9. 简单故障处理

简单故障处理

目录Fixed Terminal Product Dept.

分层故障排除法

分段故障排除法

替换法

网络故障的一般分类

@连通性问题

þ硬件、媒介、电源故障

þ设备数据配置错误

þ兼容性问题

@性能问题

þ网络拥塞

þ供电不足

þ路由环路

分层故障排除法

所有的技术都是分层的！

关注电缆、连接头、信号电平、编码、时钟和组帧

关注封装协议和相关参数、链路利用率等关注地址分配、路由协议参数等

分段故障排除法

网络分为若干段，逐段测试，缩小故障范围，逐段定位网络故障，并排除。

一般故障的解决步骤

接入方式——专线/固定IP 地址

IP Core

接入方式——PPPOE认证方式

3、BRAS

合完成PPPoE

验证处理

法的IP地址

3、BRAS

合完成PPPoE

验证处理

法的IP地址

BRAS

IP Core

接入方式——WEB认证方式

IP Core

维护FAQ

@光纤衰减与光功率介绍

Ø功率损耗点分析：

OLT下行到ONU波长：1490nm

ONU上行到OLT波长：1310nm

OLT发光功率：+5~+1.5 收光功率:-8 ~-28

ONU发光功率：+5~+0.5 收光功率:-8 ~-27

华为epon设备pon口收发光功率

@故障处理流程

þEPON业务故障定位流程图

开始

初步定位故障位置检查光纤状况

检查设备运行状态检查ONU状态检查设备统计信息

检查设备数据配置检查上层设备状态

结束检查ONU 侧光纤及光功率检查ONU 设备状态

@EPON故障处理流程⑴þ初步定位故障位置

@EPON故障处理流程⑵

þ检查光纤状况

l光纤是否插好（OLT PON板端口、ODF、交接箱、ODF、ONU PON端口）

l光纤是否弯曲严重。

l光纤是否有断线。

l平均发送光功率是否正常。

l接收光灵敏度是否正常。

@EPON故障处理流程⑶

þ检查ONU状态

Ø步骤二：在线查询ONU的状态

使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查Control Flag、Run State、MAC、Config State

如果“Control Flag”为激活态，且“Run state”为up，则正常，说明用户上线且认

证通过。

如果“Control Flag”为去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在EPON模式下使用

ont activate命令把控制开关设为激活。

如果“Control Flag”为激活态，而“Run State”为down，则说明用户未上线。

如果ONU的“MAC”与实际的ONU不一致，会导致注册失败。

如果“Config State”为“Normal”状态，说明ONU配置恢复状态正常。

如果“Config State”为“Failed”状态，说明ONU配置恢复失败，有可能是ONU绑

定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。

@EPON故障处理流程⑷

þ检查设备运行状态

Ø步骤一：检查主控板的运行灯状态

n正常情况下：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁，主用主控板ACT 灯长亮。

n如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。

Ø步骤二：检查业务板的运行灯状态

n正常情况下：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁。

n如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。

Ø步骤三：检查PON接口灯状态

n正常情况下：ONU在线时，PON 接口的灯长亮。

n如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。如果被关闭，在EPON 模式下，使用

port portid laser-switch on命令打开。

备注：MA5680T PON口默认支持的最长距离是20KM，用命令port portid range max-

distance修改最大距离为30km。？？？？？？

@EPON故障处理流程⑸

þ检查设备数据配置

Ø步骤一：检查检查ONU绑定的DBA模板

n使用huawei(config-if-epon-0/3)#display ont info 0 0命令检查ONU所绑定的DBA 模板。

n使用huawei(config)#display DBA-profile all命令检查DBA模板的相关信息,以确认绑定的

DBA模板是否满足需求。如果不满足，可以使用ont modify命令修改ONT 所绑定的DBA 模板。

Ø步骤二：检查业务流配置是否正确

n使用huawei(config)#display service-port all命令查询业务流配置是否正确和VLAN 配置是否与业务流对应。

l如果是onu端口下挂PC用户，vlan类型应该配置为untagged方式的业务流，

l如果是onu端口下挂交换机（透传vlan），VLAN 为tagged方式的业务流，Ø步骤三：检查是否为VLAN 绑定上行口

n使用display vlan命令检查是否为网络侧VLAN增加了上行口。如果没有增加请使用port vlan 命令为该VLAN 绑定上行口。