秘书人员要在实现四个创新上下功夫

14
2006・2
办公室业务秘书工作
秘书人员要在实现四个创新上下功夫
上。

而要做到这一点,在日常工作中就要多调研、多动脑、多思考,且善于用准确精炼的语言表达自己的观点、看法和思想。

一是提高工作预见性。

要主动考虑领导的需要,适应领导的工作特色和风格,及时研究事情的发展进程,做到主动服务、超前服务;对今后一段时间内的工作心中有数,重要活动及会议要提前考虑,精心准备,做好预案,领导一经决定,就能拿出方案,送领导定夺。

二是搞好调查研究。

平时要注意围绕领导各个时期关注的重点,注意围绕机关的中心工作,针对相关领域的热点、难点、领导的关注点,开展深入细致的调查研究,掌握第一手资料,并对所获取的材料进行分析、归纳,从中发现规律、抓住问题或现象的本质,据此向领导提供客观、全面、有价值的信息和建议,努力做到参到点子上,谋在关键处。

四、要训练胆识,培养良好的决断能力
秘书工作的特点决定了秘书工作者办事必须细心谨慎,有时难免会如人们常说的如履薄冰。

但这并不是意味着秘书做什么事都只能唯唯诺诺,一副胆小怕事的样子;相反一个合格的秘书,是优秀的参谋,必须
有一定的胆识,在把握分寸的基础上大胆进言,放手做事。

一是气度要大方。

体现在与领导打交道时,不卑不亢,恭敬有礼但不唯唯诺诺;面对领导的询问或质疑时,能镇定自若,敢于完整表达自己的想法,提出自己的意见;代表领导处理事宜时,能准确领会领导的意图,灵活处理,妥善解决,体现应有的气度。

二是处事要果断。

平时工作处事果断,在职责范围内大胆开展工作,该处理的要及时处理,该提出建议、意见的要大胆提出,供领导参考;当遇到紧急情况时,不惊慌失措,自乱阵脚,而能保持清醒头脑,及时提出解决问题的方案,适时为领导排忧解难。

三是思维要创新。

要服从不盲从,领导考虑问题通常较为周全,但再高明的领导也难免有思虑不周的时候,秘书工作者要在坚决执行领导指示的同时,敢于向领导进言,针对领导的疏漏提出自己的建议;要活跃思维,对新鲜的事物、崭新的观念,要善于消化吸收;对新情况、新问题,敢于打破旧框框,提出自己的想法、见解;对工作中存在的不合理的地方,敢于质疑,提出革新方案。

(作者单位:福州市政府办公厅)
当前,我们正处在一个改革和创新的社会,经济全
球化、科技发展日新月异,宏观和微观环境的不断变化,对人们的思维方式、工作方式都产生着强烈的冲击。

党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的战略目标,新形势、新任务对秘书工作提出了新的要求,秘书人员也必须紧跟时代步伐、解放思想、与时俱进、开拓创新,从思想理念、工作思路、工作方法、管理措施等方面大胆创新,努力开拓秘书工作新路子。

一、思想理念要创新
思想是行动的先导。

秘书工作者要较好地适应形势的变化和领导工作的需要,就必须不断解放思想,更新观念,使思想和行动更加符合工作实际和时代发展的要求。

一是秘书人员要强化参与意识。

秘书人员要正确认识自身的地位和作用,明确参谋是秘书的职责之一,王立安
2006・2办公室业务秘书工作
自觉摒弃被动应付的思想,积极发挥参谋作用。

决策权属于领导,决策是领导行为,这是毫无疑问的。

秘书人员在决策的制定及实施过程中,从调查研究、收集整理和提供信息到设计筹划决策方案直至组织、协调、实施,是全程的参与者。

如果参与意识淡薄,推一推动一动,说一说做一做,仅满足于做个办事员,这实际上是参而不谋。

如果参与意识强烈,就会积极投入,充分发挥主动性、创造性,把许多事情想在领导思考之前,做在领导批示之先,避免被动应付,做到既参又谋。

这里需要引起注意的是,秘书人员参与决策时要注意把握分寸、讲究方式方法,不仅要积极参与,而且要善于参与,减少参与受挫的可能性,保持工作参与的热情和积极性。

二是秘书人员要克服越权意识。

秘书人员要纠正决策属于领导的职责范围这种模糊认识,尤其不能把参谋与越权等同起来。

要克服为领导当参谋、出主意是出风头、表现自己,是有野心等不正确的想法。

要从组织的根本目标和最大利益出发,全身心地参与决策,为领导提供更优质、更全面的服务。

三是秘书人员要树立全局意识。

秘书工作的范围是随领导工作的需要而延伸的,而领导决策一般都是从全局着眼的,因此秘书在参与决策的过程中也必须具有全局意识,要把本地区、本部门的工作与整个社会联系起来,把现实与未来趋势结合起来,进行全面的分析思考与谋划,这样的参谋意见才符合客观现实情况及其发展规律,也才能找到解决问题的方法。

世界是纷繁复杂、千变万化的,对不同的矛盾用同一个办法去解决是不行的。

即使是相同的矛盾,由于时间、地点等条件的不同,也必须有适合新情况的解决办法。

这就要求秘书人员要具备创新意识,不断创新工作方法,与时俱进,跟上时代步伐。

二、工作思路要创新
秘书工作是一项实践性、应用性很强的工作。

要创新工作思路,切实解决工作中不合时宜的问题,推动各项工作的开展,就必须不断开拓创新,努力实现工作职能、工作方式和工作作风的转变。

一是要转变工作职能。

在日常工作中,秘书要力争把小事做细,大事做实,全方位、创造性地开展工作,增强秘书工作的生机和活力。

比如,综合协调时要增强预见性,超前安排,超前行动;信息工作中要密切关注经济社会发展的新变化;督促检查时要围绕工作中的重点、难点和热点抓落实;文稿起草时要增强针对性和指导性,发挥好以文辅政的作用。

二是要转变工作方式。

即变被动为主动,由被动的表面服务转变到主动、深层次的服务上来。

秘书人员作为领导的参谋,一定要根据领导工作的发展趋势研究工作方式方法,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

秘书人员应养成在干好现有工作的同时,积极主动地谋划将来的大事的习惯,这样在为领导决策提供服务时,才会胸有成竹,从容不迫。

这需要秘书人员在三个方面下功夫:一要加强学习。

在学习贯彻中央精神、上级政策的过程中,要结合本地实际形成初步思路,提供给领导参考,在一些重大决策、重要活动之前,及早形成决策并呈报给领导选择。

二要灵通信息。

秘书人员在平时的工作中要培养眼观六路、耳听八方的能力,成为领导的“信息库”、
“活字典”、
“参谋部”,不但要掌握本地、本单位面上的工作,还要对一些重要特色工作特别把握。

三要抓好协调。

秘书人员按照领导意图开展督促协调时,要注意方式方法,努力调动积极因素,确保各项工作高效、有序运行。

三是要转变工作作风。

秘书人员要坚持深入基层,深入群众,了解真实情况,掌握第一手材料,对于上级和领导决策必须从客观实际出发,真抓实干,不能以文件落实文件,以会议落实会议。

汇报工作时要坚持实事求是,做到既报喜又报忧,杜绝遮遮掩掩,出主意、办事情时要周到细致,一丝不苟,切忌想当然。

三、工作方法要创新
随着社会的发展,秘书工作也必须不断改进和创新工作方法,在更深、更快、更细、更好上做文章。

一是要做到与时代同行。

秘书人员要密切关注全球政治、经济和科技的发展变化,立足本地,放眼世界,提高自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,要适应当今社会发展的需要,努力学习现代科学知识、法律知识、经济知识、网络知识,全面提高自身的综合素质。

二是要注重调查研究。

没有调查,就没有发言权。

创新必须建立在深入扎实的调查研究基础上,没有深入的调研,没有切身的感受,认识就会缺乏深度,思路就会缺乏新意,提出的参谋建议就会缺乏可行性。

四、管理措施要创新
要进一步健全和完善秘书工作中的各项工作制度,用制度规范工作,坚持按制度办事。

在程序上既要严格执行各项工作程序、标准和要求,又要打破各种条条框框的束缚,最大限度地调动秘书人员工作的积极性,发挥他们的聪明才智,努力实现秘书工作的四个转变:从注重具体事务向参谋助手型转变;从注重具体事务向善于谋全局,抓重点转变;从按部就班工作向敏锐把握经济社会发展趋势,拿出前瞻性预案,搞好超前服务转变;从一般的常规性被动服务向综合协调,提供全方位、多层次的主动服务转变。

(作者单位:中共河北省衡水市委办公室)
15。