一个销售冠军的10个思维
销冠的五种高情商的思维方式
销冠的五种高情商的思维方式
做销售能力固然重要，但思维更重要，而且思维的重要性，绝对是高于技巧以及能力的，今天我就告诉你五个高情商的销冠思维，看完绝对让你有种醍醐灌顶的感觉。
第一个：顾问思维
成为客户心中的顾问专家，你就成功了大半，因为你不是在卖东西，而是在帮客户解决问题。
就像医生给客户解决疾病一样，你就是那个医生专家，而客户想解决的问题就是病，所以做好顾问思维，就能更快的赢得客户的信任进而成交。
第二个：差异化思维
人无我有，人有我优，人优我精，人精我全，人全我特，人特我新，做产品就要和别人有所不同，如果都一样，别人为什么要买你的产品？所以对于自家的产品和对手的产品一定要精通，这样你讲的才能有所不同。
第三个：未来思维
优质老客户优于开发新客户，所以不要只盯着当下的利益，该送礼就要送礼，该维护就要维护，眼光要长远，可持续发展，不做一锤子买卖，只有这样你的客户才会像滚雪球一样，越滚越大。
第四个：客户思维，换位思考
永远站在客户立场去想问题，给客户想要的，说客户想听的，而不是“我觉得”。
这样客户才会从心里感觉，你是在为他着想，也是在为他好。
第五个：利他思维
一切都是为了客户，中国传统文化的“善”讲的就是利他思维。
当你有这种思维的时候，签单只是附带品，不签单你也帮助了他，这样你的心境就会大为改观。
打造冠军团队学习心得
一、主要笔记记录和心得（一）、冠军团队正能量心态模式1 、激情从来不是一种性格而是一种习惯；2 、工作能力决定收入水平，收入水平决定生活品质；3 、生命的意义就是学习、创造；4 、但凡是热爱的，就是你最专长的，但凡你坚持不够，说明你热爱不够；5 、一个人在一个环境中只能有一个身份（正位），工作、家庭角色身份要转换担当不能混乱；6 、家长永远不会把学生交给一个三心二意的老师7 、不允许老师利用公众资源做个人私利、跟单位业务无关的事（指有些老师用家长资源做微商）8 、教育工作者必须要有两颗心――“爱心” 、“责任心” ；9、只要你的心受扰动，就是假的一一“爱心”10、也许我培养不出爱迪生，但我决不会让爱迪生在我手中泯灭一一“责任心”11 、孩子没有缺点，只有特点，也是未来孩子发展的专长阳光心态四大技法1 、无论发生什么，总能看到背后正面、积极的一面所有的事物都是一阴一阳一整体2、压力=挑战（能力）A、一旦有压力，说明是对能力的挑战，你的能力该升级了一一压力代表能力的不足B、讨厌、厌烦工作，是本质上讨厌无能的自己一一无能造成无成就感C、不要拒绝压力，那是你穿越、成长的机会3 、被吵就是指导，是帮助你成长穷人思维就是受害者思维、富人思维就是强者思维痛才有印象，痛的很就会有烙印，有烙印就不会再犯错。
4 、顾客是最好的老师经常抱怨、投诉的家长就是最好的家长，所有的投诉和挑剔都是我们服务和产品不断精进的过程。
解决好这些家长，让这些家长感动，他们就会成为你忠诚的顾客。
感动才会忠诚。
四大技法1 、动作创造情绪（动作、肢体、状态）微笑、亲和力（相由心生）“使命，就是使用好自己的命” 我的生命，我选择，我的选择我负责！2、智慧反转情绪（反应、允许、谁痛谁改）没有任何人、任何事能带给你情绪，情绪来自于你对事物的反应；没有任何人、任何事能伤害得了你，除非你允许他这么干。
成功的速度，取决于调整情绪状态的速度。
心态：打电话时，对方没有接电话或拒绝电话，只能说明我们没有帮助到他3、销售=帮助=给顾客一套解决方案不为利益推产品，只为真心帮助人对学生的教育一定要设计学业规划图，小学到高中的一套长期培养规划（实现梦想的方案）不敢销售：A、不相信自己的产品、不自信、心虚；B没爱心，没有助人之心1、因为“好”，所以才“贵”只有成交才能帮助到顾客。
成功营销人员十大秘诀和技巧
成功营销人员十大秘诀和技巧成功营销人员十大秘诀和技巧1、对销售工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。
即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会进行销售销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。
要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
和客户的约谈以及签订订货单或合同，一定要准时，最好提前5-10分钟赶到现场，当出现意外情况无法按时履约时，一定要向客户说明。
4、将自己当成顾客的顾问销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。
因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的`尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对产品或服务的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的产品或服务总有顾客中意的理由要对自己的产品或服务充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明产品或服务适合顾客的理由，并且所做出的断言应与产品或服务的情况保持一致。
7、成为所售产品或服务的真正内行这样的话，销售人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到产品或服务对顾客的切实利益点上来，并达成交易。
8、千万不要催促顾客的购买行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。
销售冠军的秘诀如何持续保持销售领先
销售冠军的秘诀如何持续保持销售领先在竞争激烈的市场中，只有具备卓越的销售能力和持续的创新才能保持销售领先地位。
销售冠军们通过不断提升自己的技巧、洞察市场需求和与客户建立良好关系等手段，实现了销售领域的成功。
本文将从多个角度深入探讨销售冠军保持销售领先的秘诀。
一、市场洞察力是成功的关键销售冠军们对市场的深入洞察是保持销售领先的关键。
他们了解目标客户的需求、喜好和购买模式等信息，并能够根据这些信息来进行销售策略的制定。
通过深入了解市场，销售冠军能够定位自己的产品或服务，并根据客户的需求提供个性化的解决方案。
二、建立良好客户关系销售冠军们懂得建立并维护良好的客户关系，不仅重视与客户的沟通，还注重了解客户的需求和反馈。
他们通过及时回应客户的问题和关切，及时提供售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。
销售冠军能够与客户建立起长期的合作关系，从而稳定客户资源，并获得客户的口碑推广。
三、持续学习和自我提升销售冠军们不仅具备良好的销售技巧，还注重自我学习和提升。
他们通过学习行业动态、了解竞争对手情况以及不断提高销售技巧来保持销售领先。
销售冠军还参加各类销售培训和行业研讨会，与同行交流经验，不断拓展自己的销售思维和知识储备，以适应市场的变化和发展。
四、团队合作和协作销售冠军知道团队合作和协作的重要性。
他们与团队成员紧密合作，共同追求销售目标。
销售冠军善于发挥团队成员的优势，合理安排任务，鼓励团队合作，提高销售绩效。
通过团队的协同努力，销售冠军能够更加高效地达成销售目标，并保持销售领先地位。
五、持续创新和改善销售冠军们明白创新和改善的重要性，他们不断寻找新的销售机会和方法，并尝试不同的销售策略。
销售冠军关注市场的发展趋势，及时调整销售策略和定位，以适应市场的变化。
他们还根据客户的反馈和需求不断改进产品和服务，提高销售的竞争力。
六、保持积极的心态保持积极的心态对于销售冠军来说至关重要。
销售工作中常常面临挑战和困难，只有积极乐观的心态才能克服困难并保持销售领先地位。
销售技巧十大步骤
百分百销售十大步骤百分百销售十大步骤1.充分的准备。
2.使情绪达到巅峰状态。
3.建立顾客信赖感（倾听、形象、见证、模仿）。
4.了解顾客的问题、需求和渴望。
5.塑造产品价值，提出解决方案。
6.做竞争对手的分析。
7.解除反对意见。
8.成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）。
9.做好顾客服务。
10.要求顾客转介绍。
分解每步骤：■销售10项步骤之一：充分的准备：①专业知识，复习产品的优点。
②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。
③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。
④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。
（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。
⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！⑦精神状态的准备。
静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。
一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
■百分百销售10项步骤之二：让情绪达到巅峰状态。
①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情。
③起飞前必须将自己的排档推到极限！④行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。
吃得少活得老，永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马。
肉食带来爆发力——虎、狼。
多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
■百分百销售10项步骤之三：建立顾客信赖感。
①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
②透过倾听。
80%的时间应由顾客讲话。
③推销是用问的。
④问的原则：先问简单、容易回答的问题。
——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。
——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。
（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。
* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。
⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。
销售成功的十大心态
销售成功的十大心态经过不断实践和验证发现,自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、反省等十大心态尤为重要.其中,存在交叉重叠又相互影响之状况,关键在于领会吸纳核心要领.下面是小编分享的一些相关资料,供大家参考.自信的心态从实际出发,相信自己一定可以.这便是自信.笔者身高1米58,一定要去nba去打球,并且充满信心,这不叫自信,叫自残,残害自己的心灵.去年比较火爆的“凤姐”所言：我九岁博览群书,二十岁达到顶峰,往前推三百年,往后推三百年,六百年之内没有人能超过我.凤姐不是自信,而是自负,超级自负.自信过度我们还是要反对的.世界着名的销售大师原一平去保险公司面试时,主考官蔑视他.原一平说：“我身高只有145厘米,又瘦又小,体重也只有52千克,但我并不自卑.”主考官说：“推销保险的工作太困难了,你不能胜任.”原一平像一只勇猛的斗鸡,张牙舞爪地问道：“请问进入贵公司,究竟要做多少业绩主考官傲慢地说：“每人每月一万元.”原一平充满力量地说：“既然这样,我每月也可以推销这么多.”要是放在今天,碰到这样的主考官,应聘者可能会嗤之以鼻,心想,这样的傻逼,这家公司肯定不怎么样,然后傲慢滴走了,还庆幸自己没有被录取.自信能产生一种气势,一种强大的气场,一种让人震慑的力量.毛老的“自信人生二百年,会当水击三千”是何等的气势磅礴.积极的心态积极和主动是孪生兄弟,积极的人肯定主动,肯定热情面对现实,不管发生什么,都能乐观看之,泰然处之.看上一个美眉,有信心摆平,但是没有积极主动的行动是不行的.所以,要自信,更要积极的行动.积极主动是自信的外在表现.原一平在主考官面前承诺后,开始了艰辛的推销之旅.他没想到会这样的艰难,竟然连续7个月没有一单业务,房租都交不起了,被房东赶到了公园的长椅上过夜.原一平常常自我解嘲：“虽然今天很凄惨,不过公园也蛮不错的,安静又清凉.”更多的时候,原一平会鼓励自己：“只要你的精神还站立着,就没有什么能让你倒下”每天清晨5点,原一平从公园的长椅上“起床”后徒步上班.一路上精神抖擞,丝毫没有睡眠不足的倦态.有时候还吹吹口哨,热情地和路人打打招呼.有一天,一个常去公园散步的大老板看到原一平身处这样的窘境还能笑傲生活,便好奇地与他攀谈起来.没想到他听了原一平的故事后,被他的积极和乐观的心态所感染,并愉快地买了一份保单.这是原一平从事推销以来的第一笔业务.这位大老板几天后又给原一平介绍了许多商界的朋友.原一平积极的生活态度感染了越来越多的人,业务也做得越来越大.生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容.世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时,整个世界都在笑,一脸苦相没人理睬你.”积极的人需要笑看风云.坚持的心态自信可以做得到,积极的行动和乐观的精神也可以没有问题,在目标没有实现以前,能不能够坚持,就是对你最大的考验.为什么追不到自己喜欢的女生,因为你只有三天的热度,一开始火势很猛,慢慢地火就灭了.一个真正敢于坚持的人,就像永不熄灭的奥运圣火一样,熊熊燃烧.汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多房地产的业务员,平均每天卖一幢房子.后来他的名字进入了吉尼斯世界纪录,被国际上很多报刊称为国际销售界的传奇冠军.当他的事业迎来辉煌的时候,有人问他：“你成功的秘诀是什么”他回答说：“每当我遇到挫折的时候,我只有一个信念,那就是马上行动,坚持到底.成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功”好莱坞动作巨星史泰龙你肯定熟悉,他的成名之路首先是推销自己写的剧本洛基,并要求自己当男一号,这让很多的制片和导演直言拒绝.据说史泰龙没有放弃,据说被拒绝1850次才成功.这个数字有很多种说法,我也没有考证,反正就是1800多次,不过我想这个数字可能有点山寨,但被拒绝上百次甚至几百次是有可能的,因为史泰龙其貌不扬,而且还残疾,面瘫,吐字不清.据说是当年接生婆拿着剪刀在他娘肚子里乱花飞舞,损伤了面部神经.看来美国当年有不少江湖游医.史泰龙相信自己,坚持到底,最后获得了巨大的成就.包容的心态在销售中,要懂得包容,应该对有些违背常理的人或事不要计较,在小事上不计较个人得失,得饶人处且饶人.当你的善意得不到客户的理解,当客户无理取闹,当客户无情拒绝,你能不能做到平和心态,一如既往,永不退宿当然,当客户想对你非礼,还是需要坚守原则的.原一平有一次在销售保险时说：“你好,我是原一平,明治保险公司的业务员.”“哦,对不起,我不需要投保,我向来讨厌保险.”“能告诉我为什么吗”原一平微笑着说.“讨厌是不需要理由的”客户忽然提高声音,显得有些不耐烦.“听朋友说你在这个行业做得很成功,真羡慕你,如果我能在我的行业也能做得像你一样好,那真是一件很棒的事.”原一平依旧面带笑容地望着他.听原一平这么一说,客户的态度略有好转：“我一向是讨厌保险推销员的,可是你的笑容让我不忍拒绝与你交谈.好吧,你就说说你的保险吧.”如果客户对你发怒,如果客户不理解你,如果客户对你毫不在乎,你能不能做到笑容依旧包容是一种胸怀.常言道,有多大的胸怀,就有多大的舞台.原本不是你的过错,面对客户的职责,你能不能“勇于承担”汤姆·霍普金斯的一位客户在购买一份意外伤害保险后,忘了取回一张非常重要的单据,汤姆把它和其他文件一起束之高阁,也不知道这件事.三个月后的一天,这位客户不幸摔伤,在处理赔偿的时候,需要那张单据.后来,汤姆把存放材料的夹子取出进行查找,当客户看到那张单据的时候,埋怨汤姆不负责任.而汤姆却真诚地说：“真对不起,是我工作的失职,没有提醒你取走这张重要的单据,差点耽误了你的事情.”后来,这位客户因为这件事而对汤姆更加信任,又为他介绍了很多客户.舍得的心态舍得之道,是中华民族几千年文化与智慧的结晶,大舍大得,小舍小得,不舍不得.听过一个故事.一个小孩子的硬币掉进了一个花瓶,伸手去抓,由于手紧握拳头抓住硬币,瓶口太小,拳头不能出来,妈妈只好敲碎花瓶.当知道小孩子是为了抓住硬币而无法出来时,妈妈差点气晕了,因为这个花瓶值3万块钱.不过,如果妈妈见机行事,就地施教,把舍得的道理说给小孩听,其价值应该不止3万元.我等凡人往往因为一点点东西不能舍掉,而失去的更多,这样的案例在生活并不鲜见.有一次为了节省几块钱的停车费,把车停在路边,结果出来时,车不见了.不是被偷了,而是被交警拖走了.于是乎,节约七八元,损失了几百元,麻烦一大堆.北京着名的火锅城海底捞,在顾客等的时候,提供很多免费的服务,免费的水果,免费涂指甲油,免费的饮料,无数免费的项目让你昏头转向.这样一来,第一波客人可能没有利润.但海底捞是赚钱的,是火的,因为它敢于舍,舍了小,得了大.舍得是一种智慧,更是一种勇气.这我就想起我们可爱的马云同志.当时在ebay易趣面前完全是一个小屁孩.易趣是一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者,在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额,而仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的份额,并迫使前者进行战略重组.这也是奇迹,商业史上的伟大奇迹.这个奇迹和马云的舍得是紧密相连的.易趣是向卖家收费的,可淘宝宣布免费,free,既然免费那肯定要来的,因为我们最喜欢免费.马云当年的大舍,换来今天的大得.空杯的心态空杯心态的原型故事大家都是耳熟能详,此处不再赘述.空杯心态的主题思维是要我们懂得学习之道.要不断学习新的知识和技能,要虚心向别人学习,要敢于接受别人的意见.世界上没有真正的圣人,什么都懂,什么都会,不犯错误.现在是个资讯时代,知识的半衰期越来越短.大学毕业时,你的知识就有一半已经过时了.今天的知识即使刚印到书本上就可能被淘汰,一个人如果不学习或停止学习的时间太久,很快就会与社会脱节.学习是每天都应该要做的事情.有的人花几百块钱买件衣服一点不嫌贵,但要花几十块钱买本书倒觉很贵.学习是一种投资,而不是成本和消费.法国思想家罗曼·罗兰说：“成年人被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退.”不能始终保持学习热忱,不仅不能成功,而且必将被时代淘汰.因为,这是一个终身学习的时代.企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没有用.其实,关键在于是否有空杯心态.销售大师汤姆·霍普金斯说,我永远也不会忘记当初我参加的那个推销培训班,我的所有收获都源于那次学到的东西,后来,我又潜心学习,钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代观念推销技巧,终于大获成功.善缘的心态善缘在这里可以理解为多做善事,多帮助别人.你帮助别人后,别人也会帮助你成长和成功.善缘能让你提升更多的人际关系,善缘常常可以获得意外的收获.这样的故事实在是非常的多.王永庆的球童——蔡合城,也是台湾销售界的一朵奇葩,创造了很多的销售奇迹,比如半年内卖掉99部奔驰汽车,从失业变成保险天王等.蔡合城先生因为被朋友骗去了财产,要卖掉自己的房子.一个台风天,没有人去看房子,一位年迈的老婆婆的伞被强风吹坏了,她看起来就像一般的乡间节俭老妇人,不大可能有钱买房子,但蔡合城拿了一把伞借给她,然后顺便请她看一下房子,心里完全不抱任何希望.可令你没有想到的是,最后买这个房子的正是这位年迈的老婆婆.还是一个大家都觉得心烦的雨天,蔡合城先生在等着过马路的时候,他看见一位女士用双手遮着头,站在红绿灯口.他主动走过去,和她共撑一把伞,她把手从头上放下来,也把防卫感从心里撤下来,从马路的这一头到另一头.蔡合城先生知道了她是对面一家商社的副经理,很快就成交了一张七八万元的保单.帮助每一个你可以帮助的人,不管是认识的还是不认识的,都是一种善缘的心态.你的目的不是让他一定成为你的客户,只是一种感恩的心态,只是一种助人为乐的心情.而事实上,当你广结良缘时,你将获得更多的成功机会.谦逊的心态在周易六十四卦中,每一卦都是有吉有凶,唯有谦卦,六爻皆吉,称得上大吉大利.谦卦提倡谦逊,只要谦逊就能吉利.由此可见,一个谦逊,涵盖了多少美德修养.在销售中,谦逊不仅是一种心态,也是一种技巧,屡试不爽的技巧.如果你对顾客说话时,正气凛然,火势较旺,你就不会给人亲近感,就很难亲近顾客,因而不容易和顾客沟通,容易失去机会.原一平有一次去拜访一家商店的老板.“先生,您好我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教您这位远近出名的老板.”“什么远近出名的老板”“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教您.”“哦大家这样说我啊真不敢当,到底什么问题呢”“实不相瞒,是……”“站着谈不方便,请进来吧”如果原一平拜访一个人,说我是最好的销售经理,一定要拜访您,不让拜访就不走,我想没有几个人会让你如此嚣张的.谦谦君子,温润如玉.对人以谦恭,对事以审慎,这是做人的一种境界有一个经典的案例是这样说的,笔者不知道原创是谁.机械工业部所属的某大学,准备建立一座现代化的电教大楼,一些厂家得知这一消息后,纷纷上门,希望该校负责设备的张教授购买他们的产品,有的一个劲地向张教授介绍他们厂的产品如何如何好;有的推销员还暗示,如购买他们厂的产品,可以从中得到一笔可观的回扣等等,而a厂的王主任,却采取了与众不同的方法,他给张教授写了一封信,内容大致如下：尊敬的张教授,我们知道您是电化教学仪器设备的专家,今天写信打扰,是因有一件事希望您能帮点小忙,我们厂新近生产了一套电教方面的设备,在投入批量生产之前,我们想请您指导一下,看看哪些地方尚需改进.我们知道您的工作很忙,因此很乐意在您指定的任何时间,派车前往迎接.接信后,张教授感到十分荣幸,感到了自己的重要价值.他立即给王主任回信：本周末愿意前往.在王主任陪同下,张教授仔细观察、试行操作了该厂的产品,结果,只在一些小细节上提出一些改进意见.回校三天后,厂里接到张教授的来信：“经研究决定,我们购买贵厂的电教产品……”王主任运用“软推销”——谦逊的方式,让张教授自觉自愿选购,并让他觉得这完全是他自己的主意,从而获得推销的成功.感恩的心态当我们顺利的时候,当我们快乐的时候,当我们的梦想实现的时候,我们需要感激别人的帮助,感恩在背后支持我们的亲人和朋友.我们要习惯说谢谢,习惯用行动表达你的感激.一个没有感恩心的人是可怕的人,现在真的有很多人不懂得感恩,不懂得感恩父母,只会任性,只会挥霍,只会无理取闹.中国首善陈光标先生,尽管高调做慈善和我们提倡的“低调做人”的传统有些冲突,但我是坚决支持和用户的,你要知道,十几个亿的真金白银,不是谁都可以拿得出来的.那些受到帮助的人,应该有一种感恩心,感谢社会,感谢陈光标这样的慈善家.可据陈光标先生说,80%接受过他帮助的人都没有感恩之心.这一点,让陈先生很心痛.这容易让我想起鲁迅先生弃医从文时所说的一句话：“我便觉得学医并非一件要紧事,凡是愚弱的国民,即使体格如何健全,如何茁壮,也只能作毫无意义的示众的材料和看客.”陈光标先生主要做物质文明的慈善,我不知道有没有一种方式,可以做精神慈善我们不仅要感谢帮助我们的人,还要感谢拒绝我们的人,甚至我们的敌人.以感恩的心面对成功和失败,那么,你就不会有抱怨,不会有仇恨,不会失去信心.史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员,正当他工作得心应手时,公司却倒闭了,他不得不为生计重新找工作.这时,微软公司招聘程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘.凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关,对两天后的面试,史蒂文斯也充满信心.然而,面试时史蒂文惨遭淘汰.史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发,于是他给公司写了一封感谢信,大意是感谢贵公司给他机会、让他增长了见识云云.这封信后来被送到比尔·盖茨手中.3个月后,微软公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了录用书.十几年后,凭着出色业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁.感恩是一种美德,是一种生活态度,也是做人的起码修养.让我们感恩父母,感恩生活,感恩老师,感恩朋友,感恩大自然.每天,让我们都怀抱一颗感恩的心,那么,这个社会就真的和谐了.反省的心态孔圣人的得意门生曾子告诉我们：吾日三省吾身.原意是每天要从三方面反省自己.放到今天看,我们每天都要反省自己.今天有哪些事情做得不对,哪些事情做得不够好,哪些事情明天可以做得更好.如果我们这样不断追求,进步一定是明显的,超越自我不是一句空话.在实际工作中,上面的九种心态你做好了吗是不是应该经常反省一下,哪里需要提升,那个心态还很欠缺.我们不仅要反省,还要把反省的结果付诸行动.原一平刚开始做保险时,7个月的坚持一无所获,被房东赶了出来.偶尔的一天,遇到了一位老和尚,看到他气定神闲的样子,禁不住上前讨教,结果犹如醍醐灌顶.老和尚说：“年轻人,推销之前,先推销自己吧”高僧的一席话使原一平如同迷航的舵手看到了导航的灯塔,思想的顿悟引导了行动的改变,于是,原一平邀请五位同事对他进行评价,其结果让他性格上的劣性原形毕露：——个性急躁,沉不住气;——脾气太坏,而且粗心大意;——太固执,常自以为是,这样容易失败,要多听听别人的意见;——常识不够丰富,要加强进修,因为你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识,以便成为别人的“生活指导者”;——好高骛远,忽略眼前.认识到自身的缺点后,原一平下决心要一个个改掉,因为他知道,一个人取得成功的最大前提是及时发现自身的短处,并有效地剔除它.人最大的敌人是自己,这是共识,人最难跨越的障碍是自己,人最难改正的缺点也是自己.但只要经常反省,勇于改正自己,前途一定是光明的.能够反躬自省的人,就一定不是庸俗的人.英国小说家布朗宁如是说.。
成功销售108招
成功销售108招，招招有效1、旁观者的呐喊改变不了竞赛者的得分2、世界上没有绝望的处境,只有绝望的心境3、成功——以恒心为良友；以经验为参谋；以谨慎为兄弟;以希望为尖兵4、一生不曾失败的人,一生也不曾成功5、人生伟业的建立，是用脚步丈量出来的6、挫折是迈向成功所必须缴纳的学费7、可以忘记失败，但不能忘记失败的8、那些用心播种的人，一定能够取得收获9、靠山山会倒，靠水水会流,靠自己才能永远站立10、欲望铸就热忱，毅力铲平高山11、只要方向是对的，就不要怕山高路远12、再富的人也需要别人帮助,再穷的人也能帮助别人13、人生最大的破产是绝望，最大的资产是希望14、消极的人受环境控制，积极的人却能控制环境15、智者一切求助自己，愚者一切求助别人16、苦想不会出人头地,苦干才会出人头地17、人生不在于身在何处,而在于心往何处18、行动不一定带来快乐,但快乐总是源于行动19、失去金钱可以活着，失去勇气就成了行尸走肉20、恐惧自己受苦的人，就已经为自己的恐惧在受苦21、走过了所通向失败的路，剩下的那条路就是成功之路22、不想做事，就甭想享受做事的快乐23、再长的路，一步步也能走完，再短的路,不迈开双脚也无法完成24、任何辉煌的业绩，都来自于量变到质变的结果25、平凡的脚步也可以走出伟大的行程26、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利27、一次的爱心，可能带给别人一生的转折28、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极的人生29、人们不喜欢被推销，但却热衷于购买30、成交之前，一切为零31、永远都会有销售发生，不是你通过“是"把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你32、条件一样,人们想和朋友做生意，条件不一样,人们还是想要和朋友做生意33、从拒绝你的人那里学到东西，每一个反对意见最后都会变成她购买的理由34、相信你的店，相信你的产品，相信你自己,否则你的销售不会成功35、一进门就告诉潜在客户你想要做什么，然后一发现购买信号就向成交发起攻击36、真正的拒绝很少，大多数只是一种拖延,认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要37、顾客拒绝的不是我，只是我提出的某个建议38、想——思维决定销售39、信念--相信你所销售的一切物品40、参与——发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题41、发现——发现购买动机，客户对损失的担忧要高于对获利的渴望42、问—-错误的问题导致错误的答案,提问问题，建立有价值的对话43、观察——观察他人所思，想他人所未想44、勇气——风险和销售是同义词，成功孕育成功，信心更增信心45、反省——不要指责自己，而是要负起你的责任，反思销售失败的症结所在46、目的—-在销售中，你的收入是挣来的，做成一笔交易，你会获得一笔佣金，但交了一个朋友，你会获得一笔财富47、如果客户是你的朋友，那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他，你需要结交更多的朋友。
业务员没业绩怎么办？怎样成为销售冠军
业务员没业绩怎么办？怎样成为销售冠军业务员没有业绩，一般会有以下问题：1、习惯性找借口作为一名业务员，你的任务就是卖货，销售。
如果什么都具备了，产品供不应求，请问要你有何用？如果产品物美价廉，还用销售吗？你的借口总是很到位，总是很多，但是你总是完不成业绩。
在我看来，你就是无能！2、偷懒越努力越幸运。
不奋斗，枉为人！3、不学习高手全部是学习高手。
任何技能都是从不懂到懂，从不会到会，都是需要学习。
再难的市场，总有方法克服解决。
不学习就会落伍，就会过时，就会跟不上客户的成长速度。
不学习的业务员，永远不配和业绩好、素质高的客户为伍。
自然界有一个能量守恒定律，每个人都希望跟比自己强的人交往，可以学习很多的知识，增加自己的经验。
如果长期和一个不爱学习不求进步的业务员交流，对客户是一件多么残酷的事情，每天都在消耗客户的能量，凭什么把单子交给你？想成为一流的销售高手，你有何资格不去学习？不去了解前沿的思维，先进的趋势，实战的技能？4、死要面子任正非说过，要成大事，先不要脸。
尤其是业务员，如果你太好面子，根本跑不成陌生客户，开发不了市场，也赚不到什么钱。
一个人太好面子，是极其自私的外在表现。
因为太自私，太重视自己，而忽略了面子之外的重要事情。
其实，你是谁不重要，你做的事，最重要！没业绩，公司就会亏损，白拿公司的工资，就是在剥削企业。
如果你是老板，你的员工都是你这样的死要面子，不敢开发市场，你会要你自己吗？你会喜欢你这样的员工吗？成大事，必须突破自己，改变自己。
让自己成为强者。
要经历磨难，挫折，要有越挫越勇的决心和行动。
路是用脚步才能去丈量的！5、抱怨，说闲话总是抱怨不如意，抱怨公司不公平，抱怨底薪低干活多，抱怨老板不好，说同事不对，东家长李家短，纯粹一个碎嘴娘们。
永远成不了大器。
强者少说多做，即使吵架也是能动手不动口。
抱怨，说明自己无能。
不如意，说明自己选择错误，或者根本没能力改变自己的环境。
说闲话，纯粹是心眼狭小，胸中存不住小事的外在表现。
销售冠军的秘诀如何成为销售业绩的领导者
销售冠军的秘诀如何成为销售业绩的领导者销售冠军的秘诀：如何成为销售业绩的领导者在竞争激烈的商业世界中，销售冠军是每个销售代表都梦寐以求的称号。
他们拥有出众的销售业绩，并能够成为团队的领导者。
然而，要成为销售业绩的领导者，并不只需要依靠天赋和运气，更需要具备一系列的技巧和秘诀。
本文将会分享一些关键的要素，帮助你成为销售业绩的领导者。
一、树立目标与职业使命成为销售业绩的领导者，首先需要确立明确的目标和职业使命。
目标不仅仅是简单的销售数字，更应该是贯彻自身职业使命的具体指标。
通过设定目标和使命，你将明确自身的方向，并激励自己不断努力。
二、不断学习与提升持续学习和自我提升是成为销售领导者的关键因素。
销售技巧、产品知识、市场趋势等都是成功销售的基石。
阅读行业相关书籍、参与专业培训、与同行交流经验等都是拓宽知识面和提高专业能力的途径。
三、建立客户关系与信任销售行业的核心在于人际关系和信任。
成为销售业绩领导者的关键在于建立并维护良好的客户关系。
通过专业的服务、耐心的倾听和及时的反馈，树立起客户对你的信任感。
与客户建立深入的关系，不仅有助于长期合作，还能为你赢得更多的业务机会。
四、精益求精与持久耐心销售过程中，细节决定成败。
销售业绩的领导者要求自己精益求精，追求卓越。
无论是销售谈判的技巧还是产品推广的创新，都需要持久的耐心和投入。
记住，成功不是一蹴而就的，只有持之以恒地努力，才能成就销售冠军之路。
五、激励团队与领导力展示一位优秀的销售业绩领导者不仅仅是个体的光芒，更需要具备激励团队的能力和领导力展示。
通过激发团队成员的潜力、设定明确的目标和激励机制，成为团队的领导者，并帮助团队共同取得成功。
六、持续适应与创新商业环境的不断变化需要销售业绩领导者具备持续适应和创新的能力。
及时调整销售策略、发现市场机会、不断进行市场调研等都是销售业绩领导者的重要任务。
只有保持敏锐的洞察力和创新思维，才能在激烈的竞争中取得优势。
结语销售冠军并非是天生就拥有的，它是通过持续的努力和不断的学习才能取得的。
销售冠军奖寄语
销售冠军奖寄语1. 恭喜你成为销售冠军！你的辛勤工作和努力终于得到了认可！2. 你的销售成绩是无人可比的，你是我们的骄傲!3. 成为销售冠军并不容易，你证明了你的实力和才华。
4. 你的销售技巧和专业知识使你脱颖而出，成为了销售冠军。
5. 你的成功是来自于你始终保持积极的态度和坚持不懈的努力。
6. 你的销售冠军地位是你与众不同的见解和创新思维的结果。
7. 挑战自己并不断突破自己的极限是你成为销售冠军的关键。
8. 你的销售策略和战术总是能够有效地达到销售目标。
9. 你的销售技巧让你在市场竞争中脱颖而出。
10. 你的销售冠军地位是你不断学习和提升自己的结果。
11. 掌握市场和消费者需求是你获得销售冠军的关键。
12. 你的销售表现展现了你拥有坚定的决心和不屈不挠的毅力。
13. 你的销售冠军地位是你不断挑战自己并适应市场变化的结果。
14. 你的销售成绩证明了你对产品的了解和销售技巧的熟练掌握。
15. 你的销售冠军地位是你与客户建立良好关系和信任的结果。
16. 你的销售数据是你不断追求卓越，不断创新的结果。
17. 你的销售冠军地位是你拥有良好沟通和谈判技巧的结果。
18. 你的销售成功是你不畏困难和敢于面对挑战的结果。
19. 你的销售冠军地位是你总是团结协作和追求共同目标的结果。
20. 你的销售成绩展现了你对客户需求的敏锐把握和满足的能力。
21. 你的销售冠军地位是你总是寻找规模化销售机会和创新营销方式的结果。
22. 你的销售表现证明了你在市场竞争中始终保持领先地位的能力。
23. 你的销售冠军地位是你不断提升自己的业务能力和成为行业专家的结果。
24. 你的销售技巧使你在与客户交谈中展现了专业而亲切的形象。
25. 你的销售冠军地位是你投入了大量时间和精力去了解客户并满足他们的需求的结果。
26. 你的销售成绩证明了你具备了说服力和影响力的能力。
27. 你的销售冠军地位是你灵活应对市场变化和不断调整销售策略的结果。
狼性销售36法则
增长业绩-狼性销售36法则CONTENTS狼性新思维02狼性DNA 01狼性接待04狼性开发03狼性谈判06狼性带看05狼性服务08狼性成交07生存法则适者生存，主宰环境羚羊不去奔跑 它会被狼吃掉；狼不去奔跑 它会被饿死。
人力资源培训中心“快”字法则天下武功，唯“快”不破。
有时候，快就是一种力量，你快了以后能掩盖很多问题，在销售过程中往往风险是最小的，当你速度一慢下来，机会就会错过了。
人力资源培训中心“准”字法则风物长宜放眼量看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
人力资源培训中心“狠”字法则百花齐放，百招“狠”为上。
1.勇于负责，当仁不让2.雷厉风行，不打折3.咬定青山，忍人所不能忍4.果断舍弃，决不拖泥带水人力资源培训中心“贴”字法则避敌之长，牵敌之疲，断其之长，战而胜之尺有所长，寸有所短，唯“贴”不败。
贴人、贴单、贴市场。
人力资源培训中心“勤”字法则苍天不负有心人天道酬勤，改坐销为行销，改坐以待毙为行之有效。
人力资源培训中心攻心法则无利不起早攻心为上，只有占领顾客脑袋，才能打开客户口袋。
人力资源培训中心信赖法则销售永远是先销售自己乔·吉拉德人力资源培训中心乔·吉拉德，美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
价值法则永远不要卖产品的价格，要卖产品的价值一根稻草不值钱,绑在白菜上,就是白菜的价钱,绑在大闸蟹上就是大闸蟹的价格人力资源培训中心相信法则相信奇迹，奇迹就会发生只要你相信你所能达成的愿望终会实现，你越相信，达成的几率越高。
人力资源培训中心暗示法则我是最棒的，我是销售冠军人力资源培训中心我们可以通过自我暗示的力量，一句话重复一百遍就是能变成真理，一句真理重复一百遍就能根深蒂固地植入人的思想。
销售冠军的心态与信念
销售冠军的心态与信念
1.销售是信心的传递，情绪的转移。
2.不是准备成功，就是准备失败。
3.当下师，为无上师；向当下成果最好的人学习，转身为我所用。
4.你先为家长考虑，家长才为你考虑。
5.家长往往购买的是你的服务态度。
6.提出解决方案并塑造产品的价值。
7.掌握的知识越多，你就越能和家长成为知己，找到共鸣的话题。
8.语速和肢体动作上去模仿对方，去配合对方是你超速赢得信任的秘
方。
9.这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的。
没有目标
你就没有行动力，别人也没有办法帮助你。
10.每天完成个陌生电话数量，并且要站着打电话。
11.用爱心做好工作，用感恩的心做人。
心中有敬畏，眼中有他人。
12.要成为销冠，就要把成功者的想法和行为复制到自己的行动中。
13.不要自己摸索，问路才不会迷路。
14.自我形象价值百万。
15.不断丰富完善自己的专业知识，建立自己的思维体系。
16.怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
销售的30个思维模式精品PPT课件
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十七、成功者的信念 1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。 2、凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。 3、过去不等于未来。 4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。 5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。 6、下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。 7、因为我悲惨，所以我马上行动。 8、高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。 9、假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。 10、成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。 11、宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，
开一家小店④为企业提供更好的培训……
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十三、说服任何人的二个方法 ①给他痛苦（不卖产品会有什么痛苦） ②给他快乐。
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十四、冠军的持质 ①诚恳 ②脚踏实地 ③谦虚的学习态度 ④良好的性格，良好的个性 ⑤保持感恩的心态 ⑥良好的形象 ⑦丰富的知识 ⑧永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休） ⑨向不可能挑战 ⑩永远比别人多走一里路（多做一些）。
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十五、冠军诞生于持续的“学”和“练” 1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。 2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。 3、先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。 4、拥有成功者的形象。 5、尽力不如比别人更努力！
销售冠军的四大技巧提问技巧倾听技巧说服技巧谈判技巧
销售冠军的四大技巧提问技巧倾听技巧说服技巧谈判技巧销售冠军的四大技巧销售人员在市场竞争激烈的今天，需要具备多项技巧才能脱颖而出，成为销售冠军。
在这篇文章中，我们将介绍销售冠军所需的四大技巧，分别是提问技巧、倾听技巧、说服技巧和谈判技巧。
通过掌握这些技巧，销售人员将能够更好地了解客户需求，与客户建立良好的关系，提高销售效果。
一、提问技巧提问技巧是销售人员获取客户信息的重要手段。
合理的提问可以帮助销售人员了解客户的需求和问题，为客户提供更好的解决方案。
以下是几种有效的提问技巧：1. 开放式问题：使用开放式问题可以让客户自由表达意见，从而更好地了解其需求和痛点。
例如，“请告诉我您对产品的期望是什么？”这类问题能够引导客户详细叙述，为销售人员提供有价值的信息。
2. 封闭式问题：封闭式问题通常用于确认客户对某一事实或信息的了解程度。
例如，“您是否了解我们公司的产品优势？”这类问题可以帮助销售人员确认客户的了解程度，分析客户需求。
3. 追问问题：当客户回答一个问题时，有时候会提到一些关键点，销售人员应该善于提出追问，以便深入了解客户需求。
例如，客户可能提到“我需要一个高效率的解决方案。
”此时，销售人员可以进一步追问“您认为什么样的解决方案更高效率？”二、倾听技巧倾听技巧是销售人员建立良好关系、理解客户需求的关键。
通过有效倾听，销售人员能够提取关键信息，更好地满足客户需求。
以下是几种倾听技巧：1. 专注倾听：当与客户交谈时，销售人员应该保持专注，全神贯注地倾听客户的话语。
避免分心或者中途打断客户，以免错过重要信息。
2. 非语言沟通：除了关注客户的言语，销售人员还应该仔细观察客户的非语言信号，如姿态、表情、声音等。
这些非语言信号能够帮助销售人员更好地理解客户需求，并做出正确的回应。
3. 总结反馈：在客户讲述需求或问题时，销售人员可以适时地进行总结反馈，以确认自己对客户的理解是否准确。
这不仅能展示销售人员对客户发言的关注，也能避免误解。
世界十大销售冠军
1、原一平日本寿险推销冠军，推销员协会会长，美国百万圆桌协会成员，在世界推销界享有极高声誉。
名言：做正确的事，而不是多做事；要做需要做的事，而不是你喜欢做的。
给我的启示：（1）你必须赢得第一；（2）取得家人的支持；（3）形象是一张名片；（4）随时发现你的客户；（5）掌握正确的拜访技巧；（6）激活你的客户；（7）给客户留下悬念；（8）决不轻言放弃；（9）用声音征服客户；（10）不要和客户争论；（11）让客户自己决定；（12）妥善保管客户资料。
2汤姆·霍普金思霍世界第一推销训练大师，全球接受过其训练的学生超过千万人。
名言：成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。
给我启示：（1）选择你所爱的，爱你所选择的；（2）赢得客户的芳心；（3）不要掩藏商品的缺陷；（4）把嘴巴当成一件利器；（5）煮熟的鸭子也会飞走；（6）马上行动，坚持到底；（7）二选一；（8）帮助准客户挑选；（9）利用“怕买不到”的心理；（10）买一次试用看看；（11）欲擒故纵；（12）反问式的回答；（13）快刀斩乱麻；（14）拜师学艺，态度谦虚；（15）达成交易；（16）扩大交易。
3博恩·崔西世界顶级管理与营销培训大师。
全球推销员的典范，曾被列入全美十大杰出推销员。
名言：人类因梦想而伟大人类因梦想而伟大，因挫折而成长，因实践而成功。
给我启示：（1）你也会成为推销赢家；（2）接受自己，肯定自己，喜欢自己；（3）成功是一种感觉；（4）学会倾听是当务之急；（5）声音比手势还要重要；（6）要站在顾客的立场上做推销。
（7）深入了解顾客的需求；（8）一开始就将订单拿出来。
4乔·吉拉德世界汽车销售第一人，曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
名言：推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。
给我启示：（1）我是最伟大的；（2）信心产生更大的信心；（3）把自己推销给别人；（4）承诺就是契约；（5）谎言是一把双刃剑；（6）对自己真诚；（7）三思而后言；（8）不夸大事实；（9）不为别人掩饰；（10）用宽容调和现状；（11）名片满天飞；（12）250法则；（13）销售的关键是成交；（14）假定已经成交；（15）马上可以把这辆车开走。
销售人员的胜任力(能力素质模型)
销 售 职 群 素 质 模 型
管理能力：影响能力 思维能力：分析式思维 专业素质：客户导向
个人特质：成就导向、自信心、坚持不懈、人际交往
权重
★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★
素质名称
影响能力 成就动机 坚持不懈 客户导向 人际交往 自信心 分析式思维
股东
商务代表－商务经理助理－商务经理－商务总监－大区总经理
高效的招聘面试问话技巧
1）面试商务代表时应考察的基本素养
a、流利的表达（请做个自我介绍） b、性格外向开朗（观察对方自我介绍时的表现是否符合） c、自信（观察对方言谈、语气、眼神、肢体动作） d、具有目标感（你的目标是什么？----具体到月收入到达到多少钱才是 满意的收入，低于4000元/月的目标太小，对财富没有欲望，淘汰） e、有思想（ 你的人生信条是什么？或者是座右铭-----这个信条是怎么 形成的？）
销售人员的胜任力模型（素质模型）
客户导向
定义： 能够关注客户和客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价 值。 关键点： 关注客户需求，尽力解答客户问题，全心全意为客户服务。
素质名称 素质解读 耐心倾听客户的咨询、要求，甚至抱怨，并做出及时的回应，能 够解决客户提出的常规性问题。 与客户保持沟通，当客户需要帮助的时候可以随时取得联系，关 注客户的满意度，提供对客户有帮助的信息。 •花费时间了解客户的需求，为客户提供个性化的产品和服务。 三级 •担当起顾问的职责，针对客户的需求、经济能力推荐适合他们的 个性化服务 高性价比的产品，积极参与帮助客户进行决策。 关注和了解客户的潜在需求，提出符合客户需求的产品开发或服 四级 挖掘潜在需求 务建议。 为客户寻找长期利益，能够采取具体的措施为客户提供增值服务， 五级 重视长远利益 并借此成功取信于客户。 行为级别 一级 及时回应 二级 保持沟通
销售的十大法则
序言您要适应快节奏的职场生活，同时又要为人父（母）、为人夫（妻），结交朋友，应酬同事，太多的事情分散了您的时间和精力，您确实需要有效的知识来提高自己的处世技能。
这种知识要立竿见影，没有天花乱坠的不实之言，不带学术腔调，简单易学。
那么，本书正是您所需要的。
全书由十大法则组成，每个法则均切中问题的关键，提出了丰富翔实的策略，可以让您马上活学活用。
每一个法则里都有特别提炼出来的“成功秘诀”，帮您加深理解，巩固所学所思。
作者经历过的销售“故事”也会令您感同身受，把它们和您的工作一一对照，了解这些策略的真正实践过程，会让您的销售业绩得到更大提升。
总之，在本书中您会发现在销售领域行之有效的实战法则，它们是为您的销售生涯带来飞跃的催化剂。
每章结束的部分都附有一系列以行动为导向的“自我提醒八问”，很好地总结了每一法则的核心点，便于您查找和回顾。
我建议您反复阅读这些问题，将它们熟记于心，从阅读这本书开始吧，让自己成为更出色的销售人员，将这种学习逐步变成一个不断完善自己的过程。
最后，我想提醒读者：尽管本书推荐的诸多策略深入浅出、易于实践，但要真正用好这些策略仍需要您的艰苦努力。
不过，成功是值得去付出的，您会发现“十大法则”让自己的努力变得切实可行、充满了乐趣，并赢得了回报。
戴夫·安德森对本书的赞誉“超棒的内容和简洁明快的版式让任何读者都能从这些销售法则中受益匪浅。
”——彼得·瓦尔迪先生，里格·瓦尔迪汽车零售公司的前主席和首席执行官“这本创新、务实、简洁的小书将帮你度过最重要的营销成长阶段，是营销管理者和营销新手的最佳行动指南。
”——詹姆斯·斯特科，《罗斯福的领导艺术》的作者“想坚持到底并且成为销售冠军吗？本书提供了大量的重要策略，让你在竞争中立于不败之地。
”一兰迪·彭宁顿《结果法则！建立将竞争驱之于外的文化》的作者“不要被这本小书单薄的外观所欺骗——里面可全是销售专家的真知灼见。
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本帖最后由分享快乐于 2013-5-7 16:55 编辑
一、外表：为成功而打扮。
1、职业套装是""第一笔""投资。
2、设想""你心目中的成功者的妆扮""是怎么样的？
二、思维会影响行动--行动会影响情感。
1、你有潜意识。
2、你有潜能。
3、成功只须选择正确的习惯。
三、专家的自信：
1、以微笑的目光""直视""对方。
2、大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。
四、目标培训法：
让我们来看看你会以""此项事业""中，获得哪些益处？
五、讲演能力训练：
1、运用你的潜意识。
2、列出你感兴趣的任何话题。
3、三段论式演讲：A、要讲什么﹔B讲故事﹔C讲了什么。
4、立刻纠正姿式、发言、表情。
六、成功的定义：
1、达成目标、享受过程、为社会做贡献。
2、成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。
3、希望就是绝望。
想成功=不成功。
一定要成功=成功
4、苦练：练技朮，练能力﹔巧练：练态度，练头脑。
七、如何策划：抓住最大的趋势。
行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。
八、冠军是一种习惯。
1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。
2、积极但不要心急，准确地思维。
3、要问自己两个问题：
（1）、我今天学习了什么？
（2）、我明天如何能做得更好？
九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。