襄阳市旅游消费结构优化问题研究

旅游总收入（亿元）
60.94 87.71 117.80 150.71 180.90
数据来自：《湖北旅游统计便览》，湖北旅游局，2010—2013年
表2 襄阳入境旅游和国内旅游居民出游人均花费构成（%）
增减（%）
30.21 41.44 34.31 27.94 20.00
占全省比重（%）
5.85 6.01 5.91 5.73 5.91
（三）旅游产品结构不合理 据笔者所做《襄阳市旅游消费调查》分析得知，旅游者来 襄阳大都以观光为主。来襄阳的国内旅游者其主要目的是观光 度假的约64.19%、探亲访友的13.19%、商务活动的8.61%、参 加会议的4.09%、健康疗养的1.58%、宗教朝拜的0.78%、文化 科技交流的2.39%、其它目的的5.17%。襄阳观光型旅游产品人 均消费支出远比其它产品人均消费支出多，这反映出襄阳旅游 产品结构构成层次偏低。 （四）旅游商品缺乏地方特色和文化内涵，促销不够 襄阳各大宾馆和旅游商店随处可见同样的名烟、名酒、名 茶、首饰、字画等等。对于能反映地方特色的旅游商品（如工 艺品、土特产品等）几乎没有进行开发或开发的深度还远远不 够，如旅游食品中像孔明菜、金刚酥这样便于携带且名声较大 的商品只出现在产地而其它地方却几乎“绝迹”。 对特色旅游商品宣传不够，如三国文化系列、襄阳文物复 制品系列旅游工艺品；旅游商品的质量、包装有待进一步提 高，如南漳、保康、谷城等地野味山珍为特色的旅游食品等。
（二）在旅游总消费中，物质资料消费多，精神资料消
基金项目：湖北省教育厅人文社科研究项目，鄂西生态文化旅游圈背景下襄阳休闲旅游市场营销研究，2012G395 作者简介：何珍（1981—），女，湖北襄阳人，湖北文理学院管理学院教师，研究方向为旅游管理。
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规模和水平的旅游产业体系。旅游业已逐步成长为襄阳的一个 新的经济增长点（见表1）。
二、襄阳旅游消费结构存在的问题
襄阳旅游业经过近年的发展，旅游消费总体上呈现出多样 化、高级化的趋势，消费结构也发生了较大的变化，并逐步趋 向合理，但是不能忽视的是目前襄阳旅游消费结构仍然存在着 一些问题。具体表现在：
（一）非弹性旅游消费比重过大 非弹性旅游消费主要是指食、住、行等旅游消费项目，人 们在这些方面的花费相对较稳定，不会随着旅游消费总额的变 化而发生很大的变化；弹性旅游消费则主要是指游、购、娱等 旅游消费项目，人们在这些方面的花费伸缩性很大，可以很高 也可以很低，甚至可以不消费。非弹性旅游消费在人们的旅游 消费结构中占的比重越高，就说明旅游消费结构的层次越低。
表ห้องสมุดไป่ตู้ 2009-2013年襄阳旅游接待收入情况
年份
2009 2010 2011 2012 2013
旅游 总人数（万人次）
993.51 1401.95 1809.31 2353.65 2829.00
增减（%）
21.15 40.59 28.72 30.09 20.20
占全省比重（%）
6.54 6.64 6.61 6.82 6.91
襄阳的旅游景点以历史古迹、文化等人文旅游资源为主， 因此应该充分开发旅游景区的娱乐项目，提高游客的积极性和 消费热情，延长景区逗留时间。比如在景区（点）开展楚剧、 评书、地方民俗表演等传统文化娱乐项目；襄阳的水域较多， 可建设一个娱乐性和参与性很强的游乐场或水上乐园；还应重 视发挥旅游景区酒店的娱乐功能，让游客在娱乐中真正达到缓 解疲劳、放松心情的目的。
城市旅游规划
襄阳市旅游消费结构优化问题研究
2014年8月下半月刊
何 珍
旅游消费结构是否合理是一个国家或地区旅游发展是否成熟的重要标志之一。襄阳的旅游消费结构存在着非弹性旅游消费比重过大、精神资 料消费少和旅游产品结构不合理等方面的问题。本文提出通过增强弹性旅游消费项目吸引力、调整旅游产品结构、加强旅游商品开发、加强促销 的力度等措施优化旅游消费结构。
（二）提高精神资料的消费比重。 根据襄阳旅游资源的特点开展多样化、多层次的旅游活 动，丰富精神旅游消费的内容。除一般的游山玩水外，还要
开展一些专项旅游。例如，可以依托襄阳厚重的历史人文底蕴 和自然风光，在打好“三国文化”和“荆山生态”两张牌的基 础上，把旅游发展与农业特色产业开发结合，大力发展农业休 闲旅游；与社会主义新农村建设结合，本着保护生态、延续民 俗、传承文化的原则，大力发展以“农家乐”为主的乡村旅 游；依托山、水、林、湖等自然风光，可大力发展“家庭自助 游”、“自驾游”等不同形式的自助休闲旅游产品；依托襄阳 山地资源较为丰富的优势，可以开发山地休闲旅游运动，包括 攀援、探险、漂流、徒步等户外休闲旅游项目。
旅游消费结构是旅游者在旅游过程中消费的各类旅游产品 及相关消费资料的比例关系，是衡量一个地区旅游业发展水平 的重要标志之一。按旅游消费的不同用途，旅游消费结构可分 为“吃、住、行、游、购、娱”六个方面需求的消费。本文以 襄阳市旅游消费为样本进行初步分析，找出襄阳旅游消费结构 中存在的问题，提出优化旅游消费结构的对策，以提高襄阳旅 游业的经济效益。
三、襄阳旅游消费结构优化策略
（一）增强弹性旅游消费项目吸引力，提高弹性旅游消费 支出比重。
在襄阳市合理兴建一批室内游泳池、网球场、健身房等体 育设施和剧院、音乐厅等文化娱乐设施；针对青少年娱乐消费 偏低的状况，还应合理规划大型游乐园、博物馆、科技馆、展 览馆等迎合青少年消费需求的娱乐设施；还可着手打造襄阳酒 吧或咖啡厅一条街，丰富旅游者和当地居民的夜间生活；在商 业繁荣地区增加更多的休闲娱乐场所，逐渐发展成为集餐饮、 娱乐、购物于一体的功能齐全的购物中心。
38.1
12.3
9.5
2.7
2.00
34.4
4.10
5.00
18.30
7.00
3.1
2.4
34.6
4.5
4.3
18.90
6.9
2011
64.3
39.7
11.9
8.3
2.7
1.7
35.7
4.4
5.2
18.3
7.8
2012
65.7
45.2
9.8
6.0
3.2
1.5
34.3
3.5
3.00
21.4
6.4
数据来自：《湖北旅游统计便览》，湖北旅游局，2010—2013年
四、结束语
旅游消费结构由不合理状态向合理状态的不断逼近是一个 动态发展的过程。我们应该依据合理消费结构的主要指标，正 确分析当前襄阳旅游消费结构的现状和存在的问题，并在此基 础上有步骤地调整旅游消费结构，促进襄阳旅游消费增长。
（作者单位：湖北文理学院管理学院）
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17.91
3.91
2011
52.91
15.71
17.97
16.87
1.70
0.66
47.09
17.42
5.45
17.56
6.66
2012
56.56
15.84
19.56
18.62
1.91
0.63
43.44
16.70
6.15
16.35
4.24
入境
2009
65.6
41.7
10.70
8.5
旅游
2010
65.4
表2中列出的数据显示目前襄阳旅游消费结构存在着非弹 性消费支出比重过大，弹性消费支出比重偏低的问题。无论入 境旅游者还是国内旅游者，其非弹性旅游消费支出比例都在 50%以上，2012年入境旅游甚至高达65.7%；而弹性旅游消费
支出的比例却从没有超过47.09%，入境旅游最低的时候才只有 34.3%。在非弹性旅游消费中，仅交通费用就占了近一半，其 次是餐饮和住宿的花费，也占了很大比例。
一、襄阳旅游消费概述
截止2013年底，襄阳市共有A级景区26家，其中AAAA级景 区3家，AAA级景区12家；2013年创建验收旅游名村2个、高星 级农家乐10家；襄阳共有星级酒店27家，其中五星级酒店2家、 四星级酒店4家；旅行社（含分社）71家，其中4A级旅游社1 家、3A级旅游社19家。襄阳已基本形成了以“吃、住、行、 游、购、娱”等要素为主体，其他关联产业为支撑，具有一定
年代
总和
长途交通
非弹性旅游消费
住宿
餐饮 市内交通 邮电通讯
总和
弹性旅游消费
景点游览 文娱
购物
其它
国内
2009
54.64
17.1
17.62
16.82
2.37
旅游
2010
55.94
18.37
17.65
16.64
2.30
0.73
45.36
12.09
5.52
21.43
6.32
0.98
44.06
13.94
8.30
2014年8月下半月刊
城市旅游规划
费少 旅游者购物的消费额比观光游览和娱乐的消费额高。表2
表明2012年襄阳国内旅游者用于景区游览与旅游娱乐方面的精 神消费分别占16.7%、6.15%，相比2011年还降低了，而用于购 物的消费额占总消费的16.35%；2012年襄阳入境旅游者用于景 区游览与旅游娱乐方面的精神消费占总消费的6.5%，比2011年 的9.6%降低了3.1个百分点，而用于购物的消费额占总消费的 21.4%。
（三）优化旅游产品结构。 优化旅游产品结构一是要因地制宜地调整好旅游六要素之 间的关系，在线路、景区和配套设施方面协调运作；二是要加 强旅游地产品的形象策划，要改变目前观光产品单打一的局 面，适度增加能领导旅游消费潮流的度假产品、生态旅游产品 和各类专项产品；三是要利用高科技手段，创造出适销对路的 包括主题园在内的新产品，延长旅游产品的生命周期；四是要 优化饭店结构，控制总量，高中低档的层次结构要合理；五是 要加大对旅游产品科技含量的投入，搞好旅游规划，挖掘旅游 产品的文化内涵。 （四）加强旅游商品开发及促销的力度 襄阳许多旅游商品的文化内涵丰富、地区差异性强。因 此，结合资源优势，以市、县两级旅游部门为主体，组织相 关部门挖掘地方特色资源，开发特色旅游商品，提档升级以南 漳、保康、谷城等地野味山珍为特色的旅游食品，扶持旅游商 品生产企业，发展壮大三国文化系列、襄阳文物复制品系列旅 游工艺品，开发研制一批体现地方特色、凝聚本地文化的旅游 纪念品，形成一批附加值高、工艺精湛、特色鲜明的旅游商 品。建设大型旅游商品市场、特色旅游商品街区，设立旅游商 品专区，引进先进经营模式，推进旅游商品进景区、进酒店、 进超市。在有关工业园区或开发区中鼓励旅游商品生产企业优 先进区，加速形成旅游商品生产、流通集聚地，提高旅游商品 生产水平。 在旅游商品促销上要坚持全方位、多层次、宽领域的宣 传。可利用各种传播媒介如报纸、电视、广播、网络、户外广 告等传统和现代的新闻媒体，或者结合大型节庆活动、主题活 动等，开展一些宣传性、开放性活动来提高襄阳旅游产品的知 名度，还可以利用新型的营销手段：微博、微信、手机互联网 站、手机报、APP客户端等信息技术手段，通过全方位的宣传 强化旅游消费者对产品的印象。