2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师易错知识点总结

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师易错知识点总结
1、下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
正确答案：C
2、应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管
B.工作说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划
正确答案：B
3、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.0.5个月
B.1个月
C.1.5个月
D.2个月
正确答案：B
4、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
正确答案：D
5、下列不属于法人机关的是( )
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关
正确答案：B
6、(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。

这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能
B.规范功能
C.控制功能
D.发展功能
正确答案：C
7、(2017年5月)（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法
正确答案：D
8、(2015年11月)有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善
B.绩效反馈
C.绩效面谈
D.绩效诊断
正确答案：C
9、以下关于企业定员管理的说法错误的是()
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转
正确答案：B
10、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性
正确答案：A
11、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。

A.以人为本
B.任人唯贤
C.用人不疑
正确答案：C
12、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.会占用培训者大量时间
D.不能激发受训者的学习热情
正确答案：D
13、基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。

A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部刺激
D.搞好人际关系
正确答案：A
14、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。

A.240
B.135
C.80
D.0
正确答案：D
15、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计
C.课程设计
D.划定课程范围
正确答案：A
16、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲
B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步
C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理
D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等
正确答案：C
17、（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。

A.增加成本
B.在职培训成本
C.人力资源费用
D.人力资源管理费用
正确答案：B
18、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )
A.报纸
B.小册子
C.网上招聘
D.零售业专业杂志
正确答案：A
19、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申
B.总结
C.归因
D.归纳
正确答案：C
20、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（ ）的要求。

A.全面性与完整性
B.公正性与客观性
C.可操作性与精确性
D.相关性与有效性?
正确答案：B
21、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效
正确答案：A
22、 ( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
正确答案：D
23、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。

如果你是X，你会（ ）。

A.向法院起诉
B.找几个猛士恐吓Q某
C.放弃要钱
D.请讨债公司解决?
正确答案：A
24、(2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）
A.在试用期内
B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的
C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动
D.用人单位非法限制人身自由
正确答案：A
25、岗位写实前的准备工作不包括( )。

A.进行初步岗位调查
B.制定出写实工作计划
C.确定岗位写实的对象
D.对被调查者进行培训
正确答案：D
26、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )
A.活动记录法采集的信息真实可靠
B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C.活动记录法的投入费用通常较低
D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容
正确答案：C
27、整个员工培训的首要工作是（ ）。

A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估
正确答案：A
28、人力资源管理专家认为，“（ ）是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。

A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励?
正确答案：A
29、应聘申请表的特点不包括（）
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.提供后续选择的参考
D.申请表的内容和形式固定不变
正确答案：D
30、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过( )小时。

A.36
B.48
C.12
D.72
正确答案：A
31、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评对象
B.考评内容
C.考评时间
D.考评主体
正确答案：A
32、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员
正确答案：C
33、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平
正确答案：D
34、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是( )
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性
正确答案：D
35、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ）。

A.敬业精神
B.从业经历
C.较高学历
D.合作意识?
正确答案：A
36、(2016年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％
B.40％～50％
C.50％～60％
D.60％～70％
正确答案：D
37、( )是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
正确答案：B
38、要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了( )
A.招聘对象的广泛性
B.招聘信息发布的针对性
C.招聘对象的层次性
D.招聘信息发布的及时性
正确答案：C
39、(2019年5月)（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标
正确答案：A
40、关于外部招募，以下说法正确的是( )。

A.激励性强
B.适应快
C.费用较低
D.带来新思想、新方法
正确答案：D
41、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法
正确答案：C
42、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（ ）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??
正确答案：B
43、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
正确答案：A
44、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
正确答案：B
45、以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评
正确答案：D
46、（ ）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间
正确答案：D
47、关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（ ）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方
B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同
C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方
正确答案：A
48、政府购买的具体项目有（ ）。

A.公共管理服务
B.社会保险福利
C.社会优抚
D.社会救济
正确答案：A
49、(2018年11月)岗前培训的特点不包括（）。

A.基础性培训
B.适应性培训
C.非个性化培训
D.个性化基础培训
正确答案：D
50、影响消费者购买行为的主要因素不包括( )。

A.文化因素
B.个人因素
C.社会因素
D.经济运行情况
正确答案：D
51、(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是（）
A.德尔菲法
B.面谈
C.现场观测
D.书面调查
正确答案：A
52、节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵
B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求
C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求
D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义
正确答案：C
53、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3日
B.6日
C.30日
D.60日
正确答案：A
54、(2015年5月)员工直接薪酬不包括( )。

A.基本工资
B.员工福利
C.奖金
D.补贴
正确答案：B
55、采用（ ），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法
B.工作日志法
C.结构调查表
D.关键事件法
正确答案：D
56、(2015年11月)（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法
B.顺序法
C.对比分析法
D.排列法
正确答案：B
57、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.1～2月
B.3～5月
C.1～2年
D.2～3年
正确答案：C
58、在劳动法法律渊源的类别中，（ ）是劳动法的最主要表现形式。

A.地方性劳动法规
B.劳动规章
C.国务院劳动行政法规
D.劳动法律
正确答案：D
59、现代培训活动的首要环节是()
A.确定培训目标
B.选择培训范围
C.设计培训计划
D.分析培训需求
正确答案：D
60、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析
B.经济分析
C.成本分析
D.理论分析
正确答案：B
61、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()
A.稳定性和连贯性
B.稳定性和现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性
正确答案：A
62、(2017年5月) 工作岗位研究的原则不包括（）
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则
正确答案：C
63、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（）。

A.课堂培训
B.现场培训
C.业务自学
D.以上均可
正确答案：B
64、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段
B.正式调研阶段
C.结果处理阶段
D.汇总报告阶段
正确答案：B
65、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（ ）。

A.企业培训计划是单一的
B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D.一般长期培训计划的期限为3～5年
正确答案：D
66、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄
B.投资+储蓄
C.投资+收人
D.消费+收入
正确答案：A
67、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（ ）。

A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评?
正确答案：D
68、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学
正确答案：B
69、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括( )
A.节日
B.探亲假
C.假日
D.探友假
正确答案：D
70、(2015年5月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是( )。

A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C.执行国家标准
D.执行地方政府规定
正确答案：C
71、我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。

A.15
B.16
C.17
D.18
正确答案：B
72、对组织而言，绩效管理的功能不包括()
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础
正确答案：B
73、战略层次的培训需求分析的内容不包括()
A.外部环境
B.组织条件
C.目标任务
D.人员变动
正确答案：C
74、()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求
B.国民净收入
C.总供给
D.国内生产总值
正确答案：C
75、以下关于集体合同的说法不正确的是()
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
正确答案：C
76、( )是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。

A.竞争上岗
B.外部招募
C.公开选拔
D.内部招募
正确答案：D
77、 ( )包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉
B.外因
C.内因
D.归因
正确答案：B
78、(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（）
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法
正确答案：C
79、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（ ）。

A.要约
B.承诺
C.求职
D.招聘
正确答案：A
80、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动
正确答案：D
81、劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )
A.协作履行原则
B.协商一致原则
C.全面履行原则
D.亲自履行原则
正确答案：B
82、(2019年5月) 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。

A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺
正确答案：A
83、以下关于目标管理法的说法错误的是()
A.评价标准可间接反映员工的工作内容
B.以制定的目标作为对员工考评的依据
C.使员工个人努力目标与组织目标一致
D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
正确答案：A
84、（ ）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价
正确答案：B
85、（）是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估
正确答案：A
86、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（ ）元。

A.168
B.420
C.840
D.1680
正确答案：C
87、（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.报酬
正确答案：D
88、劳动定额的内容不包括（ ）。

A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的监控??
正确答案：D
89、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（ ）。

A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度?
正确答案：C
90、（ ）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间
B.个人需要与休息宽放时间
C.基本时间
D.准备与结束时间
正确答案：A
91、校园招聘工作流程不包括（ ）。

A.编印此次校园招聘的情况手册
B.选择学校和专业
C.组成招聘小组的方式
D.组建招聘领导小组
正确答案：D
92、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（ ）。

A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划?
正确答案：C
93、(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括（）。

A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质
正确答案：C
94、财务分析是以企业的资产负债表、（ ）、现金流量表等财务报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

A.利润表
B.利息表
C.预算表
D.年金表
正确答案：A
95、以下关于绩效管理的说法错误的是()
A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的
正确答案：A
96、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是()
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
正确答案：D
97、雇前背景调查涉及到很多方面，（ ）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查
B.个人资质调查
C.目前工资及其他福利调查
D.个人资信调查
正确答案：C
98、（ ）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规
B.习惯法
C.判例法
D.劳动规章
正确答案：B
99、在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（ ）。

A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者
正确答案：B
100、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

A.间接薪酬
B.直接薪酬
C.货币薪酬
D.非货币薪酬
正确答案：B
101、(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性
B.具有较大的灵活性
C.具有多样性
D.是补偿性的劳动报酬
正确答案：C
102、背景调查的目标部门或人员不包括（）
A.学校学籍管理部门
B.曾就职过的公司
C.档案管理部门
D.应聘者本人
正确答案：D
103、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.1～2月
B.3～5月
C.1～2年
D.2～3年
正确答案：C
104、下列各项属于工作规范的内容的是（ ）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?
正确答案：D
105、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）
A.劳动合同
B.劳动法律、法规
C.社会道德
D.民主管理制度
正确答案：B
106、在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。

A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以战术为主
正确答案：A
107、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（ ）。

A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素
正确答案：A
108、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员
正确答案：D
109、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划
正确答案：C
110、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法
正确答案：D
111、(2015年5月) 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规
正确答案：A
112、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计
正确答案：A
113、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划
正确答案：A
114、以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准
正确答案：B
115、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )
A.搜集岗位信息
B.确定岗位系列
C.定义评价要素
D.确定要素权重
正确答案：B
116、()-般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
正确答案：C
117、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性
正确答案：A
118、在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支付，体检的结果交给招聘单位。

A.应聘者
B.招聘单位
C.医疗部门
D.医院
正确答案：B
119、同事间建立信赖关系应该努力做到( )
A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
D.彼此看重对方，不说同事的坏话
正确答案：D
120、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )
A.质量指标
B.数量指标
C.多元指标
D.单一指标
正确答案：C
121、(2016年11月)（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同
正确答案：C
122、（ ）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法
B.调查研究法
C.直接观察法。