《电子商务数据分析》试卷1(含答案)
电子商务数据分析模拟题第一套含答案
《1+X电子商务数据分析》模拟题第一套1.单选题（分值：1分）标准答案：A（）是数据分析报告写作的前提和基础•A、数据分析•B、数据概览•C、数据清洗•D、数据呈现2.单选题（分值：1分）标准答案：C（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%，这个公式是指（）。
•A、产品交易指数•B、订单转化率•C、订单满足率•D、下单转化率3.单选题（分值：1分）标准答案：B点击率的计算公式是（）。
•A、点击率=点击量/消费量X100%•B、点击率=点击量/展现量X100%•C、点击率=点击量/转化量X100%•D、点击率=点击量/浏览量X100%4.单选题（分值：1分）标准答案：A数据分析报告包含大量图表，其目的在于（）•A、通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察•8、为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂•&加入更多的展示样式•D、突出数据的美学形式5.单选题（分值：1分）标准答案：D数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）•A、直接型标题•B、概括型标题•C、提问型标题•D、排比型标题6.单选题（分值：1分）标准答案：B微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60 人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。
•A、0.18•B、0.2•C、0.25•D、0.37.单选题（分值：1分）标准答案：D下单转化率是指（）。
•A、（最终下单人数/询单人数）X 100%•B、（完成付款客户数/该商品的总访问数）X 100%•C、（加购人数/下单人数）X 100%•D、（确认订单客户数/该商品的总访问数）X100%8.单选题（分值：1分）标准答案：A（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
电子商务数据分析期末试卷
电子商务数据分析期末试卷1、数据采集人员通过设计具有针对性的问题，对用户需求.习惯.喜好.产品使用反馈等数据进行采集，其采用的采集方式是（）。
[单选题] *A. 系统日志数据采集B. 数据库采集C. 报表采集D. 调查问卷采集(正确答案)2.通过（）渠道，可以采集宏观经济数据、居民消费价格指数。
[单选题] *A. 电子商务平台B. 国家统计局网站(正确答案)C. 百度指数D. 生意参谋3.电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。
[单选题] *A. 京东商智B. 百度统计C. 360趋势(正确答案)D. 店铺订单信息表4.供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的生产、交易全链条，供应链数据包括（）。
[单选题] *A. 采购数据B. 库存数据C. 物流数据D. 以上都是(正确答案)5.以下属于供应链数据指标的是（）。
[单选题] *A. 直通车转化率B. 展现量C. 点击率D. 库存周转率(正确答案)6.数据统计中条件求和函数的格式为（）。
[单选题] *A. SUM（number1，number2，……）B. SUMIF（range，criteria，sum_range）C. AVERAGE（number1，number2，……）D. COUNT（value1，value2……）(正确答案)7.Excel中有多个常用的简单函数,其中函数SUM(区域)的功能是（）。
[单选题] *A. 求区域内所有数字的和(正确答案)B. 求区域内所有数字的平均值C. 求区域内数据的个数D. 返回函数中的最大值8.在Excel操作中,假设A1,B1,C1,D1单元格的值分别为2,3,7,4,则SUM(A1:C1)/Dl 的值为（）。
[单选题] *A. 15B. 18C. 3D. 4(正确答案)9.EXCEL描述统计结果中不包括（）指标。
《电子商务数据分析》试卷
《电子商务数据分析》试卷电子商务数据分析考试试卷一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 数据分析的核心目的是：A. 描述数据特征B. 预测未来趋势C. 发现数据间的关系D. 编写数据报告2. 在电子商务中，以下哪个不是常见的数据分析工具？A. ExcelB. PythonC. TableauD. Photoshop3. 以下哪个指标不属于电子商务数据分析中的关键指标？A. 成交量B. 跳出率C. 页面加载时间D. 产品价格4. 对于用户行为分析，以下哪个工具可以提供实时数据？A. 谷歌分析B. 历史数据C. 市场研究报告D. 社交媒体数据5. 在数据分析中，什么是A/B测试？A. 两个不同版本的网页进行比较B. 分析A级网站和B级网站的差异C. 对电子商务平台进行全面评估D. 使用A和B两个指标进行数据比较...二、问答题（共4题，每题20分，共80分）1. 请简要说明电子商务数据分析的四个基本步骤。
答：电子商务数据分析的四个基本步骤如下：第一步，数据收集和清洗。
收集相关的电子商务数据，包括用户行为数据、销售数据、广告数据等，然后对数据进行清洗，去除无关或错误的数据，确保数据的准确性。
第二步，数据分析与可视化。
使用合适的数据分析工具，对清洗后的数据进行统计分析、趋势分析等，同时将分析结果以图表形式进行可视化展示，便于理解和分享。
第三步，数据解释和洞察。
根据数据分析结果，对数据进行解释和理解，挖掘数据背后的洞察，如用户偏好、产品趋势等，为业务决策提供支持。
第四步，数据应用和优化。
基于数据分析的洞察，对电子商务运营和产品进行优化，制定相应的策略和计划，并进行实施和监测，不断优化和改进业务。
2. 请列举至少三个电子商务数据分析中常用的指标，并说明其意义。
答：电子商务数据分析中常用的指标包括：1. 成交量：指电子商务平台上的实际交易数量，是衡量销售业绩的重要指标。
成交量的增加意味着销售额的增加，反映了电子商务平台的市场竞争力和吸引力。
电子商务数据分析概述测试试卷
电子商务数据分析概述测试试卷（一）单选题1.下列关于产品数据表述错误的是（）。
A、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据B、行业产品数据是指产品在整个市场的数据C、企业产品数据是产品在具体企业的数据D、重复购买率和毛利率是产品获客能力数据2.制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展A、电子商务各方主体B、消费者C、网络用户D、人民群众3.一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。
下列不属于一手资料的是（）A、用户访谈情况B、用户的行为数据C、商务部发布的研究报告D、问卷调研情况4. 客户分析是企业通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性、客户行为属性等因素进行分析后得到的结论，那么下列不属于客户属性因素的是（）。
A、客户年龄B、性别C、职业D、客户常用设备5. 数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（）。
A、活跃客户比率B、客户复购率C、平均购买次数D、竞争对手销售额6.下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。
A、订单满足率B、商品访客数C、库存周转率D、平均配送成本7.数据分析报告是对整个数据分析过程的一个总结与呈现。
那么，针对数据分析报告撰写，下列说法错误的是（）。
A、报告需图文并茂，让数据更加生动活泼B、报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容C、报告需要注重数据分析报告的科学和严谨性D、数据分析过程与分析结果一般在结论部分进行展示8.以下关于行业销售量增长率的计算公式正确的是（）A、行业销售量增长率=行业本期产品销售增长数量÷行业上期或同期产品销售总数量×100%B、行业销售量增长率=行业本期产品销售额÷上期或同期产品销售额×100%。
C、行业销售量增长率=行业同期产品销售总数量÷行业本季产品销售总数量×100%。
电子商务数据分析试卷及答案3
《电子商务数据分析》试卷班级： _______________ 姓名：_______________________一、填空题（共10 题，每题 1 分。
）1．单击生意参谋上方导航栏中的“ __________ ”超链接可进入实时直播版块，此功能会将店铺的实时数据、来源、榜单、访客等数据进行汇总显示。
2．要选定相邻的多张工作表，先单击所需的第一张工作表的标签，并按住____________ 键不放，然后单击要选定的最后一张工作表的标签即可。
3．选择单元格区域，录入相应的数据后，按_____________________ 键可将选择的每个单元格中录入相同数据。
4．进入生意参谋后，单击顶部导航栏中的“ ___________ ”版块即可配置竞争对手，并对竞店、竞品和竞争品牌进行分析。
5 ．提高转化率是提高销售额最有效的途径，计算公式为：6．外链出现的方式有直接链接和__________ 两种。
7．若要输入分数，则应在前面加上_____________________ 。
8．筛选是一种用于查找符合条件的数据的快速方法，Excel中有 ________ 和___________ 两种方法。
9． _____________ 是指利用各种电商平台和工具对数据的分析功能，直接观察出数据的发展趋势，找出异常数据，对消费者进行分群等。
10．行业稳定性涉及 ________ 和极差两个指标。
二、单项选择题（共10 题，每题 1 分。
） 1．用于收集市场信息并进行整理与分析，提出可行的市场推广方案，再跟据收集到的信息进行市场推广活动的效果评估，做好市场推广预算，控制活动成本，完善市场推广方案的数据分析岗位是（）。
A．推广类岗位B．客服类岗位C．采编类岗位D．美工类岗位2．在Excel 中，已知某单元格的格式为000.00，值为23.785，则显示的内容为（）。
A．23.78B．23.79C．23.785D．023.793．采用（）定价策略可能会带来价格竞争。
1+X电子商务数据分析(初级)理论模拟试卷一
1+X电子商务数据分析(初级)理论模拟试卷一（考试时长：60分钟）1创新学习是一种以（C）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。
A: 奇思妙想B: 瞬间顿悟C: 求真务实D: 封闭蛮干2（D）可以判断企业在行业中所处的地位。
A: 不同时期对比B: 目标与结果对比C: 活动效果对比D: 竞争对手对比3（A）类指标是电子商务数据监控的核心之一，包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。
A: 流量B: 销售及转化C: 商品D: 客户4若单元格B2中的内容是“秋冬儿童加绒围巾”，以下哪种方法可以把“加绒围巾”提取出来？（D ）A: LEFT(B2,4)B: MID(B2,1,4)C: RIGHT(B2,1,4)D: RIGHT(B2,4)5当数据表中存在不连续空格时，可以使用“定位条件”将其一次性全部选中，然后输入内容，按（D ）快捷键进行批量填充。
A: Ctrl+GB: Alt+EnterC: Shift+EnterD: Ctrl+Enter6独立站点流量数据可通过（A ）工具采集。
A: 百度统计B: 京东商智C: 生意参谋D: 所有选项均正确7对比分析方法中，（C ）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。
A: 同比分析法B: 目标与结果对比C: 环比分析法D: 活动效果对比8关于电商数据报表，下列说法错误的是( C)。
A: 电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点B: 报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式C: 报表是通用的，发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分D: 通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态，进行整体评估9关于电子商务数据监控，下列说法错误的是（C ）。
A: 进行数据监控是电商企业日常工作中不可或缺的一部分B: 在电子商务企业发展的不同阶段，监控的数据指标会随之发生变化C: 在进行电子商务数据监控时，仅能以“日”为周期进行监控D: 分析客户价值，需要监控复购率、单次购买金额等10关于漏斗图的绘制，下列说法正确的是（B ）。
《电子商务数据分析》试卷1(含答案)
《电子商务数据分析》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以__________作为开头，然后才是公式的表达式。
2．Excel中__________是计算和存储数据的文件，它由__________构成。
3．在设置单元格区域时，两单元格之间用冒号（：）表示______________________________；单元格之间用单引号（’）表示____________________。
4．________________能直接反映消费者流量，帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。
5．选择要输入身份证号码的单元格，在输入身份证号码的数字前先输入一______________________________，然后再输入身份证号码即可。
6．__________是指一定时期内，每一位消费者购买商品的平均金额，也就是平均交易金额。
7．生意参谋中的“__________”功能版块可以纵览店铺的各项交易数据，能够清楚显示店铺的运营情况和出现的问题。
8．__________是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺中的流量。
9．__________是百度指数的默认显示模块，可以反映搜索指数和咨询指数的趋势情况。
10．Excel中的求和函数是__________。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．（）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。
A．有效入店率B．咨询转化率C．订单支付率D．成交转化率2．函数AVERAGE(A1:B5)相当于（）。
A．求(A1:B5)区域的最小值B．求(A1:B5)区域的平均值C．求(A1:B5)区域的最大值D．求(A1:B5)区域的总和3．工作表被保护后，该工作表中的单元格的内容、格式（）。
A．可以修改B．不可修改、删除C．可以被复制、填充D．可移动4．产生图表的数据发生变化后，图表（）。
电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (1)[3页]
![电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (1)[3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/bdb9e01f6ad97f192279168884868762caaebbe4.png)
职业技能训练一、单项选择题1.狭义的电子商务主体一般是指（ B ）A.政府机关B.电子商务企业C.教育机构D.个人2.运营在店铺里需要起到的作用是什么（ D ）A.管理团队工作作用B.确定团队分工作用C.物流运输的作用D.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用3.负责项目推广定位和主题策划设计工作。
通过自身的主题式营销再结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率”，这句话说是企业的（ B ）。
A.市场部B.营销部C.运营部D.推广部4.以下不属于矩阵式组织的优点的是（ A ）A.结构简单，统一指挥B.充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费C.解决了项目成员的归宿问题D.可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性5.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ C ）A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化二、多项选择题1.属于电子商务运营的基本内容的是（ ABCD ）。
A.店铺运营B.产品运营C.流量运营D.活动运营2.电子商务运营的业务流程主要包括（ AD ）A.营销流程B.发货流程C.推广流程D.售后服务流程3.影响销售额的数据指标主要有（ ABC ）A.转化率B.客单价C.UVD.投资回报率4.以下属于用户运营的指标体系的是（ BCD ）A.收入B.流失用户C.登陆用户D.新注册用户5.电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（ ACD ）A.用户关注什么B.用户的姓名、收入、爱好等C.了解用户从哪些渠道进来D.用户是新关注的还是老用户三、判断题1.电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。
商务数据分析试题含参考答案
商务数据分析试题含参考答案一、单选题(共40题，每题1分，共40分)1、《中华人民共和国电子商务法》的制定是为了保障0的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康发展。
A、网络用户B、电子商务各方主体C、消费者D、人民群众正确答案：B2、客单价本质是:在一定时期内，每位顾客消费的平均消费金额，离开了O这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。
A、一定时期B、消费C、金额D、顾客正确答案：A3、假设检验的基本思想可以用O来解释。
A、置信区间B、小概率事件C、中心极限定理D、正态分布正确答案：B4、趋势线是一种直观的预测分析工具，通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。
其中0适用干增长或降低波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差。
A、多项式趋势线B、乘幕趋势线C、线性趋势线D、指数趋势线正确答案：A5、EXCe1中，要清除选定单元格的内容，不正确的是()。
A、使用De1ete按键Bs使用Backspace按键C、单击右错选择清除内容量D、单击右键选择“复制”正确答案：D6、大数据的发展，使信息技术变革的重点从关注技术转向关注（）A、信息B、数字C、文字D、方位正确答案：A7、商品结构的O是指平均每个SKU的商品数量，它的意义代表了可商品销售的数量的多少，实际上是库存量。
A、广度B、宽度C、高度D、深度正确答案：D8、O对多楼层经营的卖场来说是一个非常重要的指标。
A、上楼率B、进店率C、停留率D、通过率正确答案：A9、重点调查中的重点单位是指（）。
A、这些单位是工作的重点B、某一数量标志值在总体中占比重大的单位C、在某方面作出成绩的单位D、典型单位正确答案：B10、企业的销售费用不包括（）。
A、提成B、通讯费用C、销售人员工资D、补助正确答案：B11、在Exce1工作表中单击A1,按住鼠标左键，拖至B2,然后按住Ctr1键，再选取B4,拖至D6,这个操作选取的区域是A、A1:D6B、A1:B2C、A1:B2和B4:D6D、B4:D6正确答案：C12、在EXCeI工作表中，在名称框输入“A1,F1”后按回车，表示A、选取A1和F1两个单元格B、选取A1,B1,C1,D1,E1,F1六个单元格C、选取B1C1,DbE1四个单元格D、选取A1,B1,C1,D1,E1五个单元格正确答案：A13、O说明的是现象的数量特征，是能够用数值来表现。
电子商务数据分析试题库含参考答案
电子商务数据分析试题库含参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
（5.0）A、按购买状态划分B、按购买地域划分C、按购买行为划分D、按购买数量划分正确答案：D2、现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）。
（5.0）A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法正确答案：D3、以下不属于矩阵式组织的优点的是（）（5.0）A、解决了项目成员的归宿问题B、结构简单，统一指挥C、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性D、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费正确答案：B4、下列属于竞争对手的是（）。
（5.0）A、销售医用外科口罩的不同网店B、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店C、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店D、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店正确答案：A5、下列采集行为属于违法行为的是（）。
（5.0）A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析正确答案：C6、生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
（5.0）A、销售额B、买家数C、支付件数D、客单价正确答案：A7、企业在运营阶段通过分析会员数据可以（）。
（5.0）A、提高复购率，降低客单价B、提高复购率，提高客单价C、降低复购率，降低客单价D、降低复购率，提高客单价正确答案：B8、关于市场价格，下列说法错误的是（）。
（5.0）A、消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格B、市场供求是形成商品市场价格的重要参数C、市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格D、市场价格是商品价值的货币表现正确答案：A9、对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。
电子商务数据分析与应用试题 (1)
电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。
A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。
A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。
（）A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是（）。
①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。
A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。
电子商务数据分析与应用试卷答案
电子商务数据分析与应用课程模拟试题答案20~ 20 学年第学期第一题判断题（10题，每题1分，共10分）（1）数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。
（2）PEST是一种对企业所处宏观环境进行分析的模型。
（3）平均数动态数列是把一系列同类的相对指标数值按时间先后顺序排列而形成的。
（4）只要在网站上显示出的信息，都可以爬取。
（5）数据预处理中，对于孤立点或异常数据可以直接删除。
（6）工作簿是在Excel环境中用来储存并处理工作数据的文件。
（7）百度指数中需求图谱板块反映的是关键词最近一周或一个月的总体搜索指数表现。
（8）当新客户比例=客户流失率时，说明店铺有下滑趋势。
（9）商品分析模型三要素分别为：维度，指标，分析方法。
（10）循环变动是指某种现象在一个较长的时期内出现有一定规律的周期波动，且变动趋势可能会在某一方向上的持续变动。
第二题单选题（10题，每题1分，共10分）（1）（）数据分析是指对已有的数据在尽量少的先验假定下进行探索，侧重于在数据之中发现新的特征。
A.探索性B. 验证性C. 定性D.客观（2）以下不属于逻辑树模型的三原则的是（）A.要素化B. 系统化C. 框架化D. 关联化（3）以下不属于相对指标的为（）A. 倍数B. 成数C. 百分数D.中位数（4）调查问卷框架最好分为（）A. 两级B. 三级C. 四级及以上D. 不用分级（5）数据变换方法中，数据平滑的作用为（）A. 对数据进行汇总B. 去噪C. 减少数据复杂化D. 构造新的属性（6）Excel工作表的行号显示在工作簿窗口的（）A. 左边B. 右边C. 上边D. 下边（7）进行市场需求调研时可采用的方法有（）A. 观察法B. 访问法C. 问卷法D. 以上都是（8）RFM模型的三个指标是指购买频率、购买金额和（）A.延迟购买B.重复购买C.最近一次购买D.客户响应（9）厨卫商品组合属于商品组合方法为（）A. 按消费季节的组合法B. 按节庆日的组合法C. 按消费的便利性的组合法D. 按商品的用途的组合法（10）以下不属于时间序列构成要素的为（）A. 长期趋势B. 季节趋势C. 循环趋势D. 变化趋势第三题多选题（10题，每题2分，共20分）（1）数据分析流程中的数据处理与集成阶段，处理的对象包括（）A.残缺数据B.错误数据C.重复数据D.外部数据（2）PEST模型中，四个要素包括（）A. 政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境（3）以下属于按照形式分类的相关关系（）A. 线性相关B. 非线性相关C. 偏相关D. 曲线相关（4）在调查问卷中，封闭式问题的表现形式有哪些（）A．单选题 B.多选题 C. 排序题 D. 量表题（5）数据规范化方法包括（）A. 最小—最大B. 对数转换C. arctan函数转化D. z-score标准化（6）Excel中具有的图表功能包括（）A. 饼图B. 柱形图C. 直方图D. 雷达图（7）收益管理中重要的环节包括（）A. 需求预测B. 细分市场C.敏感度分析D.运营分析（8）客户数据的主要指标有（）A.客户回购率B.客户留存率C.客户流失率D.客户活跃率（9）商品组合内容可以分为（）A. 广度B.深度C. 维度D. 关联性（10）网店推广活动的流量来源包括（）A. 付费流量B. 站内免费流量C. 站外免费流量D. 第三方网站第四题简答题（4题，每题5分，共20分）（1）简述电子商务数据分析的基本流程。
《电子商务数据分析》理论测试1
《电子商务数据分析》理论测试11、关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化2、下列采集行为属于违法行为的是（）。
A.使用生意参谋工具导出自己店铺的运营数据B.使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C.通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据(正确答案)D.使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析3、消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。
A.知情权(正确答案)B.选择权C.控制权D.安全权4、产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反映了用户对产品的（）。
A.购买频次B.购买能力C.购买偏好D.关注度和兴趣度(正确答案)5、根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（）。
A.通过关键词识别竞争对手B.通过目标人群识别竞争对手C.通过销量识别竞争对手D.通过推广活动识别竞争对手(正确答案)6、供应链是一个链状结构，涵盖了供应商与（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。
A.分销商B.商家C.生产商D.客户(正确答案)7、竞品分析的基础是（）。
A.商品评价分析B.收藏量分析C.基本信息分析(正确答案)D.推广活动分析8、某淘宝网店准备增加品类，需要进行市场数据分析，其应优先采用的工具为（）。
A.店侦探C.生意参谋市场板块(正确答案)D.百度指数9、如果所选定的行业处于成熟爆发期，中小电商企业如想在此行业中谋求生存，则需要（）。
电子商务数据分析试卷及答案
《电子商务数据分析》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。
)1．分析市场容量大小可以借助__________和__________两个工具来实现。
2．__________是指一定时期内，每一位消费者购买商品的平均金额，也就是平均交易金额。
3．按__________键可将工作表中的由公式计算的数值用公式表示。
4．函数的构成分为__________和__________两个部分。
5．RFM模型是描述消费者价值状况的一种工具，包含3个重要要素：____________________、__________和消费金额。
6．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以__________作为开头，然后才是公式的表达式。
7．数据分析处理项目完成后，一般要撰写工作总结和____________________。
8．__________是指在一定时间段内有销售的商品数与总库存商品数之比。
9．若要输入分数，则应在前面加上____________________。
10．Excel中的求和函数是__________。
二、单项选择题(共10题，每题1分。
)1．在Excel操作中，在“记录单”对话框右上角显示“4/20”，则可看出该数据表共有（）条记录。
A．4B．20C．16D．242．在对数字格式进行修改时，如出现"#######"，其原因为（）。
A．格式语法错误B．单元格长度不够C．系统出现错误D．以上答案都不正确3．在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色表示等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。
A．查找B．条件格式C．数据筛选D．定位4．消费者对商品的价值感知都来自对比，相对的便宜，比绝对的便宜更容易产生激发购买的诱惑力，基于上述思想采用的定价策略是（）。
A．锚定效应B．损失厌恶C．诱饵效应D．折中效应5．仓储中的分仓库压单占比、系统报缺率、实物报缺率和限时上架完成率等指标属于（）。
电子商务案例分析-试卷1(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．O2O主要包括_____________、___________、________、_________要素。
2．O2O（Online to Offline）是指______________________________。
3．电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。
4．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
5．电子商务是依靠________和________进行的商业模式。
6．完整的B2B 电子商务系统包括了________、_________、__________、________、________主体部分。
7．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。
9．互联网金融是指____________与__________利用互联网技术和信息通信技术实现________、________、________和________________的新型金融业务模式。
10．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（）。
A．211限时达B．今日达C．极速达D．京准达2．下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是（）。
A．银联电子支付B．盛付通C．汇付天下D．快钱3．不属于B2C 型电子商务网站的是（）。
《Excel商务数据处理与分析》试卷1(含答案)
《Excel商务数据处理与分析》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．__________是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审查和校验的过程。
2．要选定相邻的多张工作表，先单击所需的第一张工作表的标签，并按住__________键不放，然后单击要选定的最后一张工作表的标签即可。
3．若要输入分数，则应在前面加上____________________。
4．在Excel工作表中，单元格引用的3种类型是__________、__________、__________。
5．Excel中的求和函数是__________。
6．毛利率的计算公式为______________________________。
7．市场占有率的计算方法是____________________________________________________________。
8．要清除单元格中的内容，只需选中单元格或单元格区域后按__________键即可。
9．使用Excel的__________功能可以把暂时不需要的数据隐藏起来，只显示符合设置条件的数据记录。
10．数据主要包括定性数据和定量数据。
其中，__________主要采用问卷调查和用户访谈的方式获取。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．在工作表区域使用复制或剪切命令后会出现虚线边框，如何将其去掉（）。
A．Esc键B．Ctrl+Z键C．编辑→清除→清除格式D．不能去掉该边框2．在Excel中，执行“删除行”操作命令后，清单上的其他记录会（）。
A．自动向上推移并自动排序B．不发生变化C．自动向上推移但行号不变D．自动向上推移3．在Excel中，输入（2），单元格将显示（）。
A．（2）B．2C．-2D．0.24．若要修改Y轴刻度的最大值，可双击（），在弹出的对话框中进行修改。
电子商务数据分析试卷及答案3
《电子商务数据分析》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。
)1．单击生意参谋上方导航栏中的“__________”超链接可进入实时直播版块，此功能会将店铺的实时数据、来源、榜单、访客等数据进行汇总显示。
2．要选定相邻的多张工作表，先单击所需的第一张工作表的标签，并按住__________键不放，然后单击要选定的最后一张工作表的标签即可。
3．选择单元格区域，录入相应的数据后，按____________________键可将选择的每个单元格中录入相同数据。
4．进入生意参谋后，单击顶部导航栏中的“__________”版块即可配置竞争对手，并对竞店、竞品和竞争品牌进行分析。
5．提高转化率是提高销售额最有效的途径，计算公式为：________________________________________。
6．外链出现的方式有直接链接和__________两种。
7．若要输入分数，则应在前面加上____________________。
8．筛选是一种用于查找符合条件的数据的快速方法，Excel中有__________和__________两种方法。
9．_______________是指利用各种电商平台和工具对数据的分析功能，直接观察出数据的发展趋势，找出异常数据，对消费者进行分群等。
10．行业稳定性涉及__________和极差两个指标。
二、单项选择题(共10题，每题1分。
)1．用于收集市场信息并进行整理与分析，提出可行的市场推广方案，再跟据收集到的信息进行市场推广活动的效果评估，做好市场推广预算，控制活动成本，完善市场推广方案的数据分析岗位是（）。
A．推广类岗位B．客服类岗位C．采编类岗位D．美工类岗位2．在Excel中，已知某单元格的格式为000.00，值为23.785，则显示的内容为（）。
A．23.78B．23.79C．23.785D．023.793．采用（）定价策略可能会带来价格竞争。
电子商务数据分析 期末试题(一)含答案
电子商务数据分析期末试题(一)含答案1.数据分析是数据分析报告写作的前提和基础。
2.订单满足率的计算公式为（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%。
3.点击率的计算公式为点击量/展现量×100%。
4.图表在数据分析报告中的目的是通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察。
5.数据分析报告常见的标题不包括排比型标题。
6.根据统计数据，11月份该女装网店的复购率为0.2.7.下单转化率是指确认订单客户数/该商品的总访问数×100%。
8.产品交易指数是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
9.删除明显有问题的段落。
17.关于数据清洗，正确的说法是去重、补漏、纠错。
18.函数COUNTIF（range，criteria）的功能是计算某个区域中满足给定条件的单元格个数。
19.漏斗图分析数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标，比如网站转化率、销售转化率等。
20.这组价格中的众数和中位数分别是70、70元。
21.EXCEL描述统计结果中不包括加权算术平均数指标。
22.线性趋势线适用于增长或降低的速度比较平稳、关系稳定的数据集合。
23.2020年的预测销售量为57万件。
24.不考虑数据和时间之间的关系不属于时间序列预测法基本特点。
A、可以发现潜在的商机和市场需求B、可以优化产品和服务的设计和推广C、可以提高客户满意度和忠诚度D、可以帮助企业降低风险和避免经营错误25.在用来衡量离散程度的指标中，正确的说法是方差是标准差的平方。
26.图表的数据墨水比并不需要严格的搭配比例，只是一个观念，要求我们尽可能将墨水用在数据元素上，而不是非数据元素上。
因此选项C是错误的。
27.对于某销售水果的网店计划对其店中5个品种的橙子从甜度、个头、色泽、气味这4个维度进行综合分析，选用雷达图较为合适。
28.在电商企业日常运营报表中，无需体现行业发展数据。
电子商务数据分析基础模块一-习题+答案
职业技能训练一、单项选择题1.下列说法错误的是（）。
A.市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据B.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据C.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分D.企业产品数据是产品在整个市场中的数据2.制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。
A.电子商务各方主体B.消费者C.网络用户D.人民群众3.下列数据指标中属于市场类指标的是（）。
A.行业销售量B.竞争对手销售额C.市场增长率D.客户复购率4.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。
那么，针对数据分析报告的撰写，下列说法错误的是（）。
A.数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼B.数据分析报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容C.数据分析报告需要注重科学性和严谨性D.数据展示内容一般在结论部分进行5下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。
A.订单满足率B.平均配送成本C.库存周转率D.下单转化率二、多项选择题1.下列关于电子商务数据表述正确的是（）。
A.市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据B.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据C.产品数据包括行业产品数据和企业产品数据两部分D.电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据2.数据分析报告的正文部分包括（）。
A.具体分析过程B.数据展示C.评估分析结果D.数据分析结论3.下列关于电子商务数据分析在企业中的作用，表述正确的是（）。
A.企业通过对站内流量进行即时统计、整理、分析，能够随时掌握企业网站日常运营情况，及时发现运营异常并进行调整或处理B.借助电子商务数据，企业可以对行业及市场的发展现状、发展趋势等进行分析C.电子商务数据分析在企业的应用可分为流量分析、客户分析、产品分析和市场分析四类D.借助电子商务数据分析，可以对产品进行分析，判断产品的受欢迎程度、受欢迎类型、客户购买情况、产品利润情况等4.下列关于撰写数据分析报告的要点中，表述正确是（）。
《电子商务数据分析》复习题
《电子商务数据分析》复习题一、单选题1.下列说法正确的是（B ）。
A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据C、供应链数据是产品在销售过程中产生的销售数据D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据2. 下列说法错误的是（B）。
A、数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等B、电子商务数据是企业进行电子商务营销活动时产生的行为数据和客户数据C、数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复算、判断等操作D、电子商务数据分析指运用有效方法和工具收集、处理数据并获取信息的过程3. 下列指标不属于市场指标的是（A ）。
A、复购率B、企业市场占有率C、市场增长率D、竞争对手客单价4.微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（B）。
A、0.18B、0.2C、0.25D、0.35. 点击率的计算公式是（B）。
A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%6. 在一定时期内有购物或登录行为的客户总数，我们称它为（C ）。
A、注册客户数B、访客数C、活跃客户数D、客户留存率7. 下单转化率是指（D ）。
A、(最终下单人数/询单人数)×100%B、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%C、(加购人数/下单人数)×100%D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%8. 在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（B）。
A、UVB、PVC、商品访客数D、商品浏览量9. 3天的成交总额为12880元，这3天的成交产品数量分别为256、468、320件，其件单价为（C ）。
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《电子商务数据分析》试卷
班级：________________ 姓名：________________
一、填空题 (共10题，每题1分。
)
1．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以__________作为开头，然后才是公式的表达式。
2．Excel中__________是计算和存储数据的文件，它由__________构成。
3．在设置单元格区域时，两单元格之间用冒号（：）表示______________________________；单元格之间用单引号（’）表示____________________。
4．________________能直接反映消费者流量，帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。
5．选择要输入身份证号码的单元格，在输入身份证号码的数字前先输入一______________________________，然后再输入身份证号码即可。
6．__________是指一定时期内，每一位消费者购买商品的平均金额，也就是平均交易金额。
7．生意参谋中的“__________”功能版块可以纵览店铺的各项交易数据，能够清楚显示店铺的运营情况和出现的问题。
8．__________是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺中的流量。
9．__________是百度指数的默认显示模块，可以反映搜索指数和咨询指数的趋势情况。
10．Excel中的求和函数是__________。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)
1．（）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。
A．有效入店率
B．咨询转化率
C．订单支付率
D．成交转化率
2．函数AVERAGE(A1:B5)相当于（）。
A．求(A1:B5)区域的最小值
B．求(A1:B5)区域的平均值
C．求(A1:B5)区域的最大值
D．求(A1:B5)区域的总和
3．工作表被保护后，该工作表中的单元格的内容、格式（）。
A．可以修改
B．不可修改、删除
C．可以被复制、填充
D．可移动
4．产生图表的数据发生变化后，图表（）。
A．会发生相应的变化
B．会发生变化，但与数据无关
C．不会发生变化
D．必须进行编辑后才会发生变化
5．Excel提供的数据透视表，（）进行汇总。
A．只能对多字
B．只能对一个字段
C．既能对多字段也能对一个字段
D．不是用来汇总的
6．在对数字格式进行修改时，如出现"#######"，其原因为（）。
A．格式语法错误
B．单元格长度不够
C．系统出现错误
D．以上答案都不正确
7．设单元格A1:A4的内容为8、3、83、9，则公式“=MIN（A1:A4,2 ）”的返回值为（）。
A．2
B．3
C．4
D．83
8．在Excel操作中，在“记录单”对话框右上角显示“4/20”，则可看出该数据表共有（）条记录。
A．4
B．20
C．16
D．24
9．常用工具栏上“∑”按钮的作用是（）。
A．自动求和
B．求均值
C．升序
D．降序
10．在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色表示等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。
A．查找
B．条件格式
C．数据筛选
D．定位
三、多项选择题 (共10题，每题2分。
)
1．免费流量主要来自等（）途径。
A．已买到的商品
B．直通车
C．直接访问
D．商品收藏
2．在Excel工作簿的单元格中可输入（）。
A．字符
B．中文
C．数字
D．公式
3．关于“表格自动套用格式”命令，说法错误的是（）。
A．光标必须在表格中“表格自动套用格式”命令才有效
B．“表格自动套用格式”命令在“格式”菜单中
C．“表格自动套用格式”命令在“表格”菜单中
D．一旦应用了“表格自动套用格式”命令，表格的格式就不能被其他命令修改4．商品定价策略主要包括（）。
A．基于成本的定价
B．基于竞争对手的定价
C．基于商品价值的定价
D．基于商品利润的定价
5．电商数据分析的常用方法主要有（）。
A．直接观察法
B．AB测试法
C．对比分析法
D．转化漏斗法
6．波士顿矩阵是针对企业商品进行分析的工具，四个象限具有不同的定义和相应的战略对策，其中四个象限包括（）。
A．明星产品
B．现金牛产品
C．问题产品
D．瘦狗产品
7．Excel的自动填充功能，可以自动填充（）
A．数字
B．公式
C．日期
D．文本
8．Excel中可以导入数据的类型有（）。
A．ACCESS
B．WEB
C．Excel
D．文本文件
9．以下选项中属于数据分析的工具的有（）。
A．Word
B．PowerBI
C．Excel
D．Python
10．关于Excel中的图表，说法正确的是（）。
A．图表与生成的工作表数据相独立，不自动更新
B．图表类型一旦确定，生成后不能再更新
C．图表选项可以创建时设定，也可以创建后修改
D．图表可以作为对象插入，也可以作为新工作表插入
四、判断题 (共10题，每题1分。
)
1．在Excel软件中，表示一个数据区域时，例如：表示A3单元格到E6单元格，其表示方法为“A3:E6”。
（）
2．数据出现“#####”的形式是因为列宽不够，只需增加其列宽即可。
（）3．在Excel中，如果要在工作表的第D列和第E列中间插入一列，先选中第D列的某个单元格，然后再进行相关操作。
（）
4．利用Excel提供的排序功能可以根据一列或多列的内容按升序、降序或用户自定义的方式对数据进行排序。
（）
5．工作表标签栏中的工作表位置是固定的，不能移动。
（）
6．变化趋势的分析方法包括定比和环比两种，其中定比是以某一时期为基数，其他各期均与该期的基数进行比较。
（）
7．在某个单元格中输入公式“=SUM($A$1:$A$10)”或“=SUM(A1:A10)”，最后计算出的值是一样的。
（）
8．清除单元格是指删除该单元格。
（）
9．统计分析需要Excel加载“分析工具库”，加载后便可以提供丰富的统计分析功能，如描述统计、假设检验、方差分析和回归分析等。
（）10．清除单元格是指将单元格及其中的内容删除，单元格本身不存在了。
（）
五、问答题 (共4题，每题5分。
)
1．如何在单元格中输入公式？
2．什么是核心词、长尾词、修饰词？
3．什么是RFM模型？
4．波特竞争力分析模型涉及哪五力？
六、操作题 (共2题，每题15分。
)
1．打开素材文件“销售统计表查询.xls”工作簿，利用条件格式，将C．D．E 列中不同数据的单元格设置底纹，具体如下：。