物流管理基础论述题

电大物流管理基础论述题工作学习路2009-07-11 20:11:11 阅读1176 评论0 字号：大中小订阅

物流管理基础应用分析题

一、请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流成本中的隐性成本的表现。

大概思路：物流成本中的隐性成本主要是物流管理成本和逆向物流成本。物流管理成本主要指为支持商务战略而对材料，在制品和库存成品的流通加以控制的系统设计和行政管理的成本；逆向物流成本也是一个隐性成本，企业在扩大规模的同时，其资源损失的绝对值也会同步增长。这些隐性物流成本在汽车销售的过程中主要表现在试驾车贬值、展厅车不能买、地方保护主义、第三方物流有效价格体系没有形成等，另外还有：

1、地皮（指政府规定的商业用地价格）

2、建筑成本( 在该地建成4s店所有建筑成本，也包括运输建材和其他相关费用)

3、交通便利性（主要指备选区域的道路的便利程度，公交线路的密集程度，与高速路的联系程度）

4、运输成本（主要是指新车从厂商或上级经销商运输到店的成本，以及调车到下级经销商或车展的运输成本）

5、劳动力资源丰富程度（主要是指该地的技术工人的可得性，以及数量和质量）

6、市场竞争的激烈成度（相同或相近品牌在该地区的分布情况）

7、税收（地区政府对该行业实行的现行税收政策，以及可能的调整）

8、政策法律（地区政府对该行业实行的相关激励或限制政策，以及可能的调整）

9、环境政策（地区政府对该行业实行的环境限制政策，以及可能的调整））

10、员工的工作态度（员工对工作的积极程度，以及员工对汽车销售行业的态度）

11、地区的文化特点（该地区对汽车销售行业的态度）

物流隐性成本除了以上的一些因素外，还有很多方面，比如和物流活动相关的各种通讯费用及订单成本等。

二、目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，即零库存模式，采用准时生产制，大幅度减少库存成本和占用。在这种情况下，作为物流活动的重要组成部分，仓储还有存在的依据吗？请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。（去年考过的）

大概思路：先解释零库存的涵义，分析一下要做零库存是有条件的。因为生产和销售的不平衡，所以仓储是有必要存在的。对仓储的认识可参考书P83如：仓储的作用

答：仓储，主要是为了保证生产和销售的连续性而设置的，仓储对于保证生产正常进行是有作用的。但是，仓储毕竟是一种资源占用，并不能创造价值，因此企业都在努力降低库存，甚至出现零库存现象。当然最理想的情况是，商品在投入生产前，原材量和半成品恰好运到生产现场，完成加工后，立即转入给消费者运货的运输过程，并很快送到消费者手中。不考虑采购、运输及生产过程中的意外，似乎没有在进行仓储的必要。

但是这种理想的情况是有条件的，首先，企业的产品能够进行单件小批生产，且单件生产的成本与大规模生产相差不大；第二，单件运输是可行的。但事实上这种理想的情况很难出现。生产过程可以不需要库存，但并不意味着销售过程也可以取消仓储（库存）。即使生产可以通过单件生产获得低成本，但单件运输并不是成本最低的，由于单件运输，不可能采用效率更高的运输设备，不能取得规模效益，同时管理费用和其他的费用都可以上升.。因此，为了在生产和运输之间保持平衡，不可能取消仓储（库存）。

此外还有一些不能取消仓储（库存）的情况是经常出现的，即生产与消费之间的不平衡，如有些产品的生产过程必须连续的进行，必须大规模的生产制造，如钢铁生产、石油的开采、图书的印刷，这样就会在短时间内产生大量的库存。另外，有些产品的消费具有季节性，并且这种季节性有一个较大的需求量，而生产又不可能在短期内满足这种需求，因此需要先进行一段较长时间的生产与储备，如春节、元宵节期间的一些消费。如果没有仓储，这些活动将无法开展。还有一种情况是专门开展仓储服务的企业，它的库存量是其盈利的基础，保持充足的出存量是其经营的前提。

总之，仓储对于生产流通和消费具有双重的作用，必须结合产品生产的具体特点及消费的特点，在生产流通销售的整个过程中去加以考虑。

三、当前，随着IT行业的迅速发展，电脑和各种电子产品的淘汰更新速度越来越快，由于电子元器件中有许多塑料件和重金属组件，直接将废弃的电子废品投入环境中，将会对环境造成巨大影响，根据各国的情况，今后有可能采取由生产企业对自己生产销售的电子废品进行回收处理，根据你对物流管理的理解，谈谈企业在物流信息方面应当采取哪些措施。

大概思路：

1。所谓物流信息，是指与物流活动（如运输，保管，包装，流通加工等）有关的信息，它

是物流活动的灵魂和生命。物流信息具有涉及面广，数量大，动态性强，来源多样化的特征。

2.物流系统对信息的要求主要表现在以下三个方面：信息充足，信息准确，信息畅通。为了满足物流活动对信息的需求，需进行相应的物流信息工作，即搜集信息，处理信息，传输信息和利用信息。

3.针对以上的物流信息的特征和物流系统对信息的要求，当前的企业应该采取的措施如下：

1）信息化建设的起点应较高。通过运用信息化手段，引入供应链管理，由上下游的企业共同参与制订，信息共享、目标一致、共同协调、风险与利益共担，将信息管理的范围扩大到供应商和客户，并将信息化的实施与先进的管理理念、流程的优化、客户的服务结合起来考虑。从而优化流程，提高效率、效益与客户满意度，增强企业的竞争力。

2）积极采用先进的信息管理技术。我国的经济在飞速发展，物流企业应该着眼长期，积极引进先进的信息化技术优化管理。比如:应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提高运输与仓储效率;等等。

3）加强信息化平台的建设。国内物流信息的IT商有很多，近两年都不约而同在走平台化的模式，但至今还没有形成一个统一的平台。要促进这方面的发展，可以通过两方面的努力，一方面是政府有关部门将其对外服务的这块信息化形成一个公共的平台;另一方面，企业可以自发地进行联合，大家协商形成一个行业标准，从而形成一个企业间的平台。

4）统一物流标准。中国逐渐在与世界接轨，要按照国际商务发展现代物流信息化的模式，就必须有统一的标准。这就需要政府和企业在标准化建设方面共同努力。

5）将先进的信息技术有效地应用到实际的物流业务之中。

6）物流软件提供商应考虑信息系统建设的指导思想。信息系统的建设是有目的的，信息系统的设计应该有针对性地解决具体问题。

四、根据邮政系统的转运流程，谈谈你对物流系统的认识大概思路：参考书第二章物流系统。说明物流系统具有集散等功能以及物流系统是要设计的。 1.

物流系统是一个复杂的社会系统，在这个大系统中，各组成部分包含着复杂的彼此渗透、互为因果的联系，系统内外、各子系统之间的关系有机地交织在一起。物流系统整体优化的目的就是要使物流成本最低，消耗的资源最少，而物流服务的效果最佳。目前，各级邮政系统都在发展物流业务，但彼此缺乏沟通和协调，未能充分利用邮政品牌优势和网络优势，没有从系统的角度规划邮政物流。

2.

邮政物流系统作为一个物流系统，物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装等）之间存在