中小企业如何借助网络营销发展业务

☆营销
中小企业如何借助网络营销发展业务
李辉雄彭晓烨
(潮汕职业技术学院广东普宁515343)
摘要：我国网络技术的发展推动了经济的发展，改变了我国人民消费的习惯，网购成为人们消费的首要渠道，中小型企业也需要顺应时代特征，主动发展网络营销网络，提高网络营销能力。

基于此，本文基于网络营销的特点，首先分析发展网络营销的必要性，其次分析中小型企业在网络营销上存在的问题，最后提出网络营销的发展对策，通过网络营销策略为其创造经济收益，推动企业的长远发展
关键词：中小企业；网络营销；发展策略
在网络时代中，网络营销占据了经济市场的有利位置，中 小型企业面对紧张的市场形势，需要主动适应网络时代，积极 展开营销转型，利用网络营销发展业务，提高自己的经济收益。

因此，本文对中小型企业发展网络营销策略进行了研究，利用网络营销开发市场，扩展销售渠道，对于企业的发展具有重要的意义。

一、 网络营销的特点
对于中小型企业而言，网络营销是指利用企业网络平台或者第三方网站，展示产品信息进行的营销。

这种营销方式成本更低，客户可以是不同的企业、团体和个人。

网络营销特点如下：（1)成本较低。

网络营销是在互联网上进行的，销售 全程不涉及开设实体店铺的费用，人T.成本也得到大大缩减。

成本降低意味着产品售价也可以得到降低。

对于企业管理而言，不需要进行实体店铺的规划，大幅度减少了T作量。

（2)实 时交易。

网络营销为中小型企业提供了网络交易渠道，让交易突破时间和空间的限制，实现了实施交易。

中小型企业可以实施24小时营业，客户可以在任何位置购买产品，企业的销售时间有所延长，带动企业销售M的升高，提高了企业销售利润。

（3)信息反馈效率高。

消费者脱离时间和空间的限制，可 以随时随地和客服进行沟通，将自己的使用情况和使用问题及时反映给客服。

客服及时汇总销售问题传达给管理人员，U:管理人员做出及时的调整，提髙企业运营的有效性。

二、 中小企业展开网络营销的必要性
随着我国市场机制的发展，我国中小型企业所面临的市场竞争愈发激烈，中小型企业必须要主动提升竞争力，扩展企业的目标市场，扩展企业的销售渠道，从而创造更大的利益。

如今网络时代已经到来，网购深受人们的欢迎，中小型企业主动展开网络营销是当前时代背景的必然要求。

中小型企业只有主动迎合时代特征，利用网络营销扩展销售渠道，开发更广阔的目标市场，从而降低企业运转的成本，提高企业的竞争力，才能让企业获得更高的经济利益，创造更大的社会价值。

三、 中小企业网络营销存在的问题
(一）网络营销意识薄弱
很多中小型企业逐渐重视网络营销，但是并没有取得良好的效果，主要是因为没有注意转变网络营销意识，仍然使用传统的营销管理意识，在网络营销方面的策略和建设不够完善，甚至很多中小型企业对网络营销并没有形成客观的认识。

很多中小型企业认为网络营销是建立自己的网站，加强网络推广，使得中小型企业在网络上的产品信息十分扁平化，没有 办法全面满足顾客需求，对于网站也疏于维护，导致网络营销没有带动企业销售量。

(二） 网站建设缺少辨识度
网络建设作为企业网络营销的基础，很多企业的网站缺少新意，和很多网站都较为雷同。

在网站中出现的内容也十分单一，甚至网站只有两级连接，单一枯燥的网站无法吸引消费者的关注，导致网站失去了作用。

很多中小型企业虽然建设了网站，但是并没有重视对网站的推广，消费者对于企业知之甚少，也限制了网络营销的效果。

(三）缺乏网络营销管理机制
在企业网络营销的过程中，缺少营销管理机制，企业的资源得不到合理利用，使得网络营销效果不好。

企业内还缺少网络营销队伍，企业内营销人员并不具备专业的营销知识，由于营销专业技能的欠缺，造成了企业网络营销水平不高，自然 无法达到良好的网络营销效果。

网络营销工作人员专业性低，也无法对网站展开管理和维护，在执行网络营销T作时表现出执行力不足的问题。

四、中小企业发展业务的网络营销策略
{一）制定长远的网络营销战略
中小企业要想展开网络营销，先要具备一个网络营销战略，在战略部署下，中小企业的网络营销可以迅速进人正轨。

首先，中小企业需要从长远发展来分析，着眼于国际社会。

目前发达的网络环境给中小企业提供了广阔的发展空间，中小 企业需要牢牢抓住机会，抢占国际市场的先机。

其次，企业需要重视企业品牌战略，市场上顾客对产品品牌效应认同度越来越高，在产品选择上提出了更多的条件，中小型企业需要确定企业定位，对自己的品牌发展制定规划。

最后，企业需要积极创新营销渠道。

在网络环境中，网络营销策略和传统营销策略有着诸多不同，互联网打破了传统市场对空间和时间的界限，消费者对于各种销售渠道更加了解，使得企业和消费者之间更加透明。

因此企业需要着重创新营销方法，丰富营销渠道，通过和消费者进行深度互动，提高消费者忠诚度，形成完整的营销网络。

以某家具企业为例，企业需要积极参与网络营销活动，如 年货节、“双十一”、会员日等促销活动，借助大流量的购物A P P吸引更多消费者。

同时企业要积极和各大软件A P P建立合作，通过购买首页推广广告，对企业活动进行宣传。

(二）建立以客户为中心的服务体系
相比于传统营销策略，网络营销策略更加要求企业提供良好的服务，基于网络营销中企业和客户之间良好的互动性，才能提高客户的黏性，企业才能形成稳定的客户群体。

为了 建立客户作为核心的服务体系，企业需要建立服务全程的服务理念，制定顾客满意的服务战略。

其次要求企业员工建立
现代营销
营销☆
大数据时代新型通信市场精准营销管理体系研究
—以屮同铁塔股份有限公司绵mill分公司为例
蒋维军
(中国铁塔股份有限公司绵阳市分公司四川绵阳621000)
摘要：大数据时代的来临彻底改变了传统的营销思维和模式，使得对消费市场的精准分析、对消费行为的精准预测、对消 费习惯的精准引导、对营销效果的精准反馈成为现实。

新型通信市场必须树立大数据思维，充分运用大数据技术和资源开展精准化营销。

关键词：大数据；新型；通信市场；精准；营销
一、精准思维：大数据时代企业市场营销的根本态势
随着互联网信息技术的深度发展和广泛运用，特别是以“4G”到“5G”技术为基础的移动互联网的普及运用，大数据时代随之到来。

美国麦肯锡公司在《大数据：创新、竞争和生产力的下一个前沿领域》报告最早对“大数据”的概念进行了界定，称“大数据是指那些超出了传统数据库软件采集、储存、管 理和分析能力的数据集，大数据是一个动态的数据集合，它将跟随着科技的发展而不断增多”。

维克•托迈尔-舍恩伯格在其著作《大数据时代》中指出，“大数据是人们在大规模数据的基础上可以做到的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是无法完成的。

大数据是人们获得新的认知、创造新的价值的源泉；大数据还是改变市场、组织机构，以及政府与公民关
服务理念，服务意识并不只是销售部门和客服部门应该具备的意识，更是全体员工需要具备的意识，不论在哪个岗位，都 需要从良好的服务意识出发进行T作。

最后企业需要确定自身核心服务的竞争点，成为企业自身的标签，从而可以在顾客心中凸显出自身特殊性，让顾客主动选择企业。

(三）建立完善的销售网站
中小型企业要想展开网络营销，首先，必须要着手建立销售网站，销售网站是展开网络销售的基础和前提。

目前中小型企业在销售网站的建设上存在抄袭问题，缺少创新性，使得中小型企业没有办法在市场中脱颖而出。

因此中小型企业需要邀请专业信息技术人员参与网站建设，建立完善销售网站之后，需要建立网站推广机制。

其次，企业需要重视搜索引擎的营销，购买搜索引擎广告，提高中小型企业的知名度。

最 后，需要加强网站服务工作，让销售者可以使用网站完成购买。

企业建立销售网站后，网站成了企业的门面，企业务必保证网站的安全，只有安全性得到保证，网络营销才具备发展的基础。

企业需要利用网站持续提髙品牌效应，让网站、产品和品牌融为一体，加深消费者心中的印象。

(四）建立营销管理机制
企业想要利用网络营销发展业务，需要建立营销管理机制保证网络营销策略的落实。

中小企业建立的网络营销管理机制和传统管理模式要区别开，要重视网络营销管理机制的灵活性和变化性，需要通过增加柔性政策提高企业的自控能力和决策能力。

企业要充分发挥营销人员的积极性，使用激励政策，鼓励营销人员的创新，适当放权，让营销人员可以自由发挥创造更大的价值。

例如企业根据销售业绩对员工进行系的方法。

”大数据时代的来临，使得生产经营者可以对消费者的群体特征、消费倾向等进行分析进而预测和引导消费者行为，精准化投放产品、精准化开展市场营销策略、精准化回收消费反馈，从而为企业实施精准化生产提供了有效信息。

因此，在大数据时代，建立强大的大数据收集、分析和运用队伍和能力，一定程度上关系到企业的生存发展指数，企业 要树立大数据思维，运用数据群体的特征，分析挖掘消费者的特征，精准化开展市场营销活动。

二、大数据精准营销对信息通信企业的影响
1.实现对目标消费群体的精准识别。

对于新型通信市场的企业而言，可以做出这样一种判断，市场上的大部分消费者只会关心自己感兴趣的、自己能获得利益最大化的产品。

因 此，如果信息通信企业如果可以通过大数据技术对消费群体
分红，同时营销人员如果提出有效策略基于额外奖励。

另外，企业需要重视营销管理的系统性，让员工高效分工合作，提高营销管理机制的效能。

最后企业要注意培养营销队伍，一方面要积极招聘专业的营销人才，让专业的营销人才可以带领着企业开展科学的营销策略。

另一方面要加强营销队伍的培训，通过加强培训，让营销人员更加适应网络营销的工作和环境，从而提高营销工作质量。

结语
综上所述，网络营销具有成本较低、实时交易、信息反馈效率高的特点，中小型企业展开网络营销十分必要。

在目前的中小型企业网络营销中仍然存在网络营销意识薄弱、网站 建设缺少辨识度以及缺乏网络营销管理机制的问题:，因此中小企业发展业务必须要制定长远的网络营销战略，着手建立以客户为中心的服务体系，不断完善的销售网站，建立营销管理机制。

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现代营销。