11.中职物流(现代物流)专业类

附件11：
中职物流（现代物流）专业类现代物流中心作业
团体等三个项目技能竞赛规程、评分标准及选手须知
一、竞赛内容
201年2湖南省职业院校技能大赛中职组现代物流技能比赛，比赛以生产性物流为基
础进行设计，包括现代物流中心作业团体赛、叉车操作单项赛和物流单证单项赛。

所有参加团体赛和单项赛的选手必须参加物流基础理论知识考试（以下简称“理论知识考试”），理论知识考试的成绩占总成绩的20。

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二、竞赛方式
（一）物流基础理论知识
所有参赛选手使用计算机，登录理论知识考试系统，参赛选手按照系统的提示进行答题。

1．竞赛内容
试题的内容涵盖物流仓储、配送作业等物流基本概念、流程和方法等方面的内容。

参考教材为《物流师职业资格认证培训系列教材-仓储与配送实务》。

2．题目类型
理论知识考试试题题型分为判断题、单选题、多选题、识图题、视频题、流程排序题、制单题、系统操作题等。

3．竞赛时量
45分钟。

4．评分细则
答题结束后，考试系统将自动进行评分。

（二）现代物流中心作业团体
1．竞赛内容
（1）入库作业
）入库订单处理（信息员）
信息员在仓储管理系统中，根据入库通知单的要求录入入库订单，生成作业计划，并打印入库单。

）入库验收作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员根据打印出的入库单，到收货理货区验收货物；仓管员与送货人员（由工作人员扮演）进行交接；参赛队员根据入库单上货物的名称和数量，进行实物验收，如出现实收货物数量与入库单上的数量不符或出现质量问题时，仓管员要在入库单上注明情况，并以实际收货数量入库,但实收数量不得多于题目给定的入库订单数量；仓管员在入库单上签字确认。

）入库理货作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员利用设备（堆高车或手动搬运车）或人工从托盘存放区抬取空托盘抬取到收货理货区（空托盘的人工抬取必须两个人一起搬运，而且一次只允许抬取一个空托盘），并将货物码放到托盘上；参赛队员利用手持终端扫描货物标签和托盘标签完成组盘作业。

）入库搬运作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员利用手持终端扫描托盘标签，下载入库搬运任务，获得目标地址，利用手动搬运车将货物从收货理货区运至托盘货架交接区。

）入库上架作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员用堆高车从托盘货架交接区接收待上架托盘，利用手持终端扫描托盘标签，下载入库上架任务，完成货物上架，利用手持终端确认目标货位地址。

（2）补货作业
）补货任务处理（信息员）
信息员在仓储管理系统中按补货任务的要求，生成从托盘货架区至电子拣选货架区的补货任务。

）补货作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员利用手持终端下载补货指令，获得补货货物的名称、数量及货位地址，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；参赛队员利用手动搬运车将货物运至补货缓冲区，根据手持终端的提示，将规定数量的整箱货物搬运至电子拣选货架区后面的补货链上，将货物拆零补货至电子拣选货架上对应商品的货位上，回收空纸箱。

（3）出库作业
）出库订单处理（信息员）
信息员在仓储管理系统中，根据出库通知单的要求录入出库订单，生成作业计划，并打印出库单。

）整箱出库作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员利用手持终端下载作业任务，获得货物的名称、数量及货位地址，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；
参赛队员利用手动搬运车将货物运至发货理货区，对于整托出库货物要把货物从托盘搬运下并把托盘回收到托盘存放区，对于非整托出库的剩余货物和托盘须放回原货位。

）拣选作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员根据电子标签提示，拣选货物至周转箱；参赛队员将拣选完成后的周转箱送入包装作业区。

）打包作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员将分拣完后的货物分类装入纸箱内，使用胶带封口，利用半自动打包机进行田字型打包，取收货人标签粘贴在包装箱上，并在出库单备注栏上标明包装箱数量。

）拣选搬运作业（信息员仓管员操作员）
参赛队员利用手推车将拣选货物从包装作业区运至发货理货区。

）发货作业（仓管员）
对整箱出库和分拣出库，仓管员复核确认后，按出库单与接货人员（工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。

2．竞赛方式
（1）比赛方式
3人小组赛。

以生产性物流为原型，根据现代物流中心作业过程中的入库、补货和出库工作流程，按照要求分工协作完成比赛。

每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括信息员、仓管员、操作员三个工作岗位，选手可以按要求共同完成相关作业。

（2）岗位分工
选手须严格按照以下岗位分工进行操作，对于未作岗位分工限定的作业，参赛选手可以共同协作完成。

）信息员：在仓储管理系统中完成入库订单处理、出库订单处理和补货任务处理。

）仓管员：入库与送货人员交接、发货与接货人员交接、《入库单》和《出库单》的填写及签收。

参赛队随机抽取一份题目，题目中包含若干入库通知单、出库通知单和补货任务单。

裁判吹哨开始比赛，参赛队员按岗位分工协作，根据题目要求完成入库、补货和出库的全部内容。

整个比赛分为两个阶段，即入库作业阶段和补货与出库作业阶段，参赛队必须先完成全部入库作业后才能开始补货和出库作业（对于每个阶段内的各任务的作业顺序，参赛队可以自行决定），而且在每个阶段结束后，相关设备需要归位，并由仓管员分别向裁判报告“入库完毕”和“比赛完成”。

3．操作指南
（1）比赛过程中打印的入库单和出库单均为一式三联。

在入库验收时，仓管员和送货人员均签字确认后，仓管员将送货联交送货人员，其他联留存；在发货时，仓管员和接货人员均签字确认后，仓管员将发货联交接货人员，其他联留存。

（2）信息员打印入库单和出库单后（补货作业无需打印单据，只需要在仓储管理系统中生成补货任务），交给仓管员。

仓管员在与送货人员交接时须在入库单和出库单上的相应位置签署“仓管员”三个字。

《入库单》和《出库单》的备注栏的填写方式如下：入库：如果有污损、破损、错误货品、未封箱等4种情况发生，需要在备注栏注明，没有的情况则不需注明，如“污损箱、破损箱、错误货品箱、未封箱箱”。

出库：对于存在分拣出库的出库单，需要在《出库单》备注栏上标明打包包装箱的数量，如“打包包装箱箱”。

（3）不可将未完成入库交接的货物移出收货理货区。

（4）托盘货架区的巷道边缘处设置“托盘货架交接区”，待上架托盘和已下架待搬运托盘须在此区域交接，不允许在“托盘货架交接区”进行人工抬取作业。

电子拣选货架区附近设置“补货缓冲区”用于补货作业，用于存放由托盘货架区下架并搬运到此区域的托盘货物。

电子拣选货架区附近设置“作业废料回收区”用于存放作业产生的废料，如补货拆零上架后生成的空纸箱等。

（5）托盘货架区的巷道内同时只允许一名选手操作堆高车时使用，其他设备和非操作堆高车中的选手不许进入巷道；比赛过程中如需更换堆高车操作人员，需先将堆高车归位，再由下一选手操作；堆高车操作人员必须佩带安全帽。

（6）使用手动搬运车搬运货物时，必须用托盘装载货物。

（7）整个比赛分为两个阶段，即入库作业阶段和补货与出库阶段，参赛队必须先完成全部入库作业后才能开始补货和出库作业（对于每个阶段内的各任务的作业顺序，参赛队可以自行决定），而且在每个阶段结束后，相关设备需要归位，并由仓管员分别向裁判报告“入库完毕”和“比赛完成”。

（8）整箱出库作业时，对于整托出库货物要把货物从托盘搬运下并把托盘回收到托盘存放区，对于非整托出库的剩余货物和托盘须放回原货位。

（9）入库理货作业时，货物码放到托盘要求：托盘四周每一面的纸箱全部为纸箱条码标签或纸箱包装标识朝外（同一面的条码标签和包装标识的数量比例不限）。

（10）比赛结束，参赛队需要把比赛所用的全部单据和资料交回给裁判。

（11）手动搬运车、手推车只要和该设备使用者在同一区域，且得到合理处置（刹车），
允许人车分离。

4．赛场平面示意图
(2)比赛使用的设备与设施
竞赛时量
20分钟
6．评分细则
(1)团队作业实操比赛从操作质量和操作速度两方面进行评分。

(2)操作质量主要从参赛队员的各项操作的规范性和完整度，人员和货物的安全性，系统数据和单据数据的准确性，赛场的设备设施的完好性等几个方面进行评判。

评分方式为：规范准确操作满分10分0，裁判根据扣分点对以上几个方面的失误、不规范及未完成的内容等进行扣分。

以下为各操作阶段分值。

(3)操作速度得分：在比赛时限20分钟内，参赛队完成比赛流程所提前的分钟数(精确到秒)，按规定折算成分值；20分钟内未能完成比赛流程的参赛队此项不得分。

(4)评分标准
．名次确定办法
（1）团体总成绩计算方法：
团队总成绩团队物流作业实操成绩*三个参赛队员理论知识考试的平均分* （2）按比赛成绩从高到低排列参赛队的名次，成绩相同的，名次并列。

8．选手须知
（1）参赛队不得使用自带软件及设备。

（2）参赛队按照参赛时段进入比赛场地，比赛内容均在场地内完成。

（3）比赛分组依次进行：参赛队的出场顺序采取抽签的方式确定。

（4）比赛过程中，参赛选手须严格遵守操作流程和准则，保证设备及人身安全，并接受裁判员的监督和警示；若因设备故障导致选手中断或终止比赛，由裁判长视具体情况做出裁决。

（5）在比赛过程中，参赛选手由于操作失误导致设备不能正常工作，或造成安全事故不能进行比赛的，将被中止比赛。

（6）若参赛队提前完成比赛，应向裁判员举手示意并报告“比赛完成”，参赛队结束比赛后不得再进行任何操作。

（三）叉车
1．竞赛内容
参赛选手根据比赛规定的线路和作业单（上架指示单、移库指示单）完成各项操作，主要操作内容包括：起步前准备、叉运货物、带货绕桩、货物上架、货物移库、托盘堆码、入库停车等。

2．竞赛方式：个人赛。

（1）参赛选手随机抽取一份作业单，作业单中包含若干个上架指示单和移库指示单。

参赛选手准备就绪后，举手向裁判长报告“车辆正常，请求比赛”，裁判长鸣哨、举旗示意后比赛开始，计时员开始计时。

（2）参赛选手按要求登车、鸣笛、起步，将叉车从车库＜1驶＞出，沿通道驶向托盘存放区＜2；＞将一托盘货物叉起，沿路线进入绕桩区＜3。

＞
（3）参赛选手按规定的路线正向通过绕桩区＜3的＞6个桩柱后，进入托盘货架区4根据《上架指示单》的要求将托盘放到货架区指定的货位上。

（）参赛选手根据《移库指示单》的要求将货架区的托盘货品取下，转移至货架区指定的货位上。

（5）参赛选手从托盘存货区＜5，＞叉取托盘1后（托盘四角上分别放置一个钢管直径6，高度m倒车通过约束区（叉车左侧前后胎轧过约束区标志线）；倒车通过车库＜7；＞将托盘放置托盘存放区＜9。

＞
（6）参赛选手回到托盘存放区＜8，＞将托盘2至托盘8（托盘2至托盘8的四角上分别放置一个钢管直径6,高度）按顺序转移放置到托盘存放区域＜9的＞托盘上，在比赛限定时间内，放置的数量越多，得分越高。

（7）在规定时间内完成全部操作后，选手调整方向倒行回到车库＜1；＞叉车
停稳下车后，举手报告操作完毕，裁判长鸣哨计时终止，比赛结束。

3．竞赛时量
10分钟。

设备与设施
5．比赛场地
示意图（参考）
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6．评分细则
根据参赛选手操作的速度和质量进行评分，质量越好，速度越快的选手，成绩越高。

参赛选手叉车实操成绩=操作质量成绩+操作速度成绩
（1）操作速度成绩计分方法
操作速度以秒为基本计分点，每快1秒加0.分1。

7计算公式为：
操作速度成绩=（60秒0—选手实际操作时间折合秒数）*0.17
（2）操作质量是评判参赛选手的叉车驾驶基本功和叉车操作技巧的掌握程度。

比赛过程分为若干个操作环节，裁判根据参赛选手在这些环节中的失误、不规范及未完成的内容等进行扣分。

以下为评分标准。

（3）参赛选手叉车实操成绩=操作质量成绩+操作速度成绩
（4）参赛选手技能单项赛成绩=实操成绩*80+%理论考试成绩
名次确定办法
按比赛成绩从高到低排列参赛队的名次，成绩相同的，名次并列。

8．选手须知
（1）参赛选手检录入场后在指定地点等候，待裁判准许后进入比赛现场。

（2）比赛过程中若遇设备故障或其他问题，参赛选手可向裁判请示，经裁判长同意后可暂停比赛，计时员停止计时，待问题解决后继续比赛，计时员继续计时。

（3）参赛选手在比赛过程中若出现严重操作失误，裁判长有权终止比赛，比赛成绩为0分；参赛选手在比赛过程中放弃比赛，比赛成绩为0分。

（4）参赛选手在带货绕桩、货物上架、货物移库过程中，如果出现货物掉落，允许选手下车重新摆放，继续后项操作；参赛选手在叉运托盘1至托盘8的过程中，一旦出现钢管掉落，允许选手下车重新摆放钢管，继续后项操作；在码垛过程中，选手可以下车调整已码垛好的最高层托盘上的钢管，一旦出现已经码垛好的托盘翻倒，比赛终止，以码垛完的最高层数计分，操作速度成绩为0分。

（5）达到比赛时限时，裁判长宣布比赛结束，选手不得以任何理由拖延时间，应及时退出比赛场地。

（6）比赛过程中，参赛选手必须按流程完成所有比赛内容，否则操作速度成绩为0分。

（四）单证
1．竞赛内容
参赛选手上机并使用物流单证比赛系统，根据系统中的题目进行相关单证填制。

参赛选手需要根据题目中的案例背景资料所提供的相关信息，运用相关物流业务知识，对相关信息进行组织、整理，并根据这些信息进行物流单证的填制。

2、竞赛方式
个人赛。

竞赛内容包括仓储运输单证和国际货代单证，其中仓储运输单证占70的%成绩、国际货代单证占30的%成绩。

（1）仓储单证部分
物流仓储单证主要包括入库单、出库单、移库单、盘点单、储位分配单、拣货单、退货申请单。

（2）运输单证部分
物流运输单证主要包括：公路货物运单、运输计划、货物清单、集货单、货物运输交接单、残损记录表、国内货物运输险投保单、保险通知书、航空运单、水路运单、铁路货物运单、铁路货票。

（3）国际货代单证部分
国际货代单证主要包括：提单、场站收据、装货单、托运单、集装箱装箱单、设备交接单、报关委托书、报关单、报检委托书、报检单。

设备与设施
4．竞赛时量
60分钟。

5．评分细则
物流单证比赛系统根据选手填制单证的质量自动进行评分，如成绩相同，则以交卷时间先后计算名次。

物流单证单项赛总成绩=单证比赛系统操作成绩*80%+测评考试成绩
20%
6．选手须知
参赛选手在统一的比赛场地（机房）同时进行系统操作。