内部举报管理制度样本(2篇)

内部举报管理制度样本
为了加强内部监控，防止公司财产被盗，依法鼓励和保护____人的合法权益，特制定本制度。

一、公司所属各单位要大力宣传和鼓励本单位员工____偷盗公司财物的不法行为。

在防盗工作中，一是需要保安队忠于职守，二是需要设置必要的摄像头进行监视，三是需要发动群众监督、依靠群众
____，因为“群众的眼睛是雪亮的”。

二、对____人进行必要的鼓励。

凡____查证属实者，不论被盗物品价值多少，一律处罚偷盗者____元，奖励____者____元，另____元奖励保安队执行抓获的保安队员。

三、____方式。

____人可以采用电话、手机短信、当面____等方式____。

____内容包括被盗物品及藏带部位、抛扔围墙外或出大门大约时间等等。

四、绝对做好保密工作。

____人仅限于向公司指定的保安队队长____(保安队队长：____、____电话：____、)，接受____的保安队长必须保守____，不能向第三方泄露____人姓名、____号码。

向____人核查情况和兑现奖金时，应当在不暴露____人身份的情况下进行。

保安队长泄露____人姓名、____号码等个人信息，扣罚____个月以上的工资，承担相应的赔偿，并直至追究法律责任。

五、保安队长接到____后，立即展开布控，重大、紧急
____案件，应当向公司主管领导请示汇报。

六、同一线索被两个以上____人分别____的，奖励最先____人，两个或两个以上的____人联合____同一线索的，按一案进行奖励。

七、本制度自颁布之日起开始执行。

____年____月____日
____管理制度
第一章总则
第一条为了保障投诉、____管理工作顺利进行，保护当事各方的合法权益，奖励____有功人员，结合本公司实际情况，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司各生产厂、职能管理部门一切涉及____和乱收费行为的投诉、____管理工作。

第三条企业管理部是公司投诉、____的管理单位。

投诉、____的具体调查等日常工作由督查员负责，问题严重的投诉、____案件，由企管部负责牵头组成调查组进行调查，并根据情节拿出处理意见，上报总经理。

第四条受诉部门接受投诉、____案件后，应当认真调查研究，在查明事实的基础上，依据公司有关规章制度处理。

第五条公司各级管理人员和具有一定职权的职工都须接受职工、客户的监督，对于被投诉、____的问题，应本着“有则改之、无则加勉”的态度，主动配合调查，不得对投诉人或____人冷嘲热讽及打击报复。

第二章投诉、____受理范围和方式
第六条投诉是指职工、客户在公司工作、生活和业务往来中的合法权益已经或即将受到侵犯而采取的申诉和揭发的行为。

本制度适用的投诉范围包括：
(一)擅自克扣职工工资、奖金，未按公司规定标准收取费用或巧立名目滥收费用，侵犯职工、客户经济利益的行为。

(二)对职工、客户进行造谣、谩骂、歧视、侮辱甚至殴打，或
泄露当事人隐私、侵犯其名誉及其他人身权益的行为。

(三)在绩效考核中不公平、不公正对待职工业绩的行为。

(四)在工作中态度恶劣，故意刁难职工、客户，无故推诿应当受理事项而不予受理的行为。

(五)对正常申诉进行打击报复的行为。

(六)其它侵犯或妨碍职工合法权益的行为。

第七条____是指职工、客户对已经或即将侵犯公司财产、声誉等合法权益，危害公共利益，或违反公司规章制度和国家法律法规等进行揭发、揭露的行为。

本制度适用的____范围包括：
(一)利用工作或职务之便谋取私利、____、____、____等徇私行为。

(二)滥用职权、恣意挥霍公司财产的行为。

(三)故意毁坏设备、工具等公司财物的行为。

(四)泄露公司重要决策、财务数据等____的行为。

(五)兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务等损害公司权益的行为。

(六)利用公司名义在外进行招摇撞骗、欺诈的行为。

(七)虚报业绩、瞒报事故等舞弊行为。

(八)对能够预防的事故不积极采取措施等玩忽职守行为。

(九)在公司或宿舍内进行____或偷盗、侵占同事或公司财物等违法行为。

(十)其它多次或严重违反公司各项规章制度或侵犯公司权益的行为。

第八条鉴于匿名投诉和____使得受理后无法与投诉或____人取得联系，给取证查处工作带来很大困难，因此投诉、____应采用署名方式。

对于匿名投诉和____也必须进行调查处理。

第九条职工、客户可通过信函、____、网上投诉、投诉电话或来访等多种方式进行投诉和____。

第三章投诉、____受理程序
第十条督查员如收到署名的投诉或____函、____、网上投诉等，应以保密的方式通知投诉或____人，确认投诉或____材料已经收到。

第十一条对来访或以口头方式进行投诉或____的，受理人应当热情接待，认真做好谈话笔录，笔录应交投诉或____人核对并签名。

第十二条督查员根据投诉或____材料认真做好登记，填写《投诉和____登记单》，登记的内容包括：投诉或____人姓名、部门、岗位、受理时间、投诉或____事由、时间、地点、经过、涉及人员等。

第十三条投诉或____人必须如实反映情况，投诉或____内容应尽可能具体、明确，并附上相应的证据材料和证人。

第十四条为加强对投诉或____人的保护，投诉或____人的姓名、部门、岗位、____等仅限于向投诉或____人调查取证或通知投诉或
____人处理结果时使用，其他任何场合不得使用，特别禁止泄露给被投诉或被____人。

第四章投诉、____的调查和处理
第十五条督查员应在____个工作日内将《投诉和____登记单》交企业管理部部长复核并签字。

企业管理部部长根据投诉和____的事项性质和严重程度，决定由督查员单独调查或组成调查组进行调查。

第十六条督查员或调查组自接到投诉或____的次日起____日内
对投诉或____事项依法进行调查并做出处理，并将处理结果以书面方式答复投诉人或____人。

如因投诉或____事项复杂，在规定日期内不能处理完毕的，应向投诉人或____人说明情况，延长答复时间，但最长不得超过____日。

第十七条对于公司委托调查的投诉或____事项，督查员或调查组应在____日内上报调查结果和处理意见。

一时无法查清的，应在规定限期内报告调查进展情况。

第十八条督查员或调查组在处理投诉案件时，必须听取被投诉人的申辩。

第十九条各部门对投诉或____的情况隐瞒不报、反映不及时、不配合调查、设置障碍阻挠调查或对投诉人、____人打击报复的，将追究相关人员的责任，同时追究该部门主要领导责任。

第二十条投诉或____调查完成后，督查员或调查组应做出完整的书面情况汇报。

对于投诉或____内容经调查核实不成立的，要实事求是地做出说明，澄清事实。

第二十一条如投诉或____经调查属实，情节轻微的，督查员或调查组要责令被投诉人纠正错误；因态度、礼仪不当等造成投诉的，查清责任后，被投诉人应向投诉人赔礼道歉。

第二十二条如投诉或____经调查属实，情节严重的，督查员或调查组应根据公司有关规定对被投诉人或被____人提出处罚意见，经主管领导批准后进行处罚；触犯法律的，移交司法机关处理。

第二十三条对于投诉或____的管理问题，督查员或调查组要提出处理意见，报公司领导批准后限期执行，并在全公司通报。

必要时，应对相关责任人进行调整，改进工作方法，完善管理制度。

第二十四条投诉或____调查处理完成后，督查员或调查组应在
处理完成后的____日内将处理结果书面通知投诉人或____人，给投诉人或____人一个合理的答复，保障投诉人或____人的知情权。

第二十五条如投诉人或____人对处理结果仍不满意或问题仍未能获得解决的，督查员或调查组应进行合理的解释，并报请公司高层领导处理。

第二十六条督查员应妥善保管所有投诉或____资料，包括《投诉和____登记单》、电话记录、来访谈话笔录、证据材料以及调查报告和处理意见等。

第五章投诉、____保护及奖励办法
第二十七条督查员或调查组调查投诉、____事件时，一般应遵守以下保密规定：
(一)不得私自摘抄、复制、借阅、扣押、销毁投诉、____材料。

(二)严禁泄露投诉、____人的姓名、单位、住址等情况。

(三)不得向____单位和____人出示投诉、____材料。

(四)宣传报道和奖励投诉、____有功人员，应先征得其本人同意，否则不得公开投诉、____人的姓名、单位等内容。

第二十八条投诉、____乱收费事件经查处后，根据罚款额的
____%—____%对投诉、____人进行奖励；投诉、____其它事件经查处后，根据涉及追回物品价值或实际罚款额的____%—____%对投诉、
____人进行奖励；不涉及追回物品或罚款额的，根据投诉、____事件轻重或提供线索重要程度给予一定奖励。

第二十九条企业管理部负责投诉、____奖励的申报、领取和发放。

第六章罚则
第三十条违反本制度规定，未在规定时间内完成对投诉、____事项的调查、处理且未向投诉、____人说明情况的，给予警告处分，并处罚____元，造成损失的负赔偿责任。

第三十一条违反本制度规定，有下列行为之一的，给予责任人记过处分，并处罚____元，造成损失的负赔偿责任：
(一)恶意攻击、诽谤、造谣、诬陷、伪证或制造事端的。

(二)将投诉人、____人信息泄露给被投诉人、被____人，或向被投诉人、被____人通风报信的。

(三)对投诉____的情况隐瞒不报，反映不及时，不配合调查，设置障碍阻挠调查的。

第三十二条对投诉、____人打击报复情节轻微的，给予责任人记过处分，并处罚____元；情节严重的，给予责任人解除劳动合同处分，扣罚全部未发工资，直至移交司法机关处理。

第七章附则
第三十三条本管理制度解释权归企业管理部。

第三十四条本管理制度自印发之日起开始实施。

内部举报管理制度样本（2）
一、引言
内部举报管理制度是组织内部为了保护员工权益和营造一个廉洁、公正的工作环境而设立的一套规章制度，旨在鼓励员工发现和报告违法、违纪等不良行为，保障举报人的合法权益，同时确保内部举报的真实性和可信度。

本文将从内部举报的重要性、举报渠道、举报流程和保护措施等方面进行论述。

二、内部举报的重要性
内部举报对于组织的健康发展至关重要。

首先，内部举报可以帮助组织发现和解决违法、违纪等不良行为，遏制腐败现象的滋生，维护组织的声誉和形象。

其次，内部举报可以提高组织的管理水平和运营效率，减少内部风险和损失，促进组织的可持续发展。

综上所述，内部举报在保护员工权益、维护组织利益和社会公正中起到了不可替代的作用。

三、举报渠道
为了便于员工进行内部举报，组织应设立多种举报渠道，包括口头举报、书面举报和电子举报等。

口头举报可以通过举报电话、举报信箱等途径进行，书面举报可以通过填写举报表格或写信的方式进行，电子举报可以通过电子邮件、在线举报平台等方式进行。

通过多种渠道的设置，员工可以选择最便捷、最适合自己的举报方式，提高举报的便利性和积极性。

四、举报流程
为了确保举报的真实性和可信度，组织应制定明确和规范的举报流程。

举报流程应包括以下几个环节：首先，举报人应准备相关证据和材料，如现场照片、文字记录等，以便有力地支持举报内容。

其次，举报人应选择合适的举报渠道进行举报，同时提供真实身份和联系方式，便于后续调查和核实。

然后，组织应设立专门的举报受理机构或人员，负责接收、登记和分发举报信息，并保密举报人的身份。

最后，组织应及时调查和处理举报事件，对于举报属实的，应采取适当的处置措施，如内部调整、纪律处分或报警处理等。

五、保护措施
为了保障举报人的权益和安全，组织应采取一系列保护措施。

首先，组织应对举报人的身份进行保密，严禁泄露举报人的个人信息，以避免对其造成不必要的困扰和安全隐患。

其次，组织应对举报人进行必要的心理辅导和支持，以减轻其心理压力和负担。

然后，组织应设立举报人奖励制度，对于举报属实的，给予一定的奖励和激励，以鼓励更多员工积极参与内部举报。

最后，组织应建立举报人保护机制，为举报人提供必要的法律帮助和维权支持，确保其合法权益得到保护。

六、总结
内部举报管理制度对于组织的发展和建设至关重要。

通过设立多种举报渠道、制定明确的举报流程和采取一系列保护措施，可以有效地鼓励员工参与内部举报，发现并解决违法、违纪等不良行为，保护员工权益和组织利益。

组织应不断完善内部举报管理制度，提高员工对举报制度的认识和信任度，形成良好的内部举报文化，构筑一个健康、公正的工作环境。