冷冻水产工作人员工作总结及计划
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冷冻水产工作人员工作总结及计划
冷冻水产工作人员工作总结及计划。
20xx年12月,在公司领导的指导和帮助下,经过同事们的共同努力,我顺利完成了本职工作。
现将我这一年的工作情况总结如下:一、深入市场,强化管理,建立健全物流服务网络。
随着人民生活水平的提高和对生活质量要求的提升,食品行业在最近几年发展迅速。
面对这种机遇和挑战,只有不断开拓创新才能求得生存和发展,同时我也坚信唯有科学的管理,才是增强企业核心竞争力的源泉。
一、管理人员的素质高低直接关系到企业的兴衰成败。
为此我们不仅狠抓企业内部培训教育工作,而且加强了对基层管理人员的选拔与配备。
按照“高效、精干”的原则,优化组合部门内部机构,设置了行政办公室、生产技术部、销售部、品管部、质检部、供应部、财务部等一整套严密、完善的管理组织架构。
充分体现了“在快速发展中统一指挥,在大幅度调整中减少浪费”的原则,从而使企业能够适应市场经济发展变化的需要,确保了企业的稳定发展。
二、提高对消费者需求的预见性、敏感度,不断满足市场的新需求、引导市场消费,把握住了公司的发展方向。
食品行业是以品牌为最终目标的行业,只有不断提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度,才能确保长期稳定发展。
因此,我们始终坚持把服务放在第一位。
根据各类人群的不同需求,制定出切实可行的营销策略,采取多样的促销手段。
如广告宣传、节假日促销、办好食博会、召开经销商座谈会、推出会员卡、送货上门等。
这些都取得了良好的效果。
今年来,我公
司主营业务收入和利润均呈现快速增长趋势,由原来的年销售额8亿元上升到了今年的年销售额11亿元。
截至9月底,公司在册会员达8000余人,同比增长16%,会员增长率连续两年居同行业前列。
今年10月,我公司在沈阳隆重召开了“老边鲜鱼坊全国连锁启动大会暨老边区首届渔业大会”,并获得圆满成功。
三、通过广泛征集客户意见,不断改进服务,不断提高服务质量。
针对消费者对我公司销售人员服务态度不好、语言粗俗、业务不熟练等方面的反映,我们始终坚持客户就是上帝的原则,切实采取措施加以解决。
同时认真听取广大客户的意见和建议,改进工作中的缺点和不足。
今后的工作中,我将再接再厉,不断学习,勇于创新,积极进取,加强管理,使我公司经营业绩再上一个新台阶。