中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全
最新企业中层管理岗位能力素质模型和素质测评题目
企业中层管理岗位能力素质模型和素质测评题目第一部分：中层管理岗位能力素质模型注: 每位中层经理都有6项用黑体字标出的核心能力素质,即在任职时必须具备的。
以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
战略思考定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。
关键行为：●理解公司的业务特点和关键成功要素●对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握●能够敏锐地预见未来的结果和发展方向●当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略分析判断4 定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。
关键行为：●系统收集对解决问题最有用的材料和信息●能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题●能透过表象理解和判断隐含的事件和信息●在情况不明或信息不全下及时做出有效判断●能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估, 选择一个最合适的解决方案计划执行定义：根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。
关键行为：●善于将宽泛的目标转化为具体的目标、标准以及行动计划●调动为完成目标所必需的各种资源(包括人员,经费以及设备等)●授权恰当的人员去完成工作, 并在必要时对他们的工作进行协调●监督工作进程并在目标不能完成时做出必要的调整●预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来客户导向定义：善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度。
关键行为：●明确知道谁是公司内部和外部的客户群体●能积极主动地了解客户的期望与要求，善于从顾客的角度分析问题, 能预见客户需要的变化趋势●能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答●主动征求客户的反馈意见, 不断改进客户服务的方法专业能力定义：掌握本行业本岗位工作所需要的知识与技能，并将它运用于工作中。
最新中层管理人员年终素质测评试卷
中层管理人员年终素质测评试卷一、单项选择题1、拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（D）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施？（C）A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议。
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
C.帮助他们完成管理角色的转变。
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：“当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
”这段话说明：（C）A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲。
B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激。
C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之而来，管理者也应有所分工。
D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。
4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：（A）A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
6、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（D）A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的，法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成，互相促进。
2019年中层干部素质测评-推荐word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==中层干部素质测评篇一：中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全第一题认识你的管理潜能请在答题纸上填写入相应的分数。
选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5 、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。
7 、我同上级的沟通通畅8 、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时，我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
中层管理人员综合素质测评题
中层管理人员素质测评一、请选择你认为最佳的答案，单选题，（单选题，每题2分，共20分）1．请公寓的房东粉刷墙壁（）A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道C．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢D．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。
这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来（）A．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍C．你还不知道吗？大家都在看你呢D．安静一点，不要那么大声好不好3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格（）A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧B．只要这科让他及格，他就会进人好大学的C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人（）A．这是十分有意义的慈善活动B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务D．如果你能捐款，就够给我赏面子5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱（）A．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧B．小心点吧，我是空手道三段的高手C．老天爷，这是我一周来的血汗哪D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作（）A．这份工作只有靠你的协助才能进展B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位D．现在我是上司，今后请听我的命令行事7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴（）A．不练琴，那学费不是都白交了B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的8．你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作（）A．把约会取消吧。
企业中层管理人员素质测评及答案
企业中层管理人员素质测评及答案企业中层管理人员素质测评是衡量企业中层管理人员能力的一个重要方法。
随着企业竞争的日益激烈，企业需要拥有更优秀的中层管理人员来推动企业的发展。
下面是一些涵盖常见问题的企业中层管理人员素质测评及答案。
一、沟通能力1.员工在工作中提出的问题，您会如何解决？答案：我首先会认真听取员工的意见和建议，并且了解他们的具体情况。
然后针对问题的性质和难易程度，提供相应的帮助和建议。
2.面对不同的员工，您会如何进行沟通和交流？答案：对于不同的员工，我会采取不同的沟通方式。
对于技术人员，我会采取技术术语进行讨论；对于销售人员，我会更注重产品的特性和市场分析。
3.您怎样在工作中，增强部门员工之间的相互沟通和交流？答案：我会组织定期的团队建设活动和内部培训，并鼓励员工在日常工作中多交流、多协作，增强团队的凝聚力和合作精神。
二、管理能力1.面对下属的工作失误，您会如何处理？答案：我会首先了解事情的具体情况，并采取积极的态度来梳理问题。
然后结合员工的实际情况，给予相应的指导和建议，帮助员工及时修正错误。
2.如何处理工作中的紧急事件？答案：面对紧急事件，我会尽快组织处理，并分析原因，经验，提出改善措施，以减少类似事件的发生。
3.如何进行部门人员的分工与协作？答案：我会充分了解员工的专业能力和性格特点，合理地进行分工安排，并鼓励员工之间相互协作，以实现工作的高效和精益。
三、领导能力1.如何处理下属工作中的冲突？答案：我会充分了解冲突的各方面情况，确保公正合理地进行处理。
在协调和处理中，我会注重和谐和团结，力求使各方达成共同的意见。
2.在部门领导中，您认为应该具备哪些品质？答案：领导者应该具备明确目标，透明公正的沟通方式，以及富有前瞻性和创新性的思维方式。
同时，还需要具备善于学习和提高自身管理能力的素质。
3.您认为，如何才能有效地提高下属的素质？答案：我认为，在提高下属素质方面，首先要根据每个员工的情况、特点，制定相应的培训和提高方案，并在实际工作中指导、支持员工；同时，也需要注重建立健康积极的团队文化，增强员工的归属感和荣誉感。
企业中层管理人员素质测评
.在没想到的地方碰到熟人。
.曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。
.曾经以分秒之差赶不上火车或公车。
.曾经觉得好像被陌生人跟踪。
.曾经觉得有人憎恨你。
.你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。
.曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。
.你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。
四、请根据你的实际憎况作出答案。
C.否
.你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？、
A.是的B。有一点C.否
.你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰？
A.是的B.不完全是C.否。
.自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？
A.是的B.不确定C.否
13<j你是否认为说话过激的人是很难相处的？
A.是的B.不一定C.否
.在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？
612445 六、请在你选好的答案代号上打“一‘。 1.假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类 ，那么Iooo年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少？ 16000多亿美元 15000多亿美元 C.不足15000亿美元 D.大约19000亿美元 E.答不出 2.根据原子能研究发展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开？ 10B.20年C.大约20年D.20多年E.大约50年F.I。e)年 G.永远办不到此事。 H.答不出 3.某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：(a)32501(b)32503(c)32501(d
.你是否研究别人在事业上成功的原因？（）
.在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉？（） .你能爱惜时间和利用时间吗？（） .你处理工作时，能分轻重缓急吗？（） .在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现？（） .你对工作的选择是否很谨慎？（） .当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（） .你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（） .你对工作是否有竞争的心理？（） .在办公的时间里，你是否很少闲聊？（） .你对同事是否从不随便批评？（） .当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗？（） .你是否能谨慎地相信别人？（） .在工作上你能发表独到的见解吗？（） .你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（）
中层管理人员年终素质测评试题
中层管理人员年终素质测评试卷一、单项选择题1、拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（D）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施？（C）A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议。
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
C.帮助他们完成管理角色的转变。
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：“当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
”这段话说明：（C）A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲。
B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激。
C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之而来，管理者也应有所分工。
D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。
4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：（A）A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
6、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（D）A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的，法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成，互相促进。
中层管理干部能力素质测试题答案
12.行为能力人能够独立作为当事人的有效合同是：（C）A-B-12 A、汽车买卖合同 B、房屋中介合同 C、图书受赠合同 D、承揽合同
A．（1）（3） B．（3）（4） C．（2）（4） D．（1）（2）（3）（4） 9.下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（D）。A-A-09 1、多说俏皮话 2、用尊称，不用忌语 3、语速要快，节省客人时间 4、不乱幽默，以免客人误解
A（2）（4）
9、甲公司以每股 30 元的价格购买了乙公司 51%的股份，以下哪种说法不能 反映甲、乙两公司之间的确切关系?(D) A-B-09 A. 二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系。 B. 甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色。 C. 乙公司应接受甲公司按 51%股权而派来的产权代表与董事，监事。 D. 甲、乙公司可以看做上、下级之间行政管理关系。
5、下列关于管理方格理论的描述，正确的是：(D) A-B-05 A．“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，但对人
关心 B.“乡村俱乐部式管理”：主管人员很少甚至不关心人 C.“专制的任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人 D．“团队式管理”：能够把企业的生产需要同个人的需要紧密交织在一起
29.有限责任公司经理由（B）聘任或解聘 A-B-29 A、股东会 B、董事会 C、监事会 D、职工代表大会
30.有限责任公司的法定代表人为：（B）A-B-30 A、出资最多的股东 B、董事长 C、总经理 D、监事长
中层干部和管理者能力素质测试题大全
中层干部和管理者能力素质测试题大全中层干部和管理者能力素质测试题大全目录题本部分题一认识你的管理潜能 4提二你了解自己的生活节奏吗 5题三你能支配自己的时间吗 7题四沟通能力测试 8题五你了解激励吗 10题六需要层次调查问卷 11题七你能正确地评估下属的工作吗 13题八领导风格问卷经理用 14题九领导风格问卷下属用 16题十教练技能评估 18题十一团队角色问卷 19题十二团队冲突方式测试 22题十三你领导部门的能力如何 25测试指导部分题一管理潜能测试指导 31题二生活节奏分析 31题三你能支配自己的时间吗测试知道 32 题四沟通能力测试指导 32题五你了解激励吗问卷答案 33题六需要层次分析 34题七评估下属的能力测试指导 36题八领导风格测试指导 37题九教练能力测试指导 45题十团队角色分析 46题十一团队冲突方式分析 47题十二领导部门的能力分析 48l 题本部汇集了管理能力的测试题和答题纸请选择测试某种管理能力的试题并按照要求的方式进行回答测试的结果分析和答案在测试指导部分内l 为了避免先入之见l 请在使用题本部分之前 l先不l要参阅测试指导部分题一认识你的管理潜能在学习《高绩效的中层管理》之前先做一个测试看看自己的管理潜能有多大请在□内填写入相应的分数选总是填3分先有时填2分选从不填1分总是有时从不1我可将个人和公司目标清楚地写出来并且每天使其不断结合□□□2我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向□□□3从下属处我知道工作对他们的重要程度□□□4对于下属的工作指导我有信心□□□5我对于做的决定有信心□□□6我同雇员的沟通通畅□□□7我同上级的沟通通畅□□□8我关注于提高下属的工作能力□□□9我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时我听取他们的反应□□□10对于工作的争执我不是走开不理□□□11当我做决定时我会考虑其影响□□□12我通过说服而不是压服让下属接受我的想法□□□13当执行新的决定时我留心它所产生的效应□□□14我会向同事解释决定产生的原因而不仅仅是决定本身□□□15对于新工作方式的实行我有耐心听取下属的反馈□□□16对于新工作我有相应的应急措施防止其一旦受阻不致影响全局□□□17对于每天的工作我都有相应的计划□□□18我会仔细的听从下属的想法□□□19对于不同文化背景的人我会有同意目标但不同方法的工作方式□□□20对下属的沟通我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法□□□21对于主持会议我事先会将有关议程交给与会者并且让他们知道会议的目地□□□22无论是同个人还是同小组成员的会议我都会提前准备□□□23当下属的工作取得成绩时我及时表扬他们□□□24我避免将表扬和批评混为一谈□□□25工作中我对事不对人□□□26对于批评只在私下进行□□□27对于批评只在私下进行□□□28对下属批评前我能认真听取他们的观点□□□29我经常将有关工作授权给下属□□□30我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选□□□31当下属承担新工作时我同其商量并制定出有关目标□□□32对于下属我使用多种方法培训以提高他们的有关技能□□□33我鼓励下属从兴趣出发干工作□□□34我愿意帮助下属以使他们达到其工作目标□□□35对于公司的要求和远景目标我充满信心□□□题二你了解自己的生活节奏吗通过本测试你将了解自己的生活节奏以便有效率的工作1只考虑你自己感觉最好的节奏2 如果每天的坐席时间完全由你自己决定3 你愿意什么时候起床500630a630745b745945c9451100d11001200e4只考虑你自己感觉最好的节奏5 如果每天的坐席时间完全由你自己决定6 你愿意什么时候起床20002100a21002215b2215030c030145d145300e7假定正常情况下8 你能容易地发觉醒来时是在早上吗一点不容易 a不太容易 b比较容易 c非常容易 d9早上醒来后的头半个小时里10 你觉得脑子灵活吗一点不灵活 a不太灵活 b比较灵活 c非常灵活 d11 早上醒来后的头半个小时里12 你觉得疲惫吗非常疲惫 a比较疲惫 b比较振作 c非常振作 d13 你决定从事一些体育锻炼14一位朋友建议你每周做两次15每次一小时16最好是在早上700800的时间做对朋友的建议你根本没往脑子里去还是只考虑你自己感觉最好的节奏你认为你会怎么做呢会以一种好的方式去做 a会以一种合理的方式去做 b会发现要做到有困难 c会发现要做到非常困难 d7你晚上什么时候才感到疲倦想睡觉20002100a21002215b2215030c030145d145300e希8 望能在你竞技状态的高峰时间参加测试9 你知道这次持续两小时的测验将是精疲力尽的10 假如你可以自由地安排每天的日程11 并且只考虑你自己感觉最好的节奏12 你愿意选择哪一段测验时间8001000a11001300b15001700c19002100d13 你听说过有早晨和晚上类型的人吗14 你认为自己属于那种类型肯定只早晨类型 a更偏向于早晨类型 b更偏向于晚上类型 c肯定是晚上类型 d10假如你要工作一整天8小时如果你可以自由安排你的时间你更愿意在什么时候起床630以前 a630730b730830c830以后 d11如果你总得在600起床你觉得怎么样非常困难和不愉快 a相当困难和不愉快 b有点不愉快但问题不大 c很轻松没有什么不愉快 d12早晨觉醒来你要过多久才能恢复你的神智012 a1120 b2140 c超过40分钟 d13请表明你属于早晨活跃或晚上活跃的人的程度肯定属于早晨活跃型 a某种程度上属于早晨活跃型 b某种程度上属于晚上活跃型 c肯定属于晚上活跃型早上疲倦晚上清醒 d题三你能支配自己的时间吗支配时间即支配自己不列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力请回答是或不1你是否一到公司便列出当日工作安排□是□不是2你是否在固定的时间里处理工作往来函件□是□不是3你是否将无用的文件处理掉而不是机械的归档□是□不是4你是否能避免各种浪费时间与精力的琐事干扰正常工作□是□不是5你能使每项工作都善始善终避免头绪多而乱吗□是□不是6你能注意缩短用餐饮茶时间吗□是□不是17 你只欢迎那些实实在在18 对公司有益的推销员或顾问吗□是□不19 是20 你除非万21 不22已得才召开会议吗□是□不23是24 你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗□是□不25 是10你收到函件后是否阅后立即处理□是□不是11你阻止别人给你寄发各种无用资料吗□是□不是12你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后在细读重点章节□是□不是13你肯放手让部下独立工作吗能不频繁检查或干扰他们吗□是□不是14你鼓励部下遇到问题时开动脑筋提出独立见解吗□是□不是15你手边有重要工作处理时如果同事找你聊天你能巧妙地拒绝吗□是□不是16你能充分利用电话提高效率不在工作时间煲电话粥吗□是□不是17你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划□是□不是18你能充分利用电脑复印机等现代办公用具提高效益吗□是□不是19当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时你是否请教专家协助而不是单枪匹马地蛮干□是□不是20你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话不会见未约来访者□是□不是题四沟通能力测试中层经理有两个50％比50％的时间用于与他人的沟通50％的障碍是沟通不畅引起的那么你的沟通能力如何呢请回答以下问题1是否经常选择你认为经常做的事a 召集部门会议b 及讨论工作问题c 又讨论一些大家共同d 感兴趣的问题e 鼓励员工积极关心公司事务f 踊跃提问题g 出主意h 想办法i 集思广益j 提倡同k 事之间的密切l 合作与交流m 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计n 召集群英会o 请员工为公司经营出谋划策2是否选择几项你认为有的情况a 将工作计划分发到每位部下手中b 定期与每位部下谈话c 讨论其工作进展情况d 每年至少召开一次总结会e 表扬先进f 鞭策后进同g 时广泛征求群众意见h 让大家畅所欲言i 为了造成一种轻松愉快的气氛j 使大家畅所欲言而k 把会议地点安排在酒店等地方l 尽量少下达书面指m 示n 多与部下直接交流o 平易近人p 与下属打成一片q 当公司出现人事政策和工作流程的重大调整时r 及时召集部下开会s 解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响t 在你听说某位部下因毫无根据的谣言而u 苦恼后v 你会立即召开会议避谣w 喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众x 以求得其他部门的合作与支持y 常在部门内组织协作小组z 提倡团结奋斗精神3果某位与你竞争最激烈的同4 事向你借一本经营管理畅销书5 你会a 立即借给他同b 意借给他c 但声明此书无用d 告诉他书遗忘在其他地方6如果某位同7 事为方便自己出去旅游而8 要求与你调换休假时间9 你还未决定如何度假的情况10你会a 马上答应b 告诉他要回家请示夫人c 拒绝调换d 说自己已经参加旅行团了11如果某位同12 事在准备13 下班时14 请求你留下来倾听他倾吐苦水而15 家人正在家等你吃晚饭16 你是否a 立即同b 意c 劝他的二天再说d 以夫人生病为理由拒绝他的请求17 在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案18 当你讲到关键部分时19一位秘书走进来向一位与会者请示工作20 你是否a 对大家说×先生有点急事处理b 咱们等他一下再继续讲c 只当作什么都没发生d 继续往下讲e 停止讲话f 面显怒色21 在会议中请大家提问时22 一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分23你会a 为自己未将这个问题讲清楚而b 表示歉意c 等他把话讲完d 再把那部分内容重复e 一遍f 解除他的疑虑g 打断他的话h 指i 出这个问题你已经解释过了j 不k 过你乐意重复l 一遍24 开会时25 听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案26 你如何应付a 针锋相对反戈一击b 打退堂鼓c 承认自己的题案中确实有不d 妥之处e 保持冷静f 尽可能在某些方面与他取得一致27 在参加社交活动时在每一选项后回答是或否a 你喜欢广结各行业的朋友吗b 你喜欢做大型公共活动的组织者吗c 你愿意做会议主持人吗d 你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗e 你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗f 你希g 望员工对你必恭必敬吗题五你了解激励吗我们在激励这个事情上有许多误解和混乱这些误解和混乱影响了我们正确地激励下属本测试将使你的误解和混乱得以显现1你能激励下属□是□错误2你应给下属对于他本身能胜任的工作量以保持工作对下属的挑战性□是□错误3激励不在工作范围之内□是□错误4个别下属无法激励□是□错误5金钱能激励下属多工作□是□错误6吊下属的胃口能激励他们□是□错误7公开公司和下属的工作成果能增强激励作用□是□错误8让下属参与决策能激励下属□是□错误9大多数下属都想把自己的工作做好□是□错误题六需要层次调查此调查是按马斯洛式的需要层次来了解你自己的需要与激励情况的请先完成这份调查问卷请根据你对你现有工作或最近工作的感觉来回答填写示例下面列有跟你的职务有关的若干特性请你就每一项特殊打出三种分数a你的工作究竟具有多少这种特性b你认为你的工作该有多少这种特性c这种特性于你有多少重要采用的是7级评分制形式如下最少1 2 3 4 5 6 7 最多请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来数目字越小代表那种特性越少反之数字大则那种特性就多例如你若觉得你的职务根本不具备或极少有这种特性就圈1如果你觉得稍微有一点就圈2如此等待如果这种特性很多不过还不能算最多就圈6每种只能圈一个数每项特性都请予大分不要漏过了1对于能担任此职你有一种自尊感a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该有多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 72你任此职有个人成长与提高的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 73此职务在本单位内的威望a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 74在此岗位上独立思考与自主行动的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 75对现职的稳定感饭碗的牢靠性a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 76你做这一工作有能发挥自己的才智与潜能的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 77你这职务在本单位之外受到尊重a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 78在本岗位上觉得取得了有意义的成就a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 79这职务有帮助别人的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 710这职务有参加设置自己工作目标的机会即在确定分配给自己的任务时有发言权a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 711这职务有参与确定自己的工作方式和步骤的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 712这职务有权a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 713这职务有交上亲密好友的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 7题七你能正确评估下属的工作吗评估员工的表现是管理者的重要职责直接关系着员工的提薪升职和工作热情同时制定评估的标准范围和形式又是对经营管理者的处理人际关系技能的一种检验请在每一的三个选项abc中选择你认可的一项填入中1你认为开展评估的主要目的是什么a 激励员工努力工作b 更上一层楼c 促使员工反思自己以往的表现d 暴露员工的缺点与不e 足2你怎样安排与下属进行绩效面谈a 先批评缺点表b 再扬优点c 开始和结束时都谈优点d 中间穿插缺点e 首先肯定优点f 然后在指g 出不h 足3你认为对员工的评估应该以什么为基础a 严格以实际成果为准b 以他的知识水平工作能力和工作态度为主c 期短效益为辅d 综合考虑他的能力和实际效益4你为部下鉴定时最重视的资料是什么a 他的实际表现b 他的出勤记录与费用水平c 他以往的总结与鉴定5你认为员工的评估工作应在何时进行a 在其表现下降时b 在本人提出要求时c 定期进行d 例如每年一次6评估工作结束时你是否a 让员工阅读鉴定b征但求他的意见c 不d 让员工阅读鉴定e征但求他的意见f 既不g 让员工阅读鉴定h 也不i 求征本人意见7你在指出部下的不足之后是否a 为他指b 出点克服c 缺的方法d 警告他这些不e 足之处对他今后家薪与升职的影响f 与他共同g 讨探今后的努力方向8如果员工的谈话时情绪激动你是否a 耐心听他发表断意见b 暂不c 中d 谴责他不e 能制自己的情绪f 尽快结束谈话静g 让他恢复h 平9如果某位部下的表现开始明显下降与以往相比较差距离甚大你是否a 悄悄记下他的过失b 以便在下次总结鉴定时提出来c 与他开诚布公地交换意见d 找出其退步的原因e 共同f 制订改进方案g 熟视无睹h 期望他会自觉醒悟10你在什么场合宣布有关提薪事宜是否a 在述职谈话时b 在关于工资的特别谈话中c 写信通知题八领导风格问卷经理用这是一份用来了解领导风格的问卷总工12道题目每道题目代表一种状况在每题回答之前请仔细地考虑您面对每种状况时将如何处理各个答案并无好坏之别只请您依实际上您会如何处理来做答每题都是单选做答时请在答题纸上打[ √ ]勿在题本上做答状况1你的下属只考虑他们自己的利益而对友善的谈话没有良好的反应a 加强统一的步骤b 以完成工作c 在不d 勉强的原则下e 使自己和他们有沟通的机会f 和他们谈谈工作目标gh 设法不i 干扰他们状况2你的下属在可观察的范围下表现愈来愈好而且你也注意到他们都了解自己的责任和工作标准a 友善地加强互助b 但积极留心他们的表现c 不d做什么e 尽量做出一些让他们感觉自己是很重要且有参与感的安排f 强调工作完成的重要性及期限状况3你的下属有不能自行解决问题的时候虽然你不去管他们但他们的表现及人际关系却仍很正常a 加入他们一同b 来解决问题c 让他们自行处理d 尽量纠正他们e 鼓励他们针对问题自行解决f 并适时给予意见状况4你想要做一个很大的改变而你的下属一具有良好的工作记录并期待着改变的来临a 让他们来共同b 发展这个改变c 但不d 勉强e 宣布改变并严密地予以监督f 让他们来决定改变的方向g 听取他们的意见h 但决定改变与否在于你状况5几个月来你的下属的表现一直处于低潮他们也不在意工作未达成目标以前会有过这种情形但重新分配工作后也一度有效不过他们仍然要时时被提醒完成工作a 让他们来决定自己的工作方向与内容b 采用他们的意见c 仍注意到其工作是否达成目标de 重新设定目标f 并小心地督导g 让他们自己设定目标h 但不i 勉强状况6你接任一个工作效率很高的部门主管而前任主管管理的生产力很高你想维持高生产且使工作环境能更人性化时a 尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排b 强调限期完成工作的重要性c 尽量不d去干扰他们e 让他们参与决策f 但只留心目标g 是否达成状况7当你的下属建议改变组织的架构而你也正想这么做加上他们日常的工作工作中已表现出有弹性做改变时a 确定改变b并让他们自己进行改变c 加上他们的认可d 并让他们自己进行改变e 依照他们的意见做改变f 但控制改变的进行g 避免引起麻烦h顺其自然状况8你的下属表现良好并且团体内有良好的人际关系但你仍感觉有些时候无法掌握他们的工作方向或进度a 顺其自然b 跟他们讨论c 并看手进行需要的改变d 以明确的态度e来指f 示他们工作的方向g 为避免伤到上司与下属的关系h 不i 做太多的指j 示状况9你的上司指定你负责一个项目以收集进行改变的建议但这项目对工作目标认识不够清楚每次会议的出席率很底并且会而不议演变成社交场合然而你知道他们是有能力的一群只是需要一点帮助a 顺其自然b 采用他们的建议c 但要注意目标d 的达成e 重新界定目标f 并且细心地督导g 让他们参与目标h的设定i 但不j 勉强状况10你的下属以往对工作都有责任感但最近对你新设定的工作标准敷衍了事a 让他们参与目标b的重新界定c 但不d 勉强e 重新界定工作标f 准g 并细心地督导h 避免施加压力i 造成麻烦j 采用他们的建议k 但留心新的目标l 是否达成状况11你刚新任一个职务以前这个职位的主管不喜欢参与下属的事务而且下属们能够自己处理事务并保持和谐a 以明确的态度来指b 示他们工作c 让他们参与决策d 并刺激他们做出一些贡献e 和他们讨论过去的表现f 并确定新的操作或训练的需要g 顺其自然状况12最近下属间有些内部问题但他们以前表现很好且维持很长时期的目标达成a 和他们试着解决问题b 并检查是否做那些新的训练c 让他们自己解决d 迅速地纠正他们e 提供讨论的机会f 但以不g伤上司与下属的关系为原则题九领导风格问卷下属用将问卷发给你的下属这是一份用来了解您上司领导风格的问卷下面有12道题目每道题目代表一种状况在每题作答之前请您想象如果状况发生时您的上司会如何处理各个答案并无好坏之别只请您依实际上他会如何处理来回答每题都是单选作答时请在答题纸上打[ √ ]勿在题本上做答状况1如果你与同单位的同事只顾及你们自己的福利而对友善的谈话没有良好的反应此时你们的上司会a 加强统一性的步骤b 以完成工作c 在不d 勉强的原则下e 使自己与你们有沟通的机会f 和你们谈谈工作目标gh 设法不i 干扰你们状况2如果你与同事在可检察的范围下表现愈来愈好而且你们的上司也注意到你们都了解自己的责任和工作标准此时他会a 友善地加互相b 但继续留心你们的表现c 不d 做什么e 尽量做出一些让你们感觉自己是很重要f 且有参与感的安排g 强调工作完成的重要性及期限状况3如果你与同事有不能自行解决的问题此时即使你们上司不管你们你们的表现及人际关系仍能维持正常面临这种状况时他会a 加入你们同b 一来解决问题c 让你们自行处理d 尽量纠正你们e 鼓励你们针对问题自行解决f 并这时给予意见状况4当你们的上司想要做一个很大的改变而你们已具有良好的工作记录并期待着改变的来临此时他会a 让你们来共同b 发展这个改变c 但不d 勉强e 宣布改变f 并严密予以监督g 让你们来决定改变的方向h 听取你们的意见i 但决定改变与否在于他状况5几个月来你们的表现一直处于低潮也不在愿意工作未达成目标以前会有过这种情形但重新分配工作后也一度有效不过你们仍须要时时被提醒完成工作在此你们的上司会a 让你们来决定自己的工作方向与内容b 采用你们的意见c 但仍注意你们的工作是否达成目标de 重新设定目标f 并小心地督导g 让你们自己设定目标h 但不i 勉强状况6如果你们的上司接任一个工作效率很高的工作团队主管而前任主管管理的生产力很高若你想维持高生产力且使工作环境能更人性化时他会a 尽量做些使那个工作团队成员觉得很重要并有参与感的安排b 强调限期完成工作的重要性c 尽量不d 去干扰团队成员e 让团队成员参与决策f 但只留心目标g 是否达成状况7当你们建议改变组织架构而他也正想这么做加上你们日常的工作中已表现出有弹性做改变时他会a 确定改变b 并细心监督改变。
中层干部领导能力测试题目
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我宁愿我的职业有固定可靠的收入
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走路很少注意到周围的东西
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总体上说，我是一个大众化的人
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我喜欢独处
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要做到运筹帷幄，决胜千里，在当今社会是不可能的
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做事随机应变很重要，太多的计划只不过是形式
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公司已经长久地存在着某些不合理之处了，只是没有人明确提出来
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朋友之间有矛盾他们总喜欢找我帮忙协调
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说服别人是一件很难的工作
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如果我现在重新一无所有，我也能再取得今天这样的成就
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和不同性格的人打交道是一件很有趣的事情
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我觉得去指挥别人做一件事还不如自己来得容易
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敢作敢为好像特别适合于对我的描述
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我更喜欢而且也更擅长做一些我很熟悉的工作
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有些人就是经常会误解我的意思
中层干部情商测试题答案(3篇)
第1篇一、自我认知题1. 以下哪个选项更符合你的实际情况？A. 我总是能够准确地认识到自己的情绪，并知道如何管理它们。
B. 我通常能够认识到自己的情绪，但有时候会失控。
C. 我不太清楚自己的情绪，有时甚至不知道自己为什么会感到不高兴。
答案：A解析：自我认知是情商的基础，能够准确地认识到自己的情绪并管理它们，是情商高的表现。
2. 当你感到沮丧或焦虑时，你会怎么做？A. 寻找解决问题的方法。
B. 尝试转移注意力，让自己暂时忘记不愉快的事情。
C. 逃避问题，不采取任何行动。
答案：A解析：情商高的人在面对负面情绪时，会主动寻找解决问题的方法，而不是逃避或忽视问题。
3. 你如何描述自己的性格？A. 开朗、乐观、善于沟通。
B. 严谨、认真、有责任心。
C. 低调、沉稳、内敛。
答案：B解析：性格是情商的重要组成部分，严谨、认真、有责任心的性格特点有助于中层干部在工作中发挥积极作用。
二、情绪管理题4. 当你的下属在工作中犯了一个错误，你会怎么做？A. 直接批评，指出错误并要求改正。
B. 耐心倾听，了解错误原因，给予指导。
C. 忽视错误，认为无关紧要。
答案：B解析：情绪管理要求中层干部在面对下属犯错时，能够保持冷静，耐心倾听，给予指导，帮助下属成长。
5. 当你的上司对你的工作提出批评时，你会怎么做？A. 顶撞上司，表达自己的不满。
B. 认真反思，找出自己的不足，努力改进。
C. 忽视批评，认为上司无理取闹。
答案：B解析：情绪管理要求中层干部在面对上司批评时，能够保持冷静，认真反思，努力改进自己的工作。
6. 当你的朋友遇到困难时，你会怎么做？A. 主动关心，提供帮助。
B. 保持距离，认为别人的事与自己无关。
C. 责怪朋友，认为他们自己能解决。
答案：A解析：情绪管理要求中层干部在关心他人时，能够主动伸出援手，帮助朋友度过难关。
三、人际关系题7. 当你的同事向你请教问题，你会怎么做？A. 认真解答，耐心指导。
B. 推脱责任，认为这不是自己的职责。
中层干部综合素质能力测试题共180页PPT
21、要知道对好事的称成于思，毁于随。——韩愈
中层干部综合素质能力测试题
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
中层干部综合素质能力测试题共180页PPT
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
中层干部综合素质能力测试题
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
பைடு நூலகம்
中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全
中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全第一题认识你的管理潜能请在答题纸上填写入相应的分数。
选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。
7、我同上级的沟通通畅8、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时，我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。
32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。
33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。
34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。
中层干部管理素养测验题.doc（答案）
中层干部管理素养测验题.doc（答案）《中层干部管理素养测验题》温馨提示：本套试题有是非题10道，单选题8道，多选题5道，简答题2道，共计100分。
考试时间是45分钟！一、是非题：请在你认为合适的答案处打“?”，不合适的则打“?”（每题2分，共20分）1．管理就是让他人既有工作意愿，同时用正确的方法进行工作的能力。
（是）2．授权就是将决定权完全交于下属，主管可以对事件过程不作任何管理，只需要知道事件结果即可。
（不是）3．管理者最主要的职责是监督部属制定并完成工作计划及目标。
（是）4．我们应将大部分的工作时间放在处理紧急的事情上。
（不）5．激励员工就是激励员工的自觉性和自发性。
（是）6．沟通是指为明确的目标，把信息、思想、情感在个人与群体间传递，以达成共同协议的过程。
（是）7．压力是不合理的，是工作、生活中出现不平衡状态才有的一种现象。
（不）8．下属不可以管理上司，只有下属才可以管理。
对待上司最好的方式是服从。
（不）9．培训不是对员工的激励。
（不）10．辅导是有经验的人把自己的知识、方法传授给他人，同时激发他人的潜能并帮助其面对问题找到解决办法。
( 是)二、选择题（A.单先题）每题4分，共32分1、对待偷懒的员工，最恰当的处理办法是：（C ）A．用制度惩罚他B．把他叫到无人的会议室进行批评教育C．不要问他为什么偷懒，而要问他为什么对工作提不起兴趣D．不予理睬，但将他的所作所为放在心上，考核时进行扣分处理2、管理沟通的四项基本技能，如：①说②听③看④问，请按重要程度顺序选择正确的排列：（C ）A．①②③④B．①③②④C．②④③①D．④②③①3、以下哪种情况不适合进行辅导：（C）A．对方请你给予建议、帮助、支持时；B．对方对自己的能力没有把握时；C．对方工作非常忙时；D．对方感到挫折或迷惘时。
4、根据问题的性质不同，有开放式与封闭式问题，以下不属于开放式问题的是：（B ）A．今天做了哪些工作；B．今天的工作感受如何；C．工作中有什么不开心的事吗？D．这周工作，做的开心吗？5、人类需求有五个层次，分别有：①自我实现②安全需求③生理需求④社会需求⑤自尊需要，请根据马斯洛原则由低到高顺序排列（ C ）A．⑤②③④①B．⑤③②④①C．③②④⑤①D．④③②⑤①6、上级与下属之间的应该保持怎样的距离才算恰当？（D ）A．扩大能力距离，缩小感情距离B．扩大感情距离，缩小能力距离C．扩大心理距离，缩小空间距离D．扩大空间距离，缩小心理距离7、以下哪一项是影响高绩效的关键行为习惯。
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中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全第一题认识你的管理潜能请在答题纸上填写入相应的分数。
选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5 、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。
7 、我同上级的沟通通畅8 、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时，我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。
32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。
33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。
34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。
35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。
第二题：你能支配自己的时间吗？下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。
请回答“是”或“不”。
1、你是否一到公司便列出当日工作安排？2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件3、你是否将无用的文件处理掉，而不是机械的归档？4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？5、你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗？7、你只欢迎那些实实在在，对公司有益的推销员或顾问吗？8、你除非万不得已参加会议吗？9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？10、你收到函件后是否阅后立即处理？11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后，在细读重点章节？13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋，提出独立见解吗？15、你手边有重要工作处理时，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？16、你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥”吗？17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？18、你能充分利用电脑，复印机等现代办公用具提高效益吗？19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹马地蛮干？20、你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话，不会见未约来访者。
第三题沟通能力测试。
请回答以下问题：1、是否经常：（选择你认为经常做的事）A 召集部门会议及讨论工作问题，又讨论一些大家共同感兴趣的问题。
B 鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题，出主意，想办法，集思广益。
C 提倡同事之间的密切合作与交流。
D 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。
E 召集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策。
2、是否：（选择几项你认为有的情况）A将工作计划分发到每位部下手中。
B 定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况。
C每年至少召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言。
D为了造成一种轻松愉快的气氛，使大家畅所欲言，而把会议地点安排在酒店等地方。
E尽量少下达书面指示，多与部下直接交流。
F平易近人，与下属打成一片。
G当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时，及时召集部下开会,解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。
H在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后，你会立即召开会议避谣。
I喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作与支持。
J常在部门内组织协作小组，提倡团结奋斗精神。
3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：A 立即借给他B同意借给他，但声明此书无用C告诉他书遗忘在其他地方。
4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间，你还未决定如何度假，你会：A 马上答应B告诉他要回家请示夫人C拒绝调换，说自己已经参加旅行团了5、如果某位同事在准备下班时，请求你留下来倾听他“倾吐苦水”，而家人正在家等你吃晚饭，你是否:A 立即同意B 劝他的二天再说C以夫人生病为理由拒绝他的请求6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案，当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你是否：A 对大家说：“X先生有点急事处理，咱们等他一下再继续讲。
”B 只当作什么都没发生，继续往下讲。
C 停止讲话，面显怒色。
7、在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明漏掉了你讲话中最重要的部分，你会：A 为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意B 等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑。
C 打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍。
8、开会时，听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案，你如何应付：A 针锋相对反戈一击B 打退堂鼓，承认自己的题案中确实有不妥之处。
C 保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。
9、在参加社交活动时：（在每一选项后回答“是”或“否”）A 你喜欢广结各行业的朋友吗？B 你喜欢做大型公共活动的组织者吗？C 你愿意做会议主持人吗？D 你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗？E 你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？F 你希望员工对你必恭必敬吗？第四题需要层次调查请根据你对你现有工作（或最近工作）的感觉来回答。
采用的是7级评分制，形式如下：（最少）1 2 3 4 5 6 7 （最多）。
请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。
数目字越小，代表那种特性越少；反之，数字大则那种特性就多。
详细题目见答题纸第五题你能正确评估下属的工作吗？请在每一的三个选项a、b、c中，选择你认可的一项，画对号1、你认为开展评估的主要目的是什么？A 激励员工努力工作，更上一层楼。
B. 促使员工反思自己以往的表现。
C 暴露员工的缺点与不足。
2、你怎样安排与下属进行绩效面谈？A . 先批评缺点，再表扬优点B 开始和结束时都谈优点，中间穿插缺点。
C 首先肯定优点然后在指出不足3、你认为对员工的评估应该以什么为基础？A 严格以实际成果为准。
B 以他的知识水平、工作能力和工作态度为主，辅为益效期短C 综合考虑他的能力和实际效益。
4、你为部下鉴定时最重视的资料是什么？A. 他的实际表现。
B. 他的出勤记录与费用水平。
C. 他以往的总结与鉴定。
5、你认为员工的评估工作应在何时进行？a. 在其表现下降时。
b. 在本人提出要求时。
c. 定期进行，例如每年一次。
6、评估工作结束时，你是否：A 让员工阅读鉴定并征求他的意见B 不让员工阅读鉴定，但征求他的意见C既不让员工阅读鉴定，也不征求他的意见7、你在指出部下的不足之后，是否：A 为他指出克服缺点的方法B 警告他这些缺点对他今后加薪、升职的影响C与他共同探讨今后的努力方向8、如果员工的谈话时情绪激动，你是否：A 耐心听他发表意见，暂不中断B 谴责他不能控制自己的情绪C 尽快结束谈话，让他恢复平静9、如果某位部下的表现开始明显下降，与以往相比较差距离甚大，你是否：A. 悄悄记下他的过失，以便在下次总结鉴定时提出来。
B 与他开诚布公地交换意见，找出其退步的原因，共同制订改进方案。
C. 熟视无睹,期望他会自觉醒悟。
10、你在什么场合宣布有关提薪事宜。
是否：A 在述职谈话时。
B. 在关于工资的特别谈话中。
C. 写信通知。
第六题教练能力测试指导请利用本评估表测试自己教练下属的能力如何。
5分表示你觉得自己表现杰出；4分表示表现很好；3分表示还算满意；2分表示需要改进；1分表示表现差劲。
为了确保评估成绩的正确性，你也可以要求员工为你填写这张评估表。
请在你的选分上划[√]1、我了解每个员工的个性特性，并且依照这个特性执行教练工作。
2、我会让员工知晓组织整体的计划与执行方法。
3、我鼓励员工提出改变执行计划的方法。
4、我鼓励员工自行解决问题。
5、我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。
6、我会评估员工的表现。
7、我会协助员工对未来提早做好准备。
8、对于圆满达成任务的员工，我会给予表扬或是其他适当的奖励。
9、我让每位员工都能专注于团队合作上，但是也让每位员工知道个别贡献的价值。
10、我让那些无法胜任团体工作，或无法回应教练指示的员工“坐冷板凳”。
11、我知道团体中每位成员的个人期望。
12、我积极寻找可以帮助人们成长的方法。
13、我要求团体成员帮助其他的成员学习与成长。
14、我确信团体成员都了解团体与个人的成功（包括我自己）都必须信赖他们。
15、我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作。
16、我不会鼓励冲突，但是我坚持要在限制时间内解决问题。
17、我非常努力让团队成员彼此互相了解、尊重并支持对方。
18、我将自己的知识，专业技能与团队分享，也期望他们以相同的方式回报第七题团队角色分析。
对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘您的行为。
每题有8句话，请将10分分配给这8个句子。
分配的原则是：最能体现您行为的句子分最高，依次类推。
最极端的情况也可能10分全部分配给其中的某一句话。
请根据您的实际情况把分数填入后面的答案题纸中。
1、我认为我能为团队做出的贡献是：a. 我能很快地发现并把握住新的机遇。
b. 我能与各种类型的人一起合作共事c. 我生来就爱出主意d. 我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。
e. 我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。
f. 如果最终能导致有益的结果，我愿意面对暂时的冷遇。
j. 我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
h. 我选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
2、在团队中，我可能有的弱点是：a. 如果会议没有得到很好的组织，控制和主持，我会感到不痛快。
b. 我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。