外审员基础知识试题2009-2010

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外审员考试题

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外审员考试题单项选择题(下列每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。

每小题 1 分,共 20 题。

)1、认证证书的认证范围由A:申请人决定B:认证机构决定C:受审核方决定D:认证机构和申请人协商决定您选择的是:空正确答案: B2、我国的审核员注册机构是A:国家质检总局B:国家认监委C:中国认证认可协会D:国家认可委您选择的是:空正确答案: C3、最新食品安全管理体系审核员注册准则实施日期为您选择的是:空正确答案:4、最新食品安全管理体系审核员注册准则实施日期为A:2006年1月1日B:2007年1月1日C:2007年5月1日D:2007年6月1日您选择的是:空正确答案: D5、一个审核组对组织同时进行食品安全管理体系和质量管理体审核这是:A:联合审核B:结合审核C:合并审核D:以上都是您选择的是:空正确答案: B6、下列关于关键控制点的说法正确的是:A:关键控制点必须设置关键限值B:一个关键控制点控制一个已识别出的危害C:通过关键控制点的控制可以消除这一步骤产生的食品安全危害D:每个食品企业都一定会存在关键控制点您选择的是:空正确答案: C7、下列哪些图表属于流程图A:企业组织机构图B:车间职能分配图C:工厂厂区平面图D:以上都是您选择的是:空正确答案: D8、以下哪种说法是不正确的A:当关键限值发生偏离时,应采取纠正措施。

B:当不符合操作性前提方案时,应采取纠正措施C:只要是在关键限值已经偏离的条件下生产的产品,就应按潜在不安全产品进行处理。

D:不符合操作性前提方案条件下生产的产品,可不按潜在不安全产品处置要求进行处理您选择的是:空正确答案: D9、以下哪种说法不正确A:食品安全方针和目标一定要形成文件B:记录是一种特殊类型的文件C:操作性前提方案一定要形成文件D:组织一定要编制文件化的食品安全管理手册您选择的是:空正确答案: D10、下列情况发生时必须对控制措施组合实施确认A:监视活动中发现一批不合格产品B:产品预期用途发生变化C:食品安全小组组长发生变化D:内审开出一项严重不合格项您选择的是:空正确答案: B11、一次审核的结束是指A:末次会议结束B:分发了经批准的审核报告之时C:对不符合项纠正措施进行验证后D:监督检查之后您选择的是:空正确答案: B12、文件审核的作用不包括A:了解被审核方信息,为现场审核做准备B:确认食品安全管理体系文件的充分性、适宜性、有效性C:确认 HACCP计划实施的有效性D:确认 HACCP计划制定的合理性您选择的是:空正确答案: C13、生产现场,工人发现有一批玉米原料有霉变现象,经检验员确认后,将这批原料退回了库房,未投入生产过程,这种行为是:A:纠正B:销毁C:按废物处理D:纠正措施您选择的是:空正确答案: C14、与受审核方一起评审不符合是为了使之A:找出不符合的原因B:确认审核证据的准确性C:同意采取纠正措施D:都对您选择的是:空正确答案: B15、监督审核的目的A:是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书B:是采取纠正措施、预防措施C:同初审的目的一样D:验证上次审核纠正措施的有效性您选择的是:空正确答案: A16、在 GB/T22000 标准中,验证是A:通过提供客观证据对预期用途或使用效果是否得到满足的认定;B:通过提供客观证据对法律法规要求是否得到满足的认定C:通过提供客观证据对规定的要求是否得到满足的认定D:通过提供客观证据对客户要求是否满足的认定您选择的是:空正确答案: C17、危害评估可以A:充分识别食品安全危害B:确定组织需要控制的食品安全危害C:验证流程图的准确性D:确定可接受水平您选择的是:空正确答案: B18、在食品卫生检验中,测定食品中的细菌数时,普遍采用()培养。

体系外审员试题大全

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中安质环转版培训复习题一、单选题:( C )1. 顾客满意指的是a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表c)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d)a+b( C )2. 2008版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着a)不要求质量保证 b)与ISO9004标准的要求一致了 c)其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意 d)以上全不是( C )3. 顾客的要求就是a)书面定单 b)电话要货c)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d)a+b( B )4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为a)管理的系统方法 b)过程方法c)基于事实的决策方法 d)系统论( D )5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a)产品 b)过程 c)体系 d)a+b+c( D )6.GB/T19001—2008标准中6.3“基础设施”可以是a)生产设备b)生产场所及设施c)信息系统和通讯技术d)以上都是( C )7.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内在的应用,连同这些过程的识别和相互作用极其管理,称为()A、PDCA的方法B、管理的系统方法C、过程方法D、质量管理方法( D )8.质量管理体系可以()A、帮助组织满足顾客要求B、帮助组织满足适用的法律法规要求C、提供持续改进的框架D、A+B+C( C )9.餐馆的炊事员有健康证是()A、顾客隐含的要求B、顾客规定要求C、适用于产品的法律法规要求D、组织认为必要附加要求( D )10.在GB/T19001—2008标准中,术语“产品”适用于()A、预期提供给顾客的产品B、产品实现过程的产生的任何预期输出C、顾客所要求的产品D、以上全部( D )11.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据( C )12. 审核发现是指a)审核中观察到的事实 b)审核的不合格项c)审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果d)审核中的观察项( D )13. 质量管理体系可以a)帮助组织实现顾客满意的目标 b)提供持续改进的框架c)向组织和顾客提供信任 d)a+b+c( D )14.如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪一种情况是对的a)组织因为没有设计开发部门,删减7.3条款b)因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款,c)组织因委托供方进行设计开发,删减7.3条款d)以上各项都不允许( B )15.标准7.5.5中的“搬运”是指a)制成品交付给顾客间的运输b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c)供方将原材料送至组织的运输d)a+b+c( D )16、交付后活动是指()A、保证条款规定的措施B、对产品使用废弃后的回收处置C、按合同规定维护服务D、以上都是( D )17、电冰箱的以下质量特性中,哪一种不是固有特性()A、容积B、耗电量C、制冷效果D、价格( D )18、GB/T19001—2008标准中6.4“工作环境”可以包括:()A、工作场所的温湿度B、半成品库的通风和防潮条件C、工作区域布置的合理性D、以上都是( A )19、记录的作用:A、为产品符合要求和过程有效提供证据B、为提供审核证据C、有需要时实现可追溯性D、A+C( B )20、以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的()A、评审和验证B、确认C、批准D、以上全部( C )21. 质量手册不要求包括a)质量管理体系的范围 b)形成文件的程序或其引用c)产品技术要求 d)质量管理体系过程之间的相互作用( C )22. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足a)顾客规定的要求b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 c)与产品有关的法律法规要求d)组织确定的任何附加要求( C )23. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行a)设计和开发评审 b)设计和开发验证c)设计和开发确认 d)设计和开发的策划( D )24、根据GB/T19001-2008标准,下面哪些记录是要求保存的a)管理评审记录 b)教育、培训、技能和经验的适当记录c)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录d)a + b + c( A )25. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热,这是a)纠正 b)纠正措施 c)预防措施 d)持续改进( B )26、顾客满意是指()A、没有顾客报怨B、顾客对自己要求被满足的程度的感受C、顾客满意度测量的结果D、B+C( C )27、对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是()A、程序文件B、产品开发计划C、质量计划D、质量手册( D )28、质量管理体系文件的多少取决于()A、组织的规模和活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员的能力D、以上全部( C )29、对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某工件有问题,决定对其进行重新设计和加工,这是()A 纠正B 预防措施C 纠正措施D持续改进( C )30、为了确保测量结果有效、可靠,GB/T19001-2008标准要求测量设备应实施以下控制()A、建立测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定D、以上全部( C )31、质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

iso9000外审员考试科目

iso9000外审员考试科目

iso9000外审员考试科目一、单项选择题(每题2分,共20分)外部审核的主要目的是:A. 检查被审核方的管理体系是否符合标准要求B. 帮助被审核方改善管理体系C. 确定被审核方的管理体系是否有效运行D. 评估被审核方的管理体系是否满足特定客户的需求下列哪项不属于外审员的基本素质?A. 公正客观B. 熟悉相关法律法规C. 擅长与被审核方沟通D. 对被审核方的业务有深厚的专业知识在审核过程中,外审员应如何对待审核发现的不符合项?A. 立即告知被审核方并要求立即整改B. 记录下来,在审核结束后再告知被审核方C. 忽略不计,因为这只是个别现象D. 与被审核方共同确认,并提出改进建议审核报告中应包含哪些内容?A. 审核目的、范围、日期和地点B. 审核员的个人感受和意见C. 被审核方的商业机密D. 审核员的家庭背景下列哪项是外审员在审核过程中的重要职责?A. 替被审核方制定管理体系文件B. 为被审核方提供管理咨询C. 收集并验证与审核有关的证据D. 代替被审核方执行管理体系二、多项选择题(每题3分,共15分)外审员在审核前应做好哪些准备工作?A. 熟悉审核标准和要求B. 了解被审核方的业务范围和管理体系C. 制定详细的审核计划D. 准备好个人生活用品审核过程中的沟通技巧包括:A. 善于倾听B. 保持客观公正C. 使用专业术语D. 尊重被审核方审核结束后,外审员应:A. 编写审核报告B. 与被审核方沟通审核结果C. 对审核过程进行总结和反思D. 立即离开审核现场三、判断题(每题2分,共10分)外审员在审核过程中应保持独立性和公正性,不受任何外界因素的影响。

()审核报告是对被审核方管理体系运行状况的全面评价,具有法律效应。

()外审员在审核过程中发现的不符合项,应由被审核方自行整改,外审员无需关注整改情况。

()外审员应具备丰富的管理经验,以便更好地理解和评估被审核方的管理体系。

()审核过程中发现的问题,外审员应立即提出并要求被审核方立即整改,以确保管理体系的有效性。

2009年全国进出口商品检验鉴定资格考试复习题

2009年全国进出口商品检验鉴定资格考试复习题

2009年全国进出口商品检验鉴定资格考试复习题(1)2009年全国进出口商品检验鉴定资格考试复习题(1)1下列说法错误的是A CFR和FOB的不同之处是前者由卖方负责租船并支付运费B CIF和FOB CFR一样,都是典型的象征性的交货.在这种方式下,卖方是凭单交货,买方凭单付款.C FOB和CFR CIF都仅适用于海运D FCA和CPT CIP适用于多种方式,包括多联运输.2下列关于国际货物买卖合同的说法错误的是A国际货物买卖合同的成立既是一种经济行为,也是一种法律行为B 国际惯例也是国际货物买卖合同应当遵守的规范,但它不具有强制性,只有当事人承认或同意采用某种惯例来交易,并在合同中明确规定,才对当时人有约束力.C国际货物买卖合同是双务合同,,是互为有偿的D 我国规定我国的国际货物买卖必须适用于《中华人民共和国合同法》3通常出现在轻工业产品、仪表仪器、成套设备等交易中的品质表示方式是A凭说明书买卖B 凭规格买卖C 凭产地名称买卖D 凭等级买卖4 海关征税通常是按照商品的----------来征收A毛重B净重C理论重量D法定重量5盎司和蒲式耳分别属于------单位A 重量长度B 重量容积C 长度容积D 容积长度6商品外包装上印刷的小心轻放、防止潮湿等标志属于-----A 运输标志B 指示性标志C 警告性标志D口麦头7 下列说法错误的是A佣金是卖方或者买方支付给中间商代理买卖或介绍交易的服务酬金B佣金分为暗佣、明佣、双头佣等形式C折扣是在远接个基础上给予买方的一定比例的价格减让,一般用文字说明D许多国家对用尽和折扣都要征税8下列运输单据属于物权凭证的是A海运提单B航空提单C海运单D 邮包收据9下列关于共同海损和单独海损的说法正确的是A两者造成损失的原因相同B两者都属于全部损失C共同海损是为接触或者减轻船、货、运费三方共同危险,人为有意识地造成的损失D单独海损既包括货物的损失,也包括费用损失10 下列关于不可抗力的说法错误的是A引起不可抗力的事件是在合同订立之后发生的B引起不可抗力的事件是当事人在订立合同时不能预见的C引起不可抗力的事件不是任何一方当事人的过失或故意造成的D 在买卖合同中不可抗力条款对双方都是有益的,尤其是买方,因为国际贸易实务中因不可抗力因素导致合同不能履行的大都是买方11 商品质量形成的第一道工序是---,它给商品质量定型,决定商品的质量指标。

iso9000外审员历年考精彩试题

iso9000外审员历年考精彩试题

iso9000外审员历年考试题一、选择题(每题1分,共10分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。

(C)1. 审核发现指a)审核中观察到的事实b)审核的不合格项c)审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 iso9001d)审核中的观察项( D)2. 质量管理体系可以a)帮助组织实现顾客满意的目标b)提供持续改进的框架c)向组织和顾客提供信任d)a+b+c( C)3. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据a)ISO9001标准和法律法规b)质量管理体系文件c)ISO9004标准d)合同(D)4.如果组织声称符合iso9000标准,以下哪一种情况是对的a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款b)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能c)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款d)以上各项都不允许( B)5.标准7.5.5中的“搬运”是指a)制成品交付给顾客间的运输b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c)供方将原材料送至组织的运输d)a+b+c(b)6.下面哪一种情况是iso9000审核证据a)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”b)供应科长承认从非合格供方A处采购部件c)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件d)以上都是(b)7.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以a)宣布停止受iso9001认证审核方的生产/服务活动b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施c)宣布取消末次会议d)以上各项都不可以(b)8.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为a)质量信息 iso9001b)审核证据c)检验记录d)a+b+c( D)9. 如果在审核中没有发现不符合项iso9000,审核组长应a)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”b)调整审核范围c)继续扩大抽样d)以上各项都不对(d)10.实施第三方质量管理体系审核,主要是为了a)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性c)建立互利的供方关系d)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求二、判断题(每题1分,共10分)(前5为标准)下列各题中,你认为正确的在()中划“T”,错误的划“F”(t) 1.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。

2009年报检员资格全国统一考试真题及详解

2009年报检员资格全国统一考试真题及详解

2009年报检员资格全国统一考试真题及详解一、单项选择题请在下列各题的答案选项中选出最合适的答案,在答题卡上将该题相对应答案的字母标号框涂满。

(每题1分,共25分)1.《中华人民共和国食品安全法》的实施时间为()。

A.2009年2月28日 B.2009年6月1日C.2009年7月1日 D.2009年9月1日【答案】B【解析】2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过了《中华人民共和国食品安全法》,该法于2009年6月1日起正式实施。

2.在《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》中,某商品的海关监管条件为“A/”,则其检验检疫类别可以是()。

A.L.M/ B./N C.R/S D.P/Q【答案】A【解析】《法检商品目录》中商品的“海关监管条件”为“A”,表示对应商品须实施进境检验检疫。

B项,/N表示该商品须实施出口商品检验;C项,R/S表示该商品进口时须实施进口食品卫生监督检验,出口时须实施出口食品卫生监督检验;D项,P/Q表示该商品进口时须实施进境动植物、动植物产品检疫,出口时须实施出境动植物、动植物产品检疫。

3.代理报检单位注册信息发生变更,企业向检验检疫机构办理更改手续的时限是:()A.信息变更之前 B.信息变更之日起15日内C.信息变更之日起30日内 D.信息变更之日起60日内【答案】C【解析】代理报检单位名称、地址、法定代表人、非法人企业的负责人、经营范围等重大事项发生变更的,应当自变更之日起30日内凭营业执照等有关证明材料向直属检验检疫局申请变更。

变更内容与《注册登记证书》记载事项有关的,直属检验检疫局予以换发新证。

代理报检单位更改信息后,条件不能满足代理报检单位资质要求的,代理报检单位应及时补充有关材料,补充有关材料后仍不能满足要求的,由直属检验检疫局依法办理注册登记的注销手续。

4.以下进口商品,必须在卸货口岸实施检验的是()。

A.散装铁矿石 B.医疗器械C.旧机电产品 D.需要进行安装调试的机电设备【答案】A【解析】大宗散装商品、易腐烂变质商品、可用作原料的固体废物以及在卸货时已发生残损、数/重量短缺的商品,必须在卸货口岸检验检疫机构报检。

9000外审员审核知识考试试题

9000外审员审核知识考试试题

9000外审员审核知识考试试题考试题型:国家注册QMS审核员复习题一、选择题1、产品要求可由A)顾客提出B)组织推测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C3、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性讲明4、质量治理体系的评判方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C5、按照标准,下面哪些记录是要求储存的A)治理评审记录B)教育、培训、技术和体会的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发觉不适用时,报告顾客并记录D)A +B+C6、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态A)低温试验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量治理体系文件包括A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件D)A+B E)A+C8、治理评审是为了确保质量治理体系的A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C9、ISO9000族标准是指A)ISO编制的所有质量治理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全部标准D)A+B+C10、质量打确实是()的质量治理体系的过程和资源做出规定的文件A)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标C)提升产品质量D)为使质量治理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他治理标准A)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容12、2000版的核心标准不包括A)9001 B)9004 C)19011 D)1001313、质量手册一样()为质量治理体系编制形成文件的程序。

A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含14、审核陪同人员的作用是A)负责联络B)审核路线引导C)审核证据的证实D)A+B+C15、2000版标准的特点是A)满足有关方利益B)满足顾客利益C)连续改进D)A+B+C16、采纳2000版9001和9004时,哪种方式收益最大A)单独使用B)收益者推动C)治理者推动D)两个标准一起用17、组织能够删减质量治理体系要求A)仅限于产品实现时期B)仅限于产品实现和测量分析时期C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C18、文件在质量治理体系中是一个必需的要素,它有助于()A)审核员进行文件审查B)确保可追溯性C)评判体系的有效性D)B+C19、治理评审是()的职责A)最高治理者B)治理者代表C)质量治理部门D)各级治理者20、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是A)对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核B)对不合格事实进行确认C)对不合格性质(严峻程度)进行确认D)A+B+C21、第三方质量治理体系审核的目的是A)发觉尽可能多的不符合项B)建立互利的供方关系C)证实组织的质量治理体系符合已确定准则的要求D)评估产品质量的符合性22、“文件”和质量手册等体系文件的关系是A)属种关系B)关联关系C)从属关系D)没有关系23、审核方案是A)一组方针、程序和要求B)针对特定时刻段所策划、并具有特定目的的一组(一次或多次)审核C)一项审核的广度和界限D)对一项审核的活动及安排的讲明24、一种电视机产品的以下质量特性中,哪一个不是固有特性而是一个赋加特性?A)价格B)清晰度C)色彩鲜亮度D)音响保真度25、设计开发评审的目的是A)确保产品满足预期使用要求B)评判设计和开发的结果满足要求的能力C)识不任何咨询题并提出必要的措施D)B+C26、受审核方在末次会议前已对审核组发觉的不合格项采取了有效的纠正措施,则这份不合格报告()A)能够撤消B)不能撤消C)是否能够撤消由审核托付方决定D)是否能够撤消由认证机构决定27、需要实施确认的过程是A)生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B)产品在使用后或服务在交付后,咨询题才显现的过程C)量大面广,使用人力专门多的过程D)A+B28、由两个认证机构各派出一个审核组(每组内有ISO9000及ISO140 00的审核员)共同对组织的质量和环境治理体系同时进行审核,这种情形下的审核可称之为A)一体化审核B)联合审核C)联合的一体化审核或一体化的联合审核D)完整审核29、质量目标应A)是可测量的B)是量化的C)是已达到的D)B+C30、顾客中意的含义是A)没有顾客埋怨B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求被满足的程度的感受D)A+C31、设计输入包括A)功能和性能要求B)适用的法律法规要求C)适用时往常类似设计的信息D)A+B+C32、标准7.5.5中的搬运是指A)制成品交付给顾客间的运输B)从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各时期产品的搬运C)供方讲原材料送到组织的运输D)A+B+C33、标识、搬运、包装、储存和爱护的活动A)目的是使产品能按期交付B)目的是爱护产品交付前不受损坏C)只适用于最终产品D)B+C34、ISO9001:2000标准规定了质量治理体系要求,组织能够通过满足()而达到顾客中意A)顾客要求B)有关方要求C)适用的法规要求D)A+C35、八项质量治理原则是“ISO9001:2000质量治理体系要求”标准是A)附加条件B)理论基础C)中心思想D)延伸36、质量治理体系能够A)关心组织实现顾客满足的目标B)适用于因此行业与领域,向组织和顾客提供信任C)提供连续改进的框架,以增加顾客和其他有关方中意的可能性D)A+B+C37、审核发觉是指A)审核中观看到的事实B)审核中事实与审核依据比较的结果C)审核的不合格项D)审核中的观看项38、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格操纵D)连续改进39、中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文缩写是A)CNAB B)CRBA C)CNAT D)CNACP40、ISO9001标准的目的是A)证实满足顾客要求的能力B)证实满足法律法规要求的能力C)连续的使顾客中意D)以上全部41、ISO9001最高治理者的职责是A)确保质量方针、质量目标指定B)进行治理评审C)确保资源的获得D)A+B+C42、ISO9001沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C4 3、顾客要求能够是A)电话要货B)书目定单C)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D)A+B44、组织对供方的审核是A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)以上都不是45、一次审核的终止是指A)末次会议B)批准及分发审核报告C)关闭不合格项D)复评46、内部沟通方式能够是A)质量咨询题诊断B)内部治理报告C)运算机联网D)A+B+C47、质量治理体系文件详略程序取决于A)组织规模B)职员能力C)过程复杂程度D)A+B+C48、不合格品操纵的目的是A)达到顾客中意B)减少质量缺失C)防止不合格品的非预期使用D)A+B+C49、2000版ISO9001标准名称中不用“质量保证”一词,意味着A)不要求质量保证B)与ISO9004标准的要求一致了C)其含义除了要求质量保证还旨在增强顾客中意D)以上全不是50、认证中的初审是指A)现场审核前的初访B)预审核C)组织提出申请后的第一次正式审核D)以上全不是51、“能力(COMABILITY)”是组织、体系或过程()并使其满足要求的本领A)连续改进B)实现顾客要求C)实现产品D)A+B+C52、产品防护包括()A)标识B)搬运、贮存C)包装、爱护D)A+B+C53、组织对顾客中意/不中意信息的监控是作为()A)对产品符合要求的一种测量B)对质量治理体系符合认证标准的一种测量C)对质量治理体系业绩的一种测量D)A+B+C54、产品要求的评审记录()A)评审的过程B)评审的结果C)跟踪的措施D)B+C55、组织应定期进行内部审核,以确定质量治理体系是否()A)符合ISO9001标准要求B)符合打算的安排以及组织所确定的质量治理体系的要求C)得到有效实施和保持D)A+C+B56、ISO9001标准()A)规定了通用产品要求B)适用于所有行业或经济领域C)用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力D)A+B E)B+C57、“增强满足要求的能力的循环活动”是指A)质量改进B)连续改进C)质量保证D)质量操纵58、质量治理体系文件可包括()A)质量手册B)ISO9001标准所要求的程序文件C)确保过程有效运行和得操纵所要求的文件D)A+B+C59、评判质量治理体系时,提出的差不多咨询题可包括()A)过程是否予以识不和适当表达B)职责是否予以分配C)程序是否被实施和保持D)A+B+C60、ISO9004:2000标准是()A)质量治理体系要求B)质量治理体系业绩改进指南C)质量治理体系的差不多原理和术语D)ISO9001的实施指南61、ISO9004:2000标准关于评判质量治理体系的方法有()A)内审B)自我评定C)治理评审D)A+B+C62、“信息及其承载媒体”使()的定义A)文件B)资料C)记录D)客观证据63、2000版标准的供应链使用的术语是A)供方——组织——顾客B)分供方——供方或组织——顾客C)分承包方——供方——顾客D)分承包方——组织——顾客64、内部审核包括A)内部质量治理体系审核B)内部产品质量审核C)内部过程质量审核D)以上全部65、审核员的“能力(CAPABILITY)”是()A)经证实的个人素养和应用知识和技能的本领B)领导、治理全部审核工作和审核组的能力C)与受审核方、审核托付方沟通的能力D)编制检查表和不合格报告的能力66、当第三方认证审核显现严峻不合格项时,审核组长能够()A)宣布停止受审核方的生产/(服务)活动B)拒绝连续进行现场审核C)宣布取消末次会议D)以上各项都不对67、承担质量治理体系规定职责的人员能力的应从()来判定A)技能和体会B)培训C)教育D)以上全部68、审核证据是指()A)将收集到的审核证据对比审核准则进行评判的结果B)与审核有关的记录C)与审核准则有关的同时能够证实的记录、事实陈述或其他信息D)A+C69、系统地识不和治理组织内所使用的过程,专门是这些过程之间的相互作用,称为()A)治理的系统方法B)过程方法C)产品实现方法D)系统法70、在审核中没有发觉不合格项时,审核组长应()A)调整审核范畴B)扩大抽样C)作出“质量治理体系不存在不合格项”地结论D)以上都不对71、“国际审核员和培训认证协会”的英文缩写是()A)CNAT B)CNAB C)CNACR D)IATCA72、以下那种文件应在现场审核前通知受审核方()A)检查表B)审核打算C)审核工作文件和表式D)A+B+C73、以下哪种情形描述的是审核证据()A)陪同人员讲供应科从非合格供方采购产品B)供应科长承认从非合格供方采购产品C)在合格供方名录种找不到供应商A,因此审核员认为供应科从非合格供方采购产品D)以上都不是74、审核终止是指()A)末次会议终止B)监督检查后C)对纠正措施验证后D)向审核托付方提交审核报告75、GB/T19001-2000标准7.5.5种“搬运”指A)将成品交付给顾客的运输B)供方将原材料送至组织的运输C)从原材料进厂到成品交付到预定地点各时期产品的搬运D)以上差不多上76、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准,下列那个讲法是对的A)组织因托付供方进行设计开发,因此将7.3条款删减B)组织没有设计开发部门,因此将7.3条款删减C)顾客将8.2.3条款删减,因其不阻碍产品性能D)以上都不对77、GB/T19000-2000中属于3.4.4“设计和开发”指A)过程的设计开发B)体系的设计开发C)产品的设计开发D)A+ B+C78、以下哪一项不能作为质量治理体系审核的依据A)质量治理体系文件B)合同C)GB/T19001标准及有关法律法规D)T19004标准二、判定题1、认证证书持有者不愿再保持认证资格时,认证证书即告撤消。

2009年报检员资格全国统一考试模拟试卷资料

2009年报检员资格全国统一考试模拟试卷资料

2009年报检员资格全国统一考试模拟试卷(三)1.《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》中,须实施进境动植物检疫的商品的“检验检疫类别”应包含代码A.M B.N C.P D.Q [您的答案]:C2.按CFR贸易术语成交的国际货物买卖,应由()A.卖方负责租船定舱并办理海上保险B.买方负责租船定舱并办理海上保险C.卖方负责租船定舱,买方负责办理海上保险D.买方负责租船定舱,卖方负责办理海上保险[您的答案]:C3.出境货物经检验检疫不合格并出具不合格通知单的,申请人应按收费额的()缴纳检验检疫费。

A.100%B.80%C.70%D.50% [您的答案]:A4.以下所列入境货物的境外供货商,必须获得国家质检总局注册登记后才能向我国进口商供货的是()。

A.机电产品B.可用作原料的固体废物C.植物产品D.动物产品[您的答案]:B5.国家对进出口食品生产企业实施()管理。

A.质量许可B.卫生注册登记C.标签审核D.型式试验[您的答案]:B6.以下出口货物,其装运集装箱必须在装货前实施适载检验的是()。

A.易燃烧爆炸物品B.易腐烂变质食品C.易破碎损坏物品D.易挤压变形物品[您的答案]:B7.出口法定检验商品的报检人应向()检验检疫机构申请实施检验。

A.生产地B.装运地C.报关地D.离境口岸[您的答案]:A8.《技术性贸易壁垒协议》是世界贸易组织货物贸易法律体系的重要组成部分,其英文缩缩写是()。

A.WTOB.TBTC.WHOD.SPS [您的答案]:B9.进出口单位首次办理报检业务前,须向检验检疫机构申请办理报检单位备案手续,申请时无须提供的资料是()。

A.自理报检单位备案登记执照B.企业法人营业执照C.组织机构代码证D.拟任报检员的《报检员资格证书》[您的答案]:D10.某公司与香港客户签订合同出口一批货物,货物目的港为荷兰阿姆斯物丹,最终销售地为卢森堡,《出境货物报检单》的“输往国家(地区)”一栏应填写()。

外审员考试基础知识部分

外审员考试基础知识部分

基础知识部分一、单项选择题1、社会上的各种传言和议论,有的是无中生有,有的是空穴来风,我们要善于思索和分辨.―空穴来风‖的意思是(B)(A)有空穴才会来风,否则就不会有风;(B)有洞穴就有风进来,比喻事情的发生不是完全没有原因的;(C)如像洞里的风一样飘忽不定,一会这样一会那样;(D)就象空穴中的风,完全没来由;2、不合格品控制的目的是(D )。

(A)防止不合格品的发生(B)不合格品的标识(C)不合格品的返工(D)防止非预期的使用。

3、以下公式正确的是(A)。

(A)Cp≥Cpk (B)Cp<Cpk (C)Cp≤Cpk(D)Cp>Cpk4、通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为(D)。

(A)实验设计(B)假设检验(C)测量分析(D)回归分析5、按规律填数:1,2,2,4,( C ),32(A)4 (B) 6 (C)8 (D)166、按规律填数:2,4,12,48,( C )(A)96 (B)120 (C)240 (D)4808、按规律补充图形:(D)(A)直角三角形(B)正方形(C)圆形(D)倒正等边三角形9、计点控制图的统计基础是(C)。

(A)抽样(B)正态分布(C)帕松分布(D)百分比解:计点控制图的统计基础是泊松分布P(l),它只含一个参数l(l是单位产品上的不合格数),控制单位产品上不合格数只需一张控制图。

按照使用时的样本(单位产品数)是否相同,又分为两类:(1)不合格数(c)控制图:c 图(样本量相等)(2)单位产品不合格数(u)控制图:u 图(样本量可不相等)10、第二语言学习是指除母语之外的其他语言的学习。

以下不属于第二语言学习的情形是(A)。

(A)出生在中国的日本孩子同时学习汉语和日语。

(B)中国学生去美国学习英语;(C)英国留学生一边学中文一边学日语(D)学校教学安排中有英语11、省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是(C)。

外审员考试试题精选

外审员考试试题精选

一单选题1. 麦格雷戈认为:()的前景非常美好,有助于人类实现“美好社会”。

A 需要层次理论B 成就需要理论C X理论D Y理论参考答案:D2. ()是管理的根本目的?A 特定的时空B 实现目标C 协调资源D 控制活动参考答案:B3. 由于他的杰出贡献,()被后人尊为“科学管理之父”。

A 泰勒B 甘特C 法约尔D 韦伯参考答案:A4. ()提出了“理想的行政组织体系”理论,被后人称为“组织理论之父”。

A 泰勒B 甘特C 法约尔D 韦伯参考答案:D5. 针对运行策划和控制:()A 不包括外包过程B 运行准则应是文件化的C 组织应建立过程准则D 过程准则不可以变更参考答案:C6. 我国发布等效采用1987版ISO9001国际标准的国家标准是:()A GB/T 24001B GB/T 28001C GB/T 10300D GB/T 23331参考答案:C7. ISO/TC 207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在:()A 1996年B 1987年C 2015年D 2013年参考答案:A8. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在:()A 2018年B 2016年C 2015年D 2013年参考答案:A9. 组织通过了管理体系认证,所产生的预期结果是()。

A 产品100%合格B 组织提供的是优质的产品和服务C 组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范D 获得认证的管理体系的组织,在所确定的认证范围内,制定方针,定义过程,以实现管理体系目标参考答案:D10. 关于认证标志的正确说法()。

A 认证标志是代表认证机构的一种符号B 认证标志是在第三方认证制度的程序下,依法注册的商标或其它受保护的符号C 管理体系认证标志可以使用在产品上D 认证标志应该与认证机构的标志是一样的参考答案:B11. 关于认可错误的表述是:()。

A 认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明B 认可是一项特殊的认证评价活动C 认可是一项合格评定活动D 认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力参考答案:B12. 管理体系认证的主要过程,不包括:()。

iso9000外审员历年考试题5

iso9000外审员历年考试题5

iso9000外审员历年考试题514 五一、选择题(每题1分,共10分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。

(C)1. 审核发现指a)审核中观察到的事实b)审核的不合格项c)审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果iso9001d)审核中的观察项( D)2. 质量管理体系可以a)帮助组织实现顾客满意的目标b)提供持续改进的框架c)向组织和顾客提供信任d)a+b+c( C)3. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据a)ISO9001标准和法律法规b)质量管理体系文件c)ISO9004标准d)合同(D)4.如果组织声称符合iso9000标准,以下哪一种情况是对的a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款b)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能c)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款d)以上各项都不允许( B)5.标准7.5.5中的“搬运”是指a)制成品交付给顾客间的运输b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c)供方将原材料送至组织的运输d)a+b+c(b)6.下面哪一种情况是iso9000审核证据a)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”b)供应科长承认从非合格供方A处采购部件c)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件d)以上都是(b)7.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以a)宣布停止受iso9001认证审核方的生产/服务活动b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施c)宣布取消末次会议d)以上各项都不可以(b)8.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为a)质量信息iso9001b)审核证据c)检验记录d)a+b+c( D)9. 如果在审核中没有发现不符合项iso9000,审核组长应a)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”b)调整审核范围c)继续扩大抽样d)以上各项都不对(d)10.实施第三方质量管理体系审核,主要是为了a)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性c)建立互利的供方关系d)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求二、判断题(每题1分,共10分)(前5为标准)下列各题中,你认为正确的在()中划“T”,错误的划“F”(t) 1.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。

9000外审员审核知识考试试题

9000外审员审核知识考试试题

9000外审员审核知识考试试题国家注册审核员考试试题考试题型:国家注册QMS审核员复习题一、选择题1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品 B)过程 C)体系 D)A+B+C3、质量手册中可不包括A)质量方针目标 B)程序或引用 C)过程顺序和相互关系 D)删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是A)产品审核 B)过程审核 C)体系审核 D)A+B+C5、根据标准,下面哪些记录是要求保存的A)管理评审记录 B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录 D)A+B+C6、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态A)低温试验箱 B)计量室的温度计 C)车间电源上的电度表 D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件D)A+B E)A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的A)适宜性 B)充分性 C)有效性 D)A+B+C9、ISO9000族标准是指A)ISO编制的所有质量管理体系标准 B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全部标准 D)A+B+C10、质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A)针对特定产品、合同或项目 B)为实现质量方针和质量目标C)提高产品质量 D)为使质量管理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他管理标准A)包括 B)相容 C)不相容 D)既包容又相容12、2000版的核心标准不包括A)9001 B)9004 C)19011 D)1001313、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。

A)只包含 B)应包含或引用 C)只涉及 D)不应包含14、审核陪同人员的作用是A)负责联络 B)审核路线引导 C)审核证据的证实 D)A+B+C15、2000版标准的特点是A)满足相关方利益 B)满足顾客利益 C)持续改进 D)A+B+C16、采用2000版9001和9004时,哪种方式收益最大A)单独使用 B)收益者推动 C)管理者推动 D)两个标准一起用17、组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品实现阶段 B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求 D)A+C18、文件在质量管理体系中是一个必需的要素,它有助于()A)审核员进行文件审查 B)确保可追溯性 C)评价体系的有效性D)B+C19、管理评审是()的职责A)最高管理者 B)管理者代表 C)质量管理部门 D)各级管理者20、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是A)对不合格报告中各栏容的正确性进行复核B)对不合格事实进行确认C)对不合格性质(严重程度)进行确认 D)A+B+C21、第三方质量管理体系审核的目的是A)发现尽可能多的不符合项 B)建立互利的供方关系C)证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求 D)评估产品质量的符合性22、“文件”和质量手册等体系文件的关系是A)属种关系 B)关联关系 C)从属关系 D)没有关系23、审核方案是A)一组方针、程序和要求B)针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组(一次或多次)审核C)一项审核的广度和界限D)对一项审核的活动及安排的说明24、一种电视机产品的以下质量特性中,哪一个不是固有特性而是一个赋加特性?A)价格 B)清晰度 C)色彩鲜明度 D)音响保真度25、设计开发评审的目的是A)确保产品满足预期使用要求B)评价设计和开发的结果满足要求的能力C)识别任何问题并提出必要的措施 D)B+C26、受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施,则这份不合格报告()A)可以撤消 B)不能撤消 C)是否可以撤消由审核委托方决定 D)是否可以撤消由认证机构决定27、需要实施确认的过程是A)生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B)产品在使用后或服务在交付后,问题才显现的过程C)量大面广,使用人力很多的过程D)A+B28、由两个认证机构各派出一个审核组(每组有ISO9000及ISO14000的审核员)共同对组织的质量和环境管理体系同时进行审核,这种情况下的审核可称之为A)一体化审核 B)联合审核 C)联合的一体化审核或一体化的联合审核 D)完整审核29、质量目标应A)是可测量的 B)是量化的 C)是已达到的 D)B+C30、顾客满意的含义是A)没有顾客抱怨 B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求被满足的程度的感受 D)A+C31、设计输入包括A)功能和性能要求 B)适用的法律法规要求 C)适用时以前类似设计的信息 D)A+B+C32、标准7.5.5中的搬运是指A)制成品交付给顾客间的运输B)从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各阶段产品的搬运C)供方讲原材料送到组织的运输D)A+B+C33、标识、搬运、包装、储存和保护的活动A)目的是使产品能按期交付B)目的是保护产品交付前不受损坏C)只适用于最终产品 D)B+C34、ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足()而达到顾客满意A)顾客要求 B)相关方要求 C)适用的法规要求 D)A+C35、八项质量管理原则是“ISO9001:2000质量管理体系要求”标准是A)附加条件 B)理论基础 C)中心思想 D)延伸36、质量管理体系可以A)帮助组织实现顾客满足的目标B)适用于所以行业与领域,向组织和顾客提供信任C)提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的可能性D)A+B+C37、审核发现是指A)审核中观察到的事实 B)审核中事实与审核依据比较的结果 C)审核的不合格项D)审核中的观察项38、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施 B)纠正措施 C)不合格控制 D)持续改进39、中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文缩写是A)CNAB B)CRBA C)CNAT D)CNACP40、ISO9001标准的目的是A)证实满足顾客要求的能力 B)证实满足法律法规要求的能力 C)持续的使顾客满意 D)以上全部41、ISO9001最高管理者的职责是A)确保质量方针、质量目标指定 B)进行管理评审 C)确保资源的获得 D)A+B+C42、ISO9001沟通是指A)组织部 B)组织与顾客 C)组织与供方 D)A+B+C4 3、顾客要求可以是A)要货B)书目定单C)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 D)A+B44、组织对供方的审核是A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)以上都不是45、一次审核的结束是指A)末次会议 B)批准及分发审核报告 C)关闭不合格项 D)复评46、部沟通方式可以是A)质量问题诊断 B)部管理报告 C)计算机联网 D)A+B+C47、质量管理体系文件详略程序取决于A)组织规模 B)员工能力 C)过程复杂程度 D)A+B+C48、不合格品控制的目的是A)达到顾客满意 B)减少质量损失 C)防止不合格品的非预期使用 D)A+B+C49、2000版ISO9001标准名称中不用“质量保证”一词,意味着A)不要求质量保证B)与ISO9004标准的要求一致了C)其含义除了要求质量保证还旨在增强顾客满意 D)以上全不是50、认证中的初审是指A)现场审核前的初访 B)预审核 C)组织提出申请后的第一次正式审核 D)以上全不是51、“能力(COMABILITY)”是组织、体系或过程()并使其满足要求的本领A)持续改进 B)实现顾客要求 C)实现产品 D)A+B+C52、产品防护包括()A)标识B)搬运、贮存C)包装、保护D)A+B+C53、组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为()A)对产品符合要求的一种测量B)对质量管理体系符合认证标准的一种测量C)对质量管理体系业绩的一种测量D)A+B+C54、产品要求的评审记录()A)评审的过程B)评审的结果C)跟踪的措施D)B+C55、组织应定期进行部审核,以确定质量管理体系是否()A)符合ISO9001标准要求B)符合计划的安排以及组织所确定的质量管理体系的要求C)得到有效实施和保持D)A+C+B56、ISO9001标准()A)规定了通用产品要求B)适用于所有行业或经济领域C)用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力D)A+B E)B+C57、“增强满足要求的能力的循环活动”是指A)质量改进B)持续改进C)质量保证D)质量控制58、质量管理体系文件可包括()A)质量手册B)ISO9001标准所要求的程序文件C)确保过程有效运行和得控制所要求的文件D)A+B+C59、评价质量管理体系时,提出的基本问题可包括()A)过程是否予以识别和适当表达B)职责是否予以分配C)程序是否被实施和保持D)A+B+C60、ISO9004:2000标准是()A)质量管理体系要求B)质量管理体系业绩改进指南C)质量管理体系的基本原理和术语 D)ISO9001的实施指南61、ISO9004:2000标准关于评价质量管理体系的方法有()A)审 B)自我评定 C)管理评审 D)A+B+C62、“信息及其承载媒体”使()的定义A)文件 B)资料 C)记录 D)客观证据63、2000版标准的供应链使用的术语是A)供方——组织——顾客 B)分供方——供方或组织——顾客C)分承包方——供方——顾客 D)分承包方——组织——顾客64、部审核包括A)部质量管理体系审核 B)部产品质量审核C)部过程质量审核 D)以上全部65、审核员的“能力(CAPABILITY)”是()A)经证实的个人素质和应用知识和技能的本领B)领导、管理全部审核工作和审核组的能力C)与受审核方、审核委托方沟通的能力D)编制检查表和不合格报告的能力66、当第三方认证审核出现严重不合格项时,审核组长可以()A)宣布停止受审核方的生产/(服务)活动B)拒绝继续进行现场审核C)宣布取消末次会议 D)以上各项都不对67、承担质量管理体系规定职责的人员能力的应从()来判断A)技能和经验 B)培训 C)教育 D)以上全部68、审核证据是指()A)将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果B)与审核有关的记录C)与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实述或其他信息D)A+C69、系统地识别和管理组织所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为()A)管理的系统方法 B)过程方法 C)产品实现方法 D)系统法70、在审核中没有发现不合格项时,审核组长应()A)调整审核围 B)扩大抽样C)作出“质量管理体系不存在不合格项”地结论 D)以上都不对。

外审员考试题

外审员考试题

ISO爱好者-isofans
11
危险化学品化学品中具有易燃、易爆、 有毒、有腐蚀性等特性,会对人(包括生 物)、设备、环境造成伤害和侵害的化学 品叫危险化学品。
危险化学品包括爆炸品、压缩气体和 液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃 物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过 氧化物、有毒品和腐蚀品等。
2019.6.29
27
4、有机无毒物:
主要指耗氧有机物 。如碳水化合物、蛋 白质、脂肪等。
特点:没有毒性,进入水体后,在微生 物的作用下,最终分解为简单的无机物 质,并在生物氧化分解过程中消耗水中 的溶解氧,从而恶化水质,对水生生物 的生存产生影响和危害。
2019.6.29
ISO爱好者-isofans
28
主要测量指标:
过多的营养物质进入天然水体 ,造成水 体富营养化,使藻类大量繁殖,并大量 消耗水中的溶解氧,从而导致鱼类等窒 息和死亡。其次,水中大量的NO3-、 NO2-若经食物链进入人体,将危害人 体健康,或有致癌作用。
2019.6.29
ISO爱好者-isofans
32
6、酸碱及一般无机盐类:酸碱废水破坏水 体的自然缓冲作用,消灭或抑制细菌及 微生物的生长,妨碍水体的自净功能, 腐蚀管道和船舶。
2019.6.29
ISO爱好者-isofans
25
(二)主要水污染物
1、重金属
比重大于5的金属,约有45种(也有认为大于4 的)。
环境中重点关注的有汞、镉、铅、铬以及类金 属砷等生物毒性显著的元素,也包括具有毒性 的重金属锌、铜、锰等。
重金属污染物最主要的特性是:在水体中不能 被微生物降解,而只能发生各种形态之间的相 互转化,以及分散和富集的过程。
污染物:污染物是指进入环境后能使环 境的组成、结构、性质、状态乃至功能 发生直接或间接有害于人类生存和发展 的物质,

EMS外审员考试2009_03

EMS外审员考试2009_03

2009年3月ISO14000国家注册审核员考试试卷(基础知识)一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将答案填写在表1.组织应依据ISO14001中哪个要素的要求,定期进行法律法规的符合性评价?( )(A)4.3.2(B)4.5.1(C)4.5.2(D)4.62.组织建立、实施环境管理体系所依据的标准是( )。

(A)GB/T24004(B)GB/T24001(C)GB/T24020(D)GB/T190113.组织的EMS方针中应包括( )。

(A)环境影响评价的结果(B)污染预防的承诺(C)组织的环境影响(D)评价环境目标的要求4.以下五个事件在发生时最合乎逻辑的一种顺序是( )。

(1)到了目的地(2)给朋友们看照片(3)在车上听当地人介绍旅游景点(4)在许多地方拍了纪念照(5)踏上旅途(A)1-3-4-5-2(B)5-3-1-4-2(C)1-4-2-3-5(D)5-1-4-3-25.下列不属于污染预防内容的是( )。

(A)材料替代(B)工业污水处理后循环利用(C)生活垃圾外运(D)固体废弃物分类收集处理6.我国《水污染防治法》规定,省级以上人民政府对实现水污染达标排放仍不能达到国家规定的水环境标准的水体,可以实施重点污染物排放的( )。

(A)限期治理制度(B)排放许可制度(C)浓度控制制度(D)总量控制制度7.社会上的各种传言和议论,有的是无中生有,有的是空穴来风,我们都要善于思索和分辨。

“空穴来风”的意思是( )。

(A)有洞穴没有风进来,比喻无原由的事(B)有洞穴就有风进来,比喻事情不是完全没有原由(C)好像洞穴中的风一样飘忽不定,一会这样一会那样(D)好像洞穴中的一股风,它是朝着某个方向吹去的8.请根据规律选择适当的数字填入空格处:1,2,2,4,( ),32。

(A)4(B)6(C)8(D)169.环境监测的对象有包括( )。

(A)大气、水体、土壤、生物、噪声(B)大气、市容、土壤、生物、噪声(C)大气、交通、土壤、生物、噪声(D)大气、交通、土壤、生物10.根据语言学习的顺序,把最先学习并使用的语言叫第一语言,把第一语言之后学习和使用的语言叫做第二语言。

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一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填入括号内。

每题1分,共15分)1.社会上各种传言和议论,有的是无中生有,有的是空穴来风,我们都要善于思索和分辨。

“空穴来风”的意思是( )。

(A)有洞穴没有风进来,比喻无原由的事(B)有洞穴就有风进来,比喻事情不是完全没有原由的(C)好像洞穴中的风一样飘忽不定,一会这样一人那样(D)好像洞穴中的一股风,它是朝着某个方向吹去的2.不合格品控制的目的是( )。

(A)防止不合格品的发生(B)防止类似不合格品的再次发生(C)防止不合格品出厂(D)防止不合格品的非预期使用3.以下正确的是( )。

(A)Cp≥Cpk(B)Cp< Cpk(C)Cp≤Cpk(D)Cp>Cpk4.通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为( )。

(A)实验设计(B)假设检验(C)测量分析(D)回归分析5.请根据规律选择适当的数字填入空格处:1,2,2,4,( ),32。

(A)4(B)6(C)8(D)166.请根据规律选择适当的数字填入空格处:2,4,12,48,( )。

(A)96(B)120(C)240(D)4807.任何目标都必须是实际的、可衡量的,不能只是停留在口号或空话上。

制定目标的目的是为了进步,不去衡量,你就无法衡量自己是否取得了进步。

所以你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。

这段话的核心意思是( )。

(A)制定目标后必须付诸实施(B)没有小目标就没有大目标(C)小目标才有实际意义(D)目标要能衡量、可实施8.请从所给的四个选择项中,选择最适合的一个填在问号处,使之呈现一定的规律性( )。

(A) (B) (C) (D)9.计点控制图的统计基础是( )。

(A)抽样(B)正态分布(C)泊松分布(D)百分比10.根据语言学习的顺序,把最先学习并使用的语言叫第一语言,把第一语言之后学习和使用的语言叫做第二语言。

根据上述定义,下列不属于第二语言学习的是( )。

(A)出生在中国的日本孩子同时学习汉语和日语(B)中国学生学习了英语之后又开始学习法语(C)中国学生出国后同时学习英语和法语(D)外国留学生来华学习汉语11.省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是( )。

(A)推荐性标准(B)行业标准(C)强制性标准(D)企业标准可低于其标准12.请根据给出的一对相关的词,在四个备选答案中找出一对与之在逻辑关系桌子为贴近或相似的词。

“二氧化碳:温室效应”( )。

(A)石油:煤炭(B)公路:汽车(C)洪水:水灾(D)收益:风险13.GB/T19001-2000标准中要求的法律法规是指( )。

(A)与产品有关的法律法规要求(B)质量法(C)标准化法(D)计量法14.以下五个事件在发生时最合乎逻辑的一种顺序是( )。

(1)到了目的地(2)给朋友们看照片(3)在车上听当地人介绍旅游景点(4)在许多地方拍了纪念照(5)踏上旅途(A)1—3—4—5—2(B)5—3—1—4—2(C)1—4—2—3—5(D)5—1—4—3—215.顾客可以采用( )提出与产品有关的要求。

(A)书面合同(B)电话订货(C)任何适宜的方式(D)电子邮件二、判断题(判断下列各题,正确的写T,错误的写F,填入题后括号内。

每题1分,共15分)16.根据GB/T19001-2000标准,顾客财产可包括知识产权。

( )17.GB/T19001-2000标准规定了质量管理体系的要求,该标准的目的是统一质量管理体系的结构。

( )18. GB/T19001-2000标准8.3条款中要求记录的“不合格性质”仅指不合格的严重程度。

( )19.趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”,它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图,来观察其随着时间变化的表现。

( )20.质量管理体系要求是对产品要求的补充。

( )21.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。

( )22.国家公务员可以从事认证、认证咨询和认证培训活动。

( )23.抽样是通过研究总体有代表性的部分来获取该总体的某些特性信息的统计方法。

( )24.过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布。

( )25.组织对申请认证前就已长期供货的供应商不必进行评价。

( )26.GB/T19001-2000标准8.5.2中的不合格仅指不合格品。

( )27.预防措施是指为消除经常发生的不合格的原因所采取的措施。

( )28.每一项设计开发活动都要进行策划。

( )29.从事矿山、危险化学品、烟花爆竹生产经营单位安全生产综合评价的认证机构,经国务院安全生产监督管理部门推荐,方可取得认可机构的认可。

( )30.只要经过认可的认证机构都可以从事对国家规定强制性产品认证的产品实施认证工作。

( )三、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案,并将相应的字母填入题后括号内。

选错选项时不得分;全选对得2分;少选时,每个选项得0.5分。

共20分)31.组织在建立质量管理体系时应( )(A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用(B)确定这些过程的顺序和相互作用(C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法(D)监视、测量和分析这些过程32.可填写在字符串“1100001111000111111后并使之符合一定规律的有( )。

(A)100(B)0011111111(C)101(D)110033.GB/T19001-2000标准中作出要求的记录包括( )。

(A)文件发放记录(B)管理评审记录(C)设备维护记录(D)记录产品惟一性标识的记录34.以下描述正确的是( )。

(A)质量方针为质量目标的建立提供了框架(B)质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致(C)质量方针不能变更(D)质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容,但应是可测量的。

35.管理评审应( )。

(A)按固定的时间间隔进行(B)按策划的时间间隔进行(C)评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性(D)进行各部门的绩效考核36.标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括( )。

(A)组织的外包过程中的相关人员(B)组织内部的合同制人员(C)制造厂聘用的保安人员(D)制造厂临时聘用的生产工人37.关于均值-极差图,以下说法正确的是( )。

(A)其代号是x-R(B)它是计量数据控制图(C)它是计点控制图(D)它是SPC图38.下列适用于《产品质量法》的是( )。

(A)汽车制造(B)建设工程(C)服装加工(D)食品生产39.GB/T19001-2000标准7.5.5“产品防护”条款中的“防护”包括( )。

(A)搬运(B)保护(C)贮存(D)包装40.根据GB/T19001-2000标准5.4.1条款,质量目标应( )。

(A)可测量(B)层层分解(C)与质量方针保持一致(D)包括与满足产品要求有关的内容四、填空题(请在下面空缺处填上适当的内容。

每题 1分,共10分)41.《中华人民共和国计量法》中规定:用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行检定。

42.《中华人民共各国认证认可条例》规定,从事产品认证活动的认证机构,还应当具备与从事相关产品认证活动相适应的、检查等技术能力。

43.将本来是合格的产品批,通过抽样判定为不合格批,这种错误称为第一类错误,亦称为错误,通常用a表示第一类错误的概率。

44. 标准应按省、自治区、直辖市人民政府的规定备案。

45.《中华人民共和国认证认可条例》第二条规定,认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的活动。

46—50请对以下场景进行分析,并在括号内写出其所最适用的GB/T19001-2000标准条款的编号(最多只须写出三位章节号)或相应的标题名称。

46.用于监视和测量的计算机软件,在初次使用前已得到确认。

( )47.某软件公司请工程学院的教授讲了一次关于软件特性的课程。

( )48.某企业生产的产品所需的一个重要部件由另一工厂外协加工,但该企业未对此外协加工过程进行识别和控制。

( )49.对于采购的关键零件在合同中写明在供方现场验收。

( )50.为确保质量管理体系持续的有效性、适宜性、和充分性,组织最高管理者对其进行评审。

( )五、简答题 (每题 5分,共20分)51.请简述统计过程控制(SPC)图的概念及其用途。

52.请说出以下几组字母、数字组合在统计技术中的含义:PC、Cp、CpL、Cpk、6σ。

53.简要说明GB/T19001-2000哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”原则?请至少举出2个条款。

54.请根据GB/T19000-2000标准说明产品分为几中通用类型?各有什么特点?六、案例分析及阐述题(每题 5分,共20分)55.一位审核员到某企业的仓库审核,记录了以下客观证据:(1)墙上挂有仓库管理规定,但没有受控章。

(2)仓库内各产品存放整齐,但无产品标识牌,相应文件也未对此作出规定。

(3)经仓库管理员介绍,产品A是加工原料,但产品A倒立摆放,未按包装箱指示箭头摆放。

根据以上证据,请问该审核员审核了GB/T19001-2000标准的哪些条款,并判定是否存在不符合。

56.某企业产品检验采取抽样的方式,但三个检验员的抽样比例都不相同,该企业也没有对抽样比例的文件作出规定。

请判断是否符合GB/T19001-2000标准的要求?若不符合,请说出不符合哪一条款的要求?为什么?57.在加工车间有一台大型龙门刨床,还是50年代的产品,已陈旧不堪。

车间主任说:“这台机器都用了半个世纪了,已经超过了报废期限,但是它仍然是我们的主要生产设备,现在加工精度很不稳定。

我们打了多次报告,要求购买新的设备,上面一直没有批准。

”你认为是否存在不符合?如存在不符合,不符合GB/T19001-2000标准中的哪个条款?为什么?58.审核员在某煅烧车间审核,携带车间提供的《煅烧艺规程》和岗位操作记录,和车间主任、陪同人员一起到现场查看。

在第四层煅烧炉平台,审核员看到墙上也贴有一份《煅烧工艺规程》,就打开随身携带的那份规程,就投料速度、炉内温度、进风压力等几个工艺参数进行了对照,发现两份规程规定完全一致,审核员还核对了这些工艺参数的实际控制状况,结果现场仪表(经确认,已都进行了校准)显示,投料速度和进风压力符合要求,查看操作记录上的炉内温度也符合要求。

但审核员注意到,该层炉虽设有四个测温热电偶但没有相应的温度显示仪。

车间主任解释说,车间很快要搬到新厂区,原来的四个温度显示仪都送到新厂区做工艺试验。

审核员问:“那这里温度如何测量?”车间主任说主要凭经验,如果感觉温度有问题,我们有一个临时温度显示仪可拿过来测炉温。

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