车险工作总结
车险年度工作总结5篇
车险年度工作总结5篇第1篇示例:车险年度工作总结随着社会的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随之而来的是车辆保险的需求也与日俱增。
车险是一项涉及数以百万计车主和车辆的大型保险项目,其工作涉及面广,任务繁重,需要精细的管理和运营。
对车险年度工作进行总结,不仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来工作的指导和规划。
一、工作回顾在过去的一年里,我们团队在车险工作方面取得了一定的成绩。
首先是业务量的增长。
随着汽车保有量的增加,车险业务量也随之增长。
我们通过开展各种促销活动、推出优惠政策,吸引了更多车主选择我们的产品,业务量较去年同期增长了15%。
其次是服务质量的提升。
我们注重服务质量建设,加强培训和学习,提高员工的专业素养和服务意识。
客户满意度显著提升,投诉率明显下降。
再次是风险管控的加强。
我们加强了车险产品的风险防范和监控,减少了保险赔付风险,提升了公司的盈利能力。
二、存在问题在工作总结中也发现了一些问题。
首先是产品创新不足。
车险市场竞争激烈,我们的产品缺乏差异化,缺乏吸引力,客户黏性不够。
其次是信息系统建设不完善。
随着信息化的发展,我们的信息系统滞后,导致数据管理不够便捷,影响了运营效率。
再次是人才队伍建设不足。
车险业务的专业性很强,需要一支高素质的团队来支撑,但我们的员工整体素质和专业能力有待提高。
三、未来规划为了提升车险业务的竞争力和市场影响力,我们制定了以下规划:一是加强产品创新。
我们将在产品设计和推广上进行深入研究,开发具有竞争力的车险产品,提升客户体验。
二是加强信息系统建设。
我们将加大对信息技术的投入,优化现有系统,提高数据处理和管理效率。
三是加强人才队伍建设。
我们将加强员工培训和技能提升,引进高素质人才,打造一支专业化、高效率的车险服务团队。
车险年度工作总结不仅是对过去工作的回顾和总结,更是对未来工作的规划和指导。
我们将以更加饱满的热情和更高的要求,不断提升自身的专业素养和服务水平,为客户提供更好的保险服务,实现公司的可持续发展。
车险业务员工作总结8篇
车险业务员工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为车险业务员,经历了许多挑战和学习。
在此,我将对我过去一年的工作进行总结,以便更好地了解自己的工作状态并规划未来的发展方向。
一、业务开展情况在过去的一年中,我共完成了XX笔车险业务,总保费收入达到XX万元。
其中,我在XX月份完成了一笔保费收入高达XX万元的大单业务,这也是我今年的最高业绩。
在业务开展过程中,我积极与客户沟通,了解客户需求,并提供专业的保险咨询和服务,得到了客户的好评和信任。
二、产品知识和技能提升作为一名车险业务员,我深知产品知识和技能的重要性。
在过去的一年中,我不断学习车险相关的产品知识和技能,包括车险条款、保险理赔流程、车辆维修知识等。
通过学习,我更好地了解了车险产品的特点和优势,并能更好地为客户提供服务和解决问题。
同时,我也积极参加公司和行业组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、工作态度和团队合作在过去的一年中,我始终坚持积极的工作态度,认真对待每一个客户和每一个业务机会。
我深知,只有把客户的需求放在心上,才能赢得客户的信任和满意。
同时,我也注重与团队成员的合作和沟通,在共同完成业务目标的过程中,互相支持和协作,共同解决问题。
四、存在的问题和改进方向虽然在过去的一年中,我取得了一定的业绩和收获,但我也存在一些问题和不足。
例如,在客户沟通和服务方面,我还需要进一步提升自己的语言表达能力和沟通能力;在产品知识和技能方面,我还需要不断学习和更新自己的知识储备。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和提升自己的能力,以更好地为客户提供服务和解决问题。
同时,我也将积极与团队成员合作,共同完成公司下达的各项业务指标。
五、结论与展望总体来说,过去一年我在车险业务方面取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和不足。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,积极开拓市场,争取取得更好的业绩。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,以便更好地为客户提供优质的服务。
车险个人工作总结6篇
车险个人工作总结6篇车险个人工作总结篇1我已在中国人寿保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对20__年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的'各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权力谋私欲,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。
在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。
在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。
车险定损员工作总结7篇
车险定损员工作总结7篇第1篇示例:车险定损员是保险公司中一个重要的岗位,他们负责对车辆发生事故后的损失进行评估和定损,及时并合理地处理理赔事宜。
在工作中,车险定损员需要具备一定的专业知识和技能,能够准确判断事故损失,保障客户权益,同时也要具备一定的沟通能力和服务意识,与客户进行有效的沟通和协商,达成双方满意的结果。
下面就车险定损员的工作进行总结,希望能对相关人员有所帮助。
一、工作内容1. 定损评估:车险定损员的主要任务就是对车辆损失进行评估和定损,根据实际情况和保险条款,确定损失范围和金额。
2. 现场查勘:需要定损员前往事故现场进行实地查勘,了解事故原因和损失情况,从而做出准确的定损报告。
3. 与客户沟通:定损员需要与客户进行有效的沟通和协商,解释定损报告的内容和理赔流程,帮助客户了解相关事宜。
4. 协调处理:定损员还需与修理厂、保险公司等相关部门进行协调,确保理赔事宜顺利进行,及时解决问题。
二、工作技能1. 专业知识:车险定损员需要掌握保险理赔相关的法律法规和政策,了解车辆损失评估的标准和流程,具备一定的专业知识。
2. 沟通能力:定损员需要与不同的客户进行沟通和交流,需要具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰准确地传达信息。
3. 分析能力:在评估和定损过程中,定损员需要分析各种情况和因素,做出合理的判断和决策,确保定损结果准确。
4. 服务意识:定损员需要以客户为中心,始终关注客户的需求和利益,提供优质的服务和帮助,解决客户的问题。
第2篇示例:良好的沟通能力也是车险定损员必备的技能。
在工作过程中,我们需要与车主、保险公司、修理厂等多方联系,及时了解最新的情况,协商处理的方案。
良好的沟通能力能够帮助我们更好地理解客户的需求和意见,有效地解决问题,增强客户满意度。
在和修理厂等相关方沟通时,及时反馈保险公司的意见,协调双方利益,并且遵循相关的政策规定和流程,保障定损工作的公正和正常进行。
作为车险定损员,我们需要保持服务意识。
车险内勤工作总结8篇
车险内勤工作总结8篇第1篇示例:车险内勤是保险公司重要的一环,负责处理保险理赔、客户投诉、保单录入等工作。
通过对这一岗位的工作总结,可以找出问题并加以改进,提高工作效率,提升服务质量。
一、保单录入作为车险内勤,保单录入是日常工作中最为重要的一环。
在保单录入过程中,要严格按照客户提供的信息进行录入,确保信息准确无误。
要留意客户投保的险种和金额,对于异常情况需要及时上报,以免造成后续纠纷。
在保单录入的过程中,要时刻牢记客户的利益至上,保证保单信息的准确性和有效性。
在录入过程中遇到疑难问题,可以向上级领导或者相关部门寻求帮助和建议,确保数据的准确性和完整性。
二、理赔处理车险内勤的工作之一是处理客户的理赔申请。
在处理理赔时,要严格按照公司的相关规定和流程进行处理。
首先需要核实客户提供的理赔资料,确保其真实性和完整性。
然后需要对理赔事故进行调查和评估,确保理赔申请的合理性。
最后是对理赔资料进行整理和归档,为后续的跟踪和审核提供支持。
在理赔处理的过程中,需要与客户保持及时的沟通和反馈,确保客户对于理赔处理的过程和结果有清晰的了解。
需要与保险公司内部的相关部门配合,确保理赔事务的顺利处理。
在处理理赔过程中,要保持高度的责任心和敬业精神,以确保客户得到及时和满意的理赔服务。
三、客户投诉处理客户投诉是车险内勤工作中常见的情况之一。
对于客户的投诉,要认真对待,及时进行调查和处理。
首先需要倾听客户的投诉内容,了解客户的诉求和意见。
然后需要与客户进行沟通和协商,尽快找到问题的解决方案。
最后是对投诉事宜进行记录和汇总,为后续问题的改进提供支持。
在处理客户投诉的过程中,要保持良好的沟通技巧和耐心,与客户进行充分的沟通和协商,以解决问题,树立公司良好的形象。
要及时向上级领导汇报投诉情况,寻求帮助和建议,以提升投诉处理的效率和质量。
作为车险内勤,要时刻保持对工作的热情和责任心,不断提升自己的业务水平和综合素质,以更好地为客户提供优质的服务。
车险年度工作总结
车险年度工作总结车险年度工作总结「篇一」回顾过去的一年,作为车险销售员,我对自己的工作成绩和经验有了深刻的反思。
2023年对我来说是充满挑战和机遇的一年,我在这一年里取得了一些成就,也遇到了一些困难和挑战。
以下是我对这一年工作的总结和反思:工作成绩:1. 销售业绩:在2023年,我全年的销售业绩达到了公司设定的目标,并且超额完成了销售任务。
通过不懈的努力和有效的销售技巧,我成功地为客户提供了优质的车险产品,赢得了客户的信任和好评。
2. 客户服务:我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供了全方位的专业服务。
我耐心倾听客户的需求,提供了个性化的保险方案,并及时解决了客户在理赔和售后服务方面的问题,赢得了客户的满意和信赖。
经验总结:1. 销售技巧:在过去的一年里,我不断学习和提升自己的销售技巧,包括沟通能力、谈判技巧和客户关系管理。
我深刻认识到,优秀的销售技巧对于提升销售业绩至关重要,因此我将继续不断学习和提升自己的销售技能。
2. 团队合作:我在团队中学会了与同事合作,共同协作完成销售任务。
通过团队合作,我们相互学习、相互帮助,共同实现了销售目标,也加深了团队之间的凝聚力和合作精神。
挑战和展望:1. 市场竞争:随着市场竞争的加剧,客户的需求也在不断变化,我需要不断提升自己的专业知识和服务水平,以应对激烈的市场竞争。
2. 个人成长:我希望在未来的工作中,能够进一步提升自己的销售技巧和专业知识,不断完善自己,成为更加优秀的车险销售员。
总的来说,2023年对我来说是充实而有意义的一年,我在工作中取得了一些成绩,也积累了宝贵的经验。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为客户提供更优质的服务,实现更好的销售业绩。
车险年度工作总结「篇二」时光荏苒,转瞬间又到了一年的年终总结时刻。
在过去的一年里,我所在的车险销售团队经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,希望能够得到大家的指导和支持。
车险工作总结3篇
车险工作总结3篇市分公司: 200*年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入万元(去年万元),同比上升%,(已赚净保费万元)。
其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款万元,综合赔付率为%。
其中:车辆险赔款737万元,赔付率为%,企业财产险赔款万元,家财险赔款万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金万元。
二、二○○四年的几项主要工作:(一)求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。
由于措施得力,首季保费收入同比上升?﹪,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
(二)提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
车险工作总结3篇
1.车险工作总结3篇优化服务模式在2023年的车险工作中,我们深化了车险制度改革,以优化服务模式为目标,提高车险的整体水平和服务质量。
在这方面,我们主要推进了以下几个方面的工作:(1)完善车险制度体系针对车险市场中存在的问题,我们对车险制度体系进行了调整,包括车险条款的修订、保险费率的优化、理赔流程的简化等,力求根据市场变化和消费者需求而形成更为完善的制度体系,为消费者提供更优质的服务。
(2)市场化运作、优化班子队伍我们加强了车险的市场化运作,推进车险产品的品牌化和营销,通过多种渠道为消费者提供更便捷、更有价值的服务。
此外,我们注重班子队伍建设,确保车险业务在管理和运作上步步为营,优质高效。
(3)改进服务模式在服务模式方面,我们改进了理赔流程,缩短处理时效,提高赔付率;加强了售后服务,提高服务质量和用户满意度;同时增加对车险培训的投入,提高工作人员的专业能力,提高车险服务的整体水平。
2.提高科技创新水平,深度应用互联网技术在2023年的车险工作中,我们力求通过科技创新,加强互联网技术和车险服务的深度应用,主要推进了以下几个方面的工作:(1)加强车险数据分析能力我们全面应用互联网技术和大数据分析能力,对车险市场数据进行监测、分析和挖掘,以更为全面的数据为基础,进行精准的市场定位和产品设计,为消费者提供更为贴近其需求的服务。
(2)推广车险电子化服务借助互联网技术的优势,我们推广了车险电子化服务,包括理赔在线申报等,全面提升车险业务的便捷性和效率性。
(3)开发智能化车险服务我们加强智能化车险服务的研发,开发基于和云计算等技术的车险服务系统,实现全流程自动化管理和处理,大大提高车险服务的效率和准确性。
3.加强消费者权益保护,提高车险服务质量在2023年的车险工作中,我们加强了消费者权益保护,力求提高车险服务质量和消费者满意度,主要推进了以下几个方面的工作:(1)加强对消费者权益保护的宣传和教育我们积极加强对消费者权益保护的宣传和教育,让更多的消费者了解车险服务的相关知识和自身权利,提高其维权意识和能力。
车险理赔员工作总结8篇
车险理赔员工作总结8篇第1篇示例:车险理赔员工作总结熟悉保险理赔的程序和规定是车险理赔员的基本能力。
在处理理赔案件时,我们需要准确把握保险合同的条款和规定,了解赔偿范围和理赔条件。
在实际操作中,我通过不断学习和培训,逐渐掌握了保险理赔的流程和要求,能够熟练处理各种理赔案件,让客户能够及时、顺利地得到赔偿。
我处理过一起交通事故的理赔案件,通过仔细核对保险合同条款,我成功为客户争取到了应得的赔偿金额,因此客户对公司的服务和态度非常满意。
与客户沟通的技巧对于提高服务质量非常重要。
处理理赔案件的过程中,我们经常需要与客户进行沟通,了解事故经过、收集相关证据材料等。
良好的沟通技巧能够帮助我们更好地理解客户的需求和诉求,从而提供更专业、更贴心的服务。
在客户沟通的过程中,我尽量采用简洁明了的语言解释保险条款和赔偿流程,让客户能够清晰地了解到自己的权利和义务。
通过不断的沟通和协商,我成功化解了一些潜在的纠纷,帮助客户顺利获得了赔偿。
提高理赔案件处理的效率也是我工作中不断努力的方向。
在处理理赔案件时,我们需要快速、准确地收集和分析相关的证据材料,及时做出理赔决定。
我时刻关注着案件的进展情况,合理安排时间和资源,尽量缩短理赔处理的周期,提高办理效率。
在实际工作中,我逐渐总结出了一套高效的处理理赔案件的方法和经验,例如建立起了完善的档案管理系统,制定了详细的处理计划和时间表等。
这些举措有效地提高了我的工作效率,让我在保证服务质量的同时能够更好地满足客户的需求。
第2篇示例:车险理赔员工作总结作为车险理赔员,我的工作职责是为客户提供专业的理赔服务,帮助他们在发生意外情况时顺利获得赔偿。
在这个过程中,我需要具备丰富的保险知识、良好的沟通能力和高效的解决问题能力。
以下是我在工作中总结出来的一些经验和感悟。
作为车险理赔员,我需要具备扎实的保险知识。
只有深入理解各类保险产品的条款和规定,才能在客户提出理赔请求时做出正确的判断和处理。
汽车保险工作总结范文6篇
汽车保险工作总结范文6篇第1篇示例:汽车保险工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我们团队在汽车保险领域取得了令人瞩目的成绩。
我们不断努力提升服务质量,有效管理风险,并且取得了很多成功的案例。
在报案、理赔和客户关怀方面,我们团队都有了长足的进步。
二、服务改善根据客户反馈,我们积极改善服务体验。
通过引入先进的科技手段,提高了理赔效率,缩短了理赔处理时间。
同时我们加强与合作伙伴的沟通,对于车辆的保养维修、道路救援等方面进行了更加全面的覆盖和合作,为客户提供更多元化的保险服务。
三、风险管理我们形成了一套完善的风险管理体系,不断提升风险防范意识和应对能力。
在充分了解客户需求的基础上,我们不断更新保险产品,优化保险方案,以期最大限度地保护客户的权益。
我们加大了对于潜在风险的排查力度,确保客户的车辆得到充分的安全保障。
四、客户关怀我们深知客户是我们工作的中心,因此在工作中我们一直把客户的需求放在首位。
我们采取了多种方式,提升客户满意度。
比如针对客户需求,我们不断丰富产品种类,提供个性化的保险方案;针对车险理赔问题,我们加强了理赔流程的透明度,确保客户明白每一步的进展。
通过这些努力,我们获得了大量客户的信任和赞誉。
五、团队建设我们团队建设的重点在于培养和激励员工,使员工充满工作激情,为客户提供更好的服务。
我们通过持续的培训和学习计划,提升员工的专业水平和技能素养。
我们也通过激励机制,充分调动员工的积极性,使团队更加和谐、向上。
总结:汽车保险工作在保障客户利益的也对于我们自身提出了更高的要求。
希望在未来的日子里,我们继续努力,为客户提供更完善的保险服务,成为客户值得信赖的保险伙伴。
第2篇示例:汽车保险工作总结范文在进行汽车保险工作时,我深刻体会到了客户需求的多样性。
不同的车主对于汽车保险的需求可能会有所不同,有些人更注重保费的便宜,而有些人则更注重保险的保障范围。
我们需要根据客户的实际需求量身定制保险方案,提供个性化的服务。
车险出单员工作总结9篇
车险出单员工作总结9篇第1篇示例:车险出单员是保险公司中非常重要的岗位之一,他们负责处理客户购买车险的相关手续,并确保保单能够及时有效地生效。
在这个岗位上,出单员需要具备高度的责任心、细致的工作态度和扎实的专业知识。
通过自己的努力和执着,不断提高工作效率和质量,提升客户满意度。
在工作中,车险出单员需要不断提高自己的专业知识和技能,掌握各种新的保险产品和政策,并了解相关的法律法规。
只有了解足够的知识,才能更好地为客户提供全面的咨询和解答,确保客户购买到最适合自己的保险产品。
出单员还需要具备高度的责任感和敬业精神,对每一份保单都要认真核对和审查,确保数据的准确性和完整性。
在处理保单时,要仔细核对每一项信息,包括车辆信息、被保险人信息、保险金额等,确保没有任何遗漏或错误。
除了技术和专业知识外,良好的沟通能力也是车险出单员必备的技能之一。
出单员需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意向,并根据客户的实际情况提出专业的建议和意见。
只有通过有效的沟通,才能更好地帮助客户选择适合自己的保险产品,提高客户的满意度和忠诚度。
在工作总结中,车险出单员需要总结自己在工作中的得失和经验教训,找出工作中存在的问题和不足之处,并提出改进的建议和措施。
只有不断总结反思,才能不断提高自己的工作水平和质量,为客户提供更加优质的服务。
作为车险出单员,要具备扎实的专业知识、高度的责任感和敬业精神、良好的沟通能力,通过不断提升自己的工作水平和质量,为客户提供更加优质的服务,提高客户的满意度和忠诚度。
希望每一位车险出单员都能够不断努力,成为一名优秀的保险专业人士。
【字数达不到2000字】第2篇示例:车险出单员是一个重要的岗位,负责处理车险保单的核保及出单工作,是保险公司运作的基石之一。
在这个岗位上,需要具备严谨的工作态度、敏锐的分析能力以及良好的沟通能力。
下面将就车险出单员的工作总结进行详细的描述。
车险出单员的主要工作内容包括对客户提交的保险申请进行核保审核,确认交费及资料的真实性,以及制作保单等工作。
车险部工作总结
车险部工作总结
在过去的一年里,车险部门取得了许多重要的成就。
我们致力于提供高质量的客户服务,保障客户的车辆安全,并在市场竞争中取得了显著的进展。
以下是我们在过去一年所取得的成就和经验总结:
1. 客户服务质量的提升,我们加强了客户服务团队的培训,提高了他们的专业素养和服务意识。
客户满意度得到了明显的提升,客户投诉率明显下降。
2. 产品创新和优化,我们不断优化车险产品,根据市场需求推出了更多灵活的保险方案,满足了不同客户的需求。
同时,我们也加强了产品的宣传推广,提升了市场知名度和影响力。
3. 风险管理的加强,我们加强了对车险风险的监控和预警,及时发现和应对潜在的风险,有效降低了理赔风险和损失率。
4. 团队合作和沟通,我们注重团队的协作和沟通,加强了内部交流和协作,提高了工作效率和团队凝聚力。
5. 市场拓展和业绩提升,我们在市场拓展方面取得了显著的进展,业绩稳步增长,市场份额不断扩大。
在未来,我们将继续努力,不断提升服务质量,创新产品,加强风险管理,促进团队合作,实现更好的业绩。
感谢全体员工的辛勤付出和支持,也感谢领导的指导和支持,让我们一起努力,为车险部门的发展贡献力量。
车险销售人员个人工作总结7篇
车险销售人员个人工作总结7篇第1篇示例:车险销售人员是保险公司中至关重要的一环,他们直接面对客户,负责销售车险产品,为客户提供专业的保险咨询和服务。
在经历了一段时间的工作之后,我对自己的工作进行了总结,不断提高自己的销售能力和服务质量,为客户提供更优质的服务。
我意识到了销售技巧的重要性。
在与客户沟通时,要善于发现客户的需求和痛点,针对性地推荐适合客户的车险产品。
针对有车一族的客户,我可以推荐综合险或者第三者责任险,针对企业客户,可以推荐商业车险等。
通过深入了解产品知识和不断提升销售技巧,我可以更好地为客户提供个性化的服务。
我重视服务质量。
作为车险销售人员,我们的工作不仅是销售产品,更重要的是为客户提供周到的服务。
在处理客户投诉和理赔事宜时,我始终保持耐心和细心,及时协调解决问题,确保客户满意。
通过良好的服务质量,我积累了许多忠实的客户,也为公司赢得了良好的口碑。
我不断学习,提升自身业务水平。
保险行业的竞争非常激烈,只有不断学习,不断提升自己的专业知识和销售技能,才能在市场中立于不败之地。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,关注行业动态和趋势,及时调整销售策略,提高个人绩效。
通过不断学习和提升,我不仅提升了销售业绩,也拓展了职业发展的空间。
第2篇示例:车险销售人员个人工作总结我注重学习和提升自己的专业知识。
汽车保险行业更新换代较快,新的政策、产品和服务层出不穷。
我不断学习保险知识,了解行业动态,及时更新自己的知识储备。
在销售过程中,我能够更好地为客户提供准确的建议和服务,满足他们的需求。
我在工作中注重团队合作和共享。
团队的力量是无穷的,只有与团队成员合作,共同进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在团队中,我积极与同事合作,互相学习,互相帮助。
我们相互借鉴经验,互相鼓励,共同奋斗,让团队更加强大。
我也注重与客户建立长期的合作关系。
销售汽车保险不是一次性买卖,而是一个长期的合作过程。
在工作中,我不仅关注短期的业绩,更注重建立起长期的合作关系。
车险工作总结6篇
车险工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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车险销售人员个人工作总结9篇
车险销售人员个人工作总结9篇第1篇示例:车险销售人员个人工作总结一、工作概况作为车险销售人员,我在过去一段时间里全身心投入到工作中。
我深知车险销售工作的重要性,因为保险不仅仅是一种产品,更是一种责任和承诺。
在这段时间里,我在车险销售领域取得了一定的成绩,也积累了一些经验和心得。
二、工作成绩在过去的一段时间里,我努力达成了公司给予我的销售目标,并且在团队中表现突出,受到了上级领导和客户的认可和好评。
我始终追求卓越,不断挑战自我,尽力为客户提供更好的服务和更合适的保险产品。
我相信,只有在工作中不断超越自己,才能实现个人价值和职业追求。
三、工作经验在我从事车险销售工作的过程中,我积累了一些宝贵的经验。
在销售过程中,我始终坚持客户至上的原则,全心全意为客户着想,了解客户的需求,给予客户专业的建议和定制化的解决方案。
我不断学习,提高自身的业务水平和专业知识,不断改进销售技巧和沟通能力,以更好地满足客户的需求。
我与同事团结合作,共同努力,互相学习,取长补短,共同成长。
四、工作心得在车险销售工作中,我深刻体会到了客户的需求是多样化的,销售人员需要不断完善自己,不断提高服务意识和专业素养,才能更好地解决客户的需求。
不断学习和自我提高也是非常重要的,只有不断地学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
团队合作也是至关重要的,团队是力量,只有和团队一起努力,才能取得更好的销售业绩。
五、未来展望或许,在过去的工作中有不足之处和失误,但我相信,这些都是我今后进步的动力和方向。
未来,我将继续努力学习,提高专业技能和销售能力,不断挑战自我,不断提升综合素质,争取在车险销售领域取得更大的成功。
我也希望通过自己的努力,为客户提供更加优质的服务和更加适合的保险产品,真正做到以客户为中心,为客户创造更大的价值。
六、总结在过去的一段时间里,我深刻体会到了车险销售工作的重要性和复杂性,也取得了一些成绩和经验。
但我清楚地意识到,这只是一个开始,未来的道路还很长,我需要不断进步和提高,才能站在更高的舞台上。
车险出单员工作总结7篇
车险出单员工作总结7篇第1篇示例:近期,我担任车险出单员工作,经过一段时间的工作总结,我深感这个岗位的重要性和挑战性。
下面我将结合自身经验,总结出一些工作心得和体会。
在车险出单员这个岗位上,最重要的是要具备扎实的保险知识。
只有对各类车险的产品了如指掌,才能更好地为客户提供专业的服务。
我经常利用工作之余的时间不断学习,不断充实自己的知识库,保持对车险产品的敏锐度和专业度。
只有不断追求进步,才能在这个竞争激烈的行业立于不败之地。
在与客户沟通时,要耐心细致地了解客户的需求,给予客户真诚的建议。
有时候客户对车险的了解并不全面,需要我们作为专业人士为他们提供正确的指导和建议。
在这个过程中,沟通技巧和耐心尤为重要,只有让客户感受到我们的真诚和用心,才能建立良好的客户关系,赢得客户的信任和支持。
在工作中还要注重细节,保证每一份保单的准确无误。
车险出单员的工作并不是简单的按下“确认”按钮,而是需要仔细核对各项信息,确保每个细节都符合要求。
只有在细节上做到完美,才能确保客户的利益不受损害,也才能让公司的运作更加顺畅和高效。
除了以上几点,我还意识到在这个岗位上,团队合作的重要性。
车险出单员不是孤军奋战,而是和其他部门密切合作,共同为客户提供最优质的保险服务。
要做到互相尊重,互相支持,互相协作,只有团结一心,才能共同完成各项任务,推动整个团队向前发展。
车险出单员这个岗位不仅考验着个人的专业素养和综合能力,更考验着团队的协作和合作精神。
只有不断学习进步,不断提升自我,才能在这个岗位上稳定发展,为客户提供更好的服务。
希望我们每个车险出单员都能不忘初心,砥砺前行,为保险行业的蓬勃发展做出更大的贡献。
【本段字数约702字】还需要在处理客户问题时保持耐心和细心。
有时候客户可能对车险知识并不是很了解,我们需要用平易近人的语言,详细地解释每一个问题,让客户了解清楚,才能最大程度地满足客户需求,提高客户满意度。
在处理问题时,要对客户的问题耐心倾听,虚心学习,确保客户的利益最大化。
车险年度工作总结7篇
车险年度工作总结7篇第1篇示例:车险年度工作总结一、工作概述车险是保险行业中的一个重要分支,涉及到人们的交通安全和财产保障。
本年度,我们一直致力于提供更优质的车险服务,通过不懈努力,取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 完善的售后服务体系:我们加大了对客户的跟踪服务力度,及时解决客户遇到的问题,提供更全面的保险咨询和帮助。
2. 创新的推广方式:为了提高车险销量,我们积极开展了各种创新的推广活动,包括线上线下促销、与汽车厂商合作等,取得了很好的效果。
3. 优质的理赔服务:在理赔方面,我们始终坚持公平、及时、高效的原则,帮助客户尽快获得应有的赔偿,赢得了客户的信任和好评。
4. 专业的团队支持:我们有一支经验丰富、技术过硬的团队,能够根据客户的需求,为他们提供量身定制的车险方案,保障客户的权益。
三、工作不足及改进方向1. 市场竞争激烈:随着市场的竞争日益激烈,我们需要进一步提高服务水平和产品质量,增强市场竞争力。
2. 客户投诉较多:有些客户对我们的服务有所不满,我们应该及时倾听他们的意见和建议,改进工作不足之处,提升客户满意度。
3. 整体效率有待提高:在车险报案、理赔等环节,我们需要优化流程,提高工作效率,减少客户等待时间,提升服务质量。
四、下一步工作计划1. 加大市场推广力度:为了提高车险销量,我们将继续开展各种创新的推广活动,拓展渠道,吸引更多客户。
2. 深化客户服务:我们将进一步完善售后服务体系,增加客户服务渠道,提升服务质量,加强与客户的沟通和互动。
3. 加强团队建设:我们将继续加强团队建设,不断提升员工的专业水平和服务意识,打造一支高效、专业的服务团队。
五、总结过去的一年里,我们在面临各种挑战的坚持不懈地努力工作,取得了一系列的成果。
未来的路上还有很多困难和挑战,但我们相信,只要我们团结一心,共同努力,一定能够取得更加辉煌的成绩。
特别感谢各位领导的支持和鼓励,感谢所有员工的辛勤付出,让我们携手并进,共同实现更美好的明天!【文章结束】。
车险工作总结
车险工作总结车险工作总结(精选6篇)车险工作总结篇1一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实20XX年初,我司经理室就针对XX地区保险市场变化及20XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对20XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
2024车险工作总结4篇2篇
2024车险工作总结4篇2024车险工作总结4篇精选2篇〔一〕2024车险工作总结作为一名车险从业者,我们时刻紧盯着市场动态和用户需求,致力于为客户提供最适宜、车险效劳。
在2024年,我们在保费规模、产品创新、效劳质量等方面都获得了显著的进展,下面我将从以下四个方面对2024年的车险工作进展总结。
2024年,我司的车险业务保费规模到达了1亿元,较去年同期增长了60%。
这一增长主要得益于我们在销售策略方面进展的优化和创新。
我们加大了对经纪人的培训和支持力度,提升了他们的销售技巧和效劳质量,同时也利用新媒体、社交媒体等渠道扩大了品牌影响力和客户覆盖面。
为满足不同用户的需求,我们团队对车险产品进展了多方面的优化和创新。
首先,我们推出了个性化车险方案,根据客户需求、车辆品牌、用处等多方面综合因素打造最合适的保障方案。
其次,我们还加大了对新能汽车保险的研发和推广力度,为客户提供更专业、更全面的效劳。
我们深入认识到,在竞争剧烈的车险市场中,优质的效劳是保持客户满意度和口碑的关键。
因此,我们不断完善内部管理制度,进步员工效劳意识和技能程度,同时还加强了客户关系管理,积极搜集和反应客户反应意见,不断优化效劳流程和效劳质量。
在车险业务中,风险管理是非常重要的一环节。
在2024年,我们不仅持续加强了风险评估和控制工作,还注重了产品设计和销售策略中的风险防范。
同时,我们通过强化与各方合作的沟通和协作,形成了一套有效的风险管理体系,为客户提供更平安、更稳定的保障。
总之,2024年是我们车险业务开展的关键之年,通过团队的共同努力和不断创新,我们获得了很好的业绩。
但同时,我们也深知市场的竞争和客户需求的多样化是不断变化的,将来的开展路程仍需不断拓展和优化。
我们将继续保持创新意识和效劳质量,为客户提供更好的车险保障和效劳。
2024车险工作总结4篇精选2篇〔二〕作为一位在公司中已经实习两年的员工,我对于转正有着深入的理解。
在这篇文章中,我会总结我自己的工作经历,以及我的几位同事在2024年转正时所作出的工作总结。
车险业务员个人工作总结范文9篇
车险业务员个人工作总结范文9篇第1篇示例:这一年来,在车险业务员这个岗位上,我经历了许多挑战和收获,也积累了不少经验和教训。
在这里,我特意总结了我的工作,以希望能够为今后的工作提供借鉴和帮助。
在工作中,我始终秉持着诚信服务、客户至上的理念,努力为客户提供最优质的保险解决方案。
我始终相信,只有真诚对待客户,才能赢得客户的信任和支持。
我始终尽心尽力地为客户提供专业的咨询和建议,确保客户购买的保险产品符合其需求,实现保障和安全的目的。
在工作中,我始终保持着学习和进步的态度,不断提升自己的专业知识和技能。
我通过不断参加培训和学习,扩大了自己的知识面,提高了自己的业务水平和服务能力。
我相信,只有不断学习和进步,才能适应快速变化的市场环境,提高自身竞争力,为客户提供更优质的服务。
在工作中,我始终高度重视团队合作和协作精神,积极参与团队活动和交流,共同努力为团队的发展和壮大做出贡献。
我深知,一个人的力量是有限的,只有团结一致、相互支持,才能取得更好的成绩和效益。
我始终保持团队意识和集体荣誉感,与团队成员密切合作,共同推动团队的发展和壮大,取得更好的业绩和效益。
在工作中,我始终坚持勤奋和奉献的原则,努力发挥自己的专业优势和能力,为客户提供更优质的服务和保险产品。
我深知,只有不断付出和努力,才能取得更好的成绩和效益,增强自身发展的动力和信心。
我始终保持良好的工作态度和工作热情,不断追求卓越,为客户的利益和满意度而努力奋斗。
第2篇示例:近一个工作年度,作为车险业务员,我在公司的努力工作和学习中取得了一定的成绩。
在这里,我将总结过去一年的工作经验,同时也为未来的工作制定了一些新的计划和目标。
我想总结过去一年的工作中取得的成就。
在过去的一年里,我主要完成了以下工作内容:一是及时跟进客户需求,为客户提供专业的车险咨询和推荐合适的产品方案;二是积极开拓市场,发展新客户和维护老客户的关系,增加了我的业务量和提升了客户满意度;三是不断学习行业知识和提升专业技能,参加了公司组织的培训和学习活动,提高了自身的能力和竞争力。
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车险工作总结车险工作总结4S个人车险工作总结工作总结***总或者****部门【或者不要排头】:我于2010年11月进入公司****部进行工作,经过近3个月的工作开展,业务兢兢业业、认真负责,和公司同事之间关系相处融洽,配合各部门及时完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了一定的进步。
同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”这个大家庭是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
在这三个多月里,我跟4S店的各部门工作人员由陌生人变成了朋友,她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚!光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。
出单员得工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都还必须认真仔细的录入每一个保单!经过近三个月的4S车险销售,自己细心总结以下几点,在今后的工作中能够总结经验,提高业务水平,完成销售目标。
1、我们要把低端的客户当成高端客户来接待,就这样保障全面,价格自然就高了。
您可以删减去掉您所不需要的险种价格自然就下来了。
来我给您介绍介绍这些险种。
您自己来选择决定。
2、电话投保好像便宜很多吧。
答:电话投保是保险公司争对低端客户设置的全裸式投保方式,它把所有的售后服务和协议保险全都去掉了,所以价格自然便宜点,如果您购买电话投保,将享受不到一系列4S店与保险公司签定的协议和售后服务。
比如,以后出险了定损价格上就有所区别。
在4S 店购买的保险能够按4S店要求价格定损,而电销就不可以了。
保险是一个大件商品,能一味的只看价格。
您买的就是个未来。
难道您愿意买份缩水保险吗。
3、我有个朋友做保险,我找他买。
答:哦,是这样啊。
其实买保险,我个人感觉还是不找熟人的好。
找一个专业的机构买比找熟人好。
出险了去麻烦熟人还要欠人家人情,这社会最怕欠的就是人情债。
在4S店购买,售后服务是我们应做的,您可以安心享受我们的服务。
我们有专业的车险管家为您24小时服务。
做到主动给讲解客户在4S店买车险所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在4S店新购保险和续保。
其实客户买保险说到底买的还是一种保障,这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来。
而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。
在4S店买保险,店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程“管家式”保险服务。
即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。
对比价格,现在的价格都比较透明化,因此也贵不到哪里去,但保险不同于一般的普通商品,选择保险更重要的是看服务所体现出来的价值。
同时,在4S店买保险,其实传递给投保车主的是一份安心及省心。
因为保险服务对于4S店来讲,是一种延伸的服务。
4S店这么大的一家店,肯定希望服务好车主,从而带动新车的持续销售。
到4S店投保优点:■1、省心划算。
这主要是从出险后理赔的角度来讲。
一方面,投保人车辆出险后车主不用四处奔波,不涉及第三方索赔时,报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理,节省了时间。
一方面,由于4S店在修理技术上都很过硬,无须为修理的质量担忧。
所以从方便快捷和省心的角度来讲,在4S店投保更划算。
另外,到4S店续保,定损、维修都在4S店里完成,定损价和修车价格是一致的,车主无需额外付出修车差价。
■2、在4S店投保的好处是售后服务没的说。
出险后的理赔都不用投保人操心,配件也是原厂的,质量上有保证。
同样事故车可以得到完善的修理保障。
消费者自行购买车险可以便宜几十块钱,但保险公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证。
■3、对于可修可换的件,4S店都会选择换件而不是修理,至于定损员那边,它有办法搞定。
从保险公司的角度上讲,它宁愿能修就修能补就补。
换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。
■4、4S店的服务客户相对于保险公司要少得多,客户去保险公司理赔往往要排队等很久,而4S店是一对一管家式服务,保证更加细致的为您服务。
到保险公司投保的缺点:■1、在保险公司投保,到出险理赔的时候往往比较麻烦,无论是定损、理赔等都需要花费比较多的时间,需将车开到指定的地点定损、维修。
■2、到保险公司投保,出险之后定损往往价格偏低汽修厂修车的价格一般要比定损价高车主往往要自己掏腰包补上差额有的时候这个差额要比定损价高好几倍。
经过这三个月的工作学习后,希望自己能充分发挥自己的能力,在不断的发展中得到更多的进步,相信自己一定会做好。
我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向,逐渐的发展,为安捷贡献自己的一点力量。
感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
以上总结,是本人在安捷车业工作的一些总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培!车险年终工作总结范文车险年终工作总结汇报:在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将我公司各项工作总结汇报如下:一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),同比上升59.5%,(已赚净保费1094.3万元)。
其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入48.4万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款787.6万元,综合赔付率为53.44%。
其中:车辆险赔款737万元,赔付率为57.17%,企业财产险赔款 12.4万元,家财险赔款1.8万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作:㈠求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于XX年底就提前分配XX年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。
由于措施得力,首季保费收入同比上升?﹪,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
㈡提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。
车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。
也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。
经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。
公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。
坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。
班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。
使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。
㈤加强公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。
继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。
做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。
让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。
公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。
避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。
严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。
为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。
3、强化理赔管理理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。
为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。
同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。
4、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。
我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。