售后服务承诺书
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服务承诺书
采购人:
1、根据已收到的采购项目(项目编号: ) 项目的招标文件,我单位经考察现场和研究贵方的招标文件后,将接受该招标文件中各条款内容并且以投标一览表中所报投标价格承包本招标范围内的环评文本编制工作。
2、如果我方中标,非业主原因,我方保证在指定时间按时完成所承接的代理服务项目。
3、如果我方中标,非业主原因,我方保证将按下列质量等级完成招标项目。
质量等级:合格
4、如果我方中标,我方将按招标文件规定的时间内签订合同。如果我方违约,除投标保证金外,我方还将以中标价 0.1 %作为赔偿金,同时贵方有权终止我方中标并选择其它中标人。
5、贵方的招标文件、中标通知书、我方的响应文件将构成约束双方的合同一部分。
6、如果我方未中标,贵方没有必要对我方做出任何解释和说明,我方将充分尊重和理解贵方的选择。
其它承诺优惠条件:
一、仪器自安装验收合格之日起我公司承诺免费质保二年,二年内免费提供维护、维修、
升级等服务。
二、仪器终身维修,软件版本免费升级,硬件在质保期外只收取相关配件成本费用。
三、仪器在使用过程中用户遇到的一切相关的技术问题,保证快速及时给予满意的解答。
四、我公司做为投标产品的售后服务机构长期配备所投产品常用备品备件,我公司设有维修
备品备件库,保证维修配件的及时供应。
五、仪器维修接到通知后在10分钟内技术人员响应解决,2小时内到达现场维修,一般故障
24小时内修复,重大故障48小时内修复。
投标人:(盖章)
法定代表人:
或委托代理人:(盖章)
日期: 2017 年 6 月 30 日