网上银行监管法律制度研究
论我国网上银行监管法律制度的不足与完善

( ) 一 我国 网上银行监 管法 律制 度 的现状
传统银行相 比最主要的特征。与传统银行只能通 过 柜台面对 面 的服 务 方 式 不 同 的是 , 网上银 行 主 要 是依靠 虚拟 的 网络 平 台为客 户提供 金融产 品 和
服 务 。客户通 过 网上银行 得到 的金融 服务并 不是 直接 由某位 工作 人 员 直接 提 供 的 , 而是 由 网上 银
行 ’ 指 主要 ( 不完 全是 ) 过互 联 网或 者 其他 是 并 通
司 , 一 种 服务 方 式 、 统 种 类 还 是 一个 金 融 机 是 系 构, 网上 银 行 的概 念 都 离不 开这 样 几 个 要 素 , : 即
金融 主体 , 网络技术 、 金融 产 品和服 务 。笔者认 为
论 我 国 网上 银 行 监 管法 律 制 度 的 不 足 与 完 善
时 代
( 中国政法大学 民商经济法学 院, 京 10 8 ) 北 00 8
[ 摘
要] 网上 银行是金融产业与现代 网络信 息技术 相结合 而进行金 融创新 的产物 , 是金 融业重 要 的组 成部分 , 在
影响、 冲击传统银行业 等金 融产 业的同时 , 向传统银行业 等金融监 管提 出了挑 战 , 而使 得网上银 行监 管法律 制度 问 也 从 题成为 了迫切需要 回应和解决 的首要 问题 。本文 通过对 网上银行 的特点和 法律制度现状进 行分析 , 出我 国网上银行 得 监 管法律制度存在的不足 , 在总结和分析我 国现有法律和借鉴 国外经验 的基础之上 , 对完善我 国网上银行法律 制度提 出
完善 网上银 行监管 法律 制度 建设 是保 障 网上 银 行健 康 蓬 勃 发展 的根 本 途 径 。20 年 中 国 人 01 民银行 发布 了的《 网上银 行业 务 管 理 暂行 办 法 》,
浅析我国网络银行风险监管制度

湖北武汉人, 华中科技大学法学院讲师
1 9
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同 ,现场检查 、非现场检查方式 覆盖 面狭窄 ,效率 低下 ,
规 中明确 网络银行 监管 部 门 ,或者 对 《 银行 业 监督 管理 法》 进行修 改 ,确认 银监 会是 网络银行 的监 管 部门 。但 是 ,政府单方面制定规则的监管模式将不再有效 ,政府监
使用 网上银行 ,网银 的安全性成为制约 网络银行发展 的主
要 因素 。 自20 0 6年起 ,关 于网络银 行 的安全 问题严 重性
的报道 和争执就有 愈演 愈烈 的趋势 。在 20 0 6年 ,最 受关 注的网银安全事件发生在工商银行 。几 百名工商银行持卡 客户发生 网上资金被盗事件 ,涉及几十个省份 。一些受害 者还 自发成立了 “ 网银受害者集 体维权联 盟” ,认 为网络 银 行存 在交易风险 ,要求工 商银行 对受害者的损失进 行赔 偿 ,并 呼吁银行 和公安机关完善网银系统 。建立快速反应 机制 ,集 中技术 和警力 对 网银 犯罪 进 行打 击。20 0 7年 3 月底 ,上海建设银行 卡用户 由于进行 网络银 行业务导致 账
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第2 4卷 第 1 1期 1
20 0 8年 2月
湖南财经高等 专科 学校 学报
J un lfH n n Fn nil n cnmi C lg o ra o ua ia c dE oo c ol e aa e
) 24 J0 1 f 7 .1 1 . v Fe . 0 b 2 08
一
、
我 国 网 络 银 行 安 全 问 题 现 状
不得不让人对 网银安全性 产生 怀疑。这些网银被盗事件的 发生是 网络银行 安全 机制 、业务模 式 、个人隐私信息保护
中国网络银行法律规制探析

斯・ 韦伯曾经指出:对于那些对市场经济感兴趣的 “
人们 而言 , 法律的一般理性化和系统化 以及在法 律程序中具体 的可预见性 , 是经济活动尤其是资金 活动存在的重要条件 , 没有了法律保障 , 这一切是 不可想象的。”1 从中可以看出, [a 15 4 网络银行能否健 康而稳定地发展 , 法律制度在某种程度上起着至关 重要 的作用。然而 , 由于我国关于网络银行法律法 规 的不 健 全 , 致 很多 纠 纷 产 生 时无 法 可 依 , 一 导 进
约 了其 进 一 步稳 定 健 康 地 发 展 , 需 从 处 于基 础 地 位 的 法 律 层 面 来 解 决 。我 国 的 网 络 银 行 法 亟
律 制 度 应 从 健 全 相 关 法 律 体 系 、 立 协 同监 管 机 制 、 范 市 场 进 出制 度 等 方 面进 行 改 进 。 建 规 关键词 : 网络 银 行 ; 法律 规 制 ; 管 监
益成为制约网上银行进一步发展壮大的瓶颈。 马克
( 通过法律规制建立有序的市场秩序 一) 完善的法律规制能促进 网络银行 的健康发展 , 维护金融市场 良好的秩序 。 这首先是因为网络信息 传播迅速 , 大多数网络银行的客户对于网上信息缺 乏甄别能力 , 任何有关网络银行 的谣言都会动摇 网 民对网络银行安全性的信心 ; 其次银行的资产负债 本身就对那些风险和收益 都较高的投资项 目感兴 趣, 再加上 网络银行 的资产控制能力相较传统银行 大大提高 , 资产转移可 以瞬间完成 , 加大 了网络银 行对风险的偏好 , 也增大了银行 的风险系数 , 使客 户的财产安全受到威胁 。 因此网络银行 的运营需要 严格的法律进行规制 , 消费者对其信任 , 让 从而建 立一个 良好的有序 的市场环境。 ( ) 过 法律 规 制创 造相 对公 平的竞 争环境 二 通 公平是法律 的一个重要价值 目标 , 主要体现为 对权利和利益 的公平分配。 网络银行的特征使其具 有自 然集中和垄断的倾 向,不完全竞争更加突出。 因而 , 有必要通过法律规制来调节和平衡各种不同 的利益关 系, 从而形成一个 良好 的竞争环境 , 为中 小银行进行 网络银行的转型和发展提供一个机会 , 从而降低他们进入体系的总体风险。 二 、 阶段 我 国 网络 银行 法律 规制 的缺 陷 现 现阶段 ,我 国网络银行的法律制度相对滞后 ,
我国网络银行监管法律制度存在的问题

是社会演进型法治。 社 会 演 进 型 法 的。 团体观念这 一现状 , 仅 仅 依 靠 政 这个模式强调 的是设计与操作的高成 约 观 念 、
治强调 的是依靠社会 内部 的一种 自发 的、 本和社会法制化中的尽可能 的“ 低 成本 ” 。 府推进模式法治是不够 的。从根本上 , 我 自然 的力量去发展 、 演进 , 从而实现法治 。 乡 土 社 会 最 缺 乏 的 是 市 场 经 济 及 由其 产 们必 须大力推进 乡土社会 中市场经 济 的 但从乡土社会的现实来讲 , 其 实现法 治的 生 的 契 约 观 念 、 团体 观 念 。 所 以, 只 有 市场 发 展 , 并 在 此 基 础 上 来 一 次“ 罗 马 法 精 神 过程 , 最缺少 的就是 时间。我 国正致 力于 经济发展 了, 法律在乡土社会才会有 更广 的复兴” ,把乡土社会的人们从基于身份 建设有 中国特色的社会主义市场经济 , 随 阔 的适用 空 间,而且市场 经济 是契约精 关 系 的“ 伦” 中解 放 出来 , 把 个 人 从 教 化 的 着经济的发展,市民社会 也 日益发展 , 而 神 、 团体 观 念 产 生 的前 提 条 件 。 市 民法也 日益成熟。在这 种情 况下 , 如果
我国网上银行存在的法律问题及其完善

一
、
( )网 上 银 行 的 市 场 准 入 、 场 退 出 法 律 问 题 一 市
1网 上 银 行 的 市 场 准 入 问 题 银 行 业 是 一 个 经 .
观 众 提 供 办 理 结 算 、 贷 服 务 等 的 上 网 商 业 银 行 或 监 督 管 理 机 构 审 查 批 准 。 商 业 银 行 法 》 时 规 定 了 信 《 同 金 融 机 构 . 建 立 在 现 代 互 联 网 技 术 基 础 上 的 虚 拟 设 立 商 业 银 行 应 当 具 备 的 5个 条 件 。 种 严 格 的 市 是 这 银 行 柜 台 。 [网 上 银 行 , 单 来 说 . 指 设 在 互 联 网 场 准 入 制 度 . 我 国 这 种 银 行 业 发 展 不 很 完 善 的 国 - 1 简 是 对 上 的 以 金 融 资 产 和 负 责 为 经 营对 象 . 种 以 利 润 最 家 来 说 是 必 要 的 。 但 是 . 互 联 网 技 术 和 信 息 革 命 一 在 大 化 为 主 要 目标 . 提 供 多 样 化 服 务 的 信 用 中 介 机 的 推 动 下 . 上 银 行 市 场 进 入 成 本 大 大 降 低 , 弱 网 削 构 . 商业性 金融 机构 现代 化发 展 的产物 。 是 了传 统 商 业 银 行 所 享 有 的 竞 争 优 势 . 种 相 对 公 平 这 网 上 银 行 的 发 展 , 仅 提 升 了 银 行 形 象 . 立 的 竞 争 可 能 会 吸 引 更 多 的 非 银 行 机 构 进 入 这 个 领 不 树 了 银 行 品 牌 . 高 了 经 营 效 率 . 重 要 的 是 网 上 银 域 。严 格 的 市 场 准 人 制 度 显 然 与 网上 银 行 灵 活 、 提 更 便 行 平 台 已 经 成 为 现 代 金 融 创 新 的 基 础 平 台 网 上 捷 的 设 立 方 式 相 矛 盾 银 行 之 所 以 能 蓬 勃 发 展 . 要 是 因 为 其 具 有 传 统 商 主 2 网 上 银 行 的 市 场 退 出 问 题 。任 何 一 家 银 行 的 .
网上银行法律监管问题研究

地 对 网 上银 行 进 行 监 管 , 挥 其 优 势 , 以在 建 立 和 完善 我 国现 有 的 法律 规 范 和 金 融认 证 体 系 的 同 时 , 极 参 发 可 积
与 网上银 行 监 管 的 国 际合 作 , 鉴 国外 的 先进 立 法和 实践 经验 。 借
关 键 词 : k4 行 ; 律 监 管 ; 陷 和 完 善 网_  ̄ 法 - 缺 中 图 分 类号 : F 3 . D 481 文 献标 识 码 : A 文 章 编 号 : 6 38 6 ( 0 9 0 — 0 0 0 1 7 — 2 8 2 0 ) 20 4 —5
一
、
网 上 银 行概 念 的 厘 定
性 的提 高 , 网上 银行 业 务 在传 统 银 行 业 务 中的 比 例急剧增 加 。1 9 9 8年 3月 6日 5时 3 0分 , 国大 我 陆第一 笔“ 网上银 行 ” 易获 得 成 功 , 开 了 中国 交 拉 大 陆网上银 行业 务 的 序幕 。据 《 0 7中 国 网上 银 20
20 0 9年 3月 第 2 1卷 第 2 期
重 庆 邮 电 大 学学 报 ( 社会 科学 版 ) J u n l f h n q n nvri f ot a dT l o o r a o o g igU i s yo s n e cmmu i t n ( oil c n e C e t P s e nc i sS c i c ) ao aS e
行 调 查 报 告 》 示 :0 7年 个 人 网 上 银 行 成 长 指 数 显 20 为 6. 7 比 20 2 0 , 0 6年 的 5 . 3增 长 了 6 4 ; 业 83 . 企
按 照 19 9 8年 巴 塞 尔 银 行 监 督 管 理 委 员 会
完善我国网上银行法律监管制度

完善我国网上银行法律监管制度作者:贾宾来源:《新农村》2012年第10期【摘要】 90年代后期,网上银行开始在全球范围内兴起,网上银行的出现改变了传统金融机构的经营管理体系与业务运作模式,使银行从实体化转向虚拟化,使银行业务开始出现无纸化,极大拓宽了金融服务领域,降低了金融成本,促进了金融业的发展。
但是网上银行业务面也临着一系列新生风险,认真分析网上银行在监管过程中遇到的这些新型法律问题,进一步提高监管水平,从而完善我国网上银行的监管显得尤为重要。
【关键词】网上银行;监管;立法现状;完善一、我国网上银行监管的立法发展我国开展网上银行业务已有很长时间,但是涉及该领域的立法却相对滞后。
1999年我国《合同法》第11条规定了数据电文可以做为合同的书面形式之一,这就为电子交易形式确立了法律地位,为网上银行的立法创立了法律空间。
2001 年6月,中国人民银行制定颁布了《网上银行业务管理暂行办法》,这是我国关于网上银行的第一部行政规章。
该《暂行办法》主要规定了网上银行业务的定义,市场准入条件和程序,网上银行业务风险管理规则以及网上银行的法律责任。
2002年4月,中国人民银行又下发了《关于落实网上银行业务管理暂行办法有关规定的通知》,进一步明确了网上银行业务的准入程序与形式、开办网上银行业务申请的审查要点,以及对网上银行业务的监管和报告要求等内容。
这在一定程度上填补了我国网上银行立法的空白,为我国网上银行业务的建立和发展提供了基本的法律依据。
《暂行办法》的颁布对于加强商业银行网上银行业务的管理,起到了积极的作用。
但由于我国电子银行的发展与监管都处于探索时期,对电子银行业务的整体发展研究还有待于深入。
《暂行办法》主要着眼于网上银行的监管,只对商业银行利用互联网开展银行业务进行了初步规范,而没有涉及利用同一平台开展的手机银行业务、个人数字辅助(PDA)银行业务等的监管与规范。
这就导致对同一电子银行平台上相同风险的监管,因客户所使用的设备不同而产生差异,监管网上银行有依据,而监管其他类似银行业务“无法可依”,不利于真正控制电子银行的风险。
试论网络银行法律风险的防范对策

力争达成共识 。 6 . 有效 打 击网络 犯 罪 1 明 确 网络 交易中 各方的 权利 义务 近年来 , 一些 犯罪分子 采取隐蔽和 复杂作案方式 , 凭借互联网进行 目 前, 国家还 尚未 出台与网络银行 运行相 关的配套的 法律法规 。 在 发生 纠纷 的情 况下, 如何 划分 网络 银 行, 客户、 网络 银行服 务的 技术提 作案 的案 件在我国接连 发生。 网上交易确实存在很 多安 全隐患 , 这也给 随 着电子商务在人们 生活中的 日 益普及 , 网络 供商之 间的责任 , 一般是 由相 互之 间的交 易合同来规 定 。 因此 , 在提 供 了犯 罪分子 以可 乘之机 , 而现 在 Ⅸ 刑 法》中对 计算机 犯罪还 缺少 明 服务前, 银行要与客户签订 《 网上银行服 务协议 》 , 明确约定 网上银行业 银行面 临的风险也 愈来愈高, 务 中可能 产生 的 一系列 权利义 务, 要尽 可能做到 详尽和具 体化 。 针 对网 确 的量刑 标准 , 对犯 罪分子 来说缺乏威慑 力 , 所 以, 人们迫切 希望 国家 明确网络犯 罪的具 体标 上银 行的实 际情况 , 监 管部 门要通 过 《 网上银行 服务协议 的指引》 对其 能 尽快 出台打击 计算机 犯罪 的相关 法律 法规 , 以有 效遏 制犯罪分 子 的行为 , 保障 网上 交易的顺 利进行 , 减少人们 基本义务予以规 定, 要体 现公平、 合理、 合法的原则 。 只要符合现 行的法 准 , 律、 法规 , 划分银 行客户之 间责任及解 纠纷决的依 据客户与网上银 行签 的经济损 失。 订的协议将成为 划分银 行客户之间责任及解 纠纷决 的依据。 7 . 运 用 先进 的 网络技 术 先 进 的网络 技术可 以在很 大程度 上帮助人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ规避 网络银 行运行 中 2 . 加 强 对 客户隐 私权 的 保护 银行应该和公安、 工商企业 、 信息产业等部 门携 起手来 , 共 为保证网络银行 的正常运行 , 银行 一般要让客户出示 相关的真实个 存在的风险 。 人信息 , 这样 就使客户的隐私 面临相 当大 的风险 , 而在网络运行 和业务 同建立防火墙技 术、 客户终端浏览器码 处理技 术、 和 保护交 易中枢 不被 以便应对 各种风险 。 通过 构筑 防火墙、 数字 操 作过程 中, 消费者 的隐私权该 如何得到 哪些有 效保护 , 目前我 国的法 入侵的三 重安全防 护措施 , 采 取物 理安 全策 略等 高新 网络技 术 , 来 实现 网络 系统 的事前 防 律 中尚无 明文规 定 , 对 于银 行所应该 承担 的未能 履行 保护 客户隐私 的 签名 , 义务时该 承担哪些 责任更是无从 谈起 。 所 以, 建立一套银 行客户隐私 与 护。 加快 包括 系统 自 动 签退技 术、 乱码加 密处理等 在内的网络加密 技术 数据 保障 机制是十 分必要 的, 该制度应该 包含 以下几点 : 首先要 明确 保 的研制 、 开发和运用 。 护的范 围。 主要应包含三个方面, 即有关客户账户的信息 , 有关 交易的信 结柬 语 网络 银行在 给人们 带来极大便利的 同时 , 也让人们面 临诸多风 险, 息, 及银 行在业务 过程 中所获取 的与客户相 关的信息 。 其次 要明确规 定 客户隐私 和数 据保护 的例外情 形 , 即信息披露 。 最后 , 要 明确相 关的法 相 关部 门应尽快 出台相应 的法律 法规 , 明确 网络交 易中各方的 权利 义 有 效保护 银行交易 中客户的隐私 权 , 增 强网络银 行信息 的透 明度 , 律责任 和权利救 济机制 。 在该机制 中, 要 明确银行等 机构应采 取适当的 务 , 措施 来保 障客户信息的安 全, 如设 立安全 保障等 措施 。 以及对 当事人的 加 快 国家金融 认证中心的完善 工作 , 广泛开展 网络 银行 国际间合作 , 加 力争让 网络银行 的法律风险降到最 低。 权 利遭 到侵 害时 的救 济途 径 、 资料 收集人 未 按照所 申明的 目的 使用信 大对网上银行犯 罪的打击力度, 息、 不当泄 露资料 甚至出售给第 三方所应承担 的法律责任 。 3 . 增 强网 络银 行 信息 的透 明 度 充 分地了解银 行的运 作状况 , 避免遭 受损失 , 是 银行客户与投资者 的权利 , 所 以, 网上银 行应有 明确 的信息披 露制度 。 目前我 国的法律 在 网络 银行 信息公 开方面 的规 定还 没有 出台。 要了解 网络 银 行的 相关 信 息, 客户只能凭借 网站 的 自 我 宣传或 客户之 间的交流 , 这 足以说明, 客户 与网络银行之 间完 全处于 一种的信息不对 称状 态。 对 此, 国家相 关部门 应出台针对网络银 行的制性 信息披露规 则, 要求其本着 “ 公开、 公平、 公 正” 的原 则, 定期 将经 营活动 和财务状 况的信息 发布在其 网站上 , 增强
浅谈信用卡网上银行交易之问题及法律规制

浅谈信用卡网上银行交易之问题及法律规制【摘要】网上银行以其所具有的不受时间、地点以及现金付款方式限制的便捷性特点,一经问世,便受到了众多用户的青睐,尤其获得信用卡持卡人的垂青。
近些年来,网银的服务范围和业务量不断扩大。
与此同时,网上银行交易的安全问题愈加突出,成为制约网上银行发展的重要瓶颈。
因此,如何保证网上银行金融业务的交易、建立网上银行业务的安全保障机制,将成为网上银行业务所亟待解决的首要问题。
本文旨在对当前我国网上银行服务业务所存在的法律理论与司法实践问题进行初步浅显的探讨,希冀达到抛砖引玉的效果。
【关键词】网上银行;信用卡;法律规制当前,网上银行业务尤其是信用卡开通网银业务后,关于网银交易出现的纠纷矛盾日趋增多,导致法院受理的有关此类网上银行交易纠纷的案件数量也在急剧增加。
而在社会媒体的关注下,有关网上银行交易纠纷也在社会上引起了极大的反响和争议,对法院审判此类案件无形中造成了巨大的压力。
由于我国对网上银行交易业务可能带来的民法问题缺乏立法层次较高的法律法规及立法解释加以规范,导致了法院在审判实务中无法可依,陷入“同案不同判”的尴尬境地。
当然,立法滞后的一些原因在于对这部分的法律理论研究不够深刻,还没有形成一套切实可行的法律监管体系。
因此,有必要加强法学理论研究,完善对信用卡及网上银行交易服务的法律监管,建立网上交易法律体系,为我国网上银行业务的发展提供一个有序、安全、健康的法制环境。
一、网上银行及信用卡与网上银行的关系(一)网上银行网上银行,又称网络银行、在线银行,是指“利用网络平台进行金融活动、提供金融服务的虚拟银行”。
网上银行的金融服务主要表现为以互联网为主要传输媒介,为企业和个人客户提供综合统一、安全实时的银行服务,它包括向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财等综合服务项目,使客户安全便捷地管理与使用存取款、信用卡和个人投资理财等各项服务。
截至2010年上海世博会前,我国的网上银行业务的发展突飞猛进,据统计资料显示,006年我国网上银行用户约为7100万,2007年发展到1.18亿,而到2010年年底已经超过2亿,发展速度可谓惊人。
网上银行安全、银行责任与法律监管制度的问题研究

个对 网上银 行发展 有一 处的监 管法律 制度 迫在眉 睫 。
( 三) 网上银 行 市场准入 和 退 出监 管制度 存在缺 陷
( 二) 主要的举证责任 因由银行来承担
我 国处于经济 发展阶 段, 需对金 融业 的市场准入 进行 紧。根 据我 国 《 电子 银行 ( 1 ) 银行 控制 网上银 行交 易的信 息资料 。 网上银行 交 易的数 格 的监 管 ,
此外, 与 网上银 行息 息相 关的其 他 时, 银 行应 当承担 基本 的安全 保障 义务 , 包 括保 障网络 的硬件 设 击 越来越 多 的金融犯 罪活动 。
施完 备 、 安 全, 使储户 能够进 行信赖 交易 , 此 过程 中储 户的个 人信 法 律, 如《 物权 法》 、 《 合 同法》 、 《 消费者权 益保护 法》 等都 没有 明确
合 同法 原理 的角度 分析 , 储户 和银 行之 间 的关 系是合 同关 系 , 银
( 一) 我 国无统 一的 、 专门针对 网上银行进4 5 - R管 的基 本 法律 我 国人大 颁布 的 《 电子签 名法》 作 为仅 有的法 律支 持 电子 商
行提 供 网上 银行服 务是主给 付义务 , 保障 资金安全 和储户 的信 息
据《 商 业银行 法》 第 6条规 定: “ 商业 银行应 当保 障存款 人 的合 法 要 法规 : 银监 会颁 布的 《 电子银 行业 务管 理办法》 和《 电子银行 安 权益 不受 任何单 位和 个人 的侵犯 ” 。 储 户在 非 因 自己过 错遭 受财 全 评估指 引》 皆为部 门法规 , 在效力层 次上有其 局 限性 , 无法 满足 产损 害 时 , 银行应 当承 担赔偿 责任 。根据 网上 银行服 务协 议 , 银 现 实的要 求 , 造成 了很 多法律 上 的真 空地 带 , 势必 导致 国家对 网 行在 进行 业务创 新 的时候 , 应 当保 证交 易系统 的安全 , 增 加储 户 上 银行风 险 的监 管不 力 , 从 而引发 各种金 融风 险 。 对于 银行 创新业 务 的信赖 。 储户 申请 网上银 行业 务时 , 与银行 签
网上银行管理制度

网上银行管理制度一、总则为规范网上银行经营行为,保护客户权益,维护银行业健康发展,制定本制度。
二、管理范围本制度适用于银行的网上银行业务管理,包括但不限于网上银行产品及服务的规划、设计、运营管理等。
三、组织架构1. 网上银行部:负责网上银行业务的规划、设计、推广和运营管理。
2. 技术部:负责网上银行系统的开发维护和安全管理。
3. 风险管理部:负责网上银行业务的风险评估、监控和处置。
四、业务规范1. 客户身份认证:客户在网上银行进行交易时,应根据银行的客户身份认证方式进行验证,并确保客户身份的真实性。
2. 安全保障:银行应建立完善的网上银行安全保障机制,保护客户的账户信息和交易记录安全。
3. 服务规范:银行应提供便捷、高效的网上银行服务,并严格按照服务协议履行义务,保障客户合法权益。
4. 风险防控:银行应建立完善的网上银行风险防控体系,及时发现并处置各类风险事件,确保网上银行业务的稳健运营。
五、管理要求1. 安全管理:银行应建立健全的网上银行安全管理制度,包括设立安全合规部门、定期安全培训、严格权限管理等。
2. 业务规划:银行应根据市场需求和技术发展趋势,规划网上银行业务的发展方向和产品设计。
3. 客户服务:银行应建立客户服务中心,及时回应客户咨询和投诉,提供优质的服务体验。
4. 风险管理:银行应建立网上银行业务风险评估和监控体系,建立健全的风险应对机制。
六、监督检查1. 内部监督:银行应建立内部监督机制,定期对网上银行业务进行自查和评估,并及时整改发现的问题。
2. 外部监督:银行应接受相关监管部门的监督和检查,配合相关部门的巡视和审计工作。
七、处罚措施对违反本制度规定的银行业务部门和个人,将严格按照相关法律法规进行处罚,并追究相关责任。
八、附则本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由银行总部根据实际情况进行解释和补充。
以上即为网上银行管理制度的主要内容,银行应按照本制度进行业务管理并不断完善,以提升网上银行业务的质量和安全水平。
论我国网上银行法律风险防范

论我国网上银行法律风险防范【摘要】网上银行作为一种银行业与电子技术相结合的产物,不仅有传统银行的特征,同时还具有突破时间、地理和国界的限制,使得它具有传统银行不可具备的优势。
但是它的无纸化、银行机构虚拟化引进了巨大的新风险,法律风险就是其中之一。
本文将通过对网上银行存在的法律风险进行分析从而提出相关的完善建议。
【关键词】网银;法律风险;防范;监管一、网上银行法律风险概述随着经济全球化和互联网技术的迅速发展,在金融业中出现了电子银行交易,就是说银行或者其他金融机构借助于电子设施,从事货币支付、转移和票税承兑之类的业务。
正是这种新型的交易方式使得网上银行的产生。
网上银行突破了传统银行受分支机构的多少,客流量和地域的限制,实现了为广大客户不受时间、地点、方式的限制的服务方式。
网上银行降低了经营成本,无限制地扩大了潜在客户范围,成为当今银行业务,尤其是零售业务创新的一个重点方向。
当然,网上银行给我们带来众多方便的同时,也存在着一定的风险,其中之一就是法律风险。
网上银行法律风险是指银行开展各种电子业务时面临的许多法律法规上的空白和不确定,既可能存在的没有任何法律调整,或者适用现有法律不明确造成的风险。
除此之外,巴塞尔银行管理委员会认为法律风险还包括因交易对象权利义务还不能确定产生的风险。
由此可理解:第一,网上银行与传统银行存在的差异,解决传统银行的法律法规很难解决网上银行存在的问题。
第二,由于参与主体的银行自身的违法操作行为直接导致或者其他主体的操作行为间接导致的分量风险。
第三,网上银行的无纸化、机构虚拟化在无形当中加大了对其监管的难度,使得传统的银行监管无法顺利进行。
二、我国网上银行存在的法律风险(一)法律监管不力带来的法律风险我国在引导和规范网上银行健康发展的道路上,在监管方面做了很多相关的努力来使其进一步顺利的发展。
但还是存在一些缺陷:1、监管立法缺位,没有系统、完善的网上银行监管法律法规体系。
在我国现有的网上银行监管的法律法规比较滞后,没有专门的网上银行监管立法,而且现有的网上银行监管法律法规还没有与相关的法律法规很好的衔接。
浅谈网络银行业务存在的风险点及防范措施

浅谈网络银行业务存在的风险点及防范措施2010年03月31日12:54:06 来源:中国金融界网网络银行借助现代信息技术,以其低成本、高效益、方便快捷、应用广泛等特点,显示了强大的生命力,从而在金融界掀起了一股网络银行热潮。
网络银行正在成为金融机构拓宽服务领域、实现业务增长、调整经营战略、促进金融发展的重要手段.但与此同时,因为其兼有银行业与现代信息技术的双重特点,网络银行的发展也在传统银行业一般风险的基础上带来了一系列新的风险,给银行业的监管和风险防范提出了更大的挑战。
网络银行面临的新风险。
—方面,传统银行面临的风险,如流动性风险、信用风险、利率风险等,在网络银行的经营中依然存在。
另一方面,网络银行改变了传统银行业的经营理念和经营模式,不可避免地带来了更多的风险种类.根据网络银行的构成及运行方式,从技术和业务的角度分析,网络银行面临的这些新的风险可分为两类:基于网络信息技术导致的技术风险和基于网络金融业务特征导致的业务风险.一、网络银行的技术风险.网络金融是基于全球电子信息系统基础上运行的金融服务形态,因此,全球电子信息系统的技术性和管理性安全成为网络银行最为重要的系统风险。
这些技术方面的原因主要包括:1、技术选择风险。
网络金融业务的开展必须选择一种成熟的技术解决方案来支撑。
在技术选择上存在着技术选择失误的风险。
这种风险既来自于选择的技术系统与客户终端软件的兼容性差导致的信息传输中断或速度降低的可能,也来自于选择了被技术变革所淘汰的技术方案,造成技术相对落后、网络过时的状况,导致巨大的技术和商业机会的损失。
2、系统安全风险.网络金融的业务及大量风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成,所以,电子信息系统的技术性和管理性安全就成为网络金融运行的最为重要的技术风险。
虽然网络银行都设计有多层安全系统,并不断出现新的、安全性的技术及方案,以保护虚拟金融柜台的平稳运行,但是网络银行的安全系统仍然是网络银行服务业务中最为薄弱的环节.这种风险既来自计算机系统停机、磁盘列阵破坏等不确定因素,也来自网络外部的数字攻击,以及计算机病毒破坏等因素。
我国网络银行发展中存在的问题及对策

试论我国网络银行发展中存在的问题及对策摘要:网络银行把银行由前台开始的传统服务流程直接推广到internet上进行,缩短了交易时间,降低了交易成本,增加了交易的灵活性,但也带来了很多问题。
银行业务网络与互联网的连接使得网络银行容易成为非法入侵和恶意攻击的对象。
本文探讨网络银行所面临的问题,并在网络银行发展方面提出建议。
关键词:网络银行;安全性;对策中图分类号:f83 文献标识码:a 文章编号:1009-0118(2011)-11-0-01网络银行作为一种新型的银行形态有着无间断运行、信息传递快捷方便、成本低、效率高的优势,突破了传统银行的局限性。
但由于银行业务网络与互联网的连接,使得网上银行容易成为非法入侵和恶意攻击的对象,加之黑客攻击事件的层出不穷,网络安全问题便引起了人们广泛的关注。
网上银行的安全问题制约了网络金融业和电子商务的发展,采取什么样的策略和措施,避免网络信息安全问题,使人们放心地使用网络银行已成为当务之急和必须解决的核心问题。
安全性一直是各界关注的焦点。
一、网络银行发展中存在的问题网络银行即是新型银行机构也是崭新的网上金融服务系统。
它借助于互联网遍布全球、不间断运行,突破传统银行实物为媒介的局限性,为客户提供全天候、全方位、实时便捷的金融服务,辅助企业强化金融管理、科学决策、降低企业经营风险。
可以说网络银行就是在互联网上的虚拟银行柜台,它直接把金融服务延伸到客户的桌面,直接为电子商务的发展提供资金流服务。
由于网络银行立足于信息网络技术的应用,因此它摆脱不了信息网络技术固有的缺陷和风险。
(一)网络银行信息安全性问题网络银行信息安全性问题是网络银行运行中的核心问题,主要体现在以下三个方面:信息的保密性。
在互联网上进行交易的双方并不想让无关的第三方知道他们之间的进行交易的具体情况,特别是一些隐私信息,如银行账号、账户密码、金额等信息。
而在互联网上传送明文信息是很容易被人窃取的,因此必须对敏感信息进行加密。
企业网上银行管理办法

附件企业网上银行管理办法第一章总则第一条为加强本行企业网上银行业务管理,规范业务处理行为,防范风险发生,促进企业网上银行业务健康、持续、快速发展,根据《商业银行法》《电子签名法》《电子支付指引》《网上银行系统信息安全规范》《人民币银行结算账户管理办法》《支付结算办法》《电子银行业务管理办法》《人民币结算账户管理办法》以及监管部门有关规定、规范性文件和相关业务制度,制定本办法。
第二条本办法所称企业网上银行业务是指本行通过面向社会公众开放的网络通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向企业客户提供网上银行的离柜金融服务。
第三条开办企业网上银行的各项业务应遵循合理规划、统一管理、统一开发的原则,严格执行新业务的申请或报备制度,强化合规风险管理,依法合规经营。
第四条企业网上银行业务的系统开发应确保系统安全性,保证重要交易数据的不可抵赖性、数据存储的完整性和客户身份的真实性,并妥善管理在业务处理系统中使用的密码、密钥等认证数据。
第五条企业网上银行业务各项产品创新应遵守监管部门和本行的各项业务规定。
第六条本行应根据企业网上银行业务特点,做好企业网上银行业务风险管理、内部控制和反洗钱管理工作。
第七条企业网上银行业务转账支付限额应按照中国人民银行和中国银行保险监督管理委员会的相关规定及本行对不同认证方式风险控制要求进行设置。
第八条办理企业网上银行业务应遵循“事权划分、岗位牵制”的原则。
柜员管理、参数设置、客户注册(变更)、证书管理、落地指令处理等业务应进行审核授权。
各类柜员岗位设置要确保操作权限和授权权限相互分离,并建立明确的岗位职责。
第九条企业网上银行客户因被撤并、解散、宣告破产等原因而撤销本行结算账户的,或存在违反协议条款、不遵守本行有关业务规定,或存在恶意操作、诋毁、损害本行声誉等行为,或长期处于不动账户状态、常年未缴纳服务费,经确认不再使用的,本行可主动注销客户企业网上银行业务。
我国网络银行监管法律制度研究

洗 钱 带 来 极 大 的便 利 。而 我 国现 行 立 法 并 未 对 网络 银 行 从 业 人 员 的 权 力 、义 务 、职 责 等 作 出 明 确 的 规 定 。 另 一 方 面 ,各 网 络 银 行 为 提 高 业 务 吸 引 力 纷 纷 推 出新 型 金 融 产 品 。 此 举 固然 能 够 提 高 金 融 市 场 产 品 的多 元 化 程 度 ,促 进 金 融 市 场 繁 荣 ,但 也 给 合 规 性 监 管 提 出 了 挑 战 :金 融 产 品 分 类 监 管 、业 务 数 据 的 保 密 性 检 查 等 方 面 都 存 在 很 高 的操 作 风 险 。
严 的 问题 。
及 病 毒 破 坏 等 方 面 。 因 此 ,电 脑 程 序 和软 件 系 统 经 常 需 要 进 行 系 统 更 新 、升 级 ,落 后 的 网络 防御 系 统 无 法 识 别 具 有 安 全 风 险 的补 丁 ,盲 目的更 新 会 造 成 系 统 程 序 紊 乱 、磁 盘 列 阵破 坏 ,最 终 导 致 系 统 当机 ,给 服 务 双 方 造 成 经 济 损失 ( 刘 功 申、 张月国等 , 2 0 1 0) 。其 次 , 目前 网 络 银 行 所 使 用 的 是 T C P / I P协 议 。该 协 议 以 数
市 场 准 入 制 度 是 关 系 到 网 络银 行 业 务 质 量 、风 险 控 制 及 其 市 场 稳 定 性 的 决 定 因素 ,是 网 络 银 行 法 律 监 管 的第 一 步 。对 正 处 于 发 展 初 期 的 网 络 银 行 而 言 ,市 场 准 入 制 度 特 别 是 主 体 资 格 审 查 制 度 ,存 在 着 审 查 过
首 先 ,使 网络 银 行 申请 者 面 临 着 严 苛 的 申请 标 准 和 复 杂 的 申请 程 序 ,对 网 络 银 行 业 的参 与 性 产 生 了影
网上银行管理制度范本

网上银行管理制度范本以下是一个网上银行管理制度的参考范文:一、宗旨和目标网上银行管理制度的宗旨是为了规范和保障网上银行的运作,提供安全、便利的在线金融服务。
其目标是通过合理的制度设计,保护客户权益,防范风险,提高服务质量,推动网上银行的可持续发展。
二、组织架构网上银行的管理机构包括总行的网上银行业务部门和各分支机构的网上银行管理部门。
总行网上银行业务部门负责对全行网上银行业务的管理和监督,各分支机构的网上银行管理部门负责处理本机构相关事务。
三、业务规范1. 用户注册和身份验证:用户需要进行网上银行的注册,并提供身份验证材料。
银行要确保用户信息的真实性和安全性。
2. 交易管理:银行要确保用户可以进行安全、快捷的各类交易操作,同时要加强对交易的监控和风险控制。
3. 安全管理:银行要建立完备的安全管理制度,包括网络防护、安全审计、风险评估和应急处理等方面。
4. 客户服务:银行要提供多种方式的客户服务,包括在线咨询、投诉处理、账户查询和交易记录等。
5. 信息披露:银行要及时披露与网上银行相关的政策、规定、公告和风险提示等信息,保证客户的知情权。
四、风险管理1. 风险评估与预警:银行要定期对网上银行的风险进行评估和预警,及时采取相应措施,防范风险的发生。
2. 安全控制:银行要采用多种手段来保障网上银行的安全,包括加密技术、防火墙、密码保护等。
3. 内部控制:银行要建立完备的内部控制制度,包括岗位职责划分、权限管理、人员培训等,防止内部人员滥用职权或泄露客户信息。
4. 外部合作:银行要与相关部门、机构建立合作关系,共同打击网络犯罪和欺诈行为。
五、监督与评估1. 监督机制:银行要建立健全的监督机制,包括内部审计、外部审计和监管部门的监督等。
对于违反规定的行为要及时进行处理和纠正。
2. 评估与改进:银行要定期对网上银行的业务运行情况进行评估,发现问题并及时改进,提高服务质量和客户满意度。
以上是一个网上银行管理制度的参考范文,具体的制度内容可以根据实际情况进行具体设计和调整。
网上银行立法若干问题研究

密 的保护受 到严 重威 胁 , 因而需要专 门法 规 明确 网上银行 的责 任。 () 3 责任承担 。由于网上银行物理 系 统 、安全系统 、 作失误等原 因给客户造 操 成损 失后 ,或 因用 户 自身原 因造成 损 失 后 ,在 今后取证可 能更加 困难 的情 况下 , 如何界定各方 应承担的责任 , 需要确定相 应的法律解 决机制 ,以保 护消费者 利益。 此外 ,网上 银行业务 作为商事交易 活动 , 其要约应该是可撤销 的, 其操作过程 同样
空前 的风 险。 些风 险在 影响银行业稳 这 健运行地 同时也给现有的金融监 管体 系 带 来 了巨 大的 挑 战 。因此 ,防 范和 控 制
网上 银 行 的 风 险 , 证 金 融业 的安 全 运 保 行 就 成 为 一 项 急需 解 决 的新 课 题 。 目 前 , 国的 网上 银 行 业 立 法正 处 于起 步 我 阶段 , 国内现行 的监 管法律制度 不能 但 实现 对 网上 银 行 有 效监 管 的 需要 。 因 , 此 , 足 于 本 国的 实 际 情 况 , 这 一 问 立 对 题 进 行研 究, 以期 对 我 国 网上 银 行 立 法 制度 的 完 善做 出一 点 点 微 薄 的贡 献 。
议解决等 。 ( ) 情 权 利 。 为 网上 银 行 的用 户 、 1知 作 客 户 有 权 知 道 网上 银 行 存 在 的 技术 、 务 业 风险 , 用状 况、以及 各方 承担的权利与 信 责任等。有关法律 法规明确 网上银行 、用 户 的职 责 , 同时揭示 网上 银行 的技 术风 险、业务风 险等风险 内容 , 要求 网上 银行 明确 。 一旦 电子货 币获得 “ 准法 定货 币” 地 及 时披露 风险信息和信用状况等 内容 。 位 ,电子货 币的应用领域将不断拓宽 ,随 ( )隐私保护 。为确保安全运 营 ,网 之 而 来 的将 是 需 要 加 强立 法 惩 治 涉 及 国 内 2 上 银 行 要 求 用 户 填 报 大 量 真 实 信 息 , 时 同 外 的伪 造电子货币 、 利用 电子货币洗 黑钱 将 掌 握 客户 消 费 信 息 。 然 当前 的银 行法 等 问题 。 虽 律 体 系 规 定 了银 行 保 守用 户 秘 密 的 义 务 , 但 并 没 有 针 对 网 上银 行 的 专 门规 定 。 由于 四、税收 问题 网络所具有 的脆 弱性 , 个人 隐私与商业秘 目前我 国网上银行全部是分支型网上
网上银行法律风险及防范

网上银行法律风险及防范网上银行是我国银行业金融创新的业务品种,它具有虚拟性、时空性、开放性的特点,具有更为快捷、便利、低成本、高效益等优势,但同时也给商业银行带来了技术风险、系统运行风险、制度风险、交易风险等新型的法律风险,对银行业的风险防范提出了新的挑战。
一、网上银行法律风险的现实表现(一)技术风险网上银行的虚拟性、开放性使银行交易突破了时间、地域的局限,在业务操作中对技术软件有着高度的依赖性,因而技术风险成为网上银行面临的最大的法律风险之一。
如果银行使用的技术软件不能使网上银行业务正常运作,导致现金支付、兑付、结算、网上证券等业务出现差错而给客户造成直接或间接的经济损失,客户有权要求开户银行承担赔偿责任,开户银行有义务赔偿客户的经济损失。
所以,开户银行在选择技术软件时,应深入研究和分析软件的技术含量和可靠性,以免影响服务质量和银行信誉,承担不必要的损失。
(二)系统运行风险网上银行业务交易前,特定的认证机构对客户的电子签名及其身份的真实性要进行验证,提供具有法律意义的电子认证服务。
网上银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户证书及相应密码。
假设安全认证系统在运行中出现故障,导致注册客户出现交易损失,那么,开户银行应当和认证机构共同承担连带赔偿责任。
(三)制度风险目前,我国仍然欠缺专门调整网上银行业务的法律制度,仅有的为数不多的金融行政规章,其内容主要局限于对银行业务操作进行规范和约束,但对交易中必然涉及的银行与客户之间的权利义务没有进行规范和调整。
因此,在实践中,各家商业银行的网上银行业务的开展都是依据本银行制定的格式合同,比如服务协议等形式进行。
对这些合同的法律效力有待确定,尤其是容易发生歧义的条款在实践中会引发纠纷。
况且网上银行业务范围涉及面广,既包括传统银行业务,也包括新兴的中间业务,如网上保险、网上证券等,法律关系复杂,涉及的客户类型多样。
一旦发生纠纷,如何明确当事人之间的法律责任是比较复杂的问题。
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网上银行监管法律制度研究
口董琳 妮
( 上海海事大学 上海 2 0 0 0 0 0 )
摘 要: 随着我 国网上银行业的迅速发展 , 国内现行的监管法律制度 已经 不能实现 网上银行有 效监 管的需要 。本文阐述 了网上银 行的概 念以及 监 管法律 制度存 在的 问题 , 并在此基础上提 出了完善我 国网上银行监 管法律 制度 的对策和建议 。 关键词: 网上银行 , 风险 , 监管 , 法律制度