机器质量保证书范本

机器质量保证书
尊敬的客户：
感谢您购买我公司的机器设备。

为了确保您的权益，我们特制定此质量保证书，向您承诺我们的产品将严格按照国家和行业标准进行生产，并提供优质的售后服务。

以下是我们对产品质量的详细保证：
一、产品质量保证
1. 我们保证，出售的机器设备均经过严格的质量控制和检验，符合国家和行业相
关标准。

在出厂前，我们将对产品进行全面的性能测试和检验，确保产品合格率达到100%。

2. 在正常使用和维护的情况下，我们的机器设备自安装调试并验收合格后的壹年内，如出现自身质量问题，我们将负责免费维修。

如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内为您提供相应的有偿服务。

3. 以下情况不属于免费保修范围，但我们可以提供有偿服务：
a. 超过保修期；
b. 不能提供购买凭证；
c. 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏（特别注意发生进水、摔坏以及人为损坏）；
d. 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修、拆卸产品的；
e. 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；
f. 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；
g. 其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

二、售后服务保证
1. 产品使用过程中如遇到问题，我们的技术人员将随时为您提供解答和支持。

2. 在保修期内，如产品出现质量问题，我们将及时提供维修服务，并承担由此产
生的运输、安装、差旅等费用。

3. 我们将定期对已售出的产品进行跟踪和维护，及时发现并解决潜在的问题。

4. 我们将根据客户的需求，提供相关的技术培训和指导，确保客户能够正确、高效地使用我们的产品。

三、产品质量承诺
我们承诺，我们的产品将始终遵循“质量第一，客户至上”的原则，以优质的产品和服务满足客户的需求。

我们将不断改进和提升产品的质量，以赢得客户的信任和支持。

敬请客户认真阅读本质量保证书，如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。

我们真诚期待与您携手合作，共创美好未来。

此致
敬礼！
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