检验科临床满意度调查表

精选文档查验科临床建议检查表
姓名科室日期
1.查验科惯例项目能否知足贵科室需要
□ 是□ 否
项 2. 查验科急诊项目能否知足贵科室需求
□ 是□ 否
目 3. 查验科展开项目能否拥有先进性
□ 是□ 否
设 4. 查验科展开项目可否保证疑难疾病的诊疗
□ 是□ 否
置 5. 查验科展开项目能否覆盖贵科室诊治的病种
□ 是□ 否
满 6. 查验科每年展开新项目能否跟得上贵科室发展需求
□ 是□ 否
意7. 查验科急诊项目能否知足危机状况下诊疗治疗的需求
□ 是□ 否
度
对查验科项目设置的整体满意度：
调
□ 特别满意□满意□基本满意□不满意查
1.惯例项目查验报告能否实时发出
检□ 是□ 否
2.急诊项目查验报告能否在规准时间内发出
验□ 是□ 否
3.查验结果能否正确
结□ 是□ 否
4.查验结果与临床诊疗符合度
果□ 特别符合□ 基本符合□ 不太符合
5.查验报告单能否规范
满□ 是□ 否
6.能否实时向临床报告危机值
意□ 是□ 否
度对查验结果的整体满意度：
调
□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意查
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1.对查验科工作人员服务态度能否满意
服□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意
2.对采血人员服务态度能否满意
务□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意
3.对与临床沟通及建议反应办理能否满意
态□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意
4.对查验科 24 小时急诊服务能否满意
度□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意
满
意
对查验科服务态度的整体满意度：
度
调查
总体满意度
意见和建议□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意
□特别满意（ 95--100 分）
□满意 (80--95分)
□基本满意 (60--80分)
□不满意（ <60 分）。