人力资源学习资料

★人力资源规划
1、战略规划:在充分分析公司经营目标和战略规划的基础上,结合公司实际情况编制人力资源部工作规划,细分计划目标,落实到招聘与配置、培训与发展、绩效考核、薪酬福利以及员工关系各个模块。

2、制度建设:完善全面的人力资源管理规章制度、行政管理制度、公司规章
制度及各部门各岗位工作流程指南和相关支持文件。

3、组织架构:依据公司的经营目标及经营计划,修订人员编制表及组织结构图,进行集团各分公司各部门各岗位的定岗、定编、定级、定员。

4、总结:编制各类人事报表,进行人工成本、人事变动等各项数据的分析,按月、季度、年度定期提交,根据各项统计结果,分析产值与人力资源各项的关系。

5、预算:根据公司发展战略及部门业务需求制定年度、月度人事行政部门预算。

★招聘与配置
1、完善招聘体系及流程。

人力资源招聘与配置工作的政策制度及工作流程制订,甄选方案确立。

2、制定招聘计划及招聘预算规划。

人员供求预测,招聘进度预测,招聘渠道的开发选用与管理,各渠道招聘效果分析,招聘费用的预算和控制。

3、组织和控制人员甄选全过程。

负责所有职位的初试并协调安排后续面试流程等招聘细节性工作的实施与监控,薪资谈判,背景调查。

4、撰写招聘评价报告并完成招聘效果后期跟踪。

招聘结果评估与反馈,各轮
面试的面试评价汇总与通过率的统计分析,及时调整招聘标准,建立并管理人才储备库。

★培训与开发
1、完善培训体系及流程。

人力资源开发与培训工作的政策制度及工作流程制订,培训方案确立。

2、制定人力资源培训计划及培训预算。

培训需求调查,培训需求统计汇总,培训课程完善及PPT课件制作,内部讲师培养,外训机构合作,培训经费规划与管理。

3、组织和控制培训全过程。

培训计划制定,培训方案实施,培训课程安排,培
训工作和培训后的情况跟踪,培训效果评估。

4、员工职业生涯发展规划。

员工潜能指导分析,人才发展计划制定与实施,专业序列与管理序列(纵向横向)职业发展双通道建设。

★绩效考核
1、完善考核体系及流程。

人力资源绩效考核工作的政策制度及工作流程制订,改进、完善并监督执行公司考核体系和规范。

2、制定适合企业自身现阶段的绩效考核方案。

方式方法、岗位工作目标及考核指标,各部门员工绩效管理方案的宣导与培训。

3、考核过程中的监督和指导。

组织实施绩效考核工作的工作分析,过程跟进
辅导与激励,组织实施考核,绩效面谈,处理申诉,考核结果应用,考核效果反馈评估。

4、绩效考核结果应用。

根据绩效面谈结果完善绩效考核体系,并为公司重大
人事决策及年终的薪资调整、职位调动提供建议和信息支持。

★薪酬福利
1、健全薪酬和福利体系。

薪酬等级、薪酬水平、与薪酬结构的设定,薪酬福利管理制度及流程完善、实施与跟进。

2、岗位价值评估、人力成本分析。

定期进行员工薪酬满意度调查,薪酬福利的外部政策和市场变化行情及公司内部薪酬福利调查与分析,保证企业关键岗位薪酬的市场竞争力。

3、薪资日常管理。

薪资单制作与签署,全员工资核算与发放,每月人力成本预算的核算,执行定期和不定期薪酬调整。

4、处理解决薪酬福利管理过程中出现的各种问题和投诉。

员工社保,住房公积金等福利的核算与统计,负责解答员工关于薪资福利,社保等各方面的问题。

★员工关系
1、健全员工关系体系。

完善用工管理制度与人事工作流程,优化与完善劳动合同,建立公司员工档案信息库。

2、制度建立:档案管理制度,员工沟通构架模型,长期和短期激励机制,核心员工选用育留制度。

3、员工沟通:建立企业内沟通渠道,定期和不定期与部门负责人和员工进行沟通,随时积极主动把握员工的思想动态,汇总员工意见并上报,定期组织员工满意度调查。

4、劳动关系管理:员工投诉受理,劳动争议、纠纷处理,离职面谈实施与分析。

★项目工作
1、规章制度:组织制定人事行政管理的各项规章制度及公司规章制度。

2、流程管理:工作流程图、工作指南及作业指导书,流程优化。

3、岗位说明书与绩效考核表:进行岗位分析,评估岗位价值,明确各岗位权、责、利及任职资格要,编写部门职能及岗位说明书。

4、胜任力素质模型:工作分析,准确鉴定各岗位胜任能力的标准,制定胜任力测评方案及培养方案。

5、人才测评体系:素质测评,职业测评,人才评价中心。

6、后备人才管理体系:梯队建设及管理框架,职业发展规划项目,领导力发展项目。