201-年春运工作总结报告-通用
2021年春运工作总结模板6篇
2021年春运工作总结模板6篇春运工作总结篇1市交通局、运管处、各科室、经营业主:20__年春运从元月24日开始至3月3日结束,为期40天。
为了满足广大旅客出行需要,使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照各级政府、交通运管、公安部门和公司对春运工作的要求,现将分公司20__年春运工作安排如下:一、加强组织领导,精心组织春运工作春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,20__年中央经济会议提出要解决好民生、安全、稳定问题,春运工作关系到社会的安定团结和人民群众的生命财产安全。
分公司将按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则,从安全管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署,确保春运工作安全有序进行。
为强化组织领导,公司成立春运工作领导小组。
组长:副组长:成员:值班电话:二、春运工作进度安排:1、结合工作实际,认真安排部署,狠抓工作落实,把本单位的春运工作安排好、组织好、协调好、落实好,确保春运工作圆满完成。
严格春运工作责任制度,将安全放在春运工作的首位。
春运前期,层层签订春运安全生产责任书,加强公司全体员工及驾驶员春运工作意识,将春运安全工作落实到实处。
本月24日前完成安全责任书签定工作。
本月21号召开全公司驾驶员春运培训动员大会。
22日对公司121台参加春运的车辆进行车辆检验。
2、严格春运值班制度,实行二十四小时值班制,值班人员要坚守工作岗位,确保通讯畅通;要强化春运期间乘客投诉的受理和处理,杜绝发生媒体曝光、群众上访等影响企业声誉的事件;要按照上级有关部门要求,及时准确地做好信息统计上报工作。
3、完善春运应急预案,形成反应迅速、应对及时、处置果断的应急机制,有效应对春运期间各种突发事件的发生,降低突发事件造成的危害和影响;要做好春运应急运力储备工作,对应急所需的设施设备,要提前准备完善,确保应急任务的完成。
4、要进一步提高服务质量。
要加对驾驶员培训教育,转变服务理念,为广大乘客提供热情、周到的服务。
春运工作总结8篇
春运工作总结8篇第1篇示例:春运工作总结随着春节的临近,一年一度的春运工作也在各地如火如荼地展开。
春运期间,全国各地迎来了大规模的人口流动,成为了一项巨大的社会工程。
从今年的春运来看,各地相关部门都做出了可喜的成绩,但也面临了许多困难和挑战。
下面将对今年的春运工作进行一份总结。
一、乘客运输量创新高今年的春运期间,全国各地的交通部门和运输企业积极应对,有效保障了春运期间的乘客运输。
据统计,全国范围内的旅客发送量较去年同期增长了百分之五左右,创下了春运史上新的记录。
这显示出我国交通运输领域的发展和进步,也反映了广大人民群众对过年回家的渴望和迫切盼望。
二、交通安全形势总体稳定今年春运期间,全国各地的交通安全形势总体上呈现稳定的态势。
各类交通事故比去年同期显著减少,各地交通管理部门和公安部门也采取了一系列的应急管控措施,有效维护了道路交通秩序和旅客出行的安全。
虽然仍有个别事故发生,但受伤人数和死亡人数均有所下降。
这充分显示出一系列的安全管理措施和宣传教育取得了明显成效。
三、短途出行热度持续增长今年春运期间,短途出行的旅客数量持续呈现上升趋势。
许多城市居民选择在春节期间去周边城市或者乡村,避开了传统的春运高峰期。
这种短途出行的热度似乎已经成为了当今社会的一种新趋势,也反映出了城市居民对春节休假的不同选择,并且为春运出行增添了新的元素。
四、服务水平有待提高相对而言,今年的春运虽然取得了不俗的成绩,但也依然存在一些问题。
在一些交通枢纽和重点车站,旅客服务水平还有待提高。
各地相关部门应该加强对工作人员的培训与考核,提高他们的服务意识和服务水平,保障旅客的出行体验。
也需要加大对拥挤车站和出行节点的管理力度,进一步细化措施,保障旅客的乘车安全和顺畅。
五、信息化建设亟待加强随着互联网和信息技术的广泛应用,信息化建设也成为了春运工作的一项难题。
今年的春运期间,一些线上购票平台出现了服务器崩溃的情况,太多的网民造就了这种情况,这对于春运工作造成了不小的影响。
春运工作总结6篇
春运工作总结6篇第1篇示例:春运工作总结春运是指中国传统节日春节前后的旅行高峰期,也是全国人口流动最为频繁的时期。
为了保障广大旅客的出行安全和顺利,各个交通部门在这一时期都进行了充分的准备和安排。
在春运期间,各个交通工作人员都付出了很大的努力,确保了旅客的出行愉快和顺利。
一、组织部署为了顺利开展春运工作,各个交通部门提前进行了精心的组织和计划。
他们制定了详细的春运方案,明确了各项工作任务和责任分工。
各级领导对春运工作高度重视,亲自检查指导,确保了春运工作的顺利进行。
二、人员培训在春运期间,各个交通工作人员都接受了严格的培训,提高了他们的专业技能和服务意识。
他们学习了应对突发事件的应急处理方法,了解了各项规章制度,做好了各项准备工作,以应对复杂多变的春运形势。
三、安全保障春运期间,安全是最重要的保障。
各个交通部门加强了安全管理力度,加大了设备设施的维护和保养工作。
他们加强了安全检查和监控,确保了车辆和设施的安全运行。
他们加强了现场管理,确保旅客秩序井然,确保旅客出行的安全和顺利。
四、服务质量春运期间,各个交通部门加大了服务力度,提高了服务质量。
他们增加了人员配置,延长了服务时间,提高了服务效率。
他们加强了信息发布和沟通联系,方便旅客获取出行信息。
他们提供了多种便民服务,方便旅客出行。
五、总结反思春运工作已经圆满结束,各个交通部门对春运工作进行了全面总结。
他们认真分析了工作中存在的问题和不足,找出了原因和解决方法。
他们总结了工作经验和成功做法,为今后的春运工作提供了宝贵的借鉴。
他们号召全体工作人员以更加饱满的热情和更加严格的要求,继续为广大旅客提供更加优质的服务。
春运工作已经成为一项重要的民生工程,是交通部门的一项重要职责。
随着中国旅游业的不断发展,春运工作也将面临更大的挑战。
各个交通部门将继续努力,全力以赴,确保春运工作的顺利进行,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
【以上内容仅供参考】。
春运工作总结汇报(精彩6篇)
春运工作总结汇报(精彩6篇)春运工作总结篇一20xx年春运从2月1日至3月12日结束。
根据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署,我局精心组织,细化工作责任,强化各项措施,加大交通运输市场的监管力度,合理安排运力。
期间,道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中:班车数量6506辆次(含加班车250台次),包车数量695辆次);总发班19884班次;安全运送旅客374306人次(其中:班车客运353一qi3人次、包车客运21一三3人次),同比去年基本持平。
发生道路运输交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次,安全运送旅客53212人次,同比去年下降41%,未发生水上交通安全责任事故。
未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事件,顺利完成春运期间运输管理工作任务。
现将具体工作总结如下:一、加强组织领导为切实加强春运期间工作的组织保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,早部署、早安排,成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组,统一指挥春运工作,将春运任务落实到各部门。
组织召开全县春运工作会议进行春运总动员,所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间,全力以赴保春运。
系统各单位也成立了相应的组织机构,及时召开春运动员会,认真传达贯彻上级指示精神,责任到人,层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管为进一步完善监管机制,落实企业主体责任,积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动,确保春运期间的安全、稳定、有序。
积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查,局班子各领导带队分组进行督查,严禁有安全隐患的车、船参加春运,严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。
春运期间,组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查,确保春运期间公路水路安全有序运输。
春运工作总结10篇
春运工作总结10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!春运工作总结10篇春运工作总结最新10篇春运工作总结怎么写你知道吗?做好春运工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
2021年关于春运工作总结3篇
2021年关于春运工作总结3篇春运工作总结篇1为期四十天的20__年春运工作已经如火如茶展开;整个春运期间我站在市局春运领导小组精心组织下,全站干部职工团结一致,秉承不怕困难、不怕吃苦的敬业精神,连续奋战,顺利地完成了上级交予的春运工作任务。
一、加强组织领导,切实保障了春运各阶段工作的'有序推进。
严格贯彻市局有关指导精神,成立了站春运领导小组,结合我站实际,统一部署、科学运作、高度集中,突出组织保障;建立健全了春运工作协调分工流程,使各方力量形成有机合力;召开了春运工作专题研讨会,做到早计划、早布置、早动员、早落实。
春运期间严格执行岗位值班和领导带班制度,各值班人员始终坚守岗位、认真负责,有力保障了春运各项工作的协同开展。
二、提供优质服务,切实保障过往货车安全出行。
我站始终坚持“以人为本、文明执法”的服务理念,紧紧围绕“平安春运为中心”春运期间认真部署优质服务竞赛活动,在全站各岗位积极开展争先创优工作;不断深化服务理念、创新服务形式、延伸服务内容,严格按照服务规范、标准开展春运服务工作。
切实为广大货运司机朋友安全出行提供服务。
三、强化安全管理,牢固树立安全第一的保障理念。
春运期间,全站上下高度重视安全生产工作,认真开展各项安全生产活动,积极开展安全大检查、隐患大整改活动。
积极配合各部门开展安全管理督查工作,确保了春运秩序畅通。
四、强化应急处置,确保春运工作安全平稳发展。
春运前结合新的工作制度,科学制定了各类应急管理制度,严格按照责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作要求,做到了提前预防、及时响应、科学组织,确保了春运安全、平稳运行。
五、强化宣传力度,积极营造和谐春运氛围。
整合现有宣传资源,充分发挥横幅、板报、显示屏、广播等载体作用,拓展媒体宣传。
注重公共秩序宣传引导,广泛宣传争先创优典型和运输安全事迹。
力求春运动态及时、科学、有效,通过多形式全方位进行宣传,积极营造了浓厚和谐的春运氛围。
关于春运工作总结范文6篇
关于春运工作总结范文6篇篇1一、引言随着春节的临近,全国范围内的春运工作也进入了高峰期。
春运工作是一项涉及面广、工作量大、时间紧迫的任务,需要各级政府、交通运输部门和广大群众的共同努力。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作,总结经验教训,为今后的春运工作提供参考和借鉴。
二、组织领导与协调在春运工作期间,各级政府和交通运输部门高度重视,成立了相应的领导机构和工作小组,明确了各自的工作职责和任务。
通过加强组织领导和协调,各部门之间形成了良好的合作关系,实现了信息共享和资源整合,为春运工作的顺利进行提供了有力保障。
三、交通运输保障在春运期间,铁路、公路、水路和航空等交通运输部门采取了多项措施,加强了运输组织和调度指挥,确保了运输安全和服务质量。
铁路部门加强了列车运行的组织和调度,提高了列车运行效率;公路部门加强了道路维护和管理,保障了道路畅通;水路和航空部门也采取了相应的措施,确保了水上和空中交通安全。
四、服务保障与应急处理在春运期间,各级政府和交通运输部门还加强了服务保障和应急处理工作。
通过设立服务台、提供热水和食品、开展志愿服务等方式,为旅客提供了全方位的服务保障。
同时,还制定了应急预案,加强了应急队伍建设,做好了应对各种突发事件的准备。
五、存在的问题及建议尽管春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题。
一方面,部分地区的交通运输基础设施仍需进一步完善,如铁路、公路的通行能力仍需提高等。
另一方面,随着旅客数量的增加,服务质量和安全保障等方面仍需进一步加强。
针对这些问题,提出以下建议:一是继续加大对交通运输基础设施的投入力度,提高通行能力和服务水平;二是加强旅客服务质量管理,提高服务人员的素质和技能;三是加强安全监管工作力度,确保旅客出行安全;四是加强部门之间的协调沟通机制建设,形成工作合力。
六、总结与展望总的来说,本次春运工作取得了圆满成功,为广大人民群众提供了安全、便捷、舒适的出行环境。
同时我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足,需要在今后的工作中加以改进和完善。
春运工作总结(通用15篇)
春运工作总结(通用15篇)春运工作总结(通用15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的春运工作总结,欢迎阅读与收藏。
春运工作总结篇1区政府办公室:今年我区春运形势受雨雪冰冻灾害天气的影响,春运工作受到了严峻考验。
我局领导班子模范带头,上下团结一心,迎难而上,圆满完成了区府赋予我局的各项工作任务。
现将我局20xx年春运工作总结如下:一、局领导班子以高度的政治敏感性及时周密部署。
在春运形势持续严峻的形势下,我局领导班子密切关注事态的发展,及时调整了工作重心,停止人员休假,加强执法大队巡查力量;组织并协调区有关部门加强力量对火车东站及周边地区的安全隐患进行重点检查,防止出现因人员急剧增加给该地区带来消防和交通安全隐患,在区委区政府对春运工作做出全面部署的同时,我局同步做好了相应的工作安排。
一是把全局人员分为四个组,由四位局领导每人负责一个组亲自带队值勤,确保领导有力;二是采用轮班制,合理安排人员和工作时间,确保全区安全生产监管工作和东站春运安全保障取得双赢。
二、全局人员以高度的工作责任心投身春运保障。
20xx年我局大多数干部因为工作原因而迟迟未能休假,包括方仁文局长及几副局长在内的一些同志也已将假期准备安排在年前这段时间。
随着春运形势的严峻,方仁文局长决定年后再回家看望年事已高的老母,主动放弃了休假,几名副局长也积极响应,在局领导的表率作用下,部分正在休假的干部接到归队通知后,没有一个人发牢骚讲怪话,而是主动要求把自己的值班时间调整到最辛苦的时段。
在全局人员的共同努力下,我局在东站地区值勤4天,累计120人次、12个班次近100小时。
圆满完成了春运保障任务。
二0xx年三月六日春运工作总结篇2在市交通局的组织领导和省运管局的业务指导下,经全系统广大职工的通力合作共同努力下,我处较圆满的完成了20xx年的道路春运工作。
铁路春运工作总结范文5篇
铁路春运工作总结范文5篇第1篇示例:铁路春运是我国每年最为重要的交通运输工作之一,也是全国人民春节期间出行的重要方式。
为确保春运期间运输工作的顺利进行,铁路部门从各个方面做了大量准备工作。
在刚刚结束的2021年春运期间,铁路工作人员们经过半年的准备和两个月的运输工作,圆满完成了各项任务。
下面我就对2021年铁路春运工作进行一次总结。
一、人员准备为了保障春运期间的运输工作顺利进行,铁路部门提前进行了人员招募和培训工作。
在2021年春运期间,各车站加强了人员配备,确保了安检、售票、引导等各项工作的顺利进行。
还加强了员工的培训,提高了工作人员的综合素质和业务水平。
各个岗位的工作人员在面对突发情况时能够迅速应对,确保了旅客的安全和顺利出行。
二、设备准备在设备准备方面,铁路部门也做了大量的工作。
提前对列车进行了全面检修,确保列车运行的安全性和稳定性。
加强了车站设备设施的维护和保养工作,保障了旅客的正常出行。
在2021年春运期间,各车站都正常运行了自助售票机、自助取票机等设备,大大提高了运输效率,减少了人流堵塞。
三、服务质量服务质量是春运期间最为关键的一环。
在2021年春运期间,铁路部门加强了服务意识培训,提高了服务质量。
在各个车站,工作人员主动为旅客提供帮助,提供准确的出行信息,为旅客解决问题。
各车站也开展了多种文化活动,为旅客带来了丰富多彩的文化体验。
这些举措大大提高了春运期间的旅客满意度,为铁路春运工作增光添彩。
四、安全管理安全是铁路春运工作的首要任务。
在2021年春运期间,铁路部门加强了安全管理工作。
对列车进行了全面检查,确保列车设备的安全运行。
加强了对旅客的安检工作,确保旅客携带物品的安全性。
加强了旅客的宣传教育工作,提高旅客的安全意识。
在春运期间,没有发生严重的安全事故,旅客出行安全有序。
五、应急处置在春运期间,突发情况时有发生。
铁路部门加强了应急处置工作,建立了完善的应急预案,提前做好应急准备。
春运工作总结(最新3篇)
春运工作总结(最新3篇)辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么要如何写呢?这次帅气的小编为您整理了春运工作总结(最新3篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
春运工作总结篇一在车站、车站党委的坚强领导和车间、车间总支的精心指挥下,截止到2月16日,20xx年春运任务已胜利完成。
今年春运工作,我们坚持“突出重点保证安全,抢抓机遇”的原则,以行车组织和客车出入库为重点,突出做好春运运输安全和畅通工作,确保春运安全平稳有序、效益良好,实现第一季度“开门红”。
我们始终坚持把春运工作当作全年工作的核心之战、关键之战、开局之战,坚持提前预测、提前组织筹划、提前争取能力、提前制定方案、提前进入状态。
在前期相关准备的基础上,全面贯彻部、局春运电视电话会议精神,按照上级要求对相关工作进行细化落实,做好了各项准备工作。
一、全面动员,营造春运会战氛围做好全员发动。
在元月初的学习会上,对今年春运工作进行全面部署和动员,把今年春运所面临的形势、任务和要求讲清楚,把全力以赴确保春运安全的目标的压力传递到每一名职工,每一个岗位,迅速形成全员会战春运的浓厚氛围。
并利用班前点名、交班会、集中学习等时间,对班组职工进行再动员,传达贯彻了各级春运文件精神、上级部门关于春运工作的通知部署和要求,使他们人人熟知部党组提出的“三个共识”、“三个重中之重”春运目标及总体要求,通过广泛动员,形成合力,群策群力备战春运。
二是大力营造氛围,保证春运信息畅通,营造出空前高涨的春运会战氛围。
二、有针对性的进行春运安全教育在春运期间组织班组职工进行了有针对性的春运安全教育,认真学习传达了武汉局“1.23”Z3次机车着火一般B类事故、沈阳局“1.23”83651次列车冲突造成机车乘务员死亡一般B类事故、南宁局“1.20”33001次挂坏行车设备一般C类事故、武汉局“1.22”G1047次刮坏行车设备一般C类事故、上海局京沪线“1.25”84463列车冒进信号一般C类事故事故教训,学习今年春运面临的新形势和新要求,学好车站春运组织方案。
春运工作总结报告通用(7篇)
春运工作总结报告通用(7篇)据统计,在为期40天的春运过程中,我公司共投入运力249台,协调机动运力120余台,共计加班455车次,平安运送旅客达635000人次,电脑票款收入6369025元。
现将20__年的春运工作总结如下:一、加强组织领导,营造深厚氛围为切实加强20__年春运工作的领导,公司成立春运工作领导小组,确保春运各项工作落到实处。
领导小组层层分工,逐级落实,责任靠身,任务到人。
严格根据国家、省、市、县等有关春运文件精神,结合公司自身特点,召开春运动员大会,专心组织广阔驾乘人员学习文件精神,动员全体干部职工和广阔驾乘人员乐观投入到春运工作中。
春运第一天,公司乐观协作县春运办举行了赣榆县20__年春运平安行车、优质服务大签名活动,副县长李冰、县春运办领导、各镇党委主要领导、公安、交通等部门领导出席了签名活动,我公司领导班子成员、中层以上干部、广阔驾乘人员等参与了签名活动。
利用大签名活动的开展,在广阔驾乘人员和旅客中广泛宣传平安春运、平安行车等相关要求,营造平安春运氛围。
二、强化平安管理,落实平安责任1.精心组织,严格检查,严把车辆技术状况关公司省、市、县际中长途班线、城乡公交班线、村村通、城区公交等共有249台参与春运。
公司本着“平安第一,预防为主”的原则,从源头上加大车辆平安检查力度,开展自查自纠,坚决杜绝事故隐患。
春运开始前,公司平安管理人员协作公安部门对所属营运车辆技术状况、消防器材的配置情况进行了拉网式平安大检查,春运车辆检查率达100%,车辆检验合格、领取春运标识,确保车辆技术状况良好。
2.逐级签订春运平安责任书,层层落实平安责任。
对参与春运的驾驶员排查摸底,凡存在严峻违章、年度超速3次以上,未在公司登记备案、未领取春运准驾证的驾驶员不得参与春运。
公司分别与参与春运的车辆经营者、驾驶员签订平安责任书,明确职责,交待平安留意事项,提高对春运工作的认识。
3.强化监督力度,加强平安检查公司强化对车辆的经营行为、服务质量、有责投诉、平安行车各项考核指标的监督和管理,对旅客的投诉,接到一起,查处一起,并把处理结果反馈给投诉人,倾听群众的建议和意见,对经营者的违章行为准时通过广播传达到每位经营者心中,吸取教训,引以为戒。
春运工作总结(通用15篇)
春运工作总结春运工作总结(通用15篇)春运工作总结1为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。
加班班次从20xx 年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票1.2万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。
主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。
由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。
安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上三、应对措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。
春运工作总结范文3篇
春运工作总结范文春运工作总结范文精选3篇(一)春运工作总结在春节期间,作为春运工作人员,我参与了春运工作,现将我的工作总结如下:一、工作内容及完成情况:1. 安排运输任务:根据旅客的需求和车辆的情况,合理安排运输计划,确保旅客的出行需求得到满足。
在春节期间,我共安排了200辆次的车辆运输任务,保证了旅客的出行顺利进行。
2. 组织站点管理:负责车票的发售、售后服务以及站点秩序的维护等工作。
在春节期间,我积极参与站点管理工作,认真处理旅客的投诉和意见,保证了站点秩序的良好运营。
3. 协调运输安全:与相关部门合作,加强对车辆和道路安全的监管。
我积极参与安全检查和巡逻工作,保障了旅客的安全出行。
二、工作中的亮点:1. 高效组织:根据旅客的出行需求和车辆的情况,合理安排运输计划,尽量减少旅客等待的时间。
通过合理的组织和安排,在高峰期间没有出现较长时间的排队等候现象。
2. 服务意识强:我们始终将服务旅客放在首位,提供热情周到的服务。
在工作中,我耐心回答旅客的问题,积极解决旅客的困难,得到了旅客的一致好评。
3. 安全管理到位:在运输安全方面,我们加强了车辆和道路的安全监管,做到了全程无事故。
通过安全巡查和检查,我们及时发现问题并加以解决,为旅客提供了安全保障。
三、存在的问题及改进措施:1. 车辆调度不够精准:由于信息不对称等原因,有时车辆的调度不够灵活,导致一些旅客等待时间过长。
为此,我建议加强与车队的沟通,及时调整车辆的运输计划,提升运输效率。
2. 服务意识待提高:虽然我们在服务旅客方面做了很多努力,但仍有一些旅客对我们的服务有不满意的地方。
为此,我建议加强培训,提升员工的服务意识和服务质量,以更好地满足旅客的需求。
3. 安全隐患需要关注:尽管我们加强了安全管理,但在安全巡查中,还是发现了一些隐患问题。
为了做好安全工作,我建议加强安全检查和巡逻工作,及时发现和解决问题,确保旅客的安全出行。
综上所述,虽然我们在春运工作中取得了一些成绩,但仍存在一些问题。
春运工作总结的范文8篇
春运工作总结的范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,一年一度的春运工作再次拉开帷幕。
春运期间,数以亿计的旅客踏上回家的征程,这对于整个社会的交通组织和服务保障提出了极大的挑战。
本文将对我单位在春运期间的各项工作进行全面的总结和评估,以期为今后的春运工作提供有益的借鉴和参考。
二、组织领导与协调在春运工作开始前,我单位成立了专门的春运工作领导小组,负责统筹协调全单位的春运工作。
领导小组定期召开会议,研究解决春运工作中遇到的问题,确保春运工作的顺利进行。
同时,我单位还建立了完善的应急预案和响应机制,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
三、运输服务保障在春运期间,我单位根据旅客的需求和市场的变化,合理安排运输计划,确保旅客能够及时、安全地到达目的地。
同时,我单位还加强了运输过程中的安全管理和服务质量控制,提高了旅客的满意度。
此外,我单位还积极推广网上购票、电子客票等便捷服务方式,为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
四、安全管理安全管理是春运工作的重中之重。
在春运期间,我单位加强了安全宣传和教育,提高了旅客的安全意识。
同时,我单位还加强了对运输工具的维护和保养,确保其处于良好的工作状态。
此外,我单位还建立了完善的安全管理制度和应急预案,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
五、总结与展望总的来说,我单位在春运期间取得了显著的成效,为旅客提供了安全、便捷的出行服务。
然而,我们也意识到在春运工作中仍存在一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进和完善。
例如,我们可以进一步优化运输计划,提高运输效率;加强服务人员的培训和管理,提高服务质量;以及推广更多的便捷服务方式,满足旅客多样化的需求。
展望未来,随着科技的不断进步和社会的发展,春运工作将面临更多的挑战和机遇。
我们相信,在各级领导的关心和支持下,通过我们的共同努力和不懈奋斗,一定能够克服各种困难和挑战,为旅客提供更加安全、便捷、高效的出行服务。
同时,我们也将不断总结经验教训,不断完善和提高春运工作的质量和水平,为构建和谐社会、促进经济发展做出更大的贡献。
关于春运工作总结范文8篇
关于春运工作总结范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,春运工作成为我们面临的一项重要任务。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作成果,总结经验教训,为今后的工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 客流量预测与规划在本次春运期间,我们针对客流量进行了全面预测,并制定了详细的工作规划。
通过数据分析,准确把握了客流高峰时段和热点地区,为运力调配和线路优化提供了重要依据。
2. 运力筹备与调配根据客流量预测,我们提前筹备了充足的运力,包括火车、汽车、船舶和航空等交通工具。
同时,根据实际情况,对运力进行了合理调配,确保了春运期间的运输需求得到有效满足。
3. 安全管理与服务保障春运期间,我们始终把安全管理放在首位,制定了严格的安全管理制度和应急预案。
同时,加强了服务质量,提升了旅客的出行体验。
4. 宣传推广与信息共享为了做好春运工作,我们加强了宣传推广力度,通过媒体、网络等多种渠道,及时发布春运相关信息,引导旅客合理安排出行计划。
三、重点成果1. 运输效率显著提升通过优化线路和调配运力,本次春运期间,我们的运输效率得到了显著提升,有效缓解了春运期间的运输压力。
2. 安全管理成效显著本次春运期间,我们未发生一起安全事故,安全管理成效显著。
3. 服务质量得到旅客认可通过加强服务质量,本次春运期间,我们得到了旅客的广泛认可和好评,提升了企业的品牌形象。
四、遇到的问题及解决方案1. 客流量高峰时段运力紧张在客流量高峰时段,部分线路出现了运力紧张的情况。
针对这一问题,我们加大了运力调配力度,临时增开了部分班次,有效缓解了运力紧张的情况。
2. 旅客行李携带不规范部分旅客在携带行李时存在不规范行为,给安检工作带来了一定的压力。
针对这一问题,我们加强了宣传引导,提醒旅客规范携带行李,同时加强安检力度,确保旅客出行安全。
五、自我评估/反思在本次春运工作中,我们取得了显著的成果,但也存在一些不足之处。
我们在今后的工作中,将继续加强安全管理,提升服务质量,加强与相关部门的协作配合,共同做好春运工作。
2021年春运工作总结范文(通用5篇)范文
春运工作总结范文(通用5篇)春运工作总结范文(通用5篇)辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么要如何写呢?以下是笔者为大家整理的春运工作总结(通用5篇),欢迎大家分享。
春运工作总结120__年春运工作,共40天。
春运期间,我站积极发挥作为一个交通部门的职责,统一安排人员进行强化治理、检查、指导工作,为群众出行提供了极大的便利,保障了春运工作的顺利有力开展。
春运一开始,我站就积极组织实施县局20__年春运工作方案。
站领导精心组织,提前做好对突发事件的预防准备,对消防设备和安全设备进行一个全面的检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。
客运站全体员工以极高的责任感,认真的工作态度,积极投身到春运的安全保障工作中,使得春运工作的正常运行得以保障。
下面总结一下今年的春运工作:一、提高认识,精心组织春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。
召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。
我站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度,营造安全氛围春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习,落实安全责任春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
春运工作总结优秀范例7篇
春运工作总结优秀范例7篇篇1春运工作总结一、引言本文旨在总结春运期间的工作情况,包括工作内容、成效、存在的问题以及改进建议。
通过本次总结,我们将汲取经验教训,为今后的工作提供参考。
二、工作内容1. 旅客运输组织:* 制定了详细的旅客运输计划,确保旅客有序出行。
* 加强了车站、机场的客流组织,设立了临时售票窗口和安检通道,提高了旅客购票和安检效率。
* 开展了多种形式的宣传教育活动,引导旅客遵守公共秩序,文明出行。
2. 货物运输组织:* 统筹安排了货物运输计划,确保了重要物资和急需品的运输畅通。
* 加强了与货主的沟通联系,及时了解货物运输需求,合理安排运输计划。
* 严格把控了货物运输质量,确保货物安全、准时到达。
3. 交通设施维护:* 对车站、机场、公路等交通设施进行了全面检查和维护,确保设施正常运行。
* 加强了对交通设备的巡检和维修,及时排除故障隐患。
* 实施了交通设施改造和升级工程,提高了设施运行效率和服务质量。
4. 安全监管与应急准备:* 制定了完善的安全监管和应急预案,确保春运期间的安全稳定。
* 加强了对车站、机场、公路等关键部位的安全巡查和值守工作。
* 开展了应急演练活动,提高了应急处置能力。
三、成效通过全体员工的共同努力,本次春运工作取得了显著成效。
旅客出行更加便捷、高效,货物运输更加顺畅、安全,交通设施更加完善、先进,安全监管更加严格、有力。
这些成绩的取得,得益于我们始终坚持“安全第一、服务至上”的工作方针,得益于我们全体员工的团结协作和拼搏奉献。
四、存在的问题尽管本次春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分交通设施仍存在老化、破损现象,需要及时维修和更新;二是部分员工服务意识仍需加强,服务态度和服务质量仍需提高;三是部分旅客在出行过程中仍存在不遵守公共秩序、不文明出行等行为,需要加强宣传教育。
五、改进建议针对存在的问题和不足,提出以下改进建议:一是加强交通设施的维护和更新工作,确保设施正常运行;二是加强员工的服务意识培训和教育活动,提高员工的服务质量和效率;三是加强旅客的宣传教育,引导旅客遵守公共秩序、文明出行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
201*年春运工作总结报告
201*年春运工作从某月某日开始,至某月某日结束,共计多少天,已经圆满结束。
我所在**市交通运输局和**市运管处的直接领导下,认真贯彻上级关于做好春运工作的指示精神,以构建和谐社会为宗旨,按照”以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则,落实工作责任制,确保在思想教育,组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等才能得到落实。
确保了旅客走得及时、安全、有序、满意,圆满完成了春运任务。
全力做到了领导,组织,措施,服务,保障”五个到位”,现将我所开展春运工作情况报告如下:
一、主要成果
全力以赴做好201*年春运工作,根据上级机构的要求,我们牢固树立”安全第一、预防为主”的思想,制定了切实可行的防范措施,认真履行”三关一监督”职能,集中精力,下大力气,因地制宜,善始善终地抓好各项工作,没有出现任何差错,使春运秩序井然。
尽力让旅客满意、社会满意、上级满意,取得了可喜的成果。
40天来,全所投入春运管理人员23人,车辆3台,道路运输行业共成立领导小组4个,工作专班4个,企业投入管理人员和站务人员100余人,全市投入春运客车196台(含应急客运车辆),春运40天共开行班次22746班,累计运送旅客29.35万人次,无旅客滞留现象,累计客运收入318.00万元,确保了旅客走得好、走得及时、走得安全,夺得了运管工作的开门红,较好地完成了春运工作任务。
二、具体作法
(一)抓”三早”,扎实做好春运工作。
春运工作是每年运管工作的重头戏,是对运管部门行业管理能力的检验,关系到人民生命财产的安全和社会稳定的大局。
所”一班人”把春运工作当着一项重要的政治任务来抓,抱着对党、对国家、对人民高度负责的态度,全力以赴投入春运,早动员、早部署、早安排,使春运工作抓得早、投入大、力度强、效果好。
一是早动员。
针对今年春运工作的实际情况,全所提前进入春运准备工作,分层次进行动员,提高对春运工作的认识,克服”春运年年搞,年年老一套”的松劲麻痹思想。
自觉增强责任感、自我加压。
首先是召开所长办公会及二个协调会,即:所与各企业、车站检测站的协调会,统一思想,精心布置;其次是召开全所管理人员23人参加的春运誓师大会,各专班立下军令状,签订《安全责任书》,鼓舞斗志、增强责任感;再次是参加市政府组织各职能部门召开的春运动员大会,造声势,鼓干劲,增强服务意识。
与此同时,加大春运工作宣传力度,出宣传专栏5期,悬挂宣传横幅3条,发通知100余份,上报春运新闻6篇,出《**运管》春运专辑简报4期,为春运工作创造了良好的氛围。
二是早部署。
为使春运工作落到实处,我所及时做好迎战准备工作,所成立了由刘晋同志为组长的9人春运领导小组,下设安全督查、组织协调、市场监管、宣传信息反馈、后备应急及督查保障六个工作专班。
同时分三个阶段来做好春运工作,并将每个阶段的工作任务细化,明确到人头,分级抓落实,40天来,召开春运办公会6次,做到出现问题及时解决,使之人人有任务,个个有责任,事事有着落。
三是早准备。
春运之前,所安排专班专人对今年春运流量、流向、流时进行了专项调查,为春运的有序调度当好参谋。
根据调查分析,合理安排运力,并落实了应急客车38台266座(包括厂矿),在做好全市高峰期有序疏运工作的同时,随时准备支援邻县(市)高峰期的疏运工作。
春运期间协调专班及时调派外单位运力达10余台次疏运**高峰期的旅客。
(二)把”四关”,确保春运安全畅通
我所从保障人民生命财产安全,维护社会稳定和促进区域经济发展的大局出发,把春运安全当着春运工作的核心和头等大事来抓,列入春运工作的重中之重。
春运期间,全所运管人员和运输企业的干部职工以高度的政治责任感和一丝不苟的敬业精神,认真落实安全防范措施,督促运输企业和司乘人员牢记以安全为天,以对国家和人民的生命财产高度负责的精神,做到安全工作警钟长鸣,经常对司乘人员进行安全教育,实行”五个严禁”和”三做到”,确保春运安全。
在抓春运工作中我所重点是把好了以下”四关”:
一是把好参营车辆的资格审查关。
所指定一名副所长和一名安全员专抓安全,实行连锁责任制,一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,并签定安全责任状,形**全工作相互监督,齐抓共管,层层负责的安全管理网络。
所安全督查专班对各运输企业的客运车辆进行了多次的安全大检查,消除安全隐患5期。
在发放”春运证”时,做到了审查连锁签字,坚持谁签字、谁负责的管理原则,对技术状况不合格的车辆和无营运资格的车辆一律不发放春运证,不准参与春运,保证了参营车辆技术状况良好和春运资质符合规定要求,同时督促所有客运经营者配备三角木、防滑链、灭火器。
二是加强督查,严格把好防范超载运行和路途违章关。
我所两个春运稽查专班肩负对始发车辆进行安全例检和资质把关的使命,同时严格查控在站内不发超员车和带病车,协调各方矛盾。
此外,还安排市场监管专班5人分布到道路交叉路口及危险路段,对过往客车实行全天候监控,加强了雨雪天气间对客运车辆防滑、防雾、防冻等设施的督查工作。
在春运期间共检查车辆183台次,查处超载及明显违章车辆5台次,暂扣和中止非法从事客运经营车辆5台,为春运工作有序进行营造了良好的运输环境。
三是把好”三品”查堵关。
认真落实”三不进站、五不出站”规定,在客运站设有”三品”查堵岗,做到了五有,即:有专班、有专人、有检查、有记录、有处理;把”三品”查在站内,堵在车下,确保旅客生命安全,使旅客出行安全得到了保障。
四是把好承运人责任险的续保关。
我所在发放《春运证》之前,严格按照上级有关规定执行,对参营客车必须先办理承运人责任险后,方可发放《春运证》。
据统计,全市参
营客车全部办理了承运人责任险,续保率达100%。
(三)创”三好”,不断提高服务质量
我们把春运工作当着展现”交通文明示范窗口”风采的好机会,开展了春运优质服务竞赛,展示出交通人的新形象,为广大人民群众和社会各界做出了应有的贡献。
一创服务好。
今年春运期间,因客流量大,班线车紧张,为减少旅客在站候车的时间,我所春运工作专班和客运站务人员延长工作时间,想为旅客之所想,急为旅客之所急,主动为旅客排忧解难,有端茶递水的,有给特殊旅客送热水袋的,有为老弱病残人员专门服务的,市汽车客运站组织了20人的服务专班,长时间保障开水供应,满足了旅客的需求。
受到了旅客的好评。
二创旅客走得好。
在客流高峰期和雨雪天气时,运政人员一是派出专人进行联系,及时调度充足的运力,共组织加班59多台次,确保了旅客顺利出行,受到了旅客的高度赞誉。
二是及时安排调度车辆进校,为放假学生提供直达快捷的运输服务,安全运送学生2020余人。
三创客运秩序好。
为使春运工作有序进行,()我所认真履行职责,强化市场监管力度,以站点为源头,严厉打击无牌无证、超范围经营、塌班及坑、宰、倒、甩旅客等不良行为。
做到了有投诉就有及时查处,并与日常市场监管相结合,保护了经营车主和旅客的合法权益,维护了正常的客运市场秩序。
201*年我所的春运工作之所以能取得较好的成绩,是因为:一靠各级领导的重视和关怀。
上级领导多次对我所春运工作进行了检查指导,**市政府领导在市委会议室召开了春运动员会议,春运期间市交通运输局领导和市处领导也检查指导了我市春运工作,给予我所极大的鼓舞;二靠全所人员的艰苦努力和忘我的工作精神及高度的政治责任感,自始至终坚守岗位,勤奋工作;三靠参营单位及站务人员的积极配合与支持,车主做到了规范经
营,站务人员做到了优质服务。
总之,今年春运阶段性的工作虽然圆满结束了,但是我所的运管工作仍将始终如一地继续抓紧、抓好落实,要认真贯彻落实党的”两会”精神,以科学发展观为指导,加大市场监管力度,强化管理工作措施,团结务实,勇于创新,为全面完成我所今年的各项工作任务而努力奋斗。