评论:携号转网宜“小步慢跑”

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小步跑方案

小步跑方案

小步跑方案引言小步跑(Micro running)是一种新兴的健身方式,其特点是通过每天进行短时间的小步跑来保持身体健康。

这个方案旨在向用户介绍小步跑的概念和方法,以及提供一些有用的建议和指导,以帮助用户在实施小步跑计划时取得最佳效果。

小步跑的概述小步跑是一种以快步走的速度进行的有节奏的跑步活动。

它的主要目的是通过无论何时何地都可以进行的简单运动来促进健康和保持良好的身体状况。

小步跑不同于传统的长跑或慢跑,它更注重每天坚持短时间的活动。

每次小步跑的时间通常在10-30分钟之间,适合快节奏的步行或较慢的跑步。

小步跑的好处小步跑有许多好处,以下是一些主要的优点:1.简单易行:小步跑不需要任何特殊的器材或场地,只需要一双舒适的跑鞋和一个合适的空间就可以进行。

它可以在任何时间和地点进行,非常便利。

2.减轻压力:小步跑可以有效减轻压力和焦虑感。

短时间的有氧运动可以释放身体内的压力荷尔蒙,帮助放松身心。

3.提高心血管健康:小步跑可以增强心肺功能,改善心血管健康。

每天进行短时间的小步跑可以提高心率,促进血液循环,有助于预防心血管疾病。

4.增加代谢率:小步跑可以提高代谢率,帮助消耗更多的卡路里。

虽然每次小步跑的时间较短,但它可以在许多方面帮助你保持健康的体重。

实施小步跑计划的建议以下是一些实施小步跑计划的建议和指导:1. 逐渐增加时间开始时,每天进行10分钟的小步跑即可。

随着适应性的提高,逐渐增加跑步的时间,最终目标是达到30分钟。

但是要注意,增加时间应该是逐渐进行,不宜过快,以免造成伤害。

2. 注意身体信号在进行小步跑时,要仔细聆听身体的信号。

如果感到疲劳或有不适,应立即停下来休息。

不要过度追求时间,要根据自己的身体条件进行运动。

3. 每天坚持小步跑最大的好处在于每天坚持。

尽量安排每天固定的时间进行小步跑,不要因为一些小事而中断计划。

养成每天小步跑的习惯,效果会更好。

4. 寻找伴侣如果可能,找一个小步跑的伴侣一起进行锻炼。

携号转网有哪些操作方法

携号转网有哪些操作方法

携号转网有哪些操作方法
携号转网是指用户可以将原有的手机号码转移到其他运营商的网络上使用。

下面是携号转网的一般操作方法:
1. 查询资格:用户可以先查询自己是否具有携号转网的资格,一般要求是手机号码已经使用180天以上,并且没有存在违约、欠费等情况。

2. 选择新运营商:用户可以根据自己的需求选择要转移到的新运营商,可以通过查询各家运营商的资费套餐、网络覆盖等信息进行比较判断。

3. 办理申请:用户可以携带id件、原有手机号等相关材料到新运营商办理携号转网的申请。

申请过程中可能需要填写一些相关资料,并支付一定的手续费用。

4. 等待审核:新运营商会对用户的申请进行审核,审核期通常为3个工作日左右。

期间新运营商会与原运营商进行协商和沟通。

5. 转网成功:经过审核通过后,用户会收到转网成功的通知。

用户需要按照新运营商的要求更换SIM卡或进行相应的网络设置,以便正常使用新运营商的服务。

需要注意的是,每个国家或地区的携号转网政策和操作步骤可能会有所不同,具体以当地运营商的规定为准。

中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)

中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)

中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)服务范围在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)申请、办理和提供携号转网服务,适用本细则。

携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括:(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;(三)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;(四)其他不符合国家政策规定的情况。

携出申请条件申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:(一)已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。

其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);(三)与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

携入办理材料用户在中国移动办理携号转网携入服务时,应当提供下列材料:(一)在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件);(二)有效的携出授权码;(三)申请携出服务的号码相对应的移动电话卡;现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。

携出申请与携入办理流程用户申请携号转网携出服务,须先向中国移动查询号码是否满足携转条件。

中国移动携号转网服务实施细则(2019年11月14日)

中国移动携号转网服务实施细则(2019年11月14日)

中国移动携号转网服务实施细则2019-11-14为加强携号转网服务管理,保护用户合法权益,促进电信业健康发展,根据工信部《携号转网服务管理规定》,结合中国移动实际,制定本实施细则。

一、服务原则保障用户的自由选择权,不断完善服务机制,加强客服人员培训,统一服务规则,提升服务质量,为用户提供便捷高效的携号转网服务。

二、服务范围在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)申请、办理和提供携号转网服务,适用本细则。

携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括:(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;(三)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;(四)其他不符合国家政策规定的情况。

三、携出申请条件申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:(一)已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。

其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);(三)与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

精选-电信业务-携号转网常见问题以及解决办法

精选-电信业务-携号转网常见问题以及解决办法

精选-电信业务-携号转⽹常见问题以及解决办法携号转⽹常见问题以及解决办法1、携号转⽹办理成功后,多久⽣效?⼯信部规定,携号转⽹⽣效时间为每天9:00—20:00的整点。

因此,转⽹完成后只能在下⼀个整点时间⽣效。

⽐如当天10:05办理的携号转⽹,⽣效时间即为当天的11:00;但如果当天20:00办理的携号转⽹,⽣效时间就会延伸为次⽇的9:00。

整点⼴播的概念:现在携号转⽹的⼴播时间区间是早上8点到晚上8点,关于⽣效时间区间,信通院之前做过通知,⽬前携号转⽹系统已经是服务全国的⽣产系统了,他们会严格按时间区间进⾏⼴播。

常见场景:(1)携⼊客户申请授权码以后应及时进⾏开户操作,因授权码有有效期,装机之前对于超期的授权码,应及时重新获取;(2)客户在客户成功开户后,再次办理其他业务时,系统报错,原因是需等待整点⼴播,整点⼴播后才能办理其他业务;2、所有的优质号码都不可直接携转吗?所有的优质号码的⼊⽹协议中均增加了20年的在⽹约定,故优质号码携出时是需要按照号码协议或抵消赔付的。

3、携⼊进来的客户出现新卡能接打电话,⽽⽼卡电信卡能打不能接的问题的解决办法属对端运营商未退服,对端运营商的问题,需联系对端运营商4、携⼊客户成功开户候出现新卡⽆法接打电话⽽⽼卡能正常使⽤的问题进⼊⾄携⼊信息查询菜单-查询⼯单执⾏结果是否⽣效被拒;重新进⼊另外⼀个携⼊菜单,点击查询并等待整点⼴播后,问题就能解决5、联通号码转⼊移动能办理统付业务吧携⼊号码可以办理移动所有⾃有业务。

8、对客户收取赔付操作时,提⽰没有主优惠这个问题取决于这个号码添加的主优惠是否设置了赔付9、办理携⼊,从联通携⼊到移动,卡可以正常使⽤,但是拨打电话还是显⽰中国联通,这个会变成中国移动吗?不会变为中国移动,以后依然会显⽰中国联通10、优质号码去前台销户时,是否需要赔付?如优质号码参加了涉及其他赔付的活动,销户时需进⾏赔付;如优质号码未参加任何涉及赔付活动,则不需进⾏赔付(对于优质号码低消带出的赔付⾦额,进⾏赔付⾦额的减免,赔付⾦额减免功能已上线),直接为客户销户即可。

携号转网面临的困难,真正转网困难重重

携号转网面临的困难,真正转网困难重重

携号转网面临的困难,真正转网困难重重此文章来自于腾麒携号转网:也称作号码可携带、移机不改号,就是一家移动电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。

例如,持有139号码的手机用户,转入中国电信网,享受中国电信提供的电信运营服务。

携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。

号码携带有助于扶持新运营商,促使新运营商快速进入市场。

实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。

号码携带既有利于消费者,也有利于优化市场结构,通过市场的管制措施,实现有效竞争,提高消费者福利。

对消费者来说,号码携带可以减少用户的转网成本。

对国家来说,号码携带能节约号码资源。

号码携带可以打破现有电信运营商的优势地位,从而促进市场竞争,优化市场结构。

实施号码携带后,号码资源通常由第三方集中管理,也节约了社会资源。

国内实施2006年10月,原信息产业部发布了630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件又被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。

政策颁布后,各省市运营商根据自身的实际情况,或分阶段执行或全面执行。

从目前执行的情况来看,用户在运营商开始实施的3~6个月内,对该政策表现出了相当大的热情,特别是大量25岁以下的年轻人充当了早期采用者的角色,转换套餐的意愿比较强烈。

随着转套餐的需求得到释放,6个月后转套餐用户的比例明显下降。

由于“携号转套餐”政策规定适用的对象是“在同一移动电话归属地内(俗称‘移动电话本地网’)”的用户,这并不是一个要求全网统一的政策,而是可以在各地移动网内实施,对于移动运营商来说并不存在非对称管制的问题;再加上运营商普遍采取谨慎宣传、分阶段执行的策略,因此“携号转套餐”政策的实施实际上对移动运营商来说,影响并没有预期的那么大。

尽管携号转品牌将会打通低端用户和高端用户之间的消费平台,存量用户市场的收入会受到短期波动影响,但是携号转品牌为运营商提升品牌的纯度,突出品牌的显性化带来新的机遇。

携号转网服务细则及客服文档

携号转网服务细则及客服文档

关于携号转网服务细则及客服文档根据工信部《移动电话用户携号转网管理办法》中携号转网申请条件,结合各省公司的业务发展及客户投、申诉情况,拟定了携号转网客户服务标准“Q&A”,包括携号转网业务定义及相关说明,携号转网服务策略及解释口径,及受理携号转网业务过程中可能存在的问题。

一、携号转网业务定义及相关说明(一)什么是携号转网?携号转网服务,是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

(二)何时提供携号转网服务?办理携号转网需要交费吗?天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)在2019年9月19日正式商用,其他省市在2019年11月底正式商用(最终以工信部发布时间为准)。

携号转网免费办理。

(三)哪些客户可以携号转网服务?目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码,卫星、移动通信转售、物联网应用号码暂不支持携号转网服务。

根据我国当前的移动码号规划,暂不支持携号转网的号码包括:卫星移动:网号为1349、174的号码;移动通信转售:网号为170、171、162、165、167的号码;物联网应用:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。

(四)申请携号转网需要满足什么条件?申请携号转网的用户,应当同时满足下列条件:1.申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记;2.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);3.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;4.申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;5.申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。

(五)如何申请携号转网?当用户有携号转网服务需求时,可通过短信、营业厅、客服热线等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。

携号转网快来了,你知道需要满足什么条件,有什么好处吗?

携号转网快来了,你知道需要满足什么条件,有什么好处吗?

携号转网快来了,你知道需要满足什么条件,有什么好处吗?携号转网试点了那么久,终于确定在今年会实行,那你知道携号转网需要知道什么吗?以下文章希望对你有所帮助!携号转网可以说现在随着互联网的不断发展和进步,我们对于网络的需求也是更高了,而对于我们中国的三大运营商来说,中国电信、中国移动和中国联通中有很多的用户都想要更换一个新的运营商,但是因为更换电话号码太过于麻烦了,所以只能作罢,但是不难看出来,用户们都是非常期待携号转网这个功能的,那么携号转网到底是什么呢?顾名思义就是可以仍然使用原来的电话号码,但是可以更换新的运营商,而最近携号转网新规定终于确认,于今年开始实施,但是需要满足4个条件!而为什么用户们会有想要更换运营商的想法呢?中国移动大家都知道,有时候会出现莫名其妙被扣费的情况,而且虽然信号比较好,但是资费是真的有些高了,而中国电信虽然资费比较便宜,但是信号真的是很差了,而对比一下,中国联通可以说是两者中间的,但是信号也不是很好,因此用户才有想要携号转网的想法。

但是想要携号转网需要满足以下的四个条件!第一个要求就是实名制的要求了,大家在注册电话号码的时候一定要是使用自己的身份证注册,也就是实名制注册了,其实在4G网络开始普及的时候就已经被要求实名制了,但是在市场上仍然有一些“黑卡”不是实名制注册的,因此有这样的要求也不过分。

第二点就是手机不能出现欠费停机的情况,想要更换一个新的运营商,如果自己的电话号中存在欠费的情况,不仅是原本的运营商不同意,新的运营商也会考虑是否让你使用,因为谁都不想有欠费的用户,因此想要携号转网,首先就要将自己的欠下的费用交上。

第三就是没有和运营商签署过任何的协议或者是赠送话费按照时间每个月返还这种的活动,如果有这种协议或者参加了这样的活动的话就要等到时间结束后才可以办理携号转网了。

最后一个条件就是携号转网的时间距离上一次携号转网的时间要在四个月以上,不然如果总是携号转网还是很麻烦的,不仅对我们用户来说麻烦,对于运营商来说也是非常的麻烦。

携号转网服务管理规定(2019)

携号转网服务管理规定(2019)

携号转网服务管理规定(2019)各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司,其他相关单位:现将《携号转网服务管理规定》印发给你们,请认真遵照执行。

工业和信息化部2019年11月11日携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章,制定本规定。

一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。

二、本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

三、工业和信息化部与各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。

四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。

五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。

六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。

八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求相结合,切实做好相关政策落地保障工作。

电信业务经营者应遵守相关法律法规,共同维护健康有序的市场环境;应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;(六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;(七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;(八)用户退网后继续占用该携入号码;(九)其他违规行为。

携号转网后的真实感受

携号转网后的真实感受

我是从移动转网到电信的,已经使用了一年时间了,发现电信卡的信号还是很不错的。

另外,实际网速和办理的宽带网速是一样的,不存在虚标情况,而且网速也比较稳定,即使在网络高峰期的晚上也不会经常掉线。

更重要的是,现在电信套餐一个月99元,1000分钟语音通话,无限流量,免费送300M家庭宽带以及天翼高清机顶盒,真香!现在我真为自己当时的携号转网的决定感到高兴。

携号转网服务全国正式开放已经两年多时间了,但对于三大运营商来说,仍然是一个比较敏感的话题。

所谓的携号转网,指的是三大运营商自由携转,也就是说在不改变手机号码的前提下,从某一运营商就可以转成其他运营商,从而享受其提供的各种服务。

携号转网的确给我带来了便利,在之前一直想但没有更换运营商,最大的原因就是不想更换手机号。

一是,移动手机号用了十年时间,有了“感情”;二是手机卡绑定了各种各样的APP,比如手机银行、支付宝、微信等,不想这么麻烦的一一解绑再重新绑定,而且可能还会漏绑定!但是,我携号转网的话,就不需要担心这方面的事情。

虽然携号转网政策很好,但是由于技术上的原因,三大运营商的手机号码在自由携转后,可能会出现以下几种风险。

(1)用户可能需要更换手机,我们知道,现在很多手机都是运营商定制版,比如移动定制版,那么这类手机大概率只能使用移动手机卡。

所以说,当从移动转到其他运营商后,就需要把手机换掉。

(2)携号转网后,手机卡就变成了新卡,那么启用新卡后,次日起48小时内应将手机卡插入手机并拨打一分钟左右的付费电话,否则手机卡可能会被限制电话呼出功能,影响正常通信,需要到营业厅进行二次实名认证才可以。

(3)携转后,可能会影响手机号绑定的第三方服务的使用和短信验证码接收,比如微信、支付宝、QQ、单位、学校、银行、淘宝等短信验证码以及短信通知。

另外,可能会影响第三方代缴话费的服务,如手机银行、微信服务以及支付宝等。

如果出现这种情况的话,我们可能需要重新绑定一下手机号才能解决。

携号转网缘何叫好不叫座

携号转网缘何叫好不叫座

携号转网缘何叫好不叫座作者:暂无来源:《民生周刊》 2018年第24期由于手机信号时常不好,李小莉多次下决心要换一家运营商。

然而,因为绑定了网银、支付宝、微信、理财平台、购物平台、会员卡等,变更手机号会带来一系列麻烦,她因此不敢贸然换号。

12月1日起,根据工信部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业推出新业务受理流程。

携号转网,就是用户在不变更手机号码的前提下,从一家电信运营商的网络转入另一家运营商网络,并享受其提供的各种服务。

“如果可以携号转网,我会选择转网,希望这项试点能够尽快在全国推广。

”李小莉说。

有意愿由于存在新老用户限制导致一些套餐无法办理,资费价格的地区差异,各运营商之间资费服务存在差距,网络质量不佳,投诉得不到满意解决……从消费者的反馈看,这些是携号转网的主要原因。

“有关部门调研国外情况后认为,携号转网有利于促进运营商之间的有效竞争。

通过这个手段,增加消费者的选择空间,倒逼运营商推出更优惠更符合消费者利益的套餐。

”谈及携号转网的推进背景,独立电信分析师付亮分析。

早在2006年10月,原信息产业部发布630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。

作为一项用户权利,携号转网被写入文件。

该文件明确规定,用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用该企业的所有资费方案。

除了消费者,实施携号转网对国家和电信行业也有一定好处。

对国家而言,实施号码携带后,号码资源通常由第三方集中管理,可以节约号码资源。

从电信行业来看,号码携带如果得以顺利实施,可以打破现有电信运营商的优势地位,从而优化市场竞争格局,优化市场结构。

《民生周刊》记者随机采访了1 0 位普通手机用户,有6 位表示,在不影响正常使用的前提下,有携号转网的意愿。

试点时间表携号转网并非新事物,从开始探索试点到现在已有近1 0年时间。

早在2 0 0 9 年4 月2 0 日至2 1日,工信部专家组在海口开展海南省移动用户码号携带培训调研工作,标志着海南省移动用户码号携带试点工作正式启动。

“携号转网”设障碍将遭处罚运营商提高服务质量是关键

“携号转网”设障碍将遭处罚运营商提高服务质量是关键

“携号转网”设障碍将遭处罚运营商提高服务质量是关键作者:暂无来源:《中国质量万里行》 2020年第3期文/本刊记者罗克研2019年11月10日,携号转网开始全国推广试运行,紧接着工信部在11月11日印发《携号转网服务管理规定》,去年12月1起正式实施。

规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

携号转网的全面落地,将三个运营商放在同一起跑线上,此时无论是资费、信号,还是服务,都将影响用户的最终选择,这无疑加剧了三大运营商之间的竞争。

但在携号转网普及开的时间点上,又有“5G”这个巨大的变量将要加入运营商的竞争,这将是对运营商的一次全面考验。

数据显示,截止2 0 2 0年2月底参与携号转网的用户总数为1847020户,其中移动、联通分别净转出148173户、277061户,电信净转入425234户。

据悉,一般用户携号转网的客观原因无非是信号、资费和服务三个原因,而主观原因则是手机号码绑定了太多附加服务,例如游戏账号、金融账户、网络账户等等。

大部分用户虽然不太满意当前运营商的某些服务,但也只能继续用下去。

另一边,智能手机的普及程度已经到了几乎中国人手两部,因此一个用户同时拥有多张电话卡也就不奇怪了,其中很大一部分原因便是被其它运营商的某些优点所吸引,却又无法放弃当前的电话卡。

从去年底三大运营商“携号转网”开启后,便遇到了诸多问题。

据中国质量万里行消费投诉平台数据显示,自去年11月开始,到年底不到两个月的时间,陆续接到40多位消费者投诉“携号转网”的问题。

携号转网遇阻碍:被“赠送”业务、“高”违约金、“长”套餐期限湖南戴女士去年底想办理携号转网,要涉及一些相关业务的取消,中国移动湘潭市白石营业厅在拖延和多次投诉后,才取消了“亲情网或集团网”等0元业务。

而移动免费赠送的流量移动一直未取消,因为是2019年12月31日到期。

携号转网带来机遇和挑战

携号转网带来机遇和挑战

携号转网带来机遇和挑战作者:乔蓝葶来源:《环球市场》2019年第32期今年3月5日,国务院总理李克强在《政府工作报告》中首次明确提出,年底前在全国实行携号转网。

工业和信息化部表示,到今年年底实现所有手机用户自由“携号转网”,而三大运营商也明确表示将贯彻落实全国实行“携号转网”的要求。

在过去的8个月,工亚和信息化部大力推动系统工程建设,加强政策顶层设计,推动服务实施。

三家运营商也如期完成准备工作,累计投资超过30亿元,建成全国31个省、自治区、直辖市“携号转网”实时交互联动系统。

到今年11月27日,全国携号转网服务正式启动,全国携号转网系统正式上线运行。

这意味着,全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下,自由选择运营商。

携号转网工作是一场“持久战”,是一项非常复杂的系统工程,各运营商从准备工作到正式提供服务,经过近10年的时间。

从过去天津、海南第一批携号转网试点一举辐射至全国范围,携号转网的全面启动,意味着中国的移动通信将更加注重服务意识。

这一写入政府工作报告的电信政策,能否倒逼运营商转换思维、全面提升服务质量,其效果还待时间检验。

但大势所趋,通信市场从技术驱动到应用驱动,从市场需求到服务需求,考验着运营商随需应变的能力。

一、携号转网重要意义携号转网,也称作号码携带、移机不改号,也就是说一家电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各种服务。

号码携带既有利于消费者,也有利于优化市场结构,通过市场的管制措施,建立充分的市場竞争体制,优化市场结构,提高消费者福利,促进通信行业的健康发展。

目前,全球先后有美国、欧盟、中国香港、韩国、日本、澳大利亚、巴西等约60个国家和地区陆续引入了这一政策。

二、用户携号转网原因用户选择运营商无外乎三大因素,一是品牌吸引力,二是用户满意度,三是转网成本。

具体来看有以下几个方面。

(一)品牌吸引力吸引力高,能够为用户带来更高的感知价值,能满足或超出用户的需要和期望,能为用户带来差异化的竞争优势感知。

携号转网带来重重挑战众专家把脉技术破解之道

携号转网带来重重挑战众专家把脉技术破解之道

15携号转网全面启动携号转网带来重重挑战众专家把脉技术破解之道携号转网所涉及的网络投资非常大,仅天津和海南两地,在技术上实现携号转网就需要花费几十亿元,若推广至全国,估计成本要增加几百亿元。

本刊记者|梅雅鑫在今年两会期间,携号转网首次被写入政府工作报告中,国务院总理李克强对携号转网的批示也引起了业界的广泛关注。

各大运营商积极响应,纷纷将携号转网提上日程并出台各种优惠政策,以吸引用户转网至自家平台。

对于用户而言,携号转网意味着可以更加自主地选择服务,给一些既想更换运营商又不舍旧号码的用户省去了换号的麻烦,同时也不用担心手机号码所绑定的各种APP 、网站注册等账号更换的问题,横亘在用户面前“换网必须换号”的屏障被移除。

但对于运营商来说,携号转网其实是一个不小的挑战。

携号转网涉及网络改造、用户系统改造、计费系统、数据库建设、系统测试和业务试用等多方面工作,而且系统改造带来的成本问题仍然有待解决。

关于运营商下一步该如何推进携号转网,通信世界全媒体采访了业内多名资深专家。

技术基本成熟 系统改造需循序渐进“弓调而后求劲焉,马服而后求良焉”,携号转网的全国推广工作并不是一蹴而就的。

据工信部专家介绍,早在2009年下半年,工信部牵头制定的号码可携带技术方案就已通过理论论证,而后续海南、江西、湖北、云南、天津五大省(市)的试点也证明了该方案的可行性。

经过8年有余的携号转网试验,携号转网的相关业务流程已得到大幅完善,一些具体问题在试验过程中已得到解决。

今年的“携号转网”并非旧词新唱,而是对试点方案的进一步推广。

由于运营商开展的业务繁多,升级改造工作涉及到各个方面,运营商必须仔细梳理、循序渐进。

业界专家表示,为实现真正的携号转网,现网各系统必须取消号段限制功能,以支持号码携带业务,确保携转客户享受一样的网络和业务服务质量。

同时,运营商深入研究担负主要拦截任务的端局和关口局系统,并在携号转网试验阶段通过测试验证,收效明显。

携号转网宜缓行

携号转网宜缓行

携号转网宜缓行作者:刘富春来源:《移动通信》2009年第19期从用户角度出发,携号转网可以给用户更多的网络选择,使其免受号码的“绑架”,在保留原号码的基础上随意更换运营商,可以享受到充分竞争带来的资费下降、业务多样性以及服务质量的提高。

从监管角度来看,政府可以借助于携号转网,扶持竞争力较弱的运营商,改善竞争失衡的的电信市场,达到均衡运营商实力、创造健康市场竞争格局的目的。

而从运营商角度来看,携号转网将会引发剧烈竞争:不利的一面在于伴随客户的流动性加大,资费下调、客户维系成本的提高以及网络改造成本的加大;积极的一面体现在运营商不得不加速改善服务质量,推出更多有吸引力的业务,从而推动电信业的良性发展。

但是考虑到中国电信业的实际情况,何时推出携号转网?是推出单向还是双向携号转网?若是单向携号转网,持续多久?这都是需要认真思考的问题。

我国电信业也受到了金融危机的影响。

从2009年中报来看,电信与联通的净利润均同比下滑20%以上,移动净利润同比仅增长3%。

若此时推行携号转网,必将引发剧烈的竞争,且由于目前的业务差异性比较小,首先可能会引发恶意的价格竞争,外部表现即是资费下调。

因为如果资费不让步,用户流失率肯定会增加,尤其低端用户是转网的主力,他们受资费标准的影响最大。

其次,维系客户的成本上升,为了防止客户流失,运营商必然采取更多的客户挽留措施,如送礼品、送话费等等。

从推出方式来看,如果采取单向携号转网,即只允许中国移动的用户携号转网到联通和电信,从韩国经验来看,这种做法短期必然给移动带来大量的客户流失,而移动目前运营TD网络遇到的困难要比预期大很多,这种打击无疑是雪上加霜。

而电信由于拥有固网与宽带,开展全业务有先天优势,加上良好的集团关系,一旦中移动用户这种流失趋势形成,将会很难翻转,很有可能形成新的竞争失衡。

而如果采取双向携号转网,则不能不防止另外一种态势的出现,中国移动的网络覆盖好,通话质量、服务等相比中国联通的G网和中国电信的C网要好,加上移动的庞大客户群所形成的雪球效应以及资费下调潜力最大等因素,若实行双向携号转网,恐怕中国电信和中国联通的用户转到中国移动比中国移动的用户转到另外两家运营商的更多。

携号转网缓步前行第三方机构可成加速器

携号转网缓步前行第三方机构可成加速器

携号转网缓步前行第三方机构可成加速器赵刚【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2011(000)003【总页数】1页(P22)【作者】赵刚【作者单位】中国电话号簿公司【正文语种】中文从2010年11月22日至今,携号转网在天津和海南两地试点已有1个多月时间。

在此期间,试点情况并不乐观。

据统计,截止到1月3日,天津有超过2.2万名用户提出携号转网申请,其中1.5万余名用户申请成功,1.3万余名用户成功转网,有7000名左右用户申请失败。

而最近一段时间,天津出现了运营商之间批量转网的事件,致使携号转网成功率进一步降低。

携号转网政策的初衷在于促进市场主体充分竞争,为用户带来更多的选择和便利,从而提升用户满意度。

然而,由于申请携号转网的周期较长,通过率较低,用户反而是怨声四起。

至此,我们需要思考携号转网究竟应该如何实施。

人为障碍成主因从天津的试点情况看,运营商对于携号转入的用户表示了极大的热情和欢迎,对于携号转出的用户则千方百计地进行挽留。

如果从服务、业务等方面挽留用户,那么属于正常的市场竞争行为,然而目前的挽留措施有些“变味”。

例如,用户在申请转网时,有可能被告知“使用了集团业务”、“存在协议限制”等,当这些问题解决后,又被告知“身份信息不符”。

固然此前工信部规定了6种不能携号转网的情况,包括非实名制移动用户、用户与携出方有欠费或账务不清等话费纠纷、用户与携出方签订过在网协议且时间未满、申请号码已停机、SIM卡丢失,以及携出方有网络故障等,不过这些都是为了建立良好的市场环境,维持正常的经营秩序,避免运营商之间出现账务纠纷等,然而,目前运营商对这些条款的解释和运用超过了此前工信部的设想,人为设置的障碍频频出现,阻碍了携号转网的正常进行。

此外,一些恶性竞争事件也有发生。

比如,运营商批量购买竞争对手的SIM卡,然后申请转入自己的网中。

这种现象使得原本申请困难的携号转网变得更难通过,为了防止号码资源的流失,运营商必须小心谨慎地辨认前来申请的用户是否为竞争对手,有的甚至出台了只有看到领导签字才能转网的规定。

携号转网服务管理规定

携号转网服务管理规定

携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章,制定本规定。

一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。

二、本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。

四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。

五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。

六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。

八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求相结合,切实做好相关政策落地保障工作。

电信业务经营者应遵守相关法律法规,共同维护健康有序的市场环境;应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;(六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;(七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;(八)用户退网后继续占用该携入号码;(九)其他违规行为。

宣传携号转网方案

宣传携号转网方案

宣传携号转网方案简介携号转网是指用户将原有运营商的手机号转移到其他运营商网络下继续使用的一项服务。

为了提高用户体验和满足用户需求,运营商需要制定宣传策略吸引用户进行携号转网。

本文将提供一种宣传携号转网方案,以帮助运营商吸引更多用户进行携号转网。

一、分析市场需求在制定宣传方案前,我们需要先分析市场需求,了解用户为什么选择携号转网。

以下是几个主要的市场需求:1.更好的网络服务质量:用户可能因为感受到当前运营商的网络服务质量不佳而选择携号转网。

2.优惠的资费套餐:用户可能因为其他运营商提供更具竞争力的资费套餐而选择携号转网。

3.更多的业务创新和特色服务:用户可能因为其他运营商推出的业务创新和特色服务而选择携号转网。

针对这些市场需求,运营商可以制定相应的宣传策略。

二、制定宣传策略1. 网络服务质量宣传为了吸引用户进行携号转网,运营商可以通过以下方式宣传自己的网络服务质量:•提供网络质量数据:运营商可以公开发布自己的网络质量数据,展示其在网络速度、网络稳定性等方面的优势。

•提供用户口碑宣传:运营商可以引用用户的口碑评论来展示其网络服务质量,比如在广告中引用用户的评价或者邀请用户参与网络质量调查。

•开展网络质量比较试验:运营商可以与其他运营商进行网络质量比较试验,并通过公开结果的方式展示自己的优势。

2. 资费套餐宣传为了吸引用户进行携号转网,运营商可以通过以下方式宣传自己的优惠资费套餐:•提供明确的资费对比:运营商可以与其他运营商进行资费对比,清晰地展示自己的资费优势。

•推出优惠活动:运营商可以定期推出携号转网专属的优惠活动,比如首月话费减免、套餐升级等,以吸引用户。

•提供灵活的套餐选择:运营商可以推出多样化的套餐选择,以满足不同用户的需求,比如套餐无限流量、套餐组合等。

3. 特色服务宣传为了吸引用户进行携号转网,运营商可以通过以下方式宣传自己的特色服务:•提供新业务体验:运营商可以向用户提供新业务的免费体验,比如视频会员、音乐会员等,以让用户感受到新服务的魅力。

携号转网路在何方

携号转网路在何方

携号转网路在何方作者:张翔来源:《上海信息化》 2018年第12期携号转网难吗?这是一道拷问中国通信产业十余年的行业谜题。

中国移动通信高速发展30余年,从2G、3G、4G到呼之欲出的5G,可谓成绩斐然。

但携号转网这个看似简单的“小问题”,至今仍横亘于三大运营商之间,无法真正落地。

所谓携号转网,是指用户在不改变原有手机号码情况下,将手机服务从一个运营商更换为另一个运营商。

也就是说,如果目前使用的是移动的手机号码,携号转网至电信或联通之后,用户可以继续使用原移动号码,而把网络转化到电信或联通,并可使用其提供的套餐。

统计数据显示:目前全球已有70多个国家可以实现携号转网。

美国早在1996年就已经开始推广携号转网;在日本,NTTDocomo、KDDI及Softbanck三大运营商于2006年开始实行携号转网。

在美国、日本等发达国家,携号转网手续相当简单,都能够在当天完成。

2006年,我国通信主管部门开始运筹推进携号转网工作。

2006年10月,原信息产业部发布了630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件被业界称为“携号转套餐”“携号转品牌”政策。

政策颁布后,备省市运营商根据自身的实际情况,或分阶段执行,或全面执行。

2010年11月22日,工业和信息化部启动第一批携号转网试点,至2013年7月,第一批试点的天津、海南两地成功携号转网用户只有6万户左右,占总用户数的0.27%;2014年9月20日,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地启动,效果依然平平。

一转眼七八年过去,时至今日所谓携号转网仍未能在全国范围内实现。

主管部门并未放松对携号转网的推进。

2017年,工业和信息化部印发的《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》中明确指出,“推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施。

”2018年两会期间,李克强总理强调“今年要将提速降费继续进行下去,宽带网速将要提升,移动流量费要下降30%”。

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评论:携号转网宜“小步慢跑”
截至2011年5月22日,天津、海南两地携号转网试点期已满,共实现约5万用户的成功转网。

虽然试验运行总体平稳,但是,携转成功率不高、重复申请多、金融证券等行业短信不能自动携转、企业的市场竞争行为有待进一步规范等问题也相继暴露出来。

为什么会出现这样的问题?是否可以将国外的经验照搬到中国来?工信部对携号转网的推广步伐会有怎样的打算?为有助于回答这些疑问,编者特此在互联网上搜集相关专家学者对携号转网的观点供读者参考。

工业和信息化部电信研究院院长曹淑敏说:“在这次试验过程中,真正让我们认识到号码携带业务的实现是一项复杂的系统工程。

”她表示,试验中遇到了一些技术、业务监管等方面的新问题,这些问题有一些还没有完全解决,目前各方专家正在积极探索解决之道。

工信部电信研究院首席专家龚双瑾分析称,正在享受运营商补贴的号码无法申请携号转网,还有一些不符合条件的用户重复申请,比如很多用户都不是实名制的,在运营商那里登记的都是代理商的名字,这样当然是无法携号转网的。

另一方面,由于市场竞争和营销的关系,我国运营商与客户的契约关系相当复杂,如果用户与携出方有话费纠纷,处于某个集团客户业务群当中,或者存话费送手机等合约关系未满,也是无法办理携号转网的。

这些因素均会影响到业务的成功办理。

北京邮电大学校长助理吕廷杰介绍,从携号转网试验来看,在天津有80%的用户转往联通,10%多的用户转往移动,3%~5%转到了电信,海南有93%以上的用户都转往联通。

这种不平衡的流动有可能会引起携出运营商的不快,因而积极性不高。

工信部电信研究院刘涛表示,工信部适时放慢了携号转网的步伐,推迟全面推广的时间是时所必然。

将初始制定的“大踏步前进”计划改为采用“小步慢跑”的形式,更多的是希望试点阶段能够充分暴露问题、解决问题,降低未来推广的风险。

工信部电信管理局王安平介绍,根据电信研究院与某网站合作开展的一项调查结果表明,有接近94%的受访用户希望能提供号码携带服务,其中有87%的人可能会使用号码携带服务。

美国Neustar全球副总裁、亚太区总裁郭骅这样评价携号转网业务的作用:“从携号转网实施的情况来看,真正的目的不在于要求用户真正转网,而是鼓励运营商提升服务质量,从过去16年的发展状况来看,真正转网率很高的市场也不是很多,但是服务质量整个会得到提升。


电信专家付亮认为,携号转网就是为了加剧竞争。

因此携号转网执行越彻底,用户选择权越大,越能推动创新。

携号转网还在试点阶段,有些问题应公示,而不是等消费者发现、媒体曝光。

工信部电信经济专家委员会秘书长杨培芳表示,携号转网业务并非强制业务,推广也是个缓慢的过程,要尊重消费者的选择。

主管部门要制定一些优惠政策,例如在韩国,用户向相对弱势的运营商转网会获得优惠,反之则无。

工信部等主管机构在这项业务中应该扮演政策指引和执行情况监督的角色。

上海社会科学院经济学博士、上海第一财经频道主持人马红漫认为,一般而言,用户转网短期内考虑的因素就是资费高低,所以转网往往先由强势运营商向弱势运营商转移,但是
这种流出这并不意味着强弱运营商之间的竞争差距消失,长期而言运营商的服务水平等综合因素才是校正的关键,所以并不会出现企业地位的巨变。

中国通信学会理事张庆忠表示,国外虽有相关的经验,但国内在开展携号转网业务时也不要百分之百地复制过来,中国有中国的情况。

IT评论人士毛启盈这样认为,我国携号转网条件还不成熟。

国外的成功经验在国内市场是邯郸学步,资本主义市场经济和社会主义市场经济没有可比性,资本调节和政令调节结果大相径庭,要学习相关经验就要从体制上改革。

而且目前运营商数量太少,最少5家以上,用户才有选择。

知名电信分析师王留生认为,由于三家运营商平台是割裂开来的,因此在携号转网时就有很多不便,而并非单单是数量原因,运营商越多越麻烦。

如果真正给用户选择的余地,应该双向自由转网,即一个号码三家运营商自由选择。

携号转网试点用户,如想办理携号转网业务,应先了解相关的政策和转网后所需要的工作,以及可能承担的风险。

而工信部等主管机构在这项业务中应该负责的是政策指引及执行情况监督。

电信研究院专家刘涛认为,为了推进号码携带的下一步试点,可以考虑“小步慢跑”,首先要有防不正当竞争的规定出台,其次要加大手机实名制的推广力度,在未来当天津和海南试点到达一定程度之后,不排除可以进一步增加一些新的试点地区,积累更多的实际经验。

天津市通信管理局副局长段玉奎表示,携号转网原计划是今年5月21日结束后向全国推广的,由于存在着种种问题,导致携号转网的试点工作依然保持在天津和海南两地。

目前,天津通信管理局也正在制定更多更为细致的规章和制度,来管理和协调携号转网。

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