2012年企业管理专业考研测试题及答案一

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2012年南开大学企业管理学考研真题及答案解析

2012年南开大学企业管理学考研真题及答案解析管理学部分（100分）一、简答题（每题10分，共50分）1、对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理师怎样理解的？2、如何认识组织使命、愿景、战略间的关系？3、组织的构成要素是什么？如何理解组织结构的内涵？4、按照不同标准对控制进行的不同分类，各自有什么样的优点与不足？5、组织创新过程的模式有哪几种？创新活动有无内在的规律可以遵循？二、论试题（每题25分，共50分）1、有人认为领导者与被领导者之间是井然有序的层级关系，经理人对待员工，就如同一台机器的设计者对待齿轮和螺丝钉。

你同意上述观点吗？此外，何谓领导力？其与领导者权利、领导艺术、领导方法或技能间是一种什么关系？2、许多企业期望组织具有弹性、灵活、敏感、竞争力强、创新性及奉行顾客至上等特色，但为何现实世界中会存在许多高度自我防卫、结构僵化、反应迟钝、缺乏效率、不易创新及忽视内外部顾客需求的组织呢？是何原因形成这种现象？请说明你的看法。

微观经济学部分（50分）一、简答题（每题10分，共30分）1、请用恩格尔曲线表示高档消费品与收入之间的关系，并进行解释。

2、为什么等产量曲线通常凸向原点，斜率是递减的？3、企业应承担社会责任，是当今社会对企业提出的要求。

请从微观经济学的视角，解释企业为什么应承担社会责任？二、论述题（20分）近年来，通过不断并购，我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。

请结合实际，阐述寡头垄断的成因与作用。

专业课的复习和应考有着与公共课不同的策略和技巧，虽然每个考生的专业不同，但是在总体上都有一个既定的规律可以探寻。

以下就是针对考研专业课的一些十分重要的复习方法和技巧。

一、专业课考试的方法论对于报考本专业的考生来说，由于已经有了本科阶段的专业基础和知识储备，相对会比较容易进入状态。

但是，这类考生最容易产生轻敌的心理，因此也需要对该学科能有一个清楚的认识，做到知己知彼。

跨专业考研或者对考研所考科目较为陌生的同学，则应该快速建立起对这一学科的认知构架，第一轮下来能够把握该学科的宏观层面与整体构成，这对接下来具体而丰富地掌握各个部分、各个层面的知识具有全局和方向性的意义。

2012年自考企业管理试题与答案

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题课程代码：00144第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（D）1-6A．个体企业 B．中外合资经营企业C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业2．成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为 (C) 1-24A．产品辐射型 B．项目成套型 C．多元复合型 D．出口导向型3．“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。

所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。

”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有 (A)2-46A．环境适应性 B．整体性 C．相关性 D．目的性4．学习型组织的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出，人们要把镜子转向自己，审视和反思自己的思维模式；能够有效表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。

这一项修炼指的是(B)3-83A．系统思考 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．团队学习5．具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是(D)3-61A．监事会成员 8．董事长 C．总经理 D．独立董事6．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的 (D)4-98A．企业精神 B．深层的企业文化 C．中层的企业文化 D．表层的企业文化7．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。

2012年企业管理专业考研测试题及答案一1.doc

2012年企业管理专业考研测试题及答案一1 2012年企业管理专业考研测试题及答案一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题)1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是[ ]A. 两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C. 两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的[ ]A. 控制性B.目的性C. 体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是[ ]A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C. 使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于[ ]A.简单动态B.简单稳定C. 复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是[ ]A. 在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是[ ]A. 改变航道原理B.灵活性原理C. 许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是[ ]A. 集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是[ ]A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于[ ]A. 时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于[ ]A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是[ ]A. 职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。

2012管理类联考综合真题(含答案)

3. 如图2，一个储物罐的下半部分是底面直径与高均是2铀的圆柱形、上半部分（顶部）是半球形，已知底面与顶部的造价是 400 元M户，侧面前造价是 300 元／m2，该储物罐的造价是｛）．（很叹3.14)
，－－．．．
图2
(A)S6.S2 万元
但）62.8 万元
(C)7S.36 万元
(0)87.92 万元
(A)3伽次
(B)3003 次
(C)4000 次
(0)4003 次
〈盼4300次
6. 甲、乙、丙三个地区的公务员参加一次测评，其人数和考分情况如下表＝Βιβλιοθήκη 过注芝 67甲
10
10
乙
15
15
丙
10
10
三个地区按平均分由高到低的排名顺序为（｝．从〉乙、丙、甲 (B）乙、甲、丙（C）甲、丙、乙
8 10 10 15
(C）仅、I II。
（D）仅 I、囚。
(E）仅II、田、 W。
30. 李明、王兵、马云三位股民对股票A和股票B分别做了如下预测＝李明z 只有股票A不上涨，股票B才不上涨。王兵：股票A和股票B至少有一个不上涨。马云z股票A上涨当且仅当股票B上涨。若三人的预测都为真，则以下哪项符合他们的预测？ (A）股票A上涨，股票B才不上涨。 (B）股票A不上涨，股票B上涨。 (C）股票A和股票B均上涨。 (D）股票A和股票B均不上涨．（因只有股票A上涨，股票B才不上涨。
件数是（｝． (A)180
(8)200
(C)220
(D)240
甸地ω
二、条件究分性判断＝篇“吨， 4、题，每，j、画3分．共30份．要求判断每题曲曲曲的备件（1）幸园。）能否充分支持题

企业管理考研试题

企业管理学考研试题一、简答题1.企业都有哪些职能性活动？2.全面质量管理的基本思想包括哪些内容？3.现代企业组织结构具有哪些特点?4、简述组织设计的原则。

5、简述决策的程序。

6、简述组织工作的步骤。

7、简述计划工作的步骤。

部分答案：5、简述决策的程序。

(1)确定决策目标，拟定备选方案。

(2)评价备选方案。

(3)选择方案。

6、简述组织工作的步骤。

组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

7、简述计划工作的步骤。

包括以下八点：(1)估量机会。

(2)确定目标。

(3)确定前提。

(4)确定可供选择的方案。

(5)评价各种方案。

(6)选择方案。

(7)制定派生计划。

(8)用预算形式使计划数字化。

8、什么是预测（5 分）预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基准推测未来，以已知预测未知，(2分)预测不是臆测，“未来等于过去和现在的函数”，(1分)预测是对未来事件的陈述，是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样，预测说明将来会怎样。

(2分)9、按计划的形式可把计划分为哪些种类？（5 分）参考答案：(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5)程序(1分)（6）规则（7）规划（1分）（8）预算。

(1分)10、管理的基本特征。

（5分）参考答案：（1）管理是一种文化现象和社会现象，任何组织都需要管理，管理具有普遍性(1分)(2)管理的主体是管理者，管理者对管理的效果承担重大责任（1分）(3)管理的任务是实现组织规定的目标。

主管人员分三个层次，管理工作的实质是承担计划、组织、人员配备，指导与领导、控制这五个基本职能(2分) (4)管理的核心是处理好人际关系(1分)二、论述题1.试论管理思想的发展。

企业与管理学考研题目及答案

企业与管理学考研题目及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、协调D. 组织、指挥、协调、控制答案：A2. 企业战略管理的核心是什么？A. 市场定位B. 资源配置C. 竞争优势D. 组织结构答案：C3. 以下哪项不是现代企业制度的基本特征？A. 法人治理结构B. 有限责任C. 无限责任D. 科学管理答案：C二、简答题1. 简述企业社会责任的含义及其重要性。

企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）指的是企业在追求经济利益的同时，也应承担起对环境、社会和利益相关者的责任。

企业社会责任的重要性体现在：提升企业形象，增强消费者信任；促进可持续发展，减少对环境的负面影响；提高员工满意度，降低员工流失率；以及在全球化背景下，满足国际市场对企业道德标准的要求。

2. 描述波特的五力模型，并解释每一力对企业竞争策略的影响。

波特的五力模型包括：行业内竞争者、潜在的新进入者、替代品或服务、供应商的议价能力和买家的议价能力。

每一力对企业竞争策略的影响如下：- 行业内竞争者：激烈的竞争可能导致价格战，压缩利润空间。

- 潜在的新进入者：新进入者可能带来新的技术和资本，影响现有企业的竞争地位。

- 替代品或服务：替代品的增多会减少对现有产品的需求，影响企业的市场份额。

- 供应商的议价能力：供应商议价能力强，可能导致成本上升，压缩企业利润。

- 买家的议价能力：买家议价能力强，可能导致产品价格下降，影响企业利润。

三、论述题1. 论述企业文化对企业发展的重要性。

企业文化是企业内部成员共同认同的价值观、行为准则和精神风貌，它对企业发展具有深远的影响。

首先，企业文化能够增强员工的归属感和忠诚度，提高团队凝聚力。

其次，企业文化有助于塑造企业形象，吸引优秀人才和客户。

再次，企业文化能够激发员工的创新精神，促进企业持续创新和发展。

企业管理咨询真题2012年01月

企业管理咨询真题2012年01月第Ⅰ部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的)1. 19世纪企业的主要矛盾是解决______A.财务问题B.产品质量问题C.产品结构问题D.生产效率问题答案：D[考点] 19世纪企业的主要矛盾[解答] 1886年，麻省理工学院教授阿瑟创办第一家现在意义上的管理咨询公司——理特管理顾问。

泰勒本人携自创的科学管理理论，运用时间研究等方法为许多企业提供咨询服务，咨询重点在于如何运用科学管理提高企业的生产效率。

2. 企业管理咨询首先产生的国家是______A.日本B.法国C.美国D.英国答案：C[考点] 企业管理咨询的发源地[解答] 管理咨询起源于美国。

3. 一般而言，在咨询客体企业发生领导危机时，成长的关键是______A.创新B.授权C.协调D.创造答案：D[考点] 咨询客体企业发生领导危机时，成长的关键[解答] 咨询客体企业发生领导危机时，成长的关键是创造。

4. 对产品已进入寿命周期成熟阶段的企业，应建议其采用的投资战略是______A.积极投资战略B.追加投资战略C.少投资战略D.负投资战略答案：C[考点] 企业成熟阶段的投资战略[解答] 产品进入成熟期，应该少投资，以确保获利无亏损。

5. 在一般情况下，企业技术改造的中心应是______A.设备B.产品C.工艺D.生产效率答案：B[考点] 企业技术改造的中心[解答] 企业技术改造的中心是产品，只有产品改进好了，企业才能获益更大。

6. 企业的咨询和教育活动属于______A.提供成果活动B.支援性活动。

企业管理考研测试题及答案

企业管理考研测试题及答案(2)一、名词解释1.决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

2.目标管理：是一个全面的管理系统。

它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。

3.现场控制：又称为即时控制、过程控制、事中控制等，是指在某项经济活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或者行为给予指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行而实施控制。

4.非正式沟通：是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方法。

5.行为科学：它广义和狭义两种理解。

广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

6.平衡积分卡：平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为“平衡积分卡”是因为它的目的在于平衡，兼顾战略和战术，长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。

二、选择题1.答案：C.2.答案：C3.答案：B4.答案：B5.答案：6.答案：A7.答案：A 8.答案：D页码（周三多《管理学》第二版）：1909.答案：B10.答案：D三、简答（4×5‘=20分）1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

人是有需要的动物，只有尚未满足的需要能够影响其行为人的需要都有轻重层次，某一层次需要得到满足后，另一个需要才出现人的需要分为五级：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要2.决策过程包括哪几个阶段的工作？组织决策受到哪些因素的影响？决策过程主要包括以下几个阶段：（1）研究现状，判断改变的必要（2）明确组织目标（3）拟定方案（4）方案的比较和选择影响因素主要有：（1）环境（2）过去的决策（3）决策者对风险的态度（4）组织文化（5）时间3.组织冲突的起源有哪些？如何妥善地处理冲突？起源有：（1）沟通差异（2）结构差异（3）个体差异冲突的处理：（1）谨慎地选择想处理的冲突（2）仔细研究冲突双方的代表人物（3）深入了解冲突的根源（4）妥善地选择处理办法4.如何利用经营单位组合分析法帮助企业进行经营决策？要点：（1）经营单位组合分类图及简要叙述；（2）基本假设前题：企业的目标是追求增长和利润；（3）具体分析步骤：a.把公司分成不同的经营单位；b.计算每一单位的市场占有率和业务增长率；c.根据在企业中占有资产的多少来衡量各经营单位的相对规模；d.绘制公司的整体经营组合图；e.根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。

2012年研究生现代管理学参考题及答案

现代管理学一、概念题：1、一般意义上的管理：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。

它包括五个要素：管理主体、管理客体、管理目的、管理职能和方法、管理环境。

2、管理客体的规律性特征：作为管理客体，不管它表现为何种存在方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律。

这既是管理客体的特征，也是一切管理活动的基本依据。

3、直线职能制管理机构：直线职能制，又称直线参谋制。

这种管理机构类型实际上是直线制和职能制的有机结合。

其特点是：（1）各单位的负责人统一负责单位的全部业务工作，并直接对上级负责。

（2）各级管理组织根据实际需要设臵必要的职能机构。

但这些职能机构只是该级负责人的参谋和助手，有权提出建议，提供信息，并对下级职能机构进行业务指导，但无权对下一级负责人发号施令。

（3）各级负责人实行自上而下的逐级领导，一般不应越级进行指挥。

4、管理的系统性观念：管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

5、管理的权变观念：所谓管理的权变观念，是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

6、管理的择优观念：充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。

7、确定型决策与不确定型决策：如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的，这种决策就叫确定型决策。

如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。

如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。

8、战略方针：战略方针是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求。

企业管理考研试题及答案

企业管理考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略管理的核心是（）A. 市场分析B. 资源配置C. 风险控制D. 竞争优势答案：D2. 以下哪项不是企业内部环境分析的内容？（）A. 企业文化B. 人力资源C. 竞争对手分析D. 财务状况答案：C3. 企业战略实施过程中，以下哪项不是常见的障碍？（）A. 资源不足B. 缺乏沟通C. 过度竞争D. 缺乏领导力答案：C4. 以下哪项是企业进行市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 产品特性C. 企业规模D. 企业类型答案：A5. 企业社会责任（CSR）的核心是（）A. 利润最大化B. 股东利益C. 社会贡献D. 员工福利答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略规划的步骤包括（）A. 确定企业愿景B. 分析外部环境C. 制定行动计划D. 评估战略实施效果E. 确定企业使命答案：ABCDE2. 企业资源计划（ERP）系统的主要功能包括（）A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 供应链管理E. 生产管理答案：ABDE3. 企业进行市场调研时，可以采用的方法有（）A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 焦点小组E. 案例研究答案：ABCD4. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 目标客户C. 竞争对手D. 价格策略E. 企业文化答案：ABCD5. 企业进行国际化经营时，可能面临的风险包括（）A. 汇率波动B. 政治风险C. 文化差异D. 法律差异E. 市场准入限制答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

答案：企业战略管理是企业为实现长期目标而进行的一系列决策和行动计划的过程。

它的重要性在于帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高竞争力，应对市场变化，以及实现可持续发展。

2. 描述企业内部环境分析的主要内容。

答案：企业内部环境分析主要涉及对企业资源、能力、组织结构、企业文化、人力资源、财务状况等方面的评估。

企业管理学考题及答案

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而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】A.产品质量战略B.产品多样化战略方案C.产品专业化战略方案D.产品规模化战略14.2001年发布的ISO19011是【】A.《质量和环境管理体系审核指南》B.《测量控制系统》C.《质量管理与质量保证》D.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌, 走向世界的营销策略是【】A.重复营销B.品牌营销C.顾客满意营销D.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】A.物质满意层B.附属满意层C.精神满意层D.社会满意层17.海尔先进发达国家畅销, 再进发展中国家, 所采取的进入战略是【】A.采蘑式B.滚雪式C先易后难式 D.先难后易式18.按进入市场难度不同, 国际市场的进入策略包括有【】A.先易后难式B.先难后易式C.先远后近式D.滚雪球式19.流程管理的核心是【】A.流程规范化B.流程改进C.内容规范化D.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】A.厂长负责制B.人事制度C.财务制度D.生产制度二、多项选择题（每题1分, 共10分）1.战略管理的主要特点有【】A.全程性B.确定性C.未来性D.阶段性E.高层性2.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.连续生产E.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】A.设计调整生产线B.组织好质量检验C.加强工艺管理D.掌握质量动态E.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】A.表层文化B.中层文化C.基层文化D.上层文化E.深层文化5. 企业购入长期债券进行长期投资, 其计价方法是【】A. 按面值计价B.按目前市价计价C.按购入时实际支付计价D.在实际支付价款中含有应计利息, 应按扣除应计利息后的差额计价E.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包括的四个区是【】A.明星区B.暗星区C.野猫区D.瘦狗区E.现金牛区7.下列属于德鲁克提出战略目标包括【】A.创新目标B.利润目标C.社会责任目标D.财务资源目标E.人员组织目标8.适应于合同环境和第三方认证的IOS9000系列标准有【】A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003E.ISO90049.按进入市场远近不同, 国际市场的进入策略包括【】A.先远后近式B.契约式C.投资式D.滚雪球式E.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】A.直接材料B.直接人工C.期间费用D.制造费用E.变动费用三、名词解释题（每题4分, 共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品, 从上一年的资料得知, 产量最高月份为8月, 产量900件, 总成本34 0000元;产量最低月份为2月份产量700件, 总成本300000元, 计划年度产量121000件, 请计算年度的总成本和单位产品成本.五、简答题（每题5分, 共15分）1.简述制定经营战略的必要性.2.说明实施流水线的生产条件.3.简述生产作业计划的作用.六、论述题（1题共15分）阐述差异化战略如何实施产品差异化.七、案例分析题（1题共10分）奇特的价格策略休布雷公司在美国伏特加酒的市场中, 属于营销出色的企业, 他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%. 20世纪60年代, 另一家公司推出了一种新型伏特加酒, 其质量不比罗密诺夫酒低, 而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低1美元. 按照惯例, 休布雷公司面前有三条对策可用：第一, 降低1美元, 以保住市场占有率. 第二, 维持原价, 通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争. 第三, 维持原价, 听任市场占有率低.由此看来, 不论休布雷采取以上哪种策略, 都很被动, 似乎将是输定了.但是, 该公司的市场营销人员经过深思熟虑后, 却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略. 那就是：将史密诺夫酒的价格再提高一美元, 同时推出一种与竞争对手的新伏特加价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒.问题分析：（1）第四种策略是否恰当?为什么?（2）这一策略使公司的目标市场策略发生了怎样的变化?参考答案一、单项选择题（每题1分, 共20分）1.C2.C3.C4.D5.D6.D7.A8.B9.C 10.D 11.C 12.B 13.B 14.A 15.D 16.A 17.D 18.A 19.B 20.A二、多项选择题（每题1分, 共10分）1.ACE2.ABC3.BCDE4.ABE5.CD6.ACDE7.ABCDE8.BCD9.ADE 10.BCD三、名词解释题（每题4分, 共20分）1.答：指企业的资产所有者或经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式, 以及在资产所有权与经营权分离情况下, 处理所有者、经营者、生产者之间经济关系的运营方式.2.答：指对技术开发的过程及成果, 进行全面审查、综合分析和比较鉴别. 其目的主要是为新技术的采用、改进、应用和推广提供科学依据. 技术的评价是技术开发管理中的一个重要内容, 贯穿于整个技术开发全过程.3.答：又称工艺原则, 就是按生产工艺性质不同来设置基本生产单位的一种组织形式.4.答：是生产计划的具体执行计划, 它是把企业的全年生产任务, 具体分配到各车间、班组以至每个工作地和个人, 规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务, 从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务.5.答：是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法.四、计算题（1题共10分）答：（1）b=（340000-300000）/（900-700）=200（2）a= 340000-200×900=160000元（3）计划年度生产总成本=160000×12 +200×121000=26120000（4）单位产品成本=261200000/12 1000= 215.87元五、简答题（每题5分, 共15分）1.答：（1）适应我国社会主义市场经济发展的要求；（2）迎接国际市场竞争的挑战；（3）优化配置企业资源结构, 谋求理想的经济效益；（4）科学安排企业高层工作的要求.2. 答：（1）产品品种稳定, 是社会长期大量需要的产品；（2）产品结构先进, 设计定型, 产品是标准化的, 并具有良好的结构工艺性；（3）原材料、协作件是标准的、规格化的, 并能按时供应；（4）机器设备能经常处于完好状态, 实行计划预修制度；（5）各生产环节的工作能稳定地达到工作质量标准, 产品检验能随生产在流水线上进行.3.答：（1）编制生产作业计划, 是建立企业正常生产秩序和管理秩序的一项重要手段；（2）编制生产作业计划是企业计划管理的重要环节；（3）生产作业计划是组织均衡生产的重要保证；（4）编制生产作业计划, 是规定全体职工的奋斗目标, 调动职工积极性的重要手段.六、论述题（1题共15分）答：企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面, 与竞争对手有所差异, 以自己的特色和优势, 来吸引顾客的战略. （1）在产品功能和外观上以新取胜,或在产品质量上高过对手, 以优取胜；（2）在销售服务上为顾客提供多种方便, 以诚取胜；（3）在市场营销上有所创新, 或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色, 或以质优价廉的产品吸引顾客, 或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位；（4）实施差异化战略, 就是产品及其营销的特色化战略, 努力使企业以特取胜或以奇取胜.七、案例分析题（1题共10分）答：（1）恰当. 通过提高价格, 将自己的产品定位于高档产品, 这就和竞争对手的产品区别开来了, 另外他还增加了两个价格层次的产品, 这样可以满足不同收入层次的消费者的需求.（2）由集中性市场策略到选择性市场策略的转变, 从生产一种价格层次的史密诺夫酒到生产高、中、低档三个层次的酒, 以满足不同收入和消费层次的顾客.（本套试题根据2005年版新教材编写）试卷二第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题, 每小题1分, 共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1.外国的企业、其他经济组织或个人, 按照平等互利的原则, 同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业, 叫作( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构, 在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人, 并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事, 并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人, 直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要, 其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量, 弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿, 保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5.可以吸引广大群众参加, 易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技术创新D.技术发明6.作为价值工程活动的重点对象, 其价值系数应( )A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在产品的生产过程中, 原材料、半成品的运输和保管属于( )A.辅助生产过程B.生产服务过程C.技术准备过程D.基本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是( )A.成正比B.互为倒数C.互不相关D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标11.网络图中的时差是某工序的( )A.最早开始时间与最早结束时间之差B.最早开始时间与最迟结束时间之差C.最迟开始时间与最早开始时间之差D.最迟开始时间与最迟结束时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件, 叫作( )A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场, 其划分标志是( )A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素15.品牌中可以被认出, 但不能用语言称呼的部分是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.C. D.17.抓住重点, 照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于( )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力, 说明企业销售效率的指标是( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收帐款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建设税属于( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售成本二、多项选择题(本大题共10小题, 每小题2分, 共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内. 多选、少选、错选均无分.21.经济组织若要成为法人企业, 必须同时具备以下法律特征( )A.依法成立B.按经济规律经营C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任22.下面几项工作中, 属于企业管理基础工作的是( )A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.在下列各项中, 属于企业组织机构设置的原则是( )A.自上而下原则B.任务目标原则C.专业分工与协作原则D.指挥统一原则E.决策权必须高度集中的原则24.经营战略的特征是( )A.全局性B.长远性C.妥协性D.具体性E.相对稳定性25.企业经营计划的特点是( )A.决策性B.效益性C.抗争性D.开放性E.全面性26.在价值工程的工作过程中, 制定改进方案之前, 首先要进行( )A.概略评价B.详细评价C.功能评价D.功能定义E.提案审批27.流水生产能够较好地满足生产的( )A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性28.下列人员中不属于定员范围的是( )A.合同工B.临时工C.管理人员D.出国援外人员E.长期病假人员29.箭线式网络图的构成要素是( )A.活动B.事项C.时差D.时间E.线路30.企业营业外支出包括( )A.营业税金B.非常损失C.公益救济性捐赠D.赔偿金E.违约金第二部分非选择题三、简答题(本大题共3小题, 每小题5分, 共15分)31.简述企业管理基础工作的作用.32.企业战略家应具备哪些基本素质?33.简述全面质量管理的特点.四、计算题（本大题共2小题, 其中第34题12分, 第35题6分, 共18分）34.某厂准备下月生产甲产品3000件, 有关资料见下表.单位：件车间及中间库在制品(半成品)定额期初预计结存量计划允许的废品量计划外销售量成品车间200 100 0 /零件库150 50 / 200加工车间180 80 0 /毛坯库100 60 / 0毛坯车间120 40 10 /要求：根据已知资料计算各车间的投入、出产量.35.某公司生产甲产品, 单位变动成本为28元, 固定成本总额为50000元, 单位产品售价为4 4元.要求：(1)计算保本点销售收入.(2)若目标利润为20000元, 则销售量应达到多少?(3)若目标产量为5000件, 则获利多少?五、论述题(本大题12分)36.试述销售服务及其策略的选择.六、案例分析题(本大题15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企业, 多年来, 随着实力的不断增强, 其经营领域也在不断拓宽. 进入2 1世纪, BM公司与其他企业一样, 面临着严峻的挑战. 为了在竞争中立于不败之地, 正确地进行经营战略和策略的选择, BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析. 结果发现, 公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率, 但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品, 而BM公司的乙产品相对市场占有率较低. 再进一步调查发现, 乙产品的目标市场需求潜量很大, 且公司有实力与竞争对手抗衡.案例分析问题：(1)请画出波斯顿矩阵图, 在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议；(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场, 请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略.参考答案一、单项选择题(本大题共20小题, 每小题1分, 共20分)1.C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.B9.C 10.C11.C 12.B 13.C 14.B 15.C16.B 17.A 18.C 19.B 20.A二、多项选择题(本大题共10小题, 每小题2分, 共20分)21.ACD 22.ABCDE 23.BCD 24.ABE 25.ABDE26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE三、简答题(本大题共3小题, 每小题5分, 共15分)31.企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据.(2)是建立正常的生产秩序, 提高生产效率和产品质量的重要手段.(3)是推行经济责任制, 贯彻按劳分配原则的依据.(4)是搞好经济活动分析, 促进经济效益提高的保证.32.(1)品德高尚, 志向高远.(2)思维敏捷, 知识渊博.(3)心理健康, 个性优异.(4)足智多谋, 能力超群.(5)身体健康, 精力充沛.33.(1)基本出发点是满足用户需要.(2)管理的对象是全面的.(3)管理的范围是全面的.(4)全员参加.(5)采用的方法是综合的、多种多样的.四、计算题(本大题共2小题, 其中第34题12分, 第35题6分, 共18分)34.(1)成品车间出产量=3000(件)(2)成品车间投入量=本车间出产量+计划允许的废品量+(车间在制品定额-期初预计结存量) =3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工车间出产量=后车间投入量+计划外销量+(库存半成品定额-期初预计结存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工车间投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯车间出产量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯车间投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件)保本点销售收入=3125×44=137500(元)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利润=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、论述题(本大题12分)36.(1)含义和内容销售服务是指产品在流通过程和使用过程中, 企业为保证产品的正确使用, 维护企业信誉, 促进产品销售, 而对顾客所做的各种服务性工作.销售服务工作按其内容分, 有事务性服务, 业务性服务, 技术性服务；按服务过程分, 有售前服务, 售时服务, 售后服务；按服务方式分, 有修理网点服务, 上门现场修理服务, 在厂修理服务等.(2)作用①销售服务是提高企业竞争力的手段.②销售服务是赢得顾客购买的重要条件.③销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面.④销售服务是增加企业收益的重要途径.(3)可供企业选择的服务策略有：①服务内容的选择. 售后服务工作量大的企业, 一般应以技术性服务为主, 业务性和事务性服务为辅；售后服务工作量小的企业, 应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点, 编制好产品说明书, 并辅之以事务性的服务.②服务标准的选择. 服务是产品质量的重要组成部分. 服务标准的策略有三种选择：一是优质产品, 最佳服务的策略；二是优质产品, 一般服务的策略；三是合格产品, 最佳服务的策略.③服务方式的选择. 根据产品的特点, 可作出以下几种策略的选择：一是提供固定性的网点修理服务的策略；二是提供流动性的上门修理服务策略；三是顾客将产品邮寄(或运送)到厂修理服务的策略；四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略.六、案例分析题(本大题15分)37.(1)甲产品的相对市场占有率较高, 需求增长率较低(下降), 处于“现金牛”区. 对于这种产品, 应严格控制投资, 维持现有规模, 设法获取尽可能多的利润, 以支持处于“明星”区和“野猫”区经营领域的发展.乙产品的相对市场占有率较低, 需求增长率较高, 处于“野猫”区. 这种产品有发展前途, 应加以完善和提高, 促使其成为新的明星经营领域.(2)由于BM公司规模大, 实力强, 有能力与竞争对手抗衡；同时, 乙产品目标市场的需求潜量很大, 所以, 可选择雷同策略进行产品市场的定位. 进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法.试卷三一、名词解释(每个名词4分, 共20分)1．纵向一体化2．市场发展战略3．战略实施4．成本领先战略5．紧缩型战略二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”, 在错误表述后的括号里划“X”, 每小题1分, 共7分)1．企业战略管理最早出现在英国.2．从实践考察企业战略管理的演进, 大致经历了三个阶段.3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量.4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的.5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的.6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场, 或避免单一经营的风险, 往往会选择进入新的领域, 这一战略就是一体化战略.7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本, 使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略.三、单项选择题(每小题1分, 共10分)1．科学管理创始人( )强调, 要通过计划工作, 挑选, 培训和组织工人, 以便增加产量.A、法约尔B．泰勒C, 安索夫D、波特2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型.A、波特B．钱德勒C、魁因D．安索夫3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( ).A、高利润高风险B．稳定的高利润C、低利润高风险D．稳定的低利润4．评估判断一个企业的现实经营能力, 首先必须对企业的( )进行客观公正地分析.A、财务状况B．利润水平C．管理概况D．领导艺术5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种.A核心能力分析B．SWOT分析C财务分析D．生命周期分析法6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则.A可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性7．产品一市场战略2X2矩阵中, 新产品与现有市场结合而成( )战略.A市场渗透B．产品开发C市场开发D．多元化8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的.A．法约尔B内格尔C波特D．魁因9．在成熟产业中选择竞争战略时, 如果是大批量生产则采用( )战略较好.A．差异化战略B9．集中战略C成本领先战略D．市场开发战略10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面.A．引进人才战略B．培养人才战略C人才使用战略D．借用人才战略四、多项选择题(每小题1分, 共10分)2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素.A政治法律B, 经济C．财政货币政策D．技术E．社会文化1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系, 循环反复、不断完善动态管理过程组成, 它们是( ).A战略分析B．战略制定C战略评价D．战略实施E战略控制3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异, 但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争。

2012年企业法律顾问《企业管理知识》真题及详解【圣才出品】

2012年企业法律顾问《企业管理知识》真题及详解一、单项选择题（共40题，每题1分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1．造成通货膨胀的最直接原因是（）。

A．需求拉动B．成本推动C．结构性因素D．货币供应量过多【答案】D【解析】造成通货膨胀的最直接原因就是货币供应量过多。

货币供应量与货币需求量相适应，是货币流通规律的要求，一旦违背这一经济规律，过多地发行货币，就会导致货币贬值，物价水平持续上涨，出现通货膨胀。

2．某国家的洛伦茨曲线如图1所示，A部分的面积为0.2，B部分的面积为0.3，C部分的面积为0.5，那么该国的基尼系数应该为（）。

图1A．0.3B．0.4C．0.5D．0.6【答案】B【解析】基尼系数是20世纪初意大利经济学家基尼，根据洛伦茨曲线所定义的判断收入分配公平程度的指标。

图1中，实际收入分配曲线(洛伦茨曲线)和收入分配绝对平等曲线之间的面积为A，实际收入分配曲线右下方的面积为B。

并以A除以A＋B的商表示不平等程度。

这个数值被称为基尼系数或称洛伦茨系数。

根据题意，该国基尼系数＝0.2/（0.2＋0.3）＝0.4。

3．根据奥肯定律揭示的实际GDP与失业率之间的关系，如果实际失业率为8.3%，自然失业率为6.4%，那么实际GDP会比潜在GDP（）。

A．高3.8%B．高1.9%C．低1.9%D．低3.8%【答案】D【解析】20世纪60年代，美国经济学家阿瑟·奥肯根据美国的数据，提出了经济周期中失业变动与产出变动的经验关系，被称为奥肯定律。

根据奥肯定律，失业率每高于自然失业率一个百分点，实际GDP将低于潜在GDP两个百分点。

本题中，实际失业率比自然失业率高:8.3－6.4=1.9个百分点，根据奥肯定律有：实际GDP会比潜在GDP低:1.9×2/1=3.8个百分点。

4．某些财政政策能够根据经济波动情况自动产生稳定经济的作用，其中政府支出的自动稳定性，主要是指财政制度中的（）。

2012年考研专业课自测试题二及答案：企业管理(同名1027)

2012年考研专业课自测试题二及答案：企业管理(同名1027)2012年考研专业课自测试题二及答案：企业管理万学海文第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题)1．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是[ ]A. 两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C. 两个人以上的集体活动和一致认可的目标D．一定数量的生产资料和一致认可的目标2．“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的[ ]A. 控制性B．目的性C. 体性D．开放性2 / 183．泰罗的科学管理理论的中心问题是[ ]A．提高劳动生产率B．配备“第一流的工人”C. 使工人掌握标准化的操作方法D．实行有差别的计件工资制4．外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于[ ]A．简单动态D．简单稳定C. 复杂稳定D．复杂动态5．在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是[ ]A. 在计划工作开始之后B．在计划工作开始之前C．在制定目标之后D．在方案评价之后6．某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度3 / 18计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是[ ]A. 改变航道原理B．灵活性原理C. 许诺原理D．限定因素原理7．随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是[ ]A. 集中化战略B．差异化战略C．分散化战略D．总成本领先战略8．从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是[ ]A．回归分析法B．移动算术平均法4 / 18C．指数滑动平均法D．直观法9．德尔菲法属于[ ]A. 时间序列预测法B．联立模型法C．直观型预测法D．周期变动分析法10．从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于[ ]A．作业管理层B．运行管理层C．战术计划层D．战略规划层11．直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是[ ]A. 职能职权介于直线职权与参谋职权之间B．直线职权介于职能职权与参谋职权之间5 / 18C．参谋职权介于直线职权与职能职权之间D．三种职权相互独立，没有联系12．美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。

2012年考研专业课自测试题三及答案之企业管理

2012年考研专业课自测试题三及答案之企业管理D2012年考研专业课自测试题三及答案之企业管理来源：海文考研一、单选1、管理的二重性是指管理的( )A.科学性和艺术性B.一般性和特殊性C.自然属性和社会属性D.科学性和实践性3.管理的中心是()A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制4.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是() 。

7.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?()A.统一指挥原则B.统一领导原则C.等级链原则D.集中化原则8.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.决策理论的代表人物是( )。

A.泰罗B.巴纳德C.西蒙D.德鲁克10.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的( )A. 控制性B.目的性C. 整体性D.开放性11.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( )A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求12.所谓授权，是指()A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系13.主管人员配备的根据是( )A.职务的要求B.领导的意见C.人事部门的建议D.个人的公关能力14.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：()A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程16.按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是( )A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制17、划分部门最普遍采用的一种划分方法为( )A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分18.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权20.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应21.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员23.霍桑试验表明( )A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在24.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

2012年管理类联考真题及详解【圣才出品】

2012年管理类联考真题及详解一、论证有效性分析：分析下述论证中存在的缺陷和漏洞，选择若干要点，写一篇600字左右的文章，对该论证的有效性进行分析和评述。

（论证有效性分析的一般要求是：概念特别是核心概念的界定和使用是否准确并前后一致，有无各种明显的逻辑错误，论证的论据是否成立并支持结论，结论成立的条件是否充分。

）地球的气候变化已经成为当代世界关注的热点，这一问题看似复杂，其实简单，只要我们运用科学原理——如爱因斯坦的相对论——去对待，也许就会找到解决这一问题的方法。

众所周知，爱因斯坦提出的相对论颠覆了人类关于宇宙和自然的常识性观念，不管是狭义相对论还是广义相对论，都揭示了宇宙间实物运动中普遍存在的相对性。

既然宇宙间万物的运动都是相对的，那么我们观察问题时也应该采用相对的方法，如变换视角等等。

假如我们变换视角去看一些问题，也会得出和一般常识完全不同的观点，例如，我们称之为灾害的那些自然现象，包括海啸、台风、暴雨等等，其实也是大自然本身的一般现象而已，从大自然的视角来看，无所谓灾害不灾害，只是当它损害了人类利益，危及了人类生存的时候，从人类的视角来看，我们才称之为灾害。

变换一下视角，从一个更广泛的范围来看，我们人类自己也是大自然的一部分，既然我们的祖先是类人猿，而类人猿正像大熊猫、华南虎、藏羚羊、扬子鳄乃至银杏、水杉等等一样，是整个自然生态中的有机组成部分，那为什么我们自己就不是了呢？由此可见，人类的问题就是大自然的问题，即使人类在某一时期部分的改变了气候，也还是整个大自然系统中的一个自然问题，自然问题自然会解决，人类不必过多干预。

【逻辑错误分析】（1）概念界定不清。

爱因斯坦的相对论是科学理论而非哲学理论，符合作者意图的方法应该是辩证法。

（2）文中提到“爱因斯坦提出的相对论颠覆了人类关于宇宙和自然的常识性观念”太过夸大，相对论并没有完全颠覆人类对宇宙时空的认识，而是对已有的经验起到了补充完善的作用。

2012年考研管理类联考综合能力真题及参考答案

11、在直角坐标系中，若平面区域 D 中虽有的点的坐标(x,y)均满足：0≤x ≤6，0≤y≤6，，|y-x|≤3，x²+y²≥9，则面积是()
12、某单位春季植树 100 棵，前 2 天安排乙组植树，其余任务由甲、乙两组共用 3 天完成，已知甲组每天比乙组多植树 4 棵，则甲组每天植树( )棵
A.11 B.12 C.13 D.15 E.17 13、有两队打羽毛球，每队派出 3 男 2 女参加 5 局单打比赛，第二局和第四局为女生，那么每队派队员出场的方式有几种? A. 12 B.10 C.8 D.6 E.4 14、若 x²+x³+ax+b 能被 x²-3x+2 整除，则( ) A. a=4 b=4 B. a=-4, b=-4. C.a=10,b=-8 D. a=-10,b=8 E. a=-2,b=0
A. a=b+c B. a²=b²+c² C. a²=2b²+2c² D. a³=b³+c³ E. a³=2b³+2c³ 5、如图 3，一个储物罐的下半部分是底面直径与高均是 20m 的圆柱体，上半部分(顶部) 是半球形的，已知底面与项部的造价是 400 元/m³，侧面的造价是 300 元/，该储物罐的造价
7、某商店经营 15 种商品，每次在橱窗内陈列 5 种，若每两次陈列的商品不完全相同，则最多可陈列( )次
A.3000 B.3003 C.4000 D.4003 E.4300
8、甲、乙、丙三个地区公务员参加一次测评，其人数和如下表：
地区/分数
6
7
8
9
甲
10
10
10 10
乙
15
15
10
20