2015年湖北省助理人力资源管理师考试理论知识模拟题考试重点和考试技巧

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湖北省人力资源考试三点小技巧理论考试试题及答案

1、[多选题］事业部制结构的不足在于（)。

A。

管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C。

部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利,争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E。

缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B，D参考解析:事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益.A项是超事业部制结构的缺点；C项是职能制结构的缺点；E项是直线制结构的缺点。

2、[单选题] ( ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A。

公平公正B。

适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括：①分配公平;②程序公平；③互动公平。

3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( ）A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案: C解析：360度考评方法的优点有：(1）360度考评具有全方位、多角度的特点；(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；（3）360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;（4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；(5）360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性；(7)促进员工个人发展。

4、[单选题] （)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B。

适当激励C。

效率优先D。

成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平；②程序公平;③互动公平。

助理人力资源管理师理论知识模拟试卷13(题后含答案及解析)

助理人力资源管理师理论知识模拟试卷13(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．岗位规范的内容不包括()。

A．岗位劳动环境规范B．岗位劳动规则C．定员定额标准D．岗位培训规范正确答案：A解析：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

岗位规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。

劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。

知识模块：人力资源规划2．在保证：企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。

下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是()。

A．产品方案设计要科学B．提倡兼职C．工作应有明确的分工和职责划分D．完善企业的用人制度正确答案：D解析：在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。

为此，应做好以下工作：①产品方案设计要科学。

在制定产品方案时，应用科学的方法进行预测，不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量；②提倡兼职。

兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩；③工作应有明确的分工和职责划分。

新的岗位的设置必须和新的劳动分工、协作关系相适应，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员。

知识模块：人力资源规划3．企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。

A．技术规范B．企业基本制度C．业务规范D．个人行为规范正确答案：D解析：个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。

知识模块：人力资源规划4．在面试中，封闭式的提问经常被用到，那么，封闭式的提问的目的主要是()。

助理人力资源管理师考试重点-

助理人力资源管理师考试重点第一章第一章1．组织信息处理的要求与程序（P132)组织信息处理的要求:(1）及时性：所谓及时，一是指对事过境迁并且不能追忆的信息要及时记录；二是信息传递的速度要快。

如果信息不能及时提供给各级管理部门使用,就会失去它的价值所在。

信息流在一定程度上总落后于物流，这就是信息于具有滞后性的特点。

(2）信息的准确性：信息不仅要及时，而且要求准确的反映实际情况。

有了可＊的原始数据，才能加工出准确的信息，才能保证决策者作出正确的判断.信息准确的另一个含义是同一信息具有统一性或唯一性.（3)适用性：管理信息是否有效，还取决于是否适用. 应当提供适用的信息，使各级管理部门看到与本部门工作有关的主要数据，以便作出相应的决策.(4)经济性：信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。

信息在现代化管理中起着重要的作用,但信息处理也是现代化企业中一项复杂的而且投资较大、占人较多的工作。

因此，对信息处理的方法和技术手段，必须进行技术经济分析，符合及时、准确、适用和经济的全面要求。

信息处理也叫数据处理，包括以下程序：(1）信息原始数据的采集。

这是信息处理的基础，必须保证原始信息的准确、完整。

(2）信息的加工，这是信息处理的基本内容，它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。

(3)信息的传输.形成了企业的信息流以后，要使其能够顺畅地在企业内流动，以使信息发挥应有的效用。

（4）信息的存储。

经过处理的信息，对于不是立即就要使用的,进行科学合理的储存也是信息工作的一个重要环节。

(5）信息的检索.在企业范围内，存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等信息。

要查找其中需要的信息，必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找发放和手段，对信息进行检索。

（6）信息的输出.在信息处理完成之后，就应将处理好的信息组，按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明晰手册。

在企业中,各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式. 2．组织设计的内容与步骤：(1）按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立；（2）按照业务性质进行分工,确定各个部门的职责范围；3）按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力；（4）明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系,建立信息沟通的渠道；（5）配合和使用适合工作要求的人员。

2015年湖北省助理人力资源管理师考试理论知识模拟题考试重点和考试技巧

1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( ）。

A.工作态度考评B。

业绩考评C。

能力考评D。

工作热情考评参考答案：D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容.态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等.2、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( ）。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D。

工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容.态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等.3、绩效管理的核心是（)A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法.4、［单选题］无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同.A.任意期限B。

应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休.5、[单选题] 企业资源优势具有（),企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B。

相对性和时间性C。

绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

6、企业的总体战略中，进人战略不包括（)A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析9

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析9单选题第1题：成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。

其正确的排序是( )。

A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②参考答案：D答案解析：解析：成绩记录法是新开发出来的一种方法，这种方法的步骤是：①先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上；②由其上级主管来验证一下这些成绩是否真实准确；③由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价。

第2题：人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是( )。

A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法参考答案：C答案解析：解析：直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。

运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

第3题：下列各项不属于工作质量衡量指标的是( )。

A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率参考答案：B答案解析：解析：在直接指标法中，员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。

工作数量的衡量指标有：①工时利用率；②月度营业额；③销售量等。

工作质量的衡量指标有：①顾客不满意率；②废品率；③产品包装缺损率；④顾客投诉率；⑤不合格返修率。

比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是( )。

A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法参考答案：D答案解析：解析：成绩记录法是新开发出来的一种绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用，同时也适用于那些与教师、专家工作具有相同性质工作的人员，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。

第5题：主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为( )。

助理人力资源管理师简答题考试必背考点汇总

最新助理人力资源管理师简答题考试必背考点汇总【技能总说明】技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种题型，也是100分。

三级：一般2道简答+1道计算+2道综合分析（含1道劳动关系中法律法规案例分析）+1道方案设计第一章人力资源规划1、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划2、工作岗位分析的内容3、工作岗位分析的作用：（1）为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

（2）为员工的考评、晋升提供了依据。

（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

4、工作岗位分析的程序：（1）准备阶段；（2）调查阶段；（3）总结分析阶段。

岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

5、岗位规范和工作说明书区别：6、工作岗位设计的原则和方法：原则：因事设岗。

方法：（1）岗位设置的数目是否符合最低数量原则。

（2）所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。

（3）每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。

4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。

7、企业定员的作用：（1）是企业用人的科学标准；（2）是企业人力资源计划的基础；（3）是企业内部各类员工调配的主要依据；（4）有利于提高员工队伍的素质。

8、企业定员的原则：（1）以企业生产经营目标为依据；（2）以精简、高效、节约为目标；（3）各类人员的比便关系要协调；（4）人尽其才、人事相宜；（5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；（6）定员标准适时修订。

9、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量 = 某类岗位制度时间内计划工作任务总量 / 某类人员工作（劳动）效率（1）按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率）（2）按设备定员：定员人数=（需要开动设备台数X每台设备开动班次）/（工人看管定额X出勤率）（3）按岗位定员：①设备岗位定员班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休息宽放时间）②工作岗位定员。

2015年六月份二级人力资源管理师考试理论知识必过技巧

1、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性2、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性3、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。

(A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥4、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。

A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展5、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性6、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高7、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。

”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成8、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。

A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展9、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

A．诚实守信是市场经济法则 B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本 D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足10、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。

(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外11、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( ) A．学习岗位规则 B．创编操作规程C．遵守行业规范 D．严守法律法规12、职业道德对职业技能的作用表现为( )。

助理人力资源管理师考试知识重点

（一）原则、原理1、组织机构实施要则：命令管理系统一元化;明确责任和权限;优先组建管理机构和配备人员;分配职责。

2、组织设计要求七原则：目标、任务;分工、协作;统一领导、分级管理;统一指挥;权责相等;精干原则;有效管理幅度原则;3、岗位设置的原则：因事设岗;岗位精简;岗位有效配合;发挥积极效应;体现经济、合理、科学、系统化。

4、HRP费用预算与执行原则：分头预算;总体控制;个案执行。

5、HR基本原理：同素异构;能位匹配;互补优化;动态适应;激励强化;公平竞争;信息激励;文化激励。

6、招聘广告设计原则：引起读者注意;激发读者兴趣;创造求职愿望;促使求职行动;真实、合法、简洁。

7、人员录用原则：因事择人;任人唯贤;用人不疑;严爱相济。

人员甄选原则：因事择人;德才兼备;用人所长;民主集中;回避原则。

8、招聘原则：效率优先;双向选择;公平公正;确保质量。

9、人员配置原理：要素有用;能位对应;互补增值;动态适应;弹性冗余。

10、培训原则：战略原则;长期性原则;按需施教、学以致用;全员教育、重点提高相结合;主动参与原则; 严格考核和择优奖励原则;投资效益原则。

11、培训需求信息分析指导原则：审查一致性和准确性;使用所有相关信息、数据;保守个人信息、数据秘密;尽量使用最简单的统计方法。

12、职业发展计划原则：清晰性;挑战性;变动性;一致性;激励性;合作性;全程;具体;实际;可评量。

13、绩效管理原则：公开与开放;反馈与修改;定期化与制度化;可靠性与正确性;可行性与实用性(限制因素分析;目标与效益分析;潜在问题分析)。

14、绩效考核原则：客观、公正、科学、简便原则;注重实绩;多途径、分能级;阶段性和连续性结合。

15、岗位评价原则：系统性;实用性;标准化;能级对应;优化原则。

(另注意：P259)16、薪酬管理原则：对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制。

17、福利管理原则：合理性;必要性;计划性;协调性。

助理人力资源管理师考试知识点

【工作岗位设计的基本方法：1传统的方法研究技术2现代工效学的方法3其他可以借鉴的方法（工业工程）】【传统的方法研究技术具体工作步骤：（选择、记录、分析、改进、实施）1选择研究对象2用直接观察法记录全部事实；分析观察记录的事实，找出改善的方案3通过分析研究出一套实用、经济、有效的新方法4贯彻执行新方法】【传统的方法研究技术具体应用的技术：1程序分析2动作研究（人体的利用如动作的顺序、节奏和动作的合并）3工作地布置和工作条件的改善4有关工具和设备的设计】【现代工效学的方法：是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配以及在工程技术总体设计中人机关系的一门学科。

设计出来的“人—机—环境”系统更能适合人的生理心理特点。

】【工业工程：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。

它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。

基本功能是研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置，具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。

】【工作岗位分析的作用：1为招聘、选拔、作用合格的员工奠定的基础；2为员工的考评、晋升提供了依据；3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；5是工作岗位评价的基础。

】【工作岗位分析的程序：1准备阶段（了解企业各类岗位的现状；设计岗位调查方案——明确目的，对象和单位，确定调查项目，表格和填写说明，时间、地点和方法；学习并掌握调查内容，熟悉步骤；做好动员工作，分组完成调查）2调查阶段（运用各种方法收集各种资料，调查研究，详细记录）3总结分析阶段（系统分析，归纳总结）】【起草和修改工作说明书的具体步骤：1在企业单位内进行系统全面的岗位调查，起草初稿；2专题研讨会进行订正、修改等；3增删多次后的终稿交领导审查核准。

2015年湖北省人力资源考试题及答案必过技巧

1、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

2、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

3、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

4、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

5、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

助理人力资源管理师理论知识模拟试卷19(题后含答案及解析)

助理人力资源管理师理论知识模拟试卷19(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。

A．是否有利于实现组织盈利B．是否有利于企业发展C．是否有利于实现工作目标D．是否有利于员工的职业生涯正确答案：C解析：岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。

知识模块：人力资源规划2．行政编制、企业编制、军事编制统称为()编制。

A．组织B．人员C．机构D．系统正确答案：B解析：人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。

知识模块：人力资源规划3．()的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

A．业务规范B．行为规范C．技术规范D．制度规范正确答案：A解析：依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可将其分为企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范和行为规范五类。

其中，业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，其程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

知识模块：人力资源规划4．下列属于外部招募方法的是()。

A．选拔法C．熟人推荐D．档案法正确答案：C解析：A、B、D都是内部招募的方法。

熟人推荐既可用于内部招聘，也可用于外部招聘。

外部招募的方法有发布广告、借助中介、校园招聘和网络招聘。

知识模块：招聘与配置5．心理测试方法是招聘中人员选拔的比较先进的测试方法，它是指通过一系列的手段，将人的某些心理特征()，来衡量应聘者的智力水平和个性差异的一种科学的方法。

A．数量化B．具体化C．标准化D．明朗化正确答案：A解析：心理测试是一种比较先进的测试方式，在国外被广泛使用。

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析12

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析12单选题第1题：以下关于工作岗位分析的说法错误的是( )。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现参考答案：A答案解析：解析：A项，工作岗位调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。

第2题：( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书参考答案：B答案解析：解析：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

A项，工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程；C项，岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定；D项，无此概念。

第3题：企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。

A.组织规则B.编制定员规则C.时间规则D.岗位规范制定原则参考答案：A答案解析：解析：岗位劳动规则主要包括：①时间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤行为规则其中，组织规则是企业单化对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定。

第4题：岗位规范和工作说明书的区别不包括( )。

A.涉及的内容不同B.结构彤式不同C.突出的主题不同D.适用范围不同参考答案：D答案解析：解析：岗位规范与工作说明书的区别包括：①涉及的内容不同。

2015年助理人力资源管理师考试理论知识模拟题考试技巧重点

1、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A2、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C3、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D4、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D5、行为导向型的评价方法主要有( )。

A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D8、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C9、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B10、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A11、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D12、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D13、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

人力资源管理师理论知识重点

第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计学习目标掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程度。

知识要求一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式柜架。

组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。

（一）组织设计理化的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。

1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论－广义的组织理论，包括组织运行全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通。

组织设计理论－狭义的组织理论，主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、权力、人员作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。

2、组织理论发展古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。

主要以：马克思·韦伯、享利·法约尔等为代表；近代组织理论：以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构现代组织理论：以权变管理理论为依据，强调按企业面临的内外部条件而灵活进行组织设计3、组织设计理论的分类静态：主要研究组织的体制、机构和规章动态：包含以上，加入组织结构设计及组织在运行过程中的各种问题，如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等（二）组织设计的基础原则组织设计的8条指导原则：目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则和明确性原则；建全组织工作的15条基本原则：目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则。

1．任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是最基本原则。

2．专业分工和协作的原则：现代企业的管理，工作最大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。

2015年湖北省人力资源管理师一级基础考试提及答案最新考试试题库(完整版)

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

2、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

3、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

4、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

2015年人力资源管理师一级理论知识考试题(必备资料)

1、库克曲线的研究对象是组织中的( ）A。

管理人员 B。

大学生 C.研究生 D。

一般科研人员参考答案:C2、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D3、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态.A。

创立 B.扩张 C。

稳定 D。

衰退参考答案：C4、周岁 C.5、在招聘员工时,（）是一项重要的考虑因素.A.性别B.工作经历C.个人特点 D。

身高参考答案:B6、劳动定额的基本表现形式有（ )。

A.时间定额B.看管定额C。

服务定额D。

产量定额E。

消耗定额参考答案：A， D7、经济运行主体可以分为( ）三个层次.A.个人 B。

工会 C.企业 D。

社会 E。

投资人参考答案：A, C， D8、周岁 C。

9、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( ）。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B。

“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的？”参考答案：C10、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D11、开发主要是指管理开发，指一切通过( ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念B.传授技能 C。

传授知识 D.传授经验参考答案：C12、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E。

工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A, C， D， E13、开发主要是指管理开发，指一切通过（ )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。