工作报告之关于微信的研究报告

关于微信的研究报告
【篇一：新媒体调查报告——以微信为例】
新媒体调查报告——以微信为例
调查背景：
新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以
后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、
数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。

具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化
与社群化等特征。

据中国产业调研网发布的《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋
势预测报告（2015年版）》显示，2013年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的
地位进一步得到巩固。

在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒
体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断
呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中
国新媒体应用民族品牌。

2013年，新媒体领域风云变幻，户外新媒
体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合
步伐、传统媒体转型来势凶猛。

中国网络视频市场规模达135.9亿元，同比增长48.0%。

未来几年预计仍将保持较快增长的态势，
2017年预计将接近400亿元。

在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的微信自然是不
可不谈的软件。

微信作为腾讯的主打产品，于2011年开发。

至今，
微信已经成为国内最大的超级app，全球用户超过11亿，月活跃用
户大概5亿人。

而微信不同于腾讯基本产品qq一点就是其公众号平台。

这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具
有广泛信息传播的媒体平台。

本
次调查，主要以微信为例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总结。

调查方法：
一、问卷星问卷调查
二、互联网权威网站的调查和官方发布文章
调查内容：
问卷阐述
本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转
发或填写问卷人员主要为其亲友同学。

其中，调查人员尤以本科生
居多。

根据分析，我认
为调查数据及结果是有效的。

因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。

此问卷包括基本问题和使用情况调查。

其中，基本信息的问题设置
是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置
是对使用频率、使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。

数据分析
在本次调查中，有93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为
20-30岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。

从统计中可以看出，参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户，使用时期都达
到了一年以上，并且每日使用微信时间普遍超过一个小时，半数超
过2个小时。

在使用微信的数项功能当中，聊天和刷朋友圈依旧是
其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑的。

但
是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外，使用最多
的功能，占比达到了44.52%。

在参与问卷的人员中订阅公众号的比
例也达到了82.88%。

公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的qq和其他的即时通讯软件，从而成为一个
媒体平台。

从调查结果来看也能看出许多人已经对这一功能有相当
强大的依赖性了。

关注微信公众号，有66.94%是为了获取最快的新
闻资讯，59.5%为了获取特定的知识。

这也符合我们的预期。

通过这份问卷的数据，我们不难发现，微信是一个覆盖面极广，使
用频率极高的即时通讯社交软件。

与此同时，有着点对点的消息推
送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。

作为通信软件，传
播特点有着双向性、私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交
软件，有着病毒性和隐蔽性；作为媒体平台，消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。

公众号经营
4月22日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的《“互联网+”微信
政务民生白皮书》显示，2014年全国政务微信总量已达40924个，
涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。

政务微信已经成
为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，成为政府施政的新
平台。

据周三公布的“白皮书”，目前政务微信已覆盖全国31个省、
自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通的政务微信总量
占比为84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过3.6万。

从腾讯发布的结果显示，微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布
平台，并且从公众号
向服务号方向转变。

政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力，推出一个新的提供公共服务的渠道。

it之家转载移动互联网《2014年微信号用户行为习惯研究报告》，
这份报告中详细且翔实，对于微信公众号的推广、经营和互动问题
都做了调查。

因为这次调查全部由个人完成，作为学生精力和水平
有限，个人认为有如此翔实权威研究报告比自己折腾的渣样本强上
太多，这里不再做叙述。

调查总结：
微信是现今中国最有影响力的媒介。

微信是集qq、微博的又是与一
身的媒介。

[1] 微信公众号有着“点对点”的传播优势，极大的提高了
传播效果。

政务类、服务类公众（服务）号更提升了信息的权威性、提高了服务的效率。

微信作为时下最热门的新媒体，在日后一定能
爆发更强大的力量。

【篇二：2013年微信调查报告】
2011年1月21发布第一个微信版本，2012年3月底，微信用户
突破1亿大关，2013年1月15日，腾讯微信宣布已达到3亿用户，仅仅两年的时间，微信成为了最热门的话题，无论是行业、企业还
是个人都在关注着微信的一举一动。

二维码、开放平台、公众账号
牵动着大家的心。

你是否使用过微信?
通过微信的用户调查，我们了解到有92.97%的用户使用过微信，
微信的普及量已经非常高，只有7.03%的用户没有使用过微信。

那
么用户最初是出于什么原因才使用微信的呢?用户最初使用微信的原因?
通过上面图表，71.34%用户选择“因为朋友、同学等周围的人都在
使用”这一原因，微信是一个社交软件，更多的来自圈子推广和口碑
宣传;有47.41%的用户出于好奇而尝试使用微信，这些创新采用者也是微信的第一批用户，“免费传输语音、文字信息等”也是用户最
初尝试用微信的一个重要原因，正时这些免费的功能吸引着用户使用，并通过社交圈子来传播。

用户使用微信的频率
微信的使用频率相对来说比较高，27.17%的用户每天使用一次，36.23%的用户每天使用多次，也就是说63.4%的用户至少每天使用
一次。

对很多用户来说使用微信的频次都超过了手机qq。

用户使用微信的时长分析
用户每次使用微信的时长看，小于15分钟的占大多数，其中29%
的用户使用微信时长小于5分钟，34%的用户使用时长在6-15分钟。

只有37%用户使用时长在15分钟以上。

因而微信还需要提高用户的
粘性，进一步增加微信的吸引力。

用户主要使用微信的哪些功能?
语音聊天是用户首选的微信功能，93.51%的用户使用微信这一功能，其次是发送图片功能，77.28%的用户使用这一功能。

微信的到来，
带来了免费的语音通话，免费的图片发送，这种方便快捷又免费的
方式准确的切中了用户的需求点，这也是微信推出后用户量迅速突
破3亿的一个重要原因。

查看“朋友圈”的照片(61.66%)、在朋友圈分享照片(53.55%)、接受
qq离线消息(51.93%)、查看附件的人(51.52%)、摇一摇找朋友(49.09%)，这几个功能主要集中点都是社交，也是用户比较常用的
功能，信息时代的到来，人们由于科技而疏远，然而社交的需求并
没有减少，而是换了方式，微信的这些功能就让们找到了社交的依
赖感。

查看腾讯新闻(40.37%)、订阅公众账号(22.52%)，则是用户在微信
上获得的另一种需求，了解所关心领域的消息，公众帐号关注后用
户接收到相关的消息推送。

用户关注什么类型的公众帐号
用户关注微信帐号后就会收到公众账号推送的消息，那么用户都关
注什么类型的公众帐号呢?从上面图表中看到，名人明星是用户关注
最多的类型，42.29%的人关注名人明星类公众帐号，借此更近距离
的接触明星。

其次是休闲生活类帐号，比例为36.12%，新闻媒体(26.43%)也是用户关注较多的公众账号类型之一，用户通过关注来
获得新鲜、有趣、热门的新闻消息，另外用商家企业的公众账号也
是用户关注的一个热门的类型。

用户关注某公众平台的原因
用户关注公众平台的原因调查显示：61.25%用户是出于休闲娱乐等原因关注某公众平台，如“冷笑话精选”、“娱乐快报”等;41.9%用户
关注是为了获取生活百科知识，如关注“母婴与育儿”获取母婴和育
儿的知识;40.86%的用户关注某一公众平台是为了获取时事信息，如
关注“头条新闻”等微信，就会获得最新的时事资讯;25.81%的用户关
注某一公众平台是为了获取商家的最新动态，如“创业家”、“电影天堂”可以及时了解商家的促销信息，
获得优惠。

用户获得公众帐号信息的途径
那么，用户又是通过什么渠道获得自己关注的公众帐号的信息呢?
从上面图表中看到，42.57%的用户通过朋友推荐获得了某些公众账
号的信息，61.39%的用户通过微博上推送的消息了解到某公众帐号
的信息;也有43.07%的用户通过官方网站上宣传得到公众账号的信息，用户希望在什么时间段接收公共平台的消息
公众平台可以向关注它用户推送消息，那么用户希望在什么时间段
接收消息呢?数据显示，22.76%的用户希望在8：01-11：00的时间
段接收到消息;其次是18：01-20：00这一时间段，有22.52%的用
户希望在此时间段接收消息;用户最不希望接收消息的时间段是0：00—8：
【篇三：大学生微信使用情况分析】
关于大学生微信使用情况的调查报告
目录
前言：什么是“微信”???????????????????
一、调查背景??????????????????????
二、调查目的??????????????????????
三、调查方法??????????????????????
四、调查过程????????????????????
五、调查意义??????????????????????
六、问卷调查结果分析???????????????????
七、问卷分析结论?????????????????????
附录：调查问卷?????????????????????
前言
微信是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通
与交流的移动即时通讯软件。

2011年1月21日，微信正式推出，
微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时
通信等功能。

同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方
的响应情况。

通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇
一摇”、“漂流瓶”等的智能手机移动即时通讯软件。

支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能
手机。

微信支持多种语言，以及wi-fi，2g，3g和4g数据网络。

截至2013年01月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群
体的移动即时通讯软件。

一、调查背景
网络时代日新月异，涌现出诸如qq、人人网、博客、微博等新的社交形式。

伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的
相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。

2011年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。

该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。

“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的
声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同
时借助网络传送，突破距离的限制。

除此之外，“微信”运用最新的
位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有qq，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索
到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。

基于微信在促进人际交流和
沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微
信的使用情况。

二、调查目的
通过调查大学生对微信的使用情况，分析微信这一网络聊天工具的
功能和在促进人际关系交流方面的作用，并对微信中个别功能的使
用频率进行分析。

三、调查方法
采用在网上发放问卷的方式展开调查。

四、调查过程
本次调查我们组共在网上发放问卷500份，回收328份。

只要通过每位小组成员的qq好友邮箱、人人网好友的方式填写问卷，调查对象为在校以及刚刚离校的大学生。

被调查对象问卷填好以后主动收回，并对各题各选项进行分析总结。

五、调查意义
对于大学生来说，微信成功集成了现有通讯方式的众多优点，突破
了单一通讯工具的局限性，很快为大学生所接受。

与此同时，“微信”
的娱乐性等功能又具双刃剑性质，可能会给大学生的学习生活和人
际交往带来一些负面影响。

因而，调查了解大学生对“微信”的使用
状况，了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响，可以为大
学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导
提供基础。

1、帮助大学生及早规避风险
微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。

鉴于
这一原因，我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的
优缺点，会对使用者造成什么影响。

因此很有必要及早去调查探究，积极主动地去寻找它的优缺点，以对其发展作出预测，使大学生能
够尽早认识到微信的优缺点，进而及时趋利避害，以免其对自己造
成更坏的影响。

2、有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害
然而每个通讯媒介都有其利弊，微信虽然是基于现实的qq好友、
手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯，但其本身具有强
烈娱乐性，这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉，对其现实
生活产生或大或小的不利影响。

大学生作为当代中国相对较为活跃
的社会
消费群体，普遍有着强烈的好奇心，能够较快速地接受新兴事物，
对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物，有可能因为众多原因而
不能恰当对待，对其学习生活和社会交往带来负面影响。

此外，对
于陌生人好友所传递的信息，如不能提高警惕，加以甄别而轻易取信，即便是极少数的个体，其造成的危害也可能是极其严重的。

六、问卷调查结果分析
第1题：您的性别（）
由图可知，对于微信的使用用户来说，男性的使用比例（78.2%）
远远大于女性21.8%的使用比例。

由此可见，在大学生中，男性更
偏爱对于微型的应用。

第2题：您所在的年级（）
由柱状图可知，在大学生中，由于接触微信的时间较早，对微信的
使用期相对长一些，因此，大三学生较之其他学生来说更愿意支持
微信软件的使用。

第3题：您知道微信吗？（）
图例表明，绝大多数的大学生知道微信这一网络聊天交友软件的存在。

由此可见，微信的影响范围已经越来越广。

第4
题：以下即时通讯工具中，您平时偏爱使用哪一个？（）
第5出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中
之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。