实验二 电子订购

实验二电子订购实验
【实验前准备阶段】
学生登陆金算盘亿禧网站/完成会员用户的注册。

亿禧网（）是由金算盘软件公司打造的一个技术领先、功能全面的新型电子商务网站.将传统ERP系统的管理范畴从企业内部向外扩展到上游供应商、下游客户和分销商，实现全程供应链管理；同时又将传统电子商务应用从企业外部延伸至企业内部，实现全商务流程的电子化；并支持软件服务化（SaaS）模式，让用户可按需购买，按时租用，有效降低用户的信息化成本。

【实验目的】
1. 了解企业电子订购（销售）的流程；
2. 掌握电子订购实验角色的任务。

【实验要求】
1. 了解电子订购平台的功能和实验任务；
2. 通过流程的讨论全面认识电子订购交易流程，绘制完整的交易流程图；
3. 分析金算盘的电子订购流程，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。

【实验内容和步骤】
第一：金算盘电子订购的步骤
1.会员用户注册：点击“免费注册”，填写注册信息，身份验证，注册成功，
点击“免费注册”
填写注册信息
身份验证：
注册成功：
2.销售业务处理的操作：发布供应商机、进行商机订阅和商机撮合；查看客户询价；
对客户进行销售报价；处理产品销售订单；完成销售出库业务的处理；完成销售收款业务的处理；处理销售退货业务单据；处理销售退款业务单据；
销售人员操作页面如下图所示：
发布供应商机、进行商机订阅和商机撮合：
查看客户询价：
查看询价单：
了解询价单状态和单据来源，可以使用查看询价单功能。

如下图：
查询询价单
左侧区域中，可以从询价单的状态、组织机构、新增时间几个维度进行查询，显示出符合要求的询价单。

红色方框中的标题区对应指出查询状态。

如下图：
搜索询价单
搜索分为高级搜索和快速搜索两种。

对于快速搜索，在搜索栏中输入单号、客户、商品、有效期限、销售员等关键字段，可以快速找到想要的询价单；对于高级搜索，可以从客户、销售员、日期几个条件综合得到结果。

相关操作、报表
当鼠标指到相关操作区或相关报表区中的具体操作或报表时，会自动显示操作提示信息：
在“相关操作”区中，可以进行与询价单相关联的一些业务，而不需要跳转到其它的模块，用户可以方便使用。

对多个询价单的“相关操作”和“相关报表”
对单个询价单的“相关操作”
在客户询价单卡片相关操作区中可以通过“回复报价”与“回复销售订单”操作，根据该客户询价快速生成对应销售报价单或销售订单。

使用“已回复的报价”与“已回复的销售订单”操作，可以查看与当前询价单相关的报价单与销售订单。

对单个询价单的“相关报表”
在相关报表区中，可以查看与当前询价单相关的一些单据信息。

询价单生成报价单
在客户询价单卡片相关操作区中，可以通过“回复报价”操作快速生成当前询价单对应的销售报价单，并可将报价单发送给客户。

询价单生成订单
在客户询价单卡片相关操作区中，可以通过“回复销售订单”操作快速生成当前询价单对应的销售订单，并可将订单发送给客户。

询价单状态
客户询价单只有未回复、已回复、已作废三种状态。

其中“已回复”表明企业对客户的询价做出回复（即通过72EC平台发送销售报价单给客户）；“未回复”表明销售报价单未通过平台发出；“已作废”表明当前的询价单被手工选择“作废”，该询价单被作废后将不能进行任何操作。

客户询价协同
只有当客户也是平台用户时（即使用平台），询价协同时才能通过平台发送单据。

导航图：客户的采购询价单通过平台发送给企业后，自动转换为客户询价单。

“客户发送询价给企业”操作：
（当客户是平台用户时）企业能从以下途径收到客户的询价信息：
☑用平台发送单据-客户通过平台将该“采购询价单”发送给企业
☑留言通知-通过平台留言通知企业
□ BIM通知-通过即时消息(BIM)通知企业
□邮件通知-通过邮件通知企业
□短信通知-通过手机短信通知企业
（客户不是平台用户时）企业不能通过平台收到客户发送的“采购询价单”，但可以通过邮件和短信的形式收到客户的询价通知。

销售报价：
新建销售报价单
报价列表中显示的报价单有两种来源。

一种报价单来源于平台上的报价信息，由平台自动在报价列表中生成。

来源于其它途径的销售报价单需要手动新增。

（单据来源可以使用“查看”功能浏览）
销售订单：
查看订单：
了解订单状态和单据来源，可以使用查看订单功能。

在列表区中点击单据号即可弹出单据资料卡片，如下图。

查看时不能对订单进行编辑，若想编辑请参考编辑订单。

销售出库：
新建销售出库单
出库单列表中的出库单据，可能来源于由销售订单直接生成，也可以手动新建如图：
由销售订单生成的销售出库单，“销售订单”栏的内容金算盘72EC平台会自动填写。

注：带“*”为必填项！
表格中显示的内容可自行添加。

销售收款：
新建销售收款单
收款单列表中的收款单据，可能来源于由销售订单直接生成，或者来源于销售出库单生成，也可以手动新建，如图：
由销售订单生成的采购付款单，“销售订单”栏的内容全程电子商务平台会自动填写。

注：带“*”为必填项！
表格中列出与该客户相关的出库单，要对出库单收款首先需勾选对应单据，然后在“实收金额”中填写。

（已收清款的出库单不会在表格中再显示出来）录入实收金额后，如果尚有余额（即尚有出库单未收款），平台会保留该出库单。

表格中显示的内容可自行添加。

销售退货：
新建销售退货单
退货单列表中的退货单据，可能来源于由销售收款单生成，也可以手动新建，如图：
注：带“*”为必填项！
表格中显示的内容可自行添加。

销售退款：
新建销售退款单
退货单列表中的退货单据，可能来源于由销售退货单生成，也可以手动新建，如图：
在选择供应商后，“累计未收”自动计算出当前累计未收的金额。

注：带“*”为必填项！
表格中显示的内容可自行添加。

3. 管理客户及产品档案；
新增客户信息。

在基础数据“客户”中选择“新增客户”项，进入“客户-新增”页面，填写客户相关信息。

包括客户基本信息、客户控制信息、客户联系信息以及客户联系人信息。

这些内容主要是帮助了解客户的基本情况。

其中带*项为必填项。

填写客户基本信息
搜索该客户是否在72ec中存在——在填写客户名称后，可以使用该功能，搜索该客户是否为72ec会员。

如果是，全程电子商务平台会自动、快速导入该客户的公司资料与联系人资料。

新增产品档案，把产品发布到网上或取消发布。

企业网站中的产品展厅与企业内部的产品进行一体化管理，在产品档案管理中可以通过“发布上网”快速将产品发布到网上产品展厅中进行展示。

发布上网——选中产品，点击“发布上网”或“上架”按钮，在产品列表中可以看到产品“上网展示”标志，说明该产品已经发布到网上产品展厅中。

产品展厅管理——产品展厅中不能对产品进行修改与删除，要进行这些操作须切换到产品档案管理中进行。

【补充资料】
金算盘全程电子商务平台，即“金算盘72ec”，是在传统ERP软件和电子商务应用基础上发展，基于全程电子商务思想，针对企业及其供应链伙伴所设计，以eERP为核心，将企业管理、业务协同及电子商务完美融合，对商务活动进行全过程管理与协同，并支持软件服务化(SaaS)模式的一站式信息化服务平台。

由金算盘eERP、电子商务工具(eTools)和电子商务门户(ePortal)三部分构成。

《金算盘全程电子商务平台介绍，/Html/zt/2007/jspec/84187539643643.html》
全程电子商务平台是国内第一个完全创新的中小企业电子商务解决方案，是帮助中小企业迎接21世纪商业挑战的最有力的工具，它具有非常鲜明的特点和优势。

杨春将金算盘的商业模式称为“真正意义上的全程电子商务解决方案”，包括全程供应链管理系统、电子商务网站（金算盘的亿禧网)、电子商务工具三部分，将传统ERP软件以功能模块为单元拆解开来，构建成一个高集成度的电子商务平台，包含信息发布、在线支付、诚信认证等商务应用模块，作为中小企业用户的一站式工作平台。

首先，金算盘全程电子商务平台是以全程供应链管理软件为核心，帮助中小企业将内部业务和上游供应商、下游分销商/客户链接成为一个完整的供应链条，将管理从提升企业内部效率拓展到提升整个供应链的效率。

其次，它还是电子商务与企业管理的完美结合体，不仅实现了第一代电子商务网站所具有的信息发布、搜索、匹配等功能，还成功的将电子商务过程中的外部信息与企业内部核心业务紧密联系在一起，使得电子商务成为企业管理和商业活动的一个重要途径和环节。

第三，它以最受中小企业欢迎的软件服务化（SaaS）模式向客户提供所有的服务，也是中国第一个以SaaS模式面向中小企业提供的电子商务服务。

第四，它充分利用了互联网的特点，采用了最新的智能客户端（SC/S）技术，能够实现互联网与本地局域网互为补充的部署方式，既突破了传统管理软
【考核方式】
实验完成后，提交一份完整的实验报告，报告内容包括电子订购流程分析，供求双方角色职能分析，总结和启示三个方面。

实验成绩综合考勤和实验报告两个方面确定。

一、流程分析：
1、注册会员并登陆只需在平台网站上方点击【免费注册】链接，即可进入注册页面。

注册信息包括设置账户信息、姓名和联系方式、公司名称和所属行业三方面信息。

注册完成即可用设置的账户进行登录。

注册成为其会员后亿禧网便会提供一系列的服务，方便企业快速的熟悉整个电子商务流程、构建自己的电子商务网站等。

2、新增客户当有新的客户要购买商品时，企业添加客户的基本信息，进入“客户—新增”页面。

客户信息分为“基本信息”、“控制信息”、“联系信息”、“联系人信息”四部分。

这里涉及到客户分类、客户等级的操作，客户分类便于对客户的快速管理，会在客户查询、报表查询中用到。

系统预置了“所有分类”、“未知分类”、“A类客户”、“B 类客户”、“C类客户”5个类别。

其中“A类客户”、“B类客户”、“C类客户”可修改。

客户等级用于对客户的管理，价格策略会根据客户等级来取不同的产品价格。

在“客户”菜单中选择“客户等级”，进入客户等级列表。

在该列表中，可以新增、删除客户等级。

列表展示了等级名称等信息，可以进行浏览和编辑。

录入“基本信息”中的“名称”后，“搜索客户是否在平台中存在”。

如果存在，可以直接添加该客户为网上客户，并选择“导入客户及联系人资料”或是“只导入客户资料”。

3、添加商品当有新的商品入库时，企业负责将入库商品的基本信息进行存储，包括：填写商品名称，选择行业，商品类型、品牌，计量单位以及扩展属性等。

4、销售订单的生成当客户购买企业商品时，双方达成协议后，企业生成新的销售订单，从客户列表中选择购买客户，从商品列表中选择将售的商品，填写好收货人，收货地址以及销售商品的数量、金额并写明销售类型、付款期限、配送方式等限制条件。

5、配货选择货物配送方式。

填写配送方式的基本信息，主要有名称、编号、首重设置和续重设置、默认物流公司、免运费标准、预计到达时间、地区费用类型、排序等信息。

首重设置和续重设置。

通常起重的费用相对续重费用较高。

默认物流公司：选择“物流公司”。

企业一般都有合作的物流公司，写明免运费标准、配送费用信息以及选择是否支持货到付款。

6、发货进入销售出库单页面，选择已购买商品客户，选择相关销售订单以及配货单，填写商品出库仓库、商品出库数量和收货人、收货地址。

选择物流公司等。

7、收款进入销售收款单页面：选择客户，选择相关销售订单，与客户洽谈好支付方式，注明收款账户。

操作本次收款金额
二、供求角色职能分析
1、销售方职能：企业主要管理商品、客户以及销售业务处理，具体包括提供商品的基本信息、最新产品发布、本行业信息、企业商品供应信息，企业基本信息，管理企业的各种单据（如财务收支情况、库存情况等），订单管理，发送货物，售后服务等；
2、客户职能：提供企业或个人信息，发布商品的采购信息、搜寻相应供应信息、询问供应商提供商品信息、采购订单管理、处理确认收货以及付款事宜等。

双方交易完成后，对此次交易进行评价。

三、总结启示
金算盘亿禧网突破了传统ERP和传统电子商务的局限性，创造性地将两者结合在一起，将企业的内部管理系统成功延展到了整个供应链的管理，使电子商务与企业管理的完美融合，成为中小企业开展各种商业活动的一种全新的全程电子商务平台模式，为广大的中小企业用户提供了全新的应用体验、更多的销售机会，能够管理好分销商，打通销售的通路，能够优化供应商，降低采购成本，能够管理好核心业务，并与电子商务融合，实现产业链协同，提供工作效率，降低信息化投入的成本，并实现交易前中后全过程管理。