2014包修承诺书1
质保及售后服务承诺书
质保及售后服务承诺书
一、质保期限
1.我们郑重承诺，所售产品（以下简称“产品”）享有质保期限为购买之
日起（以下简称“质保期”）。
质保期为一年，具体质保期限以实际购买日期为准。
二、售后服务内容
1.我们承诺在质保期内，对产品提供免费保修服务。
保修内容包括但不
限于产品质量问题、非人为损坏等情况。
2.客户提出维修申请后，我们将及时响应并安排维修人员进行检修和维
护。
3.对于无法在质保期内维修的产品，我们将提供有偿维修服务，并保证
提供时效性服务。
三、保修流程
1.客户在发现产品质量问题时，请及时与我方联系，提供详细的故障描
述及购买凭证。
2.我方将核实故障情况，并根据情况确定是否属于质保范围。
3.若属于质保范围，我们将安排维修；若不属于质保范围，我们将提供
有偿维修服务。
四、免责条款
1.在以下情况下，我方将不承担保修责任：
–产品出现人为损坏或非正常使用导致的故障；
–产品未按照说明书要求使用、保管或保养而导致的故障；
–产品已过保修期限。
五、其他条款
1.对于特殊产品或特殊需求，我们将根据实际情况与客户商定保修方案。
2.我方将严格遵守国家相关法律法规，履行产品质量保证责任。
3.本承诺书自客户购买产品之日起生效，在未来的一年内有效。
以上为我方对质保及售后服务的承诺，若有任何疑问或需要进一步了解，请随
时与我们联系。
感谢您的信任与支持！
签署单位：
XXX 公司
签署日期：
XXXX年XX月XX日。
保修服务承诺书范文（2篇）
保修服务承诺书范文1、包退货服务保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或者免费修理。
2、免费换货服务保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
（三）、产品返修方式1、用户特别要求亲自取件外，___公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。
写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，___不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明1、___公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合___公司保修条件下予以保修服务。
此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、___公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。
如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、___公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺___年___月正式实行。
___数码科技有限公司日期：___年___月___日第四篇：保修承诺书第一章、工程保修承诺书致：钦州市天骄投资有限公司做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
保修承诺书2篇_承诺书_
保修承诺书2篇多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。
为保持设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。
保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。
24小时内可随时拔打技术咨询电话139****1660。
全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。
如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。
我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。
自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
部件名称保修时间交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。
其他服务承诺自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。
保修承诺书15篇
保修承诺书保修承诺书15篇在生活中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的保修承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保修承诺书1_______公司：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
承诺人：日期：保修承诺书2保修服务承诺书为确保*************************工程的维修服务落实到实处，我单位***************公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。
承诺单位（盖章）：*委托代理人***电话：*******年***月****日保修承诺书3我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
保修期服务承诺书(精选)正规范本(通用版)
保修期服务承诺书(精选)保修期服务承诺书是指在产品保修期内，厂商为消费者提供的一项重要服务承诺。
本文档将详细介绍保修期服务承诺书的内容，包括保修期的定义、保修范围、保修期限、以及服务承诺等。
1. 保修期的定义保修期是指产品在正常使用条件下，厂商对产品所提供的保修服务的时间段。
通常，产品的保修期从购买日期开始计算，根据具体产品的性质和规定，保修期可以是几个月、一年甚至更长时间。
在保修期内，消费者享有一定的权益，包括产品维修、更换、退货等。
2. 保修范围保修范围是指在保修期内，厂商对产品所承担的维修责任范围。
保修范围通常包括内容：•产品零部件的质量问题，如电子元件、机械部件等；•产品制造过程中的质量问题，如焊接、装配等；•产品使用过程中出现的非人为损坏，如正常使用下的故障；•产品性能不达标，无法正常使用。
需要注意的是，保修视具体产品而定，不同产品有不同的保修范围。
消费者在购买前应仔细阅读产品说明书，了解产品的保修范围以及相关规定。
3. 保修期限保修期限是指在保修期内，厂商对产品提供保修服务的时间段。
厂商会根据产品的性质和规定，设定不同的保修期限。
一般情况下，保修期限从产品的购买日期开始计算，到保修期满为止。
保修期限可以是几个月、一年甚至更长时间，具体根据产品和厂商的规定而定。
4. 服务承诺在保修期内，厂商向消费者提供服务承诺：•免费维修：对于保修范围内的产品问题，厂商将提供免费的维修服务。
消费者可以将故障产品送至指定的服务中心进行维修，或者通过远程服务进行故障排查和修复。
维修期限一般根据具体情况而定，厂商会尽力提供及时有效的维修服务。
•免费更换：对于无法修复的故障产品，厂商将提供免费的产品更换服务。
消费者可以将故障产品送至指定的服务中心进行鉴定，确认故障无法修复后，即可获得免费更换的产品。
•免费退货：对于无法修复并且无替代产品可提供的故障产品，厂商将提供免费退货服务。
消费者可以将故障产品归还给指定服务中心，并获得全额退款。
保修承诺书_1
保修承诺书保修承诺书1甲方（全称）：乙方（全称）：为保证工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。
乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。
二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。
2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。
3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。
4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。
5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。
四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例，不小于5%]本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥： [ ] 元(人民币大写：[ ])。
质量保修金银行利率不计。
五、质量保修金的返还如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还[填比例，但不超过保修金总额的60%]；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。
保修期保证书
保修期保证书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，我们深知您对产品质量和服务的要求。
为了给您提供更好的保障，我们特此向您提供本保修期保证书，以明确我们为您提供的产品保修服务内容和范围。
一、保修服务内容1. 产品保修期限自购买之日起计算，具体保修期限根据产品的不同而有所差异。
请您查看产品说明书或咨询我们的客服人员以获取具体的保修期限。
2. 在保修期内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
3. 在保修期内，如果产品出现使用问题或故障，我们将提供免费的咨询服务，帮助您解决问题。
4. 在保修期内，我们将定期为您提供产品维护和检查服务，以确保产品的正常使用。
二、保修服务范围1. 保修服务仅限于产品本身，不包括附件和周边设备。
2. 保修服务仅限于正常使用条件下的产品质量问题，不包括因误操作、滥用、故意损坏、擅自改装等原因导致的产品故障。
3. 保修服务仅限于产品制造过程中的质量问题，不包括因自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的产品损坏。
三、保修服务流程1. 如果您认为产品存在质量问题，请及时与我们联系，并提供购买凭证和产品相关信息。
2. 我们将根据您提供的信息进行初步判断，如果确认产品存在质量问题，我们将安排您到指定的维修点进行维修或更换。
3. 如果您需要维修服务，请将产品带到指定的维修点，并出示购买凭证和产品相关信息。
4. 维修点将对产品进行检测，并为您提供维修服务。
如果需要更换产品，维修点将为您安排更换事宜。
5. 维修或更换完成后，我们将通知您取回产品，并确保产品恢复正常使用。
四、注意事项1. 请妥善保管购买凭证和产品说明书，以便在需要保修服务时提供相关证明。
2. 请按照产品说明书的要求正确使用产品，避免因误操作或滥用导致的产品损坏。
3. 请定期对产品进行清洁和保养，以保持产品的良好性能和使用寿命。
4. 如果产品出现故障，请勿自行拆卸或改装，以免造成更大的损坏。
我们承诺将竭诚为您提供优质的保修服务，确保您的合法权益得到充分保障。
保修承诺书(集合)
保修承诺书(集合)“质量为生命,信誉为根本,爱人如己”是我公司的经营宗旨、我公司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后服务管理方面有着一套完整的保障体系、为保障广大用户的利益,我公司承诺如下:一:质量承诺1、水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格按照中华人民共和国国家标准生产,通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险2、凡由我方施工的工程,均严格符合中华人民共和国《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范(gb50242-20xx)》及《电气工程施工验收规范(gb50303-20xx)》施工3、在用户正常操作情况下,凡因使用材料产品质量或施工质量问题,三年内我方将为用户提供需更换的产品和必须的改进措施:如人为损坏造成的系统损坏,不属于免费维修范围,维修照常,收取成本费二:服务承诺1、售前服务承诺为让客户能够享受到我公司的优质装饰带来的温馨家居生活,我们将热情的,义务的免费为客户提供完整的水电改造方面的知识介绍,解答客户对我方施工工程的各种疑问等售前服务工作2、售中服务承诺在合同签订后,我们将向用户提供一整套完整的系统设计和施工方案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们积极配合用户对施工材料的及施工质量的监督工作3、售后服务承诺售后服务做到及时高效,保证24小时内到达现场我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便于在发生质量问题时及时的安排技术人员进行售后服务。
发包人（全称）：承包人（全称）：为保证巨各庄镇葡萄长廊工程在合理使用期限内正常使用，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定，发包人与承包人协商一致签订工程质量保修书。
承包人在质量保修期内按照双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括葡萄长廊基础工程，葡萄长廊主体结构工程、铁艺门头、景观花架工程以及双方约定的其他项目。
保修服务承诺书范文
保修服务承诺书
公司名称(提供者):
名称:__________
地址:__________
联系电话:__________
致(接受者):
名称:__________
地址:__________
第一条保证范围
总公司对所提供的产品/服务(以下简称“产品”)承诺以下保证。
产品符合生产时规定的质量标准，在正常使用和保管条件下，保证在一定时间内不会发生故障。
保修期为产品收到之日起____天。
第2条不保证的应对
在保修期内，产品发生故障时，总公司根据以下条件采取无偿或有偿的修理、更换或其他适当措施。
故障起因于制造上的缺陷。
故障通知必须在保修期内到达总公司。
第3条保证的除外
以下情况不适用本保证。
产品使用不当、保管、处理、改造、修理等引起的故障。
外部的影响(雷击，电压异常，事故等)引起的故障。
消耗品的通常性的劣化。
第4条联络方法
发生故障时，请客户迅速联系以下联系人。
联系电话:__________
邮箱地址:__________
第5条适用法律
本承诺书符合日本法律。
公司名称(提供者)代表人(署名):__________
日期:平成____年____月____日。
保修期的承诺书
保修期的承诺书本承诺书旨在明确我公司对于您所购买的产品的保修期限，并承诺在产品保修期内提供相关的维修服务。
保修期限我们承诺，购买的所有产品自交付之日起，均享有标准保修期。
具体保修期限如下：•电子产品：12个月（自交付之日起计算）•家用电器：24个月（自交付之日起计算）•机械设备：36个月（自交付之日起计算）保修范围本保修期限内，对于以下情况，我公司将提供对应的保修服务：•产品无法正常启动或无法使用；•产品出现严重故障导致无法使用；•产品使用中出现的原因不明的问题；•产品自身性能不符合所述，并导致使用不便；•产品在正常使用情况下，由于质量问题导致损坏。
在保修期限内，本公司将提供诊断问题、维修或更换配件，以保证产品能够正常运行。
但如存在以下情况，维修服务将不予提供：•产品未在售后服务站或指定维修中心进行过维修；•客户私自拆装或改动产品；•产品遭受人为损坏或水灾等非正常使用原因所致的损坏。
保修服务我们将为您提供全面的保修服务，确保您能够在保修期限内享受到最好的服务。
具体保修流程如下：•在出现故障时，请您第一时间联系我们的售后服务热线；•我们的售后服务人员将根据您提供的产品信息和故障情况，进行初步诊断，并告知您维修流程、费用和维修时间；•如需要将产品送至我公司的售后服务站或指定维修中心维修，我们将为您提供免费的维修运送服务；•我们将在您同意维修方案后，安排专业的维修人员维修您的产品；•维修完成后，我们将对产品进行全面检测，确保产品能够正常运行，您可以亲自前往维修站或通过邮寄等方式重新领取产品。
保修声明本保修服务仅适用于我公司所售的正品产品，保修期限和保修范围以本承诺书为准。
除本保修期内的产品问题外，本公司不承担任何额外的责任和义务。
对于因非正常使用或人为损坏等原因导致的产品维修需求，本公司将提供有偿维修服务。
在此，我公司重申承诺，为您提供最好的售后服务，确保您在购买产品后能够享受到最好的用户体验。
以上为保修期的承诺书，请您认真阅读并保存，以备不时之需。
售后服务及质保期限承诺书
售后服务及质保期限承诺书一、保修期限本公司郑重承诺，在销售产品的提供售后服务，并按照以下规定提供质保期限：1. 对于本公司销售的产品，质保期为从购买之日起的一年内。
2. 在质保期内，本公司将对因产品质量问题所引起的故障进行维修或更换，以确保客户的利益。
二、售后服务内容1. 本公司将提供产品的免费安装及调试服务，确保产品的正常使用。
2. 在质保期内，本公司将提供免费的维修服务，包括故障的检修、维修和更换配件等。
3. 如因产品质量问题导致客户无法正常使用，本公司将积极协调解决，并承担相应费用。
4. 在质保期外的维修服务，将收取一定的劳务费用，并提供相应的维修服务。
三、售后服务流程1. 客户在发现产品存在质量问题时，应及时联系本公司的售后服务部门，并提供相关的故障描述和购买凭证。
2. 售后服务部门将根据客户提供的信息进行判断和确认，确定是否属于质量问题。
3. 如属于质量问题，售后服务部门将安排维修人员前往客户现场进行维修或更换。
4. 售后服务部门将在维修完成后进行客户满意度调查，以确保维修质量和客户满意度。
四、服务承诺1. 本公司郑重承诺，所售产品的质量符合国家相关标准，并提供正规渠道获得的正品产品。
2. 在售后服务过程中，本公司将严格遵守国家相关法律法规，保护客户的合法权益。
3. 本公司将提供优质的售后服务，积极响应客户的需求，力求让每一位客户满意。
4. 如客户对售后服务有任何意见或建议，可以随时向本公司反馈，本公司将认真处理并及时改进。
五、附则1. 本承诺书自发布之日起生效，并适用于本公司所有产品的售后服务。
2. 本公司保留对本承诺书的解释和修改权利，任何修改将在适用以前经过合理通知。
以上是本公司对售后服务及质保期限的承诺书，请各位客户购买产品时务必注意并妥善保管购买凭证。
如需了解更多详细信息，请联系本公司售后服务部门。
感谢您对本公司的支持与信任！。
保修承诺书的格式范文
保修承诺书的格式范文尊敬的客户：本保修承诺书由[公司名称]（以下简称“供应商”）向[客户名称]（以下简称“客户”）提供，旨在明确双方在产品或服务供应过程中关于保修的条款和条件。
一、保修范围本保修承诺书适用于供应商提供给客户的[产品名称/服务类型]。
保修期限自产品交付或服务完成之日起计算，为期[保修期限]。
二、保修期限1. 产品保修期限为[具体时间]，自产品交付之日起计算。
2. 服务保修期限为[具体时间]，自服务完成之日起计算。
三、保修条件1. 保修期内，若产品或服务出现非人为因素导致的故障或损坏，供应商将负责免费维修或更换。
2. 客户应按照供应商提供的使用说明和维护指南正常使用产品或服务。
3. 客户在发现产品或服务问题时，应及时通知供应商，并提供必要的信息和证据。
四、保修流程1. 客户在保修期内发现问题，应首先联系供应商的客服部门。
2. 供应商将根据客户提供的信息进行初步判断，并指导客户进行下一步操作。
3. 如需现场维修或更换，供应商将派遣技术人员或协调第三方服务提供商进行处理。
五、保修限制1. 保修不包括因客户不当操作、疏忽维护或使用不当配件导致的损坏。
2. 保修不适用于正常磨损、消耗品或因第三方产品导致的损坏。
3. 未经供应商书面同意，任何第三方对产品或服务的修改或维修将导致保修无效。
六、保修终止1. 保修期限届满后，本保修承诺书自动终止。
2. 若客户违反本承诺书中的任何条款，供应商有权提前终止保修服务。
七、其他1. 本保修承诺书的解释权归供应商所有。
2. 本承诺书的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方同意。
本保修承诺书一式两份，供应商和客户各持一份，具有同等法律效力。
供应商名称：[公司名称]授权代表签字：日期：[年][月][日]客户名称：[客户名称]授权代表签字：日期：[年][月][日]。
保修承诺书3篇
Word格式 I A4打印 I 内容可修改保修承诺书3篇Warranty letter编订：JinTai College保修承诺书3篇前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：保修承诺书2、篇章2：保修服务的承诺书3、篇章3：保修服务的承诺书篇章1:保修承诺书多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。
为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。
保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。
24小时内可随时拔打技术咨询电话1xxxxxxxxxx。
全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。
如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。
我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。
保修承诺书(锦集4篇)
保修承诺书(锦集4篇)保修承诺书篇1如果我们公司有幸中标，我们将尽最大努力完成施工任务。
我公司将根据法律、行政法规或国家有关工程质量保修的规定，对质量保修期内的工程承担质量保修责任。
一、质量保修期根据《建设工程质量管理条例》及相关规定，我公司同意本工程质量保修期按国家现行保修规定执行。
质量保修期为工程竣工验收之日起两年。
二、质量保修责任1.属于保修范围、内容的工程，我公司在接到保修通知后7天内派人保修。
2.如果发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后会立即到达事故现场进行抢修。
3.质量保修完成后，贵公司将组织验收。
三、承诺工程竣工验收后，我公司将建立工程质量和功能使用后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，积极与施工单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公告，确保客户能及时向我们反映工程情况。
从工程竣工验收交付开始，就要树立“客户就是上帝，客户至上”的思想，严格按照国家规定的保修期提供周到的服务。
第一次回访将在项目提交半年后进行，以了解项目在质量和功能使用方面的问题，并记录在案，尽快组织相关人员进行维护和处理，直至全部完成。
装修完成。
项目提交一年后进行第二次回访，多了解客户对项目的意见和建议，短时间内给予回复，让客户满意。
每次回访都要做好记录，以便考虑新的改造方案，及时解决存在的问题。
保修期后，公司将设立用户热线，及时热情地回答用户的询问，解决用户的困难。
你公司可以根据工程结算金额预留3%的工程质量保修金，保修期满后返还。
我公司在此承诺，如果我公司在保修期内未能及时承担保修义务，贵公司可以安排其他施工单位进行维修，发生的所有维修费用将从质量保证基金中扣除，我公司将处以保修金额的100%作为违约金。
投标人(盖章):法定代表人或其授权代理人(签字或盖章):日期: 年月日保修承诺书篇21、质量保证：我们将按照国家施工验收规范要求，认真组织施工，严把材料质量关、施工质量关，精心施工，创工程，确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300―20***），否则我公司愿承担相应的责任。
承诺维修保证书
承诺维修保证书尊敬的客户：首先，我谨代表我司向您表示诚挚的感谢，感谢您在众多选择中信任并选择我们的产品。
为了确保您的权益，我司特制定本维修保证书，向您承诺我司产品在保修期内的维修服务。
一、保修范围本保证书适用于我司生产的所有产品（以下简称产品），包括主机、附件及易损件。
产品在购买之日起，享受一年的保修期。
保修期以购买凭证所记载的日期为准。
二、保修服务1. 在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，我司将提供免费维修服务。
2. 保修期内的产品，如因配件损坏导致产品无法正常使用，我司将提供原厂配件，并负责更换。
3. 我司将设立专门的维修服务热线，为您提供技术支持和咨询。
4. 维修服务人员将竭诚为您提供服务，确保您的权益得到保障。
三、不予保修的情况1. 产品非原厂购买或未经授权的维修、改装的产品。
2. 产品因人为原因导致的损坏，如摔落、进水、拆卸等。
3. 产品正常磨损、老化导致的损坏。
4. 产品使用的非原厂配件导致的损坏。
5. 因不可抗力因素导致的损坏。
四、维修流程1. 请联系我司售后服务热线，提供购买凭证及产品问题描述。
2. 售后服务人员将为您判断产品是否在保修范围内，并告知您后续维修流程。
3. 如需维修，请将产品寄至我司指定维修点。
4. 维修完成后，我司将及时通知您取回产品。
五、售后服务承诺我司承诺，在保修期内，为您提供专业、高效的维修服务。
我们始终秉承客户至上的原则，努力提升产品质量，为您提供更好的购物体验。
六、法律适用及争议解决本保证书遵循中华人民共和国法律法规，如发生争议，双方可协商解决，也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
敬请保留购买凭证，以便享受我司提供的售后服务。
如有任何疑问，请联系我司售后服务热线，我们将竭诚为您解答。
再次感谢您对我司产品的支持与信任，祝您生活愉快！此致敬礼！【公司名称】【签署日期】。
保修承诺书通用15篇
保修承诺书保修承诺书通用15篇在发展不断提速的社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的保修承诺书，欢迎阅读与收藏。
保修承诺书1xxxxxx：xxx（以下简称我方）在xxxxxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6。
1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6。
2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6。
3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6。
4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
质保期及售后服务承诺书
质保期及售后服务承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品或服务。
为了让您能够放心购买和使用我们的产品，我们特向您作出以下质保期及售后服务承诺：一、质保期承诺1、我们所提供的产品或服务，自您购买或使用之日起，将享有具体时长的质保期。
在质保期内，如果产品或服务出现质量问题，我们将免费为您提供维修、更换或退货等服务。
2、质保期的计算方式将以您的购买发票或相关凭证上的日期为准。
3、对于不同类型的产品或服务，我们将根据其特点和行业标准，确定具体的质保内容和范围。
例如，对于电子产品，我们将保证其硬件在质保期内正常运行；对于服务类项目，我们将确保按照约定的标准和要求提供服务。
二、售后服务内容1、技术支持我们将为您提供专业的技术咨询和指导服务。
如果您在使用产品或服务过程中遇到任何技术问题，可以通过电话、邮件或在线客服等方式随时联系我们的技术支持团队，我们将在响应时间内给予回复和解决方案。
对于一些复杂的技术问题，我们将安排技术人员上门服务，确保问题得到及时解决。
2、维修与更换在质保期内，如果产品出现故障或损坏，我们将免费为您提供维修服务。
如果维修无法解决问题，我们将为您更换相同型号或同等价值的新产品。
对于需要更换的零部件，我们将使用原厂正品配件，以保证产品的质量和性能。
3、培训服务如果您对我们的产品或服务不熟悉，我们将为您提供免费的培训服务，帮助您快速掌握使用方法和技巧。
培训方式可以根据您的需求选择线上或线下，我们将安排专业的培训人员为您进行详细的讲解和演示。
4、定期回访为了确保您对我们的产品或服务满意，我们将定期对您进行回访，了解您的使用情况和意见建议。
根据您的反馈，我们将不断改进和优化我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。
三、售后服务流程1、当您遇到问题时，请您首先拨打我们的售后服务热线：＿____，向客服人员说明您的问题和需求。
2、客服人员将对您的问题进行记录和初步诊断，并为您提供相应的解决方案。
质保期承诺书
质保期承诺书质保期承诺书1我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的____器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的`产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。
产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。
三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。
承诺人：__日期：20__年__月__日质保期承诺书2尊敬的客户：谢谢您使用我公司的`产品!为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。
1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，如果出现问题，我公司负责调换。
2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司承担修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。
3、高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障，如果为产品质量问题，我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误，我公司仍提供优良的有偿服务。
4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。
5、我公司产品保修期：三年。
承诺人：_____年__月__日质保期承诺书3为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的`产品标准复印件。
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xxxx年老新村整治改造已结束，现对下列改造过的项目进行保修承诺：
1. 保修范围：
(1)溪北东改造的项目
(2)孙蒋北改造的项目
(3)孙蒋西改造的项目
2．保修期限：竣工日期起1年内
3．联系人：
联系电话：
单位电话：
注：如因人为原因导致上述包修范围内的工程项目损坏的，不予包修。
以上保修承诺如与相关法律法规不符时，按有关法规政策执行。
XX单位
x年x月x日
xxxx年老新村整治改造已结束，现对下列改造过的项目进行保修承诺：
1. 保修范围：
(1)孙蒋南改造的项目
2．保修期限：竣工日期起1年内
3．联系人：
联系电话：
单位电话：
注：如因人为原因导致上述包修范围内的工程项目损坏的，不予包修。
以上保修承诺如与相关法律法规不符时，按有关法规政策执行。
XX单位
x年x月x日
xxxx年老新村整治改造已结束，现对下列改造过的项目进行保修承诺：
1. 保修范围：
(1)桃园新村改造的项目
2．保修期限：竣工日期起1年内
3．联系人：
联系电话：
单位电话：
注：如因人为原因导致上述包修范围内的工程项目损坏的，不予包修。
以上保修承诺如与相关法律法规不符时，按有关法规政策执行。
XX单位
x年x月x日
xxxx年老新村整治改造已结束，现对下列改造过的项目进行保修承诺：
1. 保修范围
(1)溪北北改造的项目
(2)溪北西改造的项目
2．保修期限：竣工日期起1年内
3．联系人：
联系电话：
单位电话：
注：如因人为原因导致上述包修范围内的工程项目损坏的，不予包修。
以上保修承诺如与相关法律法规不符时，按有关法规政策执行。
XX单位
x年x月x日。