第二章 文献收集与文献综述
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5错误理解文献综述的目的本文综合上述的观点认为网络舆情的形成源于某些事件的发生及其对舆情的刺激并经历起点网上讨论意见整合三个阶段网络舆情的起点大多是关系国家民族利益的事件反映社会利益矛盾的事件与困难群体相关的事件等这些事件通过论坛新闻跟帖博客即时通讯工具的途径进行网上讨论最终达成了消除了个人意见差异符合多数人的共同意见
• Endnote / Noteexpress
文献的引用
• 间接引用
• 直接引用：
– 引用原句，要加引号。 – 引用一段文字，要左端缩进。
• 间接引用
文献的撰写
• “好的论文就是用最简单的语言把问题说清 楚。” • 一篇好的学术论文，其核心是逻辑和思维， 而不是语言的华美和晦涩。
• 语言要追求简洁、平实和准确。
2、简单罗列观点
• 关于突发事件网络舆情，学者们对其概念、 特点、表现形势、发展阶段、处理对策等 方面进行了详细的论述。（×××，2005； ×××，2008；……………）
• 问题1：读者从这一段文献综述中看不出任 何有价值的信息，如突发事件网络舆情的 特点，他的特点到底是什么？发展阶段到 底包括哪些方面？
• 问题2：看不出这些综述对于该领域研究所 做出的贡献。
• 解决方案： • 缩小综述范围。不是有什么文献，都要写 进去。紧扣自己的研究内容进行文献回顾。
• 对于详细内容，要做出论述和评论。
3、蜻蜓点水
• 在突发事件网络舆情研究方面，有学者对 邓玉娇事件、石首事件、69圣战事件、家 乐福事件、反日游行事件等进行了详细的 研究，为本研究提供了借鉴。（×××， 2009；……）
社会调查与统计
华中科技大学公共管理学院 曾润喜
第二章 文献收集与文献综述
• 本次个人作业：
– 武汉大学、华中科技大学的学生，通过SSCI 数据库 – 其他学校的学生，通过CNKI数据库 – 进行指定关键词进行文献检索
1 文献的概念
• 什么是文献？
– 朱熹：文，典籍也；献，有知识的人讲的话
– 近代：将有历史价值的图书文物资料称为文献
• • • • • • • • • • • • • •
博客 群体性事件 志愿者 政治整合 节庆 主题公园 产业集群 企业加速器 企业孵化器 快速消费品 代言人 社会风险 社会信任 养老保险
英文
• • • • • • • • • • public opinion agenda setting microblog/mblog facebook twitter social trust social security red tape Virtual society Virtual community
• 问题： • 没有具体内容，看不到有价值的信息。
• 已有研究对这些事件的研究角度是什么？ 研究方法是什么？得出了什么有意义的结 论？
4、缺乏说服力和论证
• 关于突发性事件的特征，主要以朱力 （2007）的研究为主，从期刊搜索情况来 看，目前这一领域的研究还很少。
• 问题：
• 研究很少，到底少到什么程度？似乎没有 数据作支撑。
文献综述的目的
• 通过相关的文献回顾，建立一个研究的框 架体系。
文献的来源
• CNKI数据库
• EBSCO数据库 • WEB OF SCIENCE
• JSTOR
• GOOGLE
文献的选择
• 一是优秀期刊优先。
• 二是名家文献优先。 • 三是关注他人的工作论文。
文献的管理
• 学会利用文献管理工具
• 零次文献 • 一次文献（原始文献） • 二次文献
– 文摘 – 索引 – 目录
• 三次文献
– – – – – 综述 述评 年鉴 字典 百科全书
2.2 常用的期刊目录
• 核心期刊…… • 这是一个非常神奇的词汇！
– 核心期刊是期刊中学术水平较高的刊物，是我 国学术评价体系的一个重要组成部分。它主要 体现在对科研工作者学术水平的衡量方面，如 在相当一批教学科研单位申请高级职称、取得 博士论文答辩资格、申报科研项目、科研机构 或高等院校学术水平评估等，都需要在在核心 期刊上发表一篇或若干篇论文。
• 到底什么是核心期刊呢？
– 国内最常见的核心期刊目录
• 北京大学图书馆主编的《中文核心期刊要目总揽》
– 越差的学校越喜欢这个目录
• 南京大学主编的《中国社会科学引文索引》CSSCI
– 越好的学校越喜欢这个目录
• 各大名校自行制定的目录
– 名校自己的“核心期刊”
• 到底什么是核心期刊呢？
– 国外最常见的核心期刊目录
• [1] 揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科 学,2007(9):34-36. • [2] 揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科 学,2007(9).:34-36.
APA格式
两个倡议
• 1、尽量引用好的期刊和大家的文章。
• •
• • • • •
[5]郑大兵等.网络群体性事件的政府应对策略[J].信息化建设,2006(11). [6]王玲,王东.防范基于网络组织群体性事件研究[J].广州市公安管理干部学院 学报,2006(4). [7]揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科学,2007(9). [8]葛琳.网络舆论与网络群体性事件[J].新闻爱好者,2008(9). [9]代群等.应对“网上群体性事件”新题[J].瞭望新闻周刊,2009(22). [10]叶匡政等.网络群体性事件之上看下看[J].青年记者,2009(7). [11]刘彦成.论群体性暴力事件的概念和特征[J].湖北警察学院学报,2003(2).
文献撰写的具体问题
1、简单罗列学者
• 在网络舆情的概念研究方面，王来华认 为……，刘毅认为……，杜骏飞认为……，
• 从网络舆情形成的源头来看，有以下几种看法： 1、中山大学周如俊认为网络舆情的形成主要源 于矛盾、个人意见的扩展以及偶发事件的激发等 诱因。2、山西省晋城市委督查室张勇锋通过对 《旅游新报》事件网络舆情信息在“量”和“质”上的 梳理与分析指出网络舆情所表达的观点和立场倾 向, 其根源和指向仍然是现实生活中存在的现象 和问题。3、华中科技大学程世寿认为舆情所指 向的公共事务，其本质是社会矛盾在现实生活中 的反映。4、公共事务所包含的刺激性信息是网 络舆情形成的刺激源，网络舆情是多种舆情形式 共同作用的结果（刘毅，2007）；
• 这些都是具有结论性的论述，相信有许多 文献进行了论述，并得出了相关的结论， 因此，作者不应该不依据相关研究结果就 贸然得出这个结论。
• 解决方案：
• 推断性的论述，都要给出确凿的证据和相 关的文献。
7、以回顾结论和观点为主
• ……×××使用××××分析法，从武汉市的七所 211大学和两所省属重点大学中，抽取了三 所学校中的250名大学生为研究样本，得出 了武汉大学生的网络行为普遍呈现出在线 时间与网络社会资本呈现正向关系。
个人作业（第一次）
• 1、将关键词在“篇名”中寻找 • 2、按照时间顺序，中文关注最近的20篇文 章，英文关注最近的10篇文章 • 3、中文保存每篇文章的PDF文件，英文保 存每篇文章的摘要 • 4、只算期刊论文，会议和学位论文不算 • 5、提交作业的格式：
作业格式（排版在一张A4纸上）
——学校/姓名 ——检索词为*******，检索方式为篇名。共检 索到文献*****条，其中2010年***条，2011 年****条，2012年****条 ——文献检索结果如下： [1]张三. 服务型政府的建设模式. 中国行政管 理, 2010(1) [2]李四. 服务型政府的反思. 政治学研究, 2011(2)
• 交作业时间：10月20日 • 请交打印版 • 请不要迟交或者不交作业！
怎样写好文献综述
文献综述的目的
• 总结与自己课题相关的研究成果，包括每 个研究所涉及的具体问题、研究思路及研 究成果。
文献综述的目的
• 对每一个具体的研究在整个文献中的贡献 加以评述，例如：填补了文献的空白，对 文献进行了有意义的扩展等。
• 问题：要将重点放在回顾相关研究的主要 结论和主要观点上。 • 不要过多纠缠于研究方法，如样本、数据 收集方法等。主要在专门讨论研究方法时， 这才是重点。
参考文献的组织
• 顺序编码法
• APA格式
顺序编码法
• 一种是自然性突发事件，即由不可抗力造 成人们难以预料的天灾人祸；[1]另一种是社 会性突发事件，在社会生活中突然发生的 严重危及社会秩序、给社会局部或整体造 成重大损失的事件。[2]
• EI
– EI期刊 – EI会议
• ISTP
– ISTP会议
• SCI
– 衡量一个学校理工科的标志性成果
• SSCI/AHCI
– 衡量一个学校文科的标志性成果
2.3 如何查阅文献
• 图书馆 • 电子数据库
CNKI中国学术期刊网
篇名：“独生子女”
作者：“风笑天”
查看某篇文章……
5、错误理解文献综述的目的
• 本文综合上述的观点，认为网络舆情的形 成源于某些事件的发生及其对舆情的刺激, 并经历起点、网上讨论、意见整合三个阶 段，网络舆情的起点大多是关系国家民族 利益的事件、反映社会利益矛盾的事件、 与困难群体相关的事件等，这些事件通过 论坛、新闻跟帖、博客、即时通讯工具的 途径进行网上讨论，最终达成了消除了个 人意见差异符合多数人的共同意见。
• 文献综述和的目的是什么？
• 这里似乎成了文章中的结论，而不是在写 综述。
6、推理过程有误
• 关于网络舆情的传播途径，刘毅(2007)、张丽红 （2008）等进行了研究。刘毅(2007)、等认为网 络舆情的主要传播途径为电子邮件、新闻组、即 时通讯、电子公告板、博客、维克、播客和其他 社会性软件张丽红（2008）赞成他的看法的同时 还补充几个网络舆情传播的渠道，比如手机媒 体、搜索引擎、网上调查、网上签名等。以上几 类网络言论的传播渠道各有特色, 它们为广大网 络用户提供了就一些公共事务发表意见和表达舆 情的场所,是各种方式信息表达、融合与相互作用 的有力途径，并形成了一种开放的、交互的、并 能迅速、影响广泛的公共空间。
• 问题1：这些学者们的观点都有什么共同点？ 有什么差异？ • 问题2：以学者作为文献综述回顾的线索显 得很松散。
• 解决方案：以问题为导向！而不是以学者 为导向！ • 在网络舆情概念的研究方面，学者们着重 于从三个角度对其进行定义。一是从社会 政治态度的角度，认为网络舆情是……（王 来华，2005）；二是从××角度……
下面进入天书单元……
• 合理利用外文数据库查阅相关资料
作业
• 本次个人作业：
– 武汉大学、华中科技大学的学生，通过SSCI 数据库 – 其他学校的学生，通过CNKI数据库 – 进行指定关键词进行文献检索
可选关键词
• • • • • • • • • • • • • • 网络舆情 电子政务 服务型政府 计划经济 物联网 移动互联网 智慧城市 微博 智慧旅游 独生子女 以钱养事 议程设置 职务犯罪 应急管理
– 现代：记录知识的一切载体的统称
• 要素一：记录有一定的知识 • 要素二：有一定的物质载体
• 文献的分类
– 按照文献的载体形式
• 书面文献 • 电子文献 • 声像文献
– 按照出版物的形式
• • • • • • • • • 报纸 图书 期刊 会议文献 档案文献 学位论文 政府出版物 专利 标准
– 按照加工深度划分
• 2、尽量引用身边的文章。
• 学术共同体的价值以及工作的延续性
• 文献综述案例评析
个人作业（第二次）
• 1、将上次搜索到的文献，按照本次课的要 求，做成文献综述。 • 2、格式：采用文中标识括号法插入文章作 者。例子：
– 在服务型政府的建设模式方面，张康之（2001） 指出，服务型政府的建设是新世纪政府必须要 做的事情。然而，服务型政府在当时并没有得 到大部分的注意和认同。（周志忍，2002）
• 3、请尽量不要犯本次课所指出的错误。尤其要 注意的是，文献综述是以问题为导向，而不是作 者为导向。 • 4、作业格式：
– 学校/姓名 – 文献综述的标题 – 文献综述正文
• 5、请上交打印版，内容保持为一张A4打印纸 • 6、上交作业时间：10月27日 • 7、请不要迟交或不交作业！
• Endnote / Noteexpress
文献的引用
• 间接引用
• 直接引用：
– 引用原句，要加引号。 – 引用一段文字，要左端缩进。
• 间接引用
文献的撰写
• “好的论文就是用最简单的语言把问题说清 楚。” • 一篇好的学术论文，其核心是逻辑和思维， 而不是语言的华美和晦涩。
• 语言要追求简洁、平实和准确。
2、简单罗列观点
• 关于突发事件网络舆情，学者们对其概念、 特点、表现形势、发展阶段、处理对策等 方面进行了详细的论述。（×××，2005； ×××，2008；……………）
• 问题1：读者从这一段文献综述中看不出任 何有价值的信息，如突发事件网络舆情的 特点，他的特点到底是什么？发展阶段到 底包括哪些方面？
• 问题2：看不出这些综述对于该领域研究所 做出的贡献。
• 解决方案： • 缩小综述范围。不是有什么文献，都要写 进去。紧扣自己的研究内容进行文献回顾。
• 对于详细内容，要做出论述和评论。
3、蜻蜓点水
• 在突发事件网络舆情研究方面，有学者对 邓玉娇事件、石首事件、69圣战事件、家 乐福事件、反日游行事件等进行了详细的 研究，为本研究提供了借鉴。（×××， 2009；……）
社会调查与统计
华中科技大学公共管理学院 曾润喜
第二章 文献收集与文献综述
• 本次个人作业：
– 武汉大学、华中科技大学的学生，通过SSCI 数据库 – 其他学校的学生，通过CNKI数据库 – 进行指定关键词进行文献检索
1 文献的概念
• 什么是文献？
– 朱熹：文，典籍也；献，有知识的人讲的话
– 近代：将有历史价值的图书文物资料称为文献
• • • • • • • • • • • • • •
博客 群体性事件 志愿者 政治整合 节庆 主题公园 产业集群 企业加速器 企业孵化器 快速消费品 代言人 社会风险 社会信任 养老保险
英文
• • • • • • • • • • public opinion agenda setting microblog/mblog facebook twitter social trust social security red tape Virtual society Virtual community
• 问题： • 没有具体内容，看不到有价值的信息。
• 已有研究对这些事件的研究角度是什么？ 研究方法是什么？得出了什么有意义的结 论？
4、缺乏说服力和论证
• 关于突发性事件的特征，主要以朱力 （2007）的研究为主，从期刊搜索情况来 看，目前这一领域的研究还很少。
• 问题：
• 研究很少，到底少到什么程度？似乎没有 数据作支撑。
文献综述的目的
• 通过相关的文献回顾，建立一个研究的框 架体系。
文献的来源
• CNKI数据库
• EBSCO数据库 • WEB OF SCIENCE
• JSTOR
文献的选择
• 一是优秀期刊优先。
• 二是名家文献优先。 • 三是关注他人的工作论文。
文献的管理
• 学会利用文献管理工具
• 零次文献 • 一次文献（原始文献） • 二次文献
– 文摘 – 索引 – 目录
• 三次文献
– – – – – 综述 述评 年鉴 字典 百科全书
2.2 常用的期刊目录
• 核心期刊…… • 这是一个非常神奇的词汇！
– 核心期刊是期刊中学术水平较高的刊物，是我 国学术评价体系的一个重要组成部分。它主要 体现在对科研工作者学术水平的衡量方面，如 在相当一批教学科研单位申请高级职称、取得 博士论文答辩资格、申报科研项目、科研机构 或高等院校学术水平评估等，都需要在在核心 期刊上发表一篇或若干篇论文。
• 到底什么是核心期刊呢？
– 国内最常见的核心期刊目录
• 北京大学图书馆主编的《中文核心期刊要目总揽》
– 越差的学校越喜欢这个目录
• 南京大学主编的《中国社会科学引文索引》CSSCI
– 越好的学校越喜欢这个目录
• 各大名校自行制定的目录
– 名校自己的“核心期刊”
• 到底什么是核心期刊呢？
– 国外最常见的核心期刊目录
• [1] 揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科 学,2007(9):34-36. • [2] 揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科 学,2007(9).:34-36.
APA格式
两个倡议
• 1、尽量引用好的期刊和大家的文章。
• •
• • • • •
[5]郑大兵等.网络群体性事件的政府应对策略[J].信息化建设,2006(11). [6]王玲,王东.防范基于网络组织群体性事件研究[J].广州市公安管理干部学院 学报,2006(4). [7]揭萍,熊美保.网络群体性事件及其防范[J].江西社会科学,2007(9). [8]葛琳.网络舆论与网络群体性事件[J].新闻爱好者,2008(9). [9]代群等.应对“网上群体性事件”新题[J].瞭望新闻周刊,2009(22). [10]叶匡政等.网络群体性事件之上看下看[J].青年记者,2009(7). [11]刘彦成.论群体性暴力事件的概念和特征[J].湖北警察学院学报,2003(2).
文献撰写的具体问题
1、简单罗列学者
• 在网络舆情的概念研究方面，王来华认 为……，刘毅认为……，杜骏飞认为……，
• 从网络舆情形成的源头来看，有以下几种看法： 1、中山大学周如俊认为网络舆情的形成主要源 于矛盾、个人意见的扩展以及偶发事件的激发等 诱因。2、山西省晋城市委督查室张勇锋通过对 《旅游新报》事件网络舆情信息在“量”和“质”上的 梳理与分析指出网络舆情所表达的观点和立场倾 向, 其根源和指向仍然是现实生活中存在的现象 和问题。3、华中科技大学程世寿认为舆情所指 向的公共事务，其本质是社会矛盾在现实生活中 的反映。4、公共事务所包含的刺激性信息是网 络舆情形成的刺激源，网络舆情是多种舆情形式 共同作用的结果（刘毅，2007）；
• 这些都是具有结论性的论述，相信有许多 文献进行了论述，并得出了相关的结论， 因此，作者不应该不依据相关研究结果就 贸然得出这个结论。
• 解决方案：
• 推断性的论述，都要给出确凿的证据和相 关的文献。
7、以回顾结论和观点为主
• ……×××使用××××分析法，从武汉市的七所 211大学和两所省属重点大学中，抽取了三 所学校中的250名大学生为研究样本，得出 了武汉大学生的网络行为普遍呈现出在线 时间与网络社会资本呈现正向关系。
个人作业（第一次）
• 1、将关键词在“篇名”中寻找 • 2、按照时间顺序，中文关注最近的20篇文 章，英文关注最近的10篇文章 • 3、中文保存每篇文章的PDF文件，英文保 存每篇文章的摘要 • 4、只算期刊论文，会议和学位论文不算 • 5、提交作业的格式：
作业格式（排版在一张A4纸上）
——学校/姓名 ——检索词为*******，检索方式为篇名。共检 索到文献*****条，其中2010年***条，2011 年****条，2012年****条 ——文献检索结果如下： [1]张三. 服务型政府的建设模式. 中国行政管 理, 2010(1) [2]李四. 服务型政府的反思. 政治学研究, 2011(2)
• 交作业时间：10月20日 • 请交打印版 • 请不要迟交或者不交作业！
怎样写好文献综述
文献综述的目的
• 总结与自己课题相关的研究成果，包括每 个研究所涉及的具体问题、研究思路及研 究成果。
文献综述的目的
• 对每一个具体的研究在整个文献中的贡献 加以评述，例如：填补了文献的空白，对 文献进行了有意义的扩展等。
• 问题：要将重点放在回顾相关研究的主要 结论和主要观点上。 • 不要过多纠缠于研究方法，如样本、数据 收集方法等。主要在专门讨论研究方法时， 这才是重点。
参考文献的组织
• 顺序编码法
• APA格式
顺序编码法
• 一种是自然性突发事件，即由不可抗力造 成人们难以预料的天灾人祸；[1]另一种是社 会性突发事件，在社会生活中突然发生的 严重危及社会秩序、给社会局部或整体造 成重大损失的事件。[2]
• EI
– EI期刊 – EI会议
• ISTP
– ISTP会议
• SCI
– 衡量一个学校理工科的标志性成果
• SSCI/AHCI
– 衡量一个学校文科的标志性成果
2.3 如何查阅文献
• 图书馆 • 电子数据库
CNKI中国学术期刊网
篇名：“独生子女”
作者：“风笑天”
查看某篇文章……
5、错误理解文献综述的目的
• 本文综合上述的观点，认为网络舆情的形 成源于某些事件的发生及其对舆情的刺激, 并经历起点、网上讨论、意见整合三个阶 段，网络舆情的起点大多是关系国家民族 利益的事件、反映社会利益矛盾的事件、 与困难群体相关的事件等，这些事件通过 论坛、新闻跟帖、博客、即时通讯工具的 途径进行网上讨论，最终达成了消除了个 人意见差异符合多数人的共同意见。
• 文献综述和的目的是什么？
• 这里似乎成了文章中的结论，而不是在写 综述。
6、推理过程有误
• 关于网络舆情的传播途径，刘毅(2007)、张丽红 （2008）等进行了研究。刘毅(2007)、等认为网 络舆情的主要传播途径为电子邮件、新闻组、即 时通讯、电子公告板、博客、维克、播客和其他 社会性软件张丽红（2008）赞成他的看法的同时 还补充几个网络舆情传播的渠道，比如手机媒 体、搜索引擎、网上调查、网上签名等。以上几 类网络言论的传播渠道各有特色, 它们为广大网 络用户提供了就一些公共事务发表意见和表达舆 情的场所,是各种方式信息表达、融合与相互作用 的有力途径，并形成了一种开放的、交互的、并 能迅速、影响广泛的公共空间。
• 问题1：这些学者们的观点都有什么共同点？ 有什么差异？ • 问题2：以学者作为文献综述回顾的线索显 得很松散。
• 解决方案：以问题为导向！而不是以学者 为导向！ • 在网络舆情概念的研究方面，学者们着重 于从三个角度对其进行定义。一是从社会 政治态度的角度，认为网络舆情是……（王 来华，2005）；二是从××角度……
下面进入天书单元……
• 合理利用外文数据库查阅相关资料
作业
• 本次个人作业：
– 武汉大学、华中科技大学的学生，通过SSCI 数据库 – 其他学校的学生，通过CNKI数据库 – 进行指定关键词进行文献检索
可选关键词
• • • • • • • • • • • • • • 网络舆情 电子政务 服务型政府 计划经济 物联网 移动互联网 智慧城市 微博 智慧旅游 独生子女 以钱养事 议程设置 职务犯罪 应急管理
– 现代：记录知识的一切载体的统称
• 要素一：记录有一定的知识 • 要素二：有一定的物质载体
• 文献的分类
– 按照文献的载体形式
• 书面文献 • 电子文献 • 声像文献
– 按照出版物的形式
• • • • • • • • • 报纸 图书 期刊 会议文献 档案文献 学位论文 政府出版物 专利 标准
– 按照加工深度划分
• 2、尽量引用身边的文章。
• 学术共同体的价值以及工作的延续性
• 文献综述案例评析
个人作业（第二次）
• 1、将上次搜索到的文献，按照本次课的要 求，做成文献综述。 • 2、格式：采用文中标识括号法插入文章作 者。例子：
– 在服务型政府的建设模式方面，张康之（2001） 指出，服务型政府的建设是新世纪政府必须要 做的事情。然而，服务型政府在当时并没有得 到大部分的注意和认同。（周志忍，2002）
• 3、请尽量不要犯本次课所指出的错误。尤其要 注意的是，文献综述是以问题为导向，而不是作 者为导向。 • 4、作业格式：
– 学校/姓名 – 文献综述的标题 – 文献综述正文
• 5、请上交打印版，内容保持为一张A4打印纸 • 6、上交作业时间：10月27日 • 7、请不要迟交或不交作业！