如何通过转介绍获得客户名单

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获取保险客户转介绍名单成功的7个关键

1.端正转介绍心态，让转介绍人无心理负担。

开不开口是你的事，愿不愿意转介绍是客户的权利，从业人员千万不要强求，免得转介绍不成，反而损失了老客户。

另一方面，有了这样的心态，你也可以更加大单地开口索取。

2.询问客户对自己工作的意见。

很多人其实并不讨厌保险，他们方案的是过度的推销方式，为了避免这种情况，代理人完成拜访时，可以主动询问客户对本次拜访的意见，邀请客户给自己打分。

例如：“您对本次服务是否满意？”“您认为我还有什么需要改进的地方吗？”这样不仅可以给客户留下一个认真负责的好印象，还可以方便代理人在下次登门拜访时及时调整，让客户更加满意。

3.建立良好口碑，让转介绍人无所顾虑。

试想，如果客户对你的评价不好，他会放心把身边的人介绍给你吗？所以，口碑才是赢得客户转介绍的终极法宝。

4.多加以关心，与转介绍人维系情感温度。

代理人想要客户帮你转介绍，就要在维护与客户之间的情感温度上下点功夫了，平时生活中主动联系客户，而不是只有谈业务的时候才出现，让客户觉得自己被重视，把你当成好朋友，甚至由衷地希望你能够取得好业绩，发自内心地愿意向你提供转介绍名单。

5.定期联系，向转介绍人展现自我成长。

中国有句老话：物以类聚，人以群人。

从你身边的朋友，就可以看出你是一个什么样的人。

代理人有意无意地向客户展示自己的团队，让客户看到自己正和因很优秀的人一起成长，会认为你和他门一样在努力上进，愿意把自己身边的人介绍给你。

6.对转介绍人表达感恩。

还是那句话，你可以索要转介绍名单，愿不愿意提供那是客户的权利，无论客户是否愿意，你都要心怀感激，千万不要因此而面露不悦，否则不仅转介绍名单没有拿到，甚至还有可能因此而失去了一名老客户。

7.及时向转介绍人反馈转介绍进度。

代理人拿到转介绍名单以后，在开始上门拜访之前别忘了做这样一件小事，一定要先给介绍人打电话，告诉他你将拜访他们朋友，还可以从客户口中初步了解转介绍的情况。

这样做还有一个好处，就是让客户觉得这件事情是你在他的帮助下进行的，让客户觉得自己被重视，一旦把客户的热情调动起来，她可能会愿意为你提供更多转介绍名单哦。

好客户资料的标准以及获得客户名单的方法

好客户资料的标准以及获得客户名单的方法我们在收集客户资料时要注意哪些信息，以让我们能精确捕捉客户的需求点，如何得到我们的上帝的资料呢。

一客户资料的详细内容通常，电话销售人员需要了解的客户资料的具体内容包括：1.客户姓名电话销售人员通过电话销售管理系统的要求必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。

2.职务在电话中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是最终决策人。

如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次电话就有章可循了。

3.公司名称除了要了解客户公司的名称，如果清楚的了解客户整个公司的情况，如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等，将会使销售人员在整个行销过程占有绝对优势。

4.地址邮编不论客户是谁，规模较大的公司客户也好，实力稍逊的个人客户也好，电话销售人员都应把对方的地址邮编记好，这对日后的联系是必不可少的。

5.电话号码客户的电话号码，电话销售人员一定要记全，除了手机号，可能的话还应记下对方的办公电话和住宅电话。

6.通话的适宜时间打电话时，要以客户的时间安排为转移。

如春节前后的购物旺季，超市老板忙的不可开交；午餐、晚餐时间，餐饮业经营者会忙不过来.......此时，打销售电话无疑是不适宜的。

7.E-MAIL群发E-MAIL可以在较短的时间内让许多客户收到邮件。

“看完这封E-MAIL，你可以找到一种提升工作效率的有效方式，它完全可以用在你的工作上，帮助你成为业绩最优秀的人......”这样的主题可以立即锁定用户的注意力，让客户对产品或服务产生兴趣。

但在发电子邮件的时候，给各位客户的每一封信往往都要抄送一份给另一位客户，若使用抄送功能，抄送的邮件会附有其他收件人的地址姓名，会使客户发现销售人员一次把信息发给许多人，这会让客户觉得自己没有被你尊重。

转介绍工作方法

转介绍工作方法想要成功，想要赚大钱，就请正视转介绍的力量，这是对准客户行销时应有的心态。

具备以下的十种态度，才有机会得到高品质的转介绍名单。

一、准顾客宁愿透过转介绍而认识你。

陌生电话访问往往会让准顾客有被入侵的感觉，透过朋友的介绍则准顾客一般不会排斥你的来电。

二、转介绍的方式具有最大经济效益。

想想广告DM的成本有多高？举办顾客联谊会的费用也不薄。

然而转介绍而来的名单几乎是不需要花上一分一毫，何乐而不为呢？三、勿以产品大小评断顾客的价值。

不管顾客购买的产品是大小，都需要和顾客保持长久的联系。

顾客对你的信任度越高，你才有可能得到高品质的转介绍名单。

四、和顾客建立彼此信任的关系。

良好和谐的关系能够成交一套产品，却不足以得到转介绍名单，顾客对你的信赖感不够深，当然不想转介绍朋友给你认识，以免日后要承担你服务不周的责任。

五、诚挚地为顾客服务。

尽可能地提供顾客需要的各方面的服务，即使对你的产品销售没有任何的助益，也要确定每一次的联络都有带给顾客实质的利益。

六、不要轻视顾客人脉的力量。

和顾客建立朋友的感情，运用他们的人脉关系，转介绍名单无可限量。

七、提供顾客转介绍名单。

有舍才有得，期待别人给你转介绍名单，不妨多多提供顾客所需要的名单。

八、向顾客不断地要求转介绍。

当顾客表示对你的服务非常满意时，你一定提醒自己要求转介绍。

九、得到转介绍是理所当然的事。

如果你自认为提供顾客合适又符合需求的产品，服务又很周到，也建立了彼此的信赖感，那么就应该要求得到转介绍名单，千万别觉得不好意思。

十、期待得到转介绍名单。

对于顾客的转介绍，一定要抱着期待的心态，才会积极地争取转介绍名单。

案例一：多问不吃亏一天下午，业务员王小姐来到某美容院做皮肤保养，由于是周末，人特别多。

她只好坐在一旁一边看着时装杂志，一边在听着美容院太太们闲聊。

“李太，听说您家里的宝贝儿子不小心被开水烫伤了小屁股？”美容院有两位相熟的客人在聊天。

“哎，我们家小斗斗太调皮；了，他外婆给他洗澡，一下子没有看住孩子，一不小心，孩子就坐到盛满热水的澡盆子里了，好在不是烫在脸上。

要求转介绍的8技巧

你的进度
要点：一旦与潜在客户接触后，一定要打电话给转介绍来源，让他们知道你的进度。这样做的好处：是你表现真诚的方式，同时也提醒
客户，你现在的事业是在他的帮助下来进行的，让
他有强烈的成就感，也可能会在电话中获得更多的转介绍名单哦。
技巧八-愿不愿意都要衷心感谢
无论客户给不给名单，你都要衷心表达感谢之意。对于不愿介绍的客户要适时的、坚持索取；对于介绍的客户，除了口头表达感谢之外，也可以寄上一张感谢卡或是赠送一份小礼物。用这样的方式来培养自己的影响力中心。
立即行动
盘点2011年的客户将客户分类规划路线和拜访顺序准备福字、台历、感谢卡寻求转介绍拜访准客户
技巧四优先收集名字
要点：当客户给你介绍朋友时，要把姓名记下来，但暂时先不要询问有关这个人的背景，要引导客户继续回忆，直到他想不出其他名字时。再回过头去询问刚才记下的每一个人。
技巧五请客户先打一通电话
要点：客户介绍了朋友之后，记得请他别忘了给这些亲朋好友打个电话介绍一下，表明对你所提供的服务特别满
意，而你会打个电话给他们，跟他们分享一些有用的
信息。让你的拜访不显唐突。
技巧六运用客户服务档案
要点：养成良好习惯，用好《计划200及准客户联系卡》做好详细的服务档案，在要求客户做转介绍的时候，将你的服务档案拿与他分享，让他对你的服务有信心。让他相信他的亲朋好友也能享受到你优质的服务。
技巧三
引导客户寻找认识的人
时机：递送保单或其他服务时。沟通技巧：很高兴听到您对我的服务满意，我想您也知道，我是专门为转介绍而来的客源服务的，所以我很需要您的帮助。您有没有刚好认识什么人，您觉得他可能也需要我这样的服务？我保证会以最尊重客户的态度来服务他们，就像我对你一样。接下来引导他：最近有没有那个朋友刚生小孩、刚买房子、刚刚升职等等。

成交转介绍话术

成交转介绍话术在业务中，转介绍是获取新客户和扩大业务的重要途径。

通过有效的转介绍话术，我们可以提高成交转型率，增加客户数量。

以下是一些有效的成交转介绍话术，帮助您与现有客户进行对话，引导他们为您做转介绍：话术一：引入需求•“您对我们提供的服务感到满意吗？有没有什么可以改进的地方？”•“您觉得我们的产品对您有帮助吗？有没有朋友或同事也可以受益于我们的服务？”•“我们一直致力于提供最好的服务，如果您能向身边的朋友推荐我们，我们会非常感激。

”话术二：提供奖励•“我们有一个转介绍计划，如果您帮助我们引荐新客户，您将获得一定的奖励。

”•“您的推荐对我们非常重要，作为感谢，我们会给您一定的折扣或礼品。

”•“您的推荐是我们最好的宣传，为了鼓励您的支持，我们准备了一份小礼物。

”话术三：建立信任•“我们对每一位新客户都尽心提供最好的服务，您也可以放心地向您的朋友推荐我们。

”•“我们的专业团队会确保您的朋友得到最满意的体验，我们会尽全力为他们服务。

”•“在您的介绍下，我们会倍加珍惜新客户，给予他们更多的关注和帮助。

”话术四：提醒定期联系•“如果您有朋友需要我们的服务，随时可以告诉我们，我们会立即协助处理。

”•“我们会定期与您保持联系，您有转介绍的机会随时可以向我们提出。

”•“记得我们的转介绍计划，您的推荐对我们非常重要，我们会定期提醒您参与。

”以上是一些有效的成交转介绍话术，希望通过这些话术可以帮助您更好地与客户沟通，促进业务的发展。

记住，转介绍是一种互惠互利的行为，建立良好的关系和信任是关键。

愿您在业务中取得更大的成功！。

获得转介绍技巧及话术集锦

获得转介绍一、获得转介绍的来源、时机、技巧、联系1.来源每个客户，准客户，熟人，影响力中心人物都是获得转介绍的来源。

当寻求转介绍时，要知道自己想要获得什么资料，比如：准客户的家庭状况，健康，职业，最佳的接触时间，现有保障和电话号码。

如果介绍人想不起什么名单，那么使用一些问题帮助他们思考，“你知道有谁刚结婚，刚有小孩，刚购置新居，刚获得晋升等。

”养成与别人交谈时获得名单的习惯。

2. 时机何时是要求转介绍的时机，其实是掌握每次与客户接触的机会。

无论是需求面谈或提供解决方案面谈等，业务员都必须有信心地提出转介绍的要求。

虽然，并不是每次都很幸运地得到名单，但是至少能让客户作好思想准备，届时一并将转介绍名单交给业务员。

在送呈保单时和售后服务时，业务员一定要记得要求转介绍的名单。

因为客户对你有一定的信任，所以他们极有可能帮助你。

满怀信心，向他们提出请求，至少获得三个名单。

实际上，采取恰当的接触方法，每个人都可以成为介绍人。

开发并安排定期与你的影响力中心人物或消息灵通人士见面，这是增加转介绍人数的极佳方法。

3. 技巧要求转介绍的最关键就是“提出要求”。

如果你不提出，其他人怎么知道你想要什么呢。

在销售过程中要专业。

提供良好的售后服务，留心客户的喜好，这将有助于在客户与你之间建立信任关系。

客户将愿意提供名单给你以帮助你获得成功。

请他们向转介绍的准客户介绍你或得到他们的允许在你与准客户接触时提到他们的名字。

对客户提供的帮助始终表示感激。

在感谢的同时，经常告诉他们你与准客户接触的情况。

4. 联系转介绍是获得高质量准客户的最佳途径。

转介绍更易于获得高质量准客户的信任而最终完成销售。

为了获得转介绍，我们需要经常培养影响力中心人物。

影响力中心人物应具有以下特征：希望你成功;认识很多人并对他们有一定影响。

他们还必须相信保险的价值。

一旦你挖掘出影响力中心人物，你应该定期拜访以寻求他们的帮助。

二、养成习惯获得转介绍1. 每天在每个接触中尽量获得3个以上的转介绍名单2. 将你的后备准客户数量永远保持50个以上3. 与你的主管共同演练获得转介绍的技巧三、获得转介绍的步骤1. 获得客戶对你的认同与肯定，并表达感谢之意2. 要求协助3. 要求名单4. 要求详细的资讯5. 表达感谢之意，并说明接触方法6. 承诺回馈获得转介绍的话术架构1. 获得客戶对你的认同与肯定，并表达感谢之意「客户先生，恭喜你做了一个明智的決定，同时谢谢你对我的信任，不知道您对整个规划与我的服务是否滿意呢?」(在这个时候，客戶的回答一定是肯定的)「谢谢您的支持与鼓励…」2. 要求协助「在和您接触的这段时间里，我了解您是一位有责任感又知道规划自己的未來，我想您一定有一些同样想法的朋友，您是不是能将他们介绍给我，让我与他们认识，分享彼此生活的经验」。

主顾开拓之转介绍的意义步骤拒绝处理

转介绍：指通过与现有客户或准客户保持长时间联系，建立信任关系，透过这些客户介绍其他客户的方法。

转介绍存在于销售流程的每一个环节。

一个关系可以发展出49个机会。

当客户对你的服务满意，同时对寿险营销认可时，就会乐意为你推荐客户并到处宣传，使你的客户源源不断。

1个客户带来12个客户，产生34.2万保费！某营销员成功转介绍案例：绩优业务员75%的新客户名单来自于原有客户的转介绍；通过转介绍让销售流程成为一个循环。

备注：在决定开始用转介绍的方式获得准客户名单前，我们必须要了解以下四个问题：认可我的专业水平，相信我能帮助其他人解决问题。

想让他的朋友也能享受到我的优质服务由于我的热切要求、个人魅力、旺盛的斗志和决心，真心想要帮助我提出转介绍前的心态调整已经赚了客户的钱，不好意思再开口，销售保单不过是为了成交一笔交易怕被拒绝，不敢开口要求转介绍我的服务让客户满意并获得了收益，所以客户愿意帮助我销售保单开启了一段人际关系，持续不断的服务让客户更认同我拒绝很正常，不断提升自己的专业度，客户相信我就不会拒绝我，善于发现客户的“言外之意”，把握每一个转介绍时机备注：把握时机是转介绍能否成功的关键，把握以下五个时机，成功取得转介绍。

目的：激发认同，为提出要求做铺垫要点：用提问引导对方对保险/对营销员给予正面回应陈先生，您觉得我刚才所做的说明或者我的服务有哪一点需要改进么？陈先生，您对我刚才所说的保险的重要性认可么？目的：获得符合一定条件的准主顾名单要点：提出一个范围，明确准主顾需要具备的条件，陈先生，您觉得您的同事中有谁像您一样想要了解保险的么？陈先生，您的亲戚朋友中应该也有一些和您一样顾家/有责任心的人。

陈先生，您身边有没有比较谈得来，愿意和他分享您的一些想法的朋友呢？目的：询问并记录转介绍客户的资料，要点：事先准备好专业工具，尽可能多了解一些信息，他现在多大年纪？结婚了么？有孩子么？他现在从事什么工作呢？他有没有按揭买房呢？最近有什么投资计划么？我可以怎样和他联系呢？除了这个之外，您是否还想到其他人呢？今天太谢谢您了，我会尽快在适当的时间和他们联系，有什么情况我也会及时告诉您。

保险转介绍的话术

转介绍的话术新人班使用话术1、赞美客户业：恭喜您，拥有了这份能帮您解决人生问题的保单！客：……2、展示信心业：非常感谢您给我为您提供服务的机会，我一定会珍惜好这个机会（感谢客户），您在我这里投保之后，我的信心更大了，您知道为什么吗？客：……3、寻求转介绍名单业：因为有像您这样有责任心和爱心的客户支持我，我一定会把保险做得更好。

但是要想在这个行业做好，必须要不断开拓业务，希望您能给我介绍三个像您一样受人尊敬的朋友给我。

客：……衔接班使用话术（一）直接寻求转介绍名单业：像您保险意识这么好，您周围有没有像您这样有责任心的人，能不能介绍给我认识认识，我过去看看，买不买没关系。

客：……衔接班使用话术（二）１、强化潜在风险业：陈先生，现在您和您的家人已有了一份保障，但说实话，您还有风险。

客：……２、再次激发客户危机感业：别紧张，这个风险是指您的亲友带给您的。

试想，如果您周围的朋友发生不幸，需要您的帮助，您肯定会尽力，您可以给他多少经济上的帮助，三千还是五千？就是给三万、五万，也只能救急，您可能一直资助他吗？客：不可能３、寻求转介绍名单业：如果您没有办法永远资助他，何不将这个责任交给保险公司分担呢？让我来替他服务！客：……（边说边拿出客户推介表，递给客户笔，引导客户填写）没有成交的转介绍1、赞美客户，抱着谦虚地态度向客户请教业：陈先生，我很想在这个行业成功，不晓得我有什么不足之处？请您指正，让我以后不要犯同样的错。

客：……2、再次回顾人生问题业：陈先生，在什么样的情况下，您愿意拥有这份保障呢？客：……３、寻求转介绍名单业：陈先生，既然这样，您的问题短期内不能解决，您看是不是有其他的朋友需要我提供服务？我只想打个电话给他们，也会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是他们和我见面后，从我的介绍中得到一些有用的资讯，让他们也可以从我的服务中获益，那我就太感激了。

客：……。

迅速获取客户信息的销售话术

迅速获取客户信息的销售话术在现代社会中，销售话术已经成为了企业获取客户信息的重要工具之一。

对于销售人员来说，仅仅依靠产品本身的优势往往不足以吸引潜在客户的注意。

因此，掌握一套迅速获取客户信息的销售话术非常重要。

首先，销售人员应该注重与潜在客户的互动。

在第一次接触潜在客户时，可以通过问候和简单的介绍建立起良好的沟通基础。

例如，可以说：“您好，我是XXX公司的销售代表，很高兴能够为您服务。

请问，您对我们的产品有什么需求呢？”这样既展示了销售人员的专业素养，又提供了一个客户介绍自己需求的机会。

其次，销售人员应该善于倾听客户的需求和反馈。

在沟通的过程中，要注意倾听客户的言论，了解他们真正需要的产品或服务。

只有真正理解客户的需求，才能更好地提供解决方案。

例如，当客户表达了一种需求时，销售人员可以回应道：“我明白您的需求，我们公司的产品正好符合您的要求。

请问，您对产品的其他特性还有什么要求吗？”通过这样的回应，不仅展示了销售人员的专业能力，还留下了继续深入挖掘客户需求的空间。

此外，销售人员还可以通过提供差异化的产品或服务来吸引客户。

在竞争激烈的市场中，提供与众不同的优势是吸引客户的重要手段之一。

销售人员可以通过强调产品的独特之处来引发客户的兴趣。

例如，可以说：“我们的产品与市面上的其他产品相比，具有更高的质量和更好的性能。

这将为您提供卓越的使用体验。

”这样的话术不仅突出了产品的优势，还能够让客户对产品产生更大的兴趣。

除了以上所述的方法，销售人员还可以运用一些其他的销售技巧来迅速获取客户信息。

比如，可以提供一些免费的试用机会，让客户切身感受到产品的价值。

或者可以通过邀请客户参加公司的产品展示会或研讨会，进一步拓展客户的了解范围。

而且，销售人员还可以专门为客户量身定制一份针对性的销售方案，以满足客户的个性化需求。

最后，销售人员还需要建立良好的信任关系。

客户在购买产品或服务之前往往需要先建立起信任感。

销售人员可以通过一些方式来增强客户对品牌的信任。

销售转介绍经典话术

2024/2/22
1
送保单时的转介绍话术
李姐，这是您的保单，它其实有多重价值，一方
面属于长期的储蓄存折，也是紧急时候的无偿援助证
明不一样。您现在应该更觉得
沉着和踏实。这种感觉应该送给更多的好人，您可以
推荐3个最适宜的同事或朋友吗？您放心，我绝对不
会给他们添麻烦、也不会给您丢脸。
〔递上纸和笔〕
2024/2/22
2
回访时的转介绍话术
赵哥，您买保险已经3年了吧，现在对保险的理解和原来有什么不一样吗？随着时间的推移，您会越发感受到它带给您的沉着和平静，尤其“平安〞这个非常吉利的名字，真有点象人生的护身符。现在周围的同事和朋友有没有认同您选择保险的？您给我推荐几个？可以吗？〔递上纸和笔〕他们有一天会感谢您的？
2024/2/22
3
未成交客户收集名单话术
先生，通过与您接触，我觉得您办事严谨、热情豪爽，有良好人缘，现在我真不知道为什麽您一直下不了决心，可能有这样或那样的原因，但也没关系，慎重考虑是应该的。如果您认可我的话，请您为我提供几个名单，他们象您一样有爱心、责任心，身体健康。因为做我们这一行，要想成功就要不断认识象您这样的客户。可能在与他们讲解的过程中，他们也会象您一样考虑，所以我想首先还是先认识一下。〔递上笔、纸〕
2024/2/22
4
我们是一条渔船的船主，不仅自己要善于找到有鱼的地方打渔，同时还要教会其他人寻找鱼群和捕捞这样才能得到最大的收获。
2024/2/22
5
转介绍是业务员不可或缺的重要技能，掌握这一能力，可以让我们拥有象泉水一样滔滔不绝的客户资源，使我们在寿险营销的道路上真正做到永续经营。
促成后的转介绍话术

保险转介绍话术

中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。

下面是为你带来的保险转介绍话术，欢迎阅读。

技巧一：转介绍名单薄准备一个“转介绍名单薄”，在这本手册里，有客户的资料和客户提供的转介绍名单，每一个客户和他们所提供的名单之间是什么关系、联络电话和通信地址，还有注意事项都记载得清清楚楚。

在每一个销售环节上，从第一次的需求分析，到送建议书、体检、售后服务，只要有机会，都回主动索取转介绍，并将名单一一记录在这个册子上。

技巧二：三个问题索取转介绍陈玉婷总是在第一次进行需求分析时就开始向客户要求转介绍，第二次给客户送建议书时，不管成交不成交，她也都会继续要求转介绍。

一般她会问三个问题：1、您对我的服务满意吗？2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是满意？3、是不是同意好东西跟好朋友分享，能不能把我介绍给最关心的朋友或亲人？跟客户强调，索取到的名单，在拜访之前一要先给客户打电话，征求他们的同意，以后每一次与老客户转介绍的客户接触的情况也都会告知。

如果，转介绍客户成为准客户，那么一定要记得感谢愿介绍客户，这样愿介绍客户就会觉得你很尊重他，也很重视他，以后也更乐意帮你转介绍。

怎么开口？初次见面，和客户做完需求分析的时候：业务员：“**先生，您对我今天的服务觉得满意吗？”客户：“挺满意的。

”（如果不满意要问清楚原因）业务员：“那您之前有没有遇到像我这么专业的寿险顾问，向您提供这么专业的需求分析呢？”（顺着客户的话延续下去）客户：“没有”（这时记得往下问，如果客户回答“有，”则说明客户对自己的服务还不是很认可，就应该像客户问清楚，自己还有哪些方面不苟专业需要改进。

）业务员：“那您是不时很认同我帮您坐的需求分析？您觉得对您有帮助吗？”客户：“有”（进入下一个问题，一般，回答“有帮助”的几率很大，若回答“没有”或“不知道”，则须问清楚原因。

）业务员：“既然您觉得这份需求分析对您有帮助，您是不是业愿意把好东西跟好朋友分享？”可能有的客户会说“好啊”，就会给名单了，但也有的客户会由于，或者一时想不起有哪些朋友，这个时候就该在此说明并加以引导：“当初我也不认识您，使您的好朋友**帮我做介绍，我才会有机会为您提供这么专业的服务，只不过他们并不认识我。

转介绍获取名单的主要方法选择题

转介绍获取名单的主要方法选择题
在选择转介绍获取名单的主要方法时，以下是几个可能的选择：
1. 提供卓越的客户服务：确保客户对你的产品或服务满意，他们会更愿意将你推荐给其他人。

2. 主动请求客户推荐：在合适的时机，可以主动请求满意的客户为你转介绍，向他们提供你的目标客户群体信息。

3. 建立强大的社交媒体存在感：通过社交媒体平台展示你的产品和服务，吸引更多潜在客户的关注。

4. 利用现有客户的邮件列表或短信群发功能：向他们发送有关你的产品或服务的推广信息，同时邀请他们为你转介绍。

5. 举办线下或线上活动：如研讨会、讲座或社交活动，吸引更多人了解你的业务，并鼓励他们分享给其他人。

6. 与合作伙伴联合推广：与其他业务合作伙伴合作，通过互惠推广增加彼此的曝光度。

7. 使用营销自动化工具：利用营销自动化工具追踪客户的行为和兴趣，并针对性地发送个性化的推广信息。

8. 提供推荐奖励：为成功推荐客户的客户提供一定的奖励或优惠，激励他们为你宣传。

9. 优化网站和SEO：确保你的网站易于使用且优化良好，以便搜索引擎能够更好地抓取你的内容，提高你的在线可见度。

10. 口碑营销：鼓励满意的客户发表评价或分享他们的经验，利用口碑效应吸引更多潜在客户。

这些方法并非全部，具体选择哪种方法取决于你的业务需求、目标客户群体和市场定位。

在实施任何策略之前，建议进行市场调研和测试，以确定哪种方法最适合你。

好客户资料标准以及获得客户名单的方法-销售技巧完整篇.doc

好客户资料标准以及获得客户名单的方法-销售技巧好客户资料标准以及获得客户名单的方法|10.客户的偏好决策人的偏好是客户购买的决定性动机之一。

所以，电话销售人员只有充分了解了拍板人的偏好，才能充分调动他购买的积极性。

11.客户特殊的语速和语调每一位客户都有各自不同的语速和语调，销售人员进行电话销售的关键就是要运用和客户同步的正确的语速和语调，和客户做有效的沟通。

二客户资料的获得渠道电话销售人员在职业生涯中，开发客户是重点工作。

这就需要销售人员掌握多种客户资料的获得渠道。

一般来说，客户资料的获得具体包括以下渠道：1.交换名片电话销售人员在约见客户时，要养成随时随地获取别人名片的习惯；同时，要主动把自己的名片赠给别人，这样就能获得很多人际资源。

积极思考的销售人员，即使在客户没有带名片的时候，也能得到客户的信息。

例如：“王先生，您好！这是我的名片。

”“哦，不好意思，我没有带名片。

”“没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片”有时，也可给客户一张自做的空白名片，“我这有张名片纸，请您填好。

”90%的客户不会拒绝填写他的姓名、电话号码。

这样，电话销售人员在获得了客户名片的同时，也加深了客户对自己的印象，甚至有心的销售人员还能从客户手写的字体里分析客户的性格。

2.参加专业研讨会和聚会参加俱乐部、研讨会、公司的会议活动、朋友的生日聚会、酒会、专业聚会、可以结识更多的社会名流，交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生的电话。

而专业俱乐部和会所可以提供给你最佳的人选和最好的名录。

这就有助于日后业务的开展了。

3.与同行互换资源和同行交换资源是获取客户名录非常有效的方法。

注重和同行保持交流并参与他们的活动，这样既能获得新的培训知识，还能获得大量准客户。

4.善用汇编资料汇编资料包括统计资料、名录类资料、报章类资料等。

其中，统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。

获取转介绍名单逻辑话术

获取转介绍名单逻辑稿一、适用对象：已成交客户或购买过保险的人二、转介绍流程三、转介绍逻辑1.强化认同业：今年突发的疫情，真的是完全改变了我们的生活，现在天气这么热，每天出门都还要戴口罩，憋着很难受。

（利用共同话题，寒暄开门）客：是啊，特别不舒服。

业：虽然不舒服，但为了自己和家人的健康，还是必须戴口罩。

其实买保险就像戴口罩一样，都是为了抵御风险。

我想你也是出于这种考虑才决定买保险的，对吗？（引导对方给予保险正面回应）客：是的。

2.获取名单业：我一直想了解，你为什么会在我这里买保险呢？客：“你们的保险挺好的”或“你的服务不错”等。

（无论客户如何回答，都可以继续要求转介绍）业：谢谢你的认可。

我想你身边也有很多跟你一样有责任心的人，需要保险保障，请你介绍三个给我。

（配合动作：眼睛看着对方，手握笔，做准备记录的动作。

利用同理心并自信地要求转介绍。

）客：这样好像不太好吧，也不知道他们愿不愿意。

（客户通常都会拒绝）业：其实就算你不介绍，他们也会多多少少接触到保险，如果你觉得我信得过，不如让我来为你的朋友服务，我会帮他们做个保障计划，买不买由你的朋友决定。

（灵活处理客户拒绝，顺势递上纸笔）客：等我想想，到时候再发你。

（大部分客户仍会委婉拒绝）业：好的。

王先生，假如你有一个好朋友，他说遇到困难想向你借1万块，你会不会借？（以客户亲朋好友举例，沟通过程参照以下逻辑）客：会啊。

（客户一般不会犹豫）业：如果他说小孩上学要借5万块，你会借给他吗？（逐渐提高借钱金额）客：应该会的。

业：那如果他说要看病想借30万，你还会很爽快地借给他吗？客：这我要考虑一下。

（无论客户如何回答，继续下面的逻辑）业：虽然我只是举个例子，但其实这种事生活里还是很多的。

最好的办法就是把他们介绍给我，通过保险来解决所有的问题。

（抓住客户心理，强势要求转介绍）客：我的朋友可能不喜欢被打扰，怪我多事。

业：你放心，我不会勉强他见我，更不会强迫他买保险。

就像我来见你，都会事先征得你的同意。

如何通过转介绍索要客户名单

13
话术二：我比其它业务员专业
A：客户先生，你认为一个客户办保险是否在意业务员专业性？ C：是 A：那您觉得我专业水平如何 C：还不错 A：跟引导性问题
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话术三：唤起危机意识
A：王先生，我想请问您一个问题，可以吗？假若您有一位挚友不幸英年早逝，您到他的灵堂前致敬时，蓦然回首，看见好友的妻子与儿女，想起他们日后的生活将孤苦无依，您有何感想呢？ C：当然很难过…… A：那他的妻子若请您帮忙，希望借点钱时，您会拒绝吗？ C：当然不会…… A：您打算就这样帮她一辈子吗？您有能力负担吗？您的帮忙对她们来说是足够的吗？最根本也是最佳的解决办法，应是在问题还没有发生前就先做好安排；有效地介绍亲友认识保险的真意，才是确实可以帮助他们的作法，事后的懊悔是无济于是的。请问您认识的人当中…… C：那你就打年电话给他们吧，他们的电话是……
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2、优点
（1）利用介绍的力量易于建立信任感（2）主顾资料较易收集（3）被拒绝的机会较少（4）成功机会较大
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3、介绍法接近话术：
开门参考话术： “陈先生，您好！我是您的好朋友吴大川介绍我来认识您的，敝姓林，获知您最近刚升职（结婚、买房子、做爸爸）了，是吗？真是恭喜您了。
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4、介绍法开拓主顾遇到的障碍
***敬上年月日
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建立业务来源中心的保险观念
•让他了解保险对家庭的功用 •让他了解什么人非常需要保险 •保险种类及目标市场 •客户购买点分析方法 •简易的推销流程 •向他赠送公司的宣传资料，各种手册、画册等。（如《寿险我相信了》、《推销之神原一平》……） 24
介绍准主顾具备的条件
有寿险需要的人有继续缴费能力的人身体健康能通过公司核保的人易于接近的人

如何联系转介绍客户

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祝大家：开心展业签单多多
谢谢！
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感谢您的观看。
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紧急联络卡的客户2
➢ 第二、联系客户前要准备的资料 ➢ 1、前一个客户的投保险种资料 ➢ 2、签名的确认书 ➢ 第三、电话约访 ➢ 您好！是王先生吗？我是你的好
朋友张先生的朋友（注意要说出客户的名字）这样容易取得信任，是平安保险公司的工作人员，你的朋友张先生在我公司投保了保险，选择了您作为他的紧急联络人，张先生跟您讲过了吧，我们需要您的签名确认，您看是上午方便还是下午方便，我去找你签个名字确认一下！
紧急联络卡的客户1
➢ 第一、紧急联络卡客户的名单填写要求
➢ 在递送保单的时候要求客户填写紧急联络卡，填写的时候要跟客户说，这是公司要求填写的紧急联络卡，以便在联系不到你的时候，及时的联系到你最亲近的人，我们公司会对每一个紧急联络人进行回访，并请他签名确认，所以紧急联络人一定要在惠州的
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有保险需求的客户 --------电话约访
➢ 业：你好！请问是王小姐吗？我是你的朋友张小姐的朋友，我叫李秋菊，是这样，王小姐说你想了解一些关于教育金的保险是吗？
➢ 客：是的，我想帮我的孩子买点保险，但是，不知道什么样的比较好
➢ 业：这样吧！你是上午还是下午比较方便我过去跟您介绍一下吧！
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拿到的客户名单但不知道客户是ห้องสมุดไป่ตู้有需求
➢ 第一、电话约访 ➢ 业：您好！请问是张小姐吗？ ➢ 客：是的，你是哪位？ ➢ 我是你的朋友王小姐的好朋友，我叫
李秋菊，请问您现在讲话方便吗？（注意：要先讲出告诉你资料的人的名字，不要急着说出你是谁） ➢ 客：方便，有什么事吗？ ➢ 业：是这样的，最近王小姐参加了一个非常不错的家庭财务管理计划，她认为你的情况跟她差不多，可能你也需要，因为她比较忙，所以特意让我打个电话给你，让你也了解一下这个计划的明细，这样的话，你以后才不会说她有好东西没有告诉你，你看是上午方便还是下午方便，我来详细的跟您讲一下她参加的计划？

成功获取客户信息的销售话术

成功获取客户信息的销售话术销售是商业活动中非常重要的一环，而成功获取客户信息则是销售的关键一步。

在现代商业竞争激烈的环境中，销售人员需要具备高超的沟通能力和灵活的销售话术来获取客户信息，以便进一步的销售和服务。

本文将探讨一些有效的销售话术，帮助销售人员成功获取客户信息。

1. 打开话题引起兴趣在与客户的初次接触中，销售人员需要找到一个既能引起客户兴趣又不让客户觉得烦扰的话题。

可以通过提出一个与客户相关的问题或话题来打开对话。

例如：“您好，我看到您在我们的网站上浏览了我们的产品，我想知道您对我们产品有什么看法或者有什么特别的需求吗？”这样做不仅能引起客户兴趣，还能让对方感觉到自己被重视。

2. 主动提供帮助不管是电话销售还是面对面销售，销售人员需要表现出自己的专业性和渴望帮助客户的态度。

可以主动提供一些相关的信息或者建议，让客户觉得你是一个有经验的专业人士。

例如：“我们的产品在市场上很受欢迎，我们有一套完整的解决方案可以帮助您解决目前所面临的问题，您是否有兴趣了解一下？”这样不仅能引起客户的兴趣，还能让客户感到你是一个值得信赖的销售人员。

3. 主动提问获取客户信息在与客户的对话中，销售人员需要灵活运用提问来获取客户的信息。

可以通过开放式问题引导客户详细回答，例如：“请问您目前的需求是什么？您对于我们的产品有什么期望和具体要求？您对我们的售后服务有什么看法？”通过这些问题，不仅能了解客户具体的需求，还能突出自己的专业性和贴心的服务。

4. 倾听和注意细节销售话术中，倾听是非常重要的一环。

销售人员需要学会倾听客户的需求和意见，以便更好地了解客户并提供更具针对性的解决方案。

同时，要注意细节，关注客户回答中的一些关键词或者信息，并根据这些信息展开后续的对话。

例如：“您刚才提到了对我们产品的特别需求，能否再详细说说您具体的要求是什么？我们可以针对您的要求进行量身定制。

”这样不仅展示了你的关注和专业性，还能让客户感到被重视。