纳智捷银捷汽车生活馆整合市场营销攻关方案【精品推荐】
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市场攻关计划
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市场广宣 组合拳路
攻
公益活动 获取好感 车友聚会 增进了解 荣耀分享 “人荐人爱” 夯实基盘 感动为先
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市场攻关计划
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面对宁夏汽车市场整体气候,结合纳智捷品牌在宁夏地区的特殊性。
有计划、有步骤的开展相应的市场活动,有利于纳智捷品牌在宁夏的成 长与发展。 一个品牌的发展,必将从幼稚期、成长期、成熟期、逐步发展起来
的。纳智捷品牌从大7suv车型上市到目前,基本上已经完成了幼稚期转
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纳智捷宁夏区域现状
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前期销售车辆问题不断
银捷汽车生活馆2011年10月10日开业,纳智捷大7SUV上市初期,受到
宁夏区域消费者广泛关注。截止2011年末,累计销售达500余台次。在供 不应求的同时,暴露出车辆的问题也逐渐增多,车辆异响、油耗过高、电 子产品故障等使越来越多的客户对纳智捷望而却步。银捷人前期花费大量 的人力、物力、财力和精力打造的良好品牌形象遭到了严重的质疑。 客户对产品出现的问题不能够正确的对待,不利言论开始在社会流传, 造成大量潜在客户的流失。银捷汽车生活馆积极应对,除了常规的
1、各汽车品牌瞄准SUV市场,不断推出 新车型,市场进一步开放,竞争激烈。 2、竞品车型优惠、促销幅度进一步加大。 3、客户选择空间扩大,对纳智捷品牌认 知不足,对产品缺乏信心。
成熟合资品牌,占领市场先机。
3、保有客户持续增长,利于市场稳定
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纳智捷宁夏区域现状
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车型单一不易引导顾客来电/来店
纳智捷品牌自从上市到目前,仅有大7SUV车型。车型较为单一,只有颜色、配置等可选择外
,客户自主选择范围较小。虽然推出锋芒限量版车型,但并没有引起宁夏地区消费者太高的消费 热情。随着大7热度递减,客户潜意识认为东风裕隆仅生产一款车,从而使得客户对纳智捷品牌的
市场攻关计划
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市场广宣 组合拳路—媒体攻关
在市场广宣工作中,除了正常的报纸、广电、网络宣传外,适当增加新媒体 宣传渠道既节省广宣费用,又增加了客户了解纳智捷品牌的途径且同样起到宣传 效果。新媒体主要针对社区、商场等人群较为集中、广告接收干扰较少、重复记 忆频次较高、广告效应时间较长的媒体进行阶段性投放。
而走向成长期,而对于品牌的认可,不是我们能够通过广宣活动、完善 的服务就能达到的,它是通过用户对产品的体验,并将这种真实体验告 知给身边的人,得到更多人的认可和信任,才能称之为品牌。那么,我 们品牌的提升关键在于用户的认可。 市场攻关就是将客户对品牌的信任度不断提升作为最终目标,并将 整个过程分解成为多个关卡,市场活动的过程就如同士兵闯关一样,步 步为营、细分市场、将纳智捷品牌根深蒂固的植入宁夏消费群体心中。
社区感应灯箱广告
电视流媒体
商场广告机
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市场攻关计划
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轿厢广告
社区广告
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市场攻关计划
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市场广宣 组合拳路—店头攻关
在以往的市场宣传过程中,我们仅仅局限于报纸、广播、电视等传统媒体, 而这些媒体都具有时效短、宣传面积广、受众群体跨度大、费用高等特点。加上 广告投放的延续性不够,导致消费者对广告接受出现中断,没有真正起到广宣应 有的效果。 新兴媒体的应用,最大的优点就是强迫受众接受广告信息,广告就在你的身 边,出现在你生活的每个角落,不断冲击消费者视角,想不被关注都难。其次, 新媒体对市场进行进一步细分。放置媒体的地方均经过前期市场调查,在受众人 群分析、收入、社会地位等都有一个准确的判断。而这些基本上符合我们产品的 特性和需求人群,精准的投放,必能引起广泛关注。最后,由于精确地市场定位, 详尽的市场分析,精准的媒体投放,相比报广铺天盖地扫街式的宣传,大大的节 约广宣成本,并起到良好的广宣效果。新媒体广宣成本本身就比传统媒便宜,我 们做一期报广的费用在新媒体上会发布一个月,试问一天和一个月那种广告形式 会让消费者更能加深印象? 综上所述,新媒体有以下几个特点:1、广告时效长、2、强迫接受性高、3、 客户对广告抵触情低、4、费用成本低廉、5、受众市场细分、6、广告接受干扰小。 加之冬季临近,外站活动无法在西北地区开展,市场将以广宣为主进行闭合式宣传 以确保纳智捷品牌知名度的提升。
产品优劣特性分析
市场攻关计划
公关效果预估
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纳智捷宁夏区域现状
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前期销售车辆问题不断 车型单一不易引导顾客来电/来店 品牌知名度有待进一步提升 加强保有客户管理
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公益活动 获取好感
公益活动不仅对企业有利、对社会有利、对产品及品牌宣传都是非常有好处的。 社会需要企业为社会做贡献,企业通过这样的活动实际上也是在提高自己的知名度, 提高自己品牌的知名度,所以这是一件双赢、多赢的活动。能够让社会公众对汽车 企业的形象有一个更好的了解。 宁夏作为内陆城市,自改革开放以来,不断的加强自身建设,并充分利用自身 优势,特别是在开发大西北政策指引下,宁夏各方面建设得到了长足发展。随着知 名度的不断攀升,各种大型公益活动、演唱会、展览、赛事甚至国际赛事项目纷纷 落户宁夏,成为宁夏常规项目,吸引了来自天南海北的客人,成为宁夏的一张名片。 在这些活动中,媒体往往会集中报道,企业参加活动必将增加产品的曝光度和知名 度,在提升品牌知名度的同时,也履行了企业的社会责任。形成公众效应。
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纳智捷宁夏区域现状
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品牌知名度有待进一步提升
纳智捷品牌虽在台湾地区有较高的知名度,但在中国大陆,知道纳智捷品牌的人并不多。前期
厂家虽经过轰炸性的广宣活动,但上市后并没有延续这样的广宣势头,广宣效果不是特别理想。 厂家后期指导店面开展多次市场活动,未能考虑到地域文化及习惯差异因地制宜的开展,活动出 现水土不服,消费者的参与热情并不是很高。生活馆自行开展的活动又往往因为费用等因素而不 能顺利展开。 宁夏当地消费者依然迷信于外资品牌,对国产品牌汽车质量、生产工艺、安全性能等并不信 任。德系车、日系车、韩系车、美系车依然大行其道。自“钓鱼岛”事件以来,虽然日系车受到 重创,但对纳智捷的销售并未产生利好形式。所以,适时地进行品牌知名度的宣传,是有益于品
营销宣传外,开展了大量的客户电话回访、上门拜访等公关活动,力求
将损失降到最低,确保纳智捷品牌在宁夏地区的落地生根。针对车辆问题 ,积极地开展专项活动,尽力挽回纳智捷品牌形象。由于前期销售车辆基 数过大,问题点较多、加之纳智捷作为新的汽车品牌等实际原因,客户对 纳智捷品牌信心仍有不足。
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公益活动
2012爱心送考
爱心图书公益行 南部山区爱心支教 文明驾驶,从我做起 黄河善谷慈善博览会 双手绿化美好家园 我陪老人逛银川 助圆大学梦工程 关爱劳模 双拥共建 助残帮困一对一 ......
展览
中阿论坛 房车文化节 汽车博览会 民间艺术展览会 沿黄艺术节 国际煤炭能源博览会 中国宁夏服装艺术节 中国羊绒博览会 国际葡萄酒展览会 ......
纳智捷-银捷汽车
生活馆整合市场营销攻关方案
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宁夏车市简介
ning xia che shi jian jie
2012年年初至今,宁夏地区车市销售情况出现整体萎缩。除 了金融政策、燃油上涨等客观因素外,消费者对于购车也越来越 趋于理性。在乘用车方面,各品牌汽车制造商不断地推出新款汽 车,商家之间让利、促销愈演愈烈,消费者可选择得空间进一步 扩大,出现持币观望和犹豫不决的现象。 纵观全国车市,乘用车辆销售与往年同期比较均出现销量下滑 ,SUV车型虽然稳中有升,但品牌之间的竞争尤为激烈。销售仍 以途观、CRV、RAV4、智跑、IX35、汉兰达等车型为主导,长
优点
外观:外观大气、动感时尚、空间宽敞 配置:配置高档、内容丰富、全景影像 性价比:外观大气、配置齐全、
缺点
品牌:新进品牌、品牌信心不足、档次低 产品:油耗较高、电子产品不稳定 感性品质:内饰、做工及档次感不足
性价比高
机会
市场缺口较大。
SWOT 分 析
威胁
1、车市对SUV车型购买力稳中有升, 2、2011年20000辆销售业绩,超越
研发、制造能力产生怀疑。最终产生对纳智捷品牌的信任度降低。
2003年被车界誉为中国SUV车型的开启元年,越来越多的汽车制造商看准了SUV车型的发展空 间不断地推出新车型。但就中国的汽车发展来看,每千人拥有汽车200辆,中国的乘用车市场依旧 以轿车为主,SUV车型作为第二辆购车车型来看,数据显示年销量稳中有升,但上升速度仍比较 缓慢。纳智捷目前销售仅有7SUV车型相当于将70%以上的有购车需求的客户拒之门外,而SUV车 市多达十几种品牌的激烈竞争,留给纳智捷的市场份额少之又少。
城、比亚迪、传祺GS5等车型也逐步加入到市场的竞争中。纳智
捷作为新生品牌,在上市初期的优越表现后,随着关注度逐步下 降,在宁夏车市面临着严峻的市场考验。
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目录
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CONTENTS
纳智捷宁夏区域现状
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2012年宁夏各大活动项目汇总
赛事
海南沙滩排球赛 六盘山全国登山赛 全国铁人精英赛 “沙湖杯”全国钓鱼精英赛 全国网络媒体摄影比赛 国际摩旅节 国际风筝节 国际马拉松赛 ......
水平的良莠不齐,导致大量保有客户流失,给纳智捷品牌的发展和品牌形象的提升带来
阻力。经销商自行开展的保有客关系维护又往往得不到厂家相应的支持,更多的经销商 在面对保有客户流失,只能听之任之。
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产品优劣特性分析
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牌本土化发展的。
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纳智捷宁夏区域现状
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加强保有客户管理
纳智捷推出的差异化流程、汽车生活馆概念等被越来越多的同行所认可,直接跨越 汽车直营店、汽车4S店经营模式。被业内人士誉为“第三代汽车销售模式”。售后服 务有了较大的改变,有精细化服务逐步的转变为人性化服务,“以感动人为目的”的品 牌哲学,为纳智捷赢得了较好的口碑。但对于保有客户的维系与管理,厂家并未作出更 多的动作,而是直接的将压力转嫁给经销商。而经销商对于保有客户的不同态度、管理
闭合循环链宣传模式
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