物料供应安全保障PPT培训课件教材

第一节 采购人员必备能力要求
在传统思维里，采购就是拿钱买东西，其目 的就是以最少的钱买 到最好的商品。然而， 事实并非如此，随着市场经济的发展、技朮的 进步、竞争的日益激烈，采购已由单纯的商品 买卖发展成为一种职能，一门专业，一种可为 企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。 采购不是一件轻松的工作，需要较高的专业技 能和谈判 技巧。作为一名优秀的采购员应具 备以下五点要求：
将主生产物料和畏助生产物料等按采购 金额比重分成ABC三类
按材料成分或性能分类，如：塑料类、 五金类、电子类、化工类、包装类等等
2.收集厂商资料
根据材料的分类，收集生产各类物料的厂 家，每类产品在5－10家，填写在“厂商资 料卡“上
供货商管理步骤图
3.供货商调查 4.成立评估小组
根据“厂商资料卡”名单，采购部门将 “供货商调查表”传真给供货商填写
本节主要讲述采购员的职责和业务实施流程
一. 采购工作职责
优秀的采购员需承担的责任主要有以下几个部分 1. 采购计划舆需求确认 2. 供货商选择舆管理 3. 采购数量控制 4. 采购质量控制 5. 采购价格控制 6. 交货期控制 7. 采购成本控制 8. 采购合同管理 9. 采购纪录管理
*100%
交货交数
批退率越高，表明其品质越差，得分越低
供货商的考核---品质
(2)平均合格率：
各次合格率之和
平无合格率=
*100%
交货交数
合格率越高，表明质量越好，得分越高。
供货商的考核---品质
(3)总合格率：
总合格数
批退率=
*100%
交货总数
合格率越高，表明质量越好，得分越高。
供货商的考核---交期交量
管理部门
采购
营销部门
财务部门
技朮部门
生产现场
五、专业知识
1.采购人员必须了解原料来源、组合过程、基本功能、 质量、用途、成本等，有了专业知识 ，采购人员 就更能主动开发新来源或替代品，有助于降低采 购成本
2.采购人员需要了解购买 的物品，了解产品的原理、 性能要求，了解市 场行情、价格走势，了解供货 商的实力、供货商报价的合理性，实地考查供应 保证能力
物料供应安全保障
第一节 采购员必备的能力要求 第二节 采购员的职责范围
2.1采购工作职责 2.2采购业务实施流程 第三节 采购员的工作细节 第四节 供货商的选择舆管理 3.1供货商管理步骤图 3.2供货商的考核 第五节 采购质量管理 第六节 采购价格管理 6.1影响采购价格的因素 6.2询价技巧 6.3议价步骤 6.4谈判技巧 第七节 交货期管理(重要性&管理重点) 第八节 采购合同管理
二、 舆供货商来往应公正舆诚实
三、临财不苟得
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ四、具备敬业精神
五、虚心舆耐心
第四节 采购供货商的选择舆管理
作为一名采购人员，在选择或管理供货商 时，应对相应的特质有所熟悉，否则无法 全面地了解供货商的能力及质量，也无法 达到适质、适价、适时、适地的采购要求
供货商管理步骤图
1.物料分类
(3)确定实际情况，也就是找出认为可信的数据。每一 种实际情况都是所希望达成协议的一方面的信息。
(4)找出分歧点，也即是议价中重点讨论的问题。 (5)分析各自的优势和劣势所在 (6)确立自己在分歧中的地位，
询、比、议价之谈判技巧
(1)双重退避。当卖方销售人员报价时，买方采 购人员应表示惊讶得难以接受，同时他的上司也 如此。这样才能让对方明白他们无法接受高报价 的立场，否则下次卖方可能会食髓知味。
三、表达能力
采购人员无论是用语言或文字与供货商沟 通这，必须能正确有、清晰表达所欲采购 的各种条件上，例如规格、数量、价格、 交货期限、付款方式等，避免语意含混， 滋生误解，尤其是忙碌的采购工作，采购 人员更必须具备“长话短说,言简意赅”的 表能力，以免浪费时间，而以“说之以理， 动之以情”来获取优惠的采购条件，更是 采购人员必须锻炼的表达技巧
调查合格的厂商可通知送样或小批量采购 ，送样检验或验合格者即可正式列入<< 合格供货商名册>>，未合格者可列入候补序 列. 之后采购只可从合格供货商中采购，财务 付款时也应审核名单，非合格供货商则应呈 报上级部门
供货商管理步骤图
7.比价议价
对送样或小批量合格的材料评定质量等级 ，并进行比价和议价，确定一个最优的价 格性能比
采购员若期待按照日程进货，则订了货之 后，有必要有计划地追查进行的情形。
首先，不可让下单方的因素成为延迟货货 期的主要原因﹔
其次，在进行阶段，应及时正确的给予供 货商图面、模、治具等方面的数据。
在交货后若出现异常未入库现象，应及时 跟踪处理。
第八节 采购合同管理
采购合同管理应做好以下几方面的工作： 1. 加强对采购合同签订的管理 2. 建立合同管理机构和制度，以保证合同的履行 3. 处理好合同纠纷 4. 信守合同 5. 合同归档保管
需要极强的谈判能力和计划能力，有能力在保证供 应的同时保证价格和质量标准。
第二节 采购员职责范围
采购的任务是确保企业生产所需的物料，在必要 的时候将必要的数量，适当的质量、价格进货， 维持正常的生产活动，要达成任务，采购员必须 明了自己的工作职责。
当然，采购员对采购流程进行熟悉和了解是十分 有必要的。
1.加强对采购合同签订的管理，包括两点：
1* 要对签订合同的准备工作加强管理。 在签订合同之前，应当认真研究市场需要和货源情况， 库存情况和合同对方单位的情况，依据本企业的购销任 务，收集各方面的信息，为签订合同、确定合同条款提 供信息依据。
2*要对签订合同过程加强管理。 在签订合同时，要按照有关的合同法规规定的要求，严格 审查，使签订的合同合理合法。
询、比、议价之询价技巧
询价是采购作业流程上的一个必要阶段。 询价有两种方式：口头询价和书面询价
应注意 在询价的过程中，为使供货商不致发生报价上的
错误，通常采购人员应提供辅助性的文件，例如 工程发包的规范书、物料分期运送的数量明细表 ﹔有时候买方对于形状特殊，且无标准规格的零 件或物品，也须提供样品给供货商参考。
第五节 采购质量的管理
众所周知，供货商的质量对企业产品质量 有至关重要的影响，目前供货商质量管理 方法主要有以下几种：
一. 合约控制 舆供货商签定质量保证、验证方法、解决 争端方面的协议
二、验收控制 三、派驻检验人员到供货商处 四、供货商质量体系审查 五、定期评比 六、供货商扶植 七、第三方权威机构作质量验证
1.容许提早交货则会发生交货的延迟(供应厂商， 为资金调度的方便会优先生产高价格的物料以提 早交货，所以假如容许其提早交货，就会造成低 价格物料的延迟交货)﹔
2.不急于要用的物料的交货，必定增加存货而导 致资金运用效率的恶化。
因而确保交段日期的有无计划好，对经营效果必 有很大影响
交货期管理之货期的管理重点
第六节 采购价格管理
采购价格的高低直接关系到企业最终产品 或服务价格的高低，因此，在确保满足其 它条件的同时力争最低的采购价格是采购 人员最重要的工作。
影响采购价格的因素有以下几点：
1.供货商成本的高低 2.规格与质量 3.采购物料的供需关系 4.生产季节与采购时机 5.采购数量的多少 6.交货条件 7.付款条件
由副总经理任组长，采购、品管、 技朮部门经理、主管、工程师组成评估小组
供货商管理步骤图
5.调查评估
6.送样或小 批量试验
根据反馈的调查表，按规模、生产能力 等基本指标进行分类，按ABC物料采购金 额的大小，由评估小组选派人员按“供应 商调查表“所列标准进行实地调查
所调查项目如实填报于调查表上，然后 由评估小组进行综合评估，将合格厂商分 类按顺统计记录
送货数量
(1)交货率=
*100%
订购数量
交货率越高，得分就越多
供货商的考核---交期交量
(2)逾期率=
逾期批数 *100%
交货期数
逾期率越高，得分越少;逾期越长，扣分越多; 逾期造成停工待料 ，则加重扣分
供货商的考核---配合度
配合度上，应配备适当的分数，服务越好， 得分越多。
将前三项的分数相加得出总分，为最后考 核评比分数，以此来考核供货商
二. 采购业务实施流程
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
搜集信息 询价 比价议价 评估 索样 决定 请购 定购 协调舆沟通 催交 进货验收 整理付款
第三节 采购员工作细节
一、5R原则

适时、适质、适量、适价、适地
四、良好的人际沟通与协调力
由于采购业务牵涉范围广，相关部门多，欲 使采购业务能顺利进行，而获得良好的工作 绩效，除了采购人员的努力外，沿需企业内 部各有关部门的密切配合。 因此，采购人员必须具备良好人际关系与协 调能力，以期获得有关部门 的合作，而圆满 完成任务。
生管部门 仓储部门
沟通与协调
品管部门
询、比、议价之议价策略
议价的成功在很大程度上取决于所做计划 的质量和数量。制定议价策略，就是制定 议价的整 体计划，从而在宏观上把握议价 的整体进程。
制定议价的基本步骤如下：
(1)明确议价应达成的目标，例如以最低的价格购进一 批原料，力争采用分期付款方式等。
(2)收集相关数据，了解供货商的详细情况，特别是在 价格方面的立场，并对所购物资的成本进行分析。
2.建立合同管理机构和制度，以保 证合同的履行
应当设置专门机构或专职人员，建立合同 登记、汇报检查制度，以统一保管合同、 统一监督和检查合同的执行情况，及时发 现问题，采取措施，解决纠纷，保证合同 的履行。同时可以加强与合同对方的联系， 密切双方的协作，以利于合同的顺利实现。
第七节 交货期管理
确保交货期的目的，是在生产生活中对必 需的原材料，于必要时能确实地获得，以 维持正常的生产活动，不致停工待料。毫 无疑问交货延迟会增加成本，但是也必须 注意提早交货也会增加成本，一般人总以 为提早交货的不良影响不如延迟交货，实 际上两者都会成为增加成本的原因：
交货期管理之交期的重要型
8.供货商辅导
列入<<合格供货商名册>>的供货商，公司 应给予管理、技朮、品管上的辅导
供货商管理步骤图
9.追踪考核
10.供货商筛选
每月对供货商的交期、交量、品质、售后 服务等项目进行统计，并绘制成图表
每个季度或半年进行综合考核评分一次， 按评分等级分成优秀、良好、一般、较差几 个等级
对于较差的供货商，应予以淘汰将其列入 候补名单，重新评估
二、预测能力
在动态经漳环境下，物品的采购价格与供应数 量经常 会调整变动，采购人员应能依据各种产 销资料，分析货源是否充裕，再与供货商接角， 并可从其“ 惜售”的态度，揣摩物品是否可能 供应日绌。从物品原料价格的涨跌，也能推断 采购成本将受影响的幅度有多少。总之，采购 人员必须扩充见闻，具备“察言观色”的能力， 才能对物品未来的供应趋势预谋对策。
对于一般的供货商，应予以减少采购量， 并重点加以辅导
对于优秀的供货商，应加大采购量
供货商的考核
通常从价格、交期、质量、交量和配合度 等几个方面来考核.
价格
根据市场同类材料最低价、最高价、 平均价、自行估价，然后计算出一个较为 标准、合理的价格
供货商的考核---品质
(1)批退率：
判退次数
批退率=
一、成本意识与价值分析能力
采购支出是构成销货成本的主要部分，因此采购人员 必须具有成本意识，会精打细算，锱铢必较，不可大 而化之﹔其次，必须具有“成本效益”的观念，所谓 “一分钱一分货”，不可花冤枉钱，买 了质量不好或 不堪使用的物品，并能随时将投入(成本)与产出(使用 状况-----时效、损耗率、维修次 等)加以比较。此外， 对于报价单的内容 ，应有分析的技巧，不可以“总价” 比较，必须在相同的基础上，对原料、人工、工具、 税捐、利润、交货时间、付款条件等，逐项加以剖析 评断。
(2)不要马上谈到正题。 如此卖方会承受一股无 形的压力而变得焦虑，这样对你的谈判较有利。
(3)声东击西。先要求对方给一些不是你真正想 要的好处，然后再拿这些来交换你真正想要的。
(4)不要轻易给卖方第一次相对的好处。当你想 提供好处给供货商时，最好预留余地以供讨价还 价，同时要求对方有所回报。