MBA运营管理JIT
MBA运营管理课件：供应链管理
到哪些行业？为什么？
谢谢！
很大的波动。
5.2 采购管理
●识别与定义需求 ●鉴别与选择供应商 ●价格与其他相关条款的谈判 ●装运交付与结算以及其他
采购流程
需求 分析
采 购 监 控
采购管理组织
选择供应商
制
定
制定订货策略
订 货
计
制定进货策略
划
商务谈判
实
签订订货合同
施
订
进货实施
货 计
划 验货入库
支付和善后处理
采购评价
图5-8 采购流程与工作
资源市 场分析
采 购 基 础 工 作
采购模式 集中与分散 自制与外购 国内与国外采购 服务采购
采购方法
MRP采购 JIT采购 SCM采购
5.3 库存控制
库存管理
订货成本 库存持有成本 购置成本 缺货成本
独立需求库存系统
独立需求 制成品 冗余零件
相关需求 在制品 原材料
需求使用 需求使用
反馈
图5-2 供应链设计的步骤模型图
供应链绩效
1. 供应链平衡计分卡 2. 供应链运作参考模型
计划
配送 采购 生产 配送
退货 退货
退货
供应商的供应商
供应商
内部或外部
配送 生产 配送
退货
退货
你的公司
SCOR 模型
采购 退货
生产
客户
配送 退货
内部或外部
采购 退货
牛鞭效应（啤酒游戏）
供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客 户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使 得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动 ，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此 被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部， 下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现
mba运营与信息管理方向
MBA运营与信息管理方向引言MBA运营与信息管理方向是管理学的一个重要分支，主要研究企业的运营管理和信息管理。
该方向培养学生具备深厚的管理理论基础、较强的数据分析能力以及敏锐的市场洞察力，以适应日益复杂和竞争激烈的商业环境。
1. 运营管理运营管理是企业管理中的重要环节，涵盖了生产、供应链和服务等方面。
在MBA运营与信息管理方向的学习中，学生将了解以下几个关键领域：1.1 生产管理生产管理是企业核心业务的重要组成部分，涉及到生产计划、物料管理、生产过程控制以及品质管理等方面。
学生将学习如何高效地组织生产活动，提高产能和效益。
1.2 供应链管理供应链管理是指企业与供应商、生产商、分销商和最终客户之间的协调与合作。
学生将学习如何优化供应链，降低成本、提高效率，并保持良好的供应链协同。
1.3 服务管理服务管理是现代企业不可或缺的一部分，包括售后服务、客户关系管理和客户满意度管理等。
学生将学习如何提供卓越的客户服务，建立良好的客户关系，并增强客户满意度。
2. 信息管理信息管理是企业运营中的另一个重要方面，涉及到数据的收集、处理、分析和应用等。
在MBA运营与信息管理方向的学习中，学生将了解以下几个关键领域：2.1 数据管理数据管理是信息管理的基础，包括数据收集、整理、存储和安全等方面。
学生将学习如何有效地管理企业的数据资产，并保障数据的安全性和可靠性。
2.2 数据分析数据分析是利用统计学和数据挖掘等方法对企业数据进行分析和解读，以提供决策支持。
学生将学习如何运用数据分析工具和技术，发现数据中的规律和趋势，并为企业决策提供有力的参考依据。
2.3 信息系统信息系统是企业信息管理的核心，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统和供应链管理（SCM）系统等。
学生将学习如何选择和实施适合企业的信息系统，以提高管理效率和决策能力。
3. 相关就业岗位MBA运营与信息管理方向毕业生可以在各类企业和组织中找到就业机会。
运营管理第14章jit和tps
起源
TPS起源于20世纪40年代的丰 田汽车公司，由丰田喜一郎等 创始人提出。
1960年代
实施准时制生产，开始采用自 动化设备。
1980年代至今
TPS逐渐成为全球许多企业的 学习对象，不断发展和完善。
TPS的核心思想
准时制生产
在必要的时间只生产必要数量的必要产品， 消除生产过剩和库存的浪费。
持续改进
人员培训
对员工进行自动化设备操作和维护的培训，提 高员工的技能水平。
人机协作
实现自动化设备和人工的协同工作，充分发挥各自的优势，提高整体效率。
时化和消除浪费
准时化生产
01
通过合理安排生产计划，确保产品按时交付，满足客户需求。
消除浪费
02
识别并消除生产过程中的浪费现象，如等待、搬运、库存等，
提高生产效率。
JIT的核心思想是追求零库存 ，通过精确控制生产计划和 物流，避免库存积压和浪费 。
JIT强调对市场需求的快速响 应，通过灵活调整生产计划 和流程，满足多样化的客户 需求。
JIT注重生产过程的优化，通 过消除浪费、降低成本、提 高效率来实现利润最大化。
JIT的历史和发展
起源
20世纪60年代
JIT起源于20世纪50年代的日本汽车工业， 特别是丰田汽车公司。
运营管理第14章 JIT 和TPS
目录
• JIT（准时制）生产方式的概述 • JIT的实施方法 • TPS（丰田生产方式）的概述 • TPS的实施方法 • JIT与TPS的比较和融合
01
JIT（准时制）生产方式 的概述
JIT的定义和特点
定义
追求零库存
高度灵活性
优化生产过程
准时制（Just-In-Time，JIT） 是一种生产方式，旨在通过 精确控制生产过程中的各个 环节，实现以最少的投入、 最短的时间、最小的空间生 产出满足市场需求的产品。
MBA生产运营管理论文
MBA生产运营管理论文引言生产运营管理是企业管理中的重要组成部分，能够有效提高企业的生产效率和管理能力。
本篇论文将探讨MBA生产运营管理的关键问题和最佳实践，帮助管理学研究者和从业人员更好地理解和应用生产运营管理理论和方法。
生产运营管理的重要性生产运营管理是企业核心竞争力的重要组成部分。
通过合理规划和协调生产流程、资源配置和供应链管理，企业能够实现高效生产和优质服务。
生产运营管理涉及到产品开发、供应链管理、生产计划与控制、质量管理、成本控制等方面，对企业的盈利能力和市场竞争力都有重要影响。
MBA生产运营管理的关键问题1. 供应链管理供应链管理是现代企业面临的重要挑战之一。
在全球化的背景下，企业面临着复杂的供应链网络和全球化供应链风险。
MBA生产运营管理需要探讨如何建立高效的供应链网络，确保合理的物流和库存管理，降低供应链风险和成本。
2. 生产计划与控制生产计划与控制是企业生产运营管理中的核心环节。
通过合理安排生产计划、控制生产过程和资源分配，企业能够提高生产效率，减少生产成本，确保产品质量和交货期的达到。
MBA生产运营管理需要探讨如何制定合理的生产计划，优化生产过程和资源配置，提高生产效率和灵活性。
3. 质量管理质量管理是生产运营管理中不可忽视的重要环节。
通过建立科学的质量管理体系，企业能够提高产品质量，降低次品率，提升品牌形象和市场声誉。
MBA生产运营管理需要探讨如何建立有效的质量管理体系，进行质量监控和质量改进。
MBA生产运营管理的最佳实践1. 运用信息技术信息技术在生产运营管理中扮演着重要角色。
通过运用信息技术，企业能够实现信息共享、协同管理和实时监控，提高生产运营效率和响应能力。
MBA生产运营管理需要探讨如何运用信息技术，比如物联网、云计算等，优化生产运营管理。
2. 实施精益生产精益生产是生产运营管理中的重要方法之一。
通过精益生产，企业能够降低生产成本、提高生产效率、减少资源浪费。
MBA生产运营管理需要探讨如何实施精益生产，包括精益生产原则、工具和实施步骤等。
EMBA课程《运营管理》笔记
EMBA课程《运营管理》笔记1.企业的本质是什么？不同的经济发展阶段有不同的理解。
最初的观点认为办企业就是为了营利，以后又认为是为了满足顾客的需求，即所谓的“顾客上帝论”，而近年来又进一步提升境界，认为企业的本质是为顾客创造需求。
2.企业首先需要生存，而生存能力取决其自身的竞争力。
3.运营管理为管理者提供一个注重企业运作过程的系统方法，它着眼于解决实际问题，具有广泛的应用性。
4.运营管理是企业或非营利性机构的基本管理职能，其主要职能是把机构的资源组织起来形成一个流程，以完成该机构的任务，实现相关的目标。
所有的作业要求达到快速、有效、准确无误的水准。
运营管理可以定义为关于企业运营系统的设计、运行与改进。
包括：产品研发、资源的有效利用、质量保证体系、流程设计、成本控制、过程重组、市场营销等等。
5.企业运营系统的经济效益和效率是很重要的，但在企业的经营目标中它只占第二位，而不是首位。
运营管理的首要目的，创建一个高效率的运营系统，实现为消费者提供满意的产品的企业基本目的。
6.产品竞争力可以定义为满足市场需求的程度，主要体现为产品的性能、质量、价格三要素。
7.运营决策是企业决策的一部分，它必须服从企业的整体目标。
公司战略受制于市场环境，它反映了公司的用户对产品或服务的需求，它规定了公司的主要使命，也表明了公司将怎样使用自己的全部资源与管理力量（市场的、财务的、运营的）以获取竞争优势。
8.运营系统的主体是人，系统运行的质量与人的素质、人的劳动热情密切相关。
现代管理理论认为，企业中最重要资源是人才。
管理的最重要的任务是调动和运用员工的劳动热情，激发他们的创造性。
9.运营管理的对象是社会经济运动，是一种最复杂的运动形式，其行为主体是人，数学模型很难准确地描述运营系统。
10.成功的管理方法，其核心部分是关于质量和生产率的，可以表达为怎样提供高价值的标准化服务。
11.企业首先要确定自己的战略定位，明确自己应该向市场提供怎样的产品。
MBA生产管理之生产计划的编制
MBA生产管理之生产计划的编制引言生产计划是一个企业生产管理过程中至关重要的部分。
它涉及到生产资源的合理安排和利用，以最低的成本提高生产效率和产品质量。
在MBA生产管理课程中，学习生产计划的编制对于培养学生的管理能力和决策能力具有重要意义。
本文将介绍生产计划的概念和目标，以及编制生产计划的基本步骤和方法。
1. 生产计划的概念生产计划是指根据企业的生产能力和市场需求，通过对生产资源的合理配置和安排，制定出一系列生产活动的详细计划。
生产计划旨在通过合理的安排和组织，提高生产效率和生产能力的利用率，确保产品能按时交付。
生产计划的编制需要综合考虑市场需求、生产能力、产品质量和成本控制等因素。
2. 生产计划的目标编制生产计划的主要目标是实现生产资源的最佳配置和利用，以提高生产效率和产品质量。
具体目标包括： - 确保产品按时交付。
- 提高生产资源的利用率。
-控制生产成本。
- 保证产品质量和达到客户的质量要求。
- 增加企业的竞争力。
3. 生产计划的基本步骤3.1 确定需求首先，确定市场需求是编制生产计划的基础。
通过市场调研和销售预测等方法，了解市场需求的变化和趋势，以便合理安排生产计划。
3.2 分析生产能力分析企业的生产能力，包括人员、设备、原材料等资源的数量和使用情况。
根据生产能力的情况，确定可以生产的产品数量和生产周期。
3.3 制定生产计划根据市场需求和生产能力，制定详细的生产计划。
包括确定生产任务的数量、时间安排和生产阶段等。
同时，还需要考虑生产周期、生产流程和产品质量等因素。
3.4 资源分配根据生产计划，合理分配生产资源。
包括人员的安排、设备的调度和原材料的采购等。
确保生产所需的资源能及时到位，以保证生产进度的顺利进行。
3.5 监控和调整在生产过程中，需要不断监控生产进度和产品质量。
及时发现问题并及时进行调整。
如果发现生产计划存在问题或者需要调整，及时进行修正和调整，以保证生产计划的顺利实施。
jit哲学生产与运营管理
JIT（Just-in-Time）哲学：生产与运营管理简介JIT（Just-in-Time）是一种广泛应用于生产和运营管理的哲学和方法，旨在实现高效的物流和运作。
它强调减少库存、缩短交付周期和提高生产效率，以最大程度地满足客户需求，并减少资源的浪费。
本文将介绍JIT哲学的原理、优势和应用，以及JIT在不同行业的成功案例。
JIT哲学原理JIT哲学的核心原则是在所需时间、所需数量和所需质量的前提下，按需生产，并在最短的时间内交付给客户。
以下是JIT哲学的基本原理：减少库存JIT鼓励企业减少库存水平，避免积压和过剩。
过多的库存会导致资金占用、损耗和过期，从而浪费公司资源。
减少库存可以帮助企业更好地控制成本，提高现金流，并降低物流和仓储成本。
紧急发生式生产JIT推崇以实际需求为导向的生产方式，避免预测性生产和过量生产。
在订单接收后，企业应立即启动生产，以减少交付时间和满足客户需求。
精益生产精益生产是JIT哲学的核心概念之一，强调通过精益思维和持续改进来减少浪费。
JIT鼓励企业通过分析生产过程，优化生产流程和减少不必要的工序，从而提高生产效率和减少资源浪费。
质量控制JIT强调在生产过程中实施严格的质量控制，防止次品和不良品的产生。
通过实施严格的质量标准，JIT能够提高产品质量和客户满意度，并降低售后和退货成本。
JIT的优势JIT哲学在生产和运营管理中具有许多优势：资金节约通过减少库存水平和缩短生产周期，JIT能够减少企业的资金占用和运营成本。
企业可以将资金用于其他重要的投资和项目，提高资金利用效率。
提高生产效率JIT强调通过优化生产流程、减少不必要的工序和浪费，提高生产效率。
这可以帮助企业更好地利用资源，提高生产效率，并降低生产成本。
降低交付周期JIT推崇按需生产和紧急发生式生产的原则，能够缩短交付周期。
这样可以更快地响应客户需求，提高客户满意度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
质量控制JIT强调质量控制的重要性，通过严格的质量标准来防止次品和不良品的产生。
mba毕业论文选题参考(涵盖12个大方向)
mba毕业论文选题参考（涵盖12个大方向）为了方便工商管理硕士毕业生选题，本文整理了涉及“公司管理，公司战略管理，人力资源管理，公司文化，市场营销管理，组织发展与变革，公司信息管理，生产管理研究，电子商务与公司管理，连锁、零售与物流管理，家族公司管理，中小公司管理”等十二个方向的mba毕业论文题目供参考！（一）管理方面1、对某某公司创新管理的探讨2、浅析公司社会责任--以某某公司为例3、学习型组织问题研究--以某某公司为例4、某某公司培育和建立学习型组织的途径分析5、知识经济下的公司组织创新--以某某公司为例6、某某公司决策机制研究7、浅论领导艺术--以某某公司为例8、如何提高领导的有效性--以某某公司为例9、公司经营者激励与约束机制的探讨--以某某公司为例10、某某公司团队管理研究11、论管理沟通在某某公司中的作用12、员工激励方式的探讨--以某某公司为例13、论某某公司的激励机制14、目标管理在某某公司的应用15、公司项目投资可行性分析16、公司并购协同效应及其影响因素17、某某公司管理伦理问题研究18、某某公司知识管理问题研究19、公司知识管理的评价问题研究20、全面质量管理方法在某某公司中的运用21、公司危机管理经验借鉴--以某某公司为例（二）公司战略管理研究方向A、公司核心竞争力研究1、某某公司核心竞争力分析2、某某公司核心竞争力培育途径分析3、提高公司竞争能力的思考--以某某公司为例4、虚拟人力资源管理形式与公司竞争力分析--以某某公司为例5、公司文化与公司核心竞争力的关系研究--以某某公司为例B、战略分析问题1、SWOT分析法在某某公司战略管理中的应用2、某某公司战略环境的分析与研究3、某某公司战略经营领域的分析与研究C、战略实施问题试论公司战略控制的关键环节--以某某公司为例浅析公司战略实施的资源配置--以某某公司为例某某公司战略转型问题研究公司战略联盟研究--以某某公司为例D、三种层次战略研究1、合作营销战略研究2、某某公司融资战略分析3、某某公司财务战略的问题与对策4、某某公司品牌战略研究5、某某公司竞争战略研究（成本领先、差异化或聚焦战略）6、某某公司多元化战略问题研究7、虚拟公司研究--以某某公司为例8、关于公司实施名牌战略问题的研究--以某某公司为例9、全球背景下IT公司的发展战略研究10、一体化经营战略的利益与成本分析--以某某公司为例E、公司并购问题1、某某公司并购过程中存在的问题及对策研究2、公司并购中人力资源管理的研究3、公司并购中文化整合研究--以某某公司为例F、其他问题1、某某公司资本运营研究2、对公司破产问题的探讨--以某某公司为例3、管理者收购研究--以某某公司为例4、租赁经营研究--以某某公司为例5、某某公司的价值链分析6、产业价值链分析--以某某产业为例（三）人力资源管理A、招聘、选拔与配置问题1、某某公司员工招聘的问题与对策2、某某公司人才选拔的问题研究3、情境模拟在某某公司招聘中的运用4、心理测验在人员选拔中的运用5、公司重组（或并购）中的人力资源配置问题研究B、培训问题1、某某公司员工培训的问题与对策2、某某公司的人员培训方案分析3、家族公司人才引进与培养问题研究--以某某家族公司为例C、绩效管理1、某某公司绩效考核体系分析2、平衡计分卡在某某公司绩效评估中的运用3、目标管理法在某某公司绩效管理中的应用4、基于激励理论的公司员工绩效研究--以某某公司为例5、绩效沟通在公司绩效管理中的应用研究--以某某公司为例D薪酬管理1、某某公司的薪酬管理问题研究2、某某公司薪酬激励机制研究3、某某公司薪酬体系构建研究4、宽带薪酬在某某公司的应用5、知识经济时代公司薪酬体系设计与应用6、对津贴与福利制度的探讨--以某某公司为例E激励问题1、某某公司员工激励问题研究2、公司激励与约束机制构建研究--以某某公司为例3、知识经济时代人才管理与公司家激励机制研究4、知识型员工的激励机制研究--以某某公司为例5、激励理论在某某公司管理中的应用研究F、其他问题1、员工满意度调查研究2、公司员工流失的原因与对策分析--以某某公司为例3、高科技公司人力资源管理研究--以某某公司为例4、某某公司人力资源开发战略研究5、浅析人力资源管理创新--以某某公司为例6、员工职业生涯发展问题研究7、提升知识型员工的忠诚度（或满意度）的有效途径8、某某公司员工关系管理问题研究9、人事测评技术在人力资源管理中的应用研究（四）公司文化研究1、公司的跨文化管理研究2、跨国并购公司的文化管理研究3、跨国公司文化沟通途径研究4、某某公司的公司文化建设问题与对策5、以绩效为导向的公司文化建设的实证研究--以某某公司为例6、以成本控制为中心的公司文化建设的实证研究--以某某公司为例（五）市场营销问题A、市场分析问题1、某某公司市场分析2、消费者市场细分策略--以某某公司为例B、4P问题1、某某公司营销策略的问题与对策2、产品生命周期与营销手段的选择3、公司营销系统的建立与有效管理--以某某公司为例4、公司销售方式及渠道选择--以某某公司为例5、某某公司产品策略研究6、某某公司定价策略与技巧7、某某公司市场定位研究8、某某公司促销策略分析C、品牌策略的研究1、某某公司实施品牌策略的问题与对策2、品牌延伸的问题与对策--以某某公司为例3、某某公司品牌战略分析4、中外品牌策略比较分析5、论单品牌与多品牌战略--以某某公司为例D、营销管理1、分销渠道的冲突及其解决2、中间商的性能及其作用3、商务谈判在公司管理中的应用--以某某公司为例4、论推销人员的管理--以某某公司为例E、消费者行为研究1、某某公司消费者行为研究2、网络营销环境下消费者行为研究--以某某行业为例3、消费者购买行为模式研究--以某某行业为例4、某某行业的消费行为研究F、其他问题1、基于消费行为的某某公司网络营销策略选择2、营销组织设计和再造问题--以某某公司为例3、中外营销管理创新的案例分析4、跨国公司的市场进入策略研究--以某某公司为例5、某某公司网络营销研究6、某某公司客户关系管理的问题与对策7、关于关系营销与建立客户忠诚的研究8、国际市场营销问题研究--以某某公司为例9、某某公司营销组合策略分析10、某某产品的品牌策略研究11、整合营销沟通在某某公司中的应用12、某某公司提高市场占有率的营销策略研究13、某某公司广告策略分析14、服务营销研究--以某某公司为例15、客户忠诚及形成机制研究--以某某公司为例16、浅谈绿色营销及其策略--以某某公司为例（六）组织发展与变革1、某某公司组织结构及形态演变研究2、公司组织变革研究--以某某公司为例3、某某公司改革的现状与对策4、某某公司组织结构设计研究5、某某公司组织流程化设计6、新兴组织形态研究（虚拟组织，战略联盟，网络组织）--以某某公司为例7、国有公司产权制度改革问题--以某某公司为例8、现代公司治理结构研究--以某某公司为例9、对完善某某公司治理结构的探讨10、公司治理中的股东权益保护问题研究11、完善公司董事会功能的若干思考12、独立董事制度在公司的应用13、发展和完善我国公司集团的对策研究--以某某公司为例（七）公司信息管理1、某某公司信息化建设的问题与对策2、管理信息系统在某某公司的应用3、ERP在某某公司中的应用4、公司物流信息化管理5、人力资源信息化管理--以某某公司为例（八）生产管理研究1、某某公司生产管理的问题与对策2、JIT在我国公司的应用--以某某公司为例3、公司生产进度控制研究--以某某公司为例4、某某公司安全生产管理的问题研究（九）电子商务与公司管理1、中小公司实施电子商务的对策研究--以某某公司为例2、电子商务的经营模式选择研究--以某某公司为例3、电子商务B2B模式分析--以某某公司为例4、某某公司电子商务中的客户管理5、电子商务对营销渠道的影响--以某某公司为例6、电子商务公司的风险控制研究7、电子商务对某某公司的影响与对策8、网络经济时代传统公司的电子商务化研究--以某某公司为例9、某某公司网络营销存在的问题及对策10、电子商务的信用与安全问题探讨（十）连锁、零售与物流管理1、某某公司连锁经营研究2、连锁经营公司发展研究--以某某公司为例3、连锁公司竞争环境与竞争战略分析--以某某公司为例4、某某公司特许经营的发展策略5、特许经营的模式研究--以某某公司为例6、连锁公司选址策略7、各种零售业态的经营战略与策略8、零售公司自有品牌策略分析--以某某公司为例9、零售公司商品采购管理--以某某公司为例10、某某公司物流管理的问题与对策11、现代库存管理方法在某某公司的应用12、某某公司供应链管理的问题与对策13、某某公司物流配送研究14、第三方物流公司的问题研究--以某某公司为例（十一）家族公司管理研究1、家族公司管理中存在的问题与对策--以某某公司为例2、家族公司人力资源管理问题研究--以某某公司为例3、家族公司文化建设研究--以某某公司为例4、家族公司可持续发展研究--以某某公司为例（十二）中小公司管理研究1、中小公司管理中存在的问题与对策--以某某公司为例2、中小公司的战略选择--以某某公司为例3、中小公司的融资问题研究--以某某公司为例4、中小公司成长过程中品牌策略研究--以某某公司为例5、我国中小公司国际市场进入战略--以某某公司为例6、中小公司成长过程中的人力资源开发与管理--以某某公司为例7、小公司成长中的内部冲突研究--以某某公司为例。
MBA管理感悟
MBA管理感悟MBA管理感悟之一、公司内部要形成“客户至上”、“供应商、自己双赢”的理念。
1、在生产线中，下一道工序就是前一道工序的客户，只要有把自己的下一道工序看作是自己的客户你才能百分之百地认真投入工作。
2、下一道工序把前一道工序看作是自己的供应商，要有达到双赢的合作精神，帮助上道工序提高工作质量、工作效率，发现问题要及时反映给前一道工序，并帮助前一道工序分析问题的原因，提出解决措施，尽快解决问题，一起共同提高，从而也减少自己的问题实现双赢。
3、把自己的服务对象或部门看作是自己的客户，如后勤部、采购部服务于生产部门，而不是认为自己的服务部门是有求于自己，想怎样就就怎样，相反,应该百分百热心服务。
可定期征集自己的各相关联系部门对自己的建议或意见，以促使本部门进一步提高工作质量、效率，使自己部门的工作更上一层楼，使公司发展得更快。
二、在下属交各种报表或报给你时，要迅速浏览一遍，看是否有问题，若发现问题则立即询问下属追查原因，采取相应的措施，并让下属立即执行。
若不能立即找到原因，则可命人去追查原因，知道原因后，再提出相应的改进措施。
三、我们必须具有宏观的眼光，观察市场的规律和经济发展。
周期性观察眼前的事物，将以怎样的一种力量关系相互影响和朝着怎样一种方向性发展。
四、给下属分配任务时，一定要说明必须完成的时间，要具体到几点钟或到几分钟。
五、物料半成品等在各部门、部门之间互相移时，一定要有交接单，以作为凭证，只有这做在出现问题后，才会找到哪个环节出了问题。
但是，这样做可能会增加成本。
六、必须要有思想理论上的创新，你才能在某一个领域做出突出的贡献，使自己的企业取得迅猛发展。
而创新需要博览群书、勇于实践、勤于思考、善于积累、举一反三，综合多个学科的知识、方法而在某一领域内有所创新。
七、不仅要发现问题，还要找到解决问题的解决方案，这样才能让领导更加喜欢你。
八、成功必得： 1、简单+勤奋，把复杂的事情简单化，时刻勤奋。
jit精益生产管理定义
jit精益生产管理定义好嘞，今天咱们聊聊“JIT精益生产管理”。
哎，你知道吗，精益生产可不是个生硬的概念，而是一种生活态度。
想象一下，你正在厨房里做饭，菜都准备好了，但锅里水却没开。
这可麻烦了，等水开了，菜也得冷掉。
JIT（Just In Time，及时生产）就像是这锅水，讲究的就是“恰到好处”，在对的时间给你最需要的东西。
我们常常看到，工厂里满是零件、材料堆得像小山一样。
这不禁让人想，为什么不把这些东西控制得更精简一点呢？JIT就是要让工厂保持灵活，只有在需要的时候才生产出需要的东西。
就像你买水果，如果你提前买了一大堆苹果，结果到头来都烂掉了，那岂不是亏大了？所以，JIT就像是个精打细算的小精灵，确保你随时都有新鲜的苹果，而不是一堆发霉的烂果。
JIT可不仅仅是减少库存这么简单。
它还涉及到整个生产流程的优化。
想象一下，排队买咖啡。
你前面有十个人，后面还有一大堆人等着。
如果咖啡师能高效地把每一杯咖啡在对的时间做好，那大家就能快速喝到咖啡，心情也会变得美滋滋的。
而JIT就是要让每一个环节都流畅，减少浪费，提升效率。
就像那句老话说的，“一针见血”，不浪费任何一个环节。
JIT还特别强调团队合作。
大家心往一处想，劲往一处使，才能在生产线上创造奇迹。
想象一下，如果每个人都只顾自己，那整个生产线可就像一盘散沙。
就像踢足球，大家得齐心协力，才能踢出精彩的进球。
JIT就鼓励大家团结一致，共同努力，把每个环节都衔接得天衣无缝。
说到这里，很多人可能会问，这种方法靠谱吗？嘿，当然！有不少公司都通过JIT实现了飞速发展。
就拿丰田汽车来说，他们用JIT成功地把生产效率提升到了一个新高度。
试想一下，咱们买车的时候，心里是不是都希望能尽快拿到车钥匙？JIT恰恰就是为了满足这种需求，让消费者体验到最佳的服务。
不过，实施JIT可不是一件轻松的事。
得确保供应链的稳定性。
如果供应商出问题，材料送不来，那可就麻烦了，生产线就会停滞不前。
mba运营管理方向毕业论文
MBA运营管理方向毕业论文摘要本文针对MBA运营管理方向的相关问题展开研究，主要包括运营管理的概念与发展、运营管理在企业中的作用以及运营管理的挑战与解决方案等内容。
通过对相关文献的综合分析和实证研究，为MBA学生在运营管理领域的进一步研究和实践提供了理论依据和实践指导。
第一章引言1.1 研究背景随着经济的全球化和市场的竞争加剧，企业面临着越来越多的运营管理挑战。
运营管理作为企业的核心能力之一，在企业的日常运营中发挥着至关重要的作用。
MBA运营管理方向的学生需要了解运营管理的相关理论和实践，并能够应用这些知识解决实际问题。
因此，本文旨在对MBA运营管理方向的毕业生提供一些有关运营管理的理论和实践的指导。
1.2 研究目的和意义本文旨在研究MBA运营管理方向的相关问题，以提供给MBA学生在运营管理领域进一步研究和实践的理论依据和实践指导。
具体的研究目的包括： - 揭示运营管理的概念与发展； - 分析运营管理在企业中的作用； - 探讨运营管理的挑战与解决方案。
本文的研究结论对于企业管理者和已经或即将进入运营管理领域的MBA学生具有一定的参考价值和应用意义。
第二章运营管理的概念与发展2.1 运营管理的定义运营管理是指通过有效地组织、协调和控制企业的资源和活动，以实现企业目标的过程。
它涉及到生产、供应链、质量管理、物流和服务等方面的管理。
2.2 运营管理的发展历程运营管理的发展可以分为以下几个阶段：生产导向阶段、质量导向阶段、效率导向阶段和价值导向阶段。
每个阶段都有其特点和发展趋势。
第三章运营管理在企业中的作用3.1 运营管理与企业战略的一致性运营管理需要与企业战略保持一致，以确保企业能够在市场竞争中取得持续优势。
这需要运营管理部门与其他部门密切合作，共同制定和实施符合企业战略的运营策略。
3.2 运营管理对企业绩效的影响运营管理的优化可以提高企业的资源利用效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度，从而提升企业的绩效。
MBA运营管理第1章运营管理基础
1.3.4运营效率度量与管理（续5）
生产率 度 量
期量指标：批量、生产周期、生产间隔期、提前期 生产率度量：产出/投入 提高生产率的途径
期量指标：评价运营绩效的时间和数量指标 周期：同批产品或零件从投入至出产所经历的时间 批量：消耗一次准结时间所投入或出产的相同产品/零件数量 生产间隔期：相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 提前期：产品在各个工艺阶段投入或出产日期比成品产出的日期应提前的时间。 生产率：可以单因素测量、多因素测量和全要素测量 局部测量：产出/劳动力、产出/资本、产出/原料、产出/能源 多因素测量：产出/(劳动力+资本+能源) 全部测量：总产出/总投入、生产的产品和服务/使用的所有资源 提高生产率的途径 激励和团队作业 投资：投资在恰当选择的技术和设备上，并改善组织的人力资源基础。 管理每天的作业，使劳动力和资本发挥更大的效率。 标杆管理(benchmarking)：施乐首创，光注意内部是不够的。
•按顾客参与分： 参与型、 不参与型、 混合型 •按服务作业分：纯劳务型、准制造型、混合型
1.2.3制造型运营与服务型运营的对比——服务型运营的
特点
无形性——明确而又暗含无形
我们生产的是香水，我们出售的是希望
易损性——一小时不运作就损失了一小时
飞机空闲的损失〉1万美元/小时
医生每次的病床护理度不一样 糟糕的服务无法挽回
运营分类——制造型
制造型 将有形投入转换成有形产出的活动
•按工艺特性分： 加工装配型、 流程型 •按组织生产特点分：面向订单设计（ETO）、面向订单装配（ATO)、 面向库存生产(MTS)、面向 订单生产(MTO） •按生产重复程度分：单件生产、成批生产、大量生产
MBA生产与运作管理第5版4
货物 存放
传送看板 运行循环
装配工序
看板组织生产的示意图
4。减少调整准备时间
准时化生产要求小批量生产小批量运输，生产平准化，但是批量的
减少，必须有低成本地快速转化产品的能力。生产批量可以用如下公式
计算：
（1）最小生产批量法：
Qmin
t ad
t
式中： t ad 为设备调整时间；
t 为单件工序时间；
1、建立牵引生产系统 牵引生产系统包括、内部牵引系统
WC1 加工中心1
WC2 加工中心2
物流
WCn 信息流
加工中心n
牵引式生产线统
外部牵引系统连接企业内部的生产与外部的销售 过程
顾客发出订单 顾客收到制成品
JIT生产 计划
JIT生产 控制
供应商收到订单 供应商发货
由顾客订货到产品交货的牵引过程
准时生产线的生产单元 物流
第四专题：丰田生产方式
内容提要
❖ 一、准时生产方式的本质与精髓 ❖ 二、准时生产方式的特点 ❖ 三、准时化生产的方法体系 ❖ 四、准时化生产方式在服务业中应用
推荐阅读：《精益企业》，《改变世界的机器》
一、准时化生产的本质与精髓
❖ （一）汽车生产方式的变革
-1907
多种少量 生
不同的企业
产
1908-1927
❖ （5）库存浪费（成品库存过多—资源浪费） ❖ （6）动作浪费（工人作业不合理，动作非经济性---资源
浪费，效率低）
❖ （7）制造不良的浪费（返工损失，质量成本增加，顾客 满意度下降—资源浪费，效率低）。
二、准时化生产的特点
1.生产系统---拉动式 2.生产批量---小批量 3.工艺设计---并行工程 4.库存---周转快\最小化库存 5.供应商的关系:少而精\紧密合作 6.员工---多能化\团队工作 7.质量管理---人人负责 8.持续改进
运营管理精华知识
系统功能
创新、质量、成本、柔性、速度
对运营管理的再认识
现代运营管理的基础理论与方法
运营模式创新
内容提要
运营组织原则与专业化形式
运营组织原则
连续性、平行性、比例性、均衡性、适应性
工序
1
4
3
2
时间.分
10
5
12
7
时间（分）
10
30
50
70
90
110
130
To
工序
1
4
3
2
时间.分
10
5
12
集团下属武汉金马凯旋家居有限公司是全国最具实力的家居公司之一。
集团目前在建的300万平米中国家居CBD，集家居商场、家居名店街、家饰城、商业街、家居工业园、仓储、精英公馆等于一体，形成了独具特色的中国家居CBD模式。
随着中国家居CBD模式的成功落地，公司又进步提出“以‘家’为主题的城市综合体”作为金马凯旋发展定位的大胆构想，并通过产业地产带动商业运营，通过商业运营促进产业地产发展，其构想使集团上下为之振奋，也得到了政府认可。
BACK1
运营效率度量与管理（续1）
职位设计
雇员参与制（employee involvement,EI)或全员参与制(total EI) 职位扩大化（job enlargement) 和职位丰富化(job enrich-ment) 工作生命周期质量(quality of work life,QWL) 组织行为修正（OB mod.)
战略、营销与运营的关系
从价值链的角度看
我们因谁而存在？
客户的真实需求是什么？
如何实现客户的需求？
做什么？
是谁要？要多少？
jit的名词解释一点点
jit的名词解释一点点介绍：在管理学中，JIT即“Just-in-Time”，是一种生产和供应管理方法，旨在实现消除浪费、提高生产效率和降低成本。
JIT的核心理念是通过减少库存，根据需求及时生产和供应产品，以实现高效的生产过程。
本文将从JIT的定义、原理和应用等角度，逐步揭示这一管理方法的内涵及其所带来的影响。
定义：JIT是由日本企业在20世纪70年代开发的管理方法，旨在通过降低库存、缩短生产周期和提高品质，实现高效的生产和供应。
它强调通过与供应商建立紧密的合作关系，按需生产和供应产品，以消除浪费和降低库存成本。
原理：JIT的核心原理是“按需生产”，即产品只有在客户需求出现时，才生产对应数量的产品。
这种方法要求企业对市场需求进行精确预测，并与供应商建立紧密合作关系，以确保供应链的高效运作。
通过减少库存和生产周期，可以迅速满足客户需求，降低存货风险和成本。
应用：JIT不仅限于制造业，在各个行业都有广泛的应用。
在制造业中，JIT可以减少库存、降低生产成本和提高生产效率。
同时，JIT也适用于服务业，如零售业、餐饮业和医疗保健业，通过准确预测客户需求，提高服务质量和效率。
JIT的优势：1. 减少浪费：JIT通过减少库存、缩短供应链和生产周期，减少了生产过程中的不必要的等待时间和浪费，提高了生产效率。
2. 降低成本：JIT可以降低库存成本、存储成本和运输成本，通过减少库存和生产周期，减少了资本占用和相关成本的支出。
3. 提高质量：JIT强调合作关系和紧密的供应链管理，通过提升质量控制和准时交付的能力，提高产品质量和客户满意度。
4. 增加灵活性：JIT要求生产过程具备灵活性和适应性，能够快速调整生产和供应量，以适应市场需求的变化。
JIT的挑战：1. 供应链风险：JIT要求企业与供应商之间密切合作，这带来了一定的风险。
如果供应链中的任何一个环节发生问题，如供应商延迟交货，可能会导致生产中断或无法按时交付。
2. 预测需求的困难：JIT的成功依赖于准确预测市场需求，这对企业来说是一个挑战。
MBA运营管理-第二篇
-17-
结构设计过程（ 结构设计过程（续）
-18-
结构设计过程（ 结构设计过程（续）
总体设计 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术 参数、概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方 参数、 案的经济效果的分析。 案的经济效果的分析。 技术设计 将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根 将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化， 据技术任务书所规定的原则， 据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技 术经济指标， 总图、系统图、明细表、说明书等总括 术经济指标，以总图、系统图、明细表、说明书等总括 形式表现出来。 形式表现出来。 工作图设计 根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸， 根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步 作结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图 作结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图 和编制必要的技术文件 技术文件， 样和编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定 的依据。 的依据。
鲁棒性：控制系统在一定（结构、大小）的参数摄动下， 鲁棒性：控制系统在一定（结构、大小）的参数摄动下，维持 某些性能的特性，即系统的健壮性、 某些性能的特性，即系统的健壮性、抗干扰性
mba研究生 论文 运营管理
MBA研究生论文：运营管理引言运营管理是指组织如何有效地管理生产过程或服务过程的活动，以满足客户需求、提高效率和降低成本。
在当今全球竞争激烈的市场中，运营管理对于企业的成功至关重要。
本论文将探讨MBA研究生在运营管理方面的学习和研究。
1. 运营管理的概念和重要性运营管理是管理学科中的一个重要领域，涉及到组织内部的所有流程和活动。
它包括生产计划、供应链管理、库存控制、质量管理、物流管理等方面。
成功的运营管理可以提高组织的效率和生产能力，降低成本，提高产品质量和客户满意度。
在全球化和信息化的背景下，企业面临着日益复杂的运营环境。
合理的运营管理可以帮助企业应对这些挑战，并取得竞争优势。
因此，MBA研究生应该在运营管理方面有一定的研究和实践经验。
2. MBA研究生在运营管理中的学习MBA研究生在运营管理方面的学习主要包括以下几个方面：2.1 课程学习MBA研究生通常会学习一些与运营管理相关的课程，如运营管理基础、供应链管理、质量管理等。
这些课程旨在帮助学生建立运营管理的理论框架和方法，并了解运营管理的最新趋势和发展。
2.2 实践项目除了课程学习，MBA研究生还可以参与一些实践项目，以提高他们在运营管理方面的实践能力。
这些项目可以是与企业合作的实践项目，也可以是学校组织的模拟项目。
通过实践项目，学生可以将所学的理论知识应用到实际情境中，提高解决问题的能力。
2.3 研究与论文撰写MBA研究生通常需要完成一篇研究论文，运营管理是一个很好的选题。
在研究和撰写论文的过程中，学生需要对特定的运营管理问题进行深入研究，分析相关的理论和实践，并提出自己的见解和建议。
这个过程可以帮助学生提高他们的分析和研究能力。
3. 运营管理对MBA研究生的职业发展的影响运营管理对于MBA研究生的职业发展具有重要意义。
具备优秀的运营管理能力的研究生可以在各种企业和行业中找到就业机会，并获得更好的职业发展机会。
3.1 就业机会拥有运营管理背景的MBA研究生可以在多个职业领域找到就业机会。
MBA《运营管理》复习题
2015 MBA《运营管理》复习题一、简答题1、衡量运营系统转换过程效率的主要指标有哪些？答:衡量转换系统效率的主要指标如下：（1）效率:单位投入资源要素所获得的产量。
其表达式为：生产率=产出/投入（2）成本：生产产品和服务所需要的资源投入。
一般用单位成本衡量，其表达式为：单位成本=总投入/总产量（3）质量:一种产品或服务持续的满足或超过顾客需要的能力。
产品质量一般根据八个属性来衡量和判断：性能、美学性、特殊性能、一致性、可靠性、寿命、会意质量和售后服务；服务质量采用便利性、可靠性、责任心、响应、准确性、周到、视觉感受和一致性衡量和判断。
（4）时间：生产周期（5）速度：新产品投放市场的频率和阶段周期.（6）适应性:提供多种产品的能力.（7）服务：系统的技术继承性及其他支持.2、运营管理理论的发展阶段有哪些？各有什么特点?科学管理阶段：主要代表理论是科学管理，代表人物是弗雷德里克·泰勒。
人际关系学说阶段：主要理论是人际关系理论对于生产效率的影响。
代表人物是埃尔顿·梅奥、马斯洛的激励理论、麦格雷戈X-Y理论和赫茨伯格的双因素理论.决策模型和管理科学阶段:主要代表理论是质量管理和运筹学方法。
日本制造商阶段:主要理论是精益生产和JIT。
现代阶段：主要理论是电子商务、六西格玛、敏捷制造、供应链管理、环境和道德等。
3、运营管理的工作内容和相关活动有哪些？工作内容：产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划、产品质量和服务质量的改进；相关活动:预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施的选择。
4、生产运作战略主要的三个特点是什么？生产运作战略具有三个特点：（1)贡献性,它强调对企业竞争优势的贡献，通过对产品目标的明细化使生产系统功能具有优先级而保证竞争优势的突出，为企业竞争提供坚实的产品和后援保证;（2)一致性，它强调生产运作系统与企业要求的一致性，同时也强调生产运作系统内部硬件要素与软件要素的一致、协调关系，以此来保证整个生产运作系统的目标及其优先级；（3)操作性,它强调战略既是一种计划思想，又应便于贯彻实施。
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弹 性 作 业 修改作 人 数 、 少 业标准
平准化化生产 人化
缩短生产周期
小批生产 一个流生产
制定标 快换工装 U型布置 多能工 准作业
小 组 改善 活动
精益生产的生产管理系统体系
U型布置
入口
工序1
工序2
1
2
工人1
工序3人2
出口
10 工序10
9 工序9
8 工序8
工序5 5 工人3 6 工序6
11
一个工具
看板管理
前工序
零件号 零件名称
车间 数 量
发行张数
后工序 车间
工位
件
3/5
说明： 1.前工序为取货地点。
2.发行张数： 3/5指共有 5张看板，此是第 3 张。
(a) 取货看板
工位
12
一个工具
送：
车间 机床
零件号 零件名称 生产数量
(b) 生产看板
看板形式示意图
13
一个工具
第1 道 A 工序 B
7 工序7
设备U型排列图示
16
U型布置
工序1 入口
1
工序2 2
工人1
工序3 3
工序4
工序5
4
5
工人2
6 工序6
10 出口 工序10
9 工序9
8 工序8
7 工序7
生产减少1/3后的作业分配图
17
人本管理为基础
Team Work 成功解决激励问题
钱：有限度 提职：有限制 自我价值体现：LP方式使人有成就感
9
两根支柱
准时化： 在需要的时候，按需要的数量加工，不 提前、不过量制造 自动化：目的是保证质量
方法：给设备以人工智能； 人工装配线上工人有权停产。
10
一个工具
与MRP比较： 看板管理 一张廉价的纸板 MRPⅡ的工具 硬件：计算机； 软件：商业化软件
MRPⅡ靠设备支持，需要大量资金 LP靠人的主动性支持
6
LP的竞争优势
项目
精益生产
大量生产
产品质量
高3倍
1
成品库存
1
4
在制品库存
1
10
厂房
1
2
新车开发周期 4年
6 —7年
生产率
2
1
单车利润高 是美国车的两倍
7
LP的现实意义
有效利用资源，使人们得到实惠 严格按需生产，消除生产过剩，避免生 产危机 是二十世纪人类最后一次的重大发明
8
一个核心思想
杜绝一切浪费 浪费定义：不产生价值的活动是无效的， 都是浪费。
精益生产原理介绍
（系统管理模式之二）
LP的起因与意义 LP 的起因 LP 的竞争优势 LP 的现实意义
其它LP管理 协作配套管理 销售方式
LP管理系统体系 一个核心思想 两根支柱 一个工具 人本管理为基础 关于LP的几个观点
MBA运营管理JIT
LP的起因
日本的汽车市场上，品种多 战后日本资金严重短缺 日本资源贫乏，国土面积小
质量差是浪费 库存量大是浪费 用工多是浪费
4
LP的起因
全部工作从消除浪费开始 首先向库存开刀 降低库存的最好方法是准时生产,全部
生产活动由订单拉动,思路正确但一时想 不出好的方法.
在美国逛超市时无意中触发灵感,想出 了好的方法.
5
LP的起因
回国后先在一个车间试点,由订单拉动,后 工序向前工序发生产指令.遭到很大的阻 力,一年后获得成功,大野耐一从车间主任 提升为厂长,在全厂推行,到1963年全厂实 现准时化生产. 以后向协作厂推广,到1973 年基本形成一种全新的生产方式——丰 田生产方式. 73年爆发石油危机,丰田公 司一枝独秀,被证明是一种极具竞争力的 生产方式.
第N-1月制定第N月、N+1月、N+2月生产计划，第 N月为确定计划，后二个月为内定计划，每月滚动 制定 第N月计划在第N-1月中旬制定，中旬未再根据订单 微调；在第N-1下旬作零部件数量计算，决定各种 产品的日产量；生产工序组织及节拍；计算机算20 小时
22
丰田公司计划系统
计划课：
提前2天计划日生产指令的投产顺序计划， 即计划混合流水线上各种车型的投入顺序。 每天制定一次，提前 2天下达给总装线、主 要部件组装线、主要协作厂 其余生产单位靠看板传达指令
25
第2道 A 工序 B
第3 道 A 工序
生产看 板
毛坯供 应
零件加工工序
取货看板 生产看板 组装工序
取货看板 客户
总装工序
物流
信息流
看板对工序作业的控制示意图
14
追求利润增大化
尊重人性 质量保证
杜绝浪费降低成 本
减少库存量
减少作业人数
全公司的QC 准时化生产
提高工 人 积 极 零缺陷 性
自动化
看板管理
23
丰田公司计划系统
品种和数量计划分内销和出口分开制定 出口计划按订单制定，订单由个地部门 汇总到东京的海外规划部，经调整后传 到生产管理部，全部计算机连网 内销车根据订单和预测分别进行
24
丰田公司计划系统
从车体加工开始到整车完工周期为一天 日计划执行过程中，有可能在计划下达 后的一、二内订单有变化，允许总装线 微调投产计划，通过看板方式调整，生 产完全按最新需求进行 国内订单5—15交货 国外订单4个月交货
18
关于LP的几个观点
零库存哲理 ——提升企业管理，水平无止境
减少库存 发现问题
解决问题
减少看板数量
系统改进
19
零库存哲理
过量库存掩盖了许多管理缺陷
20
关于LP的几个观点
反惯例的逆向思维方式 零库存 看板管理 设备可以停 库存是负债 设备故障可以避免 销售是生产的起点
21
丰田公司计划系统
生产规划课：年度计划、明后二年生产计划， 大致车型与数量，一年二次 计划课：
寻求适合自己的制造汽车的方式 丰田公司认为新方法肯定能找到,哪怕在 茅草房中也要造出高质量的汽车.
2
LP的起因
二战后开始了追赶美国的漫漫路程
到福特公司考察,发现美国的大批量加工 不适合日本国情. 自己的生产方法必须是适合日本国情的:
资金短缺 品种多 市场小
3
LP的起因
劳动生产率 1:10 不是 1 个大个子美国人顶 10 个小个子 日本人,而日本肯定在什么地方存在大量 浪费