北理工18秋《网络营销》在线作业答案
网络营销测试题(1)
《网络营销》测试题及答案（一）第一部分理论知识一判断题1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
（ V）2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。
（ X）3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
（ V ）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
（ V）5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
（ X）6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。
（ X ）7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
（ V ）8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
（ V ）9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。
（ X ）10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。
科大18春《网络营销》在线作业3
科大18春《网络营销》在线作业3------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 企业上网宣传作为网络营(单选题) 1: 企业上网宣传作为网络营销第一层次的原因，以下说法不对的是（）A: 互联网是高效率、低成本的媒体B: 网站信息不受时间、版面等限制，可以随时更新C: 由于是网络营销，所以必须上网D: 互联网可以采用多媒体手段，与受众体双向交流，及时有效地传递并获取有关信息正确答案:(单选题) 2: 以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（）A: 消费者变被动为主动B: 消费者获得信息的渠道多C: 消费者购买行为将更趋于复杂灵活D: 消费者购买行为更简单直接正确答案:(单选题) 3: 以下不属于客户忠诚度评价指标的是【】。
A: 重复购买率B: 推荐潜在客户C: 顾客份额D: 顾客购买量正确答案:(单选题) 4: 关于竞价排名的缺点，以下叙述错误的是【】。
A: 竞价排名会相当昂贵B: 竞价排名只能是暂时性的措施C: 竞价排名和关键词有局限性D: 竞价排名不易遭遇竞争对手的恶意点击正确答案:(单选题) 5: 4P理论始终以【】为中心。
A: 企业B: 产品C: 消费者D: 中间商正确答案:(单选题) 6: 网络外部性可通过增加【】而直接获得。
A: 用户数量B: 企业数量C: 中间商数量D: 产品数量正确答案:(单选题) 7: 在理解网络营销概念时，以下不对的是（）A: 网络营销不是网上销售B: 网络营销并非仅仅是在互联网上做广告C: 实质是顾客需求管理D: 网络营销是营销活动的全部正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 8: 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是( ) A: 发布广告、开发客户群、顾客服务B: 发布信息、开发市场群、顾客服务C: 发布信息、开发客户群、顾客服务D: 发布信息、开发客户群、网络服务正确答案:(单选题) 9: 想要在Internet上进行营销活动，必须利用（）来定位目标市场A: 消费者B: 营销专家C: 市场调研员D: 划分参数正确答案:(单选题) 10: 目录服务的收入主要来源于为客户提供Internet【】。
秋北理工服务营销在线作业.docx
秋北理工《服务营销》在线作业北理工《服务营销》在线作业一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 消费者感觉的适应性表现在（）。
A. 喜欢绘画的消费者对商品的色彩很关注B. 厨师消费时，对气味比较在行C. 舒适的购物环境和细致的服务给消费者带来满意感D. 对一条新款牛仔裤的热爱不超过两周，又会去追求一种新的款式正确答案：2. 许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。
他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐等等。
以上案例反映的情形是（）A. 产业的全球化B. 市场的全球化C. 顾客的全球化D. 竞争的全球化正确答案：3. 推销人员通常会向身体矮胖的顾客推荐深颜色、竖条纹服装以使其看上去显得苗条些，这样做是利用了（）A. 感觉的舒适型B. 感觉的适应性C. 知觉的错觉现象D. 思维的间接性正确答案：4. 格罗鲁斯将服务分为（）A. 高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B. 纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C. 显性服务和隐性服务D. 有形服务和无形服务正确答案：5. 服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（）A. 确定市场需求B. 提供的服务是什么C. 用什么样的服务来满足目标市场的需求D. 确定目标市场正确答案：6. 平时购物我们讲究物美价廉，这是知觉的（）表现。
A. 整体协调性B. 理解性C. 适应性D. 选择性正确答案：7. 有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出，主要原因是( )A. 没有认识到营销研究的重要作用B. 营销研究所需资金较少C. 其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式D. 营销研究的作用有限正确答案：8. 服务营销研究过程的第一阶段是（）A. 探索阶段B. 研究计划C. 搜集资料D. 分析资料正确答案：9. 为顾客服务的最基本动力是（）A. 以“客户为中心”的企业服务经营理念B. 开发令顾客满意的产品C. 提供令顾客满意的服务D. 科学地倾听顾客意见正确答案：10. 下列产品中，具有较高的可寻找特征的是（）A. 饮食B. 旅游C. 服装D. 理发正确答案：北理工《服务营销》在线作业二、多选题（共10 道试题，共40 分。
[答案][北京理工大学]《网络营销》在线作业-1
![[答案][北京理工大学]《网络营销》在线作业-1](https://img.taocdn.com/s3/m/dc1c7ded67ec102de3bd891d.png)
1.选择促销方式时一般不考虑以下哪种因素()。
A.购买行为B.促销目标C.促销人员能力D.产品生命周期答案：C2.能够以自己的见解和意见，在网络中影响和引导他人看法的人被称为()。
A.造谣者B.网络意见领袖C.水军D.政客答案：B3.在网络营销中，产品差异化是市场定位策略的一种。
通常，一件产品的差异化主要通过()个方面的设计指标来实现。
A.十B.八C.九D.七答案：C4.网络营销对传统营销的冲击不包括()。
A.营销竞争战略的影响B.对营销组织的影响C.对企业跨国经营战略的影响D.对企业内部生产的影响答案：D5.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指()。
A.网站设计B.网站推广C.网站建设D.网站导入答案：B6.效应保障网络营销战略有效实施的方法包括效应引申法，它是指通过()实现业务效应(包括功能)的拓展和引申。
A.资源的整合B.信息的储备C.信息的传递D.业务的整合答案：A7.网络营销就是()A.营销的网络化B.在网上销售产品C.在网上宣传本企业的产品D.利用Internet等电子手段进行的营销活动答案：D8.网上间接调查方法有()。
A.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法B.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库D.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站答案：C9.顾客通过互联网注册后，可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
这种定价方式称为()。
A.租赁定价B.定制定价C.促销定价D.使用定价答案：D10.企业开展网络营销的直接环境是指()。
A.计算机所形成的环境B.电子政务环境C.电子商务环境D.互联网所形成的环境答案：C11.网上销售促进常用的形式有()。
A.有奖促销B.拍卖促销C.折扣促销D.免费促销答案：ABCD12.网络口碑的实现要素包括()。
A.接受者B.信息C.传播途径D.传播者答案：ABD13.直复营销的最基本特征包含()。
北理工18秋《营销案例分析》在线作业答案
北理作业答案一、单选题：1.(单项选)“七喜”汽水的定位是“非可乐”，这是一种根据()进行的定位①. 特定的使用场合②. 顾客得到的利益③. 具体的产品特点④. 使用者类型第二次革命①. 邮购商店②. 超级市场③. 网上购物④. 百货商店第二，明确承认该行业中最负盛名的品牌，给消费者留下谦虚诚恳的印象③. 强调本企业在某一方面能够与知名度最高的品牌并驾齐驱、平分秋色④. 企业不能取得第一或攀附第二时，可以强调自己是高级群体中的一员，以提高自身的形象地位⑤. 寻找市场上尚无人重视或未被竞争对手控制的位置是答案:18.[多选题]市场定位的主要策略有()①. 比附定位②. 属性定位③. 产品定位④. 形象定位⑤. 利益定位是答案:19.[多选题]产品延伸会导致()①. 品牌忠诚度降低②. 产品项目的角色难以区分③. 产品延伸引起成本增加④. 市场定位不清⑤. 降低市场份额是答案:20.[多选题]案例教学的作用()①. 案例教学可以引导学生积极思考②. 案例教学可以调动学生学习的主动性、积极性③. 案例教学有利于把理论与实践结合起来，调高学生的市场营销能力④. 案例教学可以提高学生对知识点的记忆力⑤. 案例教学有利于全面检验学生的学习效果是答案:三、是非题：21.[是非题]消费者市场不可以被诱导①. 非②. 是是答案:22.[是非题]企业的促销活动面向推销人员和中间商的促销组合战略是一种拉式策略①. 非②. 是是答案:23.[是非题]产业市场多采用直接购买方式①. 非②. 是是答案:24.[是非题]品牌资产可以精确计量①. 非②. 是是答案:25.[是非题]心理性购买动机包括情感性购买动机、理智性购买动机和惠顾性购买动机①. 非②. 是是答案:26.[是非题]市场调研按时间层次不同，可分为经常性、定期性和不定期性市场调查①. 非②. 是是答案:27.[是非题]商标是指已获得专利权并受法律保护的品牌①. 非②. 是是答案:28.[是非题]整合营销关键在于目标、策略和战术的高度统一①. 非②. 是是答案:29.[是非题]销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道①. 非②. 是是答案:30.[是非题]人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难①. 非②. 是是答案:出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
网络营销课后习题参考答案
第1章网络营销基础知识试题参考答案技能自测题一、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A二、名词解释题1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。
2.网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。
三、简答题1.网络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性2.网络营销的职能（1）建立和推广网络品牌（2）网址推广（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建立良好顾客关系（5）网上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们自由组织，言之有理即可。
案例分析题1．冲浪用品商店Pacific Sunwear为什么进行网上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满足年轻人的消费需求（3）行业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下一步的网络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）网站内容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联网，在地址栏键入URL：,按“Enter”键，进入新浪网站，并在搜索框中键入“网络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“网络营销手册”，进入网络营销门户网站，浏览网站内容。
②IE的后退、前进功能。
使用超链接可以逐步查看网站内的任何一个网页，“后退”按钮主要用于在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页时。
当退到最先打开的网页处，该按钮变成灰色，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在用户返回的网页中才起作用。
③停止。
单击工具栏中的“停止”按钮，IE就会停止从Internet上下载当前网页。
有时网页的下载速度很慢，或者单击了错误的超链接，这时可以单击“停止”按钮，然后重新选择。
网络营销第四章练习题答案
网络营销第四章练习题答案网络营销第四章练习题答案网络营销是当今商业领域中至关重要的一环。
它不仅可以帮助企业扩大市场份额，提高品牌知名度，还可以增加销售额和利润。
然而，在实施网络营销策略之前，我们需要对相关知识有深入的了解和掌握。
以下是网络营销第四章练习题的答案，希望能为读者提供一些参考。
1. 请简要解释什么是搜索引擎优化（SEO）？搜索引擎优化是通过对网站进行优化，使其在搜索引擎结果页面（SERP）中获得更高的排名，从而增加网站的可见性和流量。
这可以通过优化网站的内容、关键词、页面结构、外部链接等方式来实现。
SEO的目标是提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的目标受众。
2. 列举并简要解释三种常见的搜索引擎优化技术。
- 内容优化：通过优化网站的内容，包括标题、描述、关键词、图片等，使其与目标受众的搜索意图相匹配。
同时，提供有价值的、有吸引力的内容，以吸引用户点击和分享。
- 外部链接建设：通过获取其他网站的链接指向自己的网站，提高网站的权威性和可信度。
这可以通过与其他网站建立合作关系、发布高质量的内容以及参与社交媒体等方式来实现。
- 技术优化：通过优化网站的结构、速度、可访问性等技术因素，提高搜索引擎对网站的爬行和索引效率。
这包括优化网站的代码、使用合适的标记语言、提供良好的用户体验等。
3. 请解释什么是搜索引擎广告（SEA）？搜索引擎广告是一种付费的在线广告形式，通过在搜索引擎结果页面上显示与用户搜索关键词相关的广告，来推广产品或服务。
广告主需要出价竞争，当用户搜索相关关键词时，广告主的广告就会在搜索结果中显示。
搜索引擎广告通常以每次点击（CPC）的方式计费。
4. 列举并简要解释三种常见的搜索引擎广告技术。
- 关键词广告：广告主选择与其产品或服务相关的关键词，并出价竞争这些关键词的排名。
当用户搜索这些关键词时，广告就会在搜索结果中显示。
- 地理定位广告：广告主可以根据用户所在的地理位置来展示广告。
北京理工大学智慧树知到“市场营销”《电子商务》网课测试题答案卷4
北京理工大学智慧树知到“市场营销”《电子商务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
在这种交易过程中，网络商品交易中心以互联网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将()紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。
A.商品供应商B.采购商C.银行D.客户2.在不断发展的电子商务和网络经济时代，客户个性化需求的不断增强，惟一能把企业与竞争对手区分开来的是()A.技术B.产品C.与客户的关系D.质量3.博客之间的互动关系大致有以下几种类型()A.订阅B.交友C.评论D.推荐4.认证中心通常是非营利性商业机构。
()A.错误B.正确5.()在全部物流活动中装卸活动伴随物流活动的始终。
A.装卸搬运B.物资包装C.流通加工D.物流情报6.()的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。
A.英国B.法国C.丹麦D.瑞典7.非接触移动支付这种方式主要应用方面有()A.实现现场支付与非现场支付相结合B.实时支付与实时充值相结合C.为多应用服务提供统一、规范、安全的支撑平台D.远程下载与近距离数据交换相结合8.一般情况下，电子商务的交易安全问题有()A.信息窃取B.信息篡改C.信息假冒D.交易抵赖9.服务就是产品和技术。
()A.错误B.正确10.通过代理服务器，可以屏蔽企业内部网内的服务器或PC机，也可以保存经常访问的互联网上的信息。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：C3.参考答案：ABCD4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：ABCD8.参考答案：ABCD9.参考答案：A10.参考答案：B。
网络营销_习题集(含答案)
《网络营销》课程习题集一、单选题1.网络营销的外部环境可以从广义和狭义两个方面来分析。
广义的外部环境不包括（）。
A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、企业环境2.研究网络营销内部环境因素的主要目的，在于为建立（）提供指导，包括制定网络营销策略计划、建立网络营销导向的企业网站、利用各种网络营销手段有效地开展网络营销活动等。
A、有效的营销策略B、企业网站C、搜索引擎D、电子书3.所谓（），其价值的大小主要取决于使用该服务的用户数量。
A、在线黄页B、搜索引擎C、网络推广工具D、网络销售4.网络营销导向企业网站建设是网络营销效果得以保证的基础，网站建设的（）是网络营销研究必不可少的组成部分。
A、综合性B、连续性C、专业性D、直观性5.网络营销策略的基本任务之一，就是建立一个（）的企业网站。
A、搜索引擎优化B、网络营销导向C、买卖双方信息交互D、在线购物6.（）本身是一个复杂的任务，涉及网站策划、技术开发、页面设计、网站服务配置、功能测试、内容编辑等多方面的工作。
A、网站建设B、网站维护C、网站评估D、网站升级7.网站（）设置是一个网站结构的基本框架，也是网站导航系统的基础，应做到设置合理、层次分明，使得用户可以方便地获取网站的信息和服务。
A、内容B、栏目C、链接D、LOGO8.为了清楚地通过网站表达企业的主要信息和服务，可根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分，每个部分就成为一个（）。
A、版面B、栏目C、模块D、空间9.一般来说，一个企业网站的一级栏目不应该超过（）。
A、4个B、6个C、8个D、10个10.网页布局是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页（）规划。
A、数量B、链接C、模板D、外观11.在页面（）放置企业LOGO，这是网络品牌展示的一种表现形式。
A、左上角B、右上角C、顶部D、底部12.在传统的基于（）的网站设计中，网页结构定位通常有表格定位和框架结构（也称帧结构）两种方式。
18秋北理工《网络信息安全基础》在线作业辅导资料
18秋北理工《网络信息安全基础》在线作业1、A2、D3、D4、A5、D一、单选题共20题，60分1、用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网络的根据是（）A子网掩码BIP地址CIP协议的头结构DTCP协议正确答案是：A2、下列不属于监听工具的是（）AIrisBWin SnifferCPswmonitorDX-Scan-v2.3正确答案是：D3、下列关于缓冲区溢出攻击叙述正确的是（）。
A当目标操作系统收到了超过了它的能接收的最大信息量时，将发生缓冲区溢出。
B多余的数据使程序的缓冲区溢出，然后覆盖实际的程序数据。
C缓冲区溢出使目标系统的程序被修改，经过这种修改的结果将在系统上产生一个后门。
D缓冲区攻击的过程非常简单，对技术的要求也不高。
正确答案是：D4、常用的公钥加密算法有（），它可以实现加密和数字签名。
ARSABDESCHashDIDEA正确答案是：A5、密码学的目的是（）A研究数据加密B研究数据解密C研究数据保密D研究信息安全正确答案是：D6、邮箱密码一般需要设置为（）位以上。
A6B16C8D10正确答案是：C7、TCP在建立连接时需要（）次握手的过程，在断开连接时需要（）次挥手。
A2，3B3，4C4，3D1，2正确答案是：B8、用于查看IP地址配置情况的网络指令是（）ApingBnetstatCatDipconfig正确答案是：D9、有关暴力攻击的描述，正确的是（）A针对一个安全系统进行暴力攻击需要大量的时间、极大的意志力和决心。
B暴力攻击是一种技术要求较高的入侵方式。
C字典攻击是一种暴力攻击，但并不常见。
D暴力攻击被用来破坏安全系统的物理存在。
正确答案是：A10、加密技术不仅具有（），而且具有数字签名、身份验证、秘密分存、系统安全等功能。
A信息加密功能B信息保存功能C信息维护功能D信息封存功能正确答案是：A11、（）的主要功能是完成网络中不同主机上的用户进程之间可靠的数据通信。
A传输层B网络层C表示层D会话层正确答案是：A12、屏蔽子网模型用了（）个包过滤器和（）个堡垒主机。
网络营销网络营销课后答案
网络营销课后答案第一章复习题答案一、单选题1.B2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.C二、多选题1.AB2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABCD三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、问答题1.(1) 由顾客发起联系；传统媒介中，通常由公司发起联系。
(2) 顾客自己搜寻信息；传统媒介中，主要是公司主动传达信息。
(3) 顾客注意力高度集中；传统媒介中，顾客的注意力受到各种干扰，难以集中。
(4) 公司可以收集和储存个人的回应；传统媒介中，公司心有余而力不足。
(5) 顾客可以陈述自己的需要，并会在后面的谈话中得到应有的重视；传统媒介中，顾客很少有陈述的机会，后继的沟通更是遥遥无期。
2.互联网已经有40多年的历史。
1969年，阿帕网问世，由于当初是美国国防部高级研究项目署资助了这一项目，故得名。
该网络用来进行学术和军事研究。
10年以后出现了第一个在线社区USENET。
如今，Google的网上论坛已经汇集了8亿多条有关在线社区的信息。
1993年，第一批网页和浏览器出现在互联网上，成了互联网发展的转折点。
具有Web 1.0特征的企业、媒体、用户都聚焦到万维网上，使得它的发展速度远远超过了当年的广播、电视及其他传统媒体的发展速度。
3.(1) 电子商务是在网上卖东西的整个过程。
网络营销只是其中的一部分，但是网络营销是最重要的部分。
(2) 网络营销就是在网络上卖东西的技术。
通过建立网站营销自己，介绍自己的公司，介绍自己的主营项目，使客户随时可以了解自己想要的信息。
（3）电子业务是通过使用互联网技术对关键业务流程进行改造。
与供应商间的买方电子商务流程和分销商与消费者间交易的卖方电子商务流程都可看做关键业务流程。
4.WWW是World Wide Web的缩写，中文称为"万维网"，"环球网"等，常简称为Web。
分为Web客户端和Web服务器程序。
WWW可以让Web客户端（常用浏览器）访问浏览Web服务器上的页面。
《网络营销》练习册答案
《网络营销》习题集第一章网络营销概述1、如何来理解网络营销这一概念？网络营销(cybermarketing)，指借助联机网络、电脑通信和数字交互媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。
是一门研究盈利性组织的网络营销活动规律的学科，它以盈利性组织为研究客体、以网络营销活动为研究主线，集中探索对网络营销活动过程和网络营销行为实施有效管理的理论和方法2、简述WEB技术结构的构成及其工作原理。
WEB技术采用的是B/S模式三层体系结构，包括服务器层、中间件层和客户端三个层次。
其中，数据库服务器专门用于数据的存贮、管理和维护；代理服务器用来提供对外，即面向Internet的信息服务，增强内部数据的安全性；中间件是由软件供应商或技术人员自行开发的组件，用来增强系统功能；客户端采用统一的浏览界面，只需使用标准的浏览器，如IE，Netscape等就可直接通过Internet来访问信息3、简述网络营销与传统的市场营销间的关系。
联系是：共同构成现代市场营销学的两大分支，都是为了挖掘更多市场潜力空间，将产品成功地从厂商手中转到消费者手中。
区别是：传统的市场营销：较多地侧重于以离线市场营销活动及其规律为研究对象，通过重复宣传迫使消费者从感官上习惯产品；网络营销：重点在于以网上市场营销活动及其规律为研究对象，强调消费者的主动参与及与消费者间的互动性。
网络营销是在传统营销基础上，对传统营销的发展和扩展4、试述网络营销对传统营销的冲击。
网络营销的产生必然对传统的营销产生影响，具体表现在以下几个方面：对产品/服务的冲击：加强了对产品、服务信息的提供，可以将产品的性能、特点、品质以及顾客服务内容充分加以显示；更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求作出一对一的定制化营销服务。
对价格的冲击：节省了促销和流通费用，减少了产品成本，并能在全球范围内搜索最优惠价格，将缩小产品的价格差。
对促销的冲击：网上促销具有一对一的特性，并且以网上顾客的需求为导向。
北京理工大学市场营销专业专科在线作业及答案
北京理工大学市场营销专业在线作业第一部分第1题题目类型：判断题题目：可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。
正确错误第2题题目类型：判断题题目：所谓购买行为，是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。
正确错误第3题题目类型：判断题题目：生理性购买动机、心理性购买动机和社会性购买动机中，心理性购买动机最重要正确错误第4题题目类型：判断题题目：价格型购买行为者认为"一分钱，一分货"，所以常乐于购买高价商品。
正确错误第5题题目类型：判断题题目：随意型购买行为者购买是图方便省事或缺乏主见和经验。
正确错误第6题题目类型：判断题题目：产者市场又称为企业用户市场。
正确错误第7题题目类型：判断题题目：生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。
正确错误第8题题目类型：判断题题目：生产企业的采购人员一般都受过专业培训。
正确错误第9题题目类型：判断题题目：生产资料可采取的购买方式比生活用品要多。
正确错误第10题题目类型：判断题题目：对该产品既有兴趣，又有购买力，而且有机会购买该产品的市场是该产品的有效市场。
正确错误答案：错误，正确，错误，正确，正确，正确，错误，正确，正确，正确（答案已经本人验证）北京理工大学市场营销专业在线作业第二部分市场细分是指在较大的细分市场上占有较大份额，居于领先地位。
错误企业多数情况下需采用单变量细分。
错误一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。
正确在现代营销管理中，企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。
正确容量、潜力巨大的细分市场，是对企业效用或价值最大的目标市场。
错误在市场竞争激烈的买方市场条件下，企业宜采用无差异性营销策略。
错误属于同一细分市场的消费者对同一产品具有极为相似的需求，而属于不同细分市场的消费者则存在较为明显的差异需求。
正确产品生命周期理论基础是创新扩散理论。
正确在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。
北理工18秋学期销售管理在线作业
(单选题) 1: 企业生产出来的产品面临着卖不出去的危险，顾客在花色品种丰富的市场里挑选他所需要的产品。
为了能让生产出来的产品有销路。
企业就需要把（）放在首要的位置。
A: 促销计划B: 渠道计划C: 产品计划D: 销售计划正确答案:(单选题) 2: 销售区域划分的好坏可以影响销售队伍的士气和精神并影响企业的市场覆盖面，除此之外还有以下哪项作用？（）A: 降低成本B: 减少人员C: 提高销售额D: 评价销售力量提高控制程度正确答案:(单选题) 3: 通常企业在信用交易中面临的信用风险会有客户拖欠的风险、客户赖帐的风险和以下哪项？（）A: 客户破产的风险B: 质量风险C: 财务风险D: 功能风险正确答案:(单选题) 4: 影响市场预测的外界因素有需求的动向、经济变动、竞争动向和以下哪个因素？（）A: 政府、消费者团体的动向B: 汇率C: 利率D: 通货膨胀率正确答案:(单选题) 5: 狭义的销售一般就是指（）A: 广告B: 人员销售C: 营业推广D: 公共关系正确答案:(单选题) 6: 展示前的准备主要包括产品准备、场地准备和以下哪项？（）A: 调查问卷B: 销售计划C: 销售人员服装、仪容D: 纪念品正确答案:(单选题) 7: 销售费用的控制成为企业销售管理中的重要问题，为了控制好费用，企业往往将销售人员的报酬与销售人员的销售费用挂钩，因此，应将两者联系起来进行管理。
费用控制应当遵循公平原则、拓展业务原则和以下哪个原则？（）A: 简单易行原则B: 节约原则C: 浪费原则D: 慷慨原则正确答案:(单选题) 8: 设计形成的销售组织应能保证企业运行时，各个部门和个人协调一致地工作。
下级服从上级，局部服从整体。
这是（）的基本要求。
A: 统一协调原则B: 责权一致性原则C: 效能原则D: 公司行为原则正确答案:(单选题) 9: 销售岗位职责的内容一般包括三方面：工作关系的确定、岗位的陈述和（）。
A: 工作内容的描述B: 销售计划D: 信用管理正确答案:(单选题) 10: 制定与销售有关的策略一般要集中在销售能力、产品选择、价格策略、促销策略和（）。
北理工《服务营销》在线作业(满分)
2. 在公共服务业中，服务营销研究的任务就是要协助其（ ）
A. 了解并认定公共需求
B. 开发沟通与分配公共服务
C. 评估公共服务的满意程度
D. 评估递送体系的满意程度
满分：4 分
正确答案:ABCD
3. 提高顾客满意度的策略有（ ）
A. 塑造以“客户为中心”的经营理念
D. 服务企业规模太小
满分：3 分
正确答案:B
5. 许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐等等。以上案例反映的情形是（ ）
A. 产业的全球化
B. 市场的全球化
C. 顾客的全球化
D. 竞争的全球化
满分：3 分
A. 各种市场的确认与测量
B. 各种市场特征的分析
C. 各种市场的预估
D. 在个体市场营运成功的必要条件
满分：4 分
正确答案:ABCD
8. 服务的基本特征有（ ）
A. 无形性
B. 差异性
C. 生产与消费不可分离
D. 不可储存性
满分：4 分
正确答案:AB
北理工《服务营销》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1. 服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（ ）
A. 确定市场需求
B. 提供的服务是什么
C. 用什么样的服务来满足目标市场的需求
D. 确定目标市场
满分：3 分
正确答案:C
6. 消费者感觉的适应性表现在（ ）。
A. 喜欢绘画的消费者对商品的色彩很关注
市场营销专业在线作业答案(北理工专科)
(３)冒险业务
(４)成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()
(１)生理需要
(２)安全需要
(３)自我实现需要
(４)社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()
(１)直接购买
(２)冲动购买
(３)往返购买
(４)互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()
1.市场营销观念2.社会市场营销观念3.大市场营销观念4.推销观念
15.对于充分需求的市场我们应该采用的管理类型是（）
1.扭转型市场2.刺激型市场3.维持型市场4.调和型市场
16.现代市场营销观念产生于（）
1.20世纪20年代2.20世纪50年代3.20纪70年代4.第二次世界大战后
18.受流行音乐、歌曲的吸引，更多人产生对音响设备的购买动机是（）
(1)美化产品
(2)保护产品
(3)促进销售
(4)增加产品价值
(5)方便生产
8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()
(1)扩大产品组合
(2)产品组合国际化
(3)缩减产品组合
(4)产品延伸
(5)产品大类现代化
9.消费者所生视的新产品的特性包括( )
(1)相对优越性
(2)适用性
(3)复杂性
21.建立调查组织，集中调查人员是在( )阶段。
1.调查准备阶段2.调查实施阶段3.分析阶段4.总结阶段
23.对于定货，进行修正再购买时（）
北理工18秋学期《网络营销》在线作业
(单选题) 1: 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？A: 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B: 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C: 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D: 介绍期、成长期、成熟期、衰退期正确答案:(单选题) 2: （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A: 网络社区和网络礼仪B: 网络社区和虚拟市场C: 虚拟市场和网络礼仪D: 网络社区和网络消费者正确答案:(单选题) 3: 服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务，服务差异化的战略主要体现在五个方面。
下面内容中不属于其中的是（）。
A: 订货方便B: 交付及时C: 维修保养D: 成本低廉正确答案:(单选题) 4: 网络营销就是（）。
A: 营销的网络化B: 用Internet等电子手段进行的营销活动C: 在网上销售产品D: 在网上宣传本企业的产品正确答案:(单选题) 5: 消费者对于所购买的产品某些特定要求，是形式产品差异化定位的集中体现和更进一步的需求，根据营销学的观点，这是什么层次的产品。
（）A: 延伸产品B: 潜在产品C: 期望产品正确答案:(单选题) 6: 企业开展网络营销的直接环境是指（）。
A: 电子政务环境B: 互联网所形成的环境C: 电子商务环境D: 计算机所形成的环境正确答案:(单选题) 7: 下面（）不是网络市场调研的优势。
A: 网络调研的及时性和客观性B: 网络调研的便捷性和经济性C: 网络调研的生动性D: 网络调研的互动正确答案:(单选题) 8: 建立销售网站的内容不需要考虑哪项内容（）。
A: 放到网站上的内容，是全部的或主要的商品目录B: 用详尽的具体的信息描述这些产品和服务C: 声音和影像能否加强销售力D: 图像处理正确答案:(单选题) 9: 企业或消费者通过论坛、博客或各种有效的信息传播渠道与其他网民共同分享关于企业、产品或服务的各种信息被称为（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北理作业答案
一、单选题：
1.(单项选)下列不符合网络整合营销理论的是（）。
①. 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求
②. 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略
③. 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要
④. 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通是答案:D
2.(单项选)在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括下列哪个（）。
①. 电子报刊
②. 服务
③. 航空订票
④. 信息咨询
是答案:B
3.(单项选)根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是
①. 消费主体
②. 购买力
③. 购买环境
④. 购买欲望南开
是答案:C
4.(单项选)服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务，服务差异化的战略主要体现在五个方面。
下面内容中不属于其中的是（）。
①. 订货方便
②. 交付及时
③. 维修保养
④. 成本低廉
是答案:
5.(单项选)网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益\n激烈化。
①. 商业
②. 人才
③. 国家
④. 实力
是答案:
6.(单项选)（）是指把新产品的价格定的相对较低，即低定价，以吸引顾客，刺激需求，提高市场占有率，并可以向竞争对手的市场渗透。
①. 渗透定价
②. 撇脂定价
③. 低价定价
④. 需求定价
是答案:
7.(单项选)网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。
①. 超前性
②. 拟人性
③. 跨时空性
④. 整合性
是答案:
8.(单项选)在线问卷的主要缺点是（）。
①. 调查的深度不够
②. 代表性不强
③. 适用的范围窄
④. 无法保证所填信息的真实性
是答案:
9.(单项选)下列关于网络营销的定义，说法非的是（）。
①. 网络营销是以Internet为基本经营环境，借助于信息技术和手段，并依托网上资源开展的营销活动
②. 网络营销是传统营销在网络环境下的新发展
③. 网络营销是营销学原理与互联网相结合的产物
④. 网络营销就是整合营销
是答案:
10.(单项选)下面（）是企业进行市场预测的前提和基础。
①. 市场调研
②. 消费者分析
③. 产品策略制定
④. 技术更新
是答案:
二、多选题：
11.[多选题]网络公关关系的实施途径有（）。
①. 新闻舆论宣传
②. 网上路演
③. 开展公益活动
④. 社区宣讲
是答案:
12.[多选题]在网上实施整合营销的优势有（）。
①. 多样化的传播渠道
②. 传播渠道中的干扰
③. 个性化的传播方式
④. 客户的转移成本高
⑤. 低廉的运作成本
是答案:
13.[多选题]网络品牌可分为哪几种类型（）。
①. 完全网络品牌
②. 不完全网络品牌
③. 纯网络品牌
④. “伪”网络品牌
是答案:
14.[多选题]计划行为理论主要由（）因素构成。
①. 行为
②. 行为意向
③. 行为态度
④. 主观规范
⑤. 知觉行为控制
是答案:
15.[多选题]判断信息是否可信，可以从哪几个方面来考虑（）。
①. 客观
②. 基调
③. 目的
④. 对象
⑤. 手段
是答案:
16.[多选题]根据传统市场的惯例，根据所搜集到的信息的不同性质，网上市场调研分为哪几种基本方法（）。
①. 网上直接市场调研
②. 网上间接市场调研
③. 问卷调研
④. 实地调研
是答案:
17.[多选题]软文炒作应追求（）。
①. 新颖性
②. 趣味性
③. 轰动性
④. 新闻性
是答案:
18.[多选题]网络游戏广告的特点包括（）。
①. 受众面广
②. 针对性强
③. 传播效果明显
④. 广告性价比高
是答案:
19.[多选题]观察法是指通过观察正在进行的某一特定网上营销过程来解决某一营销问题，下面哪个属于具体可采用的方法（）。
①. 百度统计
②. 设置计数器
③. 利用cookie技术
④. 人机实验法
是答案:
20.[多选题]一个完整的网络营销系统应该具有（）。
①. 商品信息发布与用户信息沟通
②. 电子单证的传输网上支付与结算
③. 货物配送
④. 完善的网上售后服务
是答案:
三、是非题：
21.[是非题]传统危机管理的基本原则和方法在网络环境下已经不再适用。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
22.[是非题]直白型展示是一种将产品结构或制作过程层层分解，逐一展现给受众的广告策略。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
23.[是非题]对于不同性质的企业，在制定网络营销战略规划时，侧重点并没有差异。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
24.[是非题]服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面，其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
25.[是非题]理性消费是消费者在收入允许的条件下，按照追求效用最大化原则进行的消费。
①. 非
②. 是
是答案:
26.[是非题]相对于传统营销，网络营销对分销渠道的影响更显著。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
27.[是非题]在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
①. 非
②. 是
是答案:
28.[是非题]企业的定价目标往往是单一的。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
29.[是非题]在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，
从而产生相应的法律关系。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
30.[是非题]在网络环境中，最突出的往往不是在网络渠道和传统渠道，而是更多的来自于网络渠道竞争者。
（）
①. 非
②. 是
是答案:
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。