职能部门负责人联系科室制度

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科室联络员管理制度

科室联络员管理制度一、总则为了规范科室联络员的工作行为，提高科室间的协作效率，保障医院业务的顺利开展，特制定本管理制度。

二、工作职责1. 协助科室主任进行科室间的沟通和协作工作，及时了解其他科室的情况和需求。

2. 负责收集和整理其他科室提出的需求和问题，及时向本科室主任汇报。

3. 担任科室间会议的秘书工作，起草会议纪要和相关文件。

4. 协助组织和协调科室间的合作项目和活动，保障项目顺利进行。

5. 协助科室主任处理其他科室提出的工作协调和合作事宜。

三、工作要求1. 具有良好的沟通能力和团队合作意识，能够与其他科室保持良好的合作关系。

2. 具有较强的组织能力和协调能力，能够有效地组织和协调科室间的合作项目和活动。

3. 具有较强的学习能力和沟通技巧，能够及时了解其他科室的需求和问题。

4. 具有较强的服务意识和责任心，能够认真负责地完成科室联络员的工作。

四、工作流程1. 每天定时与其他科室的联络员进行沟通和交流，了解其他科室的工作情况和需求。

2. 每周组织召开科室间的联络会议，对接和协调科室间的合作项目和活动。

3. 每月向本科室主任提交工作汇报，总结上月的工作情况和下月的工作计划。

4. 每季度组织开展科室间的合作交流活动，促进科室间的合作和交流。

五、工作绩效1. 根据科室联络员的工作情况和工作质量，定期进行绩效考核，并将考核结果纳入绩效评价体系。

2. 根据绩效考核结果，对科室联络员进行奖惩，奖励优秀表现，鼓励其发挥专业优势，惩罚不良行为，促使其改进工作。

六、保障措施1. 提供必要的工作设施和支持，确保科室联络员能够顺利开展工作。

2. 提供必要的培训和学习机会，提高科室联络员的工作能力和水平。

3. 加强科室间的信息共享和沟通协作机制，保障科室联络员工作的顺利进行。

七、违纪处罚1. 对违反管理制度的科室联络员，进行批评教育和警告处理。

2. 对严重违反管理制度的科室联络员，进行严肃处理，甚至进行解聘处理。

八、附则1. 本管理制度由科室主任负责解释和实施，并定期进行修订和完善。

X人民医院院领导联系科室工作制度

X人民医院院领导联系科室工作制度z人民医院院领导联系科室工作制度各科室：为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强院领导班子成员与全院各科室的联系，通过行政查房、早交班、科务会、工休座谈会的形式，了解并发现科室及员工的意见、建议，及时发现医院管理、服务流程、学科发展等发展过程中存在的问题，提高领导与决策水平，促进医院中心工作的落实，特制订本工作制度。

一、工作职责：1.指导科室做好思想政治教育和医德医风建设，实践”为民务实清廉”，更好为百姓健康服务；2.指导和帮助各科室解决科室管理、员工工作与生活中存在的实际问题和困难，更好为科室和员工服务；3.广泛听取意见，及时发现、收集医院管理、服务流程、学科发展中存在的问题，对问题进行梳理，纳入医院长效管理；4.主动征求领导班子及领导干部在”四风方面存在的问题”，实现即知即改。

二、工作要求：1.当月通过参加行政查房、早交班、科务会、业务查房、座谈会的形式参加一次科室集体活动，充分发扬民主，营造良好的讨论氛围，号召参会人员对医院管理、服务流程、学科发展等出谋划策，查找和分析存在的突出问题，并广泛征求群众的意见和建议。

同时，对科室管理工作进行点评，促进医院年度中心工作充分落实；2.当月对收集、发现的问题进行梳理，并提交院办会或院长办公会讨论，拿出管理措施纳入医院或科室长效管理，存在的突出”四风”问题，即知即改。

附件：1. 院领导深入联系科室排班表2. 院领导分组情况南京市**人民医院2014年5月29日附件1：院领导深入联系科室排班表二病区、三病区、十七病区、内镜中心四病区、五病区、十八病区、超声科六病区、七病区、十九病区、放射科八病区、九病区、二十病区、病理科十病区、十一病区、大产科、检验科十二病区、十五病区、二十六病区、药剂科十六病区、急诊科、二十七病区、供应室手术室、门诊部、ICU、二十九病区后勤保障科、保卫科、营养膳食科、财务科信息科、设备科、预防保健科、行政附件2：院领导分组情况分组情况：第一组：z第二组：z第三组：z第四组：z（以下无正文）感谢您的阅读！。

公司联系和配合管理制度

公司联系和配合管理制度一、总则为加强公司内部各部门之间的联系和配合，提高公司整体运营效率和综合竞争力，特制定本《公司联系和配合管理制度》。

二、联系管理1、联系的方式：（1）日常沟通：各部门负责人应建立日常沟通机制，保持信息畅通，及时传达工作进展、问题反馈等信息。

（2）例会：定期召开公司部门间的例会，交流工作进展情况、合作需求等事宜。

（3）电话、邮件：遇到紧急事务或需要及时沟通时，可通过电话、邮件等方式联系。

2、联系的对象：（1）各部门之间：不同部门之间应建立联系机制，协调各自工作，提高工作效率。

（2）内部员工：各部门员工之间应互相配合、协作，达到工作目标。

（3）外部合作方：如有涉及外部合作方的工作，应建立有效联系渠道，保持沟通畅通。

三、配合管理1、配合的原则：（1）互帮互助：各部门应相互支持、互相配合，共同完成公司的工作任务。

（2）主动沟通：遇到问题或需要帮助时，应主动向其他部门寻求支持和解决方案。

（3）跨部门协作：需要跨部门协作完成的工作，各部门之间应加强协调、密切配合，确保工作顺利进行。

2、配合的方式：（1）协同工作：各部门根据工作需要，协同合作，实现共同目标。

（2）资源共享：如有资源闲置或某部门资源不足，可向其他部门借用或共享资源。

（3）信息共享：各部门之间应及时分享工作进展、问题反馈等信息，以便共同解决问题，提高工作效率。

3、配合的注意事项：（1）尊重他人：在配合工作中，应尊重他人意见和工作安排，保持良好的工作关系。

（2）及时反馈：在配合工作中，如有问题或困难应及时向相关部门反馈，共同寻求解决方案。

四、管理流程1、联系管理流程：（1）日常沟通：各部门负责人定期召集部门会议，交流工作进展、问题反馈等。

（2）例会计划：公司安排每月例会，各部门负责人提前准备工作报告，准时参会。

（3）联系记录：重要联系内容需记录，包括沟通内容、解决方案等。

2、配合管理流程：（1）协作协议：如有需要跨部门配合的工作，各部门应达成协作协议，明确责任和工作任务。

科室协作与协调制度

科室协作与协调制度1. 前言为了优化医院科室间的工作流程，提高协作效率，确保医院的正常运行和患者的医疗质量，特订立本科室协作与协调制度。

本制度适用于医院内全部科室。

2. 定义•科室：指医院内的各个专科部门，如内科、外科等。

•负责人：指科室的主任或分管领导。

•协作：指科室之间进行合作、协调、共享资源等相互支持的行为。

•协调：指科室内部各个职能部门间的协作、搭配、统一行动等。

3. 协作机制3.1 科室间协作委员会为了促进科室间的协作与协调，设立科室间协作委员会，并由医院领导指派委员会主任，负责组织和协调委员会的工作。

3.2 科室间协作会议科室间协作委员会定期组织召开科室间协作会议，会议重要内容包含但不限于以下内容：•各科室工作汇报及问题讨论；•科室间资源共享及调配；•沟通医疗技术及学术研究成绩；•协调重点疑难病例的诊治；•优化医院内部工作流程。

3.3 联合科室项目组对于需要多个科室共同参加的重点项目或疑难病例，可由科室间协作委员会组建相应的联合科室项目组进行研究和解决。

联合科室项目组的负责人由协作委员会指定，可以依据需要成立临时性或长期性的项目组。

4. 协调机制4.1 科室内部协调机构为了加强科室内各职能部门的协作与协调，科室应设立内部协调机构，该机构由负责人牵头，包含但不限于以下职能：•召开科室内部工作会议，协调部门之间的工作布置；•梳理科室工作流程，优化工作效率；•协调重点病例的会诊、手术布置等工作；•跟踪检查科室内的问题及解决进展；•收集科室医疗质量数据并定期报告。

4.2 多学科协调医院鼓舞各科室乐观参加多学科协调会议，以促进沟通和学术研究的发展。

多学科协调会议可由各科室自行组织，有需要时也可以由医院指定负责人进行组织。

4.3 轮转沟通制度为了提高医务人员的综合素养和专业水平，医院鼓舞科室之间开展轮转沟通。

具体布置由协作委员会依据医务人员的需求和科室的布置进行协调。

5. 监督与考核5.1 监督机制医院设立科室协作与协调监督小组，由医院领导任命负责。

部门之间联络制度内容范本

部门之间联络制度内容范本一、总则1.1 为了加强公司内部各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保公司业务顺利进行，根据《公司法》及公司章程相关规定，制定本制度。

1.2 本制度适用于公司内部各部门之间的联络与协作。

1.3 公司内部各部门应遵循平等、互利、诚信、合作的原则，积极开展各项工作，共同实现公司目标。

二、部门职责2.1 公司总经理负责对公司各部门之间的联络与协作工作进行总体协调和监督。

2.2 公司各部门主管负责本部门与其他部门之间的联络与协作，确保本部门工作与其他部门工作的协调进行。

2.3 公司各部门应设立专门的联络员，负责本部门与其他部门之间的日常沟通与协调工作。

三、联络与沟通3.1 公司各部门之间应建立定期联络制度，通过会议、邮件、电话等方式保持密切沟通，确保信息畅通。

3.2 公司各部门在开展项目合作时，应明确项目负责人，负责项目进度、质量、成本等方面的协调与控制。

3.3 公司各部门在遇到问题时，应及时向其他相关部门寻求帮助，其他部门应给予协助和支持。

3.4 公司各部门应积极参与公司组织的各类培训、座谈、交流等活动，增进部门之间的了解与信任。

四、协作与配合4.1 公司各部门在执行公司决策时，应积极与其他部门协作，确保决策的顺利实施。

4.2 公司各部门在制定工作计划时，应充分考虑与其他部门的协作关系，确保工作计划的合理性。

4.3 公司各部门在完成工作任务时，应积极提供必要的资料、信息和技术支持，确保工作的高效完成。

4.4 公司各部门在遇到紧急任务时，应立即向其他相关部门通报情况，其他部门应给予积极配合和支持。

五、考核与奖惩5.1 公司应定期对各部门之间的联络与协作情况进行考核，对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。

5.2 对不遵守本制度，导致公司内部联络与协作出现问题的部门和个人，公司将给予批评教育，情节严重的，将依法予以处理。

六、附则6.1 本制度自发布之日起生效。

6.2 本制度的解释权归公司总经理所有。

医技科室联络工作制度

医技科室联络工作制度一、总则为了加强医院内各医技科室之间的沟通与协作，提高医疗服务质量，确保医疗工作的顺利进行，特订立本医技科室联络工作制度。

二、目的本制度旨在建立一种有效的联络机制，促进医技科室之间的沟通与合作，共同解决工作中的问题，提升医疗服务效率和水平。

三、工作内容1. 联络会议医技科室负责人每月召集联络会议，会议内容包含但不限于以下几方面：•汇报科室月度工作进展和紧要信息；•协调解决科室间工作中遇到的问题和矛盾；•沟通科室技术经验和临床操作规范；•审查修改科室工作流程，为科室间的合作供应保障；•确定医技科室间的工作协作计划；•共同订立医技科室间的工作指标和评估方法。

2. 联络人员每个医技科室应指定一名联络人员，负责与其他科室的联络沟通工作，具体职责如下：•参加联络会议并记录会议纪要，将紧要信息及时反馈到本科室；•自动与其他科室沟通沟通，了解其他科室的工作情况；•协调解决科室间的工作冲突和问题；•促进科室间的技术沟通和经验共享；•落实联络会议上确定的工作协作计划；•定期向医技科室负责人汇报联络工作的进展。

3. 联络方式为方便医技科室之间的联络沟通，采取以下方式进行：•联系电话：每个医技科室应向联络人员供应有效的联系电话，确保沟通畅通；•电子邮件：科室之间可通过电子邮件方式沟通信息、资料和经验；•在线会议平台：可以利用现代化信息技术设备，通过在线会议平台进行协作会议；•科室联络群：各医技科室可以依据需要建立联络群，便于实时沟通和信息共享。

4. 沟通合作医技科室之间应乐观开展沟通合作，具体方式如下：•互派技术人员参观学习：各医技科室可定期派出技术骨干到其他科室参观学习，提升技术水平；•举办技术培训班：医技科室可以定期举办技术培训班，邀请其他科室的相关人员参加，共同提高技术本领；•开展团队合作项目：各医技科室可以在特定项目上打开合作，相互支持，共同完成。

四、工作考核为了确保医技科室联络工作的质量和效果，定期进行工作考核，具体考核内容如下：•联络会议的按时召开和会议纪要的及时整理；•联络人员对科室间沟通沟通的乐观性和自动性；•联络人员搭配其他科室解决问题的本领和效果；•科室间的工作合作计划的执行情况和效果；•医技科室之间的技术沟通和经验共享的乐观性。

护理部与相关科室及职能部门联席会议制度度

护理部与相关科室及职能部门联席会议制度一、联席会议目的组建联席会议是为了协调好护理部门、职能部门之间的工作，提供交流平台，使信息畅通，对医院涉及护理与其他部门之间问题共同商议、决策、实施。

二、联席会议组建由分管护理的院领导专门负责，护理部牵头组织召开。

负责人：分管护理副院长成员：护理部、人力资源部、院办、工会、财务科、医务科、医院感染管理科、后勤保障科、工程部以及临床科室、门诊、供应室、医技科室负责人、护士长。

三、联席会议职责（一）在院领导班子的统一领导下,贯彻执行《护士条例》及相关法律、法规、规章；指导全院护理工作.（二）研究讨论护理工作计划和有关护理工作的决策:针对护理工作中的各环节,结合实际工作,审议护理质量管理的规章制度.（三）组织对各科室贯彻执行护理工作岗位职责和规章制度落实情况的督查，对存在问题定期分析、反馈、研究持续改进措施.(四）加强各部门之间的沟通和协调，保持信息通报渠道畅通，定期通报护理工作开展状况，共同解决存在的共性问题。

四、联席会议要求（一)联席会议每季度召开一次,由护理部负责人负责召集，问题涉及到的联席会议成员参加，必要时邀请有关部门负责人参加。

(二)联席会议召开时间、地点和议题由护理部拟定并请示负责人后通知参会人员.（三）护理部负责日常联络工作，并抓好落实联席会议做出的工作部署和决定。

（四）各联席会议成员必须按时参会，因故不能参加应提前向负责人请假并安排适合人员代替参加。

五、联席会议内容(一)通报:各成员提出问题的落实情况，护理质量、安全持续改进情况等。

（二）议题:需要医院或其他委员会、其他部门协助支持的工作,会前由护理部拟定，在会议上宣布；征求其他部门意见，部署、协调相关工作。

(三）总结：护理工作情况、质量持续改进情况.（四)互动：针对医院护理工作中的重大、重点、难点问题进行专题讨论，商议解决方案；各成员提出医院护理工作中存在的问题及改进建议、意见，共同协商、改进.涉及重大事项或部门之间协调解决不了的,要及时按程序向分管领导请示汇报，不能延误工作的正常开展。

职能部门负责人联系科室制度

职能部门负责人联系科室制度
为进一步转变职能科室人员工作作风，加强上下沟通，提高工作效率与服务质量，推动构建和谐医院建设，特制定本制度。

一、各职能部门负责人（主任或副主任）要把工作重心下移到基层科室。

二、职能部门负责人联系科室职责和要求：
（一）掌握联系科室工作情况，针对本职能部门特点开展调研，积极提出合理化建议。

（二）听取科室主任、护士长及职工的建议和意见，现场办公，协助解决联系科室工作困难。

（三）了解掌握科室对医院会议、文件精神的贯彻落实情况以及实施中的困难和问题，积极做好宣传、教育工作。

（四）协助科室解决和处理医疗服务工作，特别是行风建设和服务质量方面的问题。

（五）积极做好上情下达、下情上传工作，及时将科室工作情况、科室需要医院解决的问题向医院领导汇报。

科室联络员管理制度范文

科室联络员管理制度范文科室联络员管理制度范文第一章总则第一条为了加强医院各科室之间的沟通和协作，促进医院内部工作的顺利进行，特制定本科室联络员管理制度。

第二条本制度适用于医院内各科室联络员的管理。

第三条科室联络员是医院内部各科室之间的联系人，负责协调和传达各种信息。

科室联络员应具备沟通能力、协作精神和责任心等素质。

第四条科室联络员由各科室负责人任命，并报医院行政管理部门备案。

第五条科室联络员的任期为一年，可以连任。

第六条科室联络员要积极履职，主动与其他科室联络员取得联系，及时传达各种信息。

如有特殊情况，未能及时传达信息的，应及时向医院行政管理部门汇报。

第二章职责和权限第七条科室联络员的主要职责包括：（一）负责与其他科室联络员保持良好的沟通，并及时传达各种信息。

（二）协调科室内部各项工作，保证科室工作的有序进行。

（三）协调与其他科室的合作，推动各项工作的顺利开展。

（四）收集和整理科室相关的信息和资料，并及时提供给其他科室。

（五）协助医院行政管理部门进行科室工作的考核和评价。

第八条科室联络员享有以下权限：（一）与其他科室联络员进行信息交流和沟通。

（二）参加医院召开的与科室工作相关的会议。

（三）向医院行政管理部门提出科室工作中的建议和意见。

（四）协调解决科室工作中的问题和矛盾。

第九条科室联络员不得擅自决定和改变科室的工作安排和任务分配，如遇特殊情况需调整工作安排，应及时向科室负责人和医院行政管理部门请示。

第三章选任和管理第十条科室联络员的选任由科室负责人提名，并由医院行政管理部门审核和批准。

第十一条科室联络员应定期向医院行政管理部门汇报工作进展情况，并参加相关培训和学习，提高自身的管理能力和素质。

第十二条科室负责人有权对科室联络员的履职情况进行评估和考核，并及时向医院行政管理部门反馈评估结果。

第十三条科室联络员如有违反行业标准和纪律的行为，应依据医院相关管理规定进行处理，如情节严重，可取消其科室联络员职务。

人民医院职能部门负责人联系科室制度

人民医院职能部门负责人联系科室制度摘要本文档描述了人民医院职能部门负责人联系科室制度的具体内容和实施细节。

该制度旨在促进部门负责人与各科室之间的有效沟通和协作，以提高医院运作的效率和质量。

通过建立科室和部门之间的联系机制，加强信息共享和问题解决的能力，并为相关科室提供必要的支持和指导。

1. 引言人民医院作为一家综合性医疗机构，各个科室之间功能和职责有重要的关联性，因此，科室与职能部门之间的沟通和协作尤为重要。

为了加强医院内部各个科室之间的联系，提高工作效率和协同能力，本制度旨在规范和落实职能部门负责人联系科室的具体方式和方法。

2. 职能部门负责人的角色和职责职能部门负责人是医院各个职能部门的负责人，他们负责管理和协调部门内的工作，并与其他科室之间保持紧密联系。

职能部门负责人的主要角色和职责包括：•提供有效的指导和支持，确保科室工作符合医院的整体战略目标；•协助科室解决工作中遇到的问题和挑战；•监督部门工作的进展和效果，并及时向医院管理层报告；•促进不同科室之间的协作和经验分享。

3. 职能部门负责人联系科室的机制和流程为了确保职能部门负责人与科室之间的联系畅通和高效，人民医院制定了以下机制和流程：3.1 定期会议定期会议是部门负责人与科室之间交流和协作的重要方式之一。

人民医院规定，职能部门负责人应定期召集与其相关的科室负责人开展会议，内容包括但不限于科室工作总结、困难与需求、部门支持等。

会议的频率根据需要进行调整，但不得低于每季度一次。

会议记录应详细记录各科室的工作内容和反馈意见，以便后续跟进和解决。

3.2 随时沟通除了定期会议，职能部门负责人与科室之间的随时沟通也是联系机制的重要组成部分。

通过手机、电子邮件或即时通讯工具等，职能部门负责人可以及时了解科室的工作进展、问题和需求，并给予及时指导和支持。

同时，科室负责人也可以随时向职能部门负责人咨询和寻求帮助。

3.3 月度报告人民医院要求各职能部门负责人每月向医院管理层提交部门工作报告。

部门沟通联络制度模板范本

部门沟通联络制度模板范本一、总则1.1 为了加强部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保各项工作的顺利推进，特制定本制度。

1.2 本制度适用于我公司的所有部门，包括管理部门、业务部门、支持部门等。

1.3 公司内部所有部门应认真遵守本制度，共同努力，营造良好的沟通氛围。

二、沟通原则2.1 开放性原则：部门之间应保持信息的开放性，确保信息的及时、准确、全面传递。

2.2 主动性原则：各部门应主动与其他部门进行沟通，及时解决问题，避免因沟通不及时而导致的误解和矛盾。

2.3 针对性原则：沟通应具有针对性，明确沟通的目的、内容、对象，提高沟通效率。

2.4 平等性原则：各部门在沟通中应保持平等地位，尊重对方意见，共同探讨解决问题的办法。

三、沟通方式3.1 定期会议：各部门应定期召开部门内部会议，总结工作，分享经验，讨论问题，明确工作方向。

3.2 跨部门会议：针对特定项目或问题，相关部门应定期召开跨部门会议，共同商讨解决方案。

3.3 邮件沟通：各部门可通过邮件方式发送通知、报告、建议等，确保信息的书面记录。

3.4 即时通讯：各部门可使用公司内部的即时通讯工具，进行日常的沟通与协作。

3.5 现场沟通：各部门在必要时，可进行面对面的沟通，以便更好地解决问题。

四、沟通内容4.1 工作进展：各部门应定期向其他部门通报工作进展，确保各部门对项目整体进度有清晰的了解。

4.2 问题与挑战：各部门在遇到问题时，应及时向其他部门寻求帮助，共同解决问题。

4.3 优秀经验与做法：各部门应分享在工作中取得的优秀经验与做法，促进公司内部经验的交流与传承。

4.4 培训与学习：各部门可根据需要，组织内部或跨部门的培训与学习，提升员工的专业技能。

五、沟通流程5.1 问题反馈：各部门在遇到问题时，应首先向部门负责人反馈，由部门负责人负责向相关部门提出沟通需求。

5.2 沟通安排：部门负责人根据沟通需求，与其他部门负责人协商确定沟通时间、地点、参与人员等。

各科室沟通与合作管理制度

各科室沟通与合作管理制度第一章总则第一条目的与依据为了促进医院各科室之间的沟通与合作，提高医院的工作效率和质量，依据相关医院管理制度和法律法规，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于医院内各科室之间的沟通与合作管理。

第三条定义1.科室：指医院内各个专业领域的工作单位，包含但不限于临床科室、行政科室、后勤科室等。

2.科室负责人：指科室的主管人员，负责本科室的管理和业务工作。

第二章沟通与协调机制第四条科室例会1.每个科室应定期召开科室例会，内容包含科室运行情况、工作计划、人员布置等。

2.科室负责人应主持召开科室例会，并确保例会纪要及时撰写和转达给相关人员。

第五条跨科室会商1.在需要跨科室合作解决问题或订立方案时，相关科室应及时协调布置会商。

2.跨科室会商应由牵头科室负责组织，明确会议目的、参会人员和议题，并订立会议纪要。

第六条联席会议1.定期召开联席会议，由医院管理层主持，邀请各科室负责人参加。

2.联席会议的重要议题为医院整体运行情况、近期工作计划和紧要决策等。

3.联席会议纪要需及时起草、审核并转达给各科室。

第三章信息共享与传递第七条信息共享平台1.建立医院内部信息共享平台，用于各科室之间的信息沟通和共享。

2.科室应依照规定将需要共享的信息及时上传到信息共享平台，并允许其他科室的相关人员查看。

第八条内部通知制度1.科室负责人应负责向本科室内部发布紧要通知和文件，并确保通知内容的准确性和及时性。

2.科室内部通知应使用医院统一的内部通信平台或邮件系统，不得使用非法、不文明或不合规的方式发布通知。

第九条信息报告制度1.各科室应依照医院规定的时间和格式向上级主管部门呈报相关工作信息。

2.信息报告内容应真实、准确，必需时应供应相关证明料子。

第四章协作与搭配第十条转诊与转院制度1.各科室应遵守转诊与转院制度，确保患者的顺利转诊与转院。

2.转诊与转院工作由医务科负责协调，各科室应乐观搭配完成相关手续和文件。

第十一条交接班制度1.各科室应建立科室交接班制度，确保工作的连续性和科室间的信息传递。

职能科室联络员制度在医院管理中的实践与思考

职能科室联络员制度在医院管理中的实践与思考随着医疗技术的不断发展和医院规模的不断扩大，医院管理面临越来越多的挑战。

在医院内部，不同职能科室之间的协调和合作尤为重要，而职能科室联络员制度的建立和实施，对于提高医院管理效率和服务质量起着至关重要的作用。

本文将结合实际案例，探讨职能科室联络员制度在医院管理中的实践和思考。

一、职能科室联络员制度的背景和意义在医院中，不同的职能科室承担着各自的工作任务，如医疗科、药品管理科、财务科、后勤保障科等。

这些科室之间既有紧密的联系和协作，又有各自的专业职责和管理体系。

为了协调和整合各个职能科室的工作，提高医院管理效率，职能科室联络员制度应运而生。

职能科室联络员的主要职责包括：协调不同科室之间的工作安排和资源调配；协助解决各种管理和业务问题；促进跨部门的合作和沟通；负责跨科室会议的召集和协调等。

通过职能科室联络员的努力，可以实现医院内部各职能科室之间的无缝对接，提高工作效率，改善服务质量，提升医院整体管理水平。

1. 医院内部资源调配在某大型综合性医院，由于医疗科室和后勤保障科室之间长期存在沟通不畅的问题，导致了一些资源的浪费和管理效率低下的情况。

为了改善这一局面，医院陆续引入了职能科室联络员，并建立了后勤保障科室联络员和医疗科室联络员的制度。

后勤保障科室联络员负责协调医院内部各种资源的调配，包括人力资源、物资资源、设备资源等。

他们通过与医疗科室联络员的密切沟通和合作，及时了解医疗科室的需求和资源使用情况，协调各种资源的分配和调剂，以确保医疗服务的正常开展和后勤工作的高效进行。

2. 跨科室会议的组织和协调在另一所医院，为了增强各职能科室之间的沟通与协作，医院引入了跨科室会议的制度，而这些会议的召集和协调工作，则由各科室联络员来负责。

这些联络员不仅要及时了解本科室的相关工作进展和需求，还要积极参与会议的组织和安排工作，确保会议的顺利进行。

通过这种方式，不同科室的工作人员可以相互交流、学习和分享，促进了各职能科室之间的密切合作关系，提升了医院管理的整体效率。

医院职能科室沟通协调制度

长治市郊区人民医院
各职能科室沟通协调制度
根据《山西省二级综合医院评审标准实施细则》要求，为进一步规范管理，提高工作效率，保障、强化部门职责，加强协调配合，使各项工作（特别是职能部门有交叉的工作）做到各负其责。

特制定本制度。

一、职能部门协调小组的组织机构
组长：贾爱增（院长)
副组长：各分管副院长
职能部门协调小组成员：各职能科室的主要负责人。

职能部门协调小组办事机构：党办、院办。

二、工作职责
负责对医院与外部之间关系的协调和职能科室之间内部工作的协调，加强组织工作和政治思想工作，统一认识、统一口径、统一目标、统一行动，同时加强监督检查，严格落实奖惩制度，尽最大努力地去实现和全面完成计划目标。

三、各职能科室负责搞好本科室工作人员的协调，按照职能职责办事，
不得互相推诿或者拖而不办；也不得大包大揽，越职争办。

四、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个职能部门负责时，或出现的新任务新项目现有职能涵盖不了时，为首的职能部门应牵头与其他部门共同协办，必要时由综合职能部门的院办公室或党支部办公室负责职能部门之间的协调。

五、在协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。

在外部协调工作中，重要的是建立起畅通的信息沟通渠道，互通情况，加强联系，遇到困难时应及时地向综合职能部门或院领导通报情况。

六、每次协调工作均应有相应发起部门填写“内部沟通协调函”（见附件）传递给相关职能部门，相关部门按照发函部门要求积极协助完成相关事宜并给予回复，不得无故推脱。

发函部门要监督评价执行情况，定期向领导小组汇报。

长治市郊区人民医院 2016年5月24日。

科室联系工作制度

威信县人民医院
行政领导及职能部门负责人与临床科室
联系工作制度
一、深入临床、辅助科室，及时了解科室工作的各种情况，对工作中发现的问题及时反馈，协助科室及时改进工作，与临床、医技科室之间建立良好的沟通关系。

二、对科室开展调研，全面掌握联系点科室工作情况，针对科室的热点、难点问题，及时收集信息，及时解决，无法解决的问题提交医院领导组讨论。

三、加强医院和科室的协调，及时总结推广科室工作的先进经验，积极推动医院各方面的重点工作、制度、管理办法在临床一线科室及辅助科室贯彻落实；
四、每周至少参与所联系科室晨会、交接班、科室全体人员会议等多种形式的活动一至二次，准确了解所联系科室具体情况并作记录，把一线科室反映的问题及时分门类整理归纳，尽快解决。

五、每月有联系科室工作小结，由科室负责人签名，送医院办公室备案存档。

六、尽力帮助所联系科室及职工办实事，解决各种实际困难。

科室沟通协作管理制度

科室沟通协作管理制度第一章总则为了规范医院各科室之间的沟通、协作和工作流程，提升医院整体工作效率和服务质量，订立本科室沟通协作管理制度。

第二章负责人职责1.医院所属科室负责人应确保科室内部的良好沟通和协作，确保医院政策、规定和工作要求的有效转达和落实。

2.负责人应定期组织科室会议，促进科室成员之间的沟通和沟通，解决工作中的问题和难题。

3.负责人应注意科室内部人员之间的关系和协调，及时发现并妥当解决内部冲突和矛盾，维护科室团结和谐的工作氛围。

第三章沟通渠道和方式1.科室之间的沟通应通过正式和非正式的渠道进行。

2.正式渠道包含：科室会议、工作报告、文件传阅、内部通知等。

3.非正式渠道包含：面谈、电话沟通、电子邮件、即时通讯软件等。

4.科室之间应依据需要选择合适的沟通方式，确保信息的准确和及时传递。

第四章科室会议1.科室负责人应依照肯定的频次召开科室会议，通知相关人员参加，并确保参会人员的参加。

2.科室会议应明确会议议程和目的，提前准备并分发相关资料，确保会议的高效和有序进行。

3.科室会议应由主持人主持并记录会议纪要，确保紧要事项得到记录和跟进。

4.会议后应将会议纪要发送给参会人员，并要求参会人员定时完成工作任务和承诺。

第五章工作报告和内部通知1.科室负责人应定期向上级汇报本科室的工作情况和紧要事项，报告内容应实事求是、准确完整。

2.工作报告应包含科室的工作进展、问题和困难、解决方案和改进措施等。

3.内部通知应及时发布，包含医院领导的要求、政策、规定和工作布置等紧要信息，确保全体科室成员都能收到并了解。

第六章内部沟通和协作1.科室成员之间应保持良好的内部沟通和协作，共同推动科室工作的进展。

2.科室成员应相互支持和帮助，乐观解决工作中的问题和难题，共同完成工作任务和目标。

3.科室成员应敬重他人看法和建议，坚持开放、宽容的态度，共同促进科室的发展和进步。

第七章冲突解决和矛盾处理1.科室成员之间的冲突和矛盾应及时发现、解决和处理。

科室之间的协作与联动管理制度

科室之间的协作与联动管理制度第一章总则第一条目的和意义为了提高医院内各科室间的协作效率，促进优质医疗资源的合理利用，确保患者得到更好的医疗服务，特订立本《科室之间的协作与联动管理制度》（以下简称本制度）。

第二条适用范围本制度适用于医院内各科室之间的协作与联动管理，旨在明确各科室的责任和职责，规范协作流程，提高工作效率，优化医疗资源的配置。

第二章科室协作与联动管理机制第三条管理机构医院设立科室协作与联动管理委员会（以下简称委员会），由医院领导任命各科室主任构成。

第四条委员会职责委员会负责订立和完善科室协作与联动管理制度，解决科室间的协作问题，布置和协调科室联动事宜，推动科室间的合作与沟通。

第五条科室间合作协议医院委员会鼓舞各科室依据具体需求订立科室间合作协议，明确各科室之间的合作细节和工作布置，确保联动工作的顺利进行。

第六条立案与审批科室间合作协议需要提交至委员会备案审批，委员会对合作协议进行审核，并提出看法或要求修改，确保合作事项符合法律法规要求和医院的管理规定。

第七条协作任务调配委员会依据医院的事务需要和各科室的实际情况，将协作任务合理调配给各科室，确保协作工作的平衡和合理性。

第八条人员配备协作任务需要指定专人负责，科室负责人应确保所调配人员的专业本领和工作经验符合任务要求，并供应必需的支持和培训。

第三章科室间协作流程第九条协作计划订立在实际操作中，每一个协作项目都应有认真的协作计划，计划应明确协作目标、时间节点、工作内容和责任人等信息，并报委员会备案。

第十条协作会议的召开为了保证协作工作的顺利进行，协作项目经过计划订立后，负责人应召开协作会议，与相关人员沟通协作计划，明确工作职责和具体执行步骤。

第十一条协作过程管理协作项目开始后，负责人应加强对协作过程的监督，协调处理协作中显现的问题，并及时向委员会反馈协作进展情况，以便做出及时调整和决策。

第十二条协作结果评估协作项目完成后，负责人应对协作结果进行评估和总结，提出改进看法和建议，并提交委员会备案，以便推动科室间协作的连续改进和提高。

科室协调管理制度

科室协调管理制度第一章总则为了进一步规范医院各科室间的协调管理，提高医院内部工作效率和医疗质量，特订立本科室协调管理制度。

第二章科室协调管理机构第一节科室协调委员会1.科室协调委员会是由医院管理层组织的特地负责协调医院各科室工作的机构。

2.科室协调委员会的成员包含医院管理层、各科室主任及相关职能部门的负责人。

3.特定的事项可以邀请相关专家或顾问参加科室协调委员会会议。

第二节科室会议1.各科室应依照医院规定的时间和频率召开科室会议。

2.科室会议由科室主任主持，议事内容包含但不限于患者病情讨论、工作布置、病案管理、协作事项等。

3.科室会议应记录会议内容、决议和工作任务。

第三节科室联络员1.各科室应指定特地的科室联络员，负责与其他科室进行沟通和协调工作，解决相关问题。

2.科室联络员应定期参加科室协调委员会的会议，并向本科室汇报相关工作进展和问题。

第三章科室工作协调第一节科室间信息共享1.各科室应建立信息共享平台，包含但不限于电子邮件、即时通讯工具等，用于及时沟通和沟通工作信息。

2.紧要的工作信息和通知应通过正式渠道发布，并及时转达给相关科室人员。

第二节协作事项处理1.科室间涉及协作事项应提前进行沟通，并明确责任分工、工作时间和工作要求。

2.科室间协作事项的推动和解决应及时跟进，确保任务定时完成。

第三节资源共享与互助1.各科室应遵守资源共享和互助的原则，如有需要，应自动供应帮忙和支持。

2.对于涉及共享资源的科室工作，应提前征求相关科室的看法并征得其同意。

第四章科室工作评估第一节绩效考核1.医院将依据科室的工作成绩、协作质量和医疗质量等指标，对科室进行定期的绩效考核。

2.绩效考核结果将作为科室协调管理的紧要依据，用于奖惩和改进工作。

第二节问题反馈和改进1.科室工作中显现的问题应及时向科室协调委员会汇报，并提出改进措施。

2.科室协调委员会应组织相关人员对问题进行分析和解决，确保仿佛问题不再发生。

第五章附则1.本制度的解释权归医院管理层和科室协调委员会全部。

科室间协作与交流制度

科室间协作与沟通制度第一章总则第一条为了加强医院内各科室之间的协作与沟通，提高医疗服务质量，提升医院整体运行效率，订立科室间协作与沟通制度，并加以推行和执行。

第二条本制度适用于医院内全部科室，包含医生、护士、技术人员等各类医务人员。

第三条科室间协作与沟通应遵守法律法规，敬重患者权益，重视保密，并以提高医疗质量和服务水平为目标。

第二章协作机制第四条医院设立科室间协作委员会，由各科室负责人构成，负责监督协作与沟通制度的执行情况，并及时处理协作中的问题和矛盾。

第五条协作委员会应定期召开会议，讨论各科室间的协作与沟通情况，总结经验，解决问题，并提出改进看法，为医院整体管理工作供应参考。

第六条科室间协作委员会成员应定期开展科室间互访，加强相互了解，推动协作与沟通，以促进科室间的共同发展。

第三章协作内容第七条医院将建立病例沟通平台，各科室在平台上上传病例信息，进行案例分析、讨论和经验共享，提高诊疗水平和临床经验。

第八条医院将组织定期的学术沟通会议，各科室负责人或专家学者可进行学术讲座或临床技术培训，以提升医务人员的专业素养和技术水平。

第九条科室间可相互帮助，供应急救、术前评估、术后管理等方面的专业支持，确保患者得到全方位的综合医疗服务。

第十条医院将设立问诊团队，由不同科室的医生构成，负责多而杂疾病或患者的综合诊疗，形成多学科协作的治疗方案。

第十一条医院将鼓舞技术人员与科室医生紧密合作，共同推动各项医疗技术的创新和发展，提高医疗设备的使用效果。

第四章沟通机制第十二条科室之间应建立定期沟通的机制，定期召开会议，沟通工作进展、问题存在、需求等情况，并协商解决方法。

第十三条医院将建立科室间沟通的信息平台，方便医务人员之间的沟通与沟通，包含内部邮件、微信群等形式，以便及时传递紧要信息。

第十四条医院将鼓舞医务人员参加学术研讨、培训班等活动，丰富专业知识，拓宽视野，提高自身综合素养。

医院将定期举办科室间竞赛活动，以激发医务人员的工作热诚和创新本领，推动科室之间的良性竞争。