图书资料管理人员素质的提升路径及意义阐释

图书馆建设与管理
图书情报＼2018年第9期＼7
图书资料管理人员素质的提升路径及意义阐释
常康敏
河南省洛阳市栾川县石庙镇人民政府，河南 洛阳 471531
摘要：图书馆藏书范围比较广、数量比较多，能够满足许多学者对图书的需求，这些优势使得图书馆被许多人所喜爱。

图书资料管理人员不仅仅是进行简单的图书管理，更重要的是起到促进知识传播，促进图书事业向前发展。

为了更好地发展图书事业，对图书资料管理人员的专业素质要求也更加严格。

图书资料管理人员不仅要掌握相关的专业知识，还要在一些管理方式上进行创新，只有这样才能更好地发挥图书资料的作用，使得公共图书馆的图书价值得以体现。

关键词：图书资料；管理人员素质；提升路径；意义 中图分类号：G251.6
引言
知识经济的兴起是科学、技术、生产三个环节日益一体化的结果，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动。

在知识经济时代，作为科技信息处理、传播的图书馆，有可能被各类网络化、数字化、电子化图书馆所取代，应从传统的信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等方面尽快转变观念和运行方式，提供全方位、多元化的服务。

1 提高图书资料管理人员的素质的必要性
1.1 社会经济发展的必然趋势
社会经济发展必然会带动文化发展，而图书馆作为一个文化的“知识宝库”深得众人喜爱。

其之前的管理方式等多方面已不能满足人们基本需求，所以需要对其进行相关改进。

其中提高图书资料管理人员的素质是一个重要的改进项目。

现有的图书资料管理人员的组成中有很大一部分是年龄较大、工作时间较长的管理人员。

这些管理人员对于一些新知识、新技能的接受比较慢，这些都不能满足人们对图书资料管理人员的要求。

加上社会经济发展对于图书管理的要求提高，提高图书资料管理人员的素质成为了社会经济发展的必然趋势。

经济发展的同时人们对文化也越来越重视，图书资料管理人员可以更好地将知识进行传播。

针对不同的人群选择不同的图书进行推荐，既能满足人们对知识的需求，还能充分发挥图书馆的作用。

1.2 高素质专业人才是一切工作顺利进行的基础
高素质的图书资料管理的专业人才对于各方面知识的学习和掌握使他们可以更好地进行图书事业的建设。

对高素质的专业人才的需求是时代发展的必然趋势。

高素质的专业人才是一切工作顺利进行的基础，图书资料管理人员的素质的提升可以促进图书资料管理工作更顺利地进行，使图书资源得到更充分的应用。

同时也正是对高素质专业人才的要求也决定了提高图
书资料管理人员素质的必然趋势。

在这个新的时代背景下，图书资料管理人员需要具备的素质是多方面的，不仅包括管理图书的基本技能，有足够的热情和积极的心态，还需要掌握一定的相关技能，例如：管理技能、宣传技能和计算机技能等，这样可以更有利于图书资料管理工作的进行。

2 现阶段图书资料管理人员的发展状况
2.1 图书资料管理人员的职业素养
良好的职业素养包含对读者的关爱、对本职工作的热爱、对从业岗位的追求以及对待工作的积极性等。

然而现阶段的情况是，有一部分图书管理人员在实际工作中缺乏积极性，慵懒懈怠，对读者没有热情，甚至对读者提出的合理建议也置之不理。

也有一部分从业人员时常抱怨薪酬较低、福利不好等等，从而养成一些对工作、读者抵触的不良情绪，长时间的抵触情绪和不良习惯造成职业素养极其低下。

2.2 图书资料管理人员的年龄层次和认知能力
经济发展推动科技进步，科学技术的发展又反作用力于经济发展，两者相辅相成，缺一不可。

图书管理工作也必须与经济和科技接轨，反映到现实工作中即是网络技术的大量应用。

然而现在的图书资料管理人员，有一部分是年龄较大的离退休人员或是即将面临退休的人员，图书资料管理工作中从业人员老龄化问题比较显著。

而年龄大的同志一般接受新事物的能力比较差，掌握的网络技术应用知识比较少，计算机应用不熟练，并且没有经过图书管理学、档案学、计算机网络等专业的培训，这就在一定程度上影响图书资料管理工作的健康发展。

2.3 图书资料管理人员对信息化能力不够重视
重视信息化能力培养是保证图书资料更新最关键的，但目前我国多数图书资料管理人员最缺乏的能力就是信息化。

随着科技的进步，我们目前正处于信息化时代，因此，重视信息化能力的培养最为关键。

但
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是对于图书资料管理人员的信息化能力培养，却比较缺乏。

从而导致图书管理人员不能够在工作中不断提升自身，导致自身局限性比较大，没办法跟上时代发展的步伐，这样一来，满足于现状的图书管理人员就不能够利用自身的能力丰富图书资源，导致图书馆的信息来源受到限制。

也就是说，图书资料管理人员自身信息化能力不足会直接阻碍图书馆信息化的发展。

3 提高图书资料管理人员素质的策略
3.1 全面提升图书资料管理工作人员形象意识
在图书资料管理工作人员综合素质中，形象意识发挥着重要的作用。

在读者借阅或者是查找资料的时候，优先想到的就是向图书资料管理工作人员寻求帮助。

所以，图书资料管理工作人员行为举止、自身素养、专业能力与仪表装扮等都会为读者留下深刻印象，并逐渐发展成读者对图书馆服务水平做出评价的主要标准。

另外，图书资料管理工作是传递信息与资料的重要载体，为图书资料管理工作的正常开展奠定了坚实的基础，同样也是获取信息必要的衔接点。

在这种情况下，应高度重视图书资料管理工作人员职业道德、服务态度与专业技能的全面培训，只有这样，才能够不断强化图书资料管理工作人员的服务质量，进而在读者心中留下良好的印象。

3.2 提供个性化的人文知识服务
数字技术的发展意味着图书馆能够将知识服务更加深化，不仅仅能够提供知识本身，而且能够提供与知识相关联的一切，甚至根据读者的需要提供对知识和信息的分析和挖掘，图书馆馆员应根据读者需要利用计算机相关技术查找、分析、挖掘信息以协助读者对人文科学进行研究。

读者服务工作可提供三方面内容：一是嵌入学科服务。

即利用图书馆所拥有的人文数字资源，并借用其他图书馆的资源，最大范围地查找信息，为学术研究者提供专业的知识咨询服务。

二是数据分析服务。

利用大数据技术，从数据分析的角度对人文信息进行分析，并基于此对人文社会科学研究对象进行进一步的挖掘和分析。

三是人文成果应用服务。

根据大数据的分析，将非结构化、碎片化和片段化的信息抽取出来，为开展人文项目研究提供服务。

3.3 建立并健全激励机制
图书资料管理工作单调且枯燥，将激励机制引入其中，能够为工作的顺利开展提供必要的激励工具，确保管理工作人员自身素质水平的有效提升。

需要注意的是，图书管理工作仍具有一定的复杂性，要想有效增强工作质量，作为图书资料管理工作人员要强化个人技能，通过不断努力熟练掌握工作技能。

但图书馆内部不同相对较多，各部门肩负的责任与工作内容存在明显的差异，所承担的工作量也有所区别。

所以，
在这种条件下选择合理的激励措施，最关键的就是要具备健全的激励机制，保证考核标准的科学性与量化性，借助客观公正的考核方式消除存在的差异，进一步调动管理工作人员自身的工作热情，使其能够主动强化个人综合素质水平。

3.4 推动更深入的人文信息素质教育
数字人文既对人文信息素质教育提出更高要求，也提供了更好机遇，在数字人文环境下，读者的信息研究能力和技术使用能力有了更高要求，尤其对许多人文学者来说，数字环境下信息查询和分析技术对他们都是陌生的。

图书馆可借此推动对读者信息素质教育，不仅促使其掌握一般的信息查询方法和技巧，也让学会利用信息分析技术对人文信息进行分析。

更能充分发挥图书馆读者教育功能。

数字人文发展给图书馆带来了新的机遇和挑战，也意味着图书馆读者服务可以重新的方向开展更加深入的服务。

图书馆应整合自身丰富的数字人文资源，利用新兴的信息服务技术和大数据技术，开展更加深入和有效的读者服务。

使人文数字资源能够更加广泛、深入地为读者提供服务。

3.5 注重信息化的培训
信息化的时代，无论从事哪种行业，都必须学会使用先进的信息化办公手段，比如计算机等，基层图书资料管理人员也是如此，必须掌握一种或者多种办公软件，既能够缩短管理周期，提高管理效率，同时也能够提高服务质量。

某些读者需要更快速的获得图书信息，如果只是利用传统的手段，逐一寻找，显然不能满足读者需求，另外，处于信息化大背景下，基层图书资料管理人员过于保守，基层书店等发展只会陷入困境中，最终在市场上消失。

因此不仅要对基层图书资料管理人员进行业务知识的培训，同时还应该对其进行信息化的培训。

4 结论
伴随网络时代的发展，对于信息有效性以及及时性的依赖程度明显提升，也逐渐凸显出图书资料管理工作人员综合素质水平提升的必要性。

为充分发挥信息的作用，图书资料管理工作人员必须不断强化自身的职业道德水平以及业务操作技能，实现业务培训和学习交流的全面整合，并在实践工作与学习中学习全新的知识以及技能。

参考文献
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