “ 很
大 ”， ５ ９ ％ 的 人 员 认 为 “比较 大 ” “ 般 ” 这 ５ ．７ 和 一 。
些 结果 说 明 ， 市 级 电大 人 员 对 教 学 质 量 的 认 识 各 并 没 有 达 到 完 全 统 一 的 状 态 ， 分 人 员 对 教 学 质 部 量 的 认 识 尚有 不 足 ， 观 念 意 识 上 有 待 提 高 。访 谈 在 及 教 学 检 查 的结 果 也 显 示 ， 体 上 ， 大 远 程 教 育 总 电 的教 学 质 量 工 作 抓 得 较 好 ， 也 发 现 部 分 电 大 仍 但 时 常 以轻 漫 的 态 度 对 待 教 学 质 量 工 作 ， 衷 于 扩 热 大办 学规模 ， 视 教学 环节 的控制 与落 实 。 忽 有 ９７ 的人 员表 示 多 次 提 出过 教学 质量 方 ．％
继 续教 育研 究
２１ ０２年第６ 期
远程教育教学质量管理基础工作案例研 究
谷 泓 韩 晓 东２
（ 河北广播电视 大学 １理 工部 ； ． 务处 。 ． ２教 河北 石 家庄 ００ ７ ） ５ ０ １
摘 要 ： 学质 量始终是 阻碍 远程教 育发展 的难题之 一， 教 调研 结果显 示， 学质 量管理 的基 础工作是 影响远程 教 育 教
析 方 法 ， 河 北 电 大 系 统 教 学 及 教 学 管 理 人 员 为 以 样 本 总体 ， １ 从 市 级 电 大 随 机 选 择 远 程 教 育 教 １个
学 及 教 学 管 理 的 人 员 为 样 本 ， 样 调 查 人 数 共 有 抽
２ ０人 ， 中 ， 层 管 理 人 员 ６人 ， 学 管 理 人 员 １ 其 高 教 ５ ５人 ， 学 人 员 ９ 教 ０人 ， 他 相 关 岗 位 人 员 ｌ 其 ４人 。
质量 意识 。
件 ， 是 远 程 教 学 中最 基 本 的 、 常 性 的 质 量 管 理 它 经 工 作 。传 统 的 教 学 质 量 管 理 基 础 工 作 主 要 包 括 质
量 教育 工作 、 准 化 工 作 、 量 工 作 、 量 信 息 工 标 计 质
对于 质量 意 识 在 学 校人 员 身 上 的 体 现 程 度 ，
根据 远 程 教 育 的具 体 情 况 ， 们 编 制 了针 对 我 教 学 及 教 学 管 理 人 员 的 “远 程 教 育 教 学 质 量 基 础
问题 的提 出
一
善’ 以确保其信 度 和效度 。 三 、 究结果 与分析 研
１ ．观 念
、
在 我 国远 程 教 育 的发 展 中 ， 学 质 量 问 题 始 教
终 是 阻 碍 远 程 教 育 发 展 的 难 点 问 题 之 一 ， 影 响 而 远程 教 育 教 学 质 量 管 理 水 平 提 高 的 一 个 重 要 原 因 ， 是 教学 质量 管 理 的基 础性 工 作 没有 做 到 位 。 就 远 程 教 学 质 量 管 理 的 基 础 工 作 指 的 是 为 实 现 远 程 教 学 质 量 目标 和 各 项 质 量 管 理 职 能 而 应 具 备 的 基 本 手 段 、 要 前 提 、 同 准 则 、 料 依 据 和 保 证 条 必 共 资
面 的 意 见 ，８ 的人 员 表 示 曾 提 过 意 见 ， ． ８ 的 ５％ ８４ ％ 人 员 表 示 提 过 意 见 但 作 用 不 大 ， １ ． ｌ 的 人 员 而 Ｏ９ ％
二 、 究方 法与 实施 研
１ ．样 本
本 研 究采 用抽 样 问卷 调查 分 析 和 随机 访 谈 分
回 收 有 效 问 卷 １ ５ 份 ，有 效 问 卷 的 回 收 率 为 ６
７８ ５ ． ７％ 。
则表示 没 有提 过 意 见 。对 于 “ 人 － 对 远 程 教 本 Ｖ作
学 质 量 的 影 响 程 度 ”， ４ ５ ％ 的 人 员 认 为 “ 影 ３ ．５ 有
响 ”， ４ ５ ％ 的 人 员 认 为 “ 一 定 影 响 ”，Ｏ． ｌ ５ ．５ 有 ｌ ９ ％
１ ． ８ 的人 员 认 为 “ 常 强 ”， ８ ７ ％ 的 人 员 认 ７５％ 非 ７ ．９ 为 “比较 强 ” “ 般 ” 另 外 ， １ ８ ％ 的 人 员 认 和 一 。 ４ ．２
作 及质 量 管理 制 度 ， 着 人 们 认 识 的提 高 和 质 量 随 管 理形 势 的发 展 ， 步 将教 学 活 动 管理 、 研 组建 逐 教 设 及质 量 文化 等纳 入到 教 学质 量 基 础工 作 体 系之
对 于 “ 量 是 电大 发 展 的 生 命 线 ”，７ ８ ％ 的 质 ６ ．８ 人 员 “ 常 赞 同 ”，２ ． ％ 的 人 员 “比 较 赞 同 ”， 非 ９７ 只 有 ２ ４ ％ 的 人 员 “ 太 赞 同 ”， 显 示 出 大 部 分 人 ．２ 不 这 员 对 远 程 教 育 的 质 量 有 明 确 的 认 识 ， 有 一 定 的 具
教 学质量管理水平提 高的一个重要 因素 ， 远程教 育人 员仍 需进一步提 高认识 ， 强质量教 育， 加 完善 管理 制度 ， 高执行 提
能 力 ， 新 时期 远 程教 育 的 发展 打 下 坚 实基 础 量 ； 教 基础 工作 中图分 类号 ：７ ８ Ｇ ２ 文献标 志码 ： Ａ 文章编号 ： ０ ４ ５ （０ ２ ０ ０ ９—０ １ ９— １６ ２ １ ６— ５ ０ Ｊ ３