尊宝客房智能控制系统方案(标准参考)

***大酒店
客房智能化控制系统方案
惠州市尊宝酒店设备有限公司
二零一一年
目录
企业简介 (1)
客房智能控制系统控制方案 (2)
1前言 (2)
2工程概况 (2)
3系统选型 (3)
4产品优势 (3)
5系统说明 (4)
5.1 主机箱 (4)
5.2 主机结构 (4)
5.3 系统主板 (5)
5.4 电磁兼容技术 (5)
5.5 电子元件布局 (5)
5.6 调光保护系统 (6)
5.7 生产工艺 (6)
5.8 便捷接线系统 (6)
5.9 消防强切端口 (6)
5.10 JOBO-RCU系统原理方框图 (7)
5.11 标准RCU控制箱技术参数 (7)
6系统功能设备配置方案 (8)
6.1 部份产品效果图 (8)
6.2 标准间设备配置功能 (9)
6.3 系统功能表 (13)
7网络程序控制部分 (16)
7.1 管理与控制系统概述 (16)
7.2 智能客房管理软件 (17)
7.3 空调管理控制程序 (19)
7.4 客房控制系统与酒店网络系统的连接控制 (20)
企业简介
惠州市尊宝酒店设备有限公司创建于一九九六年，坐落于享有“中国消费电子之都”之称的广东省惠州市，由多年从事酒店管理的业界资深人士创办，深刻地理解现代酒店的管理理念及酒店智能化的真正内涵。

专业从事高档酒店客房控制系统、空调节能系统、高档家居智能控制系统产品的研发、生产、销售及服务, 年生产设备5万套以上，经过近十余年的努力开拓，不断发展，已成为一家实力雄厚的现代化高新技术企业。

公司内设商务部、市场部、工程部、开发部、PMC部、生产技术部、生产部、品管部、客户服务部等相关职能部门，拥有先进的生产设备及测试设备，严格按照ISO9001标准建立了一套从设计、采购、生产、检测等环节层层把关的质量体系，主要产品均通过国家质量检测中心认证及国家级专业检测中心的EMC认证，产品外观锐意创新，获得国家专利局多项专利证书。

公司拥有高素质的研发，工程技术队伍，博士、硕士、本科学历占员工队伍的60%，自主研发的多款控制系统主机已成为行业争相效仿的典范。

围绕“质量为根，服务为本”的经营理念，公司的售前、售中和售后服务队伍，提供强有力的技术支持，在工程施工阶段，公司售前工程师驻地指导及技术服务。

在产品交付使用前，售后工程师对产品的使用和维护对相关人员逐一培训，让使用者在了解产品的同时会使用产品和会维护产品，公司售后服务队伍定期对客户回访，解决在客户使用过程中的疑难解答及建议。

公司在国内主要城市及台湾、香港、新加坡、越南等国家和地区建立了完善的营销及技术服务体系，为国内外多家著名酒店管理公司如洲际, 凯宾斯基、喜来登, 温德姆、万豪、凯悦、卡尔森、锦江、法国雅高、日本大仓等管理的酒店项目提供产品及服务，并且与国内多家大型系统集成商IBM、太极、中科软、赛为、海湾、四联等有着长期的战略合作。

企业优势：
✓独立专注于客房控制和通讯近十余年的经验
✓国内同行业中首家通过ISO质量认证企业
✓国内同行业中唯一一家通过EMC国标七项抗干扰测试企业
✓国内同行业唯一一家在各省市拥有完善服务网点，服务最及时的企业
✓采用最精湛的CAN总线自动控制技术进行总线信号传输，传输速率快、传递距离远，性能优异，超强抗浪涌、抗干扰能力
✓拥有国内同行业最大、最规范的生产基地
✓拥有国内同行业技术力最强的产品研发中心
客房智能控制系统控制方案
1前言
随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。

客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。

不仅要给一个豪华的硬件设施还要提供优质的软件服务。

这样才能给宾客留下美好的影像。

同时在世界能源短缺的情况下我们还要考虑节能。

高档酒店客房的设计除执行国家规范外，还要满足功能上的要求。

特别是星级酒店既要舒适和方便，又要体现品位。

尊宝公司经过十多年辛勤努力凝结的智慧结晶, 深刻地理解现代酒店的管理理念及酒店智能化的真正内涵，使系统不但能协助酒店向客人提供适时亲切的个性化服务，而且能提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗从而降低酒店的运营成本。

一方面，通过尊宝智能客房控制系统，酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过尊宝智能客房系统，酒店管理人员可以对所有客房的状况了如指掌，合理调配客房能源支出，提升管理效率和营运效益。

因此，引入尊宝智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。

客房智能系统设备由微电脑主机、机械式复位开关面板、（开关面板可选）服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。

客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。

为入住宾馆的客人提供优质服务。

对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的智能化系统。

根据招标文件要求，我们为******酒店提供了一套客房智能控制方案，本方案完全满足招标文件的各项要求。

2工程概况
***酒店位于***，（总建筑面积约为***平方米，其中地上建筑面积为***平方米，地下建筑面积为***平方米，建筑高度约为***米,地上***层,地下***层。

工程拟建设为**星级酒店，共设客房约***间（套）。

3系统选型
凭借我公司的工程实践的经验，并且根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中，重点突出了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度，并提出对酒店可持续改进的期望，因此既能集中体现酒店的智能化又能为酒店节约成本、加大拓展空间、提升酒店档次的客房智能控制网络系统已经成为近年来酒店行业发展的新趋势。

本次设计建议使用计算机一体化管理的客房网络控制系统。

4产品优势
✓EMS国标七项严格测试，保证系统更加可靠稳定
✓国内同行业中唯一一家采用全贴片电子元器件、波风焊接工艺生产
✓国内同行业中唯一一家采用内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件，抗浪涌、抗干扰能力强
✓采用领先同行业的电子技术和优质原材料，全面顾及系统的稳定性、安全性、可靠性及扩展性
✓独特的模块化设计，使得设备更可靠，维护更方便。

✓各回路都有速熔保险管保护，确保主机稳定
✓可靠的硬件电路，光电隔离技术、电磁吸收滤波技术、软件容错技术、看门狗电路的应用，使得系统运行更稳定，更可靠
✓人性化的空调远程控制:可根据不同的需要实现空调的节能模式、空调保温模式、空调锁定模式、客人睡眠模式，节约能源
✓网络结构：控制系统采用标准CAN总线型网络结构，布线简单
✓先进的CAN通信总线网络技术，构成多主方式的酒店客房网络，使网络具有的传输率，高抗电磁干扰性，而且能够检测出产生的任何错误
✓时钟系统：能够支持网络统一校时，且在系统主机断电当时间能保持72小时。

✓断电记忆功能：当系统断电后，系统主机能保持原系统状态。

✓客房控制与控制软件房间状态、各类服务信息实时显示与控制，操作简单
✓与OPERA FIDELIO软件（已取得FIDELIO软件认证）、中软、西软、千里马、北京泰能等国内外酒店管理软件有成功接口
✓与国内外多个酒店管理公司形成战略合作伙伴
5系统说明
我公司针对***大酒店客房控制系统方案设计采用JB-B-CAN网络型微电脑智能客房控制系统（以下简称智能客房控制系统）。

该系统采用先进的CAN总线网络通讯协议及管理技术，构成多主高速网络工作方式，使得客房内各种服务信息能在短短的几秒钟传送到相应的管理部门，提高客房管理的响应速度，提高了服务质量。

5.1主机箱
高强度1.5mm冷轧钢板一体化控制箱体设计，结构牢固；
黑色哑光砂纹喷塑处理，经久耐用，尽显高档本色；
控制部件与箱体采用分体设计，可以分开发货，电箱先发至工地安装布管布线，满足客户施工进度要求；
结构简单的葫芦安装孔，拆
装简便；
强弱电双直径（20mm/25mm)
进线敲落孔，现场可根据实
际布管大小敲落对应孔
位，·方便现场施工。

5.2主机结构
模块化设计，布局合理，安装维护方便；
强弱电隔离处理，彻底解决了行业中自身强电干扰的困惑；
双CPU处理技术，极速运转，避免死机，克服系统运转缓慢弊病。

5.3系统主板
EMS国标七项严格测试，保证系统更加可靠稳定
主板材料采用的是环氧玻纤基板，耐冲击，翘曲率小，耐焊接热冲击，具有良好的尺寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系数），有优异的机械加工性和及耐溶剂。

SMT贴片电子焊接生产工艺；
内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件；
经3C、UL、CSA认证的名牌开关电源；
输入电压可达：AC85～260V/50Hz，输出电压稳定可靠；
高效率、低功耗, 静态功耗＜6W；
可有效避免输入/输出电源之间的串扰信号影响，确保主机在恶劣的供电环境下正常工作；
多路负载电源设计，灯光电源、空调电源、省电插座电源分开设计，可分别使用不同相序（也可按实际情况选用三相电源中的一相，或多相）电源供电，使动力电负荷更平衡，更稳定。

满足不同设计要求，与国际用电习惯接轨。

5.4电磁兼容技术
内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件，并通过EMS国标七项严格测试，保证整机可靠稳定。

5.5电子元件布局
控制继电器全部采用omron、松川等名牌产品，确保产品质量
低电压梯度设计，可以尽可能减小不同元件间的电压差值，以消除相邻元件（导线）之间的电压击穿或飞弧。

5.6调光保护系统
前置扼流线圈，确保调光稳定可靠；
后置继电器逻辑判断，准确无误；
采用世界名牌菲利浦调光可控硅，调光精确；
可调光灯具范围扩大到白炽灯、高压卤素灯、前切向可调光低压卤素灯等。

5.7生产工艺
5S标准管理，严格按照ISO质量认证程序进行生产；
自动化流水线生产；
SMT全贴片电子焊接生产工艺；
回路保护
在回路保护措施上，每回路都有速熔保险管保护，免受负载端短路、过载等故障引起的损害；
套间型强电25路回路，调光两路，弱电40路输入70路输出，输出回路可完全满足酒店基本需求。

5.8便捷接线系统
采用美规大电流接线端子，安全可靠，方便施工；
模块化布线接口，弱电接口采用RJ45标准插座，施工快捷，维护方便，可有效降低系统安装的人力成本。

5.9消防强切端口
独有应急灯光电源切换继电器，确保消防安全。

5.10JOBO-RCU系统原理方框图
5.11标准RCU控制箱技术参数
6 系统功能设备配置方案
6.1 部份产品效果图
JB －B －CAN 主机 JC-32KTE 插卡取电开关 JM －190门外多功能显示牌
JC-80C 液晶空调温控器 JC-2K JC-4K
6.2标准间设备配置功能
采用符合****酒店的要求，成熟稳定、先进的设备：6.2.1标准间配置：
6.2.2标准间弱电开关布线示意图：
备注：1，所有开关连线采用UTP-5类网线；
2，门磁连线采用RVV2x0.5;
3, 客房联网线采用RVSP2x0.75,采用“手拉手”总线型连接；
6.2.3套间配置：
6.2.1套间弱电开关布线示意图：
备注：1，所有开关连线采用UTP-5类网线； 2，门磁连线采用RVV2x0.5;
3, 客房联网线采用RVSP2x0.75,采用“手拉手”总线型连接；
6.3系统功能表
7网络程序控制部分
7.1管理与控制系统概述
7.1.1 网络通讯控制器为2块CAN总线卡，可接客房智能控制器装于服务器内，用于数据
采集，通信介质采用RVSP 2*0.75双色双绞线。

7.1.2客房控制服务器1台，主板带2个PCI插槽；
7.1.3网络总线采用CAN控制器工作于多主方式，网络中的各节点都可根据总线访问优先权(取决于报文标识符)采用无损结构的逐位仲裁的方式竞争向总线发送数据，且CAN协议废除了站地址编码，而代之以对通信数据进行编码，这可使不同的节点同时接收到相同的数据，这些特点使得CAN总线构成的网络各节点之间的数据通信实时性强，通信速率可达1MB/S在通讯距离达到10KM时速率也可保证5KB/s高速通信能力，而且CAN节点在错误严重的情况下具有自动关闭输出功能，以使总线上其他节点的操作不受影响，从而保证不会出现网络中因个别节点出现问题，使得总线处于“死锁”状态，提高系统的可靠性和系统的灵活性。

7.2智能客房管理软件
客房管理控制程序运行于酒店前厅部、客房部、工程部、保安部计算机上，它通过以太网TCP/IP协议以Client/Server模式防问服务器据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态实时的显示出来
7.2.1软件主菜单如下图
图1：软件登陆界面
7.2.2客房管理控制程序，如下图
图3：管房管理主界面
⏹服务功能显示控制程序：
服务功能显示控制程序运行于前厅部、客房部，工程部等计算机上。

控制程序将服务功能分为：
✓客人入住插入钥匙卡显示，工作人员进出房间插卡显示；
✓服务信息的显示和提示：客人请求服务、客人请求清洁客房、客人呼叫服务请求、请勿打扰（D.N.D）、客人请求退房、紧急呼叫SOS―客人出现紧急情况，如客人在
浴室摔倒.
✓保险箱门状态：保险箱打开/关闭状态，客房保险箱非法打开
✓房门状态：房门打开/关闭，房门关超时告警（客人门未关好）
✓房间空调状态显示，包括温度、风速、开/关状态的显示
⏹详细的记录房情况
输入房间号就可以查询房间工作记录情况，查询方式包括
✓当前工作记录的查询，
✓历史工作记录的查询
✓各工作记录分类的查询
✓按房间号工作记录的查询
7.2.3客房维护管理程序：
本系统集成功能强大的客房维护管理系统，该功能主要用于客房部等部门进行客房故障报修，报修后在工程部电脑中可以实时的显示报修内容。

此功能可以实现工程部接收到报修内容后可以及时做出维修响应，省去了人工填写报修单,减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动,提高了工作效率，完善酒店内部管理体制。

7.3空调管理控制程序
客房空调运行状态（包括实际温度示、运行温度、开/关状态，风机风速）的显示 对空调运行模式的设定
对空调远程开/关&定时开/关的控制
对空调锁定模式下模定温度的设定
对空调保温温度的设定
7.4 客房控制系统与酒店网络系统的连接控制
酒店计算机网络管理系统和客房网络通讯控制系统采用标准的TCP/IP 协议，通过酒店局域网进行连接，酒店管理系统和客房网络系统以约定通讯协议进行客房状态和各种转换控制。

约定通讯协议由惠州市尊宝酒店设备有限公司技术人员与酒店管理软件公司共同制定，共同调试完成。

目前，尊宝公司与OPERA FIDELIO 软件（已取得FIDELIO 软件认证）、中软、西软、千里马等国内外酒店管理软件有成功接口。

远程空调开关的设置
远程空调模式的设置
远程空调锁定模式的设
远程空调定时开关的设
远程空调客人保温度的设定
远程空调锁定温度的温度。