公共关系教案-新闻发布会、制造新闻

【课题】：任务五传播型公共关系（一）——新闻发布会、制造新闻【教学目标】1、了解新闻发布会，能够筹备新闻发布会，做好新闻发布会会中和会后的各项工作；
2、了解制造新闻的特点，能够挖掘新闻和成功地进行制造新闻策划；
【教学重难点】重难点：新闻策划
【教学方法】讲授法、案例法、师生讨论、小组活动
【教具】课本、麦克风
【教学课时】周课时4
【教学过程】
一、导入
1、复习旧课：公关评估、公关工作程序；
2、导入新课；公共关系传播——新闻传播“对于文明的发展来说，人类的任何能力都无法比搜集、分享和应用知识的能力来得更基本了。

文明的发展只有通过人类的传播过程才成为了可能”。

——（美）弗雷德里克·威廉斯
传播型公关活动——就是利用各种宣传途径、各种传播方式向外宣传自己，提高本组织的知名度，从而形成有利的社会舆论。

传播型公关活动模式是运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公关活动模式。

其特点是主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果好。

二、讲授书p151-163
什么是新闻发布会？
【视频国务院新闻办公室3月26日疫情发布会】
https:///v?vid=1775393373431923581&pd=bjh&fr=bjhauthor&type=video
“新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织的重大政策和事件。

新闻发布会通常: 有正规的形式，符合一定的规格,根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了时间集中、人员集中、媒体集中，通过报刊、电视、广播、网站等大众传播手段的集中发布，迅速将信息扩散给公众。

新闻发布会通常由新闻发言人自己主持，即承担
发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回答问题等所有环节的工作。

新闻发布会的基本程序是先由发言人发布新闻,然后再回答记者提问。

新闻发布会是社会组织在发生重大具有积极影响的事情时，向新闻界公布信息，借助新闻提升该组织或者与该组织密切相关东西的形象的会议。

”
一）新闻发布会前的筹备
1．突出一个主题一场新闻发布会只能突出一个主题。

主题必须鲜明集中。

主题一旦强调，要通过各种方式加以强调。

2．选择好时间和地点一般情况下，企业的新闻发布会选定的时间最好不要和节假日或正在发生重大事件的日子相冲。

工作日中星期一上午不合适。

会议开始的具体时间可安排在早上十点或下午三点。

确定具体时间后，提前3-5天向记者发出邀请。

给记者充分时间安排工作。

选择地点也一样。

首先要考虑能给记者创造方便的采访条件，如视听器材、拍摄的辅助灯光等，同时还要考虑到交通问题，地点依据会议主题而定，如单位的会议室，或租用宾馆、酒店，同时要考虑到规格、等级和品位。

3．邀请新闻媒体企业召开新闻发布会的主题大小轻重决定了所邀请的记者范围。

4．确定主题在组织内部确定主题，统一口径后，公关策划人员要组织专门班子负责起草主要发言。

同时准备好会议资料，口头的，文字的，实物的；录像、表演、图片、表格、地图都可作为会议资料。

5．准备资料新闻发布稿要多从新闻的角度来写，语言简练准确，重点突出，有感染力。

要留有时间与记者互动，回答记者提问。

6．请柬发放与布置会场日期一旦确定就及时发送请柬，这便于新闻单位进一步询问和了解详情，最好派专人递送。

请柬上应说明举办新闻发布会的目的，召开的时间、地点、单位名称、联系电话、召开的主题，主要发言人的姓名和职务等，请柬发出后在会议召开前一两天电话询问落实记者的出席情况。

观看【庆新中国70周年地方专题新闻发布会宁夏专场-Vlog记者探班宁夏专场新闻发布会筹备现场!】体会新闻发布会的筹备https:///v_show/id_XNDMzNjE3NzYyNA==.html
7．挑选好主持人和发言人主持人和发言人必须具有相当好的口才，思维要敏捷，要顾全大局。

还要有囊括玉宇的胸怀，遇到突发情况有及时应变、从容对之的泰然和风度，并有较高的文化修养和专业水平。

观看国务院新闻发布会【“青蛙的鼓噪，岂能阻止牛到河边饮水” 耿爽用谚语回击西方诋毁】感受外交部新闻发言人耿爽的应答智慧https:///v?vid=2707842133214759107
二）新闻发布会中的要求和会后工作
1．新闻发布会中的要求
1）搞好会议的签到工作，然后按事先的安排把与会者引到会场就座。

2）会议进程要严格遵守会议程序。

主持人要充分发挥主持者和组织者的作用，宣布会议的主要内容、提问范围及会议进行的时间，一般不要超过两小时。

3）记者招待会应以记者提问为主，主持人及发言人讲话时间不宜过长，以便记者提问。

对记者所提问题逐一予以解答，不可与记者发生冲突。

如有外国记者参加，应配好翻译人员。

4）会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩序。

确保发布会现场的紧凑与连贯，并把时间严格控制在流程允许的范围内。

另外，在做发布会流程时，工作人员要预留出一些时间，这样，即便是某个环节超出了预计的时间，也能够控制好整个发布会的进度。

5）QA（提问回答）是发布会的“重头戏”，确保此环节的万无一失是每个工作人员的职责。

观看【郑州市文化消费项目试点新闻发布会流程】https:///x/page/s0556yqvnkz.htm
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2．新闻发布会后的工作
善后工作的好坏将会直接影响到整个活动的传播效果。

工作人员除了将收拾好的道具、会议资料以及相关物品入库以外，还要做好采集现场数据（活动情况、现场效果评价等）以及现场图片、影像资料的整编工作。

尽决整理出新闻发布会的所有材料，以电子版的形式提供给记者。

制作活动评估报告，对会议的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作进行回顾总结，从中吸取经验和找出不足。

收集与会者对会议的总体反映，检查在接待、安排、服务等方面的工作是否有欠妥之处，以便今后改进。

进行媒体跟踪，统计各到会记者在媒体上的报道情况，进行归类分析，找出舆论倾向。

同时，对各种报道进行检查，若出现不利于本组织的报道，应做出良好的应对策略；若发现不正确或歪曲事实的报道，应立即采取行动，说明真相；如果是由于自己失误所造成的问题，应通过新闻机构表示虚心接受并致歉意，以挽回声誉。

3．新闻发布会应注意的问题
1）无论何种组织，在举办新闻发布会和记者招待会之前，都应征得所在地区新闻主管部门的同意，办理好报批手续。

2）新闻发布会和记者招待会，无论发布什么新闻，都应充分地、慎重地考虑到它对社会的各种影响，不能违背国家的法规，以避免出现偏差。

3）发布会和记者招待会自始至终都应坚持实事求是的原则。

无论是会上发布信息，还是会后与记者交谈，组织所发布的信息内容必须客观、真实，若发现与事实不符应及时纠正。

4）举办新闻发布会和记者招待会还要注意经费预算，要考虑组织的经济承受能力，要视组织的财力、物力和人力而为，不可为追求规模和形式不顾一切，否则适得其反。

【拓展阅读】https:///p/34bc6ac56443 一堂受益匪浅的公关课：如何开好一场发布会？
三）制造新闻
制造新闻也是与新闻界交往的一种重要形式和方法。

所谓“制造新闻”是指制造具有新闻价值的事件和报道材料，即由公共关系人员以健康、正当的手段，以组织内部发生的真实事件为基础，有计划地整理与策划出来的既有利于组织，又使社会、公众受惠的新闻。

1、“制造新闻”的特点1）精心策划 2）富有戏剧性 3）效果显著
2、制造新闻的基础——发掘新闻
1）提高新闻敏感性：包括对政治形势的洞察力；对实际工作的关注力；对公众兴趣的审视力。

2）收集新闻素材：组织的经济效益和社会效益有明显的提高，工作成效显著，甚至在国内、国际、同行业、同地区处于领先地位，有可能成为新闻；组织在某一方面有了重大突破，比如某一企业产品质量提高、数量扩大、新的品种诞生，引用了新技术、新设备或者重要发明获取专利，新的科技成果通过鉴定，获得重要荣誉称号、重要奖励，或者为国家节约了大量能源，这些都有可能构成新闻；组织在深化内部改革、理顺关系、调动各方面积极性、提高劳动生产率方面有了新的经验、新的做法和新的措施；或是组织在人事方面有了重大变动，撤换了不称职干部，大胆重用了有能力的年轻人，顶住了来自各方面的压力等等。

这些也有新闻价值；；组织的职工对社会和组织做出了重大贡献，涌现出富有时代精神、高尚情操的先进人物等也是重要的新闻素材；组织在参与社会公益活动、热心社会福利及慈善事业、承担社会责任方面有良好的表现。

例如给残疾人捐款、捐赠生活用品，支持我国的体育事业、教育事业、希望工程、航天事业等，这些既能很好地塑造组织形象，也是很好的新闻素材；组织因被诬陷等原因导致组织形象受损，企业优质产品名牌商标被假冒，或者由于其他原因使组织声誉受损，也应作为新闻素材，通过新闻媒介传播予以澄清，恢复声誉；组织在经营管理上出现失误，在公众中造成不良影响，组织知错改过后也应及时通过新闻媒介向有关方面和社会公众表示歉意，并承担责任，赔偿损失，以挽回影响；组织举办各种专题活动，如奠基典礼、开业典礼以及各种有意义的纪念活动或庆祝活动。

这些活动本身对组织的发展具有重要影响和深远意义，若能邀请知名人士参加则更能吸引新闻媒介的注意，从而达到提高组织知名度和美誉度的目的。

3）挖掘新闻线索：认真学习党和国家的一系列文件和有关领导同志的讲话，吃透精神；积极参与组织内部的各项活动；掌握动态，善于研究；广泛交往，开拓思路；丰富知识，积累经验。

4）确认新闻价值：注重新奇性；讲究指导性；强调重要性；考虑接近性；注意趣味性。

参考【律所起诉郭某鹏】公关案例
3、制造新闻的策划步骤
1）市场分析
2）确定宣传目标
3）策划“新闻点”：一般有借势和造势量大基本方法：
借势。

即借助外部的条件和环境进行策划，如借助比企业更受人们关注的各种事物，与企业即将进行的公共关系营销活动结合起来，从而把新闻界及公众的关注点移到本企业方面，收到良好的效果。

借势主要应从以下几个方面着手：一是借名人之“势”。

二是借名物之“势”。

三是借名言之“势”。

四是借热点之“势”。

节日、事件借势
【庆余年】植入广告，广告商借势造新闻https:///video/av78668829
造势。

这是指企业新闻策划者通过巧妙思维，利用某一微不足道的契机，为企业与公众间关系的建立与发
展造出一个有利趋向和势头来。

造势是一种最简单，同时也是最复杂的策划。

具体可分为两种：一是无中生有造势。

这是指在没有任何可资凭借的事物的情况下，经过策划，制造出有利于企业的舆论势头来。

二是小题大做造势。

这是指抓住一些微不足道的小事或小细节，将其中动人的情趣或丰富的蕴涵传播、扩散，造成一个有利于企业公共关系建立和发展的良好态势，从而达到促进销售的目的。

制造舆论噱头“造势”
【旺仔×浪味仙】合作造势
4．选择媒体新闻策划都是通过媒体的传播来完成的，因此媒体的选择非常重要。

一般根据产品的特性和宣传目标来选择媒体。

比如，大众产品应选择大众媒体；如果客户目标是女性，则应该选择女性媒体；专业化的产品应选择专业化的媒体，像计算机产品最好选择计算机专业媒体和大众媒体中的计算机版面；而全国市场则应选择全国性媒体。

5．编制预算做宣传，要衡量投入产出比，对预算做到心中有数。

6．策划的实施和控制
7．衡量策划效果评估新闻策划效果可以通过以下几个标准来衡量：①刊登播出数量。

②刊登播出质量。

③市场反应。

④采用“比较法”。

四）制造新闻的一般技巧
1．联系公众最热衷的话题（蹭热度）2．要注意抓住“新、奇、特”（创意活动）3．进行必要的心理铺垫（天猫预售）4．联系传统的盛大节日或纪念日（游戏限量皮肤）5。

与新闻媒介联合举办活动（邀请媒体观摩报道）
三、课堂活动
书p191 T 2 假如你们班的一位同学发行了个人专辑，你们决定举行新闻发布会，请你为发布会策划并举行新闻发布会。

四、总结回顾
五、布置作业
1、回顾本课知识
2、完成思考题，书p191 T 1
【板书】传播型公共关系（一）——新闻发布会、制造新闻
【课后反思】对各教学环节的时长应该要有更好地把控；与学生的沟通交流还需要更加深入。