旅游学期末试题及答案图文稿
旅游学期末考试题及答案
旅游学期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游学研究的核心内容是（）A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游服务管理D. 旅游目的地规划2. 旅游规划的基本原则不包括（）A. 可持续发展B. 经济利益最大化C. 环境保护D. 社会公平3. 旅游产品的特点包括（）A. 无形性B. 可储存性C. 可分割性D. 标准化4. 旅游市场营销的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）5. 旅游者的行为特征主要表现在（）A. 随意性B. 多样性C. 可预测性D. 稳定性6. 旅游目的地的吸引力因素包括（）A. 自然景观B. 文化遗产C. 交通便利性D. 所有以上7. 旅游服务质量管理的核心是（）A. 服务标准制定B. 客户需求满足C. 服务流程优化D. 服务质量监控8. 旅游危机管理的首要任务是（）A. 预防B. 应对C. 恢复D. 评估9. 旅游电子商务的作用不包括（）A. 提高效率B. 降低成本C. 扩大市场D. 减少客户选择10. 旅游可持续发展的目标是（）A. 经济利益最大化B. 环境保护C. 社会公平D. 所有以上答案：1-5 DBBCA6-10 DDBDD二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述旅游规划的基本原则。
答案：旅游规划的基本原则包括可持续发展原则、环境保护原则、社会公平原则和经济效益原则。
这些原则要求旅游规划在促进经济发展的同时，保护环境资源，确保社会各阶层的利益均衡，并实现经济效益的最大化。
2. 描述旅游市场营销的4P理论。
答案：旅游市场营销的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。
产品指旅游服务或旅游产品本身；价格指旅游产品的价格策略；地点涉及旅游产品的分销渠道和销售地点；促销则包括广告、公关、销售促进和个人销售等手段。
旅游学概论》期末试卷及答案
旅游学概论》期末试卷及答案简答题（本题4小题，每小题10分，共40分）37.请简述旅游业的发展历程及其特点。
旅游业的发展历程可以分为三个阶段：初期阶段、成长阶段和成熟阶段。
初期阶段是指旅游业发展起步的时期，主要特点是旅游规模小、旅游者少、旅游产品单一；成长阶段是指旅游业逐渐发展壮大的时期，主要特点是旅游规模逐渐扩大、旅游产品种类增多、旅游者数量增加；成熟阶段是指旅游业发展到了相对成熟的阶段，主要特点是旅游规模达到顶峰、旅游产品种类丰富、旅游者数量稳定增长。
38.请简述旅游市场细分的意义及其方法。
旅游市场细分的意义在于更好地满足不同消费群体的需求，提高旅游产品的市场竞争力。
旅游市场细分的方法包括地理市场细分、人口统计市场细分、心理市场细分和行为市场细分。
地理市场细分是按照旅游者的地理位置分组；人口统计市场细分是按照旅游者的人口统计特征（如年龄、性别、收入等）分组；心理市场细分是按照旅游者的心理特征（如兴趣、态度、价值观等）分组；行为市场细分是按照旅游者的行为特征（如购买力、购买惯、旅游频率等）分组。
39.请简述旅游资源的分类及其特点。
旅游资源可以分为自然资源、文化资源和人文资源。
自然资源是指大自然所赋予的旅游资源，如山水、气候、动植物等，其特点是独特性、稀缺性和不可再生性；文化资源是指人类创造的旅游资源，如历史遗迹、文化景观、民俗风情等，其特点是历史性、文化性和地域性；人文资源是指人类活动所创造的旅游资源，如城市建筑、艺术作品、体育赛事等，其特点是现代性、多样性和时尚性。
40.请简述旅游交通的类型及其特点。
旅游交通可以分为陆路交通、水路交通和空中交通。
陆路交通是指旅游者在旅游过程中使用的陆地交通工具，如汽车、火车、自行车等，其特点是灵活性、经济性和便捷性；水路交通是指旅游者在旅游过程中使用的水上交通工具，如游船、快艇、游轮等，其特点是舒适性、观赏性和浪漫性；空中交通是指旅游者在旅游过程中使用的航空交通工具，如飞机、直升机等，其特点是快捷性、安全性和舒适性。
《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间：120分钟一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业.8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 Array小题，每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）.A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ）.A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）.A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）.A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（ A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）.A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）.A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.（本题6小题，每小题5分，共30分.）37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性.（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移.（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补. （4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答：①市场规模大，发展潜力足； ②短程旅游所占比重大； ③活动形式以散客为主； ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 （2）饭店是创造旅游收入重要部门 （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会 （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？ 答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击；（3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？ 参考答案：（1）有助于选定目标市场 （2）有利于有针对性地开发产品. （3）有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段.需求管理手段：（1）目的地宣传与促销.（2）为来访游客提供信息服务.分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历.第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.（3）通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.（4）控制游客流入量.供给管理手段：（1）控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.（2）对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.（3）市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.（4）实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.（5）投资鼓励政策.大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因.7 / 7。
(完整word版)《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末考试试卷考试时间：120分钟考试日期：2016年12月一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织。
3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程。
4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。
5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务。
二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅专业年级姓名学号装订线第 1 页共 7 页游业的三大支柱。
7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业。
8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商。
9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。
10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。
11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类。
12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构。
13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了可持续发展的概念。
15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力。
16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。
三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20小题，Array每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。
《旅游学》期末试卷含答案
《旅游学》期末试卷姓名：班级：成绩：一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题1分，共10分）1．旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
（）2．人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。
（）3．旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。
（）4．人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要客观条件。
（）5．2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东（）6．旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
（）7．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游（）8．旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发，按照客观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。
（）9．以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
（）旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
（）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分）1、我国第一个国家森林公园是：（）A.张家界国家森林公园B.九寨沟国家森林公园C.武夷山国家森林公园D.五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃､住､行､游､购､娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中()是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素｡A.旅游设施B.旅游服务C.旅游交通D.旅游景区3、新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是：()A.中国康辉旅行社B.中国青年旅行社C.中国旅行社D.中国国际旅行社4、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由()｡A.各省､自治区和直辖市旅游局评定B.国家旅游局星级评定机构评定C.省市旅游局或国家旅游局评定均可D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认5、潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是()｡A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多6、旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是()｡A.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡7、被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是 ()A.循环销售B.综合销售C.连锁销售D.集团销售8、制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。
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《旅游学概论》期末试卷及答案号学考试时间： 120 分钟考试日期：2016年12月题号一二三四五总分得分评卷人复查人一、名词解释题（本题 5 小题，每空 2 分，共 10 分）得分名姓1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业 .线2. 国家旅游组织 : 是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.订装3.市场细分 : 指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程 .4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.级年 5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务 .业二、填空题（本题 11 小题，每空 1 分，共 25 分）专得分6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由1 / 8三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱 .7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业 .8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商 .9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验 .10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机 .11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类 .12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构 .13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数 .14.1987 年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告 . 正式提出了可持续发展的概念 .15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力 .16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱 .三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 小题，得分每小题 1 分，共 20 分）题号17181920212223242526答案B C A C D B B A A A题号27282930313233343536答案D C C B D D B D B A17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件 .2 / 8A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18. 世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（A ） .A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织D、万国邮政联盟20. 全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义 .A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ） .A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22. 旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24 小时的人，但不包括（B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23. 出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ） .A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（A ）.A、生命周期 B 、发展周期 C 、历史周期 D 、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27. 世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 8A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是 ( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业 , 下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）. A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务 ( B ).A、产品开发设计 B 、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势 . 这表现了旅游政策的 ( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业 , 较之其它行业创汇的特殊功能是(A).4 / 8A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ） .A 、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题 . （本题 6 小题，每小题 5 分，共 30 分. ）得分37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响 .答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点 .答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性 .（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移 .（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补.（4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡 . 其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营 .5 / 8号学39.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点 .答：①市场规模大，发展潜力足；②短程旅游所占比重大；③活动形式以散客为主；④消费增长速度快 .40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地（2）饭店是创造旅游收入重要部门（3）饭店为提供社会直接和间接就业机会（4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？名答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；姓线（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨订的打击；装（3）我国旅游产品的开发和质量问题；（4）市场宣传和海外促销工作有待改进 .42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？级年参考答案：（1）有助于选定目标市场（2）有利于有针对性地开发产品.（3）有利于有针对性的开展促销.业专 6 / 87 / 8《旅游学概论》期末试卷及答案得分43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段 .需求管理手段：（ 1）目的地宣传与促销. （ 2）为来访游客提供信息服务. 分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历. 第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患 . 第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突 . （3）通过控制价格去影响需求 . 这种影响包括直接和间接两大方面 . （4）控制游客流入量 .供给管理手段：（1）控制土地用途 . 这是控制旅游供给的最基本手段 . 各国政府大都有城市规划立法 . 通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段 . （ 2）对建筑物进行管制 . 这一手段常用以配合用地控制. 管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排 . 停车场的安排是一个不能忽视的重要内容 . （3）市场管制 . 政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范 . （ 4）实行特别征税 . 有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税 . （5）投资鼓励政策 . 大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因 .8 / 8。
旅游学概论期末试题(附答案)
旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。
2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。
3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。
4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。
6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。
7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。
二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。
A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。
旅游学概论期末试题 答案
旅游学概论（期末）试题答案一、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游接待业是由、、三部分构成的。
2. 旅游发展业态，按照空间分布呈现为发展格局，按照时间系列呈现为，按照具体形态呈现为。
3. 旅游发展影响主要包括、、、、五大方面。
二、概念题（每题4分，共20分）1. 旅游接待业。
2. 旅游接待业企业。
3. 旅游发展业态。
4. 世界五大旅游分区。
5. 旅游发展影响。
三、简答题（每题10分，共30分）1.旅游消费者具有哪些权利和义务？2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能？3.世界旅游管理体制有哪些类型？四、论述题（每题20分，共40分）1.论述旅游接待业的运营模式。
2.论述旅游的经济影响。
————内审范围和频率确定1．CCP点监控CCP点即可以实施控制并且对于防止、消除食品安全威害或使其降低到可接受水平的步骤。
其失控意味着致病菌污染或化学、物理性污染成为可能，将对产品的安全卫生产生灾难性影响。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对产品CCP点监控情况进行内审。
2．卫生监控卫生监控包括环境卫生、结构设施卫生、人员卫生、水的安全、防止交叉污染、有毒有害物控制、害虫控制等，任何环节出现问题，都会给食品安全带来危害。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对卫生监控情况进行内审3．培训公司质量体系的所有要求，实际生产技能，均需通过培训使所有员工掌握。
如果员工不通过培训即进入生产线，将给其工作带来困扰，并影响产品质量，但可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3每年一次对培训计划、培训实施情况进行内审4．设备维护生产设备的完好性与产品息息相关，比如CCP点的金属探测都是靠机器完成的，一旦发生故障将直接影响到产品检测。
但设备在使用时每季度均有保养，每年进行检修。
且其使用情况均有检测，如：金属探测每小时检测一次灵敏度，所以造成的危害可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3（每年一次对设备维护情况进行内审）5.产品回收计划应有有效的产品撤回/召回程序，并加以演练、测试。
旅游学期末试题及答案
《旅游学》期末试题成绩：本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中)1、外出旅游季节性弱、出行次数频繁、对目的地基本无权选择、对价格最不敏感的旅游者是( ）A、家庭事务型旅游者B、消遣型旅游者C、个人事务型旅游者D、差旅型旅游者2、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( ）A、阳光B、古战场遗址C、江南园林D、昆明世博会3、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( )A、旅游景点B、旅游饭店C、旅游交通D、旅行社4、PATA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写（）A、世界旅游组织B、国际社会旅游协会C、太平洋地区旅游协会D、国际旅游联盟5、我国历史上由中国人设立的最早、规模最大的旅行社是( )A、通济隆洋行旅游部B、广州中国旅行社C、上海商业储备银行旅游部D、厦门华侨服务社6、旅游活动的媒介是( ）A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业7、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的( ）A、帝王巡游B、政治旅行C、士人漫游D、学术考查8、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。
A、小B、大C、中D、微9、不是旅游基本属性的选项是（）A、文化属性B、经济属性C、消费属性D、政治属性10、不属于旅行社职能作用的是( )A、宣传招徕旅游者B、生产、销售旅游产品C、提供法律或医疗援助D、组织协调旅游活动二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分,共20分，请把答案填写到以下表格中)1、封建时代旅行发展的特点( )A、旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系B、出于易货经商的需要自发开展的一种经济活动C、商贸旅行在其中仍占据主导地位D、客观上为当时的旅行发展提供了便利的物质条件E、参加者多为统治阶级及其附庸阶层2、旅游活动的基本特征包含（）A、旅行与逗留的合成性B、异地性C、季节性D、暂时性E、非移民性和非就业性3、旅游活动的类型以旅游目的为标准划分有（ )A、团体旅游B、观光旅游C、商务旅游D、探亲旅游E、徒步旅游4、现代旅游活动具有以下特点（ )A、社会性B、普及性C、成长性D、地理集中性E。
旅游学概论期末考试试卷4套含答案
旅游学概论期末考试试卷4套含答案《旅游学概论》期末考试试卷一、单选题（每题1分，共20分）1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。
（A）A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC）2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。
这一点反映了旅游活动的（）。
（A）A异地性B暂时性C综合性D单一性3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。
如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。
这描述的是旅游活动的（）特点。
（C）A消费性B地域性C季节性D大众性4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。
20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。
其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。
（A）A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A）A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。
B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。
C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。
D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。
6.中国第一家旅行社诞生于（）。
（B）A北京B上海C广州D南京7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途游览者。
（C）A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。
《旅游学概论》的期末试卷及标准答案
《旅行学概论》期末考试一试卷号学考试时间： 120 分钟考试日期：2016年12月题号一二三四五总分得分评卷人复查人一、名词讲解题（本题 5 小题，每空 2 分，共 10 分）得分名姓1.旅行业：旅行业就是以旅行者为对象，为其旅行活动创立便利条件并供给其所需商品和服务的综合性产业。
线 2. 国家旅行组织 : 是指国家中为国家政府所认同，负责管理全国旅行事物的组织。
订装级年3.市场细分 : 指将一个整体市场依照花销者的某种或某些特点分解或划分为不同样的花销群的过程。
4.可连续发展：满足今世人的需要而又不损害后辈后辈满足自己需要的能力。
5.旅行交通：是一种为旅行者供给直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅行者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅行活动而供给的交通设施及服务。
业专得分二、填空题（本题 11 小题，每空 1 分，共 25 分）6.依照联合国《国际产业划分标准》和旅行业务的详尽情况解析，旅行业主要由三大多数构成，即旅行社、旅行交通、住宿业及饭店，这三大多数也是旅精选游业的三大支柱。
7.从根本上讲，旅行业是一项经济性产业。
8.在外国，旅行社按其业务种类分为：旅行批发经营商和旅行零售商。
9.影响旅行者选择旅行方式的要素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。
10.国家政府介入旅行发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。
11.我国的旅行组织基本上划分为旅行行政组织和旅行行业组织两大类。
12.我国旅行行政组织包括国家旅行局、省、自治区和直辖市的旅行局、省级以下的地方旅行行政机构。
13.旅行乘数是用以测定单位旅行花销对旅行款待地区各种经济现象的影响程度的系数。
14.1987 年，联合国世界环境和发展委员会公布了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了可连续发展的看法。
15.旅行环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅行者的心理承载力。
16.旅行的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。
旅游学概论期末考试试题及答案
弥渡县职教中心2018—2019学年上学期期末考试卷《旅游学概论》226班考试形式：闭卷考试时间：90分钟满分：100分一、单项选择题，（本大题共20题，每题2分，共40分）1.我国于1983年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106个__A__。
A.正式成员B.附属成员C.联系会员D.团体成员2.按五大国际旅游地区划分,在产生客源方面居于第三位的是D。
A．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是____C______。
A.国别B.世界大区C.旅游的社会经济特点D.市行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看多年来，居我国旅游业的第一大客源国的是____A_____。
A.日本B.德国C.美国D.英国5. 按组织的____D___划分，国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织。
A.成员B.范围C.工作内容D.地位6.1995年4月27-28日在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是AA.《可持续旅游发展宪章》B.《旅游宪章》C.旅游准则D.《世界旅游马尼拉宣言》7. 下列企业中，_____C____属于间接旅游企业。
A.旅行社B.交通客运企业C.餐馆D.旅馆8. 旅游外汇收入属于____A____。
A.非贸易收支B.贸易收支C.资本往来收支D.其他收支9. ___C__是一个成立于1945年，以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织，其宗旨是促进安全、正规和经济的航空运输，促进航空运输业的发展等。
A.国际民航组织（ICAO）B.欧洲民航会议（ECAC）C.国际航空运输协会（IATA）D.世界旅游组织（WTO）10.在接待人次和国际旅游收入上，占世界首位地位的是__C___。
A．美洲 B.东亚和太平洋地区 C.欧洲 D.大洋洲11.《马尼拉宣言》是于1980__C__在菲律宾召开的第一届世界旅游会议上通过的A.太平洋地区旅游协会B.世界旅行社协会C.世界旅游组织D.世界旅行社协会联合会12.世界旅游组织是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性的三、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分）1.旅游业----- 旅游业是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业。
《旅游学》期末试卷附答案
《旅游学》期末试卷姓名：班级：成绩：一.选择题（一）单选15个，每题1分，共15分。
1.（）是旅游业得以发展的灵魂。
A.旅游文化B.旅游资源C.旅游主体D.旅游的经济效益2.从旅游历史发展的角度来考察，（）对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。
A.文化因素B.经济因素C.社会因素D.发展水平3.（）是最早出现的旅游形式。
A.度假旅游B.商务旅游C.观光旅游D.探亲访友4.一般的说法，（)是最早的旅游者。
A.腓尼基人B.印第安人C.埃及人D.希腊人5.（）是世界上首次进行环球试航的航海家。
A.瓦斯科·达·伽马B.穆罕默德C.麦哲伦D.希罗多德6.（）是公认的第一个旅行代理业的代理人。
A.斯塔特勒B.富尔顿C.托马斯·库克D.斯蒂芬逊7.下列不属于自然旅游资源的是（）。
A.海滩海岛B.湖泊C.主题公园D.江河瀑布8.下列不属于历史遗存的是（）。
A.文化遗址B.古建筑C.古典园林D.民俗风情9.国际旅行社的注册资本不得少于150万元人民币，国内旅行社的注册资本不得少于（）万元人民币。
A.30B.80C.60D.5010.国务院先后于1982年至2005年批准公布了六批共（）处国家重点风景名胜区。
A.187B.185C.160D.16511.我国有（）处森林公园被联合国列入世界自然文化遗产保护名录。
A.9B.10C.11D.1212.旅游市场受自然条件、旅游者闲暇时间以及人们外出旅游的传统习惯的影响，季节性十分明显，有淡旺季之分,这体现了旅游市场的（）。
A.指向性B.高弹性C.整体性D.季节性13.在美国来华旅游者中，（）增长较快。
A.观光旅游B.商务旅游C.探亲访友D.研修考察14.（）是世界上最庞大的出国旅游市场，这不仅因为它的人口有2亿多，还因为它拥有世界上最发达的经济。
A.日本B.美国C.英国D.加拿大15.（）是国内外旅游者首选的目的地。
A.杭州B.上海C.北京D.三亚（二）多选5个，每题2分，共10分。
《旅游学概论》期末试题答案与解析(20200627135744)
..WORD 完美格式....专业知识编辑整理线订装------------------ 号学 名姓 级年 业专《旅游学概论》期末考试试卷考试时间：120分钟考试日期：2016年12月、名词解释题（本题 5小题，每空2分，共10分）1. 旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所 需商品和服务的综合性产业。
2. 国家旅游组织：是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织。
3. 市场细分：指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同 的消费群的过程。
4. 可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。
5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动, 是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设 施及服务。
、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由 三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅..专业知识编辑整理游业的三大支柱。
7. 从根本上讲，旅游业是一项 经济性 产业。
8. 在国外，旅行社按其业务类型分为： 旅游批发经营商 和 旅游零售商。
9. 影响旅游者选择旅行方式的因素有 旅行距离、运输价格、旅行目的、—旅 行偏好和经验。
10. 国家政府介入旅游发展的动机有 政治动机、经济动机、社会动机。
11. 我国的旅游组织基本上划分为 旅游行政组织 和 旅游行业组织 两大类。
12. 我国旅游行政组织包括 国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局 、省 级以下的地方旅游行政机构 。
13. 旅游乘数 是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程 度的系数。
14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究 报告。
正式提出了 可持续发展 的概念。
15. 旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居 民旅游者的心理承载力。
旅游学期末考试题及答案
旅游学期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游的定义是什么？A. 一种休闲活动B. 一种经济活动C. 一种社会活动D. 一种文化活动答案：B2. 世界旅游组织成立于哪一年？A. 1960B. 1970C. 1980D. 1990答案：C3. 下列哪项不是旅游的三大支柱产业？A. 交通B. 住宿C. 餐饮D. 教育答案：D4. 旅游者在旅游过程中产生的消费行为属于哪种经济效应？A. 直接效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 综合效应答案：A5. 旅游目的地的可持续发展包括哪些方面？A. 经济B. 社会C. 文化D. 以上都是答案：D6. 旅游规划的主要目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护环境C. 促进地方经济发展D. 以上都是答案：D7. 旅游市场营销的4P理论包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、过程答案：A8. 旅游者选择旅游目的地的主要因素是什么？A. 价格B. 目的地形象C. 旅游产品D. 以上都是答案：D9. 旅游危机管理中，预防措施包括哪些？A. 风险评估B. 应急预案C. 培训演练D. 以上都是答案：D10. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时，可以通过哪些途径维权？A. 向旅行社投诉B. 向旅游主管部门投诉C. 通过法律途径D. 以上都是答案：D二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时，可以向_________投诉。
答案：旅行社2. 旅游规划的主要目标是促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入。
答案：促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入3. 旅游市场营销的4P理论包括产品、价格、地点、_________。
答案：促销4. 旅游目的地的可持续发展包括经济、社会、_________。
答案：文化5. 世界旅游组织成立于_________年。
答案：1980三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游的定义。
旅游学概论期末试题（附答案）
旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。
2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。
3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。
4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。
6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。
7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。
二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。
A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。
《旅游学》试卷附答案
《旅游学》试卷满分100分，考试时长2小时。
一、解释以下概念（共10道，每道2分，共20分）1.旅游批发商：2.市场细分：3.旅游乘数：4.可持续旅游：5.旅游承载力：6.可进入性：7.需要层次理论：8.社会旅游：9.季节性：10.包价旅游：二、简述题（共6道，每道5分，共30分）1.试归纳旅游目的地经济的有利影响和不利影响。
2.在全球国际旅游人次总量中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？3.政府干预旅游发展的必要性何在？4.同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？5.简述旅游动机的基本类型。
6.简述国内旅游活动与国际旅游活动的差别。
三、分析题（共五道，每道10分，共50分）1.为什么说旅游承载力是目的地实现可持续旅游发展的核心问题？理解旅游承载力需要注意什么？2.列举并解释旅游产品的特点。
3.旅游资源具有什么特点？旅游资源开发工作应遵循哪些原则？为什么应遵循这些原则？4.第二次世界大战后旅游需求的规模何以会迅速增长？认识这些原因的意义何在？5.一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？影响这些条件的因素有哪些？《旅游学》试卷答案满分100分，考试时长2小时。
二、解释以下概念（共10道，每道2分，共20分）11.旅游批发商：在组合出报价旅游产品之后，自己本身并不直接向消费者大众出售这些产品，而是通过独立的第三方，即通过以旅游代理商为代表的旅游零售商，面向消费者大众进行零售。
12.市场细分：又称市场划分或市场细分化，通常是指某一产品的生产者或经营者依据消费者的某些特点，将整体的购买者市场分界为若干不同消费者人群的过程。
13.旅游乘数：用以测定来访旅游者的单位消费（额）对旅游目的地经济影响程度的系数。
14.可持续旅游：作为旅游业可持续发展的同义语，是指旅游业的发展应当实现“经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和东道地的社会结构。
15.旅游承载力：一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经济的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。
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旅游学期末试题及答案
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《旅游学》期末试题
成绩：
本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中)
1、外出旅游季节性弱、出行次数频繁、对目的地基本无权选择、对价格最不敏感的旅游者是( )
A、家庭事务型旅游者
B、消遣型旅游者
C、个人事务型旅游者
D、差旅型旅游者
2、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( )
A、阳光
B、古战场遗址
C、江南园林
D、昆明世博会
3、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( )
A、旅游景点
B、旅游饭店
C、旅游交通
D、旅行社
4、PATA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写( )
A、世界旅游组织
B、国际社会旅游协会
C、太平洋地区旅游协会
D、国际旅游联盟
5、我国历史上由中国人设立的最早、规模最大的旅行社是( )
A、通济隆洋行旅游部
B、广州中国旅行社
C、上海商业储备银行旅游部
D、厦门华侨服务社
6、旅游活动的媒介是( )
A、旅游资源
B、旅游交通
C、旅游宣传
D、旅游业
7、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的( )
A、帝王巡游
B、政治旅行
C、士人漫游
D、学术考查
8、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于( )型饭店。
A、小
B、大
C、中
D、微
9、不是旅游基本属性的选项是( )
A、文化属性
B、经济属性
C、消费属性?
D、政治属性
10、不属于旅行社职能作用的是( )
A、宣传招徕旅游者
B、生产、销售旅游产品
C、提供法律或医疗援助
D、组织协调旅游活动
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中)
1、封建时代旅行发展的特点（）
A、旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系
B、出于易货经商的需要自发开展的一种经济活动
C、商贸旅行在其中仍占据主导地位
D、客观上为当时的旅行发展提供了便利的物质条件
E、参加者多为统治阶级及其附庸阶层
2、旅游活动的基本特征包含（）
A、旅行与逗留的合成性
B、异地性
C、季节性
D、暂时性
E、非移民性和非就业性
3、旅游活动的类型以旅游目的为标准划分有（）
A、团体旅游
B、观光旅游
C、商务旅游
D、探亲旅游
E、徒步旅游4、现代旅游活动具有以下特点（）
A、社会性
B、普及性
C、成长性
D、地理集中性
E. 季节性
5、美国着名的旅游学教授麦金托什提出旅游动机的基本类型有（）
A、身体方面的动机
B、思想意识方面的动机
C、文化方面的动机
D、人际（社会交往）方面的动机
E、地位和声望方面的动机
6、旅游消费者购买动机（购买行为或决策）的内在影响因素包含（）
A、文化水平和受教育程度
B、年龄
C、性别
D、社会阶级
E、微社会群体
7、因公差旅型旅游者的特点是（）
A、出游频繁高
B、出游活动无季节性
C、出游活动的自由度小
D、消费水平高
E、价格敏感度低
8、旅游资源开发价值的评价标准包括（）
A、以历史价值为评价标准
B、以美学价值为评价标准
C、以社会/文化价值为评价标准
D、以实际价值为评价标准
E、以市场价值为评价标准
9、旅游产品具有的特点是（）
A、无形性
B、不可转移性
C、不可存储性
D、生产与消费的同步性
E、综合性
10、连锁饭店的经营优势包括（）
A、集团化经营的优势
B、技术经济优势
C、市场营销优势
D、集中采购优势
E、管理效率方面的优势
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分，请把正确答案填入以下横线上)
1、旅游在本质上是以获得人身的、精神上的
和特定需求为目的的一种特殊生活经历。
2、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到
旅游、旅游和旅游三者共同发展阶段。
3、构成旅游活动的基本要求
是、、。
4、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为和。
5、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、性和流动性。
6、旅游学中，“旅游资源”的定义是指：凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的因素、因素或其他任何因素，都可构成旅游资源。
7、可支配收入是指：个人或家庭的中扣除全部后的收入部分。
8、旅行社组织旅游的方式主要有二种：旅游和旅游。
9、我国的地理位置距离世界上大多数主要客源市场较。
10、1974年经国务院批准，成立了旅行社。
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1、现代旅游迅速发展的原因有哪些？
2、旅游资源的破坏因素的有哪些？
3、
4、消遣型旅游者具有哪些特点?
5、旅游资源开发和建设应遵循的原则是什么?
6、旅游产品具有哪些特点?
五、论述题(本大题10分)
1、试论述旅游活动季节性的成因。
《旅游学》期末试题
答案
二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中)
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中)
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分，请把正确答案填入以下横线上)
1、自由、解放、满足
2、2、国内、入境、出境
3、旅游者、旅游资源、旅游业
4、个人条件和社会条件
5、审美
6、自然社会
7、收入纳税
8、包价散客
9、远
10、中国
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1、(1)世界人口的增加
(2)世界经济的发展和人均收入的增加
(3)交通运输工具的进步
(4)生产自动化程度的提高和带薪休假制度
(5)城市化进程的加快
(6)教育事业的发展和通讯技术的进步
2、(1)自然因素：1）重大天灾2）风化作用3）动物性原因（鸟类和白蚁）
(2)人为因素：1）旅游者的不当行为2）当地居民的不当行为3）旅游业者的不当行为
3、(1)在全部外出旅游人数中所占的比例最大
(2)外出旅游的季节性很强
(3)对旅游目的地的选择以及出发时间的选择方面，拥有较大程度的选择自由
(4)在旅游目的地的停留时间较长
(5)由于自费缘故，他们大都对价格较为敏感。
4、(1)突出独特性的原则
(2)经济的原则
(3)注意保护环境的原则
(4)综合开发的原则
5、(1)综合性
(2)无形性 (3)不可转移性
(4)时间性
(5)生产与消费的同步性
五、论述题(本大题10分)
1、试论述旅游活动季节性的成因。
对于一个旅游目的地来说，季节性的形成既有该地自身方面的原因，也有客源地方面的原因。
（1）就旅游目的地自身方面的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大影响。
特别是在该地旅游资源的吸引力在很大程度上会为季节性气候所左右的情况下，这种影响就更加突出。
（2）就客源地方面的原因而言，一是人们的出游目的；二是人们带薪假期的放假时间。
以商务为代表的工作性外出不会手季节的影响，这类旅行对当地居民出游季节性的形成没有影响。
一探亲访友为代表的家庭及个人事务型旅游外出中虽然会受到传统节假日的影响，但是总起来看这类目的的外出对当地居民出游季节性的形成影响也不大。
真正对当地出游季节性的形成以及对季节性的程度具有重大影响的，乃是消遣性目的的外出旅游。
在带薪假期的时间发布方面，如果某客
源地中，人们带薪假期的放假时间比较集中，则该地居民外出旅游的季节性通常很强，反之，如果人们带薪假期的时间比较分散，该地居民外出旅游季节性则会削弱。
（3）旅游活动的季节性也有一定的影响。
在有些国家中，尽管带薪假期时间分布日趋灵活，但是相当多的家庭仍然选择在传统的度假时节外出旅游。