电话销售周工作总结

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电话销售一周工作总结范文5篇

电话销售一周工作总结范文5篇

电话销售一周工作总结范文5篇第1篇示例:电话销售一周工作总结本周是电话销售工作的一个忙碌而充实的一周,我在这里给大家做一个工作总结,分享一下这一周的工作情况和收获。

我要感谢团队的支持和协作。

在这一周里,我和同事们紧密合作,互相帮助,共同努力,取得了一些不错的成绩。

团队的凝聚力和协作精神让我感到非常振奋和自豪。

我要谈一谈这一周的工作内容和完成情况。

本周,我主要负责了产品推广和销售电话的拨打工作。

通过电话销售的方式,我成功地与多个潜在客户取得了联系,介绍了我们公司的产品和服务,并成功地促成了一些销售交易。

在这个过程中,我不仅提升了自己的销售技巧,还加深了对产品知识和市场需求的了解,为公司的业务发展贡献了自己的力量。

我还参加了一些培训和学习活动,提升了自己的销售技能和知识水平。

通过学习,我掌握了一些新的销售技巧和方法,提高了自己的专业能力,为以后的工作打下了坚实的基础。

我要总结一下这一周的收获和体会。

通过这一周的工作,我不仅学到了很多有用的知识和技能,还锻炼了自己的意志和毅力,提升了自己的工作能力和综合素质。

在以后的工作中,我会继续努力,不断提高自己,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。

这一周的工作虽然充满了挑战和困难,但通过努力和拼搏,我取得了不俗的成绩。

我相信,在团队的支持和帮助下,我会越来越好,取得更大的成功。

希望在未来的工作中,我能够继续发挥自己的优势,为公司的发展作出更大的贡献。

【本篇文章共522字】第2篇示例:电话销售是一种常见的营销方式,通过电话向潜在客户推销产品或服务,是很多企业促进销售的重要手段。

电话销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,才能在竞争激烈的市场中取得成功。

以下是关于电话销售一周工作总结的范文,希望对相关人员有所启发与帮助。

在过去的一周里,我作为电话销售人员积极投入到工作中,积极开展销售活动,取得了一定的成绩。

以下是我的一周工作总结:1. 沟通能力的提升在电话销售过程中,我注重与客户建立良好的沟通,倾听客户的需求和意见。

电销周总结[大全五篇]

电销周总结[大全五篇]

电销周总结[大全五篇]第一篇:电销周总结周总结对于一周工作做出以下总结:一、问题所在:1、电销最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

2、话术也是我需要提高的问题,3、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果中途导致别人不愿意继续听下去。

4、电话一开始就喜欢暴露我的目的,一上来就是介绍公司及个人、结果屡遭拒绝。

5、如何把自己调节到最佳的状态也是我当下需要做的地方。

二、总结:今日事、今日毕,是我这一周工作的体会。

感觉最重要的还是工作的一个态度问题,要不断的归零调整心态。

愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态。

不断总结、归纳、成长!第二篇:银行贷款电销周总结1.克服自我的心理恐惧我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。

如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。

等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。

只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。

有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗? 2.提高电话销售技巧和话术如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。

或者由于一直没起色被公司劝退了。

那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。

电话销售周报总结(通用10篇)

电话销售周报总结(通用10篇)

电话销售周报总结电话销售周报总结(通用10篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们好好写一份总结吧。

那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的电话销售周报总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

电话销售周报总结篇1经过一个多月的努力,考试终于结束了,接下来便迎来了我们第十八、十九周的市场营销专业实习。

本来打算按照学校安排去宏图三胞实习的,但中间出现了点小插曲。

通过朋友的介绍与自己的与努力我来到了济南健宜家商贸有限公司进行了为期两周的实习。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于济南市历下区,主要从事保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。

本公司本着始终贯彻执行“一心为健康”为企业宗旨。

公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。

这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。

由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

这期间我实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。

通过对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

通过这次实习也让我真正接触到保健品市场,同时了解了许多保健产品及相关知识。

在实习期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

电话销售周工作总结8篇

电话销售周工作总结8篇

电话销售周工作总结8篇第1篇示例:电话销售周工作总结一、工作情况总结本周是电话销售工作的开局之周,经过大家的共同努力,整个团队的工作进展顺利,达到了预期目标。

在这一周的时间里,我们共计拨打了2000通电话,成功联系到了500个潜在客户,取得了200个实际意向客户,最终有50个客户成功成交。

这个成绩离不开每一位销售人员的辛勤付出,特别是大家在客户沟通和谈判过程中展现出的专业素养和耐心。

1. 团队协作:本周团队成员之间相互信任、共同合作,密切配合,保持了良好的工作氛围。

在电话销售过程中,团队成员互相帮助,共同解决难题,克服困难,共同促成了多笔重要的交易。

2. 专业技能:团队成员基本功扎实,对公司产品了解透彻,销售技巧灵活运用,表现出色。

在电话销售过程中,能够主动了解客户需求,针对性的提供解决方案,取得了客户的信任和认可,为后续合作奠定了基础。

3. 团队培训:在本周的工作中,团队领导安排了多次产品培训和销售技巧训练,提升了大家的整体素质和专业水平。

每一次培训都得到了团队成员的积极响应和学习,使大家在工作中能够游刃有余地应对各种复杂情况。

1. 沟通能力不足:部分团队成员在与客户沟通时显得有些生硬,表达不够流畅,影响了谈判效果。

提升沟通能力是每一位成员需要重点突破的地方。

2. 销售技巧欠缺:某些团队成员在销售过程中缺乏耐心和恒心,未能有效地挖掘客户需求,导致了一些潜在客户流失。

加强销售技巧的培训和磨炼是提高绩效的重要途径。

3. 工作执行能力不足:个别团队成员在工作执行上出现了疏漏和拖延的现象,导致了一些潜在机会的流失。

团队成员需要提高责任心,严格执行工作计划,做到言出必行。

四、工作改进计划1. 完善培训机制:团队领导将根据团队成员的实际情况,制定个性化的培训计划,提升每一位成员的综合素质和专业水平。

2. 强化沟通能力:团队将组织专门的沟通技能培训,引导团队成员提升沟通自信度,流利度和逻辑性,增强团队的整体表达和交流能力。

电话销售周总结7篇

电话销售周总结7篇

电话销售周总结7篇第1篇示例:本周电话销售工作已经进入尾声,回顾整个工作周,我们取得了不俗的成绩,各位同事辛勤付出的汗水也得到了回报。

下面我们对本周的电话销售工作进行总结,以期在未来的工作中能够更加得心应手。

一、销售数据分析本周共进行1000通电话销售,其中成功销售300单,销售成功率为30%。

尽管销售人员数量较以往有所减少,但每位销售人员的表现都相当出色。

销售额同比上周有所增长,达到了一个亮眼的数字。

二、销售技巧总结1. 有效沟通本周我们对销售人员的沟通技巧进行了系统培训,重点是与客户建立良好的沟通桥梁。

通过练习和模拟场景,销售人员学会了如何主动表达,如何引导对话,如何倾听客户的需求。

这些技巧的灵活运用,对于销售成败至关重要。

2. 产品知识销售人员必须深度了解所销售的产品,才能有效地向客户推销。

本周我们开展了产品知识培训,包括产品功能、优势、使用方法等内容。

销售人员应该熟悉产品的各个方面,才能在对话中有话可说。

3. 谈判技巧在电话销售中,谈判技巧是不可或缺的一部分。

本周我们就谈判技巧进行了系统培训,包括如何掌握主动权、如何处理客户异议、如何巧妙给出解决方案等内容。

这些技巧的熟练掌握,将会在销售过程中起到关键作用。

三、客户反馈整理本周我们对客户反馈进行了整理分析,发现了一些有益的信息。

一方面,客户反馈对销售人员的表现提出了建设性的意见,比如沟通不够流畅、产品介绍不够详细等。

客户反馈也间接指导了产品改进的方向和方式,为公司未来的发展提供了重要参考。

四、问题与解决在本周的电话销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如客户拒绝率较高、销售额不够稳定等。

面对这些问题,我们及时召开会议,进行了深入讨论和探讨,并找到了解决问题的有效途径。

通过调整策略、加强团队协作,我们成功解决了这些问题,为下周的工作积累了宝贵经验。

五、下周工作计划在总结本周工作的基础上,我们也制定了下周的工作计划。

下周我们将继续加强销售人员的培训,不断提高他们的专业能力和销售技巧;加强产品知识的学习和掌握,让销售人员对产品了如指掌;进一步优化销售流程,提高销售效率和质量。

电话销售周总结范文4篇

电话销售周总结范文4篇

电话销售周总结电话销售周总结范文4篇电话销售周总结范文1岁月如梭,不知不觉我来xx已经有半年了,一直在客服部电话销售工作。

现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。

很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,xxxxx的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、xx 及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。

不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。

站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。

定期对明一的新老顾客做健康回访,是每位客服部电话销售每天必做的工作。

面对每天重复的工作,我们的电话销售人员要把自己的工作做好。

首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。

很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。

有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。

反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。

还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题。

相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。

很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。

自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。

渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。

在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。

应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。

电销个人周工作总结6篇

电销个人周工作总结6篇

电销个人周工作总结6篇第1篇示例:电销个人周工作总结本周是我在电销岗位上的第一周工作,经过一周的努力,我对电销工作有了更深入的了解,并且取得了一些成绩。

在这里,我将对本周的工作进行总结反思,希望能够不断提高自己的工作效率和业绩。

一、工作内容本周主要工作内容是通过电话拨打客户电话,进行产品介绍和推销。

在拨打电话的过程中,我注意到不同客户的需求各不相同,因此需要根据客户的情况灵活调整话术和销售策略,以便更好地达成销售目标。

我还要及时记录客户信息和沟通内容,以便后续跟进工作。

二、工作收获在本周的工作中,我发现自己还存在一些不足之处,比如在与客户沟通时没有找到合适的沟通技巧,导致了一些客户的流失;在电话销售过程中,有时会遇到客户的异议,需要有更好的解决方法。

但在这个过程中,我也取得了一些进步,比如提高了沟通能力,学会了更好地处理客户异议,并且成功完成了几笔销售。

三、改进措施为了提高自己的工作效率和业绩,我决定在接下来的工作中,采取以下措施进行改进:1. 提高产品知识和销售技巧:通过学习产品知识和销售技巧,可以更好地理解产品特点,有效地进行客户沟通和销售推广。

2. 增加客户了解度:在电话销售过程中,要主动了解客户的需求和意见,把握客户的心理,以便更好地进行销售。

3. 不断反思和总结:要及时总结自己的工作经验和不足之处,不断改进和提高自己的工作能力。

四、展望未来希望在接下来的工作中,我能够不断提高自己的工作效率和业绩,与团队成员一起共同努力,为公司取得更好的业绩贡献自己的力量。

我也会继续学习和提升自己的能力,不断完善自己,成为一名优秀的电销人员。

以上就是本周的工作总结,希望通过自己的努力和提高,为未来的工作打下更坚实的基础。

感谢公司和领导对我的支持和信任,我会不负众望,继续努力拼搏!第2篇示例:本周工作总结:本周是我作为电销人员的第一周工作,经过一周的工作,我有了一些心得体会和总结,希望能够在未来的工作中更上一层楼。

电话销售周报总结(通用3篇)

电话销售周报总结(通用3篇)

电话销售周报总结(通用3篇)电话销售周报总结篇1时间转眼即逝,到金恒丰工作已有一段时日。

在工作的日子里,在领导的带领下,同事的帮助下,有进步,有感触,有领悟,当然也暴露了自身的不足。

由刚开始对黄金投资的不了解到现在能与客户沟通自如,这其中的进步离不开领导的栽培和老员工的指点。

在老师的指导和带领下,我们逐步的对产品有了越来越深的认识,并且在长期的锻炼中逐步的达到了可以面对面的给客户进行讲解。

在日常的电话销售中,我坚持每天打150-200个电话,从中发掘潜在客户,并且通过总结,我认为每天电话销售的最佳时间为9:00-11:30和13:30-15:30。

到目前为止我已积累了5位潜在客户,正保持联系中,并且成功邀约1个储藏金条的客户来访公司,做了详细的讲座,该客户目前正处于模拟操作期间。

前不久,我们公司于婚博会期间做了出外展览活动,效果不错,从中我认识到与客户接触这样的方式的销售方式会比较有效果。

希望公司多提供这样的机会,使公司的业绩更高,更有效。

下面总结一下个人在电话销售环节中的一点经验和看法。

一.首次拜访客户,需要在一分钟内清楚的让客户知道3件事:1.我是谁,我代表哪家公司?2.我打电话给客户的目的是什么?3.我公司的产品对客户有什么用途?总之让客户对你有一些印象,为下次的拜访做个铺垫。

在交谈的过程中,我们要问及是否有过其他投资,效果如何,然后和我们的投资方式进行对比,让他更易了解。

征求每天是否可以发一些行情信息以及对我们的意见。

二.遇到陌生来电要询问此次来电有何目的?对方是从哪里获我们的信息的?三.对于跟进中的客户1.如果是重点客户,就要勤于回访,联系公司多部门的负责人,了解更多的投资信息,积极的推进我公司业务,让客户知道我们的.优势在哪里,跟我们合作有什么好处。

就算一段时间内因为种种因素没能达成合作也要做到:经常联系客户,做到这一步也算是成功,至少客户在需要的时候想到了你,有道是:好事多磨。

坚持联系,总能找到合适的机会合作的。

电话销售个人周工作总结6篇

电话销售个人周工作总结6篇

电话销售个人周工作总结6篇第1篇示例:本周是我在电话销售岗位上的第一个完整工作周,经过一周的努力和学习,我对电话销售工作有了更深入的了解,感悟颇多。

在这篇个人周工作总结中,我将分享我这一周的工作经历、成绩和不足,以及对未来工作的展望和计划。

这一周我主要的工作内容是通过电话销售公司的产品和服务。

在接听电话、与客户沟通的过程中,我学会了如何与客户建立良好的沟通关系、了解客户需求和定制合适的产品方案。

在实际操作中,我不断提高自己的沟通能力,更好地识别客户需求,有效地向客户推荐产品。

我通过电话销售工作,提高了自己的销售技巧和业务水平。

在与客户谈判的过程中,我学会了如何回答客户的疑问、解决客户的问题,使客户对产品更加信任和满意。

在这一周的工作中,我不仅达到了销售目标,还获得了客户的信任和好评。

我也发现了自己在电话销售工作中的一些不足之处。

首先是自己的沟通能力和表达能力还需要提高,有时候在与客户沟通时会紧张或者表达不清楚,导致客户对产品产生疑虑。

其次是自己的销售技巧还有待提高,需要更多的学习和练习,才能更好地完成销售任务。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的沟通能力和销售技巧,不断学习和积累经验,以更好地服务客户、完成销售任务。

我也会不断调整和优化自己的工作方式和方法,与团队共同努力,共同进步,为公司的发展作出贡献。

这一周的电话销售工作让我收获颇丰,不仅提高了自己的沟通能力和销售技巧,还让我更加了解了电话销售工作的重要性和挑战性。

在未来的工作中,我将继续努力,成为一名优秀的电话销售人员,为公司的发展贡献自己的力量。

【本文除个别点外,纯属虚构】。

第2篇示例:本周工作总结本周,在电话销售工作中,我经历了一些挑战和收获,也取得了一些进步。

在这里,我将对本周的工作进行总结和回顾。

本周我更加注重了客户沟通和沟通技巧的提升。

通过一周的工作,我意识到在电话销售中,良好的沟通技巧是至关重要的。

我学会了倾听客户的需求和反馈,更好地和客户建立联系,从而提升了销售的效率和成功率。

电话销售周总结范文6篇

电话销售周总结范文6篇

电话销售周总结范文6篇篇1一、工作总结在这个电话销售周中,我们的团队致力于完成既定的销售目标,同时不断探索新的销售策略和方法。

通过团队成员的共同努力,我们取得了一定的成绩,但也遇到了一些挑战。

以下是我们本周工作的详细总结:1. 销售目标完成情况本周,我们团队的目标是完成XX单电话销售任务。

截至周五下午,我们成功完成了XX单,达到目标的XX%。

其中,成功签单的客户包括XX、XX等,涉及的产品主要包括XX、XX等。

2. 销售策略及方法在销售过程中,我们采用了多种策略和方法。

首先,我们通过市场调研,了解了客户的需求和痛点,然后针对性地推荐了我们的产品。

其次,我们利用电话、微信等多种沟通方式,与客户保持密切联系,及时解答客户的疑问和需求。

此外,我们还通过定期举办产品推介会和客户见面会等方式,增强了客户对我们的产品和服务的了解和信任。

3. 遇到的问题及解决方案在销售过程中,我们也遇到了一些挑战。

首先,部分客户对我们的产品持怀疑态度,需要我们花费更多时间和精力进行沟通和解释。

针对这一问题,我们采取了加强产品培训和提升销售技巧的措施。

其次,由于市场竞争激烈,部分客户对价格敏感,需要我们在价格上做出更多让步。

为此,我们积极与采购部门沟通,争取更多的价格支持。

二、心得体会本周的工作让我深刻认识到电话销售的艺术和挑战。

首先,我意识到电话销售不仅仅是推销产品,更是建立与客户的信任和关系。

通过真诚的沟通和细致的服务,我们能够赢得客户的认可和信任,从而促进产品的销售。

其次,我体会到市场竞争的激烈性。

为了在竞争中脱颖而出,我们需要不断学习和提升自己的销售技巧和能力。

最后,我认识到团队的重要性。

通过团队协作和共同努力,我们能够克服各种困难和挑战,取得更好的成绩。

三、下周工作计划下周,我们将继续努力完成既定的销售目标。

具体工作计划如下:1. 加强产品培训和学习针对部分客户对产品的怀疑态度,我们将加强产品培训和学习,提升团队成员对产品的了解和信任度。

电话销售一周工作总结7篇

电话销售一周工作总结7篇

电话销售一周工作总结7篇篇1一、本周工作重点本周,我主要负责了公司的电话销售工作。

在销售过程中,我重点关注了以下几个方面:1. 客户需求:通过与客户沟通,了解他们的具体需求,以便推荐更合适的产品和服务。

2. 产品介绍:向潜在客户详细介绍公司的产品和服务,包括产品的功能、特点、价格等,以便客户更好地了解并选择。

3. 解决方案:根据客户需求,提供个性化的解决方案,帮助客户解决具体问题。

4. 跟进维护:与已成交客户保持联系,了解他们的使用情况和反馈,以便不断优化产品和服务。

二、工作成果在本周的电话销售工作中,我取得了以下成果:1. 新增客户:本周我成功新增了XX个客户,其中XX个客户来自于陌生拜访,XX个客户来自于现有客户的推荐。

2. 成交订单:本周我成功成交了XX个订单,总金额为XX元。

其中XX个订单来自于新客户,XX个订单来自于现有客户。

3. 解决问题:本周我为客户解决了XX个具体问题,得到了客户的认可和好评。

三、经验教训在本周的工作中,我获得了以下经验教训:1. 在与客户沟通时,要耐心倾听他们的需求,不要急于推销产品,以免让客户感到烦躁或产生反感。

2. 在介绍产品时,要突出产品的特点和优势,同时结合客户需求进行个性化推荐,以提高客户的购买意愿。

3. 在处理问题时,要迅速响应并给出解决方案,同时积极跟进客户的反馈,以便不断优化产品和服务。

四、下周计划根据本周的工作成果和经验教训,我计划下周的工作重点如下:1. 陌生拜访:继续加大陌生拜访力度,争取新增更多客户。

2. 现有客户维护:与现有客户保持联系,了解他们的使用情况和反馈,以便不断优化产品和服务。

3. 解决方案提供:根据客户需求,提供个性化的解决方案,帮助客户解决具体问题。

4. 成交订单:加大成交力度,争取下周成交更多订单。

五、总结与展望本周的电话销售工作中,我取得了不错的成果,但也存在一些不足。

在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的成绩。

电销个人周工作总结6篇

电销个人周工作总结6篇

电销个人周工作总结6篇第1篇示例:电销个人周工作总结一、工作内容及完成情况本周工作主要围绕客户电话销售展开,主要完成以下工作内容:1. 客户电话营销:本周共拨打电话2000余次,与潜在客户进行有效沟通,推广公司产品和服务。

成功签约客户20家,成交金额达到50万元。

2. 客户数据整理:在电话销售过程中,及时更新客户信息,完善客户档案,为下一步跟进提供了重要数据支持。

3. 客户反馈整理:及时收集客户对公司产品和服务的反馈意见,汇总整理,为公司改进产品和服务提供参考依据。

4. 拓展新客户资源:在电话销售的过程中,积极开发新客户资源,扩大客户群体,为公司业务拓展提供了良好的基础。

本周工作内容得到了全面的完成,取得了较为理想的成绩。

二、工作中的问题及解决方法在本周工作中,也出现了一些问题,主要包括:1. 客户沟通效率低:部分客户并不愿意与销售人员进行沟通,导致沟通效率低下。

2. 销售竞争压力大:市场竞争激烈,与竞争对手进行激烈的价格竞争,导致销售压力增大。

针对以上问题,我主要采取了以下解决方法:1. 客户沟通效率低:针对不愿意沟通的客户,通过精准的数据分析和市场定位,筛选出更有潜力的客户资源,提高沟通效率。

2. 销售竞争压力大:优化销售策略,提升产品和服务的附加值,提高客户对产品的认可度,从而减少价格竞争的压力。

通过采取以上措施,能够有效解决工作中出现的问题,提高工作效率,取得更好的工作成绩。

三、工作心得及改进计划在本周的工作中,我深刻认识到了与客户沟通的重要性,稳定客户关系是持续发展的基础。

在未来的工作中,我将进一步加强客户维护工作,提升与客户的沟通效率,提高销售转化率。

我还会不断学习销售技巧和产品知识,加强自身的综合能力和业务水平,为公司的发展贡献更大的力量。

本周工作虽然取得了一定的成绩,但也有一些不足之处,我会不断总结经验,改进不足,力争在以后的工作中取得更好的发展。

四、其他事项本周我还参加了公司组织的销售能力培训班,学习了销售技巧和思维方式,受益匪浅。

电话销售周总结6篇

电话销售周总结6篇

电话销售周总结6篇篇1一、工作概况本周是电话销售团队的第XX周,团队成员共同努力,积极拓展业务,取得了一定的成果。

本次总结将围绕团队表现、销售成果、客户反馈、市场分析以及后续工作计划等方面进行详细阐述。

二、团队表现本周,电话销售团队在团队成员的共同努力下,展现出良好的协作精神和专业素养。

团队成员之间相互支持,共同面对工作中的挑战,使得整个团队能够高效运转。

在团队成员的共同努力下,本周共完成XX通电话,其中有效沟通XX通,沟通有效率达到XX%。

团队成员在电话沟通中表现出色,能够准确把握客户需求,并提供专业的销售建议。

三、销售成果本周,电话销售团队在销售方面取得了一定的成果。

共签订合同XX份,合同金额达到XX万元。

其中,新客户XX家,老客户XX家。

在产品推广方面,共推广新产品XX款,其中XX款产品成功获得客户认可并签订合同。

此外,团队成员还积极跟进潜在客户,为后续业务拓展奠定了良好的基础。

四、客户反馈本周,电话销售团队在与客户沟通的过程中,积极收集客户反馈。

通过对客户反馈的分析,我们发现客户对产品的品质、价格和服务等方面提出了较高的要求。

同时,客户也表达了对团队成员专业素养的认可和信任。

针对客户反馈,团队成员积极调整销售策略,并提供更加优质的产品和服务以满足客户需求。

五、市场分析本周,电话销售团队对市场进行了深入的分析。

通过对竞争对手的产品、价格、渠道等方面的了解,我们发现市场竞争激烈。

同时,我们也注意到市场存在一些空白点,这些空白点为我们提供了拓展业务的契机。

此外,团队成员还积极关注行业动态和市场变化,为后续工作提供了有力的支持。

六、后续工作计划针对本周的工作情况,电话销售团队制定了以下后续工作计划:首先,团队成员将继续加强沟通和协作,提高工作效率;其次,将继续关注客户需求和市场变化,调整销售策略,提供更加优质的产品和服务;最后,团队成员还将继续学习新知识、新技能以提升自身专业素养和竞争力。

综上所述,本周电话销售团队在各个方面都取得了不错的成绩。

电话销售工作周总结范文6篇

电话销售工作周总结范文6篇

电话销售工作周总结范文6篇Telephone sales week summary model汇报人:JinTai College电话销售工作周总结范文6篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电话销售工作周总结文档2、篇章2:电话销售工作周总结文档3、篇章3:电话销售工作周总结范文4、篇章4:电话销售年底总结范文5、篇章5:电话销售年底总结范文6、篇章6:电话销售年底总结范文顾客不买产品时,依然要给顾客提供资讯,这是一个销售最基本的能力,让客户了解产品的信息。

今天小泰给大家为您整理了电话销售工作周总结范文,希望对大家有所帮助。

篇章1:电话销售工作周总结文档我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。

虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:1.技能不过硬,话术还有问题。

发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。

但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。

脑子一片浆糊。

3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。

只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

电话销售周总结范文6篇

电话销售周总结范文6篇

电话销售周总结范文6篇第1篇示例:本周电话销售工作总结本周是电话销售工作的第一周,经过团队的努力和合作,取得了一定的进展。

以下是我对本周电话销售工作的总结:一、工作成果本周共拨打电话1000余个,取得了50余次有效沟通。

成功推销了XX产品20余件,实现销售额达到XXX元。

虽然成绩不算突出,但是我们团队的努力和专注是有目共睹的。

二、工作不足1. 沟通技巧有待提高:在与客户进行电话沟通的过程中,有时会因为紧张或者不够耐心而表现出不够主动和积极的态度。

需要继续加强对客户需求和反馈的理解,提高沟通技巧。

2. 销售技巧有待提高:在与客户沟通时,有时会因为表达不清晰或者对产品了解不够全面而错失销售机会。

需要继续学习产品知识,熟悉销售技巧,提高销售能力。

3. 团队合作有待加强:在与团队成员的合作中,有时会因为沟通不畅或者合作意识不够强烈而导致工作效率不高。

需要加强团队合作意识,增强团队凝聚力,共同努力实现销售目标。

三、工作改进1. 定期培训和讲解:组织团队成员定期参加销售技巧和沟通技巧的培训,及时总结经验和教训,不断提高销售效率。

2. 加强产品知识学习:定期组织团队成员学习公司产品知识,提高对产品的了解和理解,为客户提供更专业的咨询和推荐。

3. 充分利用团队资源:充分发挥团队协作的优势,加强团队内部沟通和协作,共同努力实现销售目标。

四、工作感悟电话销售是一项需要不断学习和提高的工作,只有不断努力和积极进取,才能获得更好的成绩。

在以后的工作中,我们将继续努力,不断完善自己,提高团队的整体素质,为公司的发展贡献自己的力量!第2篇示例:本周电话销售工作总结本周是我们销售团队的一个充实而又忙碌的一周,大家辛苦了! 经过认真的总结和分析,我对本周的电话销售工作进行了整体总结,希望可以为下一周的工作提供一些参考和启示。

一、工作内容回顾本周我们团队的主要工作内容是通过电话与潜在客户进行沟通和推销产品。

在与客户进行电话沟通的过程中,我们需要了解客户的需求、解决客户的问题、介绍产品的特点和优势,以期最终达成销售目标。

电销个人周工作总结9篇

电销个人周工作总结9篇

电销个人周工作总结9篇第1篇示例:电销个人周工作总结本周是我作为电销人员的第二周工作,经过这一周的工作,我有了更深入的理解和体验,也积累了一些宝贵的经验与教训。

在这里,我将对我本周的工作进行总结和反思,以便更好地改进和提升自己的工作能力。

本周我主要负责的是电话拜访客户和与他们进行产品推广和销售。

在拜访客户的过程中,我发现了一些自己的不足之处。

我在与客户沟通时有时会语速过快,导致客户无法完全理解我的意思。

我在解释产品功能和优势时有时会过于枯燥和啰嗦,使得客户失去耐心。

这些问题都影响了我的销售效果,也降低了客户对我和产品的信任度。

针对这些问题,我在这一周进行了针对性的改进和调整。

我开始注重语速和语调的控制,让沟通更加顺畅和自然。

我在解释产品时尽量简洁明了,突出产品的核心卖点和实用性。

这些调整在实际工作中取得了一定的效果,客户的反馈也更加积极和认可。

在客户的反馈和意见中,我也发现了一些可以改进的地方。

客户反映在产品售后服务方面存在一些问题,让他们感到不太满意。

作为销售人员,我应该负责任地帮助客户解决问题,提供更好的售后服务。

我主动与客户联系,了解他们的具体问题,并及时向公司反馈。

我也向公司的售后团队提出了建议和意见,希望能够改进售后服务质量,提升客户满意度。

本周的工作虽然有不足之处,但也有收获和进步。

我在工作中不断总结经验,不断改进自己,希望能够更好地适应电销工作的要求,提升自己的销售能力和服务水平。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提高,争取在电销领域取得更好的成绩。

本周的工作总结就是我在工作中取得的成绩、面临的问题以及解决的思路。

通过总结反思,我更加清楚地认识到了自己的工作状态和问题,也为未来的工作拟定了更加明确的计划和目标。

希望在未来的工作中,我能够继续保持努力与进步,不断提高自己的工作能力和水平。

以上就是本周我作为电销人员的工作总结,谢谢大家的聆听。

希望在未来的工作中,我能够更上一层楼,取得更好的成绩。

电话销售周工作总结800字7篇

电话销售周工作总结800字7篇

电话销售周工作总结800字7篇篇1一、本周工作重点本周,我主要负责了公司的电话销售工作。

在三天的工作时间里,我积极开发新客户,维护老客户,完成了公司下达的销售任务。

二、新客户开发在开发新客户方面,我采取了多种策略。

首先,我通过搜索引擎和社交媒体平台寻找潜在客户,筛选出符合公司定位的客户群体。

其次,我主动拨打客户电话,进行产品推介和解答疑问。

最后,我还与部分客户进行了面对面沟通,进一步加深了彼此的了解。

三、老客户维护在维护老客户方面,我注重保持与客户的定期联系,了解他们的需求和反馈。

同时,我也积极解决客户在使用过程中遇到的问题,提供技术支持和售后服务。

此外,我还邀请部分客户参加了公司的线下活动,增强了彼此之间的互动和合作。

四、销售成效截至本周末,我共完成了XX个新客户的开发工作,签订了XX份销售合同,实现了XX元的销售额。

同时,我还协助团队完成了XX个项目的投标工作,为公司赢得了更多的业务机会。

五、遇到的问题及解决方案在工作中,我遇到了一些问题,如部分客户对产品性能存在疑虑、部分项目投标时间紧张等。

针对这些问题,我采取了以下措施进行解决:一是加强与客户的沟通,耐心解答客户的疑虑;二是积极与团队成员协作,共同应对项目投标的挑战;三是及时调整工作策略,优化工作流程,提高工作效率。

六、下周工作计划下周,我将继续做好公司的电话销售工作。

具体来说,我将加强与客户的联系,了解他们的最新需求;积极与团队成员沟通,分享工作经验和解决问题;同时,我还会关注市场动态和公司竞争对手的情况,为公司的发展提供有益的信息支持。

七、心得体会通过本周的工作实践,我深刻认识到电话销售工作的重要性和挑战性。

作为一名电话销售人员,不仅需要具备扎实的业务知识和沟通能力,还需要不断学习和适应市场变化。

同时,团队协作和互相支持也是完成工作任务的关键。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质,为公司的发展贡献更多的力量。

篇2一、工作回顾本周是电话销售团队组建以来的第一个完整销售周,通过团队成员的共同努力,我们在客户联系、产品推广和销售业绩方面取得了显著进展。

电话销售周工作总结

电话销售周工作总结

电话销售周工作总结电话销售周工作总结(通用9篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。

那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是店铺为大家整理的电话销售周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电话销售周工作总结篇1古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。

电话销售一周工作总结精华3篇

电话销售一周工作总结精华3篇

电话销售一周工作总结精华3篇在很多行业中,文档处理和撰写都是日常工作中不可或缺的一部分。

范文的使用已经被证明是非常重要的。

优秀范文中的句子对我们的写作非常有帮助。

现在你知道范文应该包含哪些要点吗?我们已经整理好了您所需的信息:“电话销售一周工作总结”。

希望本文内容能够帮助您开拓思路,更好地掌握技能并解决问题!电话销售一周工作总结(篇1)通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:一、职业素养1、衣着言行西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。

2、服务的心态从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。

3、学习的能力这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

二、电话销售1、约客户见面才是打电话的目的。

2、电话销售的困难就是短时间让客户产生兴趣。

3、话术,也是我要解决的一个问题。

4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

3、兴奋点的调节。

前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。

还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

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电话销售周工作总结
电话销售周工作总结
工作总结按时间划分,有周总结,月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考,让大家了解如何写周工作总结。

通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。

2、服务的心态
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。

3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。

2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

3、话术,也是我要解决的一个问题。

4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在: 1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

3、兴奋点的调节。

前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。

还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能
保持生活的愉快以及学习的动力。

这个目前还在不断的学习与思考中。

总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。

感觉最重要的还是一种“工作的态度”。

要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
电话销售工作总结(一)
成长,从我的销售路开始。

从南昌来到广州,从学校走上工作岗位,从广州的一家销售公司走向自我成长的开始。

因为做了销售,让我明白一个人无论做任何事情,自己不去努力,不去付出,不可能成功。

去做任何一件事情,不去用心,你是绝对不可能做得更好。

自从我踏上了销售之后,我的改变虽然自己没有什么太多的感觉,但是从我的身边同事和同学还是有些发现。

因为自己成长进步了……
首先:和以前相比我的自信心变强。

一个优秀的人,往往给你一眼的感觉就是他非常的有自信。

自信是你成功的第一步。

特别是对于一个销售人员来说,一定要相信自己的潜能。

并不是说每个人刚开始做会做得很好,但是每个人都要相信自己的潜能,因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。

这就是说,在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。

“所谓能力,从某种意义讲只不过是一种心理状态,能够做
多少,取决于你想做多少,你是你认为的那种人。


其二:目标非常明确。

自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。

这是我以前从来都没有的感受到的。

因为你有了一个非常坚定的目标,你才会不抛弃你的信念,不放弃你的努力。

在取得成功的道路上,有风有雨、有曲折有坎坷,许多人会半途而废。

只有那些坚持下去的人,目标明确的,才会看到终点的美丽。

第三:自己做事情的积极性和主动性强烈。

销售人员在市场上,每天都要去做有意义的事情,比如,多拜访一次客户,多打一通电话,多去总结一天的工作等,销量的提升也就是水到渠成的事了。

最后,其实我自己认为;成功只是把一件事情做对,而成长则是能力的提升。

成功并不一定能让你成长,但销售人员要能成才,就必须不断地成长。

成功是把事情做对,而成长则是做对的事情。

电话销售工作总结(二)
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。

可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语
都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。

到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。

但是自己必须要迈过这个门槛。

说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。

在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。

当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要 800 个电话。

可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。

可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭
遇失败,包括很多成功人士也是一样。

除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。

正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。

一定要找
比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就 ok 了!
一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!。

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