基于WEB服务的动态电子商务系统研究[专业：计算机应用技术]

合肥工业大学
硕士学位论文
基于WEB服务的动态电子商务系统研究
姓名：***
申请学位级别：硕士
专业：计算机应用技术
指导教师：***
20040501
摘要
网络技术一直以来对电子商务的发展起到至关重要的作用。

目前，电子商务虽然发展势头迅猛，但是要进一步发展则遇到阻力，真正的Ｂ２Ｂ商务还没有实现，企业还没有真正融进网络经济的大市场中。

ＷＥＢ服务成为解决这些问题的“开山石”。

本文首先介绍ＷＥＢ服务兴起背景及在国内外的发展现状，阐述了ＷＥＢ服务的涵义及对基于ＷＥＢ服务的电子商务的研究意义；介绍了ＷＥＢ服务体系结构及相关协议标准，并据此提出了ＷＥＢ服务应用的多层次结构和发展的阶段性；根据ＷＥＢ服务的特点，详细分析了ＷＥＢ服务对电子商务两大模式Ｂ２Ｃ和Ｂ２Ｂ的促进作用，主要表现在商务集成的方式简单、高效；不仅如此，ＷＥＢ服务作为新的分布式组件技术，对电子商务的网络体系结构和应用体系结构都产生了较大的影响；并且由于ＷＥＢ服务的特殊性，促进电子商务迈上一个新的台阶，产生了适合市场变化的动态电子商务，本文着重分析了动态电子商务的新特性，介绍了动态电子商务的实现工具ＶＳ．ＮＥＴ和开发流程；在此基础上，实现了一个网络直销模式的ＷＥＢ服务解决方案。

本文对ＷＥＢ服务对电子商务的影响从多个角度作了较为详细的分析，有助于企业利用ＷＥＢ服务改进信息化的进程，对加速我国电子商务的发展具有一定的现实意义。

关键词：ＷＥＢ服务，动态电子商务，多层次结构，集成
ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＤｙｎａｍｉｃＥ—ＣｏｍｍｅｒｃｅＳｙｓｔｅｍ
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Ｋｅｙ
ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得金胆王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。

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学位论文作者毕业后去向
工作单位：通讯地址：电话邮编
致谢
本篇论文是在我的导师杨善林教授、左春荣副教授的悉心指导下完成的。

在论文选题和收集资料、论文成稿的每个过程，都倾注了老师们的心血。

老师们的渊博的学识、严谨的治学态度，敏锐的学术思想以及积极开拓的科研精神都使我深感钦佩，并将使我受益终身。

在此，表示衷心的感谢！
论文的完成离不开刘业政教授给予我真诚的教诲和帮助，在此深表谢意！
同时，真诚感谢网络研究所的全体老师，为本人提供了许多便利条件；感谢黄山学院的领导和同仁们，在课程学习和论文撰写期间，给予我的大力支持。

感谢课程进修班的所有的同学给予的帮助。

最后感谢论文评审委员会的老师们能在百忙之中抽出时间对我的论文进行仔细评阅和认真指正。

作者：胡彩霞
２００４年５月
第一章概述
１．１ＷＥＢ服务的兴起
ＷＥＢ服务是人们为了更加充分有效地利用网络，增加互联网功能所产生的崭新的分布式计算模型。

早在２０００年１０月，微软就正式推出其最新的大型．ＮＥＴ计划，该项计划给人们展现了一个全新的互联世界。

微软期待着将来某一天，
消费者与商家能够通过计算机、手机、甚至冰箱等设备随时随地连接互联网，
从而使得生活更简便。

在这旱已经有了ＷＥＢ服务的雏形。

虽然至今微软的这个目标还没有完全实现，然而，已有一些公司或企业开始采用网络服务这一模式联接他们各自的内部系统，与消费者进行交流，并且已经证明这一方法是非常有效和极具革命性的。

事实上，网络服务已经使软件一体化变得更为轻松、快速和低廉，很多公司都从中受益。

ＷＥＢ服务已成为当今最热门的企业级技术。

１．２ＷＥＢ服务的定义
ＷＥＢ服务提供了运行在各种不同的平台和框架的不同软件应用程序之间的相互操作的标准方法。

是一种崭新的分布式计算模型。

Ｗ３ＣＷＥＢＳｅｒｖｉｃｅｓＡｒｃｈｉｃｅｃｔｕｒｅ小组达成一致意见的ＷＥＢ服务的暂行定义如下：ＷＥＢ服务是由ｕＲＩ标识的软件应用程序，其接口和绑定可以通过ＸＭＬ构件进行定义、描述和发现，ＷＥＢ服务支持通过基于因特网的协议使用基于ＸＭＬ的消息与其他软件应用程序直接交互…。

ＷＥＢ服务是一种新的ＷＥＢ应用程序分支，它们是自包含、自描述、模块化的应用，可以发布、定位和通过ＷＥＢ调用。

ＷＥＢ服务可以执行从简单请求到复杂商务处理的任何功能。

一旦部署以后，其他ＷＥＢ服务应用程序可以发现并调用它部署的服务。

它具有跨平台、跨系统、松散耦合的特点。

１．３ＷＥＢ服务的国内外发展现状
（１）国外发展状况
ＷＥＢ服务在国外目前的发展趋势较为迅猛。

技术咨询公司ＩＤＣ估计北美公司２００２年完成了３３００个ＷＥＢ服务项目，相关专业化的ＷＥＢ服务方面进行的支出在２００３年突破１０亿美元大关，２００４年预计再度增加１４６％，至２７亿美元。

ＩＢＭ公司现有的ＷＥＢ服务技术人员超过了１０００人，ＢＥＡ系统公司的ＷＥＢ服务业务已
经成为其主营业务，２００２年的销售额达到了９．３４亿美元。

ＷＥＢ服务已经引起了ＩＴ产业巨头们的高度关注，它们纷纷推出了支持ＷＥＢ服务的相关软件系统，而且ＷＥＢ服务还有可能让基于不同软件平台下的系统互相通信，这是对这些软件巨头们最具有吸引力的地方。

Ａｃｃｅｎｔｕｒｅ公司金融服务部门ＣＴ０吉姆一亚德希克称，ＷＥＢ服务是微软、ＢＥＡ、Ｓｕｎ和ＩＢＭ等产业巨子们之间的一个真正的共通之处。

然而，相对于巨大的ＩＴ市场，ＷＥＢ服务只掀开了冰山的一角，仍属于起步阶段，一些相关标准正在不断地制定当中。

对于ＷＥＢ服务的研究正在热火朝天，但是ＷＥＢ服务的应用面还很狭窄，ＷＥＢ服务组件的数量非常少，一般是一些较大的公司发布少量ＷＥＢ服务，例如，著名的搜索引擎ｇｏｏｇｌｅ公司就提供了查询和拼写检查的ＷＥＢ服务，在网上公布。

因而ＷＥＢ服务还没有形成大的气候。

（２）国内发展状况
国内对ＷＥＢ服务的研究刚刚起步，与国外差距不是很大，面临同样的问题。

由于ＷＥＢ服务是新生事物，很多人对它的了解不多。

传统软件开发者，不愿轻易改变编程方式，或者对ＷＥＢ服务这一新的事物了解甚少，因而ＷＥＢ服务的开发者数量目前比较少，“巧妇难为无米之炊”，ＷＥＢ服务的兴旺还有待时日。

这恰恰给我国的ＩＴ业发展提供了一个契机，与国外ＩＴ在同一起跑线上，只要我们把握住这个良机，建立起基本的ＷＥＢ服务应用体系，将对电子商务在未来的发展起到重要的推动作用。

１．４基于ＷＥＢ服务的电子商务系统研究的意义
电子商务的发展已呈蓬勃上升的形态，利用ＷＥＢ开展电子商务更是显露出极大的优势和效益，电子商务不只是电子交易，建一个网站卖自己的产品，做一做宣传，其实企业的电子商务所强调的是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。

电子商务经过多年的发展，出现了两级分化的倾向：大公司、大企业有雄厚的经济实力，易于采纳新的信息技术，因而具有较强的竞争力，从而获得了更多的利益；中小型公司和企业由于没有足够的资金和人员实施完全的电子商务系统，庞大的费用和复杂的技术使他们“望而驻步”，因而绝大部分企业只是部分地使用了电子商务的某些技术手段，不能跟上快速发展的大经济浪潮，增益不断下降，阻碍了电子商务的进一步发展。

而ＷＥＢ服务则是解决这一问题的最佳途径。

国内外研究ＷＥＢ服务的文献很多，但是研究ＷＥＢ服务与电子商务的关系还没有系统化；虽然ＷＥＢ服务的理论已经渐渐成熟，然而其广泛的应用还存在很多的困难，因此，研究ＷＥＢ服务对于电子商务的作用和影响，预知电子商务的发展趋势，分析ＷＥＢ服务理论与实践结合方式，对于促进电子商务的发展具有重要的指导意义和实用价值。

．２．
１．５本文研究内容及章节安排
（１）论文研究的内容
基于ＷＥＢ服务的动态电子商务系统是计算机网络软件技术在电子商务领域的重要应用，它虽然没有改变电子商务的本质，但是对电子商务的实现方式产生了深刻的影响。

●ＷＥＢ服务及应用层次结构
ＷＥＢ服务体系结构和关键技术介绍：ＸＭＬ、ＷＳＤＬ、ＵＤＤＩ、ＳＯＡＰ，根据ＷＥＢ服务的特征提出了ＷＥＢ服务应用的层次结构和发展阶段性。

·ＷＥＢ服务对电子商务模式实现的影响
研究ＷＥＢ服务对当前两种主要商务模式Ｂ２Ｃ和Ｂ２Ｂ的实现方式的作用和影响。

●基于ＷＥＢ服务的电子商务系统结构分析
研究ＷＥＢ服务对电子商务系统结构的影响：对于网络体系结构的作用主要在于业务逻辑层的实现上；对于应用体系结构的作用主要在于信息流、资金流和物流的各个环节中。

●基于ＷＥＢ服务的动态电子商务系统
研究ＷＥＢ服务使电子商务进入到动态电子商务的新阶段及动态电子商务的新特性，讨论动态电子商务的实现手段。

（２）章节安排
本文以ＷＥＢ服务与电子商务的关系为主要研究对象来安排章节内容。

第一章主要介绍ＷＥＢ服务的兴起和国内外发展现状及本文研究的内容。

第二章讨论ＷＥＢ服务的体系结构和相关技术，提出ＷＥＢ服务应用的层次结构和阶段性。

第三章主要分析ＷＥＢ服务对电子商务两种模式的作用和影响。

第四章研究分析基于ＷＥＢ服务的电子商务系统结构。

第五章分析基于ＷＥＢ服务的动态电子商务系统特性及实现工具。

第六章举例说明基于ＷＥＢ服务的网络直销案例的实现过程。

第七章是论文的总结和进一步研究方向。

第二章ＷＥＢ服务的应用系统层次结构
目前，企业和个人与因特网的联系是单薄的、脆弱的和有限的，虽然因特网是信息的海洋，但我们真正能发现和利用到的却是沧海一粟。

对于个人，一般是依赖于搜索引擎的帮助在网上一步一步地查找感兴趣的信息，一次一次打开相同的网页，多次重复才得到最终结果。

而我们感兴趣的仅仅是这个结果而已。

例如要在网上查找某种主板的驱动程序，一般步骤是这样：找到该主板的制造商的网站…一找到“驱动程序下载”…－选择“主板型号”…一选择“相应地操作系统”…一最终出现所需的驱动程序所在页面…一下载驱动，花费不少时间。

今后的场景可能是这样的：各硬件厂家将产品驱动程序以ＷＥＢ服务的形式提供在网上，使用者若是消费者，可将它们集成在自己的桌面上，然后输入相应的主板型号及操作系统，ＷＥＢ服务自动替你在网上查找相应的驱动程序，反馈给你，你不必知道信息在因特网上的具体位置；若是计算机生产厂商，则可以将这个产品的所有的驱动程序以ＷＥＢ服务的方式集成在一个应用程序中，随机提供，那么消费者在安装这台计算机的驱动时可以在网上自动搜索安装最新的驱动程序。

由此可见ＷＥＢ服务的真正有效地应用不是哪个人或几个企业的事，需要多方的协作才能完成。

２．１ＷＥＢ服务体系结构
ＷＥＢ服务体系结构是面向对象分析与设计技术的一种合理发展，同时也是在电子商务解决方案中，面向体系结构、设计、实现与部署而采用的组件化的合理发展。

ＷＥＢ服务和面向对象系统一样，具有封装、消息传递、动态绑定、服务描述和查询的属性。

但是它和一般对象的不同之处在于它是基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的程序组件，以ＵＲＩ标识定位服务的分布，可以主动查找，通过因特网调用，因而使用组件是一个动态过程。

通过包装为ＷＥＢ的软件的注册、发现和连接，产生了一种新的交互方式。

图２．１ＷＥＢ服务体系结构
量机制解决了上述问题。

它定义了一个简单的基于ＸＭＬ的通信格式，这是一种文本格式。

ＳＯＡＰ消息绑定在ＨＴＴＰ协议中进行传输，可穿越任何防火墙，
跨越各种异构平台。

在ＨＴＴＰ上创建ＷＥＢ应用程序间的通信比其它协议中间件如ＩＩＯＰ／ＣＯＲＢＡ和ＣＯＭ＋上创建要容易的多。

要通过公司防火墙集成的商业过程最好的体系结构方法是利用基于ＸＭＬ中间件功能和ＸＭＬ商业对象交易功能，ＸＭＬ将ＩＴ体系结构带到一个新的层次。

ＳＯＡＰ本身不定义任何应用的语义，而是通过提供模块化的打包模型和模块内数据的编码机制来定义简单的描述应用语义的机制。

就是这个简单的机制，再加上其强大的扩展机制，ＳＯＡＰ实现了人们一直追求的目标，成为一种综合各种计算机技术的通信协议…它能够用多种程序设计语言在多种操作系统下和多种计算机平台上实现。

不论是计算机、操作系
统还是程序设计语言，只要它能够生成和处理
ＸＭＬ，就能用上ＳＯＡＰ。

根据ＳＯＡＰＶ１．２规范，ＳＯＡＰ主要包含四个部
分，如图２．３所示：
●ＳＯＡＰ信封（ＳＯＡＰＥｎｖｅｌｏｐｅ）：定义了总
体框架，描述了消息应当包含什么内容、
谁应该处理这些内容、它们是必须的还是
可选的等信息。

●ＳＯＡＰ编码规则（ＳＯＡＰＥｎｃｏｄｉｎｇＲｕｌｅｓ）：
用来交换应用程序定义的数据类型的序列
化机制。

●ＳＯＡＰ远程过程调用（ＳＯＡＰＲＰＣ）：它表围２．３ｓｏ＾Ｐ消息结十芍模型
示了远程过程调用和响应的约定。

·ＳＯＡＰＢｉｎｄｉｎｇ（ＳＯＡＰ绑定）：定义了一个使用底层传输协议来完成在结点间交换ＳＯＡＰ信封的约定。

ＳＯＡＰ消息在网络上实际传输时，需要
与具体的底层传输协议进行绑定，如ＨＴＴＰ、ＳＭＴＰ、ＰＯＰ３等，可与现
有的网络通信协议最大限度地兼容。

ＳＯＡＰ信封是一个ＸＭＬ文档，包含以下内容：
●一个局部名Ｅｎｖｅｌｏｐｅ。

●一个命名空间：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｗ３．ｏｒｇ／２００１／１２／ｓｏａｐ－ｅｎｖｅｌｏｐｅ。

●零个或多个带命名空间修饰的属性信息项。

·一个或两个元素信息项：
》一个可选的元素Ｈｅａｄｅｒ。

通过这个元素，提供了可伸缩机制，ＳＯＡＰ的简单协议功能得到了扩展，可用于在分散的环境下在通信双方尚未
预先达成一致的情况下，增强～些附加功能，诸如安全认证、事务管
理、以及支付等。

≯一个强制的元素Ｂｏｄｙ。

这个元素提供了一个简单的机制，使得消息的最终接收者能交换必要的信息。

包括配置ＰＲＣ请求和一个子元素
Ｆａｕｌｔ用于错误报告。

ＳＯＡＰ没有发明新技术，而是采用了已经广泛使用的两个协议：ＨＴＴＰ和ＸＭＬ。

ＳＯＡＰ用ＸＭＬ来编码ＨＴＴＰ的传输内容。

ＷＥＢ服务是使用ＳＯＡＰ协议的ＷＥＢ应用程序，是构筑在ＳＯＡＰ之上的一种过程和一组协议集，用来查找和连接ＷＥＢ上作为服务而公开的软件。

采用ＳＯＡＰ作为基础，ＷＥＢ可专注于交换的数据无须担心如何传送信息（由ＳＯＡＰ完成）。

ＳＯＡＰ的ＸＭＬ信封和进行远程过程调用的协议，使一个服务能通告“在此调用我”，程序也能调用该服务而不用考虑语言和平台。

虽然ＳＯＡＰ可与多种协议一起使用，但在建议中只适用ＨＴＴＰ。

２．３ＷＥＢ服务的应用系统层次结构
从以上分析可以看出，ＷＥＢ服务实际上是～个个独立的具有一定功能的ＷＥＢ组件，而一个ＷＥＢ服务的完整应用，则需要各角色之间通过标准协议进行通信的结果。

为了便于重用，ＷＥＢ服务的基本粒度一般不宜太大，一般一个ＷＥＢ服务组件完成一个基本子功能，可称之为“元组件”；根据某一需求，以若干相关元组件为单元进一步组合也可形成高级ＷＥＢ服务，这种ＷＥＢ服务一般可完成较大的功能，这种组件可称之为“集成组件”，是使用了其它ＷＥＢ服务的ＷＥＢ服务，在这里，ＷＥＢ服务的调用机制就是基于上述协议标准的：集成组件与其它ＷＥＢ服务仍然可以再进一步集成为新的ＷＥＢ服务，由此形成了多层次的ＷＥＢ服务应用大环境。

各层次采用统一标准，明确分工，相应的产生了新的阶层：ＷＥＢ服务提供商（Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）、ＷＥＢ服务注册商（ＵＤＤＩＣｅｎｔｅｒ）、ＷＥＢ服务集成商（Ｉｎｔｅｇｒａｔｏｒ）、ＷＥＢ服务使用者（ＵｓｅｒＯＲＣｏｎｓｕｍｅｒ、。

图２．４展示了这种层次结构。

图２．４ｗＥＢ服务应用层次结椅
ＷＥＢ服务提供商即ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅｓＰｒｏｖｉｄｅｒ，是“元组件”的拥有者，可能是一些本身拥有一定资源的机构如政府职能部门、公共信息中心、统计中心、各大公司等，一般提供的是原始信息。

它们既可以直接向最终使用者提供ＷＥＢ服务，也可以向服务集成商提供组件而不必为了公开自己的信息而去辛苦面对最终使用者（如建立、维护网站等等）。

他们能够专注自己专业的信息质量，可以看做是“ＷＥＢ服务供应链”中的原材料提供者。

其盈利主要来源于信息服务。

他们将ＷＥＢ服务以组件形式发布在因特网注册中心，需求者可发现并有偿或无偿使用它。

这个层次是ＷＥＢ服务应用系统的前提和基础，ＷＥＢ服务的数量和质量对于ＷＥＢ服务在电子商务中所起的作用是非常重要的。

大多数企业都拥有对其他企业有着巨大价值的数据库或业务模式，这些辛苦创建的信息往往只为专门的应用软件服务，很难被充分共享，而借助ＷＥＢ服务，销售这种数据就像是向ＷＥＢ发布网页一样容易。

ＷＥＢ服务集成商即ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅｓＩｎｔｅｇｒａｔｏｒ，是“集成组件”的拥有者，可能是一些具有较强ＩＴ技术的专业软件公司、集成商或本身具有相应技术能力的大公司、大企业，他们分析市场需求或根据客户或自身的具体要求将ＷＥＢ服务提供商提供的ＷＥＢ服务进行功能化集成，形成较强功能的应用程序如Ｂ２Ｂ集成软件或新的ＷＥＢ服务，提供给ＷＥＢ服务使用者。

他们可能从ＷＥＢ服务提供商那里购买ＷＥＢ服务组件或自己开发一些ＷＥＢ服务组件以便集成，可以看做是“ＷＥＢ服务供应链”中的生产制造者。

ＷＥＢ服务使用者即ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅｓＵｓｅｒｓ有两种形式：一种将ＷＥＢ服务提供者提供的ＷＥＢ服务以一定的形式呈现给最终用户并与用户交互如各类交易和门户网站等（Ｂ２Ｃ）：另一种是利用ＷＥＢ服务集成者提供的应用进行新的集成（Ｂ２Ｂ）。

这三个层次的角色之间形成了一条ＷＥＢ服务应用链，如图２．５所不。

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２．４ＷＥＢ服务应用的阶段性的图２．５ＷＥＢｂｅｄ＂应用链
ＷＥＢ服务应用的层次性结构决定了ＷＥＢ服务的采用必然是分阶段进行首先，必须开发出大量的满足多种需求的ＷＥＢ服务基础组件（元组件），
它们是电子商务应用的基石。

商务需求的纷繁复杂导致了组件的多样性。

这些组件的产生一般来源于两种方式，一种是对已有的功能模块的改造和包装，使之具有ＷＥＢ服务的特性，成为服务组件；另一种是完全开发新的组件。

由于基础组件着重于功能，这就要求开发者的专业性较强，从而必然引起社会分工的再度细化，出现大量新的ＷＥＢ服务提供商，加强ＷＥＢ服务的基础建设。

由于ＷＥＢ服务的开发和普及是有一个过程的，所以ＷＥＢ服务的早期应用更加强调内部集成项目，驱动因素是成本效益和挖掘已有投资效益的能力，早期应用者多来自金融服务”３、高技术制造、通信、汽车和保险等领域，它们有条件开发私有ＷＥＢ服务并运用于自身系统的改造，各种应用程序必须重新配景以符合互联网电子商务技术的需求。

面向商务和客户的ＷＥＢ服务不仅仅是新类型的软件，同时还要针对粒状、分布式的计算环境进行重新设计。

其次，由于其单一的ＩＴ结构，ＷＥＢ服务具备简单易用的优势，但其简单的架构却给应用带来不可避免的复杂性。

整个ＷＥＢ服务的技术被称为是”ＷＥＢＳｅｒｖｉｃｅｓｓｔａｃｋ”堆栈，通过多种协议共存协作来支持ＷＥＢ服务的应用。

必须解决实际环境中出现的各种问题，包括安全性、交易管理、用户接口开发、协作、点对点应用以及Ｂ２Ｂ交易等等。

这～阶段，企业要系统地、策略性地开发和采用ＷＥＢ服务，重新规划业务流程，将现有已经建立好的信息架构向分布式应用架构转变；同时，ＷＥＢ服务组件的松散性、独立性和标准化，使编写自定义代码工作成为历史，企业也可以借助外部ＷＥＢ服务组件，与本身业务实践相结合，从而降低了电子商务系统集成的难度和门槛。

在各个商务主体都进行了ＷＥＢ服务标准化的实施之后，为下～阶段的完整电子商务系统的开展奠定了基础。

第三阶段，各种电子商务主体：Ｂ２Ｂ、企业与银行、企业与物流公司之间的商务联系畅通，将会出现为ＷＥＢ服务所驱动的新的业务模式，并实现真正动态的业务关系。

利用互联网技术和应用程序来完成内部知识工人、客户、商业伙伴、股东进行资讯沟通和管理的企业，都将受到ＷＥＢ服务方式的影响，会涌现出大量的ＷＥＢ服务开发者和应用者，他们中那些辛苦的系统集成商，不必再从底层进行组件开发而只需专心做好集成工作；一些拥丰富信息资源的机构，只需将有价值的信息以ＷＥＢ服务的形式暴露出来就可以获得收益而不需要亲自做难度很大的集成工作。

基于ＷＥＢ服务的全新分布式商务应用体系已开始浮出水面，必将会促进电子商务迈上一个新的台阶，使已有的电子商务格局发生较大的变化，新的产业、新的业务形式大大繁荣。

第三章ＷＥＢ服务对电子商务模式实现的影响
众所周知，目前两种主要的电子商务模式是企业对企业的电子商务（Ｂ２Ｂ）、企业对消费者的电子商务（Ｂ２Ｃ）。

ＷＥＢ服务都将对这两种模式的实现产生深远的影响。

ＷＥＢ服务的作用主要体现在降低集成成本，减化集成工作，增加集成灵活性和提高集成效率上。

３．１用于Ｂ２Ｂ集成
动态电子商务着重程序对程序的交互作用，特别对于Ｂ２Ｂ商务集成意义重大。

在Ｂ２Ｂ模式中ＷＥＢ服务应用集成可分为两类：一类是企业内部集成；另一类是企业外部集成。

３．１．１企业内部集成
１．高效、低成本的内部集成
一些大型企业产业链长、业务伙伴多或自身专业性较强，如飞机、汽车、计算机等行业的制造商、大型批发商、零售企业等，随着业务的增长，企业规模的扩大，为提高管理水平和效率会部署一些大型软件，如图３．１所示，财务管理、ＥＲＰ、ＳＣＭ、ＣＲＭ等【∞】。

对于大多数企业来说，出于资金、技术和应用领域的考虑，一般会使用不同厂商的产品。

这些不同的产品从开发手段、语言平台、对象定义、数据编码、处理方式等都大相径庭，往往是各自为政，因此很多信息资源被重复编程。

另一方面，对每个企业来说由于各自不同的实际情况，这些软件系统都必须定制，才能相互有机结合，运行流畅。

所以企业对这些系统的维护更新必须依赖不同的供应商，相应地必须支付较高的费用。

再一方面，这些系统内部都是紧密耦合的，一旦企业有新的业务需求，软件功能的扩展非常困难。

供应商
图３．１企业内部系统集成
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