巧虎销售话术：价值感提升话术

一、是的妈妈。现在这个年龄阶段，很多父母都会给宝宝买很多玩具的和学习类的东西的。但是买的越多，宝宝喜新厌旧的越多。导致很多家长给孩子买的东西还都是新的呢孩子就丢到一边不玩了 。因为孩子新鲜感太强了，而且很多玩具孩子还不懂怎么玩，而且市面上的东西太单一，书就是书，玩具就是玩具，没有连动性的，那我们巧虎的设计理念就是以宝宝的特点为主，玩具，读本，光 碟都是连动的，让孩子先动脑，再动手，再手脑合并。不仅有趣，而且还能让孩子学到很多东西。家里东西多其实也是您一样一样给宝宝买回来的对吧？先不说我们巧虎的东西很符合你的宝宝。就 算你今天不买巧虎，说不定周末带孩子出去玩了，孩子喜欢一样东西你又给他买回来了吧。所以东西才会越来越多的。其实妈妈并不在乎东西多少，只要孩子喜欢，使用后确实有效果，妈妈还是乐 家里东西很多了 意给宝宝买的吧。而且我们巧虎每个月的东西都不一样哦！每个月给孩子都是全新的立体读本、游戏书、DVD、玩具等等，孩子肯定喜欢。所以妈妈您放心，我们先给宝宝来个短期半年尝试用一 下，好吧？ 二、孩子的学习商品不在于多，而在于精，最适合宝宝的才是最好的，我可以说很多家长跟您一样，很想让自己的宝宝比别人对孩子来说，反而有了很多的压力和不快乐。拥有了我们的商品，您就不需要再购买其他商品了，因为已经能达到良好的效果了（用商品价值度提升话术9进行沟通） 三、妈妈，我们巧虎商品和您家里的商品绝对是不一样的，（用商品价值度提升话术沟通） 一、妈妈，其实这个东西没有需不需要，只能说愿不愿意对吧？人就那么一个成长期，现在学习能力和接受能力都是最好的时间段。先不说宝宝能学会多少。妈妈一样以后要花钱给宝宝买玩具的， 那为什么不给宝宝试下在玩中学习呢。只要妈妈愿意给宝宝一个尝试的机会，肯定不会让您失望的，（使用价值度提升话术沟通） 二、妈妈，如果一个孩子很喜欢、让孩子很受益而且确实可以看到效果的商品，您肯定会觉得孩子是有需要的。您说不需要肯定是对我们商品不了解，（继续介绍商品或使用价值度提升话术沟通） 三、是我工作的失职没有给妈妈介绍清楚，我想问一下妈妈你是觉的哪方面不需要呢？价格太贵了？还是担心买回去宝宝不喜欢没有效果，不需要呢？针对问题异议处理。
不需要
有盗版碟片
一、非常感谢您对巧虎的认可和支持，还有一件事情要给您汇报一下，如果宝宝从小总是看电视，养成看动画片学习的习惯的话，孩子以后在没有声音和动画的世界里，会变的没有耐心，做事情坚 持不了多长时间，看多了动画片的孩子以后会对书本完全没有兴趣，因为书里没有动画片那么生动形式，而且孩子以后上学，不喜欢听老师上课，因为老师上课的时候不会唱歌，跳舞，而且没有一 个孩子看动画片就能成才的，光看碟片小朋友很容易忘记的，百看一遍不如手动一边，所以不耽误孩子的将来，我建议妈妈要慎重考虑。 二、妈妈，您要知道，我们巧虎由于在早教市场做的太出色，很多宝宝都很喜欢巧虎造型，现在市场上流通的光碟几年前的商品内容了，而且眼看百遍不如动手做一遍，是吧妈妈，关键孩子动手做 的过程中可以让宝宝记忆加深，又刺激了孩子的脑细胞分裂，而且妈妈我们每年的的商品内容会根据家长座谈会，会进行改版升级的，所以内容每年都不同，建议妈妈再不要网上购买光碟了，多看 碟片对宝宝视力也不好，而且容易让孩子养成爱看电视的习惯，您说是吗？我们全套商品有读本有玩具，用的是不同的展现方式来让宝宝学习的。而且现在订购还特别优惠，我们额外会有一份限量 礼物连商品一起送给宝宝，大概7-10个工作日送过来，货到付款的，好吧？您看您的地址还是。。。 三、妈妈，盗版虽然是便宜，但效果完全是不一样的，如果说正版商品使用的效果可以达到9分，那么盗版光盘只能达到1分，您省了价格的差额，但是您耽误的是另外8分的学习效果和孩子最佳的 黄金学习期，这是以后花钱都买不会来的？甚至还影响孩子视力，而且孩子长大后应该把学习慢慢转向书本，养成良好的阅读习惯和兴趣才是根本吧？您也不希望孩子长大了只爱看电视，不爱看书 吧？有省钱的方法，大家都愿意，干嘛还花更多的钱买全套呢，妈妈很聪明，肯定也是明白这个道理的吧。所以， 妈妈，是不是我说的这样，您一用就知道了，我们老会员订购都是长期订1年或1 年半的，那您这边我建议您先给宝宝来个半年内容先用一下，好吧？ 四、之前跟您介绍过，我们的商品每个月都有5样构成物的（有一本读本、游戏书、DVD、玩具、父母用书），之所以东西比较多，正是考虑到孩子在这个年龄阶段的学习特点，小朋友的注意力时 间有限，老让他看DVD，他一会儿就没兴趣了，而且看得多对视力也不好；再有也影响宝宝独立思考的能力，形成一种思维定式；但是我们正式商品里面，他既可以看看DVD边唱边跳的学习，然 后也再通过玩玩读本、游戏书上的手工操作及智力游戏，养成良好习惯并促进智力发展，激发他的想象力、观察力、创造力；而且孩子在玩配套的智力玩具的同时，可以加强手部控制力及灵活度， 也是智力开发的一种。这样学习的形式比较多样化，小孩子肯定喜欢，效果很明显的。再说，我们读本、游戏书里面的涉及的学习内容很多的，完全不是20多分钟里的DVD可以包括的。从您选择 学习商品的出发点来看，您订购我们的正式商品是最直接有效的。我们是三维一体话的教学。
再了解一下
上网看
价格贵
订一个月
妈妈想订一个月是担心没有效果？还是怕第一次送货后，以后不再送了？ 一、担心没有效果话术：妈妈，我们巧虎不是买饮料给孩子喝喝看，好喝就买，不好喝就算了。我们是像给孩子补钙的钙片一样的，看效果的。宝宝的学习过程绝不是一蹴而就的，即使您用了一个 月觉得不错，我们也不愿意单独销售一个月。对于宝宝来说，您一定希望他不但学得多，还要能学会运用，这不是一个短期的过程。您想就算是大人学习新知识后也需要不少时间来复习，宝宝的话 就更应该经常以不同的形式反复接触巩固才能加深印象，我们的商品不但会教宝宝新知识，而且还会在以后的月度里复习学过的知识，这样才能让宝宝保质保量地学到知识。更何况是培养生活习惯 和情商、性格方面呢？（或者再用商品价值度提升话术沟通，解决家长担心的效果问题） 二、怕以后不送了：妈妈，我们巧虎除了0-7岁的6大版本内容之外，还有近20多款周边产品，是专门学语文、数学、英语等等的专门学科类产品，这么多的商品，这么大的研发成本，难道就是为 了骗您这750块钱吗？另外在北京、上海各大商场都有我们的专柜，有巧虎握手会，还有巧虎舞台剧，我们花费这么大的推广成本，不会是就为了骗您这750块钱吧？而且我们每年都有专业的早教 研发人员进行抽研调查。根据家长提供的意见对每个版本进行改版，好的地方保留，感觉不适合的就剔除。因为只有不断提升自己商品的效果，才会不断增加客户，并且做到口碑相传。我们巧虎是 一个稳定成长的企业，目前已经发展到近1000多位的员工规模，每走一步都很扎实，所以您大可放心。我们是希望您用得好了，以后长期使用我们商品，同时推荐您周围的亲戚朋友来买的，好 吗？您看就给宝宝来个短期半年先尝试一下，我们统一送货到家，货到付款的，好吧？（或者再用价值度提升话术进一步沟通）
异议处理
建议话术
一、妈妈，看来你们家很民主啊，今天我和您聊了那么久，对我们的产品，您也产生了一定认可度，但是爸爸毕竟不清楚啊，您也知道，一传十，十传百，您和爸爸也没办法像我这样仔细的说清 楚，在爸爸只知道有个早教商品，750块钱，其他什么都不了解的情况下，怎么决定呢？呵呵，我是实话实说，的确会有这样的心态产生，但是妈妈，我还是说，孩子现在每个家庭就一个，而且都 是小太阳，希望能有最好的东西给他们。 二、妈妈，您很尊重您的先生哦！但是我相信爸爸一定会支持、信任您的，因为爸爸也希望宝宝更加健康快乐的成长，到时候宝宝用得好了，爸爸肯定会很开心的！还会感谢妈妈把宝宝教育的那么 好呢。 考虑/商量一下 三、其实，很多事情是考虑不清楚的，假设你现在考虑再三，不确定是否买巧虎。说不定明天你带孩子上商场又买了个什么玩具呢对吧。早点使用巧虎，就省去了其他不必要的花费，对吧？所以妈 妈您放心，我们巧虎的售后服务是非常好的，保证宝宝会非常喜欢我们巧虎。 四、宝宝妈妈，不是我们不让您考虑，只是因为考虑确实也考虑不出效果来，东西只有用了才知道效果怎么样?考虑好不如用得好。就像买衣服,您光想永远也不知道合不合适?到底合不合适,只有穿 了才知道.巧虎也是一样的,这是一件学习商品,效果不是看出来的,而是用出来的.只有您从宝宝身上看到使用效果了,才会放心.对吧? 五、宝宝妈妈，我说话比较直接，希望您不要生气，按道理说我们应该尊重您的考虑，但是考虑真的是不会有答案的，哪怕您考虑一周或一个月，最终您还是不知道这个商品好不好？我知道妈妈其 实早晚也是一定会买的，早买也是买，晚买也是买，何不让孩子早点使用早点见效呢？孩子的黄金时间是不能耽误的呀。 一、妈妈主要是想再了解哪方面的情况呢？没关系，我可以帮妈妈介绍一下的。 二、妈妈，可能我前面讲的不够详细，再耽误妈妈一会会的时间给你在简单的说一下，巧虎是给宝宝在家庭早教的这个妈妈应该知道了对吧？家庭教育重要性妈妈也肯定知道的。对孩子将来的性 格，习惯，健康、脾气等等，重要性妈妈也应该更重视对吧？巧虎目前在中国就是排名第一的家庭早教类教材（进一步介绍商品） 三、妈妈，您看，不是我们不让您了解，我们也很希望您深入了解我们商品，主要是哪怕妈妈了解得再清楚，最终您还是不知道宝宝用下来到底好不好？但效果方面真的是只有孩子用了才知道的， 妈妈您绝对放心，只要您愿意给宝宝一个机会、给巧虎一个机会，肯定不会让您失望的。 一、妈妈，我想您一定是觉得我们巧虎还不错，才想再去网上了解下的吧，现在我们巧虎做了7个年龄阶段的，光网上的构成物介绍就有好几十个，还有20多款周边商品，活动类介绍，内容非常 多，您要找起来也蛮累的。那作为您一对一的育儿专员呢，我再帮您针对性介绍一下，您的宝宝我们给您安排的是一个XX版本的内容，里面主要教孩子的是XX，每个月有XX，（学习内容，学习方 式再包装）我是您半年内的育儿专员，你看方便记下我的工号吗？（假设性订购） 二、妈妈要上网看肯定是还有不了解的方面，我作为您一对一的育儿专员，我可以直接帮您解答的。或者我帮您再介绍一下。 三、妈妈你订购了之后我们公司会往你的手机上发用户名和会员密码的，这样你才可以和全中国的巧虎的用户沟通育儿方面的知识和得到巧虎专家的指导的，现在上网看的话只是巧虎的推广活动， 还没我给您介绍的详细呢？我再帮您介绍一下吧。 四、妈妈，其实您所要了解的，或者说最关注的还是使用效果的问题，到底巧虎商品好不好？但是，效果问题在网上肯定是看不出来的，我们不是不愿意让你上网看，关键是上网看了，您很满意 了，但是您还是不知道孩子用下来效果怎么样？您的疑问还是没有得到解决，您说对吧？毕竟这是一个学习商品，不是一件衣服，只要看个款式，就知道好不好。它还是要看一个效果的，您说对 吗？其实妈妈真的不用担心的，孩子用了肯定喜欢的。 一. 妈妈，您看，学习方面的东西不能光用贵和便宜来形容。只能说值不值得对吧。那泰上顶上一瓶农夫山泉还卖10块钱呢，很多人照样买的，因为值得呀。我们宝宝也是一样的，现在学习能力和 接受能力都是最好的时间段，而且时间非常短暂，先不说宝宝能学会多少。妈妈一样以后要花钱给宝宝买玩具的，那为什么不给宝宝试下在玩中学习呢。妈妈对吧。您也重视早教的，巧虎是性价比 极高的家庭式早教模式，通过让孩子寓教于乐的方式让孩子无压力的学习和掌握知识。一个月125元又有玩具，又有手工立体读本，游戏书、又有多单元DVD，每个月都有5-6个构成物给到您，而 且您买了巧虎完全不用再买其他任何学习和娱乐的产品了，如果妈妈你现在给宝宝订购的话，我们这个正好针对妈妈这个地区搞一个活动，有大礼包送给宝宝。礼物和第一期的商品同送给妈妈的， 非常划算。 二. 我们的商品不是简单的一本书或一个玩具，我们有2本给小孩子学习的读本和游戏书，配套一张DVD、一套玩具，还有一本专门爸爸妈妈你们看的专家育儿经。我们的商品每样东西平均下来是 一样东西也就20多元钱，非常合算的。平均到每天也就4。2元。现在4。2元能买到什么，一瓶水，如果给宝宝做早教投资的话，宝宝是终身受益的，为什么幼儿园的学费比小学、中学都要贵，不 就是因为早教的重要性吗？孩子习惯、性格、情商培养，还有学习兴趣培养的最佳时间也就那么短短几年，错过了，花再多钱都买不回来的。而且妈妈也不希望宝宝输在起跑线上吧。妈妈你看为了 孩子的将来我们就先给宝宝安排一个最最短期的半年，我们送货送到你这个地址（尝试性结单） 三、妈妈，我想问您，如果一个孩子很喜欢、让孩子很受益而且确实可以看到效果的商品，妈妈还会觉得贵吗？（等家长回答）那说明您还不是很了解我们商品吧。（继续商品价值度提升沟通）