第1章 电子商务管理

幻灯片1
第一章电子商务管理
学科基础
太原理工大学
经济管理管理学院
王婷婷
QQ:2868470016
幻灯片2
1.1 电子商务管理的内涵
● 1.1.1 电子商务管理的概念
●管理：一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等
职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

●管理主体：管理者
●管理客体：被管理者（人、财、物）
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1.1 电子商务管理的内涵
● 1.1.1 电子商务管理的概念
●管理主体与管理客体的关系
●相互依存
●相互转化
●不同级别之间相互转化
●同一级别之间的变换
●管理主体需要自我管理
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1.1 电子商务管理的内涵
● 1.1.2 电子商务管理的性质
●自然属性
●渗透了电子商务活动的“三流”
●对于现代电子商务活动具有特殊作用
●社会属性
●建立在现有的生产关系和社会制度之上
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1.1 电子商务管理的内涵
● 1.1.3 电子商务管理的对象
●对人的管理
●对资金的管理
●对物的管理
●对信息的管理
●对技术的管理
●对时间的管理
●电子商务管理的对象就是电子商务活动（横向、纵向）
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1.2 电子商务管理的研究对象和内容体系
● 1.2.1 电子商务管理的研究对象
●管理学的研究对象：管理要素、管理关系和管理运行规律
●管理学是研究一定社会历史条件下，人、物、环境要素的一般管理关系及其一般管理规
律的学科。

电子商务管理的研究对象：电子商务活动中管理要素、管理关系及其运行规律三个方面
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1.2 电子商务管理的研究对象和内容体系
● 1.2.1 电子商务管理的研究对象
●电子商务使企业呈现出新的管理运行规律
●改变了企业的管理模式
●改变了企业的生产方式
●改变了企业的经营方式
改变了企业的结算支付方式
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1.2.2 电子商务管理的内容体系
电子商务组织管理
电子商务组织原理
电子商务组织形态电子商
务战略
管理
电子
商务
战略
电子
商务
战略
电子
商务
战略
电子
商务
战略
电子商
务信息
流管理
电子
商务
信息
流管
理内
电子
商务
信息
流运
营平
电子商
务物流
管理
电子
商务
物流
电子
商务
物流
电子
商务
物流
电子商
务运营
管理
电子
商务
内部
运营
模式
电子
商务
外部
运营
模式
电子商
务营销
管理
网络
营销
市场
调研
网络
市场
网络
营销
网络
品牌
电子商
务项目
管理
电子
商务
项目
电子
商务
项目
电子
商务
项目
电子
商务
项目
电子商
务安全
管理
信息
安全
信息
安全
安全
标准
信用
管理
安全
风险
管理工
具与方
法
业务
流程
企业
资源
客户
管理
供应
链管
知识
管理。