奢侈品市场营销第二章 奢侈品目标市场选择战略

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奢侈品行业的市场细分与定位策略

奢侈品行业的市场细分与定位策略

奢侈品行业的市场细分与定位策略奢侈品行业自古以来就是高端品质和独特设计的代名词。

这个行业在过去的几十年里发展迅速,全球的奢侈品市场规模持续增长。

然而,该行业也面临着激烈的竞争和不断变化的消费者需求。

因此,市场细分和定位成为奢侈品品牌成功的关键因素之一。

本文将探讨奢侈品行业的市场细分与定位策略,以及如何利用这些策略来吸引目标消费者。

一、市场细分1. 地理细分:根据国家、地区或城市的差异,奢侈品品牌可以调整其产品和营销策略。

例如,一些欧洲品牌在亚洲市场受到很高的关注,他们会专门为亚洲消费者推出定制的产品。

2. 人口统计细分:根据不同消费者的性别、年龄、收入、教育水平等特征,奢侈品品牌可以将其产品定位于特定的消费群体。

例如,一些品牌专注于年轻一代的消费者,他们更注重个性化和时尚感。

3. 心理细分:根据消费者的个人价值观、偏好和购买动机,奢侈品品牌可以进一步细分市场。

例如,一些品牌专注于提供奢华和独特体验的消费者,他们更注重品牌故事和传统工艺。

二、定位策略1. 产品差异化定位:奢侈品品牌通过提供独特和高品质的产品,区别于竞争对手。

这种定位策略要求品牌在设计、材料选择和工艺方面具有独到之处。

例如,一些品牌以手工制作和限量版产品著称。

2. 品牌形象定位:奢侈品品牌通过创造独特的品牌形象和故事,吸引目标消费者。

这种定位策略要求品牌在广告、宣传和包装设计方面具有创意和独特的风格。

例如,一些品牌通过与艺术家和名人合作,提升其品牌形象。

3. 服务定位:奢侈品品牌通过提供卓越的客户服务,与客户建立长期的关系。

这种定位策略要求品牌在售后服务、定制化和个性化方面具有竞争力。

例如,一些品牌提供私人购物服务和定制产品,满足高端消费者的个性化需求。

三、市场细分和定位的实施1. 消费者洞察:了解目标消费者的需求和偏好,通过市场研究和消费者调查收集相关数据。

2. 产品定位:根据市场细分结果和品牌定位策略,确定产品的定位和特点,确保其与目标消费者的需求相符。

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案引言奢侈品市场日益发展,消费者对高品质、独特和豪华的产品的需求不断增长。

然而,奢侈品的市场竞争激烈,需要有一个精心制定的营销方案才能够在市场中取得优势。

本文将提出一个奢侈品营销方案,旨在帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

目标市场首先,我们需要明确目标市场。

在奢侈品市场中,目标市场通常是高收入人群。

他们拥有较高的消费能力,愿意为独特、高品质和豪华的产品支付高昂的价格。

在确定目标市场时,我们需要进一步细分,以便更好地满足不同消费者的需求。

品牌定位在奢侈品市场中,品牌定位至关重要。

良好的品牌定位可以帮助企业在市场中树立独特的形象,并吸引目标消费者。

我们建议将品牌定位为高端、独特和时尚的奢侈品。

通过提供高品质和独特设计的产品,我们可以吸引目标市场,并赢得他们的青睐。

产品策略在奢侈品市场中,产品质量和设计是至关重要的。

我们建议企业关注以下几点来提升产品策略:•高品质:奢侈品应该具有出色的品质。

我们建议企业在材料选择、工艺制作以及产品质量控制方面严格把关,确保产品的品质达到甚至超越消费者的期望。

•独特设计:奢侈品的设计应该是独特的,能够吸引目标市场的眼球。

我们建议企业与知名设计师合作,为产品注入时尚和独特的元素,使其在市场中脱颖而出。

•定制化服务:奢侈品消费者通常对定制化服务有较高的需求。

因此,企业可以提供定制化选项,例如个性化的刻字或定制尺寸,以满足消费者的个性化需求。

价格策略在奢侈品市场中,价格往往是一个关键的决策因素。

我们建议企业采取以下策略来确定价格:•高昂的价格:由于目标市场拥有高收入,因此我们可以设定相对高昂的价格。

这种高价格会给消费者带来一种优越感,并增加产品的珍贵感。

•奢侈品阶梯:企业可以考虑推出多个产品系列,分别面向不同层次的消费者。

不同系列的产品在质量、设计和价格上有所区别,以满足不同消费者的需求。

促销策略在奢侈品市场中,促销活动应该注重品牌形象的塑造和目标市场的吸引。

我们建议企业采取以下促销策略:•品牌合作:企业可以与其他奢侈品牌或知名设计师合作推出联名产品,以增加品牌的曝光度和吸引力。

奢侈品的营销策略分析

奢侈品的营销策略分析

奢侈品的营销策略分析摘要奢侈品是消费者心目中的高端品牌,它不仅仅是商品本身的卖点,更是一种消费文化和品位的体现。

因此,奢侈品市场的竞争异常激烈。

本文从奢侈品营销策略的角度进行分析,探讨了奢侈品营销中的四种策略,并分析了其成功的原因。

同时,文章结合具体案例进行分析,旨在为奢侈品品牌的营销提供一定的参考和借鉴。

引言随着社会的发展、经济的繁荣和人们生活水平的不断提高,奢侈品在市场中的份额越来越大。

它的消费者群体相对较小,但他们对品质、服务、体验等方面的要求也越来越高,针对这一群体,奢侈品品牌需要采取有效的营销策略。

本文将从营销策略的角度进行分析,探讨奢侈品品牌的营销之道。

奢侈品营销策略的类型1. 品牌传播策略品牌传播策略是奢侈品营销中最基础、最重要的战略。

在奢侈品市场中,品牌传播的形式多种多样,包括电视广告、杂志广告、户外广告、活动赞助、公益广告、社交媒体、品牌推广活动等。

其中最重要的是品牌活动和社交媒体。

奢侈品品牌的活动通常是围绕着品牌的理念和核心价值打造而来的,比如巴黎世家的时装展、蒂芙尼的蛋糕展、香奈儿的时装秀、路易威登的旅行展等。

这些活动不仅可以提升品牌知名度,更能让参与者感受到品牌的生活方式、文化和价值。

社交媒体则成为奢侈品品牌真正接触到消费者并与其进行互动的渠道。

奢侈品品牌通常会选择在社交媒体上开设官方账号,并根据品牌特点和目标人群发布品牌内容。

通过与消费者的互动,奢侈品品牌既能获取反馈,更能提高品牌亲和力。

2. 产品定价策略在奢侈品市场中,奢侈品品牌的产品必须具有高品质、高性价比、高档次和高价位等特点,即所谓的“4H”。

在面对多种商品、多种品牌的情况下,价格成为消费者选择产品的最大参考因素之一。

因此,奢侈品品牌必须采取恰当的价格策略,来提升品牌价值和销售额。

一个好的价格策略不仅要保证品牌的高价位,还要体现产品的性价比,即使高价位的产品也要体现出其价值。

此外,在定价时,奢侈品品牌也要根据不同的市场和消费者需求进行定价,以提高销售额和市场份额。

奢侈品营销策划方案范文

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奢侈品营销策划方案范文一、市场分析奢侈品市场是一个高度竞争的市场,消费者在追求奢华与品质的同时,更加注重个性化、独特和限量性。

因此,我们需要深入了解目标消费者的心理需求和购买行为,以及市场上主要竞争对手的情况,才能制定有效的营销策略。

1. 目标消费者:确定奢侈品目标消费者的年龄、性别、收入、地域、兴趣爱好等关键指标。

通过市场研究和调查,了解目标消费者对奢侈品的认知和态度,以及其购买决策的关键因素。

2. 竞争对手分析:了解市场上主要竞争品牌的优势和劣势,包括产品定位、价格策略、销售渠道、品牌影响力等。

通过竞争对手的分析,找出市场空白和机会,并制定与之相对应的营销策略。

二、品牌定位品牌定位是奢侈品销售成功的关键。

通过合理的品牌定位,建立品牌差异化和独特性,提升品牌影响力,吸引目标消费者并塑造消费者对品牌的认知和忠诚度。

1. 定位目标:根据目标消费者需求和市场分析结果,确定品牌的定位目标,比如高端奢华、时尚潮流、个性定制等。

2. 品牌形象:通过视觉设计、包装设计、品牌故事等手段,塑造品牌的独特形象,向消费者传递品牌的价值观和个性特点。

3. 品牌传播:通过线上线下渠道,运用营销活动、公关活动、广告宣传等方式,扩大品牌的知名度和美誉度。

三、产品策略产品是品牌的核心竞争力,我们需要通过产品的差异化和创新来提升品牌竞争力和吸引消费者的购买欲望。

1. 产品创新:注重设计研发,推出独特、创新的产品,满足消费者对奢侈品个性化和独特性的需求。

可以与设计师合作,推出限量版或与艺术家合作,推出艺术品类奢侈品。

2. 产品质量:提高产品的品质和工艺,确保产品符合奢侈品的高标准和要求。

通过高质量的产品来建立品牌的口碑和信誉。

3. 产品线扩展:根据目标消费者的需求,适时推出不同系列、不同款式的产品,以满足消费者对多样性和选择性的需求。

比如,男女、不同季节、不同场合等不同角度出发,创造差异化的需求。

四、价格策略奢侈品的价格定位是品牌形象的重要体现之一,也是品牌顾客精神分层的标志。

奢侈品 策划方案

奢侈品 策划方案

奢侈品策划方案1. 引言奢侈品市场在过去几年里持续增长,成为全球消费者的关注焦点。

越来越多的人对奢侈品感兴趣并有能力购买,因此,奢侈品行业面临着巨大的机遇和挑战。

本文档旨在提供一个全面的奢侈品策划方案,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。

2. 市场调研在制定策划方案之前,我们需要进行详细的市场调研,以了解奢侈品市场的最新动态和趋势。

调研内容包括但不限于以下几个方面:•奢侈品行业的增长趋势和预测•奢侈品购买者的人群特征和消费行为•奢侈品品牌之间的竞争态势•奢侈品市场的热门产品和销售渠道通过市场调研,我们可以了解到奢侈品市场的需求和机遇,为后续策划工作提供重要依据。

3. 目标市场定位针对市场调研的结果,我们可以确定奢侈品策划的目标市场定位。

在选择目标市场时,我们需要考虑以下几个因素:•经济实力:目标市场消费者的经济能力,是否有足够的购买力来购买奢侈品。

•消费习惯:目标市场消费者的消费行为和购买习惯,是否与奢侈品的销售模式相匹配。

•文化背景:目标市场消费者的文化背景和价值观,是否与奢侈品品牌的定位相契合。

通过综合考虑以上因素,我们可以确定一个适合企业发展的目标市场,并设计相关的营销策略。

4. 品牌定位与传播品牌定位是奢侈品策划中至关重要的一环。

通过明确自己的品牌定位,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

首先,我们需要确定品牌的核心价值和独特卖点。

这些可以通过以下几个方面来确定:•产品质量:奢侈品通常以高品质和精湛的工艺享誉世界。

通过强调产品质量,品牌可以树立起自己的信誉和竞争优势。

•设计与创新:奢侈品消费者通常对设计和创新有很高的要求。

通过在设计上持续创新,品牌可以吸引更多的目标消费者。

•品牌历史与传统:许多奢侈品品牌都有悠久的历史和传统。

通过强调品牌的传统和独特之处,可以吸引更多消费者的关注和认同。

品牌传播是将品牌形象传递给目标市场的关键环节。

通过多种渠道和媒介,如广告、官方网站、社交媒体等,品牌可以提高知名度,吸引更多消费者的关注。

香奈儿的市场分析

香奈儿的市场分析

香奈儿的市场分析引言概述:香奈儿是一家享誉全球的奢侈品品牌,以其独特的风格和高品质的产品而闻名。

本文将对香奈儿的市场进行分析,从品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和市场策略等五个大点进行详细阐述。

正文内容:1. 品牌定位1.1 品牌历史与传统:香奈儿品牌创立于20世纪初,以其独特的时尚理念和高质量的产品而著称。

1.2 品牌形象与定位:香奈儿以优雅、高贵和时尚为品牌形象,定位为奢侈品市场的领导者。

2. 目标市场2.1 高端消费者:香奈儿的产品价格较高,主要面向高收入人群,他们注重品质、追求独特的时尚风格。

2.2 年轻一代:香奈儿通过与年轻设计师的合作以及推出年轻化的产品线,吸引了越来越多的年轻消费者。

3. 竞争对手3.1 奢侈品竞争:香奈儿的主要竞争对手包括路易威登、古驰等奢侈品品牌,它们在市场份额和品牌知名度方面与香奈儿存在竞争关系。

3.2 时尚品牌竞争:除了奢侈品竞争对手外,香奈儿还面临来自Zara、H&M等快时尚品牌的竞争,这些品牌以价格低廉和快速更新的产品吸引了一部分消费者。

4. 市场趋势4.1 数字化转型:随着互联网和社交媒体的兴起,香奈儿加大了在线销售和数字营销的力度,以吸引更多年轻消费者。

4.2 可持续发展:消费者对可持续发展和环保意识的增强,香奈儿也开始关注环保材料和可持续生产方式,以满足消费者的需求。

4.3 亚洲市场增长:亚洲市场成为奢侈品行业的重要增长点,香奈儿积极扩大在亚洲市场的影响力。

5. 市场策略5.1 产品创新:香奈儿不断推出新款产品和限量版系列,以满足消费者对独特和时尚产品的需求。

5.2 品牌合作:香奈儿与一些知名设计师和艺术家合作,通过跨界合作吸引更多的关注和消费者。

5.3 体验营销:香奈儿通过举办时装秀、展览和活动等方式,为消费者提供独特的品牌体验,增强品牌认知度和忠诚度。

总结:综上所述,香奈儿作为奢侈品市场的领导者,通过其独特的品牌定位、目标市场的选择、应对竞争对手的策略、紧跟市场趋势的变化以及创新的市场策略,不断巩固其在市场中的地位。

奢侈品销售策略

奢侈品销售策略

奢侈品销售策略随着经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场逐渐兴起。

奢侈品销售策略成为了各大品牌争相研究和探索的重要课题。

本文将从品牌定位、产品设计、渠道选择以及市场推广等方面,探讨奢侈品销售策略的要点和关键。

一、品牌定位品牌定位是奢侈品销售策略中的首要环节。

品牌定位决定了品牌的核心竞争力和目标消费群体。

在奢侈品市场中,品牌的独特性和独立性是非常重要的,因此,品牌定位需要突出奢侈品的高端、稀缺和独特性。

通过与其他品牌的差异化竞争,塑造品牌的高端形象,吸引目标消费者的关注和认同。

二、产品设计奢侈品销售策略中的产品设计是至关重要的一环。

奢侈品消费者注重产品的质感、工艺和设计,因此,产品设计需要注重细节和独特性。

品牌可以通过与知名设计师的合作,打造独特的产品系列,提升品牌的价值和吸引力。

同时,品牌还需要不断创新,推出符合市场需求的新品,保持消费者的兴趣和忠诚度。

三、渠道选择奢侈品销售策略中的渠道选择对于品牌的发展至关重要。

传统的奢侈品销售渠道主要是通过专卖店和高端百货商场进行销售。

然而,随着电子商务的兴起和消费者购物习惯的改变,品牌需要考虑将线下销售与线上销售相结合,拓展多元化渠道。

通过线上销售平台,品牌可以更好地触达全球消费者,并提供更加便捷的购物体验。

四、市场推广市场推广是奢侈品销售策略中不可或缺的一环。

品牌需要通过巧妙的市场推广手段,提升品牌知名度和美誉度。

在市场推广中,品牌可以通过明星代言、时尚杂志广告、社交媒体宣传等方式,吸引消费者的关注和购买欲望。

此外,品牌还可以通过举办奢侈品展览、赞助时尚活动等方式,提升品牌的形象和影响力。

总结:奢侈品销售策略的成功与否,取决于品牌的定位、产品的设计、渠道的选择以及市场推广的效果。

品牌需要不断创新,与时俱进,满足消费者不断变化的需求和期待。

同时,品牌还需要注重服务质量,提供个性化的购物体验,以增强消费者的忠诚度和口碑传播。

只有在这些方面做到卓越,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长期的成功。

奢侈品集团营销策划方案

奢侈品集团营销策划方案

奢侈品集团营销策划方案第一章:引言1.1 背景介绍奢侈品行业作为一个高度竞争的市场,一直以来都是独特的。

消费者对奢侈品的需求不仅仅是产品本身,更是对独特体验、高尚文化和奢华生活方式的追求。

因此,奢侈品集团需要采取创新的营销策略来满足消费者的需求,提升品牌价值并增加市场份额。

1.2 目标与目的本营销策划方案的目标是帮助奢侈品集团增加品牌知名度、提升产品销量、拓展新市场和增加市场份额。

通过深入了解目标消费群体、创新营销策略和强大的品牌形象,奢侈品集团将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第二章:市场分析2.1 市场规模与发展趋势奢侈品市场在过去几年中保持了稳定增长,并且预计未来几年仍将保持良好的发展态势。

尤其是在中国等新兴市场,奢侈品需求增长迅速,成为奢侈品集团重要的增长动力。

2.2 目标消费群体分析奢侈品消费者可以分为以下几类:- 富豪阶层:他们具有高收入、高社会地位和对奢华生活方式的追求。

- 年轻世代:他们更重视品牌形象和独特的体验,对潮流和时装敏感。

- 中产阶级:他们追求品质、识别度和价值,但对价格也有一定的限制。

了解目标消费群体的需求和偏好对制定营销策略至关重要。

2.3 竞争对手分析奢侈品行业存在众多竞争对手,每个品牌都在努力提升品牌形象、创新产品和拓展市场。

竞争对手分析可以帮助奢侈品集团了解竞争力,找到差异化的竞争策略。

第三章:营销目标与策略3.1 营销目标根据目标和市场分析,奢侈品集团的营销目标可以具体如下:- 品牌知名度提升:通过策划创新的品牌宣传活动,提升品牌的知名度和美誉度。

- 销量增长:通过市场推广和增加产品线,实现销售额和销量的增长。

- 拓展新市场:通过市场调研和创新产品,开拓新兴市场并扩大市场份额。

- 客户忠诚度提升:通过提供个性化服务、定制化产品和增值服务来提升客户忠诚度。

3.2 营销策略- 打造独特品牌形象:通过塑造奢侈、高尚和独特的品牌形象,吸引目标消费群体,提升品牌价值和美誉度。

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案随着经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场逐渐兴起。

奢侈品不仅仅是一种消费方式,更是一种身份的象征和社会地位的体现。

因此,奢侈品营销方案的制定和执行对于奢侈品品牌的成功至关重要。

一、品牌定位奢侈品营销的第一步是明确品牌定位。

品牌定位决定了奢侈品的目标消费群体和市场定位。

根据品牌定位的不同,奢侈品可以分为高端定制、奢华时尚、经典传统等多个系列。

品牌定位需要考虑产品的独特性、品质、创新性和历史传承等方面。

二、差异化竞争奢侈品市场竞争激烈,每个品牌都在争夺消费者的关注和认可。

因此,差异化竞争是奢侈品营销的核心策略之一。

品牌需要通过产品的独特性、创新性和高品质来吸引消费者的注意。

同时,品牌还可以通过限量版、合作系列、明星代言等方式来增加产品的独特性和稀缺性,从而提升品牌价值和吸引力。

三、线上线下结合随着互联网的发展,线上渠道成为奢侈品销售的重要途径之一。

线上渠道不仅可以帮助品牌扩大销售范围,还可以提升品牌的曝光度和影响力。

品牌可以通过建立官方网站、社交媒体、电商平台等线上渠道来与消费者进行互动和销售。

然而,线下渠道仍然是奢侈品销售的重要组成部分。

线下实体店铺可以提供更好的购物体验和服务,帮助消费者更好地了解和感受产品。

因此,线上线下结合的营销模式对于奢侈品品牌的成功非常重要。

四、个性化服务奢侈品消费者注重个性化和独特性。

因此,个性化服务是奢侈品营销的重要环节。

品牌需要通过定制化服务、私人购物助理、会员特权等方式来满足消费者的个性化需求。

个性化服务不仅可以提升消费者的购买满意度,还可以增加消费者对品牌的忠诚度和口碑传播。

五、社交媒体营销社交媒体已经成为奢侈品品牌营销的重要平台之一。

品牌可以通过社交媒体平台与消费者进行互动,传递品牌理念和产品信息。

通过社交媒体平台,品牌可以与消费者建立更加紧密的联系,增加品牌的影响力和曝光度。

同时,品牌还可以通过社交媒体平台与明星、博主等合作,提升产品的知名度和吸引力。

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案

奢侈品营销方案第1篇奢侈品营销方案一、方案背景随着我国经济的快速发展,人均收入水平不断提高,消费者对于奢侈品的购买力及需求日益旺盛。

为满足市场需求,各大奢侈品牌纷纷进入我国市场,竞争日趋激烈。

在此背景下,制定一套合法合规的奢侈品营销方案,有助于提升品牌知名度、扩大市场份额、提高消费者满意度。

二、目标市场及消费者分析1. 目标市场:以一、二线城市为主,兼顾三、四线城市的市场拓展。

2. 消费者分析:奢侈品消费者主要为中高收入人群,年龄在20-50岁之间,性别不限。

这部分消费者注重品质、个性、时尚,追求身份认同和社交价值。

三、营销策略1. 产品策略(1)保持产品的高品质和独特性,突出品牌特色。

(2)根据市场需求,定期推出新品,满足消费者对时尚和个性的追求。

(3)注重产品包装和外观设计,提升产品形象。

2. 价格策略(1)采取差异化定价策略,根据产品定位、市场需求等因素制定合理价格。

(2)针对不同消费者群体,推出不同价位的产品,满足多层次需求。

(3)开展促销活动,合理调整价格,刺激消费者购买。

3. 渠道策略(1)线上线下同步发力,拓展销售渠道。

(2)加强与知名电商平台合作,提高品牌曝光度。

(3)布局线下实体店,提升消费者购物体验。

4. 推广策略(1)利用社交媒体、短视频等新媒体平台,开展品牌宣传和互动营销。

(2)邀请明星、网红等具有影响力的人物进行代言,提高品牌知名度。

(3)举办线下活动,如品牌发布会、时尚沙龙等,加强与消费者的互动。

四、营销实施及评估1. 营销实施(1)制定详细的营销计划,明确时间节点、任务分工等。

(2)加强各部门间的沟通协作,确保营销活动的顺利进行。

(3)对营销活动进行全程监控,及时调整优化。

2. 营销评估(1)设立营销评估指标,如销售额、市场份额、品牌知名度等。

(2)定期收集和分析市场数据,评估营销效果。

(3)根据评估结果,调整营销策略,持续优化。

五、风险防控1. 合规性:确保营销活动符合国家法律法规,避免出现侵权、虚假宣传等问题。

奢侈品营销策略

奢侈品营销策略

奢侈品营销策略随着社会的发展,奢侈品市场潜力越来越大,但激烈的市场竞争也给奢侈品品牌带来了很大的压力。

因此,制定一套有效的奢侈品营销策略是非常重要的。

首先,奢侈品品牌应注重产品的差异化和独特性。

在产品设计和开发上,品牌应该注重独特的设计风格和高品质的材料。

产品的差异化和独特性能够吸引消费者的眼球,增加产品的识别度和忠诚度。

其次,奢侈品品牌应该注重品牌形象的塑造和传播。

通过明星代言人、品牌活动和广告宣传等方式,提升品牌的知名度和美誉度。

同时,品牌还应该与一些高端活动和社交场合进行合作,增强品牌的身份认同感。

品牌形象的塑造和传播是奢侈品品牌成功的关键之一。

第三,奢侈品品牌需要有一个专业、高效的营销团队。

营销团队需要了解消费者的需求和购买行为,制定相应的市场营销策略。

同时,团队还需要跟踪市场趋势,及时调整营销策略,以适应市场的变化。

第四,奢侈品品牌应该注重客户关系管理。

通过建立定期的客户活动和VIP服务,增加客户的满意度和忠诚度。

品牌还可以通过优惠券、礼品和折扣等方式,增加客户的购买欲望和忠诚度。

客户关系管理是建立长期合作关系的关键之一。

最后,奢侈品品牌需要与电商平台合作,拓展销售渠道。

随着互联网的发展,越来越多的消费者通过电子商务渠道购买奢侈品。

因此,品牌应该与电商平台合作,提供方便快捷的购买渠道,增加销售额和市场份额。

综上所述,奢侈品营销策略的制定是奢侈品品牌成功的关键之一。

通过注重产品的差异化和独特性、品牌形象的塑造和传播、建立专业高效的营销团队、加强客户关系管理以及与电商平台合作等方式,奢侈品品牌能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

基于STP模式的奢侈品营销策略

基于STP模式的奢侈品营销策略
四、基于 STP 模式的奢侈品营销策略 ( 一) 奢侈品市场细分策略。对奢侈品市场进行细分的 依据主要有以下几个: 1. 按人口因素划分。它是奢侈品市场细分的最主要依 据。将奢侈品市场消费群体分为四类: 富裕类,这一群体以 男性为主,年龄在 40 岁以上,多为大公司的高层管理人员、 企业家; 高收入类,这一群体的性别比较均衡,属于新近富起 来的人群,25 ~ 40 岁之间,包括商人、企业家和社会名流等; 高级白领类,这一群体以女性居多,25 ~ 40 岁之间,收入较高 且受过高等教育,主要是企事业单位的中高层管理人员或者 专业人士。 2. 按消费心理因素划分。消费者购买奢侈品的消费心 理主要分为以下几种: 炫耀心理,消费者期望通过购买奢侈 品获得尊重的同时也想要获得高层次的的社会地位; 个性化 心理,在现代这个个人主义社会里,消费者都有自己的需求, 奢侈品的消费行为满足了人们的个性化需求; 社会仿效心 理,这也是一种跟风心理,名人的示范效应是其根源。 3. 按消费行为因素划分。奢侈品消费者按此依据分为 三类: 随机购买者,消费者因为偶然的机会而购买奢侈品,没 有任何准备意图或者只是一时冲动而购买; 短期使用者,此 类消费者在短期 内 购 买 奢 侈 品,比 如 白 领 类,在 月 初 工 资 富 足时,他们会购买奢侈品; 长期忠诚者,这类消费者是富裕类 或者高收入类,充足的资金使得他们长期选择消费奢侈品。 ( 二) 奢侈品目标市场选择策略。消费奢侈品属于高档 消费行为,目 前 我 国 的 奢 侈 品 消 费 群 体 主 要 集 中 在 富 裕 阶 层,高 贵、前 卫、与 众 不 同,是 他 们 崇 尚 和 追 求 的 生 活 理 念。 同时企业的经营者以及高级管理者等高收入人群也是奢侈 品的追求者。这两类群体是企业面对的最主要的目标消费 市场。在锁定了这两类消费群体后也不能忽视彰显个性、追 求品牌的白领阶层,他们是打折奢侈品的主要消费对象。高 价格是奢侈品最基本的特征,所以能买得起奢侈品的消费者 群体就是奢侈品企业的目标客户市场。但是同时我们也发 现,国人在购买奢 侈 品 时,往 往 更 看 重 的 是 奢 侈 品 本 身 所 彰 显出来的地位和富贵,而缺乏对奢侈品品牌背后所蕴含的文 化价值的研究,这样就会使奢侈品的目标市场选择出现不稳 定性。即使如此,奢侈品企业也要以上述几类奢侈品消费群 体为最中心,满足客户需求,提高客户的满意度和忠诚度,从 而在奢侈品企业与客户之间建立起一种长期稳定的关系。 ( 三) 奢侈品市场定位策略。奢侈品的市场定位是 STP 战略的第三个阶段,市场定位的主要内容包括功能、性能、形 状、构造、市场等,具体的市场定位方式有以下几种: 1. 避强定位策略。这种定位策略是一种避开强有力的 竞争对手的市场 定 位 策 略。 品 质 优、品 牌 强、地 位 高 等 是 奢

奢侈品月度营销策划方案

奢侈品月度营销策划方案

奢侈品月度营销策划方案第一部分:市场分析和目标群体确定1.1 奢侈品市场现状分析奢侈品市场一直以来都保持着稳定的增长,消费者对奢侈品的需求不断增加。

随着经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人有能力购买奢侈品。

同时,消费者对品质和国际品牌的追求也促进了奢侈品市场的发展。

1.2 目标群体确定在制定营销策划方案时,确定目标群体非常重要。

对于奢侈品来说,目标群体一般是高收入人群、精英阶层以及那些注重品质和个性的消费者。

他们有购买奢侈品的能力和意愿,是品牌重要的消费群体。

第二部分:产品定位和差异化竞争策略2.1 产品定位奢侈品市场竞争激烈,产品定位是成功的关键之一。

通过定位自己的品牌,可以吸引消费者,并和竞争对手区分开来。

在产品定位时,应明确品牌的核心竞争力,强调产品的独特性和高品质。

2.2 差异化竞争策略为了在竞争激烈的市场中取得竞争优势,可以采用差异化竞争策略。

通过在产品设计、品质和服务等方面与竞争对手不同,突出品牌的独特性。

同时,在与消费者互动的过程中,了解并满足他们的需求,建立与消费者的良好关系。

第三部分:促销活动设计和实施计划3.1 促销活动设计促销活动可以帮助品牌吸引消费者的关注,并提升销售额。

在设计促销活动时,应考虑以下几个方面:- 活动形式:可以设计限时折扣、购买套餐、礼品赠送等不同形式的促销活动,吸引消费者的注意。

- 渠道选择:通过多种渠道宣传促销活动,包括电视、广播、杂志、社交媒体等,提高活动的曝光率。

- 合作伙伴:与其他奢侈品品牌或时尚杂志等合作,共同举办活动,吸引更多的目标消费群体。

3.2 实施计划在实施促销活动时,应制定详细的计划,并确定活动的时间、地点和参与人员。

同时,还需要考虑以下几点:- 市场调研:在活动开始之前,进行市场调研,了解目标消费群体的需求和偏好,为活动的设计提供参考。

- 营销材料准备:准备宣传材料,包括海报、宣传册等,用于活动的宣传和推广。

- 特别活动安排:为了吸引消费者的关注,可以安排一些特殊活动,如时装秀、名人见面会等,增加活动的吸引力。

奢侈品门店营销策划方案

奢侈品门店营销策划方案

奢侈品门店营销策划方案一、概述奢侈品门店营销策划方案是为了增加品牌的知名度、促进销售、提高客户满意度而设计的一系列市场推广活动。

该方案结合了奢侈品市场的特点和消费者的需求,旨在帮助门店在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续发展。

二、市场分析1. 奢侈品市场趋势随着人们消费观念的改变,奢侈品市场正在快速发展。

特别是中国市场,已经成为世界上最大的奢侈品消费市场之一。

同时,年轻人对奢侈品的需求也在增加,他们更愿意追求独一无二、有品质的产品。

2. 目标客户本门店主要面向年收入较高、购买力较强的消费者群体。

他们对品质和品牌有较高的认知度,注重生活品味和个性化。

三、品牌定位本门店将定位为高端奢侈品门店,提供独特、高品质的奢侈品产品和专业、贴心的服务。

品牌的核心价值将围绕着“品味生活,尊享奢华”展开。

四、市场推广策略1. 品牌形象塑造通过线上和线下渠道进行品牌的宣传和推广。

建立专业的品牌形象,加强与顶尖设计师、时尚杂志、公众人物和明星的合作,提高品牌的知名度。

2. 线下门店体验开展精确的客户开发活动,提供私人会所式的购物环境和个性化服务。

同时,在门店内举办品牌发布会、时尚节庆等活动,吸引潜在客户及媒体的关注。

3. 线上电子商务建立完善的电子商务平台,提供线上购物、预约服务和线上线下融合的购物体验。

通过专业的客户关系管理系统,对客户进行分类管理,实现个性化推荐和定制化服务。

4. 社交媒体营销利用社交媒体平台开展品牌推广和传播。

通过发表专业的博客、微博、美图和视频等内容,吸引潜在客户的关注,增加品牌的曝光度。

同时,与KOL(关键意见领袖)合作,增加品牌的口碑和影响力。

5. 合作推广活动与高档酒店、豪车品牌、私人游艇、高端旅行社等合作举办推广活动。

如联合推出优惠套餐、特别礼物等,提供独特的购物体验,吸引目标客户,增加销售。

f 六、销售促进活动1. 番客计划针对高频消费者,建立番客计划,通过积分和特权等方式,提高客户的忠诚度,增加复购率。

奢侈品的营销策略

奢侈品的营销策略

奢侈品的营销策略奢侈品的营销策略奢侈品是指那些价格昂贵、品质高尚、品牌知名、消费者购买具有身份和社会地位意味的商品。

与普通商品相比,奢侈品在市场上具有独特的营销策略,接下来我将介绍一些常见的奢侈品营销策略。

首先,品牌塑造。

奢侈品的品牌形象是吸引消费者的关键因素之一。

品牌塑造是通过品牌传播、品牌广告等手段来打造一个高尚、优雅、稳重的形象。

比如,奢侈品牌会选择一些知名的明星或者社交名流来代言,借助他们的形象和个人魅力来增加品牌的号召力。

其次,限量发售。

奢侈品常常采取限量发售的策略来制造稀缺性和独特性,并增加消费者的购买欲望。

通过限量发售,奢侈品品牌可以提高产品的独特性和稀缺性,进而引发消费者的购买热潮。

再次,体验营销。

奢侈品的体验营销是通过提供独特、豪华的购物环境和个性化服务来吸引消费者。

比如,在奢侈品店铺中,消费者可以享受到私人顾问的专业服务,店铺的装饰和陈列都会极具设计感和奢华感,进一步提升消费者的购买意愿。

此外,社交媒体营销。

奢侈品的目标消费群体多是年轻人,而年轻人的主要娱乐和沟通方式是通过社交媒体平台。

奢侈品品牌通过在社交媒体上发布有吸引力的内容,与消费者进行互动,提升品牌的知名度和影响力。

最后,VIP服务。

奢侈品品牌非常注重建立与消费者的关系,因此,他们为忠实消费者提供VIP服务,比如特殊促销活动、预约购买、定制产品等。

通过VIP服务,品牌可以增加忠实消费者的粘性,并吸引更多的消费者加入到自己的VIP会员群体中。

综上所述,奢侈品的营销策略包括品牌塑造、限量发售、体验营销、社交媒体营销和VIP服务等。

这些策略都旨在打造一个独特、高质量的形象,提高消费者的购买欲望,并建立长期的合作关系。

尽管奢侈品的市场相对小众,但是通过巧妙的营销策略,奢侈品品牌可以在市场上获得持续的增长和成功。

奢侈品店铺营销策划方案

奢侈品店铺营销策划方案

奢侈品店铺营销策划方案一、背景奢侈品市场一直是一个高端、独特的市场领域。

消费者对于奢侈品的需求越来越高,而竞争对手也越来越多。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,奢侈品店铺需要制定一系列综合的营销策划方案,以吸引目标客户群体,并提升品牌形象。

二、目标客户群体分析1. 高端消费者:这些消费者有较高的收入和财富,更愿意为奢侈品支付高价。

2.名人和富豪:这些人具有特殊的社会地位和影响力,他们购买奢侈品不仅是为了自身需求,更加强了品牌形象和关注度。

3.新兴富裕阶层:这些人群收入增加,但对品牌和产品的了解相对较少,需要加强对奢侈品的认知和品牌教育。

三、策划目标1. 提高品牌曝光度和知名度。

2. 增加客户群体,扩大销售额。

3. 提升客户满意度和忠诚度。

4. 加强品牌和产品的声誉和形象。

四、营销策划方案1. 定义品牌定位和形象确定品牌的核心价值观和个性,打造与目标客户群体相契合的品牌形象。

充分理解目标客户的喜好和需求,突出品牌的独特之处。

2. 高质量产品和服务确保奢侈品店铺提供高质量的产品和服务。

与知名设计师和品牌合作,引入高端奢侈品,并为客户提供个性化服务,例如定制、独特的购物体验等。

透过高品质产品和卓越服务吸引及保持高端消费者。

3. 社交媒体和线上宣传利用社交媒体平台,如微博、微信、Instagram等,积极推广品牌和产品。

发布有关奢侈品的新闻、活动和限时优惠,通过精心策划的内容吸引目标客户群体。

此外,建立电子商务平台,提供在线购买和配送服务,以便于客户的购买和交流。

4. 合作活动和赞助与相关行业合作开展一系列的活动和赞助,增加品牌的曝光度。

例如,赞助时装周、艺术展览、慈善活动等。

同时,与知名媒体合作,进行品牌推广、单品点评和专访,扩大品牌影响力和知名度。

5. VIP客户关系管理建立VIP客户管理系统,通过定期发送贺卡、邀请函等方式与VIP客户保持联系。

为VIP 客户提供独特的服务和折扣,并定期邀请他们参加特殊活动、产品发布会等,加强与VIP 客户的关系。

奢侈品营销与策略

奢侈品营销与策略

奢侈品营销与策略奢侈品营销与策略随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场逐渐兴起并且不断壮大。

在这个竞争激烈的市场环境中,奢侈品品牌的营销与策略成为成功与否的关键。

以下将从品牌定位、市场推广、渠道策略和体验营销等方面探讨奢侈品营销与策略。

首先,品牌定位是奢侈品营销的基础。

奢侈品品牌应该清晰地定位自己的目标消费群体,如高端富裕人群或具有时尚追求的年轻人等,并且确保其产品的品质和独特性能够符合目标消费群体的需求和期待。

同时,品牌定位还需要与品牌的文化形象相匹配,塑造一个独特而专属的奢侈品品牌形象,从而赢得消费者对品牌的认同和追捧。

其次,市场推广是奢侈品营销的重要一环。

在奢侈品市场,品牌形象的塑造和传播是至关重要的。

通过精心设计的广告、杂志和社交媒体等渠道,品牌可以向目标消费群体传递自己的品牌理念和产品信息,吸引消费者的注意并促使消费行为的发生。

此外,与知名明星或时尚博主等代言合作,可以增加品牌的曝光度,提升品牌的知名度和美誉度。

同时,渠道策略也是奢侈品营销的关键之一。

奢侈品品牌通常在高档商场、百货公司或专卖店等具有高端形象的地点设立销售渠道,以确保产品的高品质和高服务水平。

此外,与电商平台合作,开设官方旗舰店,可以让品牌更直接地接触到消费者,并且提供更便捷的购物方式和增加线下实体店与线上电商平台的互动体验。

最后,体验营销是奢侈品品牌营销的重要一环。

奢侈品品牌可以通过定制服务、限量版或独特设计等方式,为消费者创造独特的购物体验。

此外,举办品牌发布会、时尚秀和慈善活动等活动,以及提供高质量的售后服务和个性化的客户关怀,也可以与消费者建立深层次的情感连接,增强品牌与消费者的粘性。

总之,奢侈品营销与策略需要品牌清晰的定位、精准的市场推广、高质量的渠道策略和独特的体验营销等多个方面的配合。

只有通过不断创新和提升,奢侈品品牌才能在激烈的市场竞争中获得成功,并赢得目标消费群体的心。

奢侈品销售的目标设定如何制定合理的销售计划

奢侈品销售的目标设定如何制定合理的销售计划

奢侈品销售的目标设定如何制定合理的销售计划奢侈品销售一直是一个高度竞争的市场,在这个市场中,制定合理的销售计划是至关重要的。

销售计划可以帮助企业明确销售目标、确定销售策略以及评估销售绩效。

而一个合理的销售计划需要有明确的目标设定。

本文将针对奢侈品销售,探讨如何制定合理的销售目标,并基于目标来制定销售计划。

一、明确销售目标奢侈品销售目标可以从以下几个方面进行设定:销售额目标、市场份额目标、客户满意度目标等。

销售额目标是指企业希望在一定期限内实现的销售总额,可以根据市场的需求、产品的定位和企业实际情况来确定。

市场份额目标是指企业希望在市场中占据的份额比例,可以根据市场竞争情况、产品的竞争力以及企业的资源来确定。

客户满意度目标是指企业希望达到的顾客满意度程度,可以通过市场调研、顾客反馈等方式来确定。

二、制定销售策略在明确了销售目标之后,需要制定相应的销售策略来实现这些目标。

销售策略可以从以下几个方面考虑:目标市场的选择、产品定位、渠道选择、促销策略等。

目标市场的选择是指企业希望面向的客户群体,可以根据产品的特点、目标客户的需求以及市场规模来确定。

产品定位是指企业希望在市场中所占据的位置,可以根据产品的特点、竞争对手的情况以及目标客户的需求来确定。

渠道选择是指企业希望通过哪些渠道来进行销售,可以根据渠道的可行性、成本以及市场覆盖程度来确定。

促销策略是指企业希望通过哪些促销手段来提高销售额,可以考虑使用折扣、赠品、广告等方式来吸引客户。

三、制定销售计划制定好了销售策略之后,需要具体制定销售计划来实施这些策略。

销售计划可以根据以下几个方面来制定:销售任务分解、销售预算、销售时间表等。

销售任务分解是指将整体的销售目标分解成具体的销售任务,可以根据不同的市场、渠道、产品来确定具体的销售任务。

销售预算是指为了达到销售目标所需要的资金预算,可以根据销售策略的实施所需的成本来进行预算。

销售时间表是指具体的销售活动在时间上的安排,可以按照季度、月份、周数来制定销售时间表。

奢侈品零售的市场细分与定位策略

奢侈品零售的市场细分与定位策略

奢侈品零售的市场细分与定位策略随着经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场在中国以及全球范围内呈现出快速增长的趋势。

然而,奢侈品市场的竞争也变得越来越激烈,销售人员需要深入了解市场细分和定位策略,以在这个市场中取得成功。

市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和行为特征的细分市场。

在奢侈品零售行业,市场细分非常重要,因为不同的消费者有不同的需求和购买行为。

根据消费者的购买动机和价值观,我们可以将奢侈品市场细分为以下几个主要细分市场:1. 高端定制市场:这个市场主要面向那些对个性化和独特性有极高要求的消费者。

他们愿意花费更多的时间和金钱来获取定制的奢侈品,以展示自己的独特品味和身份。

2. 品牌追随者市场:这个市场主要面向那些追求品牌认可和社会地位的消费者。

他们愿意购买知名奢侈品品牌的产品,以展示自己的成功和财富。

3. 新兴市场:随着中国和其他新兴市场的经济增长,越来越多的消费者开始追求奢侈品。

这个市场主要面向那些对奢侈品感兴趣但购买力相对较低的消费者。

针对这个市场,销售人员可以推出价格相对较低的奢侈品,以吸引更多的消费者。

4. 礼品市场:奢侈品也是一种常见的礼品选择。

这个市场主要面向那些寻找高端礼品的消费者。

销售人员可以根据不同的节日和场合,推出一系列适合作为礼品的奢侈品产品。

在了解了不同的市场细分后,销售人员需要制定合适的定位策略来吸引目标消费者群体。

以下是几种常见的定位策略:1. 品牌定位:通过建立和传播独特的品牌形象和价值观,吸引那些追求品牌认可和社会地位的消费者。

销售人员需要与品牌合作,传递品牌的核心价值和故事,以建立消费者对品牌的认同感。

2. 个性化定位:针对那些追求个性化和独特性的消费者,销售人员可以提供定制化的奢侈品服务。

通过与消费者的深入沟通和了解,销售人员可以为消费者提供量身定制的产品和购物体验。

3. 价格定位:针对新兴市场和价格敏感消费者,销售人员可以推出价格相对较低的奢侈品产品。

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• 从需求角度考虑,可以将市场分为两类,
• 一类是同质市场, • 另一类是异质市场。
• 同质市场是指当消费者对产品的需求、欲望、购买行为以及对企 业的营销策略的反应等方面具有基本相同或相似的一致性时。当 消费者对某类产品的质量、规格、款式、价格、性能、包装、服 务等存在不同的需求、购买行为、或购买习惯时,这些市场叫做 异类市场。绝大多数产品的市场都是异质市场。正是消费者需求、 购买行为等方面的差异性,是企业进行市场细分的基础。
三、消费者市场细分
(一)地理因素市场细分
• 按地理因素细分,就是按消费者所在的地理位置、地理环 境等变数来细分市场。因为处在不同地理环境下的消费者, 对于同一类产品往往会有不同的需要与偏好。例如按照城 市规模,可以将市场分为大城市、小城市和城镇等。对消 费品市场进行地理细分是非常必要的。例如消费者在选购 汽车时,东部发达城市的消费者由于城市拥堵,倾向选择 车身小的汽车。而西部沙漠、草原等地的消费者则倾向于 选择大型吉普等。而处于不同城市规模的消费者,由于其 收入水平不同,其消费结构也存在明显差异。气候也会对 消费者需求产生影响,例如东北地区的消费者对于羽绒服 的需求要多于海南地区。这是• 有选择的专业化是指企业有选择地进入几个 不同的细分市场,为不同类型的消费群体提 供相应的产品。选择这种模式说明每个细分 市场对企业都有吸引力。此种模式可以有效 的分散风险,即使其中某个细分市场失去了 吸引力,企业还能在其他细分市场盈利。
(五)全面覆盖
•全面覆盖是指企业提供各种产品满 足所有消费者,也就是说,企业以 所有细分市场为目标市场,这种策 略不适用于奢侈品企业。
第二章
奢侈品目标市场选择战略
• 企业战略的核心思想是使企业目标要与市场机会相 吻合,使企业营销活动与市场环境相协调。企业不 仅要制定与环境变化相适应的全面的发展战略,还 要根据发展战略制定相应的市场营销战略。
• 对于奢侈品企业来说,拥有众多的消费者。而这些 消费者对于奢侈品的需求又不尽相同,甚至差异巨 大。有的为满足虚荣、有的为了维护自尊、有的为 了自我奖励,也有的为了追求个性……对于跨国企 业来说,不同的文化背景下,消费者的差别更加明 显。
第二节
目标市场选择与定位策略
一、目标市场选择
• 当完成市场细分后,企业需要对不同市 场进行评估,选择进入哪个市场或哪几 个市场即完成目标市场选择过程。目标 市场选择是指企业在经过对市场细分并 对细分市场进行分析的基础上,选择对 企业最有利可图、企业最能有效为之服 务的细分市场作为目标市场的过程。
二、市场细分的依据
• 市场细分的客观基础是消费者需求的异质性。市场细分源于消费 者需求的千变万化。加之竞争对手推出差异性产品或服务,抢夺 市场资源。企业需要对市场进行准确的细分,将资源投入到合理 的方向,避免资源浪费,同时最大化企业经济利益。企业通过市 场细分,可以发现市场中未被满足的需要,企业通过分析这些客 户特征,提供相应的产品,能够增加企业效益。
学习本章的意义
• 一个企业如果想要在市场竞争中生存发展,应该针 对不同的消费群体,提供相应的产品,实施合适的 营销策略。成功的企业,知道他们为谁服务,也知 道为客户应该提供什么样的产品或服务。
• 面对形形色色的消费者,企业有必要对市场进行细 分,发现不同消费者的特征。
一、市场细分的概念
• 市场细分(Market Segmentation)的概念是美国 市场学家温德尔·史密斯(Wendell R. Smith)于20世 纪50年代中期提出来的。市场细分是指营销者通 过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为 和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体 划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费 者群体就是一个细分市场,每一个细分市场都是具 有类似需求倾向的消费者构成的群体。也就是说, 市场细分是指企业根据消费者需求的不同,把整个 市场划分成不同的消费者群的过程。
心理因素市场细分
(四)社会文化因素市场细分
• 不同的社会文化也会造就不同的消费者。 法国、美国等市场,由于经济发达,消 费者购买行为成熟,在选购奢侈品产品 时会理性购买,选择与品牌气质与自己 相符的产品。而中国市场由于新兴发展, 消费者非理性消费普遍存在,面子消费、 炫耀性消费非常普遍。
社会文化因素市场细分
• 而潜在目标市场中如果存在实际的或潜在的替代品,会限 制细分市场内利润的增长,对企业的吸引力也会减弱。如 果某个细分市场中购买者的讨价还价能力很强或正在加强, 企业之间为了竞争会争相压低价格,该细分市场就没有吸 引力。另外,如果细分市场中存在较强的供应商,那么该 市场的吸引程度也会下降。
(三)企业目标与资源
• 奢侈品企业的消费者均为高收入阶层。另外,收入水平不 同的消费者购买行为也有很大不同。高收入人群对于产品 价格关心较少,更多的关注于产品质量以服务体验等。而 低收入消费群体则更倾向于寻找物美价廉的产品,附加功 能对于它们来说含义不大。不同职业的消费者,由于知识 水平、工作条件和生活方式等不同,其消费需求存在很大 的差异。
(二)产品专业化
• 产品专业化是指企业向不同类型的消费 者提供同类产品。企业集中生产一种产 品,并向所有顾客销售这种产品。例如 苹果提供一款手机,来满足各种类型的 消费者。这是典型的产品专业化模式。
(三)市场专业化
• 市场专业化是指企业专门服务于某一特 定顾客群,尽力满足他们的各种需求。 企业通常为同一类目标客户提供性能有 所不同的同类产品。选择市场专业化模 式,企业能够建立良好的声誉。
市场集中化 M1 M2 M3 P1
P2
P3
有选择的专业化 M1 M2 M3 P1
P2
P3
产品专业化 M1 M2 M3 P1
P2
P3
全面覆盖 M1 M2 M3 P1
P2
P3
市场专业化 M1 M2 M3 P1 P2 P3
P = 产品 M = 市场
三、目标市场定位
• 市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家 艾·里斯和杰克特劳特提出的,指企业根据竞 争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾 客对该类产品某些特征或属性的重视程度, 为产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形 象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而 使该产品在市场上确定适当的位置。市场定 位的实质是使本企业与其他企业严格区分开 来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从 而在顾客心目中占有特殊的位置。
• 在新兴市场中,奢侈品企业又进一步将经济发展较 快、收入水平较高的大城市作为其首选目标市场。
(二)细分市场结构的吸引力
• 细分市场可能具备理想的规模和增长前景,但从利润的角 度来看,它未必具有吸引力。波特认为有五种力量决定整 个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这 五种力量分别是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、 替代产品、购买者和供应商。如果市场中有很强的竞争对 后,那么对于企业的吸引程度会大大降低。
(一)细分市场的规模和增长程度
• 企业进入某一市场是期望能够获取收益,如果市场 规模较小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得 发展,此时,应审慎考虑,不宜轻易进入。
• 企业通常把销量大、增长快、利润高的市场作为目 标市场。奢侈品企业在传统消费者市场增幅有限后, 将其目光放在中国、印度等新兴市场上,这些新兴 市场增长快、消费潜力巨大、是很好的目标市场。
第三节
奢侈品市场宏观营销环境分析
• 企业处在不断变化的社会环境当中,这些变 化可能给企业带来市场机遇,也有可能给企 业带来风险挑战,全面、正确的分析企业所 处的市场环境,对于企业有效开展市场营销 活动非常重要。本节我们主要对奢侈品市场 宏观营销环境进行研究与探讨。
一、市场营销与营销环境
• 市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决 策和实施的内部条件和外部环境的总和。市场营销 环境分为宏观环境与微观环境。宏观环境包括人口 环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境 和文化环境等。微观环境是指与企业关系密切,能 影响企业服务于目标消费群体能力的因素,主要包 括竞争者、社会公众、中间商、销售渠道等。这些 因素都是企业不可控制的因素。企业通常只能适应, 无法做出改变。由于奢侈品企业的特殊性,本节中 我们主要对市场营销的宏观环境进行介绍。
• 当企业选择了目标市场,就需要在目标市场 上进行产品定位。市场定位是根据产品的一 些重要属性,设计产品在消费者心目中相对 与竞争品牌的地位。目标市场定位的方法有 很多,例如利益定位、使用场合定位、产品 属性定位、竞争定位、质量价格定位等等。 奢侈品主要以质量和高价格定位。奢侈品是 通过设置高价门槛,把大多数人档之门外。 我们可以说:奢侈品是少数人拥有,大多数 人梦想。
• 某些细分市场虽然有较大吸引力,但如果不 能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的 精力,使之无法完成其主要目标,这样的市 场应考虑放弃。 • 另一方面,还应考虑企业的资源条件是否适 合在某一细分市场经营。只有选择那些企业 有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场 作为目标市场,企业才会立于不败之地。
• 国外奢侈品的主要消费者为年龄40岁以上、有一定经济能 力的中老年人;中国奢侈品的消费者偏年轻,年龄一般处 于20-40岁之间。按性别可将市场划分为男性市场和女性市 场,不少商品在用途上有明显的性别特征。如男装和女装、 男表与女表。
• 在购买行为、购买动机等方面,男女之间也有很大的差异。 男性喜爱购买奢侈品手表,女性偏爱时尚类产品。即使在 购买相同类别产品方面,男女之间也有明显差异。例如在 购买手表方面,男性常偏好于购买复杂功能的机械腕表, 而女性偏好购买华丽时尚的珠宝腕表。收入的变化将直接 影响消费者的需求欲望和支出模式。收入水平的不同直接 决定消费者的消费能力。
• 消费者市场上存在众多消费者,不同的消费 者由于教育水平、消费行为、购买态度、购 买习惯而有着或多或少的区别。不同类型的 的消费者由于需求的不同,各自形成单独的 市场。对于不同的消费群体,消费者应该推 出不同的营销方案,甚至不同的商品。对于 市场细分来说,并不是将一个整体的市场进 行分解,而是将相同需求、偏好、购买行为 等有相似特征的消费者结合成不同的群体。 对于奢侈品企业来说,由于其绝大多数消费 者差别不大,不值得进行彻底的市场细分, 而是寻找不同产品需要和购买行为的购买阶 层。
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