组织研究工作实施过程

组织研究工作实施过程
一、研究工作是竞争力的源泉
随着知识经济时代的到来，知识、智慧、信息等无形资产成为企业运行、经济发展的决定性资源，知识和智慧能力拥有量的多少及其开发利用程度的高低将直接决定企业面向未来的竞争优势。

而组织如何才能拥有足够的知识与智慧能力呢？只有靠研究和思考。

即通过对事物的思考与钻研，获取对事物本质属性和规律的认知，并利用它来改造事物，使其发挥出更多的效能。

研究工作即是要充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、理性的、能持续发展的组织。

因此，研究型组织是能对相互依赖并且不断变化的世界作出有效反应的组织，应该是一个具有不断适应与变革能力的组织。

如果把组织视为一系列知识、资源的结合体，不断地获取知识、资源，更新知识、使用知识、创造知识就成为组织的基本职能，也是企业生存、发展的必要前提。

那么，研究就是组织天生的而且是最重要的职能。

而实际上，在西方企业管理界，这种基于知识或资源的企业观已经广为人们所接受。

组织不仅是处理信息的机器，而且要善于创造出新知识。

对于一个企业而言，研究工作是创造力和竞争力的源泉。

它能够创造良好的公司学习氛围，使企业所有员工全心投入，并持续不断地学习；有利于开发和培养群体创造力，有利于解决实际问题；建立公司知识沉淀、转化与提升的机制；促进员工之间的沟通和知识共享，保证知识传播和学习渠道的畅通。

二、研究工作实施过程
针对系统有效地推进组织研究工作，在此特提出探测、预备、应用、传播、反馈五个实施步骤：
1、探测
组织结合行业研究趋势、市场发展状况，对组织研究学习能力的全方位评测分析。

在评价过程中，首先要使组织中所有人或大多数人都明白和参与组织研究能力的评估，让他们参与调研。

有时甚至要让自己的客户或供应商也参与评估。

同时，组织要进行相应的企业知识资源调查，绘制公司知识地图，以最后确定研究方向。

从评价的结果可以分析出组织的研究能力，员工的积极性，研究在各层面、各阶段发生的情况，在组织的愿景、结构、管理、文化、技术等各个方面是否体现和促进了学习。

评估结果还可以显示出企业不同阶层人对研究的不同态度和不同的研究能力。

通过分析员工对组织现状的认识和目标之间的差距还可以了解不足在哪里。

如果发现组织在某一方面已经做得很成功就应当尽量保持。

2、预备
(1) 结合组织实际情况，建立适合于研究的组织结构。

研究型组织是以信息和知识为基础的组织，其管理层次比传统结构少得多。

强调组织结构的“扁平化”，尽量减少企业内部管理层次，可以使组织更适于学习和建立开创性思考方式。

(2) 在具备了一定的组织结构基础后，企业还要着重塑造组织的学习文化，培养组织的研究习惯和研究气氛。

要开展经常性的研究，以提高企业整体的研究积极性。

(3) 建立畅通的交流和知识系统，必须能够保证企业能从外部方便、快捷地获取有关知识；信息的传播是高效的，即能随时到达需要它的员工和部门手中；各个信息点相互支持，相互促进。

(4) 组织要更好地提高自己的研究能力，须注意积极地向外界学习。

组织之间的学习和知识共享，使组织能够开展系统思考，可以帮助组织扩展和改善自己的基本能力，从战略上创造新的核心能力。

3、应用
建立组织学习研究机制，通过培训、自我学习等方式在公司内部进行传播，应用研究成果。

在应用当中，以研究带动学习，以学习促进研究。

从根本上说，研究工作必须是对整个组织模型以及组织的业务提出试验原型。

组织可以先从一些风险较小的方面人手或进行试点。

通过小范围的改变与试验，组织可以从经验教训中找到适合自己的推动组织研究的方法。

具体做法：
(1) 在对员工学习研究能力的调研评估的基础上，制定与企业发展相适应的培训的战略和计划。

(2) 利用知识地图与专家系统，整合外部资源，建立内部、外部（以内部为主）培训师资源网络。

(3) 实行多样的培训方式，结合讲座、研讨会、现场培训、体验式培训、案例教学、E－learning电子学习系统等方式进行。

(4) 通过知识门户、个人门户，建立员工互相沟通平台和加强自我学习与研究能力。

(5) 对实现员工智能劳动价值的研究成果进行奖励，激发员工研究热情，体现对研究成果的推崇。

4、传播
组织研究的思想和机理要逐渐推广到社会中去，通过公司各种平台渠道，向外对研究成果的推广及知识产品的营销，将为组织创造更为广阔的发展机会与空间。

在此过程中，组织的文化、流程和基础设施等方面会得到改进。

组织应该采取相应措施强化组织研究的成果，使组织研究的本质——不断的改进和重新设计自身以适应环境的变化——在组织内真正建立起来。

5、反馈
推进组织研究工作的同时还要有研究成果的反馈和研究经验的积累，这样才能保证组织研究工作的推进得到不断的深化和提高。

要将组织研究评估看作是组织绩效评估的一个重要组成部分。

在组织研究的实施中建立内、外反馈机制，不断进行效果评估，不断了解企业现状与目标的差距是否在缩小，使公司的研究学习的过程成为一个知识不断循环、积累、转化、提升的过程，使其得到很好的运用、共享及深化，从
而丰富公司的知识资产。

并在此过程中重新审视、定位公司的研究学习能力。

三、结论
以上提出了一个推进组织研究的实施方法，但组织研究没有一成不变的方法，组织研究的实施要视具体情况而定，推进组织研究本身就是一个值得不断深入研究的过程。

组织要提高自己的竞争力和生存能力，就应该认识到组织研究的重要性。

不断的研究赋予组织一种以不变应万变的能力。

在今天这个瞬息万变的竞争环境中，企业必须不断改变、完善自己以适应生存环境。

每个组织必须发现适合自己的解决方法，而不是照搬某种套路。

这一过程说起来简单，但在实际运用中却非常困难。

这是一个费时费力的过程，而且会有挫折贯穿其中。

推进组织研究不是一蹴而就的，它是一个过程，它的结果需要不断反思并重新改进。