幼儿接待礼仪范文

幼儿接待礼仪范文
礼貌问题一直是国人强调的重点，从小学习礼仪是幼儿成长所必须的，应该从幼儿园开始!下面是的一些内容，希望对你有帮助。

幼儿园接待礼仪：微笑
① 微笑是一种国际礼仪，能充分表达一个人的热情、修养和魅力。

在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

② 微笑的作用：
·笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给我们温暖。

·用你的微笑去迎接每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。

·如果你希望别人喜欢你的话，请遵守一条规那么：“微笑”。

③怎样微笑：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。

微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大;眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。

幼儿园接待礼仪：形象
·发型：短发或束发。

禁：染奇异的颜色或怪异发型。

·饰品：小而精巧的耳环;只戴婚戒。

禁：夸张、前卫的饰品。

·妆容：淡妆。

禁：浓妆、前卫装。

·指甲：短、干净、透明色甲油。

禁：长或脏的指甲、艳甲油。

·服装：上衣袖过肩、下裙过膝，丝袜浅色。

禁：口袋多放物品。

(以空姐着装开展) ·鞋子：与服装相配色的皮鞋。

禁：不干净。

幼儿园接待礼仪：本卷须知
①充分的准备本卷须知：·不可当众化装; ·不可抓挠身体任何部位; ·不可当众衣服; ·不可高谈阔论，大呼小叫; ·不可盯视别人，评头论足; ·不可吃零食(如口香糖); ·不可趴或坐在桌子上。

②使自己的情绪到达巅峰状态：
·好心好意好心情也是促销力。

③建立顾客信任感：·注意仪容仪态; ·注意选择用词; ·注意语言简练; ·注意语音音调和语速。

④了解顾客的问题、需求：⑤做好顾客效劳：优秀效劳5S原那么：·速度：行动上的速度; ·微笑：安康、体贴、心灵上的宽容; ·诚意：人与人之间不可缺少的润滑剂; ·机敏：要有敏捷的接待方式和充分的准备; ·研究：经常研究客户的心理和接待技术。

幼儿园接待礼仪：行为举止
站姿抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间。

也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。

坐姿轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男性可略分开)。

对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。

如果长时间端坐，可将两腿穿插重叠，但要注意将腿向回收。