细节决定败的经典例子8个

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篇一：细节决定成败精妙语句

《细节决定成败》精妙语句选

1、中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类规章、管

理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。

2、对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。花大力气做好小事情，把小事做细。

3、战略上举重若轻，战术上举轻若重。

4、简单的招工练到极致就是绝招。

5、使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

6、人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。

7、中国的GDP只是日本的1/4，人均收入是日本的1/35—1/40，数据上的差距并不可怕，可怕的是我们的管理者、我们的员工与人家在敬业精神、责任心等方面的差距。

8、每个人的素质提高一小步，整个民族素质将提高一大步。

9、战略一定要从细节中来，再回到细节中去；宏观一定要从微观中来，再回到微观中去。

10、认真做事只是把事做对，用心做事才能把事情做好。（李素丽）

11、竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。

12、一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质。

13、什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的

事做好就是不平凡。（海尔集团总裁张瑞敏）

14、良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕

生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务

能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步??（俄罗斯教育家乌申斯基）

15、小事成就大事，细节成就完美。（惠普创始人戴维·帕卡德）

16、企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所

抛弃。有眼光的经营者总是将每一位顾客看做“重要顾客”，并提供细致周到的服务。

17、我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细

节的深层关注。（麦当劳总裁弗雷德·特纳）

18、管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的

危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。（管理专家德鲁克）

19、英国实业家李奥·贝尔根据自己的经验，结合时代的特点，把微利时代赚钱的要点概括

为6字法则，即“预测”、“差异”、“创新”。A微利时代经营者既需要把项目放在大市场中

来思考，同时也需要在广泛收集信息的基础上，对不同的区域市场情况进行具体分析，根据细节，洞察先机，才能做出符合市场真实状况的判断，然后进行科学的预测。B经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有”、“你有我优”、“你优我精”，打造产品或服务的个性差异，以差异性开拓市场、占领市场、取胜市场。C零利润定理要求企业不但在管理上要精打精算，

尽最大努力降低成本，而且还要注意创新，不断开发出新的产品，制造差异，显示不同，开

拓新的利润空间。

20、在日趋同质化的市场竞争中，必须从人性化着手，建立自己的产品和服务的竞争优势，就是谁能为消费者想得更周到、细致，谁就会在竞争中胜出。

21、在朝着人性化努力的竞争态势中，服务的软件将起着比硬件更重要的作用，因为硬件

部分大家都差不多，只有人员素质、服务意识等软性的东西，才会在服务中给消费者带来不

同的感受。

22、只有那些能够自如地应对经营环境的变化，不断进行自我变革的企业才可能超越时代

地保持住自身的优势。（丰田董事长奥田硕）

23、一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。

24、杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。（美国企业家H·格瑞斯特）

25、一个组织应以满足顾客不断提高的要求为宗旨，以最高管理者为龙头，以全面参与为

基础，以系统方法为手段，以定量方法为工具，以继续提升质量为目的，从而形成有效而高

效的质量流动管理。（爱德华·戴明）

26、营销是一种卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。

篇二：细节经典事例

细节经典事例

1、闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事，细节成就完美”，可见对细节的作用和重要性的认识。其实，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，

决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

2、我国前些年澳星发射失败也就是细节问题：在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。

3、有一家叫“风火轮”小小的速递公司，它的投递员从城北赶到城东已是满头大汗、气喘

吁吁。为了保证非典时期客户的安全，他按公司规定见客户时带上了口罩；他双手捧起快件递到客户手中，说声“让您久等了，请把快件收好”。小小的“风火轮”公司以其守信和特

别的细节———口罩，赢得了客户的信任，一时之间，闻名遐迩。谁会想到关键时刻是细节让企业出类拔萃，也是细节让企业败给对手。

4、上海地铁一号线是由德国人设计的，二号线是我们自己设计的。直到由中国设计的上海地铁二号线投入运营，我们才发现由德国人设计的一号线有那么多的细节被我们轻易忽略

了。上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设

计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。这简单的三级

台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上，一号线内的那些防

汛

设施几乎从来没有动用过；而地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。

5、德国设计师在靠近站台约50厘米内铺上了金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这

样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，会停在安全线以内；而二号线地面全部用同

一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道，地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。恰恰是诸如此类的细节，决定了二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

6、密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话

来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑

设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

7、托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

8、海尔总裁张瑞敏先生曾说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好