白领调查问卷

1.您的月薪( )
A．2000---3000
B．3000---4000
C．4000以上 A.75% B.20% C.5%
2．您每月主要的消费项目是什么（）
A．娱乐
B．交通通讯
C．伙食
D．购物
E．其他 A.10% B.5% C.40% D.45% E.0 3．什么情况下你会购买服装（）
A．原有衣服过时、土气
B．职业身份变化
C．商场有折扣
D．需要添置一些搭配原有衣服 A.10% B.15% E．逛街有兴致时购买 C.25% D.15% E.35% 4．您经常购买服装品牌是（可多选）（）
A．国外运动品牌（如耐克、阿迪等）
B．国内运动品牌（如安踏、李宁等）
C．国外休闲品牌 A.10% B.5% C.5% D.5% D．国内休闲品牌 E.30% CD.5% ADE.5% E．其他品牌ACE.10% BDE.5% CDE.15% ABDE.5% 5．您的着装风格（）
A．青春百变型
B．淑女型
C．休闲型
D．成熟干练型 A.15% B.15% C.50% D.20% 6．选购服装时最能吸引你的因素是（）
A．出众的设计风格
B．值得信赖的质量
C．相当实惠的价格
D．店员积极的推销 A.35% B.30% C.30% D.5% 7．您平均每季度进行服装购置的次数是（）A．1次或以下
B．2—3次
C．4—5次
D．6次或以上 A.10% B.65% C.15% D.10% 8．您平均每季度用于服装购置上的费用是（）A．100元以下
B．101—300元
C．301—700元
D．700元以上 A.0 B.30% C.35% D.35%9．您选购服装的时间段是（可多选）（）
A．新货上市
B．节假日促销打折 A.10% B.10% C.5% D.30% C．换季打折BC.15% AD.5% AB.5% BD.5% D．即兴，随机性很大ABD.5% BCD.5% ABC.5% 10．您更愿意通过哪种渠道去购买你所喜欢的服装品牌（可多选）（）
A．品牌专卖店
B．女人街的小店
C．服装批发市场 A.50% B.15% C.0 D.0 D．网上购买AD.10% BD.10% ABD.15% 11．您在业余时是否会浏览网店（）
A．会
B．不会 A.80% B.20%
12．您是否有网上购物的经验（）
A．是
B．否 A.65% B.35%
13．在什么情况下您会网购服装（）
A．朋友介绍购买
B．自己浏览网店时有合适的便购买
C．条件成熟后会考虑 A.10% B.55% D．不会在网上购买服装 C.5% D.30% 14．您经常光顾某个店的原因（）
A．货品跟新
B．价格适中
C．符合个人口味
D．朋友介绍购买
E．别人都在购买 A.10% B.35% C.50% D.0 F．店里服务态度较好 E.0 F.5% 15．您不会网购服装的原因是（）
A．觉得不现实，担心受骗
B．无法亲身试装，担心不合身
C．不知道如何网购
D．对网购服装不感兴趣 A.15% B.70% C.0 D.15% 16．您觉得售后服务（）
A．不重要
B．一般
C．重要 A.5% B.15% C.80%
对服装的看法：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
调查表分析报告
（调查对象：万州本地白领20名）
1.万州20名白领平均每人月薪为2775元。

2.在调查白领每月主要的消费项目中，伙食和购物分别占40%和45%，伙食理所当然是
每位白领甚至每个人的首选消费项目，但是随着生活水平的提高，加上万州本地的饮食消费并不高，在业余时，越来越多的白领（特别是年轻的白领）更愿意选择用购物来打发时间，因此我们的网店在白领这一块前景是可观的。

3.在购买衣服的情况调查中，大多数的白领都表示更喜欢在逛街来兴致时购买服装，这
类人占到35%，选择商场有折扣的占到25%。

4.或许是受到职业装的影响，70%的白领在业余并不愿再考虑运动与休闲品牌的服装，
而是愿意去考虑其他品牌的服装。

30%的白领喜欢购买国外运动品牌的服装，45%的白领愿意购买国内的运动和休闲品牌服装，有5%的白领是完全拒绝国外品牌的服装。

5.在着装风格中，以休闲型为主要风格，这类的白领占到50%。

6.出众的设计风格、值得信赖的质量、相当实惠的价格都是能吸引白领选购服装的因素，
其比例分别为35%、30%、30%。

出众的设计风格略占上风。

7.20名白领中平均每人每季度进行服装购置的次数是2.5次。

8.20名白领中平均每人每季度用于服装购置上的费用为480元，平均每月160元。

9.在选购服装店的时间段中，或许是因为工作时间的固定性，很少有白领有时间去关注
各类服装店的新货上市、节假日促销打折和换季打折，她们逛街的时间是随机的，因此购买服装的时间也是随机的。

占到50%。

10.因为时间过少，加上精力的不足，导至75%的白领愿意在逛街时直接到品牌专卖店去
购买自己喜欢的服装品牌，而不愿意去逛容易让人眼花缭乱的女人街小店。

11.80%的白领表示在业余时会浏览网店，因此我们可以争取的白领也有80%。

12.65%的白领有在网上购物的经验。

35%的白领没有在网上购物的经验，因此我们的网
店要是能把握好那65%的白领，相信可以带动35%的白领进行网上购物。

13.55%的白领表示自己在浏览网店时如遇到合适的服装便会购买，倘若我们网店的链接
页面服装新颖独特，能吸引人的眼球，相信会招来很多顾客。

而有30%的白领表示自己不会在网上购买服装的程序，如果我们在白领这块人群中的营运较好，这30%的白领的问题也会迎刃而解。

14.在经常光顾某个店的原因中，符合个人口味这一原因占到主导地位，比例为50%。

而
价格适中占到35%。

15.有70%的白领表示自己不会选择网购的原因是无法亲身试装，担心不合身。

所以我们
的网店在营业后可在节假日中在一些人群较多的广场进行走秀表演，将我们的网店服装展现出来，以起到让大家在现实中参考的作用，这样可以消除大家的忧虑，相信我们的网店生意会越来越好。

16.80%的白领觉得售后服务很重要，因此做好这一工作不容马虎。

在对服装的看法这一调查中，白领们各执一说，总的归结为上身效果佳，款式新颖，价格适中，而且穿起来舒适。

调查结果总结
通过对万州本地的20名白领的消费调查了解如下：
白领是现代版的小资产阶级，她们不仅拥有较高的学历个素质，也有较为正式的工作环境，因为白领规律性的工作时间，加上购置服装是一项很耗时间和精力的消费，所以导致了她们没有过多的时间去逛街购物，也没有固定的时间去购物，因此她们的购物是具有随机性的。

或许是因为工作服的过于正式，多数的白领在业余时更倾向于休闲得体的服装，而且更乐意到品牌专卖店去购买；由于白领特殊的工作身份，接触电脑的几率较其他职业的人要多些，因此在业余时她们也会上网消遣，就有更多的机会和心情去浏览网店，遇到合自己心意的服装便会购买，自然而然地也就有了网上购物的经验。

但她们更多担心的是网购回来的服装不合身，因此只要我们现实服装展和在规定时间内免费退换货的工作，消除她们的顾虑，让她们安心。

在我们针对白领的网店里摆置不同风格、不同品味的服装，做到能让不同性格的白领在我们的服装店里都能找到符合自己品味的服装，而且价格适中，相信我们的顾客会越来越多。