责任重于泰山,细节决定成败___

责任重于泰山细节决定成败

今天我怀着无比激动的心情站在这里作为公司劳模进行个人经验宣讲，这对我来说是一个交流的机会也是一次学习的机会。首先感谢公司领导对我的信任和肯定，感谢在坐的同事们对我工作的关心和支持！

环卫工作普通而平凡，平凡的像大海里的一粒沙子，我们每天重复着相同的工作，365天如一日，每天和抹布、拖把、扫把为伍。在日常生活中我们的工作总是那么不起眼，有时候用户可能也没有注视过我们，更没有记住我们，有时在我们工作的时候会遇上行人掩鼻而过并投来异样的目光。但有时候看到干净整洁、安全舒适的工作生活环境时，也能听到赞扬的声音，这也使我们感到无比的欣慰。我想一天干好一件事不易，365天每天都能干好同一件事情才能体现出平凡中见伟大。环卫工作中充满了汗水和泪水，既然我选择了这个岗位，岗位选择了我，我将无怨无悔，选择了环卫保洁就意味着是一份责任也是一种考验，也让我学会懂得和珍惜。记得一位名人曾经说过：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己工作全力以赴，就如同大师做工艺品那样的投入，倾注全力取得成就，就会让每个人对你驻足而敬，称赞你是一个杰出的清洁工”。

平凡的岗位给了我展示的舞台，我就是这个舞台的主人。作为物业公司的员工，我深深体会到责任心在工作、学习和生活中的份量。作为保洁班的兵头将尾，也是30几人的带头人，更深知自己肩上责任的重大。办公大楼是集油田生产指挥、协调、科研于一体的集中办

公场所，也是油田的一个窗口，更是油田物业服务形象的一个展示平台，记得刚下酒泉基地对1#楼、2#楼进行验收接管时，尽管已经达到了竣工验收的条件，但是办公室、公用部分的地板上、楼梯处及卫生间地面墙面与我们的工作标准还有不少的差距，涂料、水泥、沙浆、胶水到处都有不同程度的污染，我们每天起早贪黑对每一个平方内的所有污物用灰刀铲、刀片刮，手上磨起了水泡血泡，我们简单包扎后相互鼓劲又投入到紧张的工作中。俗话说十指连心痛，再加上天气炎热、汗流浃背我们面临的困难可想而知。腿蹲酸了，蹲麻了，我们就找一块布子坐下来工作，劳累一天回到宿舍连饭都不想吃，经过两个多月的艰辛努力，我们最终把这块硬骨头给啃了下来，给油田生产指挥机关的按时搬迁蠃得了时间，也给用户展现了干净整洁、服务一流的办公环境。

为了带好队伍干好服务工作，以“四个一流”即“一流的工作环境，一流的服务质量，一流的员工素质和一流的管理水平”作为班组建设的总目标，我以身作责率先垂范，引导同事树立“责任重于泰山，细节决定成败”的理念。环卫工作虽说没有什么技术，但我们通过实践也摸索出了一套工作程序，即先难后易、先粗后细、先明后暗，这样能提高清洁工作的效率。7点钟一上班，首先要对自己负责的卫生间要清理出来，同时还要收集垃圾，楼道里面还要过一遍，这样就不影响上班人员的使用，8点半要及时把垃圾送到垃圾车上，然后再进行细部的工作。俗话说“铁打的营盘流水的兵”，这几年环卫工换了一茬又一茬，但我始终如一的亲自示范并手把手的教每位新员工，让

她们尽快适应新工作，进入新角色，以提高工作效率，少走弯路。在正常工作过程中为了给机关工作人员提供舒适优美的工作环境，使所管理的环境卫生保持整洁、干净，我坚持全天楼上楼下巡回检查督促落实，检查作业人员是否在岗、工作标准落实的怎样，员工情绪有无异常，每天在责任区角落里都留下了自己疲惫的身影。为了以身作则、言传身教发挥表率作用，寒来暑往冬去春来我每天都坚持早上6点钟起床，中午1点半起床，在单位上我是第一个到班组，下班时最后一个离开，脏活累活我抢着干，我有一条信念“喊破嗓子不如干出样子”。在公共物业推行“星级化服务”的模式以来，我带领全班推行无差异化服务，就是在责任区内的工作标准，上班与下班一个样，工作日和节假日一个样，白天与黑夜一个样，及时安排人员牺牲双休日、节假日进行值班，保证了服务质量不降。在生活方面，因为爱人在玉门矿区上班，家庭生活的担子全压在了我的肩上，上有老下有小，但我从来没有埋怨过退缩过，我合理安排时间保证家庭和单位的工作都不能受到影响。同时我诚恳对待同事们关心班组成员，乐于助人，班组成员无论是谁，只要有人有困难，我总是尽自己所能来帮助别人，在别人需要时及时伸出援手。去年，我班一位员工的丈夫在一次工作中发生事故，不幸去世，当时对于这位员工来说无疑是晴空霹雳。对本不富裕的家庭来说更是天塌地陷一般。由于悲伤过度，这位员工情绪悲观绝望，我和班组成员及时鼓励、开导她，经常安慰她，白天我们帮她工作，以减轻工作压力，晚上去她家看望和陪伴。在我们的关心和鼓励下，她重新振作起来，度过了这一段悲痛的日子。在平时的工作

中，发现有班员身体不好，情绪不稳定，我就主动及时关心，嘘寒问暖，并根据实际情况对工作进行调整。在我的带领下，全班人员齐心协力，每年都能优质完成站部上下达的各项任务。

公共物业站服务的外围公共区域面积大，机动人员少每年冬天的扫雪工作是比较头痛的一件事，我们及早准备工用具并积极开好动员会，要求每位员工每天要看中央台的天气预报，及时掌握天所变化，要养成冬季起床的第一件事是要看路面有没有积雪。一旦发现雪情我们就互相发短信或者打电话提醒早点到单位，机动人员和维修工一起在机关工作人员上班前把积雪要清扫干净，保证道路的畅通。楼内工作人员在干完室内清洁后还要帮着扫雪，并且始终安排人员对门厅雨棚及两边的积雪随下随扫，小到大雪当天完，连续下雪连续扫。在广场扫雪因为面积大距离远，劳动强度大，每板雪我们都要十几个人相互配合才能推到草坪里。数九寒天扫雪是一身汗，休息时浑身发冷，手冻肿了脸上冻裂了胳膊酸痛连走路都困难，但我们还是咬牙把所有公建外围的积雪清理干净，我们的艰辛油田和公司领导都看在眼里，多次受到领导的好评。多少年来我带领我们全班同事都是这样坚守着，坚信一定要为油田机关服好务。

大家都听过一位名人说过这样一句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们因为无私奉献而青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我