上层人员与基层员工的矛盾

• 1 员工积极性不高，工作效率不
高。 • 2 专业水平不高，心理素质不够。
• 总的来说： • 上下层沟通问题存在很大的差异，上层
与下层的沟通消息发生错位传递，实施 与效果不一致。
• 1、员工培训工作的矛盾。 • 2、奖惩制度的矛盾。


ຫໍສະໝຸດ 思想定性教育。 加强员工的专业技能培训，提高企 业市场竞争能力。 除了加强专业化培训，还要加强员 工企业文化建设，这是专门对该公 司文化和制度的培训。 奖惩制度的全面贯彻。 完善信息反馈系统。
上下层沟通问题存在很大的差异上上下层沟通问题存在很大的差异上层与下层的沟通消息发生错位传递实施层与下层的沟通消息发生错位传递实施与效果不一致
此部分负责： 陈秀娣 2000041111
研究基层员工以及上层与 基层员工之间关系是非常有 必要的
两者之间究竟有什么问题呢？
• •
员工问题
（专指基层员工）
管理问题
谢谢！！