质量工程师《质量专业综合知识(中级)》过关(含真题)习题(供应商选择与质量控制)

第一节供应商选择与质量控制
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（）。

[2010年真题]
A．制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
B．制造商对供应商进行技术保密
C．短期的合同为主
D．供应商参与制造商的新产品早期开发
【答案】D
【解析】合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。

这种关系模式的特征有：①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本；④长期稳定的紧密合作取代短期的合同；⑤较多的信息交流与信息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。

2．机械制造类企业应根据供应商提供的零件（）对供应商进行分类管理。

[2012年真题]
A．实物质量
B．对整机质量的影响程度
C．投入使用质量
D．进货检验质量
【答案】B
【解析】由于产品组成中各种原材料或零部件的重要性不同，因而决定了企业与不同供应商的关系密切程度不同、企业对不同供应商的质量控制的宽严程度不同，这就需要对供应商进行分类管理。

企业可以综合考虑零部件对产品质量影响的重要程度、零部件的市场情况，将供应商分为I、Ⅱ、Ⅲ三类。

3．企业对供应商进行审核时，通常首先进行（）审核。

[2010年真题]
A．产品
B．过程
C．财务
D．质量管理体系
【答案】A
【解析】一般来说，对供应商审核的顺序应该是，首先进行产品审核，然后进行过程审核，最后进行质量管理体系审核。

4．某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（）。

[2012年真题]
A．直接判断法
B．招标法
C．协商选择法
D．采购成本比较法
【答案】B
【解析】当采购数量大、供应商竞争激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。

它是由企业提出招标条件，投标供应商进行竞标，然后由企业决标，与提出最有利条件的供应商签订合同或协议。

采用招标法，企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商。

5．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往（）。

［2006年真题］
A．没有差异
B．不尽相同
C．可以忽略
D．无法衡量
【答案】B
【解析】我国许多企业要求供应商的报价是到厂价格，由供应商负责送货，因而有的企业在质量都能满足要求的情况下，采用比价采购的方式来选择供应商。

然而，尽管不同的供应商提供的产品都是合格品，但由于其质量分布不同，给企业带来的质量损失不同。

6．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（）的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

［2006年真题］
A．对供应商的样件进行严格检验
B．对供应商进行过程能力分析
C．邀请供应商参与早期的设计开发
D．审核供应商的质量管理体系
【答案】C
【解析】在产品设计开发阶段，企业邀请供应商参与产品的早期设计与开发，鼓励供应商提出降低成本、改善性能、提高产品质量和可靠性、改善可加工性的意见。

7．监控供应商的过程能力指数是企业在（）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。

［2007年真题］
A．设计与开发
B．批量生产
C．样品试制
D．生产定型
【答案】B
【解析】企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。

8．在互利共赢的关系原则下，（）已成为企业质量管理创新的重要途径。

A．加强对供应商的质量控制
B．加强对供应商的选择
C．加强企业的服务
D．加强对企业的管理
【答案】A
【解析】供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。

因此，在互利共赢的关系原则下，加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新的重要途径。

9．在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，即（）。

A．传统竞争关系和合作伙伴关系
B．合作伙伴关系和互利共赢关系
C．传统竞争关系和合作协调关系
D．价格竞争关系和互利共赢关系
【答案】A
【解析】在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：①传统的竞争关系；②合作伙伴关系，或者称为互利共赢关系（Win-Win）。

当然，许多企业与供应商的关系形式处于这两种模式之间的中间状态。

10．在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。

其中，竞争关系模式主要表现为（）。

A．价格驱动
B．价格控制
C．价值驱动
D．追逐利润
【答案】A
【解析】
11．关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。

A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动
B．企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C．企业与供应商保持长期稳定的合同关系
D．企业与供应商的信息交流少
【答案】C
【解析】企业与供应商的竞争关系模式主要表现为价格驱动，特征包括：①制造商同时向多家供应商购货；②制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；③制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；④制造商与供应商的信息交流少；⑤供应商的选择范围大多限于投标评估。

12．企业与供应商的关系是竞争关系模式时，有利于（）。

A．较多的信息交流和信息共享
B．通过供应商之间的竞争可获得价格好处
C．可帮助供应商降低成本，改进质量
D．降低双方的交易成本
【答案】B
【解析】竞争关系模式主要表现为价格驱动，制造商同时向多家供应商购货，可以通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性。

ACD三项是合作伙伴关系模式的特征。